2015揭阳国考公务员面试人际关系题精讲之亲朋关系
公务员人际关系类面试题
公务员面试题之人际关系类一、概述在现实生活中，每个人都不是一座孤岛，我们每个人总是处于一定的社会关系中，都要同各种各样的关系打交道。
如何处理各种各样的关系，需要一定的技巧，凡是处理关系好的人，往往会取得成功。
卡内基曾说过：“一个人的成功，只有15％是由于他的专业技术，而85％则要靠人际关系和他的做人处世能力”。
对于公务员来说，也是如此。
公务员工作涉及面广，要同各方面的人打交道，是否具有较好的人际交往意识和沟通能力，直接影响到公务员的工作能否顺利开展。
二、人际沟通的原则1.互酬原则。
人际交往中，人与人之间的关系是相互的，其行为具有互酬性。
彼此有所施，也有所受。
互酬不仅包括物质内容，也包括精神和情感方面的内容。
2.自我袒露原则。
个人把自我向别人敞开比死死关闭更能使人满足，并且这种好的感觉也会感染自我暴露的对象。
比如，某人犯有某种错误，他能主动地告诉交往的对象，这样会博得对方的好感，对方往往愿意帮助他摆脱困境。
3.真诚评价原则。
人们在相互交往过程中，免不了要互相议论，互相评价。
而评价水平的高低，取决于评价者是否真诚和符合实际。
在评价别人时，要求真诚，实事求是。
4.互利性原则。
要解决人际关系不协调的这种矛盾，就要采用互利性原则。
“互利”就是矛盾双方都能接受调节，都认为调节对双方有利。
经协调，关系和好。
公务员所对应的各种关系主要有以下几个方面：1. 与本单位的关系人与单位的关系是纯洁的、紧密的，而且是互惠互利的。
人从属于单位，受单位约束；人创造单位，把握着单位的发展；人全身心地投入到单位的工作当中，单位才会蓬勃向上，个人才会得到更好的发展。
2. 与领导的关系从体制上职务上说是工作关系，主辅关系；从组织上说，两者是上下级关系，即领导与被领导的关系；从政治上说，个人与领导政治上一律平等，是一种同志关系。
不同的领导有不同的风格，个人如何与领导做好沟通协调，关系到工作是否能顺利开展。
公务员要处理好同领导的关系，要做到以下几点：①精明强干，善于办公、办文、办事；②诚实而不做假弄权；③善于提出补正意见而不以正确者自居；④公正无私，不搬弄是非；⑤谦虚谨慎，不傲上凌下；⑥受到批评而能不急不怨；⑦办事要忠于领导意图，不带个人意愿；⑧熟悉领导、适应领导，取得共同语言。
公务员面试常考题型“人际关系”怎样解？
公务员面试常考题型“人际关系”怎样解？请选中您要保存的内容，粘贴到此文本框人际关系题型是在公务员面试中考官考察考生人际交往意识与技巧能力的评价媒介。
几乎在所有结构化面试考试中考官都会把人际交往的意识与技巧作为必考的一个测评要素。
然而，不少考生在解决这一类问题时却不能很好地处理题目中所设置的人际矛盾，因而在这一问题上丢掉很多分数。
首先我们来看看两个原则：1入情入境原则很多考生在解决人际关系题时虽然能够明确找到题目设置的人际矛盾是什么，但是在具体解决问题时还是会出现有失偏颇的地方。
这源于我们广大考生在解决这一问题时没有真正把自己融入到这一人际情境中去，总是以旁观者的身份来看待这一问题，就会在具体解决问题时不能有效判断人际矛盾。
所以在解决这一问题时我们广大考生要在自己头脑中构造与题目所描述的人际矛盾一样的情境，把自己放在这样一个接近真实的人际矛盾中去，充分分析最后解决。
2阳光心态原则阳光心态是解决公务员面试问题的一个基本原则。
但是对于这一原则在人际关系题型中的运用，很多考生还是略显不足。
在人际关系问题中这一原则显得尤为重要，它决定了你是否能够最终解决人际矛盾。
