当下零售业的痛点 看点和机会点
零售业存在的痛点与解决方案
零售业存在的痛点与解决方案一、引言随着数字化时代的来临，零售行业正面临着前所未有的挑战和机遇。
然而，尽管电子商务快速发展，传统零售业仍然是大多数消费者购物的首选方式。
但与此同时，零售业也面临了一些困扰和痛点。
本文将会探讨零售业存在的主要痛点，并提出相应的解决方案。
二、零售行业的痛点1. 供应链管理问题传统零售业在供应链管理方面一直存在问题。
长期以来，传统供应链管理模式过于复杂且缺乏灵活性。
货物运输时间长、信息流程繁琐，导致生产周期长、库存滞销等问题。
另外，在进货预测方面也存在局限性，经常导致供求失衡。
2. 经营成本高昂与线上电商相比，实体店铺通常需要支付更高额度的租金和人力成本。
此外，实体店还需要进行装修、维护、保险等各项费用支出。
这些经营成本压力使得许多小型零售商无法承担，并加大了他们的经营风险。
3. 顾客购物体验不佳尽管传统零售业具有实物展示和面对面交流的优势，但随着电子商务的不断发展，顾客的期望也在不断提高。
比如，顾客希望能够随时随地进行购物、便捷支付以及获得个性化推荐等服务，而传统零售业在这些方面仍然存在欠缺。
4. 数据管理与分析问题随着技术的进步，数据在各行各业中都变得至关重要。
然而，许多传统零售商还没有建立起完善的数据管理和分析系统。
他们缺乏对消费者行为和市场趋势的深入洞察，从而无法做出准确的决策和调整。
三、解决方案1. 设立联合供应链平台针对传统零售业供应链管理问题，可以考虑建立联合供应链平台。
通过该平台，制造商、批发商和零售商可以共享信息并实现快速响应。
采用直接连接模式，即由生产商直接提供货物给消费者，并依靠数字技术进行信息共享和快速配送，可以减少中间环节，并降低供应链成本。
2. 推动数字化转型为了降低经营成本，传统零售业需要积极推动数字化转型。
与线上电商结合，开设网店或移动端购物平台是一种常见的方式。
此外，实体店也可以引入智能设备、自助结账等技术手段，提高自动化程度并节省人力成本。
零售业存在的痛点及对策
零售业存在的痛点及对策一、零售业的痛点在当前全球经济不断发展的背景下，零售业作为经济的重要组成部分，面临着一系列痛点。
这些痛点必须得到关注和解决，以确保零售业能够持续健康地发展。
1. 高租金与人力成本随着城市化进程的加速，商铺的租金逐渐攀升。
高额租金对于零售企业来说是一大负担。
此外，雇佣员工所需支付的薪资也会占据公司成本的一大比重。
这使得零售企业利润空间变得更加有限。
2. 激烈竞争与低毛利率零售行业竞争激烈，无论是线上还是线下都存在大量的竞争者。
为了争夺更多市场份额，企业经常采取价格战来吸引消费者。
在这种情况下，企业往往降低产品价格以增加销量，从而导致毛利率降低。
3. 库存管理与供应链问题库存管理一直是零售行业面临的重要问题之一。
不合理或效率低下的库存管理会导致过多的滞销和过期产品，增加企业的成本。
此外，供应链问题也是一个挑战，因为零售企业需要保证货物及时到达，并确保供应链各环节没有中断。
4. 顾客细分与个性化需求消费者今天更加注重个性化和定制化的购物体验。
然而，在实际操作中，很难满足每个消费者的个性化需求。
如何从大众市场转向细分市场，如何提供符合不同消费者需求的产品和服务，成为了零售行业急需解决的痛点之一。
二、针对零售行业痛点的对策为了克服零售业存在的痛点并促进其发展，以下是一些应对策略：1. 开展多元营销战略在激烈竞争的环境下，仅依靠价格优势已经不能获得持续竞争力。
零售企业需要通过开展多元营销战略来吸引消费者和提升品牌形象。
这可以包括品牌推广活动、线上线下联动营销等策略来扩大知名度和提高销量。
2. 优化供应链管理零售企业应该注重优化供应链管理，以确保物流的畅通和库存的合理安排。
通过采用先进的信息技术和仓储系统，企业可以及时了解库存状况，并根据需求进行及时调整，以减少滞销和过期产品对企业利润的影响。
