2018年工作计划范文大全
2018年策划工作计划范文4篇_工作计划

2018年策划工作计划范文4篇新的学期刚刚开始,为了提高自己的业务水平和教学素质,提高学生的学习积极性,紧紧围绕提高课堂教学效率这个中心,即以“学生为本,以校为本”的教育思想,具体计划工作主要有以下几点:本学期所教班级科目:数学班级:七年级(1)班七年级(6)班教学内容安排:完成本期教学任务。
使两班数学成绩有一定的提高。
一、加强教育教学理论学习,提高个人的理论素养1. 认真学习教学大纲和有关数学课程等材料。
2. 加大对自己和学生的自我分析和解剖。
二、按数学课程标准,进行教学研究,提高课堂教学效益在备课中,积极开展共同研究,全面合作的活动,努力促进教学的进度与学生的接受力相挂钩。
2.加强对自己和上课的标准,探讨课堂教学结构、模式和方法,多向其他有经验的老师虚心学习和请教,使自己尽快成为熟悉教学业务,具有一定教学业务水平合格教师。
3.加强对自己知识水平的提高,俗话说,要想给别人一杯水,自己首先有一桶水的容量。
只有自己有了充足的知识,才能在教学上能够左右逢圆,得心应手,使学生能够对知识更加理解得透彻。
1 / 324.加大对学生的管束力度,并让学生从心理上认识到自己的学习的重要性,使他们养成良好的学习和生活习惯。
5.“初中新教材”的数学教学要充分体现以人为本的教学目标。
切实重视学生思维能力培养,切实提高学生的解决问题的技能和创新能力。
力争让学生全面发展。
6.加强教学常规调研,做好备课笔记、听课笔记、作业批改等的检查或抽查工作。
认真学习其他老师经验,切实提高备课和上课的质量,严格控制学生作业量,规范作业批改。
7.针对不同学习基础的学生的不同情况,进行不同的教育方式,既让后进的学生认识到自己仍然是老师的好学生,又使学习较好学生意识到自己还有不足之处,始终保持奋斗和旺盛的精力和乐趣,并注意做好学生的思想教育工作,寓思想教育于教学工作中。
8.总之,我会在教学工作中会努力努力再努力,日常管理上勤奋勤奋再勤奋,不断得使自己有所进步,使自己走得更远,更远,更远。
18年工作计划范文6篇

18年工作计划范文6篇18年工作计划范文篇1结合学校要求和本班实际情况,以锻炼同学能力、提高同学素质、增强班级凝聚力为目的,制定如下计划首先,本团支部要积极响应学校号召,认真落实学校和团委交给的各项任务,对工作严谨负责,脚踏实地为同学服务。
及时传达上级组织的精神和要求,成为支部成员与团组织联系的纽带。
例如:认真落实主持人大赛和英语口语大赛的报名及其他活动。
第二,积极配合班长和各班委的工作,进行班级建设和优化。
使班集体更加团结和紧密,班级气氛更加和谐。
并积极协助班主任老师的工作。
第三,继续进行社会基地公益活动。
在继续为天津市福利院、碰碰凉快餐店和居委会义务服务的基础上,不断发展新的活动基地,为社会奉献的力量。
让的人得到我们的帮助,感受温暖。
并让一中的优良传统发扬光大,树立一中学生形象。
同时,要让的同学参与到社会实践中。
锻炼社会工作能力,培养爱心与责任感。
第四,经常组织有意义的团队活动,开展团内教育活动。
提高团员素质,明确学习目的和前进方向。
让大家时刻以高标准严格要求自己,真正做到一个团员一面旗。
第五,积极开展党的先进性学习教育,提高广大团员,尤其是党校成员的思想觉悟。
以上是本团支部本学期的工作计划,我们会结合实际情况进行落实,用实际行动为同学们服务,团组织增光。
18年工作计划范文篇2一、主题活动:1、主题活动《我和空气做游戏》:主题活动为幼儿创设了多种游戏情境,诱使他们积极探索,自主建构;引发他们质疑、探究、发现、验证事物的现象;鼓励他们通过操作、实验、仿编等活动,归纳、梳理对空气的认识。
