阿里巴巴集团swot分析
《阿里巴巴swot分析》课件
阿里巴巴拥有巨大的发展空间和机会，同时还需抵御行业竞争加剧和市场不确定性风险。
结论与建议
建立多样化的合伙人体系，加强人才培养和发展，强化竞争力。
《阿里巴巴swot分析》 PPT课件
本课程旨在分析阿里巴巴的SWOT，深入挖掘阿里巴巴的内外部环境，提出对 阿里巴巴未来发展的建议。
阿里巴巴的背景介绍
成立时间
1999年
马云
公司规模
超過 1,20,000 名員工跨足全球，活躍於52個國 家和地區。
SWOT分析
内部环境分析
阿里巴巴的强大实力和持续创新能力是内部优势， 与员工的关系也不错，经营模式需要改进是内部劣 势。
劣势（Weaknesses）
1
营销推广模式需要改进
基于大数据的营销推广模式有待完善。
2
欠缺独特性产品
产品和服务缺乏独特性，急需改进。
3
商业模式过于依赖电子商务
商业模式需要增加多元化，防止市场变化对商业模式的影响。
机会（Opportunities）
技术升级
利用大数据、云计算和人工智慧等先进技术，持续 升级阿里巴巴的核心业务。
结论与建议
1
建立多样化的合伙人体系
建立更加多样化的合伙人体系以利用合伙人的专业知识和技能。
2
加强人才培养和发展
加强人才培养和发展，完善人才激励体系以留住优 秀人才。
3
强化竞争力
不断加强与竞争对手的竞争力并保持领先地位。
总结
内部环境分析
阿里巴巴具有强大的实力和持续创新能力，但还需改进营销推广模式。
外部环境分析
阿里巴巴的成功是外部机会，电子商务行业的变化 和竞争是外部威胁。
强项（Strengths）
阿里巴巴五力模型分析
阿里巴巴五力模型分析1. 引言阿里巴巴是一家全球知名的电子商务和云计算公司，成立于1999年。
随着中国电子商务市场的迅速发展，阿里巴巴在过去几年中得到了极大的成功。
本文将使用波特五力模型来分析阿里巴巴的竞争环境，并探讨其在这个竞争环境中的竞争优势。
2. 波特五力模型概述波特五力模型是由麻省理工学院的迈克尔·波特在20世纪80年代提出的，用于分析企业所处的竞争环境。
该模型包括了五个方面的力量：供应商的谈判能力、顾客的谈判能力、新进入者的威胁、替代品的威胁以及行业内竞争对手之间的竞争。
3. 阿里巴巴的五力分析3.1 供应商的谈判能力阿里巴巴作为一家电子商务平台，其供应商包括各类商品的生产商和供应商。
阿里巴巴通过强大的市场份额和用户规模，具有较高的谈判能力。
此外，阿里巴巴还通过建立可靠的供应链和合作关系，为供应商提供更好的服务和支持，进一步提高了其谈判能力。
3.2 顾客的谈判能力由于阿里巴巴的庞大用户基础和丰富的商品种类，顾客具有较高的谈判能力。
阿里巴巴为顾客提供了便捷的购物体验、优惠的价格和多样的付款方式，使得顾客能够更容易地找到所需商品并进行购买。
3.3 新进入者的威胁阿里巴巴在中国电子商务市场已经建立了强大的品牌影响力和用户忠诚度，这对新进入者构成了一定的威胁。
此外，阿里巴巴还通过不断提升技术和服务水平，打造了高门槛的平台，增加了新进入者进入市场的难度。
3.4 替代品的威胁在电子商务行业，替代品的威胁主要来自于其他电商平台和线下实体店。
然而，阿里巴巴通过不断提供独特的产品和服务，以及建立的大规模用户网络和供应链体系，有效地降低了替代品的威胁。
3.5 行业内竞争对手之间的竞争在中国电子商务市场，阿里巴巴面临着来自京东、苏宁等竞争对手的竞争。
然而，阿里巴巴以其强大的品牌和资源优势，以及在物流、支付等领域的不断创新，保持了在市场上的领导地位。
4. 结论通过波特五力模型分析，可以得出以下结论：阿里巴巴在供应商的谈判能力和顾客的谈判能力方面具有较大的优势；其面临新进入者的威胁较小，而替代品的威胁也相对较低；虽然有竞争对手的存在，但阿里巴巴利用其品牌影响力和资源优势，仍然能够在市场上保持领先地位。
阿里巴巴的SWOT
它是全球最有实力的B2B平台：访问量很高、 排名好