3. 积极拥抱科技创新随着科技的不断发展，零售企业需要积极拥抱科技创新来提升竞争力。
例如，利用大数据分析顾客行为和偏好，精确洞察市场趋势；引入智能设备提高员工工作效率；通过移动支付等方式提升消费者购物体验。
零售业的痛点与改进措施建议
零售业的痛点与改进措施建议一、零售业的痛点分析在当今竞争激烈的市场环境下，零售业面临着许多痛点。
首先，由于消费者偏好的多样化和变化性，传统零售商难以满足不断变化的需求。
其次，供应链管理的挑战使得零售商在库存管理和物流运作方面经常遇到问题。
另外，随着电子商务行业的迅速崛起，实体店铺面临着消费者数量减少和销售额下降等问题。
首先，传统零售商在遇到消费者偏好变化时往往反应不及时。
这主要是因为传统零售商通常依赖人工经验和直觉来预测市场需求，而这种方法容易出现误差。
他们缺乏相应的技术工具来收集和分析大量的顾客数据，从而更好地了解他们的需求。
此外，传统零售商的决策过程往往较为缓慢，需要经过多个层级审核才能执行。
这导致他们无法快速采取措施来适应市场变化。
其次，在供应链管理方面，零售商经常遇到库存过剩或短缺的问题。
过多的库存会增加运营成本，并可能导致产品过期或滞销。
相反，库存短缺会影响顾客满意度并降低销售额。
此外，物流管理也是零售商面临的挑战之一。
传统零售商的物流网络通常较为庞杂，并且信息流通不畅，难以实现及时配送和准确跟踪货物。
最后，电子商务的兴起对传统零售业造成了巨大冲击。
越来越多的消费者转向在线购物，使得实体店铺面临着消费者数量减少和销售额下降的问题。
此外，互联网购物平台可以提供比传统实体店更大范围的商品选择和更便利的购物体验。
二、改进措施建议针对以上提到的痛点，我提出以下改进措施建议来帮助零售业应对挑战：1. 数据驱动决策：借助技术手段收集和分析大量顾客数据，如购买历史记录、偏好等，在制定营销策略和调整库存时提供更准确的依据。
这可以帮助零售商更好地了解顾客需求并及时作出决策。
2. 强化供应链管理：建立高效的供应链网络，包括供应商、仓储和物流服务提供商。
通过引入先进的物流技术和信息系统，可实现从下游到上游全程货物追踪，并与各方进行实时沟通和协调，以减少库存过剩或短缺问题。
此外，零售商也可以考虑与供应商建立良好的合作伙伴关系，共享销售数据、需求预测等信息，以优化整个供应链。
当下零售业的痛点看点和机会点
远远快于实际销售和消费的增长。产能过剩之后，当经 济一下滑，便会出现拐点了。拐点的出现就意味着大量 的店铺会被空置，就意味着很多店会关闭，大的购物中 心会关闭，大卖场会关闭，一些
小店也会关闭。我认为如果是经济还是保持低速减缓， 那么从上世纪90年代开始大发展到现在，零售业可能会 遭遇最严重的一次下滑。机会点：修炼内功和拥抱互联 网两手抓，坚守商品为王、顾
，最大的是电商。2008年金融危机时国家投了四万亿， 所以2008年到2010年，金融危机很快就过去了。我们当
时做行业的调研，我们也很关注，是不是零售商会有很 大的问题。我还写
了一篇文章，零售企业如果销售额下降10%，会出现什么 情况。后来看的话，感觉有点杞人忧天，或者当时有点 担心过度了。而电商的影响是巨大的。特别是对于百货， 对于联营方式的零售商，
产儿《从资本、竞争、数据看2015零售业变化》一文中， 提到了一个很有意思的词：“PPT创业者”。这个词原本
描述那些实操经验稀松平常，但理论却一套一套，依靠 美轮美奂的PPT来
圈钱的创业者。然而现在一些实体零售大佬也开始热衷 于宣讲一些概念性的东西，成为“PPT创业者”，而隐藏 在其背后的“互联网泡沫”也逐步显现。《第三只眼看 零售》：为什么越来越多得
实体零售商成为“PPT创业者”?你怎么看这一现象?裴亮： 提这个说法的初衷，主要是看到一些零售老总，在他目 前比较热衷的一些事情上，做一些关联和布局的时候， 显的是概念化的成份更