2、主题活动《有趣的昆虫》:面对充满生机、充满趣味的昆虫世界,孩子们会欢呼雀跃,会用充满好奇的眼睛去观望,用充满灵性的耳朵去聆听,还会迈开那双活泼好动的小脚去追逐。
本主题以“蚂蚁”为切入点,引领幼儿进入昆虫的世界、探索昆虫的奥秘,从而与昆虫成为好朋友。
二、具体工作:1、开展庆祝“六一”儿童节的活动,让孩子度过一个快乐的节日。
2018年工作计划范文大全-精选范文

2018年工作计划范文大全2018年工作计划篇一20xx年在一场瑞雪中翩然而至,新年新气象,为了配合我校今年的中心工作,校广播电视台在宣传部的直接领导下,将按照学校的安排部署,配合好学校的各项工作和活动,以高度的责任心和认真负责态度,积极主动的投入到新学年的工作中去,多出精品新闻,多为群众服务。
工作中,我们将以党的十七大精神和“三个代表”为指导思想,深入实践“三项学习教育”的学习成果,以服务广大师生的工作学习为目标,紧紧围绕学校的发展思路和目标定位,宣传党和国家的大政方针和政策;宣传学校党政的重要工作和举措;宣传报道校内重要新闻事件及活动,服务教学、促进良好校园风气的形成,全面提高学生的综合素质,充分发挥校园广播电视台的舆论导向和宣传教育作用,使之成为弘扬校园文化,传播校园新闻信息,提高大学生思想素质的重要阵地。
20xx年,广播电视台全体工作人员要不断加强业务知识的学习和自身综合素质的锻炼,进一步提高建大新闻的制作水平,同时,密切联系群众,加强对基层工作的宣传力度,树立“以生为本”的理念,深入各院系,积极报道学生的学习、生活,挖掘优秀的人物和典型的事例,要主动走出去,镜头向下,面向基层,根据学校的中心工作和主要任务,主动寻找新闻,选准典型充分报道我校基层单位的教学、科研、产业管理等方面的先进经验和工作典型,并努力用丰富多彩、生动活泼、贴近生活的报道风格吸引广大师生收看电视节目。
20xx年广播电视台将引入竞争机制,争取实现每位员工独立完成电视新闻的拍摄、采写、后期制作编辑工作,并在每周一上午对上一周新闻进行点评讨论,以期进一步提高大家拍摄、写作和后期编辑的业务能力,并充分调动大家的工作积极性和主动性。
20xx年,为了能够镜头朝下,加强对基层人和事的宣传报道力度,并使建大新闻更具活泼性和可看性,广播电视台将要求每位工作人员每周主动寻找并策划和报道一次基层工作中的小事,但又是新鲜事。
20xx年,除了重视“建大新闻”的制作力度,广播电视台还将大力策划和加强“走进展馆”、“聊吧”、“建大人物”、“实验室展播”、“人物访谈”、“建议台”等较高水准的专题栏目以及来自校园生活的深层次报道的力度,并努力提高专题节目的制作数量和质量。
18年工作计划范文

18年工作计划范文一、引言:在充满机遇和挑战的2018年,制定一个明确的、实际可行的工作计划对个人和组织的发展非常重要。
一个合理的工作计划可以提高工作效率,完善工作质量,使个人和组织在面对变化时更具竞争力。
因此,本篇文章将详细介绍我的2018年工作计划,以及实现目标的具体步骤。
二、总体目标:在2018年,我将致力于达成以下三个方面的总体目标:1. 实现个人职业发展的新突破;2. 不断提高工作质量和效率;3. 加强团队合作,提升协作能力。
三、具体工作计划:1. 学习提升:为了实现个人职业发展的新突破,我将制定以下具体步骤:(1)定期参加行业研讨会和专业培训,了解最新的行业动态和技术趋势;(2)通过读书、学习在线课程等方式,持续积累专业知识;(3)参加相关认证考试,提升自己的专业素质;(4)与行业大牛交流,争取获得他们的指导和建议。
