组织论的基本内容及工具命题考点
工程管理建设工程项目管理全套资料
建设工程项目管理完整资料目录1.1.1.建设工程项目管理的目标和任务第一篇建设工程项目管理概论第一章建设工程项目管理的类型和建设各方项目管理的目标和任务由于项目管理的核心任务是项目的目标控制，因此按项目管理学的基本理论，没有明确目标的建设工程不是项目管理的对象。
项目是创造独特产品、服务或其它成果的一次性工作任务。
具体说，用有限的资源，有限的时间为特定的客户完成特定目标的阶段性工作。
项目可大可小，其共性：要由个人或组织机构来完成；受制于有限的资源；遵循某种程序；要进行计划、执行和控制等。
项目的属性：一次性；独特性；目标的确定性；活动的整体性；组织的临时性和开放性；开发与实施的渐进性。
项目要求达到的目标可分为两类，必须满足的规定要求和获取的期望要求。
项目管理是通过项目利益各方的合作，把各种资源应用于项目，以实现项目的目标，使项目利益各方的需求得到不同程度的满足。
1. 建设工程项目管理的类型(1)建设工程项目管理的内涵是：自项目开始至项目完成，通过项目策划和项目控制，以使项目的费用目标、进度目标和质量目标得以实现。
项目管理分为项目决策期和项目实施期。
项目决策期管理工作的主要任务是确定项目的定义，而项目实施期管理的主要任务是通过管理使项目的目标得以实现。
“自项目开始至项目完成”指的是项目的实施期。
“项目策划”指的是目标控制前的一系列筹划和准备工作。
“项目控制”指的是目标控制中的一系列执行和控制工作。
“进度目标、质量目标”对项目利益各方是相同的，都是项目的整体目标，只是利益各方实施的阶段不同。
“费用目标”对业主而言是投资目标，对施工方以及其他利益各方而言是成本目标。
(2)按建设工程生产组织的特点，一个项目往往由许多参与单位承担不同的建设任务，而各参与单位的工作性质、工作任务和利益不同，因此就形成了不同类型的项目管理。
由于业主方是建设工程项目生产过程的总集成者——人力资源、物质资源和知识的集成，业主方也是建设工程项目生产过程的总组织者，因此对于一个建设工程项目而言，虽然有代表不同利益方的项目管理，但是，业主方的项目管理是管理的核心。
组织论的基本内容
组织论的基本内容组织论是研究组织的结构、功能、行为和发展等方面的学科。
它是现代管理学的重要分支，对于理解和掌握组织管理的基本规律具有重要意义。
下面将从组织论的基本概念、组织结构、组织设计、组织文化、组织行为和组织发展等方面进行详细阐述。
一、组织论的基本概念1. 组织组织是一种社会现象，是由一群人为了共同实现某种目标而形成的关系网络。
它包括人员、物资、技术和信息等各种资源，以及各种规章制度和管理机制等。
2. 组织理论组织理论是研究组织内部结构与功能，以及外部环境对其影响的学科。
它旨在寻找合适的管理方法，提高企业效率和竞争力。
3. 组织设计组织设计是指根据企业战略目标和经营环境，对企业内部各项活动进行规划与安排，以达到最佳效果的过程。
它包括机构设置、职责划分、工作流程等方面。
二、组织结构1. 组织结构的含义组织结构是指组织内部各个部门和职能之间的关系，以及权力、责任和信息流向等方面的安排。
它是企业管理中最基本、最重要的一环。
2. 组织结构的类型（1）功能型组织结构：按照不同职能划分成不同部门，实现专业化管理。
（2）地域型组织结构：按照地理位置划分成不同部门，适用于分布广泛、涉及到多个地区的企业。
（3）产品型组织结构：按照产品线划分成不同部门，实现产品专业化管理。
（4）客户型组织结构：按照客户需求划分成不同部门，实现对客户的个性化服务。
三、组织设计1. 组织设计的步骤（1）明确企业战略目标和经营环境。
（2）制定适合企业发展需要的组织结构类型。
（3）确定各项工作流程和职责划分等具体安排。
（4）评估设计效果并进行必要调整。
2. 组织设计的原则（1）适应企业战略目标和经营环境。
（2）合理分配职责和权力。
（3）避免重复和冗余。
（4）保持灵活性和适应性。