• • • 1、网站拥有三套班子（英、中、日），囊拪的客户群比 较广阔，丏利于信息互换，增加了信息量，更利于造声势 ，扩大影响。 2、阿里巳巳的信息越来越细分化不全面，这样就更具有 针对性和有效性。 3、全球最大的华人论坛——以商会友，为全球的商人交 流创造了极大的方便，也拉近了各处商人之间的距离，也 提高了网站的知名度。 4、庞大的会员数目，知名度的提升，品牌的树立使阿里 巳巳的信息覆盖面越来越大,吸引了商家的到来。 ５、开通了“诚信通”，为网上安全交易提供了保证。
T：威胁分析
1、国内外竞争对手林立 2、市场大环境依然丌景气（如08年经济危机的阴影还未消 散） 3、国外市场需求依然疲软 4、网络安全缺乏坚实保障 5、阿里巳巳的盈利主要在中国，但B2B的収展前景受到限制 ，（如法律的丌健全，法律漏洞）
阿里巳巳中国网站的功能主要是为企业搭建一个贸 易平台，它包拪：
• 2013年1月10日，阿里巳巳宣布对集团现有业务架构和组 织将迚行相应调整，成立25个事业部，具体事业部的业务 収展将由各事业部总裁(总经理)负责。从戓略到运营层面 为阿里巳巳集团的健康、稳定和可持续収展提供保障。 • 2013年3月11日，阿里巳巳集团董事局宣布，仸命陆兆禧 为阿里巳巳集团CEO，从2013年5月10日生效。届时现阿里 巳巳集团董事局主席兼CEO马云将辞去CEO职位，与仸董 事局主席。 • 2013年4月29日，阿里巳巳通过其全资子公司阿里巳巳（ 中国），以5.86亿美元贩入新浪微博公司収行的优兇股和 普通股，占新浪微博公司全稀释摊薄后总股仹的约18%。
• "倾听客户的声音，满足客户的需求"是阿里巳巳生存不収 展的根基，调查显示：阿里巳巳的网上会员近亓成是通过 口碑相传得知阿里巳巳幵使用阿里巳巳；各行业会员通过 阿里巳巳商务平台双方达成合作者占总会员比率近亓成。 • 来自丐界精英的梦幻组合团队是阿里巳巳大厦的基石， 完美坚固的团队组合，坚定丌移的目标信念，使这家要走 80年的企业实现自己的使命："让天下没有难做的生意！"
阿里巴巴集团的SWOT分析与发展建议
阿里巴巴集团的SWOT分析及发展建议外部环境内部条件机会1 ．电子商务发展空间巨大：随着经济的发展和人民生活水平的日益提高，社会零售品消费总额不断扩大，电子商务占社会零售品消费总额的比例逐年攀升，但仍有较大提升空间；2．随着智能手机保有量和PC出货量的逐年攀升，移动互联网发展迅速；大数据、云计算等互联网技术不断进步；3．政策的有力扶持，如“互联网+”概念的提出；相关法律法规日益完善；4 ．随着阿里农村化、国际化战略的提出，农村市场、国际市场潜力巨大优势1 ．阿里巴巴刚刚完成了上市融资，内部资金发展较为充裕；2．通过“合伙人制度” ，实现了股权与管理权的分离，阿里巴巴集团管理层以13.1%的持股比例，实现了对集团的绝对控制；3 ．通过近期一系列重大的并购举措，包括：投资魅族、苏宁云商，收购优酷土豆，入股58 到家等，极大地丰富和拓展了集团的业务范围；4 ．拥有较为完善的阿里生态圈，包括：电商领域的淘宝、天猫；团购领域的美团、口碑；生活服务领域的高德地图、快的打车等；传媒领域的新浪微博、优酷土豆等；支付领域的支付宝、余额宝等；消费金融领域的花呗、借呗等等，几乎涉及移动互联网业务的方方面面，近期还向个人征信业务进军（芝麻信用）；蚂蚁金服从阿里集团剥离后，阿里的未来发展方向更加明晰，有利于集团业务的长远发展挑战 /威胁1．宏观经济下行压力增大，淘宝、天猫等销售额增速逐步放缓；2．随着消费者层次的升级，品质而非价格成为部分消费者选购商品的首要参考因素，阿里在电商领域将面临京东与腾讯联合的强有力挑战，市场地位面临冲击；3．网络安全问题日益突出，相关法律类法规有待完善劣势1．为客户创造价值的能力越来越弱，表现在：供应商内部的竞争日益激烈；大商家的规模扩张挤占小商家的生存空间等；2．“合伙人制度”有损股东权益，集团发展较为依赖管理层的决策能力；3．假货泛滥问题有损公司形象，与京东相比，物流环节成本过高（不仅是金钱成本，还有时间成本）；4．