物流信息系统与物流信息技术
物流信息技术在企业中的应用及发展趋势
物流信息技术在企业中的应用及发展趋势随着全球化的发展和市场竞争的加剧，物流行业已成为现代企业发展中至关重要的一部分。
而物流信息技术，作为物流行业的重要组成部分，已经成为企业提高运营效率、优化供应链、降低成本的重要手段。
本文将从物流信息技术的定义、应用、发展趋势等方面进行探讨。
一、物流信息技术的定义物流信息技术是指通过计算机、通信、网络等技术手段，对企业物流活动进行信息化处理，实现信息的快速、准确、全面地传递和处理。
它包括物流信息系统、物流数据采集、物流信息交换、物流信息管理等方面。
物流信息技术的应用，不仅可以提高企业物流运营效率，更可以优化供应链，降低成本，提高企业竞争力。
二、物流信息技术的应用1.物流信息系统物流信息系统是企业物流信息化的基础，它通过数据采集、处理、分析和管理，实现企业物流活动的信息化管理。
物流信息系统的应用，可以帮助企业实现物流信息的快速、准确、全面的传递和处理，提高物流运营效率。
2.物流数据采集物流数据采集是指通过物流信息系统，对企业物流活动进行数据的采集和记录。
物流数据采集的应用，可以帮助企业实现物流信息的实时监控和管理，提高物流运营效率。
3.物流信息交换物流信息交换是指企业之间通过物流信息系统，对物流信息进行交换和共享。
物流信息交换的应用，可以帮助企业实现物流信息的快速、准确、全面的共享和传递，提高供应链的协同效率。
4.物流信息管理物流信息管理是指通过物流信息系统，对企业物流活动进行管理和控制。
物流信息管理的应用，可以帮助企业实现物流活动的规范化管理和优化，提高物流运营效率。
三、物流信息技术的发展趋势1.大数据时代随着互联网和物联网技术的发展，物流行业正迈入大数据时代。
大数据技术可以帮助企业实现物流信息的实时监控、分析和预测，提高物流运营效率和精细化管理。
2.人工智能技术人工智能技术可以帮助企业实现物流信息的自动化处理和智能化管理。
例如，通过人工智能技术的应用，可以实现物流路径规划的优化，提高物流运营效率。
物流信息技术概述
物流信息技术概述物流信息技术是指运用现代信息技术手段，对物流过程中的各个环节进行信息化管理和控制的一种技术。
它将计算机科学、通信技术、自动控制技术、电子商务等多种领域的知识应用于物流领域，使得物流业在信息化时代得以快速发展。
物流信息技术主要包括以下几个方面：1. 企业资源计划（ERP）系统：ERP系统是一种集成管理软件，它能够将企业内部各个部门的数据进行整合，实现全面的资源管理，并且能够与供应商和客户进行无缝连接。
在物流领域中，ERP系统可以帮助企业实现库存管理、订单跟踪、运输调度等功能。
2. 供应链管理（SCM）系统：SCM系统是一种协同式的供应链管理软件，它能够帮助企业有效地协调和管理供应链上下游的关系。
在物流领域中，SCM系统可以帮助企业优化运输路线、降低运输成本、提高配送效率等。
3. 货运管理（TMS）系统：TMS系统是一种专门用于货运管理的软件，它能够帮助企业实现货物运输的全程管理。
在物流领域中，TMS系统可以帮助企业实现货物运输的规划、调度、跟踪、结算等功能。
4. 仓储管理（WMS）系统：WMS系统是一种专门用于仓储管理的软件，它能够帮助企业实现对仓库内货物的全面管理。
在物流领域中，WMS系统可以帮助企业实现库存管理、货位管理、入库出库管理等功能。
5. 物流信息平台：物流信息平台是一种集成了各种物流信息系统的综合性平台，它能够将各个系统之间的数据进行整合和共享，从而实现全面的物流信息化管理。
在物流领域中，物流信息平台可以帮助企业实现全程可视化、数据共享、协同作业等功能。
随着信息技术的不断发展和应用，越来越多的新型物流技术正在不断涌现。
比如说无人机配送技术、智能快递柜技术、人工智能调度技术等。
