学籍常见问题答疑-补办毕业证明书
补办普通高等教育毕业证明书规程
为了加强对学历证书的管理，规范毕业证明补发手续，根据原国家教委学生司《关于使用统一印制毕业证明书的通知》（教学司［1996］8号）精神，制定本规程。
一、毕业证明书是应毕业证书持有者遗失毕业证书后要求开具的、对其原证书所标明的学历状况进行认可的书面证明。毕业证明书作为学历的证明，可与毕业证书等同使用。
二、使用由教育部统一印制的毕业证明书。
三、一九七七年恢复高考制度以后入学的普通高等教育毕业生，在确认毕业证书已遗失后，可申请补发毕业证明书。
四、补办毕业证明书的程序和材料要求。
（一）个人提出申请；
（二）所在单位人事部门开具证明；
（三）登报声明丢失的毕业证书作废；
（四）填写《山东省普通高等教育补办毕业证明书申请表》并加盖有关公章，提供本人照片以及身份证复印件，同时报送相关数据信息库。其中未实行电子注册者，由毕业学校提供当年招生录取简明登记表、学籍档案和发证记录复印件，在复印件上加盖学校教务处公章。上述材料经严格审核无误后，补办毕业证明书。同时将材料按年度归档备查。
五、办理毕业证明书需收取一定费用。
六、毕业证明书只能补办一次，若再次遗失则不再补办。
山东省普通高等教育补办毕业证明书申请表
学校经办人：省教育厅高教处经办人：
注：1、本表一式两份，办证时全部交省教育厅高教处。2、照片处要加盖学校公章。
金蝶KIS产品常见问题集2009(第三季)
金蝶KIS产品常见问题集 （2009年，第三季）
修订记录 版本号 发布日期 编制人 审核人/批准人 修改的章节号 V3.0 2009-09-08 孙明 初始版本
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毕业证明书和毕业证书
毕业证明书和毕业证书 篇一：高等教育毕业证书遗失后申请补发毕业证明书的程序及要求(含申请表).doc 高等教育毕业证书遗失后申请补发毕业证明书的程序及要求 根据教育部的有关规定，高等教育毕业证书遗失后不能补发毕业证书，只能补发毕业证明书。毕业证明书与毕业证书具有同等效力。申请补发毕业证明书的程序及要求如下： 一、学生本人在地（市）级以上的报纸申明遗失毕业证书作废。毕业证书编号是指学校编写的号码，不是毕业证书本身的印刷编号。 二、学生向毕业学校提出补发毕业证明书申请，填写《江苏高等教育毕业证书遗失后补发毕业证明书申请表》（以下简称《申请表》），提供刊登遗失声明的完整报纸及学校要求的其它有关材料。 三、毕业学校审定后，根据毕业证书是否经过电子注册的情况，分别按下述要求办理： （一）已经电子注册的毕业证书（XX年及其以后）
学校自行核发毕业证明书，并于每年12月底将《申请表》（1份）报江苏教育厅高校学生处备案。 （二）未经电子注册的毕业证书（XX年以前） 毕业学校审定后，由学校报江苏教育厅高校学生处复核备案。须提供的审核材料有：《申请表》1份；刊登遗失申明的报纸；招生录取名册原件或字迹清晰的复印件（加盖学校公章并注明?与原件相符?）。 XX年以前的成高毕业证书由教育厅加盖钢印，因此补办的毕业证明书也应由教育厅验印加盖钢印。 江苏高等教育毕业证书遗失后补发毕业证明书申请表 注： 1. 补证号由学校填写，编号规则为：学校代码+办学类型码（1位）+年份（4位）+顺序号（3位）。办学类型码为：1--普通高等教育，5—成人高等教育。顺序号从‘001’开始。成高毕业证明书与普高毕业证明书的顺序号互不影响。 2．补发时间，由学校填写，与毕业证明书中的发证日期相同。 3．本表一式二份，学校和教育厅各存一份； 4．学校可复印或自制表格，但必须与此样表完全一致。篇二：毕业证书学历认证查询及打印方法
五谷磨房产品常见问题解答
45克（3勺）五谷粉放入容器中。2、倒入180毫升 3、根据个人喜好加入糖或蜂蜜等调味，再搅拌至五谷粉均匀溶解。 五谷粉+五谷伴侣冲调：1、取30克（2勺）五谷粉和一包芒果燕麦放入容器中充分混合。2、倒入180毫升沸水，静置泡两分钟。3、在搅拌至五谷粉均匀溶解。4、一杯香浓的五谷营养糊就完成了。 （建议全月使用量为：1000克五谷营养粉+两盒五谷伴侣） 保质期太短了且冲饮时难搅拌？ 因为我们的产品中是不含速溶剂、防腐剂及任何食品添加剂和的，是纯天然的成分，故产品的保质期短且存在难搅拌的现象。建议放入冰箱贮藏可延长保质期至半年，同时可加入五谷伴侣有助于减小搅拌难度，同时有利于提升产品的口感、加强高营养成分的全面性。 给孩子购买的核桃芝麻粉/补脑益智的五谷粉怎么冲不成糊？ 补脑益智多见为坚果，而坚果是油性较大的食物，磨出来是细小的颗粒，冲不成糊状的。吃油性较大的食物建议一下几种方式： A、蜂蜜浸渍：将核桃芝麻粉放入干燥的瓶中，倒入上等蜂蜜调和搅拌均 匀，放入冰箱中，每天早晚各吃一小勺，长期使用，益处多多。 B、牛奶豆浆冲饮：取蜂蜜浸渍过的核桃芝麻粉一勺放入杯中，用热牛奶 或豆浆冲饮，即成香甜无比的养生热饮。 C、拌粥拌饭：拌入稀饭中食用，特别是半岁以上的宝宝最合适次种吃法。产品是炒熟的吗？吃了会不会引起上火？ 不是。五谷磨房所有的原材料都是在经过精心挑选和清洗之后，再用热风为热源，经低温、长时间地烘焙而熟的。而低温烘焙技术也是的五谷磨房独创技术，这种方式能更完整低保留原材料中的营养成分同时不会引起上火。 如何知道产品的生产日期和保质期？ 研磨成粉的产品保质期为60天（放入冰箱内贮藏可延长保质期至180天）。因产品是进行现场研磨的，所以产品的生产日期即为购买当天日期。建议的保质期内食用完最佳。 在商场上看到促销员都是随便加的，好像没有标准/比例，能放心吃吗？ 我们的配方是经过养生专家和中医教授的认证，是有考虑到口感，以功效为主导来进行营养组合的，基本配方是没有错的，在食物安全的范围内是可以随意加的。一般我们会根据客户的需求来定食材的分量，如：有顽固性便