2. 工作质量和效率提升:为了不断提高工作质量和效率,我将采取以下措施:(1)制定详细的工作计划和任务清单,并合理分配时间;(2)优化工作流程,消除工作中的瑕疵和冗余;(3)适时学习和应用新的工作方法和技术,提高工作效率;(4)与同事一起分享经验和技巧,相互学习,共同提升工作质量。
3. 团队合作和协作能力提升:为了加强团队合作,提升协作能力,我将采取以下措施:(1)定期召开团队会议,明确工作目标和分工,优化团队协作;(2)加强沟通与协作,与团队成员保持良好的关系,并互相支持;(3)尊重他人的意见和建议,充分发挥团队的智慧和创造力;(4)培养团队精神和合作意识,鼓励团队成员共同成长。
四、关键结果:为了实现以上目标,我将制定一些具体而有挑战性的关键结果,以测量工作计划的有效性。
以下是一些例子:1. 完成至少3个专业培训课程,并取得相应的证书;2. 提高工作效率,每周至少提前30分钟完成工作任务;3. 参与至少2个重大项目,为公司创造额外的价值;4. 获得至少3位行业大牛的认可和赞赏;5. 团队合作得到公司高层肯定和表扬。
2018年实施工作计划范文4篇_工作计划

2018年实施工作计划范文4篇一、课题概况通过前面的系列研究活动,我们取得了一些研究成果。
在上一阶段, 我们重点开展了小学阶段的文言文教学研究。
围绕刘俊老师执教的《伯牙绝弦》一课展开研讨,并针对文言文教学和略读课文教学进行教学模式的提炼。
,收集了每位参研教师的个人简介、获奖情况、经典案例、论文等资料。
初步建立起课题网页并逐步完善课题博客。
二、本阶段研究目标1、通过研究,进一步使教师树立终身学习的理念,不断加强教师修养,提高教师素质。
2、继续关注学生的生命成长,以教师丰富的情感,优美的语言,应变的智慧,使学生放松心灵,释放情感,活跃思维,放飞想象,从而构成生命的课堂。
3、了解学生对语文课堂的期望与追求,进一步探索诗意语文教学的有效策略,展开诗意语文课堂教学模式研究,有针对性地组织上研究课,通过学习探讨总结出切实可行的教学模式。
4、进一步丰富“诗意语文”的内蕴,通过对诗意语文教学实践的理性思考,不断改进教师的教学行为,更好地实施新课程,促进师生的共同发展。
三、研究内容1 / 171、诗意语文教学方法与途径研究。
研究如何营造诗一样的课堂氛围。
教师全身心地投入课堂,努力让自己的激情在诗意语文的课堂中流淌,让自己的智慧在诗意语文的课堂中演绎,让自己的文化内涵在诗意语文的课堂中彰显。
2、研究诗意语文的特性。
课堂上让学生用形象作词、用感情谱曲。
充分尊重个体、高扬个性,尊重学生对文本的独特体验,让课堂成为一种极具个性色彩的语文。
让课堂看上去是一幅幅多姿多彩、形象鲜明的画,读出来是一首首情真意切、感人肺腑的歌。
3、研究教学手段的诗意化。
课堂上充分尊重学生的精神诉求、千方百计地满足学生精神诉求。
在让学生分享作者有关人生、自然、社会、内心的种种经验的同时,不断地勾起学生原有的关于人生、自然、社会、内心的种种经验,从而让学生产生一吐而后快的冲动。
四、研究措施(一)诗意语文呼唤诗意的老师。
这对我们教师提出了更高的要求,我们要树立终身学习的理念,要加强自身修养,学会学习,学会想象,学会感动,努力提高自身素质,提高科研能力。
年度工作计划:2018年党支部工作计划范文

年度工作计划:2018年党支部工作计划范文在2018年我们要认真学习贯彻党的十九大精神,深刻理解党的方针政策,并要吃透、吃准,要把抓党建促脱贫攻坚工作作为引领县域经济的总抓手,切实抓实抓好。
以下是小编整理的2018年党支部工作计划,欢迎大家参阅。
2018年机关党支部工作计划2018年,局机关党支部坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,牢牢把握加强党的执政能力建设、先进性和纯洁性建设这条主线,团结局机关党支部党员干部进一步解放思想,改革创新,全面加强党的思想建设、组织建设、作风建设、反腐倡廉建设和制度建设,推动中心各项工作顺利开展。