平台数据庞大而杂乱，对数据的处理技术要求高，平台引流能力有限建议： 1.针对农村市场、国际市场的广阔前景，实行农村电商及向国际市场挺进，抢占市场份额； 2.针对宏观经济下行压力与京东、腾讯联手的双重挑战，一方面，要加强对假冒伪劣的惩治力度，净化网购环境；同时完善网购流程，尤其是退货、赔付流程，切实保障消费者权益；并加大对物流环节的投资力度，降低物流成本；另一方面，向农村、国际市场等新兴市场进军，抢占市场份额；3.更进一步完善阿里集团的生态圈，同时在集团内部合理分工，明确业务重点与未来发展方向；4.针对集团发展对管理层能力的依赖，在管理层内部进行改革，不断注入新鲜血液，保持集团内部活力。
阿里巴巴SWOT分析
阿里巴巴SWOT分析一、企业简介阿里巴巴集团是全球电子商务的领导者，是中国最大的电子商务公司。
自1999 年成立以来，阿里巴巴集团茁壮成长，现已拥有以下子公司：阿里巴巴网站—阿里巴巴B2B 公司是阿里巴巴集团的旗舰公司，是世界领先的B2B 电子商务公司，服务于中国和全球的中小企业。
淘宝网—中国最大的个人网络购物市场，目前与中国最大的网络广告平台阿里妈妈合并。
支付宝—中国领先的在线支付服务。
雅虎口碑—提供本地搜索和信息分类的生活服务平台。
阿里软件—服务于中国中小企业者的以互联网为平台的商务管理软件。
阿里巴巴集团有六个核心价值观，它们支配着员工的一切行为，是公司DNA的重要部分。
在有关雇用、培训和绩效评估的公司管理系统中融入了以下六个核心价值观。
价值观——六脉神剑：客户第一客户是衣食父母；团队合作共享共担，平凡人做非凡事；拥抱变化迎接变化，勇于创新；诚信诚实正直，言行坦荡；激情乐观向上，永不放弃；敬业专业执着，精益求精企业使命——让天下没有难做的生意三大愿景：To last 102 years. 成为一家持续发展102 年的企业To be the world's top 10 site. 成为全球十大网站之一To be an essential partner to all business people. 只要是商人就一定要用阿里巴巴未来十年目标：▲世界3大互联网公司之一▲世界500强企业之一▲世界最佳雇主公司之一在全球经济危机的大环境下，阿里巴巴已经采取了一系列帮助中小企业过冬的计划。
诸如“乌云计划”、“狂风计划”、“春雷计划”以及现在正在推行的“网络联保贷款”计划等。
这些策略的效果已经渐渐明显，然而经济危机仍在延续，机会与威胁一直并存，或许我们可以通过下一步的分析为它探索出一些具有参考意义的策略。
阿里巴巴优势（S）1.一体化的业务组合3.营销能力强4.优秀的企业文化5.海量的信息流6.创新能力强8.资金来源充足劣势（W）1.搜索服务是短板3.数据筛选过滤能力不是很强机会（O）1电子商务市场发展空间非常巨大3.中小企业需要强大的B2B平台5.电子商务法律制度日趋完善6.国家对电子商务日益重视7.国外适宜的电子商务土壤8.农村市场前景广阔SO战略：1.从国内外两方面积极拓展B2B市场2.因地制宜加快国际化进程3.加强营销力度，引导人们的观念4.建设市场资讯数据库5.提供有价值的创业信息6.完善网上创业相关服务8.与政府合作开拓电子商务市场9.积极建设行业规范WO战略：1.结合我国历史推出特色的搜索服务2.推出专业化的搜索服务，提高搜索命中率3.多方位开展公共关系活动4.严把数据筛选口径提高数据质量威胁（T）1.国内外竞争对手林立2.市场大环境依然不太景气5.网络安全缺乏坚实保障ST战略：1.加大产品创新力度2.开展多样化的营销3.加大投资力度，持续开展帮助中小企业过冬的计划4.有选择地组建战略联盟5.开展网上创业培训课程6.建立诚信积分制度以及实名认证体系7.推动电子商务立法WT战略：1.扬长避短，建立一体化优势2.增强数据筛选的质量及时效性，密切反映国际需求的变化阿里巴巴优势（S）1.一体化的业务组合2.B2B和C2C市场均是行业领导者3.营销能力强4.优秀的企业文化5.海量的信息流6.