学籍网络版常见问题汇总
1.中学学学生学籍系统的网址、用户名和密码分别是什么？ 答：https://www.360docs.net/doc/329140399.html,《全国中小学生学籍信息管理系统》是网络版的不用安装系统，系统已经安装在省教育厅。请大家在网页浏览器中输入：https://www.360docs.net/doc/329140399.html,，即可访问该系统。输入帐户密码即可登录。用户名和密码省教育厅会集中给大家下发。 2.学生信息模板在哪里下载？ 答：在省QQ群共享及省厅政务网-基教处-下载中心进行下载（或者接在主页打开“全省中小学生学籍管理信息系统”浮漂连接）连接中有相关的资料和信息。 3.学生照片现在是否要采集，照片格式是否有要求？ 答：学生的照片要进行采集，格式在省QQ群共享及省厅政务网-基教处-下载中心进行下载（或者接在主页打开“全省中小学生学籍管理信息系统”浮漂连接）连接中有相关的资料和信息。 4.什么是一补、是否享受一补？ 答：“一补“是指“对寄宿生的补助”，“是否享受一补”是指 “义务教育阶段的学生根据实际情况填写是或否，高中阶段的学生填写否”。 5.在学生基本信息表中的“单位”和“基础数据”该如何填写？答：“单位”是一个计量单位，“基础数据”处填写学生的基本信息。 6.什么是“留守儿童”？ 答：“留守儿童”指父母外出务工三个月以上，由其他亲属监护并留
在户籍所在地家乡接受义务教育的子女。 7.学生做完“异动”处理以后其入学年月应该是填什么、是不是从 小学到高中的入学年月一直是小学一年级的入学年月？ 答：学生做在初中阶段做完异动处理以后入学年月按照初一的入学年月，从小学一直到高中的入学年月小学的按照小学一年级入学年份处理，初中按照初一的入学年月处理，依次类推。 8.在学生基本信息表中学生的信息项有72项但是在模板中却只有71 项为什么？ 答：具体信息中包含有学生个人标识码，这个是全国统一生成，不需要学生填写的，所以模板中没有列出来。 9.这个系统做了学籍，还要做里面的营养计划吗？ 答：该系统和营养计划实名制系统单机版不是同一个系统，但数据有部分类似。如原为营养计划单机版数据使用学校，此次需根据流程在系统中逐一核对每个学生数据并补充缺少的相关项后审核上报给各级教育局。 10.XX学校现在法人代表在另外学校任法人代表。就出现了2所学校属同一法人XXX学校法人现调其他单位，学校校长不属于法人答：建议如真的出现“2所学校属同一法人”或现任“学校校长不属于法人”情况，请如实将该情况即时汇报给上一级教育主管部门请示批复，同时尽快前往“事业单位登记管理机关”变更。
毕业证明书补办申请
毕业证书遗失补办申请 申请人：，性别：，现年：岁，身份证号：，家 住。 申请事由：本人是大学级毕业生，经考核成绩合格于年取得了 毕业证书，但因不慎将毕业证书遗失。现因工作需要，特请求大学给予补办。 望批准。 申请人（签字）： 二0一四年二月二日篇二：补办《毕业证明书》申请表 遵义师范学院补办《毕业证明书》申请表 编号： 注：各院校可根据本校情况调整此表，但应包括毕业生基本信息。篇三：补办毕业证明 书 补办毕业证明书： 学生的毕业证书只有一份，遗失只能补办毕业证明书，手续如下： 1、在省级以上报纸登报挂失，注销毕业证书号； 2、到我校财务处缴纳费用20元人民币/套/生； 3、准备材料：登报挂失报纸，校财务处收费凭据、个人书面申请，身份证复印件，两张 二寸彩照、单位人事部门证明（有单位的毕业生）、系部或卫校毕业证书已发的证明和当年学 历电子注册名单及当年录取大表复印件（后两样材料到我校档案室复印）； 4、将以上材料准备好后到我校学生处审核，办理毕业证明书。篇四：高等教育毕业证书 遗失后申请补发毕业证明书的程序及要求(含申请表).doc 高等教育毕业证书遗失后申请补发毕业证明书的程序及要求 根据教育部的有关规定，高等教育毕业证书遗失后不能补发毕业证书，只能补发毕业证 明书。毕业证明书与毕业证书具有同等效力。申请补发毕业证明书的程序及要求如下： 一、学生本人在地（市）级以上的报纸申明遗失毕业证书作废。毕业证书编号是指学校 编写的号码，不是毕业证书本身的印刷编号。 二、学生向毕业学校提出补发毕业证明书申请，填写《江苏高等教育毕业证书遗失后补 发毕业证明书申请表》（以下简称《申请表》），提供刊登遗失声明的完整报纸及学校要求的其 它有关材料。 三、毕业学校审定后，根据毕业证书是否经过电子注册的情况，分别按下述要求办理： （一）已经电子注册的毕业证书（2001年及其以后） 学校自行核发毕业证明书，并于每年12月底将《申请表》（1份）报江苏教育厅高校学 生处备案。 （二）未经电子注册的毕业证书（2001年以前） 毕业学校审定后，由学校报江苏教育厅高校学生处复核备案。须提供的审核材料有：《申 请表》1份；刊登遗失申明的报纸；招生录取名册原件或字迹清晰的复印件（加盖学校公章 并注明?与原件相符?）。 2001年以前的成高毕业证书由教育厅加盖钢印，因此补办的毕业证明书也应由教育厅验 印加盖钢印。 江苏高等教育毕业证书遗失后补发毕业证明书申请表 注： 1. 补证号由学校填写，编号规则为：学校代码+办学类型码（1位）+年份（4位）+顺序 号（3位）。办学类型码为：1--普通高等教育，5—成人高等教育。顺序号从‘001’开始。 成高毕业证明书与普高毕业证明书的顺序号互不影响。