阳光心态在人际关系中的表现是解决问题的主体要能够以积极阳光的心态看待其他主体和人际矛盾。
只有解决问题的主体自己内心保持纯善，不偏不倚才能解决问题。
很多人之所以不能很好地解决人际关系问题就在于受到现实人际关系中一些“歪风邪气”的影响，所以自己也不能积极阳光。
而考官通过考生解决问题的过程也能推断出考生的价值观，所以积极心态很重要。
我们来看个例子接下来谈谈怎么面对批评在处理人际关系中，面对一些责任的划分是比较有难度的，那么如何承担责任，如何面对委屈呢？下面以一道真题为例：领导交待你和小王做一件事情，但是因为小王的问题事情没有办好，领导在大会上批评了你，没有批评小王，你怎么办？【分析】题目中有三个人物：领导、小王和我。
场景是在会议过程中，矛盾是领导批评，难点在于错在小王，很多人看到这可能会想到是领导误会我了，不能给领导留下不好的印象，不能背黑锅，在会议上不能让领导丢脸，但是会后一定主动找到领导去沟通说明。
2015国家公务员考试面试技巧：把握人际交往的主动性
2015国家公务员考试面试技巧：把握人际交往的主动性一提到人际大家会觉得跟日常生活息息相关，我们身边就充斥着各种各样的人际关系，因亲情、友情、爱情等而产生的关系，所以很熟悉，但是了解这些并不代表我们会处理面试中的人际关系题目。
接下来中公教育专家跟大家谈谈有关主动性的问题，帮助大家破解面试中考察人际交往意识与技巧测评要素的题目。
首先，我们这里所说的强调主动性是什么?主动性说得直白一点，就是没有人督促，发自内心自觉地把事情做好。
主动性一般分两类：“完成工作目标”的主动性;“处理人际关系”的主动性。
其次，如何体现主动性，这一部分在答题过程中尤为重要。
(1)工作中体现主动性：了解及把握机会;坚持，面对障碍与困难不放弃;超出工作要求的绩效表现;事先准备面对一个尚未发生的特殊机会及问题。
(2)人际交往中体现主动性：主动与人交流;主动发表意见;主动与人合作;主动帮助他人;主动化解矛盾;主动消除隔阂;主动消除误会。
在实际考试当中，两者并非孤立出现，而是相辅相成的。
例如古丽埋头苦干对工作很负责，但在人际方面缺乏主动性，因此可以说，虽然古丽埋头处理自己的事情说明她对工作很负责，但是对于她的做法不认同。
为什么不认同呢?因为缺乏人际的主动性。
工作目标的有效完成，不是光靠一个人埋头苦干就能实现的。
缺乏人际交往的主动性，不能学习别人身上的优点，无法得到他人的帮助，所以工作很难做好。
良好的人际关系是做好工作的基础。
最后，如果缺乏人际交往的主动性，在单位很难被接受，容易被孤立，对未来整个发展都是很不利的。
当我们面临一些问题时，能够积极主动地从自身出发解决问题，这也是主动性的体现。
中公教育专家希望大家对于人际交往的意识与技巧予以重视，平时加强训练，一定会取得优异的成绩。
考察计划组织协调能力的题目在公务员面试中出现的频率越来越高。
调研、宣传、培训、会议、接待等等这些都是公务员日常工作中经常碰到的，所以在面试考场碰到对这些活动的组织安排也很好理解了。
公务员面试题目及答案(人际关系)
人际关系5、假如领导派你和一个有矛盾的同志一起出差，你如何处理?在日常生活中，出现这样的事情你是如何处理的？试举例说明。
（人际关系）答：在日常生活中，由于每个人的观点和立场，看待和分析问题的方法不同，矛盾是不可避免的。
假如我和一个和我有矛盾的同志一起出差，我想首先应该开诚布公，因为有矛盾，就把许多东西隐藏起来，这只会加深误会，假如互相坦诚相见，以一种客观，不带个人情绪的态度看问题，你会发现你原先自认为十分得意的想法并不完全正确，你先前反对的看法和观点可能只是一个事物的另一侧面，你们原来在许多方面可以互相补充，互相完善。