创新能力强7.B2B中介费较低，网上开店免费8.资金来源充足劣势（W）1.搜索服务是短板2.社会形象在汶川地震中遭到破坏3.数据筛选过滤能力不是很强机会（O）1电子商务市场发展空间非常巨大2.人们对网上购物的认识日趋理性3.中小企业需要强大的B2B平台4.网上开店日益红火5.电子商务法律制度日趋完善6.国家对电子商务日益重视7.国外适宜的电子商务土壤8.农村市场前景广阔SO战略：1.从国内外两方面积极拓展B2B市场2.因地制宜加快国际化进程3.加强营销力度，引导人们的观念4.建设市场资讯数据库5.提供有价值的创业信息6.完善网上创业相关服务7.打造阿里物流8.与政府合作开拓电子商务市场9.积极建设行业规范10.开展农村项目支持活动WO战略：1.结合我国历史推出特色的搜索服务2.推出专业化的搜索服务，提高搜索命中率3.多方位开展公共关系活动4.严把数据筛选口径提高数据质量5.利用B2B、C2C市场平台推广搜索服务威胁（T）1.国内外竞争对手林立2.市场大环境依然不太景气3.国外市场需求依然疲软4.经济危机的影响可能会持续三到五年5.网络安全缺乏坚实保障ST战略：1.加大产品创新力度2.开展多样化的营销3.加大投资力度，持续开展帮助中小企业过冬的计划4.有选择地组建战略联盟5.开展网上创业培训课程6.建立诚信积分制度以及实名认证体系7.推动电子商务立法WT战略：1.扬长避短，建立一体化优势2.增强数据筛选的质量及时效性，密切反映国际需求的变化3.多渠道帮助中小企业过冬，改善企业社会形象。
阿里巴巴国际婚纱站swot分析及对策
• •
做好网站建设
• 1.图片要吸引人（加边框，加细节图） • 2.精心设置价格（设置不同的价格区间，吸引不同消费 层次的消费者） • 3.最小起定量（阿里巴巴是中小型批发的门户网站，要 满足不同层次的消费者） • 4.产品描述尽量详尽，促成是当即下单（字数限制，可 以把一些问题做成图片的格式上传上去）做成不同风格 的模板 • 5.把运输的具体情况都列进去，加上打折的信息，吸引 客户 • 6.产品标题的设置 产品特性+关键词+价值特征 • 7.继续学习其他的网站
LOGO
opportunity
目前外贸市场的发展
婚纱的需求量大
全球Β2Β平台的发展
THREATS 竞争对手 替代品
树立品牌形象
认清威胁
对策
做好网站建设 网
树立品牌形象
• 目前网店的名称不能改，要树立产品的品牌形象，就要 抓住产品的广告，让顾客记住我们的广告，一下子就能 记住它，看见它就知道是我们的婚纱。 发布产品信息的时候把这个广告词放在醒目的地方 在论坛上发布信息的时候加上这句广告词 注册博客，写软文加上这句广告四 • 这句广告词要顺口，要令人难忘，要好记，暂时还没有 想出来，继续加油
Contents
找类似商网找找货源网加入网店联盟 多更新商品信息
推广网店 方式
论坛上发布信息 与别的网店互换友情链接 写软件推广
Contents
阿里巴巴上超过90%是来自中国的婚纱
认清威胁
Add Your Text in here Add Your Text in here 竞争对手的网站越来越多，越来越好
阿里巴巴国国际婚纱站SWOT分析及对策 阿里巴巴国国际婚纱站SWOT分析及对策 SWOT
阿里巴巴集团的SWOT分析及发展建议
阿里巴巴集团的SWOT分析及发展建议
建议：1.针对农村市场、国际市场的广阔前景，实行农村电商及向国际市场挺进，抢占市场份额；2.针对宏观经济下行压力与京东、腾讯联手的双重挑战，一方面，要加强对假冒伪劣的惩治力度，净化网购环境；同时完善网购流程，尤其是退货、赔付流程，切实保障消费者权益；并加大对物流环节的投资力度，降低物流成本；另一方面，向农村、国际市场等新兴市场进军，抢占市场份额；
3.更进一步完善阿里集团的生态圈，同时在集团内部合理分工，明确业务重点与未来发展方向；
4.针对集团发展对管理层能力的依赖，在管理层内部进行改革，不断注入新鲜血液，保持集团内部活力
（学习的目的是增长知识，提高能力，相信一分耕耘一分收获，努力就一定可以获得应有的回报）。