多一些。原因主要有以下三方面，其一，从直接的原因 来讲，这是实体零售企业家在学习过程的体现。现在实 体的零售商都在做电商做的一些事，而电商的做法，往 往采用更多的是概念。所以“P
好有坏。比较突出的负面影响是不公平竞争。大家热衷 于炒互联网，政策也鼓励这种新的创新模式，给它一个 沟通的环境。所以互联网上的经营者和实体之间，其实 是一个不对等的竞争，涉及到各
零售业存在的痛点及改善方法
零售业存在的痛点及改善方法一、零售业存在的痛点在现代消费社会中，零售业是一个至关重要的行业。
然而，尽管如此，零售业也面临着许多挑战和困境，这些问题被称为“痛点”。
以下将详细探讨零售业存在的几个主要痛点。
1.1 商品过剩和库存管理困难零售业通常需要处理大量的商品，如何管理和销售这些商品成为了一个巨大的挑战。
随着供应链的不断发展和市场竞争的加剧，商品过剩成为常态。
该问题导致了库存管理困难，使得企业无法精确预测需求，并且频繁出现库存积压或缺货的情况。
1.2 顾客购物体验不佳在快节奏的现代社会中，人们对于购物体验提出了更高的期望。
然而，很多零售店铺依然停留在传统模式下，未能适应消费者需求变化。
购物环境不舒适、收银排队时间长等问题对顾客购买欲望产生了负面影响。
1.3 高昂的租金和人工成本在许多主要城市，零售店铺的租金高昂。
在经济压力下，这对零售业来说是一个沉重负担。
此外，人工成本也不容忽视。
零售店铺需要大量员工进行销售、客服和库存管理等各项工作，因此劳动力成本也一直存在。
1.4 电子商务的冲击随着互联网的普及和电子商务的兴起，传统零售业受到了前所未有的冲击。
越来越多的消费者选择在线购物，而不是亲自去实体店铺购买商品。
这使得传统零售业面临着巨大的竞争压力。
二、改善方法为了应对以上痛点，零售业需要采取一系列措施来提高运营效率，并为顾客提供更好的购物体验。
2.1 加强供应链管理供应链是关键环节之一，它直接影响到商品流通和库存管理效果。
通过建立智能化预测系统，并与供应商建立紧密合作关系，可以有效减少库存积压和缺货问题。
同时加强仓储与物流合作，优化供应链流程，提高商品的准时送达率。
2.2 引入新技术和智能设备引入新技术和智能设备可以提高零售业的运营效率。
例如，人工智能技术可以帮助企业预测需求、进行精准营销并改善顾客体验。
自动化设备可以加快收银速度，减少排队时间。
通过引入这些技术和设备，零售业可以更好地满足消费者的需求。
零售行业面临的新机遇和挑战
零售行业面临的新机遇和挑战近年来，随着科技的迅速发展和消费者需求的不断变化，零售行业面临着前所未有的新机遇和挑战。
在这个竞争激烈的市场中，只有适应变革、创新发展的企业才能在风云变幻的商业世界中保持竞争优势。
本文将探讨零售行业面临的新机遇和挑战，并分析应对之策。
一、新机遇1. 电子商务的崛起随着互联网的普及和电子商务的崛起，传统零售企业面临着巨大的机遇。
通过搭建线上平台，企业可以拓展销售渠道，提升品牌知名度，并实现与消费者的直接互动。
同时，电子商务还能够帮助零售企业更好地了解消费者的需求，精准营销，提高销售效率。
2. 数据驱动的营销随着大数据技术的发展，零售企业可以更深入地了解消费者的购买行为、偏好和需求，从而进行精准营销。
通过数据分析，企业可以制定更加个性化的营销方案，提供个性化的推荐和定制化的服务，提高顾客满意度和忠诚度。
3. 跨界合作的机会零售企业与其他行业的跨界合作也为其带来了新的机遇。
例如，与快递公司合作，优化物流配送；与金融机构合作，提供金融服务；与科技公司合作，推动创新等。
跨界合作将为企业带来更多资源和创新能力，提升企业的竞争力。
二、新挑战1. 消费者体验的提升消费者对于购物体验的要求越来越高，在这个方面，线上零售业务具有天然的优势。
传统零售企业面临着如何提升消费者体验的挑战。