四、组织文化1. 组织文化的含义组织文化是指企业内部共同遵循的价值观、信仰、行为准则等方面的共同体现。
它是企业形成自身特色和竞争力的重要因素之一。
2. 组织文化的特点（1）具有普遍性：组织文化是整个企业内部的共同信仰和行为准则，不受个人影响。
组织行为学考点归纳
组织行为学考点归纳第一篇：组织行为学考点归纳1、研究组织行为学，涉及两个基本问题。
第一个是组织对其成员的思想、感情和行为的影响方式。
第二个问题涉及组织的各个成员的行为方式及其绩效对整个组织绩效的影响。
2、组织：组织是对完成特定使命的人的系统性安排。
1.组织是人组成的集合2.组织是适应于目标的需要3.组织通过专业分工和协调来实现目标3、管理职能中人的因素：在管理职能的讨论中，人的因素占有重要的地位。
计划、组织、控制都必须以对组织人力资源的掌握为前提，理解员工行为的规律性。
而激励、领导则更是在满足员工需求的基础上指导和影响组织成员为实现组织目标而作出努力和贡献的过程4、管理技能中人的因素：作为一名管理人员应该具备的管理技能包括技术技能、人际技能、概念技能三大方面。
5、组织行为：个人、群体、组织6、组织行为学研究的三个基本分析单元--个人、群体、组织中，前两个单元--组织中个人行为和群体行为的研究构成组织行为学的微观理论。
把组织行为学作为基本的分析单元而进行研究，构成组织行为学的宏观理论。
7、组织行为学定义：研究组织中人的心理和行为表现及其规律，提高管理人员预测、引导和控制人的行为的能力，以实现组织既定目标的科学。
8、组织行为学定义三层含义：（1）组织行为学的研究对象是人的心理和行为的规律性。
（2）组织行为学的研究范围是一定组织中的人的心理与行为规律。
（4）组织行为学研究的目的是在掌握一定组织中人的心理和行为规律性的基础上，提高预测、引导、控制人的行为的能力，以达到组织既定的目标。
9、在运用统计方法建立的组织行为学模型中，因变量通常有生产率、缺勤率、流动性、工作满意度等指标（组织承诺、组织主人翁意识）10、人性假设理论：（一）经济人假设：美国工业心理学家麦格雷戈(X 理论）（二）社会人假设：梅奥（霍桑试验）（三）自我实现人假设：马斯洛层次需求理论、阿吉雷斯的“成熟不成熟”理论、麦格雷戈Y理论（四）复杂人假设：埃德加·沙因11、需要层次理论：生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、求知需要、求美需要、自我实现需要12、需要层次理论主要论点：低层次需要得到相对的满足之后，就会产生更高一级的需求，只有未满足的需要才能影响行为。
组织理论期末考试归纳
组织理论期末考试归纳第一篇：组织理论期末考试归纳西蒙理性行政模型：1、实证主义的观点：力图构建一种建立在实证主义认识论和对组织生活的工具理性阐释上的综合理性组织理论持这种观点的行政理论是以效率为首要目标的2、理性的概念：行政组织理论的基础是理性这一基础概念西蒙的理论前提：人类个体应对复杂问题的能力是有限的，西蒙的理性观是关注目的和手段之间的关系，理性=效率3、个人行为：关注复杂组织中的个人行为，并探讨如何使个人与理性系统所要求的行为方式更加接近，个人必须根据组织的利益来做决定，组织被看作一个决策系统，认为每一个个体成员都有一个接受区间在这个区间内，下级愿意接受上街的决定4、行政人：组织的价值观可能会取代个人的价值观，组织可以通过决策过程代替个人的判断，一旦这种情况发生，经济人会被行政人取代，行政人对组织目标的认同是决策的价值前提，实现组织理性的代价是个人的自主权，如果组织成员与领导者的价值观一致，那么服从权威者的命令不仅是有效率的而且是理性的1行政人只具有有限理性，但他必须寻求理性的组织行动注：○2行政人与经济人一样都尽可能的追求效用的最大化○3为消除人类非理性的负面影响，组织要将其理性标准强加于个○人组织中的人本主义主题：人本主义满足了效率、变革、人性的需求代表阿吉里斯《人格与组织》:（在于提高个人的心理成熟度）1、2、3、4、巴纳德的非正式组织：组织的维持依赖于对人的动机的理解，而不是权威的