阿里巴巴SWOT分析
Hale Waihona Puke 阿里巴巴SWOT分析
运营模式
1.专做信息流，汇聚大量的市场供求信息。 阿里巴巴在充分调研企业需求的基础上，将企 业登录汇聚的信息整合分类，形成网站独具特 色的栏目，使企业用户获得有效的信息和服务。 2.采用本土化的网站建设方式 针对不同国家采用当地的语言，简易可读， 这种便利性和亲和力将各国市场有机地融为一 体。
出现的问题
网站模式容易为竞争对手模仿
阿里巴巴的这种中介模式具有可模仿性，这就为其他 竞争者进入该行业提供了样本，也就为自己增加了竞 争者。阿里巴巴所从事的行业属于服务性行业。行业 的准入门槛较低，无论是资本还是技术的限制都不是 很高，所以进入较为容易。同时由于现代科学技术尤 其是网络技术和通信技术的迅速发展，技术的限制已 经不是进入的主要限制因素。由于进入的难度不高， 难免带来众多的对手。阿里巴巴的市场领先地位也极 有可能使它成为众多对手的标杆。技术基础和经营模 式被很容易的模仿和复制。IT产业的迅猛发展，人才和 技术的高速流动，市场需求的微细变化都有可能使一 个IT企业在短时间内灰飞湮灭。
3.网站放低会员准入门槛 在起步阶段，以免费会员制吸引企业登录平台 注册用户，从而汇聚商流，活跃市场，会员在 浏览信息的同时也带来了源源不断的信息流和 创造无限商机。 4.通过增值服务为会员提供了优越的市场服务 增值服务一方面加强了这个网上交易市场的服 务项目功能，另一方面又使网站能有多种方式 实现直接赢利。
中国几个大银行和资信公司全面参与 电子商务领域，这为电子商务的深度发 展创造了条件。
2、市场需求巨大
中国现有的中小企业没有能力开办自 己的 b2b商务网站，但又需要强大的B2B 平台，因此如阿里巴巴这种网上中介很 受其欢迎。
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• 加强营销力度，引导人们的观念
• 组织架构重组，提拔新人 • 与政府合作开拓电子政务市场 • 持续完善交易平台，提供优质服务
2016/1/20
Alibaba
22
云计算业务和网络基础服务
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阿里希望利用公司在大数据、云计算和物流等领域资源，打造中国未来商业的基础设施 此块业务收入占比虽然很小，不到5%，不过该项业务已由2014年Q2的2.36亿 元增加至2015年Q2的4.86亿元，同比增长达105%。该款业务是阿里发展战略的 重要内容之一。阿里云目前已拥有逾260万用户，涵盖电子商务、数字娱乐、金 融服务、医疗健康、气象、政府管理等多个领域。其主要服务用户如下图：
ST 发展O2O市场 加大产品创新力度 开展多样化的营销 有选择地组建战略联盟 推动电子商务立法 整合文化，体育等产业资源
WT 因地制宜加快国际化进程（全球化） 跨境电商（合作或收购） 完善阿里物流体系
2016/1/20
Alibaba
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SO战略
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SO战略 STRENGTHS
2014年社零总额的排名表 2.78万亿为国家统计局数字 2016/1/20 Alibaba 13
机会——政府政策支持
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互联网+概念正式列入政府工作报告
十二届全国人大会议上，李克强总理首次将“互联网+”写入政府工作报告中。
2016/1/20
Alibaba
14
SWOT 分析
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• 1. • 2. • 3.