为了应对这一挑战，零售企业需要加强店内布局和陈列，提供良好的购物环境；提供个性化的推荐和定制化的服务；并加强售前、售后服务，增强消费者的满意度和忠诚度。
2. 供应链的优化随着市场需求的不断变化，传统的供应链体系逐渐显露出瓶颈。
如何优化供应链，提高供应链的响应速度和效率成为了零售企业面临的挑战。
为了应对这一挑战，零售企业可以通过引入物联网、人工智能等技术，实现供应链的数字化和智能化，加强与供应商的协同合作，提高供应链的可视性和灵活性。
3. 竞争加剧随着市场竞争的加剧，零售企业面临着来自同行业竞争和跨界竞争的双重压力。
零售业的痛点与改进方案
零售业的痛点与改进方案一、零售业的痛点分析1. 市场竞争激烈: 零售业市场竞争激烈，在同质化产品的情况下，价格成为吸引客户的重要因素。
此外，大型电商平台对传统零售店铺造成了巨大冲击，导致许多实体店面临生存压力，并不得不采取降价策略来吸引消费者。
2. 供应链管理困难: 零售业涉及到庞大而复杂的供应链网络，包括供货商、仓储和配送等环节。
对于传统零售业来说，物流效率低下和库存管理问题是常见的挑战之一。
这导致了过度库存或缺货，增加了企业运营成本和服务水平变差。
3. 顾客忠诚度低: 如今顾客更加注重个性化需求和购买便利性。
他们具有更高的期望值并追求更好的购物体验。
然而，在某些情况下（例如没有积分制度或无法提供专属优惠），顾客可能转而选择使用其他渠道购买商品或服务。
4. 技术落后与数字化转型难题: 一些传统零售企业在数字化时代倾向于继续使用传统的销售模式和技术，而忽视了消费者对便利性和线上购物体验的需求。
二、改进方案1. 加强差异化竞争: 零售业应该注重产品定位，寻找独特的卖点以吸引目标客户群体。
除了竞争价格，也需要关注品质、服务或创新等方面。
此外，合理定价策略和积分制度能够增加顾客粘性。
2. 引入先进供应链管理系统: 技术的运用可以提高供应链管理效率，并减少库存成本与不必要的货物损失。
通过引入物联网技术、大数据分析和人工智能等手段，企业可以实现实时监控、预测需求并优化配送路线。
3. 提升顾客体验: 针对消费者追求个性化需求的趋势，零售商可以通过构建有效的会员制度来提高用户忠诚度。
此外，在店铺布局与陈列设计中融入科技元素（如虚拟试衣间）能够为顾客带来全新购物体验。
4. 加强数字化转型: 传统零售企业需要积极进行数字化转型，以适应消费者的购物习惯和市场需求。
通过开拓线上销售渠道、建立品牌官方网店和合理运用社交媒体等方式，扩大企业的在线曝光度，并提高电子商务能力。
5. 提升员工素质与培训: 对于零售店铺而言，员工是最重要的资源之一。
零售企业面临的痛点与市场机会
零售企业面临的痛点与市场机会随着消费者需求的不断变化和科技的快速发展，零售行业面临着诸多挑战和机遇。
本文将探讨零售企业目前面临的痛点，并提出相应的市场机会。
一、线下门店的困境传统的线下实体店面临着租金高昂、人工成本上升、库存管理困难等问题。
此外，消费者的购物习惯也在不断变化，更加追求便利和个性化的购物体验。
市场机会：线上线下融合面对线下门店的困境，零售企业可以通过线上线下融合的方式来提升消费者体验。
例如，开设线上商城，实现线上线下互通，提供全方位的购物选择和便捷的配送服务。
此外，还可以通过数据分析和个性化推荐来满足消费者的个性化需求。
二、电商竞争激烈电商的快速崛起给传统零售企业带来了巨大的冲击。
消费者可以通过电商平台随时随地购物，享受更多的选择和便利。
市场机会：O2O模式为了应对电商的竞争，零售企业可以借助O2O（Online to Offline）模式，将线上的优势与线下的实体店相结合。
通过线上平台吸引用户，然后引导用户到线下门店消费，提供更好的服务和体验。
这种模式可以帮助零售企业实现线上线下的融合，提升销售额和品牌影响力。
三、供应链管理的挑战零售企业的供应链管理面临着诸多挑战，包括库存管理不精准、供应商合作不稳定以及物流配送效率低下等问题。