正式结构的设计，正式组织在非正式组织中产生，它对非正式组织来说是必要的，而非正式组织在实际运行过程中又创造了非正式组织，并且需要非正式组织霍桑实验：麦格雷戈的XY理论：新公共行政：对理性模型与人本主义的超越：新公共行政的学术运动新公共行政指出了传统公共行政的弊端但是没有提出自己的独特的研究方法（作者登哈特认为）明诺布鲁克会议的观点：从一开始，其象征意义就大于其真实意义，将个人的需求与组织的需求融合与协调好的管理应当是以现实为中心的领导大多数组织的发展会受干预者的影响当管理者必须处理好信奉的理论与使用的理论关系但是其提出的很多要求还是很棘手的政治与行政：认为政治与行政二分是不切实际的，主张行政人员“应该”制定政策。
宿吉南整理二建管理浓缩手册 (1)
命题考点一建设工程项目管理的内涵P1 (4)命题考点二项目各参与方项目管理的目标和任务P2-5 (4)命题考点三施工总承包与施工总承包管理P5-6 (4)命题考点四系统的目标与系统的组织的关系P7 (5)命题考点五组织论P7 (5)命题考点六组织工具P7-24 (5)命题考点七施工组织设计P25-28 (6)命题考点八建设工程项目目标的动态控制P28-29 (7)命题考点九动态控制原理的运用P30-31 (7)命题考点十项目经理P31-35 (7)命题考点十一风险、风险量和风险等级P36-37 (8)命题考点十二施工风险的类型P37-38 (8)命题考点十三施工风险管理的工作任务及工作流程P39 (8)命题考点十四建设工程监理P40-45 (8)第二章施工成本管理 (9)命题考点一建筑安装工程费用的组成P46-52 (9)命题考点二工程量清单计价的方法P58-64 (9)命题考点三建设工程定额按编制程序和用途分类P68 (10)命题考点四人工定额的编制P70-71 (10)命题考点五材料消耗定额的编制P73-74 (11)命题考点七施工机械台班使用定额P74-77 (11)命题考点八合同价款约定与工程结算P77-83 (11)命题考点九工程变更（教材P87页例题） (12)命题考点十不同索赔事件可索赔的内容P89-90 (12)命题考点十一预付款抵扣起扣点P93-94 (12)命题考点十一施工成本管理的任务和措施P100-105 (12)命题考点十二施工成本计划的类型P105-106 (13)命题考点十三施工成本计划的编制方法P107-109 (13)命题考点十四施工成本控制P111-116 (13)命题考点十五施工成本分析P117-121 (14)第三章施工进度管理 (14)命题考点一进度控制的目标和任务P122-125 (14)命题考点二施工方进度计划的类型即作用P125-128 (15)命题考点三施工进度计划的编制方法P128-144 (15)命题考点四施工进度控制的任务和措施P144-147 (16)命题考点一施工质量的影响因素及控制特点P149-152 (16)命题考点二工程项目的施工质量保证体系P152-154 (16)命题考点三施工企业质量体系P154-156 (17)命题考点四施工质量控制的基本环节和一般方法P156-158 (17)命题考点五施工准备的质量控制P158-162 (18)命题考点六施工过程的质量控制P162-166 (18)命题考点七施工质量验收P166-170 (18)命题考点八工程质量事故分类P170-171 (19)命题考点九施工质量事故P174-177 (19)命题考点十政府监督P177-179 (20)第五章施工职业健康安全与环境管理 (21)命题考点一职业健康安全与环境管理体系P180-185 (21)命题考点二施工职业健康安全与环境管理的目的和要求P185-187 (21)命题考点三职业健康安全管理体系与环境管理体系的建立运行P187-189 (22)命题考点四安全生产管理体系P190-197 (22)命题考点五危险源P197-199 (23)命题考点五风险控制P199-200 (23)命题考点六应急预案体系的构成及职业健康安全事故的分类P199-206 (24)命题考点七施工生产安全事故的处理P206-209 (25)命题考点八施工现场环境保护的措施；文明施工的管理措施P209-215 (25)第六章施工合同管理 (26)命题考点一施工承发包主要类型P216-222 (26)命题考点二施工招标与投标P222-229 (27)命题考点三发包人的责任与义务；承包人的责任与义务P230-234 (28)命题考点四暂停施工的责任P235 (28)命题考点五质量控制条款及费用控制条款P236-237 (29)命题考点五竣工验收P239-241 (29)命题考点六施工专业分包、劳务分包合同的内容P242-246 (30)命题考点七建筑材料采购、设备采购合同的主要内容P246-249 (30)命题考点八单价合同、总价合同、成本加酬金合同的内容对比P250-255 (31)命题考点九施工合同执行过程的管理P255-259 (32)命题考点十施工合同的索赔P259-264 (33)第七章施工信息管理 (34)命题考点一施工信息管理的任务和方法 (34)命题考点二施工文件归档管理 (35)前言本手册所列知识点均为重点内容，需要学员们重点注意，为方便查看以及精力侧重，根据考察频率和难易程度将之进行了星级划分，其中★表示该知识点较容易，出题频率一般★★表示该知识点有一定难度，出题频率较高★★★表示该知识点非常重要，出题频率非常高本手册如何利用？（三遍学习法）1、快速浏览，手册所列知识点全面掌握，已掌握的内容做记号，勾选。
组织论的基本内容
组织论的基本内容1. 引言组织理论是研究和探索组织的构建、发展与运作的学科。
它关注组织内部的结构、流程、权力分配以及组织与环境之间的相互作用。
组织论的研究对象可以是各种形式的组织，包括企业、政府机构、非营利组织等。
2. 组织的定义与特征2.1 组织的概念组织是由一群人协同合作、追求共同目标所形成的系统。
它可以是一个完整的实体，也可以是一系列相互关联的部分。
组织具有明确的边界和分工，通过内部协调与外部适应实现其目标。
2.2 组织的特征组织具有以下几个基本特征：•目标导向性：组织追求共同的目标，并为此目标制定规划、决策与实施策略。
•人际关系：组织由一群人组成，他们之间相互合作、相互影响，共同推动组织的发展。
•规则与程序：组织内部存在一系列规则与程序，用于指导成员的行为与决策，保持组织的秩序与稳定。
•分工与协作：组织将任务与职责进行合理的分配与协调，实现协同合作、高效运作。
•决策与授权：组织通过决策和授权机制，使权力和责任在组织内外合理分配与实现。
3. 组织的理论基础3.1 系统理论组织论的理论基础之一是系统理论。
系统理论强调组织是一个由相互关联的部分构成的系统，各部分之间相互作用、相互影响，并以整体的视角来研究组织的运作与发展。
3.2 行为科学理论行为科学理论是组织论的另一个重要基础。
它研究组织成员的行为、态度和动机等因素对组织运作的影响，并探索如何激励和激发员工的潜力，从而实现组织的目标。
3.3 社会学理论社会学理论也对组织论的发展做出了重要贡献。
社会学研究组织内部的社会结构、组织文化以及群体行为等因素，并通过对社会关系的分析，揭示组织的内部动态和发展趋势。
4. 组织的结构4.1 组织结构的定义组织结构是组织内部各部门、岗位和人员之间相互关系的安排和组织形式。
它包括组织的层次结构、权力分配、决策流程等。
4.2 组织结构的类型常见的组织结构类型包括功能型、事业台型、矩阵型等。
不同的组织结构类型适用于不同的组织目标和环境条件，可以根据需要进行灵活调整。
建设工程项目管理相关的组织理论及基本的组织工具
建设工程项目管理相关的组织理论及基本的组织工具1、组织论的基本内容(应分清组织结构模式、工作流程组织、项目组织结构图、项目结构图的不同)(1)组织论主要研究系统的组织结构模式和组织分工，以及工作流程组织，它是与项目管理学相关的一门非常重要的基础理论学科。
组织：就是为了使系统达到它的特定的目标，使全体参加者经分工与协作以及设置不同层次的权利和责任制度而构成的一种人的组合体。