毕业证明书办理要多久
毕业证明书办理要多久 篇一：毕业证明书办理申请表 毕业证明书（学位证明书）办理 一、财务处学费管理中心、学工部学生资助管理中心： 我院届毕业生，系学院专业毕业生，现需办理毕业证明书（学位证 明书），请财务处学费管理中心、学工部学生资助管理中心协助核查该生在校期间是否拖欠学费、贷款、教材费为盼。 年月日 1. 财务处学费管理中心: 2. 学工部学生资助管理中心: 核查结果：核查结果： 经办人签名：经办人签名： 年月日年月日 二、档案馆： 上述学生经财务处学费管理中心、学工部学生资助管理中心审查不欠费，现需办理毕业证明书（学位证明书），请档案馆协助核查并复印该生当年新生录简表[A3纸]和领证签名册[A4纸]，加盖专用章为盼。 经办人签名：年月日 三、往届毕业生办理毕业证明书（学位证明书）须知： 1. 学生本人凭身份证到教务科学籍办领取本单； 2. 到财务处学费管理中心、学工部学生资助管理中心
办理交费审查手续； 3. 到档案馆办理有关手续，身份证复印壹份[A4纸]； 4. 凭身份证原件和复印件到报社办理登报声明，声明原证书作废，并购买报纸一份； 5. 需交回材料： 本证明材料；新生录简表； 身份证复印件；领证签名册复印件； 登报声明报纸；二寸彩照二张。 详细联系电话：学生本人签名： 年月日 篇二：办理毕业证明书审批表 附表6 甘肃广播电视大学 办理毕业证明书审批表 填表说明： ①“毕业时间”须填写年份并在相应的内容后划“√”。“学生类别”“学历层次”“申请办理毕业证明书的原因”须在相应内容后划“√”。 ②“省级电大意见”中需加盖学籍管理部门或上级部门公章，如教务处、学生处等。 篇三：毕业证、学位证补办流程及所需材料经验共享毕业证丢失补办经验总结
糖尿病产品常见问题解答
OPM Customer Service Hotline FAQ -End user EZ市场活动&销售问题 CU: 你们具体有哪些市场活动？ CSR: 加入贝朗俱乐部会员，我们会定期的邮寄《会员导报》给您，每月18日凭会员卡去指定网点购买试纸可以享受9折优惠；贝朗公司也会不定期举办糖尿病教育讲座。 CU: 为什么你们这里没有卖血糖试纸？ CSR: 很抱歉，我们这里是贝朗血糖仪售后服务中心，不直接销售。如您需购买，我们会提供经销商的联系方式给您，麻烦您直接联系他们。 CU: 为什么每个地方的价格都不同？ CSR: 全国的市场零售价是统一的，EZ单机328元/台,试纸129元/50’s，只是在每个省市我们的销售公司可能会有不同的促销活动，所以各地的价格也稍有不同。建议就近购买。 CU: 血糖仪和血糖试纸是哪里生产的？ CSR: 我们是德国的品牌，血糖仪工厂设在韩国，产品品质由德国监控。 CU: 电池哪里有买？ CSR: 超市购买纽扣电池，型号是CR2032，建议购买时把旧电池带去做参考（强调不要买假冒伪劣产品，假冒产品电池寿命比较短）。 CU: 试纸的价格？贝朗血糖仪试纸是否通用？ CSR: 市场零售价129元/25’s。不能通用。 CU: 采血针生产地？ CSR: 天津。
CU: EZ套机中有哪些配件？ CSR: 检测片1片；采血笔1只；血糖仪操作手册1本；保修卡；装机黑包1个。 CU: 采血针如何购买？ CSR: 采血针是免费赠送的, 每盒试纸都有配采血针。 EZ血糖仪的技术支持 CU: 怎样才能衡量你们的血糖仪测算是否准确？ CSR: 您可以每天在相同的时间段进行血糖测试比较，例如第一天8点空腹测试，第二天也可以在同等的时间和情况下测试。最好的比对方法是定期去医院做静脉血测试。（十分钟内）。 CU: 血糖仪测试不准确，误差较大？ CSR: 可以按以下解释： ?是和什么仪器做对比？建议客户不要拿血糖仪互相比较，因为血糖仪都存在一定的误差。 ?是否在10分钟以内对比？因为血糖本来就是会波动的。 ?是否服用会影响血糖的药物？（见“哪些药物会影响测试结果”一题） ?是否使用含碘消毒液？（见“测指血的时候，怎么选择消毒剂”一题） ?测试时，有没有过分摩擦挤压手指？过分挤压手指会把细胞浆液挤入末梢血中。 ?试纸编码调试是否正确？（见“换新试纸，为何每次都需要调试编码”一题） ?是否在有效期内使用试纸，已开封的试纸是否超过3个月。因为试纸中含有氧化酶，容易受到温度、湿度的影响，所以开封后的试纸建议3个月内用完。 ?如果是和医院静脉血对比，需要确认是否将静脉血滴在血糖仪试纸上做测试？血糖仪采集的是末梢血即指尖血。 ?如果客户是和贝朗的血糖仪做对比，那需要询问客户是否扎了2次手指，只扎一次手指会因为挤压手指而将细胞浆液挤入末梢血中。 其次，如果以上操作没有问题，可以安排客户去经销商处检测血糖仪，如果操作有问题，请客户正确使用血糖仪操作，然后再观察对比结果。 CU: 20%标准出自于哪里？ CSR: 国际上认证血糖仪有一个统一的标准：ISO15197。这个标准要求血糖检测的数值与静脉血糖数值有很好的相关性，同时当血糖浓度小于4.2毫摩尔/升时，正负误差不超过0.83毫摩尔/升；当血糖浓度大于等于4.2毫摩尔/升时，正负误差不超过20%，都不会影响患者的治疗。
电子学籍常见问题解答