这些问题会导致产品滞销、库存积压等经营风险。
市场机会：智能供应链面对供应链管理的挑战，零售企业可以引入智能供应链的概念和技术。
通过物联网、大数据分析等技术手段，实现供应链的实时监控和数据分析，提高库存管理的精准度和供应链的效率。
此外，与供应商建立稳定的合作关系，优化物流配送，也是提升供应链管理的关键。
四、消费升级与个性化需求随着消费者收入水平的提高和消费观念的变化，他们对产品的需求也在不断升级。
消费者越来越注重产品的品质、功能和个性化特点，对于一味追求低价的商品不再满足。
市场机会：品质和个性化定制针对消费者升级和个性化需求的变化，零售企业可以通过提供高品质的产品和个性化定制的服务来满足消费者的需求。
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当下零售业的痛点看点和机会点在以往，我们谈论零售业，提及最多的是采购、营运、供应链等实操性话题，而作为行业协会领导，裴亮秘书长却将“资本”、“大数据”以及“竞争”作为关键词拿出来作为文章主线，从另一个侧面反映出当下零售业的痛点和迷茫。
被炒得火热的O2O模式泡沫四起，令人真假难辨；“大数据”、“全渠道”的应用被广泛讨论，但依然没有成熟案例可供借鉴；面对经济低位运行，消费低迷状态，实体零售商该如何转型？痛点：“PPT创业者”成风，O2O成资本早产儿《从资本、竞争、数据看2015零售业变化》一文中，提到了一个很有意思的词：“PPT创业者”。
这个词原本描述那些实操经验稀松平常，但理论却一套一套，依靠美轮美奂的PPT 来圈钱的创业者。
然而现在一些实体零售大佬也开始热衷于宣讲一些概念性的东西，成为“PPT创业者”，而隐藏在其背后的“互联网泡沫”也逐步显现。
《第三只眼看零售》：为什么越来越多得实体零售商成为“PPT创业者”？你怎么看这一现象？裴亮：提这个说法的初衷，主要是看到一些零售老总，在他目前比较热衷的一些事情上，做一些关联和布局的时候，显的是概念化的成份更多一些。
原因主要有以下三方面，其一，从直接的原因来讲，这是实体零售企业家在学习过程的体现。
现在实体的零售商都在做电商做的一些事，而电商的做法，往往采用更多的是概念。
所以“PPT 创业者”这种状态也反映了实体零售商的学习心态和学习之后的呈现。
另一方面，在于新技术的变化非常迅猛。
无论是对于网络上的专业人士，还是对于实体零售商，技术本身变化速度很快，其实大家对于很多技术都是一知半解。
在这种情况下，从认识到落地，是一个摸索的过程，摸着石头过河。
大家还没有想透，但是变化又这么快，需要马上有所行动、有所反应。
导致大家更多地停留在概念层面，而从概念转化成行动的过程存在大量的试错。
还有一个很重要的原因是大家都在看资本的脸色。
对于资本来说，业绩很重要，但话题同样很重要。
年报出来之前，如果有话题，那么也能够在资本市场带来很好的积极反应。
所以，业内企业家的表现，其实是对资本的一个呼应，看重的是资本在背后的影响力。
《第三只眼看零售》：不久前一份“O2O阵亡名单”流传在网络，这两年被资本热捧的O2O也开始遭遇寒冬。
我们都知道，O2O也是实体零售商转型的一个重要途径，O2O的遇冷对实体零售企业家的心态或者决策思路产生什么样的影响？裴亮：我认为O2O阵亡名单和O2O遇冷，是两个概念。
为什么会出现O2O阵亡？最近大量O2O 概念的企业和项目，遇到了融资难的问题，也有一些因为没法继续运转退出市场。
这其中有其自身原因，重要的原因之一是，现在的O2O都是依赖一种傍大款的心态和模式，即寄生模式。
目前大部分O2O的项目主体是BAT的寄生者，是资本催生的早产儿。
其核心问题是并没有形成闭环，没有一个清晰的模式和可存续的方式。
我认为不能说是O2O 遇冷，O2O是将来零售业的必然存在的新常态，是零售价值再造的工具和过程。
未来消费者处于数字化的环境。