它有三层含义：目标是组织存在的前提；没有分工协作就不是组织；没有不同层次的权利和责任制就不能实现组织活动和组织目标。
(2)常用的组织结构模式包括职能组织结构(图31-1)、线性组织结构(图31-2)和矩阵组织结构(图31-3)等。
●职能组织结构是一种传统的组织结构模式。
在职能组织结构中，每一个工作部门可能有多个矛盾的指令源。
优点：专家参入管理，提高管理效率。
缺点：多头领导，易造成职责不清。
●线性组织结构来自于军事组织系统（长官式）。
在线性组织结构中，每一个工作部门只有一个指令源，避免了由于矛盾的指令而影响组织系统的运行。
优点：机构简单、权利集中、职责分明、决策迅速、隶属关系明确。
但在一个大的组织系统中，由于线性组织系统的指令路径过长，会造成组织系统运行的困难。
●矩阵组织结构是一种较新型的组织结构模式。
矩阵组织结构设纵向(图31-3的X1)和横向(图31-3的Y1)两种不同类型的工作部门，在矩阵组织结构中，指令来自于纵向和横向工作部门，因此其指令源有两个。
优点：加强了横向联系，有较大的机动性，上下左右集权最优的结合，有利于解决复杂难题。
缺点：纵横向协调工作量大，易产生矛盾。
矩阵组织结构适宜用于大的组织系统。
这几种常用的组织结构模式都可以在企业管理和项目管理中运用。
在图31-1所示的职能组织结构中，A可以对B1、B2、B3下达指令；B1、B2、B3都可以对C5和C6下达指令。
C5和C6有多个指令源。
在图31-2所示的线性组织结构中，A可以对B1、B2、B3下达指令；B2可以对C21、C22、C23下达指令；虽然B1和B3比C21、C22、C23高一个组织层次，但是，B1和B3并不是C21、C22、C23的直接上级，它们不允许对C21、C22、C23下达指令。
组织理论期末复习纲要——课设素材资料文档
一、名词解释法人管理结构：法人管理结构指公司制企业中对股东大会、董事会、监事会和总经理之间分工和制衡关系的一套制度安排。
帕金森定律:指组织中强调职位权威大于知识权威，组织领导惧于知识技能人材晋升而提拔一些平庸、塌实、易被领导的人，从而导致病态领导体系。
彼得定律:对员工激励性的晋升却浮现了人岗不匹配的现象。
一贯管理原则：所谓一贯管理原则，就是在企业职能机构的设置方面，针对过去分工过细的问题，提出应适当简化专业分工，实行机构综合化，力求在管理方式上实现某种物流和业务流自始自终的统一管理，达到物流畅通和管理过程的连续。
管理层次：从构成企业纵向结构的各级管理组织来定义，指企业最高一级管理组织到最低一级的管理组织的各个组织等级(大层次)；从构成企业纵向各级领导职务来定义，指从最高一级领导职务到最低一级领导职务的各个职务等级(小层次)。
企业组织结构：企业内部有机构成要素相互作用、相互的方式或者形式。
独资子公司或者全资公司：子公司被一家公司控制资本称此种子公司为独资子公司或者全资子公司。
公司发起设立、募集设立：发起设立指由发起人共同出资认购公司全部股分，再也不向社会公众公开募集资本的一种公司设立方式。
募集设立指由发起人认购公司发行股分35% 以上，其余股分向社会公开募集或者向特定对象募集而设立公司的方式。
诱因平衡理论：巴纳德认为，组织提供诱发个人对组织做出贡献的因素称作“诱因”，必须使诱因和贡献取得某种程度的平衡，才干是组织成员有必要的合作意愿，组织目标才干实现。
企业领导单职制：即企业各级领导不设或者少设副职。
普通要求企业高层领导尽量少设副职，中层和基层领导尽量做到不设副职。
股票期权：公司董事会授予员工在未来特定时间，以约定价格和数量优先购买公司股票的权利。
二、简答1．古典企业组织结构理论模式及其特点，对现在企业是否还合适?答：泰罗提出职能工长制。
特征：职能管理专门化和部门化，造成多头领导。
提出例外原则，后发展为分权管理体制；法约尔提出直线职能制。
《组织理论》期末复习资料