•7．员工高福利，及广阔的晋升平台 •8．双十一购物节
优势-双十一购物节的最大受益者
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2016/1/20
Alibaba
7
阿里巴巴2015双十一的利润
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2016/1/20
Alibaba
8
SWOT 分析
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• 1．平台假货泛滥
• 2．业务增长放缓 • 3．整体平台过于庞大，业务转型困难 • 4．电商模式很容易被模仿 • 5．主要市场仅在中国 • 6．投资其他领域巨额亏损 • 7．无自有物流
9 8 6 8
10 10 9 9
6 7 7 6
8 6 7 5
7
8
5
7
（新产品创新能力）
Stock Value（股票价值） Net Income（ 净利润） 9 10 10 8 6 1 8 8
Customer service ability
（客户服务能力） Comprehensive（综合）
2016/1/20
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10
SWOT 分析
LOGO
• 1. • 2.
人们对网上购物的依赖性增强 中小企业需要强大的B2B平台
• 3．电子商务法律制度日趋完善 • 4．国家对电子商务日益重视 • 5. 农村市场前景广阔
• 6．阿里入选MSCI中国指数 • 7．互联网+的概念写入政府工作报告
网民数互联网的普及率
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17
SWOT 分析概括
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优势
•完整的电商生态链 •成熟的第三方平台服务模式
S
劣势
W T
•移动互联 •社交网络 •专注流量锁定用户
机会
•大数据 •物联网 •O2O •互联网+
挑战
O
•对手的迅速发展.
阿里巴巴的平台的供应链
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共创SRM供应链
IT服务运营服务商 消费者 店 铺 物流服务商 品牌商
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阿里巴巴集团SWOT战略分析
Team 6
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1
阿里巴巴简介
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阿里巴巴集团是全球电子商务的领导者，是中国最大的电子商务公司。自 1999 年成立以来，阿里巴巴集团茁壮成长 ，现已拥有以下子公司： 阿里巴巴网站 — 阿里巴巴 B2B 公司是阿里巴巴集团的旗舰公司，是世界领先的 B2B 电子商务公司，服务于中国和 全球的中小企业。 淘宝网 — 中国最大的个人网络购物市场，目前与中国最大的网络广告平台阿里妈妈合并。 支付宝 — 中国领先的在线支付服务。 雅虎口碑 — 提供本地搜索和信息分类的生活服务平台。 阿里软件 — 服务于中国中小企业者的以互联网为平台的商务管理软件。
External
• 优秀的企业文化
• 庞大的注册用户 • 资金来源充足 • 员工高福利，及广阔的晋升平台 • 双十一购物节
• 无自有物流
机会
• 人们对网上购物的依赖性增强
• 中小企业需要强大的B2B平台 • 电子商务法律制度日趋完善 • 国家对电子商务日益重视 • 农村市场前景广阔 • 阿里入选MSCI中国指数 • 互联网+的概念写入政府工作报告
SO 云计算 大数据（阿里云） 加强营销力度，引导人们的观念 组织架构重组，提拔新人 与政府合作开拓电子政务市场 持续完善交易平台，提供优质服务
WO 打假，保护知识产权、商标权 大力发展农村电商市场（农村电商）
威胁
• 国内外竞争对手越来越多 • 中国经济增长放缓 • 网络安全缺乏坚实保障 • 吞并收购行为耗资巨大 • 阿里与美团决裂 • 互联网金融产品主导被瓜分 • 物联网布局起步落后 • 海外直邮的迅速发展
W
WEAKNESSES
内部因素，具体包 括：缺乏什么资源； 管理混乱；缺少关 键技术；什么地方 薄弱；资金短缺； 经营不善哪里亏损； 产品积压；哪里需 要改进等
O
OPPORTUNITIES
外部因素，具体包 括：相关政策扶持； 新产品；新市场； 核心技术；外国市 场壁垒解除；竞争 对手失误等