附件2 学生家长关注的中小学生电子学籍管理 常见问题及解答 一、处理中小学生学籍管理问题的依据是什么？ 2013年，教育部印发了《中小学生学籍管理办法》,对学籍信息管理体制、学籍建立、学籍变动管理等提出明确要求。各省份按照《中小学生学籍管理办法》，均已制定或完善本省学籍管理实施细则，明确了本省学籍管理的具体规定。《中小学生学籍管理办法》和各省出台的实施细则为处理学籍问题的依据。这些文件已经在教育部门户网站基础教育一司主页公布，广大家长也可以向相关学校和教育行政部门咨询，其有义务进行答复。 二、学生家长应向哪级教育部门反映问题？ 为明确责任，教育部印发的《关于建立完善处理群众投诉中小学生学籍管理相关问题工作机制的通知》规定，学生家长所投诉问题只涉及一所学校的，如建立学籍、更改学生信息等，应向该学校的直接教育行政主管部门反映情况。涉及两所学校，如转学、删除重复学籍等，应向两校共同的教育行政主管部门反映情 —4 —
况。原则上，两校在同一县域的，向县级教育行政部门反映；在同一地市两个县域的，向地市级教育行政部门反映；在同一省份不同地市的，向省级教育行政部门反映；在不同省份的，向教育部反映。 根据《教育法》和《义务教育法》确定的分级负责原则，各级教育行政部门只处理由本级负责办理的投诉。遇到学生家长越级反映情况时，上级部门将会告知下级部门公布的热线，或以督办形式转交下级部门处理。 三、小学入学年龄截止日期如何确定，电子学籍系统是否对入学截止日期进行控制？ 《中华人民共和国义务教育法实施细则》第二条规定：“适龄儿童、少年接受义务教育的入学年龄和年限，以及因缓学或者其他特殊情况需延长的在校年龄，由省级人民政府依照义务教育法的规定和本地区实际情况确定”。因此，学生入学年龄的截止日期由各省依据法律设定，全国未做统一规定。 全国中小学生学籍信息管理系统提供了入学截止日期控制功能，但已经授权省级教育行政部门自行设置截止日期。 四、义务教育阶段学生可以留级、跳级吗？ 义务教育属基本公共服务，具有平等、公平、强制等特征，所以原则上不鼓励留级、跳级。留级、跳级问题属于具体的学生管理问题，是学籍异动，根据《中小学生学籍管理办法》，留级、 —5 —
天敏安防监控产品常见问题解答
监控卡类 1、运行GUARD4000出现“视频初始化失败”提示 这个问题主要有如下原因： 1)驱动没有安装正确，卡的驱动安装完毕后应该在设备管理器中的音视频游戏控制器 中看到SAA7134 DRIVER这样的设备，有多少路就有多少个设备 2)驱动版本和应用程序版本不一致，多数客户在应用升级的时候，只更新应用程序， 没有更新驱动程序，则可能出现如此问题，解决方法是驱动和应用同时在网上下载 并安装或同时使用光盘上的驱动，在安装前请按照说明书上所述完整卸载驱动和应 用 3)卡的加密有问题，换种说法就是这卡不是天敏VC系列卡或是卡的加密芯片出问题 了，解决方法是换卡 4)没有OVERLAY资源，OVERLAY是显卡提供给视频显示的资源，如果其它程序 占用了OVERLAY资源或显卡不能提供这个资源，则会出现这个问题，解决方法 是退出其它占用OVERLAY的程序如暴风影音、MDPLAYER等程序，如果是显卡 不能提供OVERLAY资源，则需要更换显卡，目前市面上的显卡都是支持 OVERLAY的 5)没有打开音视频硬件加速，这种现象主要出现在使用WINDOWS2003 SERVER 或WIN2000 SERVER系统下，这两个系统默认是没有打开音视频硬件加速的， 请参考说明书，打开音视频硬件加速解决问题 6)卡接触不良，主要是卡与PCI接口接触的问题，请用橡皮擦将金手指擦干净，再将 卡插到PCI插槽中重新启动计算机安装 7)系统供电不足，计算机供电不足，卡无法正常启动，则会出现这样的问题，请更换 更大功率的优质计算机电源，可以解决这个问题 2、运行GUARD4000后出现视频预览倒立现象 这个问题主要出现在集成显卡的机器上或安装了其它带XVID解压引擎的机器上，解决这个问题是使用我们程序新版本(3.3以上的版本)或在我们网站下载画面倒立补丁 3、G UARD4000启动时提示“无法定位序数11。。。。。” 这个问题主要出现在使用WIN2000系统的主机上，因为WINXPSP2以前的系统集成的DX版本不是9.0的，解决办法是到微软官网上下载DX9.0并安装即可 4、G UARD4000运行时预览无画面，但抓图或录像有画面，单画面放大也有画面 这个问题主要是PCIE总线机制与AGP总线机制不一样，在GUARD4000V3.2以上版本提供了PCIE显示模式与AGP显示模式的选择，你根据你的显卡选择就可以了，请注意，INTEL 9系列集成的显卡是PCIE接口的，所以在9系列集成显卡的平台上使用软件要选择PCIE显示模式 5、启动GUARD4000，程序启动时闪一下就退出了，无程序界面出现 这个问题一般出现在以前安装过GUARD系统，重装后出现的问题，这是因为老版本的数据库出问题影响，只要完整卸载老版本，就没有这个问题现象了，当然，WINDOWS 系统提供的数据库出问题也会出现这个问题，解决办法只能重新安装操作系统，请不要使用克隆版操作系统 6、录像效果太差 客户经常认为我们卡的录像质量太差，是因为客户在录像设置的时候，认为数值越大，郊果越好，而我们在软件设计的时候，视频质量上面的调节是值越小，质量越好。当然，录像郊果是肯定不能与预览郊果相比的。
学籍系统日常操作常见问题