《组织理论》期末复习资料《组织理论》期末复习资料111025“组织理论”课程参考教材信息：现代组织理论与管理（第2版）金冬日天津大学出版社978-7-5618-1801-5 30.00 20XX年1月第2版复习大纲本复习大纲从“掌握”、“熟悉”和“了解”等三种不同的要求对学生学习本课程划分为三个层次。
教学内容教学基本要求教材之章教材之节（用掌握、熟悉、了解等关键词来描述知识、技能的掌握程度）第一章、绪论第一节、研究组织的必要性第二节、组织理论的演变第三节、组织的概念与类型第一节、熟悉第二节、熟悉第三节、掌握第二章、组织结构第一节、组织结构的概念与功能第二节、组织结构的主要方面第三节、影响组织结构的主要因素第四节、组织结构的基本形式第一节、熟悉第二节、熟悉第三节、熟悉第四节、掌握第三章、组织中的人第一节、人的需要和动机第二节、前现代组织理论关于人的观点第三节、现代组织理论关于人的观点第一节、熟悉第二节、熟悉第三节、掌握第四章、组织环境第一节、组织环境与组织境界第二节、组织间关系与组织集合第三节、环境不确定性第一节、熟悉第二节、了解第三节、掌握第五章、组织中的管理第一节、组织目标及目标管理第二节、组织的规范化管理第三节、冲突管理和组织调整第四节、非正式组织及其管理第五节、组织文化在组织管理上的意义第一节、熟悉第二节、熟悉第三节、掌握第四节、了解第五节、熟悉第六章、组织中的主要过程第一节、组织中的信息沟通第二节、组织中的领导第三节、组织中的控制第一节、熟悉第二节、熟悉第三节、掌握第七章、组织中的政策第一节、问题与政策第二节、决策的基本阶段和主要理论模型第三节、行政决策的基本问题与主要影响因素第四节、政策执行第五节、政策体制第一节、熟悉第二节、熟悉第三节、掌握第四节、了解第五节、熟悉第八章、组织中的权力与政治第一节、权力的含义与意义第二节、组织内权力的基础与意义第三节、组织中的政治第一节、掌握第二节、熟悉第三节、了解第九章、组织学习与组织改革第―节、组织学习第二节、组织改革第三节、组织发展第一节、熟悉第二节、掌握第三节、熟悉第十章、组织的有效性第一节、组织有效性概念及其评价意义第二节、评价组织有效性的几种理论第三节、测评组织有效性的具体方法第四节、提升组织有效性的根本途径第一节、熟悉第二节、掌握第三节、了解第四节、了解综合练习题一、判断题（请在题后的括号内标注“正确”或者“错误”）（注：括号内页码/章-节）01.组织是由个人组成的。
行政组织学知识点复习考点归纳总结
行政组织学期末复习题适用试卷号：2542一.单项选择题（注：括号里面的内容即为选项内容）1.以明文规定的形式确立下来，成员具有正式分工关系的组织是（正式组织）；2.组织内若干成员由于相互接触、感情交流、情趣相近、利害一致，未经认为的设计而产生交互行为和意识，并由此自然形成一种人际关系，此种组织为（非正式组织）；3.以镇压、暴力等控制手段作为控制和管理下属的主要方式，此种类型的组织为（强制性组织）；5.以组织的参与者或成员为主要的受惠对象，组织的目的在于维护及促进组织成员所追求的利益，此种类型的组织为（互利性组织）；6.行政组织是追求（公共利益的组织）；7.（泰勒）是科学管理运动的先驱者，被誉为“科学管理之父”；8.1911年，泰勒发表了《科学管理原理》一书，掀起了一场科学管理的革命；9.行政管理学派的代表人物（法约尔）被誉为“管理理论之父”；10.德国著名的社会学家韦伯在《社会和经济组织理论》一书中，提出了理想型官僚组织理论；11.在霍桑实验的基础上，奥梅于1933年出版了《工业文明中的人的问题》一书，系统地阐述了与古典管理理论截然不同的一些观点；12.阿吉里斯在《个性与组织》一书中提出了（成熟与不成熟理论）；13.（锡盟）由于在决策理论研究方面的贡献而荣获1978年诺贝尔经济学奖；14.马斯洛在其代表作《人类动机的理论》和《激励与个人》中，提出了著名的（需求层次理论）；15.美国学者巴纳德在1938年出版的《经理人员的职能》这本书中，系统地提出了（动态平衡组织）理论；17.社会系统组织理论的创始者为美国著名的社会学家（帕森斯）；18.（邓肯）将组织环境分为内部环境和外部环境；19.