我个人认为在处理矛盾问题上要有一种宽容的态度，俗话说的好：宰相肚里能撑船。
心胸狭隘是化解矛盾的大敌，而一个心胸狭隘的人是绝不可能成就一番大事业的。
我在上大学时，同寝室一个同学喜欢在寝室随地吐痰，我很不喜欢这一点，但他脾气比较暴躁，如果我直接向他说，矛盾就会激化，对此我采取了以下方法：一是通过别的同学委婉地表达我对他随地吐痰的反对态度；二是经常拿一些有关随地吐痰危害自己和他人健康的书籍放在寝室的桌子上，使他能够看到；三是我在他在寝室的时候也吐痰，但是不在寝室里吐，而是在外边吐，暗示其应到外边吐痰.11、“作为副职，在和主要领导研究问题时，你认为自己的意见正确，提出后却不被采纳，面对这种情况，你如何处理？”（应变能力）你在思考时，应明确以下思路：一要处以公心，冷静对待；二要再全面分析自己意见的正确性和可行性；三是如确认自己的意见切实可行，则可以向主要领导进一步反映陈述；四是经过反映陈述，仍得不到赞同和支持，可保留意见，若属重大问题可向上级反映。
回答时，一步一步，将自己的观点逐层展开，使之环环相扣，从而增加答问陈述的逻辑性。
26、都说同事关系很难相处?你如何看待?如你被录用你如何和同事相处? （人际关系）答：首先要认识到他家同在一间办公室里工作,和睦相处形成一个和谐一致心情舒畅的工作环境是非常重要的,否则科室的正常工作可能都要受到干扰,作为公务员要有和同事和睦相处的能力其次人都是有感情的，有可塑性的，是可以被说服的。
公务员面试人际关系类题目(含答案)及公务员面试技巧中常用套话及黄金句大汇总
人际关系类1.你负责薪酬发放，小李负责考勤，但他做事拖沓，影响了你的工作。
结果同事对你不满，领导也批评你，你怎么办?【参考答案】在一个团队内部，只有良好的配合能让我们的工作顺畅完成。
在与别人的配合当中，我们往往也能学习到更多别人身上的长处。
不管同事是何种性格，我们都应当主动去调整自己，不管同事工作能力如何，我们都应当在遇到问题的时候，多帮助他，因为我们是一个团队。
尤其是在工作任务完成的不够好的时候，我们更应该多想想如何提高自身的工作能力。
在我跟小李的分工当中，虽然我负责薪酬发放，他负责考勤，但我们是一个整体，谁的工作没做好都会对整个团队产生联动影响。
现在既然同事和领导对我们的工作不满意，就应该努力去调整。
到底是谁的责任使问题产生了不重要，重要的是如何改善现状。
因此，我会在第一时间诚恳地向领导和同事做出道歉，并一定在最短的时间内想办法提高我们俩的工作效率。
现在摆在眼前的最突出问题是小李的工作效率有待提高，那么我会尽我所能帮助他提高工作效率。
涉及工作分工问题，我虽然不能去直接帮小李处理考勤工作，但是我可以把我的经验和其他同时一些有益的工作经验分享给小李，希望能对他起到更好的帮助。
另一方面，我也会在今后的工作当中，不断地提升自己的工作能力，提高自己的工作效率，只有这样，才能让同事和领导更满意。
总之，在遇到问题的时候，要多想办法，不发牢骚，在看到别人的问题的时候，也应当自己深刻地反省，做一个积极工作渴望进步的年轻人。
2.进入单位之后，你发现领导不重视你，你怎么办?【参考答案】从心理学和社会学的角度看，我们内心深处都有被重视的的渴望。
在生活上我们渴望更多的呵护，在工作上渴望被别人承认，这本无可厚非。
但是，在平时的工作中，领导重视的是他的工作，同样，我们应该重视自己的工作。
所以，领导不需要重视我。
领导只需要履行他自己的职责、监督我们下属的工作状况即可。