现结合支部工作实际,制订2018年度工作计划:一是加强政治理论学习教育。
市直机关党组织要以中心组理论学习为主导、党支部“三会一课”为基础,深入学习党的十九大精神,引导广大党员切实增强“四个意识”,特别是核心意识、看齐意识,坚定“四个自信”,自觉在思想上、政治上、行动上始终与以习近平同志为核心的党中央保持高度一致。
深入学习宣传党的十九大、习近平总书记系列重要讲话精神和中央、省市重要会议精神、政治理论、时事政策和现代科学知识,不断提高党员干部的理论水平和政治素养,拓宽知识视野,提高业务本领。
不断扩大市直机关党组织思想政治引领的及时性、快捷性、直达性和有效性。
二是开展主题教育活动。
组织机关党组织紧密结合思想、工作和作风实际,集中开展“主题教育活动。
充分发挥党组(党委)中心组示范表率作用,开好中心组专题学习会,以支部为单位组织召开专题学习交流会,切实增强党员干部的责任意识和担当意识。
结合“两学一做”学习教育,依托机关党建网站、专栏,集中交流优秀对策建议,真正把机关党员干部干事创业的精气神聚焦到贯彻党代会精神。
三是深入开展形势任务教育。
通过专题学习辅导、集中培训、编写市情教育读本等形式,引导市直机关广大党员干部准确把握党的新征程、新方向,时刻以民族复兴为己任,紧密联系部门、处室、各个岗位的工作职责。
2018年制定工作计划范文4篇
2018年制定工作计划范文4篇*目录2018年制定工作计划范文每学期制定一次的班主任工作计划校长制定的本学期工作计划销售工作计划的制定一、市场分析。
销售计划制定的依据,便是过去一年市场形势及市场现状的分析。
二、营销思路。
营销思路是根据市场分析而做出的指导销售计划的“精神”纲领,是营销工作的方向和“灵魂”,也是销售部需要经常灌输和贯彻的营销操作理念。
三、销售目标。
销售目标是一切营销工作的出发点和落脚点,因此,科学、合理的销售目标制定也是年度销售计划的最重要和最核心的部分。
四、营销策略。
营销策略是营销战略的战术分解,是顺利实现企业销售目标的有力保障。
五、团队管理。
1、人员规划,即根据年度销售计划,合理人员配置,制定了人员招聘和培养计划。
2、团队管理,明确提出打造团队的口号。
真正打造一支凝聚力、向心力、战斗力、爆发力、威慑力较强的“铁血团队”。
六、费用预算。
[每学期制定一次的班主任工作计划]2018年制定工作计划范文(2) | 作为一名班主任,我也深知我的责任重大,虽然在别人面前我还装作若无其事的,可是我的心时刻关注在学生那,我怕学生不好好学习,受到外面的干扰。
这就需要我的不屑努力了。
制定一份学期工作计划也是很必要的,我知道其中的必要性,所以每个学期我都会制定一份工作计划:一、指导思想以学校和年级的工作计划为指导,全面贯彻落实“以人为本”的党的教育方针,贯彻“落实到底,追求完美”的五中精神,抓好本班级学生的成绩工作,以智育为核心,德智体美劳全面发展,使学生在各方面都能有所进步。
以帮助学生“学会做人、学会竞争”为方向,以培养学生感恩、善良、文明、守纪、自律、自主、友爱、理想为目标,以日常行为规范养成为突破口,着重培养学生的集体主义观念,营造良好的学习氛围,创建“文明班级”。
二、工作措施:(一)完善班级工作章程:1、根据班级的实际完善班规班约,要求学生认真学习并公布上墙,使班级管理有章可依。
2.准备开学初对原班委进行民主评议并选出新的班委,注意培养教育,合理分工,建立一支肯干、能干、会干的干部队伍。
2018年工作计划范文精选14篇
2018年工作计划范文精选14篇