（卡斯特和罗森茨韦克）将影响一切组织的一般环境特征划分为文化特征、技术特征、教育特征、政治特征、法制特征、自然资源特征、人口特征、社会特征、经济特征等几个方面；20.存在于组织边界之外，对组织的总体或局部产生直接或间接影响的诸要素为（组织环境）；21.组织界限以内与组织的个体决策行为直接相关的自然和社会因素被称为组织的（内部环境）；22.组织界限之外和组织内个体决策直接相关的自然和社会因素称为组织的（外部环境）；23.组织结构垂直分化的结果与表现形式为组织结构的（层级化）；24.行政组织结构横向分化的结果与表现形式为组织结构的（分部化）；25.领导机关或管理人员能够直接有效地管理和控制下属人员或单位的数目称谓（管理幅度）；26.在单位和人数不变的情况下，管理层次和管理幅度的关系为（反比例关系）；27.在一个组织结构体系中，为完成一定的任务或使命，设置不同的上下层级机关，使其在各自职权范围内独立自主处理事务，不受上级机关干涉的组织结构体系为（分权制）；28.在一个组织结构体系中，上级机关或单位完全掌握组织的决策权和控制权，下级或派出机关处理时无须完全秉承上级或中枢机关的意志行事的组织结构体系为（集权制）；28.20世纪60年代，钱德勒出版了一本专著，提出了组织结构的设计要跟随战略变化的观点，此书为（战略与组织结构）；29.国务院是由（全国人大）组织产生；30.国务院是最高国家（行政机关）；31.秦朝的裙县制奠定了以（中央集权）为特征的行政建制；32.我国地方各级政府是（各级国家权力机关）的执行机关；33.省级政府每届任期（5年）；34.中国当前的城市，在行政级别上分为（4）各层次；35.市级政府对上一级国家行政机关负责并报告工作，并接受（国务院）的统一领导；36.民族自治地方分为自治区、（自治州）、和自治县；37.在影响组织的各种因素中，（人）的因素是最重要的。
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【教材解读】
一、组织论的基本内容
1．组织论的基本内容的分类
组织论的基本内容的分类如图1—2所示。
组织结构模式反映的是一个组织系统中各子系统之间或各元素(各工作部门或各管理人员)之间的指令关系。
指令关系指的是哪一个工作部门或哪一位管理人员可以对哪一个工作部门或哪一位管理人员下达工作指令，是一种相对静态的组织关系。
3．组织分工
组织分工反映的是一个组织系统中各子系统或各元素的工作任务分工和管理职能分工，是一种相对静态的组织关系。
4．工作流程组织
工作流程组织可反映一个组织系统中各项工作之间的逻辑关系，是一种动态的组织关系。
二、组织工具
1．项目结构图
项目结构图加图1-3所示。
2．组织结构图
组织结构图如图1—4所示。
3．合同结构图
合同结构图如图1-5所示。
4．项目结构图、组织结构图和合同结构图的区别项目结构图、组织结构图和合同结构图的区别见表1—1。
【命题考点】
指令关系；工作任务分工和管理职能分工；逻辑关系；静态的组织关系；动态的组织关系。
所有工作任务；组织关系；合同关系；直线；单向箭线；双向箭线。
【分析预测】
(1)分析判断静态的组织关系与动态的组织关系。
(2)分析组织结构模式、组织分工、工作流程组织三者的作用的不同点。
(3)分析判断组织论的三个重要组织工具的区别。
这是命题者特别喜欢的出题点。
(4)分析判断某一图示体现的是组织论的哪一个组织工具。
【考题回顾】
【2010年度考试真题】
1．在项目的组织工具中，用以反映项目所有工作任务及其层次关系的是（）。
A．管理职能分工表
B．工作任务分工表
C．项目结构图
D．组织结构图
【答案】C本题考核的是项目结构图所表达的含义。
项目结构图是一个组织工具，通过树状图的方式对一个项目的结构进行逐层分解，以反映组成该项目的所有工作任务。
组织结构图反映一个组织系统(如项目管理班子)中各子系统之间和各元素(如各工作部门)之间的组织关系，反映的是各工作单位、各工作部门和各工作人员之间的组织关系。