一、学籍注册常见问题： 1.学生做完“异动”处理以后其入学年月应该是填什么、是不是从小学到高中的入学年月一直是小学一年级的入学年月？ 答：学生做在初中阶段做完异动处理以后入学年月按照初一的入学年月，从小学一直到高中的入学年月小学的按照小学一年级入学年份处理，初中按照初一的入学年月处理，依次类推。 2.在学生基本信息表中学生的信息项有72项但是在模板中却只有71项为什么？ 答：具体信息中包含有学生个人标识码，这个是全国统一生成，不需要学生填写的，所以模板中没有列出来。 3.“学生信息采集表”是每个学生制作一电子表格吗？能在一个工作簿里面把全班的学生都输入吗？这样输入能导入系统吗？ 答:每个学生制作一行数据。能在一个工作簿里面把全班或全校的学生都输入。可以同时导入一个人或一个班或一个学校的学生数据。 4.学生基本信息表中出生地一项要求填写行政区划，而学生信息模板，则要求的是出生地行政区划代码……老师们在统计纸质资料的时候时候填写文字还是代码？？如两处要求不一致，则会增加老师去对照代码表，转换后在录入的工作量 答：行政区划在模板中一般是代码，如果要求填写汉字的话，模板中的字段会说明，比如现住址、通信地址、家庭地址等，行政区划一般到区县就可以了，大部分都是学校所在地区县的行政区划，个别学生会是在其他地方出生的，只需要对照出生证明在网上搜一下就能找到 5.学生大部分是有号但是没有办理，所以在填写号后有效期那一栏该怎样处理？ 答：有效期不是必填项，有的没有办下来的现在可以不用填写，待办下来以后补录即可。 6.系统中的学籍辅号、学籍号、班号、班级和年级名称该如何填写？ 答：目前是不用填写学籍辅号的，班号和班级名称地系统自动生成的有系统默认的规则。 7. 班级和年级的系统默认规则是什么？在模版中需要录入吗？ 答；班级和年级是系统默认的，例如：2011101表示的是小学2011级一年级一班。其中2011是入学年份1代表是小学01是表示小学一班。在模板中是需要录入的，在系统中是系统默认生成的。
顾客常见问题分析解答技巧
顾客常见问题解答 产品与服务篇 、：什么是主动健康？ ?健康：健康是人的一种状态、一种品质，也是一种能力。 ?主动健康就是主动获得持续的健康能力、拥有健康完美的生活品质和良好的社会适应能 力。 、：主动健康的创新理念？ 即：主动发现、科学评估、积极调整、促进健康。 ?主动发现：即主动参与，享用科技成果，揭示自身内在的健康风险； ?科学评估：即依据内在的健康风险和外在的健康风险状态，采用科学的评估理论和方法 综合评估个体健康能力和状态； ?积极调整：即按照以科学评估为基础提供的健康指导方案，主动干预，积极实施； ?促进健康：即通过主动干预和科学调整，拥有健康完美的生活品质和良好的社会适应能 力（拥有主动健康）。 、：主动健康服务包括什么？ ?主动健康服务包括健康遗传体质评估分析和健康生活方式评估分析两大部分，健康遗传 体质评估分析帮您科学评估影响健康的内在因素——基因，揭示基因对您未来健康趋势的影响；健康生活方式评估分析帮您科学评估影响健康的外在因素——生活方式、饮食和环境因素等，评估生活方式、饮食和环境因素等是否有利于您的持续健康，并根据评估结果为您量身定做个性化的健康指导方案。 、：如何实施主动健康？ ?——关心自己，了解自己，积极参与主动健康服务，坚持正确的健康道路。 ?主动健康服务是应用生命科学领域的成果，运用一套先进技术即国际前沿生物基因检测 技术，揭示健康遗传体质的内因；采用一类科学方法即科学的流行病学调查方法，分析健康遗传体质的外因；依此对您个人提出适合你的预防和保健措施，帮助找到健康方法，积极干预不正确的生活方式，主动调整，提高持续的健康的能力。 、：实施主动健康的战略意义？ ?(一)、主动健康是遵循国家中长期科技发展规划纲要的精神，落实“疾病防治重心前 移”，实现“共同健康，和谐家庭，平安社会，富强国家”的举措。 ?(二)、主动健康倡导并创新了零级预防的理念和方法，完善和补充了三级预防体系；是 缓解医疗卫生资源短缺状况、大幅度降低医疗卫生支出、构建和谐社会的健康模式。?(三)、主动健康是满足多层次的健康需求、强化公众主动维护健康的意识、促使人们形 成主动健康的新型健康理念。 ?(四)、主动健康是促进健康理念、健康产品、健康服务模式、健康产业业态的创新，有 利于带动社会各种资源积极参与，催生全新的健康产业的动力。 、：主动健康的服务价值？ ?长寿本来是众生平等的“天赋人权”。科学家指出，每个人的自然寿命应该超过岁，只要 我们沿着基因指示的正确健康路线图前进，就可以享受健康长寿的人生。但是，因为各种致病因子的干扰、不良生活习惯的影响，我们常常偏离这条正确路线，从而无法到达
售后常见问题解答-产品-0704
售后常见问题解答： 问题1，使用过程中为何看不整颗黑头排出的明显排除效果？ 答：“黑头一抹净”采用科技溶解配方，首先把"粒状"黑头溶解松散，再发挥药性过程中能同步收细毛孔同时对真皮层进行挤压、收紧；已经溶解的黑头在收紧皮肤时被带出皮层，此时黑头被溶解“沙化”成很细微的“粉末”状，所以肉眼是看不到整颗黑头的排出的。无痛科技溶解法可以完全解决整颗黑头排除时的扩张毛孔的弊端从而杜绝了外力损伤毛孔的后果产生，从根源上解决了黑头复发及毛孔粗大的根本问题，并且在使用过程中能明显看到黑头部位皮肤变细腻光亮、滑。 （注：此点一定要在售前跟客人清晰的阐明，因为黑头客人长期使用以前的导出液、粉粒水之类的膨胀类产品，会造成客人的潜意识期望，就是客人会本能认为产品会像普通去黑头那样使用后会看到黑头“往外冒”，要提前消除客人的这种潜意识期望，让客人真正明白【黑头一抹净】是温和修复型黑头产品，是在不损伤的前提下对黑头部位进行逐步调理的过程中溶解黑头，并逐渐收细毛孔，净化疏通毛囊而得到长期的改善功效。） 