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2018年工作计划范文精选14篇
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工作计划,2018年工作计划范文
工作计划,2018年工作计划范文工作计划。
2018年工作计划范文。
一、总体目标。
在2018年,我们将致力于提高公司的市场份额,增加销售额,
并提高客户满意度。
我们将专注于提高产品质量,加强营销推广,
拓展新的市场,以及加强客户关系管理。
二、具体措施。
1. 提高产品质量,加强生产工艺控制,提高产品质量和稳定性,减少产品缺陷率。
2. 加强营销推广,增加广告投放,加强线上线下推广,提高品
牌知名度和美誉度。
3. 拓展新市场,开发新产品线,拓展新的客户群体,寻求新的
销售渠道。
4. 加强客户关系管理,建立客户档案,定期进行客户满意度调查,提高客户忠诚度。
三、具体计划。
1. 设立产品质量改进小组,制定产品质量改进计划,加强生产过程监控,减少产品缺陷率。
2. 增加广告投放,与媒体合作,提高品牌知名度,增加产品曝光度。
3. 开展市场调研,了解新市场需求,开发适合新市场的产品,寻求新的销售渠道。
4. 建立客户档案,定期进行客户满意度调查,根据客户反馈改进服务质量,提高客户忠诚度。
四、绩效评估。
1. 产品质量改进计划的执行情况,产品缺陷率的降低情况。
2. 广告投放效果的评估,品牌知名度和曝光度的提升情况。
3. 新产品线的开发情况,新市场的拓展情况,新销售渠道的开拓情况。
4. 客户满意度调查结果,客户忠诚度的提高情况。
在2018年,我们将认真执行以上工作计划,努力实现公司的发展目标,提高市场竞争力,为客户提供更优质的产品和服务。
2018年单位工作计划范文4篇
2018年单位工作计划范文4篇XX机关单位财务工作计划1、财务领导岗位人员与公司签订廉政承诺书。
2、财务各岗位人员上岗前必须经过职业道德操守的培训学习,考查合格方可担任财务岗位。
3、建立健全有效的财务内控制度。
结合公司实际,建立责权分明、平衡制约、规章健全、运作有序的财务内控制度,对进行科学、严密的划分,制定明确的工作职责、业务范围和权限、责任,从而形成财务岗位职责分明、环环相扣的内控管理运行模式。
机关单位财务工作计划由第一提供!4、开展经常性的日常检查。
健全的财务内控制度如果得不到有效执行,也只能流于形式,只有坚持不懈地对内控制度执行情况开展经常性日常检查,制度的保障作用才能得以发挥。
这种检查,从时间上,可以是定期检查,也可以是不定期抽查;从内容上,可以全面检查,也可重点检查。
从范围上,可以是针对所有财务人员,也可以是针对某一个财务人员。
实践证明,通过开展制度执行情况多种方式的检查,能够及时发现问题,对于出现的问题也能够得到及时纠正。
开展经常性的日常检查是预防财务人员职务犯罪的有力保证。
5、每年开展“小金库”治理活动。
阶段“督导抽查阶段”“针对发现问题的整改阶段”最后是推动完善和建立健全防治“小金库”长效机制。
6、充分发挥单位审计监察部门监督作用。
审计部门所进行的监督比较有针对性,对账务人员违法犯罪有很强的威慑作用。
既能够及时检查纠正日常核算中行不规范事项,还能及时地发现财务人员的不规范行为。
财务监察与财务部门自身组织的日常检查互为补充。
必要时辅以法律手段。
7、依靠职工群众进行社会监督。
在这一方面,往往依靠职工群众能够及时及早地发现问题。
事实上,充分发挥社会监督有着很重要的作用。
8、取得领导的支持。
健全的财务内控制度,需要得到领导的大力支持才能得到有效执行,才能发挥制度的监督和控制作用。