在工作任务分工表中应明确各项工作任务由哪个工作部门(或个人)负责，由哪些工作部门(或个人)配合或参与。
管理职能分工表是用表的形式反映项目管理班子内部项目经理、各工作部门和各工作岗位对各项工作任务的项目管理职能分工。
2．组织分工反映的是一个组织系统中各子系统或各元素的工作任务分工和（）。
A．管理目标分工
B．管理职能分工
C．管理责任分工
D．管理权限分工
【答案】B本题考核的是组织分工的含义。
组织分工反映了一个组织系统中各子系统或各元素的工作任务分工和管理职能分工。
组织分工是一种相对静态的组织关系。
【2009年度考试真题】
关于组织和组织工具的说法，正确的有（）。
A．组织分工一般包含工作任务分工和管理职能分工
B．工作流程图反映一个组织系统中各项工作之间的指令关系
C．工作流程图是一种重要的技术工具
D．组织结构模式和组织分工是一种相对静态的组织关系
E．在线性组织结构中，每一个工作部门的指令源是唯一的
【答案】ADE本题考核的是建设工程项目的组织。
组织分工反映了一个组织系统中各子系统或各元素的工作任务分工和管理职能分工。
工作流程图用图的形式反映一个组织系统中各项工作之间的逻辑关系，它可用以描述工作流程组织。
工作流程图是一个重要的组织工具。
组织结构模式和组织分工都是一种相对静态的组织关系。
在线性组织结构中每一个工作部门只有唯一的上级工作部门，其指令来源是唯一的。
【2007年度考试真题】
1．组织分工反映了一个组织系统中各子系统或各元素的（）。
A．指令关系
B．工作任务分工
C．管理职能分工
D．静态组织关系
E．动态组织关系
【答案】BCD本题考核的是组织分工的含义。
组织分工反映了一个组织系统中各子系统或各
元素的工作任务分工和管理职能分工。
组织结构模式和组织分工都是一种相对静态的组织关系。
2．工作流程组织反映一个组织系统中各项工作之间的（）关系。
A．静态组织
B．动态组织
C．工艺
D．从属
【答案】B本题考核的是工作流程组织的含义。
工作流程组织可反映一个组织系统中名项工作之间的逻辑关系，是一种动态关系。
3如图所示的组织工具（）。
A．项目结构图
B．组织结构图
C．合同结构图
D．线性组织结构图
【答案】C本题考核的是合同结构图的含义。
合同结构图所表达的含义为：反映一个建设项目参与单位之间的合同关系，图中矩形框是指一个建设项目的参与单位，而矩形框之间用双向箭线来连接。
【2006年度考试真题】
建设工程项目结构图描述的是（）。
A．工作对象之间的关系
B．组织系统中各部门的职责分工
C．项目各参与方之间的关系
D．组织系统中各子系统之间的关系
【答案】A本题考核的是项目结构图的含义。
项目结构图是一个组织工具，它通过树状图的方式对一个项目的结构进行逐层分析，以反映组成该项目的所有工作任务，描述的是工作对象之间的关系。
【典型习题】
1．组织结构模式反映了一个组织系统中各子系统之间或各元素(各工作部门或各管理人员)之间的（）。
A．职能关系
B．结构关系
C．指令关系
D．合同关系
2．组织论重要的组织工具包括（）。
A．项目结构图
B．管理职能分工表
C．组织结构图
D．合同结构图
E．工作任务分工表
3．在项目结构图中，（）表示工作任务。
A．圆形
B．菱形
C．矩形
D．三角形
4．工业建设项目应按（）对项目的结构进行逐层分解。
A．建设的时间
B．生产子系统的构成
C．采用的合同结构
D．建设功能
5．项目结构分解应遵循的原则包括（）。
A．考虑项目的组成
B．有利于项目目标的控制
C．考虑项目进展的总体部署
D．结合项目管理的组织结构
E．考虑项目的结构编码
6．合同结构图矩形框连接的表达方式是（）。
A．直线
B．波形线
C．单向箭线
D．双向箭线
7．项目组织结构图所反映的组织关系不包括（）之间的关系。
A．各工作单位
B．各工作人员
C．各工作部门
D．各工作对象
【答案】1．C2．ACD3．C4．B5．ABCD6．D7．D
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