问题2、关于产品使用周期，一瓶能用多久？ 答：“黑头一抹净”针对易生黑头的T型部位，正常的使用，一般8ml的一个人可以使用20天左右，一般以3-7天持续使用为密集涂抹期（每天必须使用4次以上），可以有非常优秀的疗效。重度顽固型黑头（需使用负离子绿瓶加强版）需加多使用次数，使用快些8ml能用半个月左右，15ml能用一个月左右。 问题3、使用的过程中有轻微痒（或者干、紧、粘、掉皮现象） 答：首先任何物质都有可能导致过敏现象的产生，所以不管美容师给客人使用任何的产品都需要进行皮试，确定客人会产生个体过敏现象（目前为止优秀的【黑头一抹净】还未接收到一例过敏报告所以过敏率是相当低的）排除过敏现象以后可以放心继续使用，因为个体之间的感觉差异是存在的，出现轻微“痒”的症状由于产品药份对毛囊内的细菌进行清除、消炎，并且对的过程中，2-3分钟后既无任何不适感觉；“干”表现为T区油脂分泌的明显减少；“紧”是药份已经对毛孔进行收敛过程中……；“粘、掉皮”现象，该现象其实是用了产品后附在皮肤上面的一层药屑，非真的掉皮，而这层药屑会保持在皮肤毛囊之上起到加强持续溶解功效和药效持久性。 建议敏感皮肤的顾客：1.养成一个好习惯使用任何产品之前先在耳后皮肤小范围使用，2-3分钟无不适敢说明这个产品可以用 2.（确认顾客使用了多久）如果一个产品会让你过敏，使用第一次的时候就会有不适感，而不会使用一段时间才会不适的。 问题4、为何极少少数客户使用过程中感觉反映较迟缓.（反映用一段时间没有效果或不明显） 答：在产品售前和售后要跟进好，售前要判断好客人的皮肤类型（干性还是油性，重度黑头还是轻度黑头，长了多久的黑头），对比好客户使用前的皮肤；售后在客户使用了3到4天要观察或回访客户的使用情况，确保使用方法的正确，前3-7天必须最低保持每天4次以上，如症状严重者可适当增加使用次数，确认客户导致效果不明显的具体原因（如生活作息、饮食影响、皮肤吸收不好、化妆等），还是极少数因为个体毛孔黑头凝固的过程中融入太多空气中的“粉尘”而导致硬化黑头“粉尘”杂质过高而产生个体溶解速度慢的原因。 话术：第一步：询问顾客的皮肤状况和使用方法是否按照我们的要求。 第二步：根部顾客反映的情况迅速判断顾客效果不理想的原因（顽固型黑头选择了基础版或者选择型号、毛孔闭塞吸收不好、使用期间化妆、没有坚持使用经常忘记、生活饮食比如常熬夜等） 第三步：诠释原理：黑头一抹净是采用科技溶解法，是渗入到毛孔最深处开始向上分层次溶解的，如果黑头比较浅前三天就可以看到溶解掉了，黑头很深的它还没有溶解上来您在外面用肉眼是看不出来的。采取一些手段促进皮肤吸收能力可以加快溶解速度：用热毛巾热敷下在涂抹或者在使用黑头一抹净之前用毛孔管理啫喱清洁一下毛孔等。 第四步：对自己的产品有极大的信心（但不可作保证、肯定，凡事留有余地）鼓励顾客坚持使用会取得好结果。 会影响效果的几个因素： 1.是否选对产品：轻度黑头用基础版，严重点的用负离子版，根据年龄选择好对应的型号 2.用对方法：常会出现影响效果的错误的做法是a.次数不够（量不够）b，用完一抹净就用其他的产品（稀释药份）c.化了妆抹的或者长期没有脱角质了（吸收不进去）
泰和安产品常见故障解答V10
产品常见故障解答（版本 V1.0） 设备类型故障类型故障解决方案及处理步骤备注 1. 探测器故障（设备内部故障） 1. 更换探测器（探测器检测损坏） 1. 检查探测器的总线输入电压，要求电压为直流13-24V之间 2. 固定地址通讯故障，该探测器损坏，可以登录，但通讯不稳定（更换探测器） 3. 总线不稳定，不是固定地址报通讯故障，原因①-④ 原因：①. 通讯总线用的不是双绞线；②. 线路受电磁场干扰严重；③. 个别设备损坏， 注意观察登录结果可以找出故障规律；④. 线路绝缘差，绝缘电阻表测量，要求雨季大于 1M，旱季大于2M。 4. 探测器接触不良：①.检查底座接线端子接线；②.底座与探测器之间的金属片接触不良 5. 多个设备重码，三个以上地址重码（检查重码与没登陆的设备） 电压不足直流13-24V之间，原因有a-f： 2. 通讯故障（控制器与前端设备 之间通讯不上或不稳定） a. 线径过细，线路环阻大，加粗线径（线路末端的环路电阻要求小于40欧姆）； b. 线路过长，线路环阻大，测量回路正反向电流； c. 线路绝缘差，绝缘电阻表测量，要求雨季大于1M，旱季大于2M； d. 暗电流大（非我方设备损耗的电流）：要求菜单显示的值小于20为正常； 火灾探测器 e. 个别前端设备损坏，电流大，暗电流也会受影响； f. 回路插槽板上的5.1欧电阻烧坏，控制器空载状态下，总线电压输出正常，加上负载后 控制器输出端子上的电压低于13V；解决措施：更换电阻。 5.1欧姆的电阻被烧原因为电阻上损耗的功率大于电阻的额定功率。①.总线电流过大；②. 总线末端长时间短路；③.回路串扰；④.对地绝缘差，长时间增大总线损耗电流；⑤.容性 负载大，每次总线设备上电冲击导致电阻被烧。 1. 环境影响，如 KTV、客户接待室等场所（改善环境或降低探测器灵敏度） 2. 设备重码（通过电流直方图的方式可以查找重码的地址） 3. 固定地址误报火警 3. 探测器自身受污染（清洗探测器） 4. 设备损坏（更换探测器）
有关学籍常见问题