很多情况下,一个单位发生集体腐败等违法情况时,往往与领导有着直接关系。
因此预防财务人员职务犯罪,需要领导自身率先垂范,需要监管部门的鼎力支持,更要对坚持原则的财务人员给予保护。
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2018年工作计划范文大全教育财务核算中心学年度工作计划(一)通过对上学年的工作总结、分析;XX-学年教育财务核算中心将主要做好以下几个方面的工作:一、做好会计基础工作;完成中心基本职能1、做好日常各个中小学校报账工作,严格执行会计法律法规、中心各项规章制度;把好原始凭证审核关,全面履行会计监督职能;2、做好日常财务核算,及时、准确进行凭证处理、审核、记账、出具财务报表,并配合各个核算学校做好临时财务统计工作,满足单位的财务信息需求。
二、健全和完善专项资金报账制,加强专项资金的监督和管理1、严格执行专项资金专款专用制度,严防出现挪作它用或挤占专项资金的情况发生,充分发挥资金的使用效益;2、加强对专项资金使用进行跟踪监督,及时掌握资金的使用情况。
三、做好各核算单位财务分析工作1、完善财务分析制度,定期进行财务分析,通过分析反映单位财务方面存在的问题;2、对年度决算数据进行详细分析,提高决算数据的利用率。
四、加强会计中心内部稽核,完善中心内控制度1、加强会计中心内部稽核工作,采取会计凭证交叉互审工作,把好集中核算最后一关提高各个核算单位账务核算质量;2、建立健全中心财务各种内控制度,强化财务管理与监督。
五、做好中心核算软件升级工作,提高中心核算水平1、认真学习新修订的《事业单位会计制度》、《事业单位会计准则》、《中小学校财务制度》,切实做好事业单位新旧会计制度衔接和中心核算软件金蝶技术升级工作;2、更新观念,提高资金支付效率,充分发挥国库集中支付大平台作用,创新管理模式,加强对财政资金使用的过程管理,确保资金安全、高效。
六、指导各学校合理编制预决算,监督学校预算执行协助编制各报账学校年度决算报表。
加强财务管理,明确各项资金使用范围及费用报销标准,提高资金使用效益。
七、加强业务培训,提高财务人员的业务能力1、报账员业务培训。
主要内容为《会计基础工作规范》以及规范实际工作中遇见的问题、统一公用经费支出报销口径等;2、新入职财务人员岗前培训。
中心针对中小学会计核算业务及系统自身的特点对新入职财务人员有针对性的进行岗前培训,尽可能使他们能在短时间内掌握必需的技能,较快地胜任本职工作;3、中心工作人员业务培训。
培训内容为新《事业单位会计制度》、《事业单位会计准则》、《中小学校财务制度》、《新旧事业单位会计制度有关衔接问题的处理规定》等。
八、重服务,树中心窗口良好现象加强与学校的沟通联系,定期走访各核算单位;听取学校的意见和建议,及时反馈单位财务信息。
强化服务意识,改进工作作风;围绕“规范管理、提高质量、服务学校、确保运转”中心工作宗旨,从规范管理、提高服务质量入手,全面加强会计监督核算工作,发挥教育核算窗口职能,推进全县中小学校财务工作整体上新台阶。
附:XX-学年度工作计划安排表XX年9月26日音乐学科工作计划(二)指导思想:新学期,根据市区教研室工作安排,结合我区音乐学科的教学实际,深入推进基础教育音乐课程改革,开展学校音乐课程研究,加强音乐课堂教学的研究、指导与评价,以评价促进音乐课程改革的理念与行为的统一,抓好第二课堂,促进龙岗音乐基础教育教学的发展。
工作要点:1、认真抓好教学常规管理,做好教学常规的指导和检查,加强听课、评课,针对实际解决问题,认认真真为学校、教师、教学服务。