这些新型技术将进一步提高物流效率和服务质量，推动整个行业向着更加智能化和高效化方向发展。
总之，物流信息技术是现代物流业不可或缺的一部分。
它能够帮助企业实现全面的信息化管理和控制，提高物流效率和服务质量，促进整个行业的发展。
物流信息管理主要内容物流信息物流信息系统物流信息技术第
案例讨论
•
某国际著名物流公司早在二十世纪七十年代末期，即基于传统的
主机/终端方式构建自己的信息管理系统，日常工作中产生的客户信
息、航班信息、货物信息、作业信息等通过不同的数据输入手段进入
信息系统，信息系统将这些信息分门别类进行处理，一部分信息经过
处理向下一个作业环节流转，一部分信息经过加工、分析而形成应收、
销售 按照市场需求规格，将产品用 方便使用和销售 装 包装 印有必要产品信息的包装材料
进行包装、促进销售
物流 包装
按照物流运作要求，用具有足 方便物流运作 够强度、印有必要物流信息的 包装材料将一定数量的商品进 行包装，以及包装加固、打包。
• 三、物流信息系统的层次结构
1. 数据层 2. 业务层 3. 运用层 4. 控制层 5. 决策、计划层
（1）信息发布和传播服务 （2）信息交换服务 （3）信息技术服务 （4）信息咨询服务
五、物流信息管理的发展趋势
1、信息管理向知识管理的发展 2、BPR(企业流程重组)向BT(企业转型)的发展 3、MRP（物料需求计划)向价值链管理的发展 4、DSS（决策支持系统）向VO-M2IDS（面向 虚拟组织的人机智能化决策系统）发展
控制
装卸 装载 卸载 搬运
将流体装入载体
与发运相关联
将流体从载体中卸出
与到货相关系
将流体从一个地方短距离搬 与载体的换装或者转移相关联 到另一个地方
物流 功能 主要业务 功能 细分
一般特点
工业 按照生产和销售需求规格，用 方便批量生产
包装 不同于产品的材料将产品包装
包
起来，使之成为一个完整的产 品。
• MIS (Management Information System)管理信息系统 • MRP (Material Requirement Plan)物料需求计划 • MRPII (Manufacturing Resource Plan)生产资源计划 • ERP (Enterprise Resource Plan)企业资源计划 • CRM、SCM、E-Business、Logistics
物流工程常用技术
物流工程常用技术物流工程是指通过科学的管理和技术手段，对物流过程进行规划、组织、指挥、协调和控制，以满足物流系统客户对产品和服务的需求，实现物质、信息和资金流动的高效、快捷和经济的技术体系。
在物流工程的实践活动中，常常运用到一些实用的技术，这些技术可以帮助提高物流效率、降低成本，从而使整个物流系统更加科学、高效。
以下是物流工程中常用的一些技术。
1. 物流信息技术物流信息技术是指利用计算机、网络、传感器、自动识别技术等工具，对物流流程进行信息化管理，以提高操作效率、减少错误和成本。
常见的信息技术包括物流管理系统（WMS）、运输管理系统（TMS）、仓储管理系统（CMS）等，这些系统能够实现对货物运输、存储、装卸等环节的实时监控和数据管理，有力地支撑了物流运作的顺畅和高效。
2. RFID技术RFID（Radio Frequency Identification）技术是一种通过电子标签和读写器进行无线通信的自动识别技术，可用于实时追踪物流运输中的货物位置和状态。
RFID技术可以提高物流货物追踪和管理的精度和速度，有效减少人工干预，提升货物流转效率。
3. 自动化仓储技术自动化仓储技术通过自动化设备和系统来实现仓库内的货物存储、搬运、分拣等操作。
自动堆垛机、AGV（自动引导车）、输送线等设备可以实现货物的自动分拣和搬运，大大提高了仓储效率和准确性，降低了人力成本。