有关学籍常见问题 、吉林大学的网络教育、成人高等教育颁发什么毕业证书，国家是否承认学历？ 颁发吉林大学网络教育、成人高等教育本、专科毕业证书，为国家承认学历，学信网可以查到。 、如何查询个人学历？ 可登陆学信网进行查询 、网络教育、成人教育高等学历教育毕业证书上有哪些内容？ 网络高等学历教育毕业证书应注明以下内容： ()姓名、性别、出生日期、学习起止年月； ()专业名称、层次； ()学习形式； ()本人近期免冠正面二寸彩色照片(必须是新华社采集的）并骑缝加盖学校钢印； ()学校或培养机构名称及印章，校(院)长印章； ()发证日期及证书编号。 、如何登录网络教育学习系统？ 直属学习中心的学生登录吉林大学继续教育学院官网（），选择点击“网络教育平台”，输入学号，密码（默认密码为身份证号中的出生年月日位数字，如：出生年月日为的学生），选择身份“学生”，点击登录。 如下图所示：
、如何查询自己的成绩？ 用本人的账号密码登录网络教育平台后，点击成绩管理，即可查询自己的成绩。 如下图所示： 、如何查询缴费情况？
用本人的账号密码登录网络教育平台后，点击费用管理，即可查询自己的缴费情况。有问题可以联系学习中心。 如下图所示： 、联系不到学习中心怎么办？ 在吉林大学继续教育学院官方网站（）点击“招生信息”，招生简章下方即与我院合作的学习中心的地址与电话信息。 、毕业条件是什么？ 高起专和专升本都需要完成学期课程，并且成绩达到合格及以上，完成两年半学费的缴纳。专升本还需通过国家统考。 、毕业时间？ 网络教育毕业工作一年进行两次，分别为月和月；成人教育毕业工作一年两次，月份为高起本层次学生，月份为高起专和专升本层次学生。 、毕业证书可以提前领取吗？
淘宝常见问题问答汇总
淘宝交易过程（卖家职责三部曲）：（1）礼貌问好-----（2）解答所有疑问-----（3）促进买家下单后，礼貌友好握手告别等等。第一，三部也不能忽略，以便给买家留个好印象，当然对于无心购买的和一再议价不下单的顾客无需进行第三部。 特别注意防止骗子： A，绝对不可以把顾客的地址信息发给除购买旺旺外的其他任何旺旺，无论对方说那个旺旺号就是他的号，就是订单信息只可以发给购买旺旺号！！！ B，对方问是否包邮，我们就回答上面显示包邮的就是包邮！ 1，任何顾客发出一条新的信息，无论什么内容，都先问好，再解答问题。 问：你好！在吗？这款有货吗？等等。 答：您好！ 2，是否有货一般可以在聊天记录右边看到顾客正在询问的产品，若看不到，可以 让顾客发链接过来确认该顾客咨询的是哪一款产品。 问：请问这款衣服有货吗？ 答：可以拍的都有货哦，拍不了的就表明近期内没有货了。 问：那什么时候会再有？ 答：这个我不能确定哦，这个看公司的安排。 3，询问尺码（一般要顾客提供身高体重） 问：请问这款衣服尺码正吗？ 答: 基本是的哦，（确认顾客咨询哪款衣服后），您身高体重多少呢？ 然后根据身高体重推荐尺码。 4，问：衣服缩水吗？ 答：99%问的是格子衬衫（139元的），回答：快捷键，将缩水描述的快捷键发过去即可。 若不是格子衬衫，直接回答不缩水，薄穿纯棉衬衫回答不缩水。 5，问：衣服褪色吗？ 答：我们选用的都是上好的面料哦，不会褪色的，您放心。 6，问：衣服质量好吗？ 答: 质量不错的呢，都是一线品牌品质哦，很多老顾客反复购买的。 7，问：衣服还有优惠吗？ 答：将不议价的，最多2件包邮的快捷键发过去。一再议价的，发第一，二个不议价的快捷键，换着发。 8，问：可以将几毛钱零头去掉吗？ 答:真的很抱歉哦，商城店改不了价哦，即使是一分一毛，还请您理解。（一再纠缠去零头的，就一直这么回复都可以。） 9，问：请问我2件不一样的衣服怎么一起拍呢？ 答:您使用购物车，先分别加入购物车，再进入购物车结算，就是一个订单了。 10，关于改运费 一般我们是满80包邮，就是基本2件可以包邮，如果顾客2件一个订单拍下，那么系统会自动免邮，若顾客分2个订单拍下，则会产生2次运费，这时顾客会需要我们把运费去掉，因为他满足免邮的要求。（操作:将顾客的旺旺名字全部复制到“已卖出宝贝”—买家昵称中，其他空全部选择“全部”状态，然后搜索出该顾客的订单，进行免运费操作，点击免运费再确认即可。改好告知顾客已改好。 问：我拍下后，帮我去掉运费吧 答：好的，稍等下。改好了哦，您可以付款了。 (若系统自动去掉运费了，则告知:系统已经去掉了哦，您可以付款了。)
陕西省中小学电子学籍系统常见问题指南
陕西省中小学电子学籍系统常见问题指南 问题1：学校在录入过程中学生年级录入错误，如何恢复？ 答：系统将在学生异动管理中增加一个“年级调整”选项，学校将录入错误的学生年级调整为正确的年级（以学生现在实际所在年级为准），此功能仅针对此次录入。 功能开放时间为：10月16日---10月31日 问题2：误操作毕业学生如何恢复 答：由于部分学校将要休学的学生未及时处理休学业务，致使学生进入毕业库，导致现在学生在毕业库中无法操作。 针对此问题系统增加“毕业恢复”功能模块，学校可以将这些误毕业的学生重新恢复至本学校。 功能开放时间为：10月16日---10月31日 问题3：非一年级新生新增功能是否能放开到学校 答：考虑到本次系统采集量大，对接要求时间紧迫，系统暂时开放学校新增除小一年级以外的学生权限，提交上级教育局审核入库。在此期间，学校将实际在学校上学而未建立学籍的学生可以录入系统，关闭功能时间另行通知。 问题4：关键字段修改权限问题 答：学生姓名和学生身份证号码修改权只能为教育局，学校要修改学生姓名和身份证号码，由学校将学生修改信息上报至教育局，由教育局统一修改。 