2、加大教改、教研、科研力度,适应课改新形势,以活动促教研,坚持以“骨干教师培训班”、“学科基地”等教研活动为载体,钻研教学教改理论,向全区不断推出示范课、研讨课。
培养一批骨干教师。
3 、开展音乐新课程教学评价研究,包括课堂教学评价和学生学业评价,以此促进音乐新课程教学的健康发展。
4、继续认真抓好区教师合唱团、管乐团、舞蹈队,创作、表演出更多更好的艺术作品,提高音乐教师的专业素养。
5、精心组织,认真准备深圳市中小学生第八届合唱节。
5月22日举行直属学校及各中学的初赛,6月5日举行全区中小学生合唱比赛,为深圳市第八届合唱节选拔优秀的团队,争取在市第八届中小学生合唱比赛中取得优异的成绩。
6、结合音乐教师专业特点和要求,有针对性的开展继续教育工作。
7、年轻教师开展比武活动,激励我区音乐教师提高专业水平,为基层教师搭建施展才华的舞台,本学期五月份将举行全区中小学年轻教师专业基本功竞赛(五年教龄内)--弹唱跳。
8、开展龙岗区音乐优秀科组评选活动,并报送优秀科组参加市音乐优秀科组评选活动。
工作安排:音乐学科周工作安排表周次内容地点1 2科组长、备课组长会议清林小学x月x日上午8:45小学音乐骨干教师教学观摩市实验学校1、跟踪式教研活动2、研训一体教学观摩研讨3、教师艺术团开始排练各个学校优秀移动业务员工作计划(三)一、主营业厅治理方面:(一)业务方面:1、在年初制定了《xx年营业中心治理办法》、《营业员考核细则》、《业务稽核治理流程和考核办法》,从制度上加强业务治理,理顺作业流程。
同时严明治理制度,综合考核,论绩取酬。
2、加强业务培训,在营业中心开展每日一题、每周一试,提高营业员的业务水平。
3、每日一会,利用早会的时间对营业员进行业务培训,本稿件版权是,请登陆原创网站查看及时快捷地传达市公司的各种相关业务通知,随时调整营业厅的业务操作处理措施。
4、20xx年7月21日起在营业前台实现了电子免填单服务,即实现了营业工单业务的变革。
5、完成了市场经营部交办的各项生产任务,同时对今年的客户资料的核实及帐单邮寄等大型修改工作都保质保量完成,(二)服务方面:1、于20xx年1月24日,邮电大厦主营业厅装修完成,在新厅内增设了vip客户接待室、饮水机、休闲座椅及其他的自助设施,从服务环境上尽量满足××用户的需要。
2、建立建全《投诉受理流程》,确保窗口的用户投本着首问负责制的原则,在第一时间内得到回馈和解决。
3、每周召开一次服务质量分析会,定期对服务工作进行总结,集体分析前台一周来的投诉或业务处理案例,发现不足及时整改,好的做法给与激励。
4、改变早会的方式,由传统的开会方式改为列队击掌喊口号,鼓励营业员的斗志,为天的开始创造良好的情绪。
5、加强服务礼仪培训,每月定期学习《河南礼仪服务讲座》和《欧顾得礼仪服务讲座》,并对营业员的站姿、坐姿行姿、蹲姿及其他营业服务礼仪进行实践操作。
6、从今年年初开始,营业厅实现了用户回访制度、红旗落谁家和营业员的星级评选活动,这些提升服务的举措,用户及营业员的收效都很好。
7、营业中心从年初开展争创“青年文明号”的活动,并于20xx年1月被评为××市“市级青年文明号”、20xx年11月被评为黑龙江省“省级青年文明号”的光荣称号;同时20xx年年底,向省公司申报“星级营业厅”,并有六名营业员即营业厅内50%的营业人员分别被省公司评为二星级和一星级营业员。
精准扶贫工作计划(四)(一)总体思路XX年,我们将继续深入贯彻党的十八大精神,继续坚持精准扶贫方针,加快转变经济发展方式,抓住济源市列入太行山片区的大好机遇,提高扶贫标准,加大扶贫投入,扎实开展整村推进、搬迁扶贫、科技扶贫、“雨露计划”培训和产业化扶贫等专项扶贫工作,认真开展定点帮扶工作,加大行业扶贫和社会扶贫力度,全面做好我市扶贫开发各项工作。