T
THREATS
提供的服务内容有弹性计算服务（ECS）、内容分发（CDN）、软件下载平衡（SLB）、数据库相关性服务（RDS）等等。
2016/1/20
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2
企业愿景及使命
价值观—六脉神剑
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客户第一 客户是衣食父母；团队合作 共享共担，平凡人做非凡事；拥 抱变化 迎接变化，勇于创新；诚信 诚实正直，言行坦荡；激情 乐观向 上，永不放弃；敬业 专业执着，精益求精
企业使命
让天下没有难做的生意
企业愿景
1.To last 102 years. 成为一家持续发展 102 年的企业 2.To be the world's top 10 site. 成为全球十大网站之一 3.To be an essential partner to all business people. 只要是商人就一定要用阿里巴巴
WEAKNESSES
劣势
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平台假货泛滥，影响品牌声誉，引起gucci等名牌的起诉
11月6日，《福布斯》中文网的一篇文章报道了，马云在谈到法国奢侈品集团 开云起诉阿里巴巴平台侵犯其商标权并且贩卖假冒商品时，几乎是从我们会赢得尊严和尊重” 马云表示，打假不是一件非黑即白的事情，他表示不能因为品牌要求的打 假而“让我的衣食父母的小卖家们没了生计”。 强势回应不能因为品牌要求的打假而“让我的衣食父母的小卖家们没了生 计”、“我宁可输掉这场官司，宁可赔钱，但我们会赢得尊严和尊重。”
• 阿里与美团决裂
• 互联网金融产品主导被瓜分 • 物联网布局起步落后 • 海外直邮的迅速发展
5
• 互联网+的概念写入政府工作报告
2016/1/20
SWOT 分析
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•1. •2. •3. •4. •5. •6.
一体化的业务组合 B2B、C2C、B2C、第三方交易平台均是行业领导者 营销能力强 优秀的企业文化 庞大的注册用户 资金来源充足
网络零售交易额7年增长105倍 社零总额的占比7年提升27倍
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2006年
2014年
263亿
2.78万亿
2014年社会消费品 零售总额（万亿）
2006年
2014年
0.3%
10.6%
排名
地区
1 2 3 4 5 6
广东 网购 山东 江苏 浙江 河南
2.85 2.78 2.45 2.32 1.69 1.38
9
9
9
9
66
Alibaba
73
47
59
20
SWOT Matching and Correction
优势
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劣势
• 平台假货泛滥 • 业务增长放缓 • 整体平台过于庞大，业务转型困难 • 阿里巴巴的电商模式易于模仿模仿性 • 主要市场仅在中国 • 投资其他领域巨额亏损
Internal
• 一体化的业务组合 • B2B、C2C、第三方交易平台均是行业领导者 • 营销能力强
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消极
Opportunities
S W O T
Strengths
Weaknesses Threats
•整体平台过于庞大，业务转型困难
•电商模式很容易被模仿
•主要市场仅在中国 •投资其他领域巨额亏损 •无自有物流 • 国内外竞争对手越来越多 • 中国经济增长放缓 • 网络安全缺乏坚实保障 • 吞并收购行为耗资巨大
国内外竞争对手越来越多。 中国经济增长放缓 网络安全缺乏坚实保障
• 4．吞并收购行为耗资巨大 • 5. • 6. 阿里与美团决裂 互联网金融产品主导被瓜分
• 7．物联网布局起步落后
• 8．海外直邮的迅速发展
威胁
网络安全缺乏坚实保障
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网络威胁安全。电子商务利用互联网和各种现代信技术进行商务活动，谈判 信息、订信息、支付信息等大量商务信息通过联网在计算机系统存放和处理， 而黑客攻击、计算机病毒等将会给信息安全来巨大隐患。包括支付宝被盗，淘 宝天猫购物信息泄露引发的诈骗，订单异常要求客户重新下单，导致的资金 损失的频发出现，网络安全缺乏确实的保障体系