想要被别人重视，自己首先要重视自己。
如果渴望领导的重视，首先要想一下自己是否合格地完成了工作，是否高质量地完成了工作。
公务员面试典型题目——人际关系
公务员面试典型题目——人际关系1、楼下住着一个孤寡老人，楼上住着领导和小孩，小孩吵到老人了，老人向你诉苦，你要怎么处理这个情况？（群众）【试题分析】这是一道人际关系与情境应变相结合的题目，侧重考查邻里之间的相处之道。
表面上看起来是邻里之间缺乏理解和沟通，实质上体现出了群众有着领导就是高高在上的误解。
所以如何破除这种误解，促进关系融洽就是本题答题的核心所在了。
【参考要点】一、邻里之间难免存在误解和矛盾，及时化解和沟通才能使其关系恢复和谐。
二、领导也是普通人，能够站在群众角度上考虑问题。
三、邻里和谐靠大家，众人努力乐融融。
【参考答案】邻里关系和谐，能够为大家营造一个积极、融洽的生活环境，这也是我们每个人所期盼的。
现在出现的楼上楼下住户之间有意见的问题，我想只要双方互相理解，所遇问题即可得到相应解决。
楼下老人的诉苦，是对我的信任。
我会耐心倾听，设身处地地站在老人的立场，多说一些体谅的话，宽慰她的心情。
其实老人这么做，最主要是觉得我是领导的下属，对领导比较了解，所以我除了宽慰之外，当然会义不容辞地去帮助她。
一方面我可以多说说领导的为人处事风格，帮助老人打消担忧，改变之前对领导的看法。
另一方面，我可以根据对领导性格的了解，对老人前去跟领导沟通提一些建议，帮助两人能更好地处理这件事。
其实我相信，所有这些都有可能是多虑，两个宽容的人会使再复杂的事情都变得简单。
我会鼓励老人去跟领导沟通，事情一定能得到很快解决。
最后，在事情结束之后，我会建议居委会组织书法、围棋、烹饪、出游等集体活动，丰富群众生活，团结邻里群众，维护好邻里关系。
2、你是单位领导，友人的子女在你单位，要你照顾，你怎么做？（亲友）【试题分析】本题考查点在于如何处理与亲友之间的关系，具体涉及到能否做到原则性与灵活性相统一。
难点在于如何既能坚持原则又能兼顾人情。
【参考要点】一、友人的心情能够理解，但要在不违背原则的基础上予以照顾。
二、兼顾灵活性与原则性的统一。
2015年公务员考试结构化面试人际关系题题型讲解
2015年公务员考试结构化面试人际关系题题型讲解2015年公务员考试面试将会集中在6月下旬和7月上旬，现在是面试备考的黄金时间，考生需抓紧时间复习。
2015年公务员考试面试多为结构化面试，小编整理了公务员考试结构化面试人际关系题题型讲解，考生可参考学习。
一、公务员考试结构化面试人际关系题含义在公务员面试过程中，对考生人际间的适应、人际合作的主动性、处理人际关系的原则性与灵活性，以及对组织中权属关系的意识(权限、服从、合作、协调、指导、纪律、监督)等方面进行考查的一类题型。
二、公务员考试结构化面试人际关系题测评能力如何处理冲突如何建立关系说服与影响他人团队合作与协调有效沟通处理人际关系的原则性与灵活性三、公务员考试结构化面试人际关系题型介绍生活中人际关系种类是无穷无尽的，但具体到公务员，其交往范围却有一定的职业侧重性。
所以根据公务员人际关系所重点涉及的主体，我们将人际交往意识与技巧面试题分为六类：与领导、与同事、与下属、与群众、与亲朋和多重关系的人际交往。
(一)与领导的人际交往例如：你和同学一同考入新单位，你工作勤奋，成绩突出，但领导对你印象不佳，同学受到领导信任，并且经常为难你，你怎么做?(2011年2月19日重庆国税面试真题)(二)与同事的人际交往例如：你是在职研究生，一年需要20天的时间脱产学习，你的到新的到位后，同事对于你去学习有意见，认为你无法很好地进行工作，你将如何处理。