(二)目标任务加大农村扶贫开发力度,创新扶贫开发模式,对4个贫困村实施整村推进工程;完成“雨露计划”培训600人,提高贫困农民劳务技能;完成160人独居、散居贫困群众的搬迁扶贫任务,改善贫困地区群众生产生活条件;选择4个村开展到户增收项目,切实增加群众收入;开展产业扶贫贴息贷款工作,带动贫困户就业脱贫;认真开展老区村建设,改善革命老区村发展条件;扎实搞好定点扶贫,深入持久开展社会帮扶。
(三)主要工作1.全面开展搬迁扶贫坚持群众自愿原则,对生存条件恶劣地区的扶贫对象实行迁户并村,充分考虑资源及就业条件,因地制宜,科学规划,有序搬迁,把迁户并村与新型农村社区建设、小城镇建设、产业聚集区建设有机结合起来,引导搬迁对象向中小城镇、产业集聚区、新型农村社区集中。
确保搬得出、稳得住、能发展、可致富。
XX年计划完成搬迁40户160人,同时做好市级搬迁工作。
2.分类实施整村推进以改善贫困村生产生活条件,发展特色支柱产业,增加贫困农户收入为着力点,促进贫困村物质文明、精神文明、生态文明协调发展,实现贫困村整体脱贫。
XX年计划实施4个村整村推进任务,按照《河南省财政扶贫整村推进专项资金管理办法》的规定,重点用于村级道路建设、小型农田水利设施和小型农村饮水安全配套设备建设。
3.搞好雨露计划培训加大“雨露计划”培训力度,促进贫困农民就业增收。
以促进扶贫对象稳定就业为重心,以提高贫困农民职业技能素质为目标,积极创造条件,促进培训就业农民向城镇转移。
结合贫困村产业实际和需求开展农村实用技术培训。
XX年计划培训600人。
4.稳步推进到户增收项目选择贫困人口比较集中和具有产业发展基础的村,在改善生产生活基本条件的同时,以村为单位,实施到户产业发展项目,实现增收目标。
XX年计划开展4个村,实施到户产业发展项目。
乡镇统计工作计划(五)XX年,统计工作将紧密围绕镇党委政府的需求,并按照上级统计部门的总体要求,严把统计质量关,在提高工作效率的同时,确保提供真实、准确的统计数据。
在不断提高创新意识、竞争意识和服务意识的同时,努力做到思路创新、制度创新、工作创新。
我们重点将做好以下几项工作(一)进一步完善各项统计工作制度,严格考评程序为了促使统计工作进一步向规范化、制度化转变,我们要不断完善相应的奖惩办法,并落实责任制,确保统计报表的按时上报和统计数据的质量。
一是落实责任到人。
针对任务重与人手少的矛盾,我们坚持"一岗多责,一人多职"的工作模式,特别是从XX年开始,我们对各类各项报表要进行考核评比,通过细化任务、量化指标、强化措施、严格奖惩,把每项工作任务都落实到人到岗,确保每项工作都做到有人抓、见成效;二是不断完善各项统计制度。
没有规矩不成方圆,好的工作效率要靠好的制度来支撑,所以要制定具体的岗位责任制度、培训制度、工作业绩评比制度、报表报送制度、村xx考核制度等;三是严格执行奖惩制度,今年我们将对各xx村的报表进行综合考核评比,从报表的及时程度、报表的数据质量等进行综合考核评比,年终评比出报表及时报表质量高的xx村给予经济上的奖励。
(二)规范统计基础台帐,努力夯实统计工作基础逐步建立起“农村牧区住户基本情况台帐”,重点保存好夏季普查台帐、全国人口普查台帐和农业普查台帐,建立健全农调户台帐和个体工商户台帐,努力做好今年的经济普查工作和全国第一次污染源普查工作。
这些基础台帐要同时建立在镇和各xx村,以便镇村两级能及时、准确掌握农村牧区的基本情况。
这些工作将充分显现它的优越性,在一些专题调查和临时性调查中将起到事半功倍的作用,在涉及到象母猪补贴和煤炭补贴这样的惠农资金发放上起到决定性控制作用,而不会出现象现在这样老百姓闻风而动,一哄而起,让政府在对待这些事情上很被动,最终还不能真正体现党委政府的意图。