问题5：高一、初一新生毕业库误抽取问题 答：为防止学校误抽取毕业学生信息后无法退回，而正确学校无法抽取毕业学生信息，系统已做出修改。修改后系统逻辑为：同一学生被A学校抽取新生招生后如果没能补齐数据提交审核通过，其他学校可以同时抽取该学生信息，补齐数据提交教育局审核，只有教育局审核过的才正式入库，同时误抽取的学校该学生信息自动消失。 问题6：学生身份证重号问题如何解决 答：同县区两个不同的学生身份证号码重复问题解决方法为：请教育局通知学生所属学校，让两名学生去派出所核对身份证号码，派出所修改过程中其中一人先生成临时身份证号码，待派出所修改正确后由教育局将临时身份证号码修改成正确号码。跨地区问题，请后录入的学生先由教育局按照无身份证学生录入流程录入，并记录在案，同时在陕西电子学籍管理群中联系重复所在区县学籍人员协同处理。 问题7：省内异动问题如何解决 答：省内学生异动：由转出学校新增异动申请---选择系统中要转入的学校保存后提交转学申请---转入学校同意确认后审核通过---转出学校所属教育局审核---转入学校所属教育局审核---异动完成。 问题8：跨省转学学生信息如何录入 答：系统与教育部数据对接前，省内转出在系统中由转出学校操作省内转出按钮即可，学生仍按照无电
金蝶KIS产品常见问题集(2010上半年)
金蝶KIS产品常见问题集 （2010年上册） 金蝶软件（中国）有限公司 客户服务中心
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目录 1、专业系列 (6) 1.1 KIS专业版V10.0业务单据生成凭证报错 (6) 1.2 KIS专业版V10.0出纳系统生成凭证无附件数 (6) 1.3 KIS专业版V10.0手工录入盘亏单不能按物料生产采购日期显示账存数量 (6) 1.4 KIS专业版V10.0年结后查询利润表显示空白 (7) 1.5 KIS专业版V10.0安装补丁PT029621后固定资产与总账对账功能不可用 (7) 1.6 KIS专业版V10.0安装补丁PT029621后自动转账不能下设取数公式 (8) 1.7 KIS专业版V10.0套打单据有多页时颜色会变化 (8) 1.8 KIS专业版V10.0应交税费多栏账使用套打时只能选择到双方多栏账页 (8) 1.9 KIS专业版V10.0打印固定资产折旧费用分配表时显示“标题后缀”字样 (9) 1.10 KIS专业版V10.0总分类账的套打模板表体无横格线 (9) 1.11 KIS专业版V10.0安装补丁PT029621后凭证录入时无核算项目模糊查询功能 (10) 1.12 KIS专业版V10.0自定义核算项目类别能否引入引出 (10) 1.13 KIS专业版V10.0自定义报表添加表页后只显示公式 (11) 1.14 KIS专业版V10.0分批认定法物料通过出库异常成本处理不能自动生成成本调整单 (11) 1.15 KIS专业版V10.0在往来核销中客户和供应商无模糊查询列表 (12) 1.16 KIS专业版V10.0组装单审核后生成的其他出入库单单据号不连续 (12) 1.17 KIS专业版V10.0禁用物料时提示被相关的订单关联 (12) 1.18 KIS专业版V10.0结转新账套后固定资产清单数据与卡片上的使用部门不一致 (13) 1.19 KIS标准版升级专业版V10.0后启用期间不对 (13) 1.20 KIS专业版V10.0在产品产量录入的本期投入产量取数规则 (14) 1.21 KIS专业版V10.0插上智能卡后加密服务器点击无反应 (14) 1.22 KIS专业版V10.0某系统管理员用户增加核算项目后其他系统管理员用户查询不到 (14) 1.23 KIS专业版V10.0固定资产清单中部门显示错误 (15) 1.24 KIS专业版V10.0应收冲应付和应收冲应收两种核销类型的区别 (15) 1.25 KIS专业版V10.0采购订单未执行完成自动关闭 (15) 1.26 KIS专业版V10.0物料代码不足条形码规则中设置的长度时以空格代替 (16) 1.27 KIS专业版V10.0物料由实仓调入虚仓必须录入调出单价 (16) 1.28 KIS专业版V10.0生产任务单不能多次关联生成采购建议 (17) 1.29 KIS专业版V10.0业务单据汇总生成的凭证每行分录的摘要显示所有单据号 (17) 1.30 KIS专业版V10.0引入科目一级代码长度为4位的标准系列产品报表时报错 (17) 1.31 KIS专业版V10.0固定资产明细账按卡片过滤打印时显示为同一名称 (18) 1.32 KIS专业版V10.0领料单单据自定义新增单据列保存时报错 (18) 1.33 KIS专业版V10.0明细账摘要自动继承第一条分录摘要 (18) 1.34 KIS专业版V10.0收（付）款单序时簿过滤收（付）款类型等于收（付）款退款时报错 (19) 1.35 KIS专业版V10.0采购订单（发票）中不含税单价*数量<>不含税金额（有小数差） (19) 1.36 KIS专业版V10.0已对等核销的发票仍在往来对账单中显示 (20) 1.37 KIS专业版V10.0 通过F12选择即时库存物料时无法携带计量单位 (20) 1.38 KIS专业版V10.0以前年度损益调整现金流量指定原理 (21) 1.39 KIS专业版V10.0结账到下期后工资发放表中部门不随上期职员变动信息相应调整 (21)