(2011年2月24日上午国家公务员考试宁波海关面试真题)(三)与下属的人际交往例如：你们公司有个重大项目，之前是李某负责，但是由于李某出现重大失误，领导让你来接管项目，让李某担任副手，但李某态度消极，不配合，你怎么办?(2011年2月23日下午国家海关面试真题)(四)与群众的人际交往例如：假如你是居委会工作人员，社区有人反映小李总是玩架子鼓扰邻，你怎么去和小李沟通解决这件事?(2009年2月13日国家公务员面试真题)(五)与亲朋的人际交往例如：同事工作时间离开一会儿，领导批评了他，但是她非常不服，开始懈怠，你作为他的好朋友该怎么办?(2011年2月24日下午国家海关面试真题)(六)多重关系的人际交往例如：你到一个新单位，同事对你不是很信任，领导也只是交给你一些琐碎的事情做，请问遇到这种情况你怎么办?(2011年2月20日重庆国税面试真题)————————————————————————————————————【版权声明】本文来源：步知学院（），由步知学院责任编辑同步发布在步知学院百度文库平台官方认证机构专区。
2015年国家公务员面试：人际关系题型分析
2015年国家公务员面试：人际关系题型分析2015国家公务员面试交流群群号：95114739下面是对2015年国家公务员面试：人际关系题型分析的介绍。
人际关系是为了考察考生与他人的沟通，以及组织中的服从、合作、协调、指导、监督、活动的能力。
那么面对结构化面试中的人际关系题型，该怎么进行作答呢?人际关系题有两大典型特征，即综合性和公务性。
综合性是指公务员人际关系涉及方方面面，从主体上看，既涉及同级关系也涉及上下级关系，同时还包括处理与群众之间的关系;从内容上看，既有服从、合作、协调关系，也有指导、监督关系。
根据综合性的定义我们可以看出，在同一道人际关系题目中往往涉及多个主体和多个问题，这就需要考生们抓住主要矛盾，逐一解决。
下面结合典型例题对这个特征进行讲解：【典型考题】你的同事在一项工作的关键环节帮助了你，才避免了失误，但是此后该同事在领导和其他同事面前总是对你指指点点，使你难堪，以致同事和领导对你的能力产生怀疑。
面对这种情况，你怎么办?【考题分析】回答此题需要把握住以下关键：1.找到主体：综合性表现在题目中主体较多，本题中有三个主体：第一个是帮助你的同事，第二个是领导，第三个是其他同事。
2.找到矛盾点：(1)同事在关键环节帮助了我;(2)他在领导和其他同事面前对我指指点点，让我难堪;(3)同事和领导对我的能力产生怀疑。
3.有效沟通：首先对于同事的帮助，自己要表示非常感谢，在同事的帮助下避免了失误，说明我的工作能力还不够;其次同事对我的指指点点，我自己感到难堪，就要反思自己工作中的漏洞，并与这位同事沟通，虚心接受他所提出的意见和建议;最后，领导和同事对我的怀疑，我要加强学习、提高工作能力，在以后的工作中证明自己的能力。
【参考答案】和谐的人际关系是工作的助推器，同事之间在遇到问题的时候更应该互相帮助。
如果遇到题目中的情况，我会本着宽容、谦虚、学习的态度处理。
首先，同事在工作的关键环节帮助了我，我才避免了失误，我应该感谢他，并向他学习，努力提高自己的业务水平。
国考面试人际关系题（精选3篇）
国考面试人际关系题（精选3篇）国考面试人际关系题篇1你的两个好朋友因为产生误会而断绝关系，但是那个误会与你有关，你要怎么处理?【试题分析】此题属于人际关系类试题，其中考察的主体是亲友的人际关系处理，尽管这类主体在以往的人际关系题中不太常见，但是在20xx年之后出现逐步增多。