无论对于网上的服务者，还是对于实体店的服务者，大家最后都要围绕消费者的变化，尽量的做到随时随地满足消费需要。
所以O2O线上线下，都必须有这个能力，服务消费者，才能够成为消费者未来的选择。
而我们更多的是需要思考O2O 作为生态圈里的一份子，能不能造血，自己去养活自己，去发展。
《第三只眼看零售》：实体零售商面临的“互联网泡沫”会给零售企业造成怎样的影响？到底是好是坏？裴亮：有好有坏。
比较突出的负面影响是不公平竞争。
大家热衷于炒互联网，政策也鼓励这种新的创新模式，给它一个沟通的环境。
所以互联网上的经营者和实体之间，其实是一个不对等的竞争，涉及到各方面，对于门槛、管制、税收等等一系列的不公平。
所以对实体零售业的这种影响一直是非常大的冲击。
但是同样也有它积极的影响，那就是大量的互联网的平台出现以后，从侧面给实体店形成了一个挤压，把实体店的很多问题暴露出来，进而也推动了实体零售业加速转型的过程。
看点（一）：数据应用倒逼零售商调整业务模式，将成重点投资方向数据的应用是值得零售商重点关注的一方面。
在互联网的环境下，在客户整个的购物过程，如果实现数字化应用，就会能够让消费者接触到更多触点。
而在转型的过程中，实际上零售企业的数据应用水平非常低，导致企业商品管理水平、商品采购、供应链和效率等各个方面均有很大的差距。
所以，最关键的一步，是让数据更多的在企业效率提升方面发挥作用。
《第三只眼看零售》：你在文章中也提到了大数据，我们谈了好多年大数据。
在你看来，实体零售商可以落地的“大数据”到底是什么？零售商如何更好地挖掘数据的价值？裴亮：大数据这个概念本身被赋予了很多特定的含义，就是一个范畴。
但是数据的应用，应该是下一阶段零售商会重点投资的一个方面。
一开始用数据做营销是比较容易上手的，但是到后期拿出数据来整合供应链，整合企业的经营体系、运营体系，就是需要花精力、大投入的一步。
数据应用对于零售商的价值需要从两个方面看。
第一，现在如果零售企业转型，业务模式转型不到位的话，数据并不能用起来。
比如原来是联营，现在要自采。
这时候如果没有改成自采，还是联营，那数据还是放在那儿没有用，并没有把数据的价值挖掘出来。
第二，如果企业现在在数据应用上加大投入了，反过来可以倒逼零售企业，把原来的业务模式做调整。
比如现在拿数据来决策，那么相应的，原来的联营方式，现在必须得改成自采的方式，才能够适应数据化管理的需要。
如果是业务转型不成功，数据可能就是一句空话。
但是反过来，如果把数据作为一个战略的方向，能不能反过来倒逼零售商改变业务流程，这又是另外一个可能性。
所以这两个角度，都是值得我们关注的因素。
《第三只眼看零售》：之前有观点认为，实体零售商目前的经营能力，连关乎超市运营的一些“小数据”都没做好，就更不必空谈大数据了。
你如何看待这一观点？我们是不是对大数据有些过度期望了？裴亮：一方面，零售企业之前的业务模式，导致我们对数据的应用水平本身偏低。
另外，因为人口红利，或者叫数据红利和消费红利，影响了客户数据维护。
因为一做促销，销量就能拉上来，所以导致零售商缺失了对于CRM系统的数据应用。
实际上在现有的零售企业当中，商品数据和客户数据，相对来讲都是残缺不全的。
在这种情况下，从数据到信息、到制式、到解决方案，把数据演化成价值、演化成生产力需要一个过程。
那么在当下的起步过程中，数据本身质量还不尽如人意，那么所谓的数据化来实现价值，本身就是一句空话。
还有一个因素必须考虑，为了销售解决方案，与数据相关的产业和企业会过度地渲染，数据对于每一个产业的价值。
现在很多大数据的专家和企业，都会拿国外的一些企业案例来说事儿。
比如说梅西百货用了哪些大数据的方案来提高了它多少的销售，但是前提是因为它是梅西。
但是在中国，中国的百货百货都是联营的方式，跟梅西完全不一样。
在这种情况下，把它那一套大数据的方案拿过来，在我们这里根本行不通。