4. 智能物流车辆智能物流车辆是指通过GPS、车载传感器、无线通讯等技术，对物流运输车辆进行实时监控和调度。
这些技术使得物流公司能够实时了解车辆的位置、行驶状态，优化路径规划、减少等待时间，提高运输效率，降低燃料消耗和排放。
5. 大数据分析技术大数据分析技术可以对物流过程中产生的海量数据进行深入分析，发现趋势、规律，并为决策提供支持。
通过对货物流转过程中的时间、成本、路径等数据进行分析，可以优化运输方式、路线等，降低成本，提高效率。
以上所述的技术只是物流工程中常用的一部分，随着科技的不断发展和进步，还会有越来越多的新技术被应用到物流领域中，为物流系统的高效运作和持续改进提供技术支撑。
信息技术在物流领域的应用
信息技术在物流领域的应用-------lly 一基本概念：物流是指为了满足客户的需求，以最低的成本，通过运输、保管、配送等方式，实现原材料、半成品、成品或相关信息进行由商品的产地到商品的消费地的计划、实施和管理的全过程。
其主要包括七大构成部分：物体的运输、仓储、包装、搬运装卸、流通加工、配送以及相关的物流信息等环节。
信息技术是有效进行物流管理的重要工具，目的是实现物流作业的信息化、自动化。
二基本原理：物流信息技术构成可以分为4个层次:1.物流信息基础技术，即有关元件、器件的制造技术，它是整个信息技术的基础。
例如微电子技术、光子技术、光电子技术、分子电子技术等。
2.物流信息系统技术，即有关物流信息的获取、传输、处理、控制的设备和系统的技术，它是建立在信息基础技术之上的，是整个信息技术的核心。
其内容主要包括物流信息获取技术、物流信息传输技术、物流信息处理技术及物流信息控制技术。
3.物流信息应用技术，即基于管理信息系统(MIS)技术、优化技术和计算机集成制造系统(CIMS)技术而设计出的各种物流自动化设备和物流信息管理系统，例如自动化分拣与传输设备、自动导引车(AGV)、集装箱自动装卸设备、仓储管理系统(WMS)、运输管理系统(TMS)、配送优化系统、全球定位系统(GPS)、地理信息系统(GIS)等等。
4.物流信息安全技术，即确保物流信息安全的技术，主要包括密码技术、防火墙技术、病毒防治技术、身份鉴别技术、访问控制技术、备份与恢复技术和数据库安全技术等。
三解决方案：以下是在目前物流领域中普遍应用的几大核心信息技术，其针对物流领域特点，有效地实现物流作业的信息化、自动化。
1.自动识别技术自动识别技术通过对所有实体对象(包括零售商品。
物流单元、集装箱、货运包装等)进行惟一有效标识，可以有效解决物流领域各项业务运作数据的输入/输出、业务过程的控制与跟踪等问题，并减少出错率，在仓库管理、运输管理、生产管理、物料跟踪、运载工具和货架识别等领域都具有明显的优势。
物流方面的研究课题
物流信息技术在供应链管理中的应用研究一、物流信息技术在供应链管理中的应用1. 物流信息系统物流信息系统是指利用信息技术对物流过程进行监控和管理的系统，主要包括物流订单管理系统、物流调度系统、物流跟踪系统等。
物流信息系统可以提高物流效率，降低成本，提高客户满意度。
2. 物流跟踪技术物流跟踪技术是指利用信息技术对物流物品进行实时跟踪的技术。
物流跟踪技术可以帮助企业更好地掌握物流物品的位置和状态，提高物流效率，降低物流成本。
3. 物流订单管理技术物流订单管理技术是指利用信息技术对物流订单进行管理和协调的技术。
物流订单管理技术可以帮助企业更好地掌握订单状态，提高订单处理效率，降低订单处理成本。
4. 物流智能算法物流智能算法是指利用人工智能技术对物流过程进行优化的算法。
物流智能算法可以帮助企业更好地掌握物流状态，优化物流流程，提高物流效率，降低物流成本。