本题的难点是怎么样使自己的两名好友消除误会，重归于好。
【参考要点】第一，认识到友谊的重要性和对朋友的重视。
第二，与两人进行沟通，消除矛盾。
第三，拔高升华，与朋友多交流，建立深厚友谊。
【参考答案】我与二人都是好朋友，因此，不能偏袒其中任何一个，而要做一位破冰、融冰、释冰的使者。
在解决两者之间的矛盾中我要有充足的心理准备，足够的耐心。
并且通过这样的过程让我们三人之间的友谊更加深厚。
首先，我会分别找这两个好朋友单独会面，侧面向他们了解事情的经过，误会产生的原因，学会聆听，真正了解他们对事情理解的分歧所在。
当然在这个过程中也会把自己出现的问题如实地告诉他们，当然也会真诚地请他们原谅。
其次，我会用温和的态度，将他们各自的想法慢慢渗透给对方，并且希望他们换位思考，体谅对方的难处，告知对方不能因为一时误会而失去真心朋友，那是非常不值得的事情。
最后，我会尝试着把他们约在一起，把误会说清楚。
从而取得心灵的共鸣，用一种大智慧去诠释我们三人之间的友谊。
并借这样的一次机会，升华我们三人之间的友谊。
国考面试人际关系题篇2领导交给你和小张一件事，但事后领导只表扬了你，而没有表扬小张,因为他做得不好，小张很不服气。
现在领导又交给你们一件工作，小张就坐在你对面，你怎么说服他和你一起工作?【试题分析】公务员考试面试人际关系题型中主要涉及四个主体，分别是：领导、同事、亲友、群众。
本题属于其中最为常见的两个主体(领导和同事)中的一个，考察的核心是与同事人际关系处理的意识与技巧。
当然本题的出题形式也非常符合当前考试趋势，通过设置情景进行动态考察，即通过事情的处理考察考生处理和解决实际问题的能力，进而考察考生对人际关系处理意识的把握。
结构化面试技巧：人际沟通之亲朋的答题技巧
结构化面试技巧：人际沟通之亲朋的答题技巧人际沟通面试题，就是在考察我们考生是否具有一个良好的人际沟通能力，这类题通常往往会给你设置一个场景，在工作或者生活中，与你的领导、同事、下属、兄弟单位、人民群众或者与亲戚朋友之间产生矛盾或者存在沟通障碍，你是来如何解决的。
纵观近几年的面试考题，会发现人际沟通这类题考的比较多，而与亲戚、朋友的沟通近几年也在着重考察，那么也就要求考生对此类题能够很好地掌控，对不同的沟通维度所用的沟通技巧是什么。
而在之前的教学过程中在这个模块还是存在诸多问题的：第一，考生在作答时不能站在公务员的角度来看问题、分析问题、解决问题，大部分考生都是由着自己的性子来答题;第二，很多学员在作答的过程中已经稍微能够注意到沟通的主动性，有这个意识，但是整个过程中，只是说是自己的不对，应该从自己身上找原因，但具体谈原因又说不上来几点原因，回答得不够透彻;第三，很多考生在答完人际沟通的题之后，最终的矛盾还是没有解决掉，缺乏解决问题的有效性;以上是大部分考生出现的问题，那么基于以上几点，我们来谈下对于人际沟通中与亲朋好友的沟通技巧：要想答好这类题就必须知道考官对于这类题它是从哪几个方面来考察你的，也就是测评要素：首先，就是在考察考生是否具有一个沟通的主动性，比方说你和你的同事产生矛盾了，是他错在先，你就不去和他沟通，而是等着他来和你沟通，那这就缺乏沟通的主动性，这样答题的话分数肯定不会高;其次，就是人际交往中角色定位的准确性。
出现问题了不能越阻代庖，你的上面有直属领导，凡事都得第一时间反映给你的直属领导，而一旦角色定位不准确的话，就会让考官觉得你对领导不尊敬那么你的考分可想而知了;再次，就是处理问题的原则性和灵活性。