看点（二）：实体店与电商的竞争长期存在，经济增长变缓潜存巨大风险现如今，实体零售业到了迷茫期，回顾实体零售业历程，大风大浪并不少见，比如加入WTO前后关于“狼来了”的恐慌、金融危机时期行业的迷茫、电商崛起之后对线上零售业的恐惧。
纵观当下环境，经济的下滑同样也给零售业带来了不少压力。
中国官方预测今年的GDP增幅会保持在7%左右，但一些保守观点认为实际情况可能要低于这个数字。
经济低迷引发消费市场的波动，比如工厂关闭、失业率上升、居民可支配收入的下滑等等。
《第三只眼看零售》：从之前的几次危机来看，你觉得哪一次更加“严峻”？当前的零售业真正值得恐慌的是什么？裴亮：从实际的影响来看，外资的影响是最弱的，其次是金融危机，最大的是电商。
2008年金融危机时国家投了四万亿，所以2008年到2010年，金融危机很快就过去了。
我们当时做行业的调研，我们也很关注，是不是零售商会有很大的问题。
我还写了一篇文章，零售企业如果销售额下降10%，会出现什么情况。
后来看的话，感觉有点杞人忧天，或者当时有点担心过度了。
而电商的影响是巨大的。
特别是对于百货，对于联营方式的零售商，对于没有自己的采购、没有自己品牌的零售商来讲，影响是巨大的，而且这个影响还会持续。
下一阶段可能有更大的影响，还要看这个经济形势，我觉得现在的经济形势跟2008年那时候来比应该是更困难。
《第三只眼看零售》：在以前，实体零售企业将电商视为最大的竞争对手。
但目前电商企业的日子也不好过，比如阿里巴巴的股价被“腰斩”，再比如前些日子一号店被曝员工排队离职，美团和大众点评两大电商集团也抱团取暖。
那么，实体零售企业最大的竞争对手到底是什么？裴亮：我认为主要的竞争对手依然是电商。
对于很多业态来讲，竞争压力都是电商分流造成的。
而电商也有自身的短板，所以也遇到了很多新的挑战。
比如出现股价下挫的现象，核心是因为其增长的速度已经不能达到人们、投资者对于电商所要求的增长倍数的要求。
但它依旧在增长，只是增加30%大家就觉得你太差了，你要增长百分之百才算是合格，这是资本对电商的一种判断。
实际上电商销售的增长，就意味者实体店销售的流失。
业内普遍预测，网上零售的每年的增长幅度肯定还是在20%甚至30%，都是两位数的增长，而实体的整体增长是个位数的增长，电商肯定要比实体增长要快的多。
所以和电商的竞争，还会长期的存在。
《第三只眼看零售》：我们再来看看零售业大环境。
就你掌握的情况，我国经济的下滑对实体零售商影响有多大？与我们之前呼吁的电商冲击相比，经济下滑与电商冲击对实体零售商的影响谁更厉害？裴亮：经济下滑的影响可能会是一个更大的影响。
电商和实体之间的合作趋势很明显，从以前的竞争现在转向了竞合。
比如京东到家，它实际上已经演变成了实体商店的一个新流量的入口。
对实体零售商来讲，通过合作能给他带来一些积极的影响。
所以，从长期来看，电商有一个很重要的趋势就是平台化的趋势，电商平台化以后，他就变成了零售商的一个工具和一个服务的平台。
在此种情况下，双方不再是一个竞争关系，而变成了一个上下游关系，或者变成了一个供应商和甲方乙方的关系，这种关系慢慢的会越来越明显。
所以当这种关系越来越明显的时候呢，电商对于实体的影响，就不完全是从竞争的角度来看了。
对于经济发展，未来几年的GDP还会保持、下降，或者是上升，大家并没有一个很清晰的判断。
如果经济增长还是下行的话，那么对于实体零售来讲，我认为这个影响会更大。
因为现在零售业和其它的产业，存在一个同样很大的风险，就是产能过剩的问题。
近年开的店，从店的数量到经营面积，到从业人员的数量，其中最可信的KPI就是商业面积，商业面积一直是大量、快速的增长，远远快于实际销售和消费的增长。
产能过剩之后，当经济一下滑，便会出现拐点了。
拐点的出现就意味着大量的店铺会被空置，就意味着很多店会关闭，大的购物中心会关闭，大卖场会关闭，一些小店也会关闭。