有一道真题这样问：如果在行政执法时有亲戚朋友向你求情，你该怎么办?那么对于这种情况我们得把握住一点就是要站在公务员的角度来回答问题，作为一名国家机关工作人员凡事都要以工作为重，坚持工作为先的原则，严格遵守单位的各种规章制度，绝不能做有悖于法律法规的事情，这也体现了自身的职业道德素养即原则性。
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2015揭阳国考公务员面试人际关系题精讲之亲朋关
系
公务员面试中人际关系题是常考题型，很多涉世尚浅的考生们往往对此类问题愁眉不展。
但作为准公务员，这类问题也一定不能避而不见。
中公教育专家针对考场上或者生活中经常会遇到的人际关系问题进行系统讲解。
生活中的人际关系种类是无穷尽的，但具体到公务员，其交往范围却有一定的职业侧重性。
所以，根据公务员人际关系所重点涉及的主体，我们将人际交往关系题分为六类：与领导的关系、与同事的关系、与下属的关系、与群众的关系、与亲朋的关系以及多重人物关系等，本篇中公教育专家重点讲解如何处理好与亲朋好友的关系。
(一)解题技巧
1.角色定位
公务员是公仆，是宪法和法律的执行者和捍卫者，是公共政策的制定者和执
行者，也是子女依赖的父母，是爱人依偎的伴侣，是朋友信任的知己。
2.处理原则
原则一：坚持原则性。
牢记“全心全意为人民服务”的宗旨，忠实践行“立
党为公，执政为民”的服务理念，时刻奉行“公生明，廉生威”的行为准则。
因
此，公务员要做的是维护国家利益，维护法律尊严，坚守制度公平。
原则二：把握灵活性。
在坚持原则性的前提下要注意灵活把握。
在与亲友交
流沟通的时候，要动之以情、晓之以理，亲友自然就会对我们的工作有新的认识，
从而对我们多一份理解和支持中公教育版权。
(二)经典真题精讲
【例题】同事工作时间离开一会儿，领导批评了他，但是他非常不服，开
始懈怠，你作为他的好朋友该怎么办?
【审题关键】领导批评不服懈怠好朋友
【参考答案】
作为一个公务员，一定要在平时的工作中尽职尽责，严守纪律。
如果我的同
事出现了题中的情况，作为好朋友的我一定要及时与他沟通，让他以工作为重，
尽快投入到工作中来。
同事因为受到领导批评而感到委屈，这是可以理解的，但是把这种情绪带到
工作中，影响工作就不对了。
作为好朋友，我会在下班后，主动请他吃饭，或者
一起逛街，在此过程中，跟他沟通，安抚他的情绪，希望他能正确面对领导的批
评。
我会委婉地跟他讲，领导对我们的批评其实是对我们的关心和爱护。
在没有
向领导请假的情况下私自外出，是违反工作纪律的。
对于这种错误的处罚可大可
小，现在还仅仅是批评，说明领导还是希望他能够自己认识到自己的错误，给他改过的机会，是对下属负责的表现。
如果领导对此置之不理，任这种事情继续发展下去，那么记过或者开除都是有可能的。
所以要正视领导的批评，化批评为动力，继续努力工作。
我会进一步说明我们作为人民公仆，要尽职尽责，不能有半点懈怠。
因为领导的批评就消极怠工、不好好工作，这是对自己更是对人民群众的不负责任，应该快速调整情绪，尽快恢复正常的工作状态中公教育版权。
相信通过我的安慰和劝说，他会尽快恢复过来，以工作大局为重的。
在以后的工作中，我要多多关心同事，鼓励同事，及时与他们沟通，与他们团结协作，更好地为人民群众服务中.公教育版权。
中公教育专家提醒考生，人际关系问题的解决，首先要把握自己的角色定位，尽快表明自己的立场，这是基础。
解决问题时，要注意对象的心理接受程度，既要言之成理，又要注意说话方式的委婉性;同时，措施的选取要有针对性，考生在答题时一定要结合题目要求，具体展开，切忌泛泛而谈。