二、物流信息技术在供应链管理中的应用挑战1. 数据安全性问题物流信息技术在供应链管理中的应用需要大量的数据支持，但是数据安全性问题一直是物流信息技术在供应链管理中的难点问题。
2. 跨平台兼容性问题由于不同的物流企业采用的技术不同，导致物流信息技术在供应链管理中的跨平台兼容性问题比较严重，影响物流信息技术的应用效果。
3. 人才缺乏问题物流信息技术在供应链管理中的应用需要大量的人才支持，但是当前物流领域的人才缺乏问题比较严重，制约了物流信息技术在供应链管理中的应用。
三、应对策略1. 加强数据安全保护为了提高物流信息技术在供应链管理中的应用效果，企业应该加强数据安全保护，采取先进的技术手段，确保物流信息数据不被恶意攻击者窃取。
2. 推动跨平台兼容为了提高物流信息技术在供应链管理中的应用效率，企业应该积极推动跨平台兼容性问题的解决，采取先进的技术手段，建立统一的物流信息技术标准，从而实现不同物流企业之间的信息交换。
3. 加强人才培养为了提高物流信息技术在供应链管理中的应用水平，企业应该加强人才培养，建立物流信息技术培训机构，培养大量的物流信息技术专业人才，为企业物流信息技术的应用提供有力支撑。
简述物流信息系统的组成要素
简述物流信息系统的组成要素物流信息系统（LogisticsInformationSystem，LIS）是指以企业的物流业务为主要内容，采用计算机和其他信息技术来实现物流运作规划、物流仓储管理、物流运输管理、物流运作跟踪等功能的物流信息系统。
物流信息系统是企业管理物流活动所必不可少的系统组成部份，它是从物流活动的角度，把物流运作的管理、规划、执行，把信息技术、物流设备、物流管理的数据库等多方面整合为一体的物流信息系统。
物流信息系统的组成要素一般包括：信息技术组成、物流信息系统基础设施、物流信息系统应用软件等。
下面结合物流信息系统实际应用，对其组成要素进行详细介绍。
一、信息技术组成信息技术组成是指物流信息系统的基础设施，由硬件技术、软件技术和网络技术三部分组成。
硬件技术主要是指物流信息系统的硬件设备，主要包括：服务器、工作站、数据库服务器、网络设备、打印设备等。
软件技术主要是指物流信息系统所必须的各种软件系统，包括操作系统（如Windows、Linux）、数据库管理系统（如Oracle、SQL Server）、物流管理系统（如SAP、DHL）等。
网络技术主要是指物流信息系统所需要的网络设备，包括以太网、广域网、公共网络（Internet）、无线网络（WLAN）等。
二、物流信息系统基础设施物流信息系统基础设施是指针对物流信息系统的运营功能需求，配备的相应的硬件设施和软件设施，以及促进物流信息系统实现的一系列应用硬件设施和软件设施。
硬件设施主要是指支撑物流信息系统的硬件设备，如服务器、工作站、网络设备等。
软件设施主要是指采用技术软件设施来实现物流信息系统功能，如操作系统、数据库管理系统、物流管理系统、物流计算机程序、物流数据库等。
三、物流信息系统应用软件物流信息系统应用软件是指根据企业的不同物流要求和管理需求，开发的物流信息系统中针对不同业务功能上的存在的各种软件应用系统，以满足企业物流管理的不同功能需求。
第四章 跨境电商物流信息技术及信息系统
条码自动识别技术的比较
名称 项目
输入12位数据速度
键盘 6s
OCR（光学字符识 别）
4s
磁条(卡) 0.3-2s
条码 0.3-2s
射频 0.3-0.5s
误码率 印刷密度
1/300
1/10000 10～12字符/in
48字符/in
1/15000～ 1/10000000 00
最大20字符/in
4～8000字符/in
商品名称 报验件数 单位 报验重量（毛） 报验重量（净）单位
冻烤鳗 2,803.00 110 33,600.00
28,030.00
035
备注：
20
以下内容由商检局填写
平面文件翻译后的EDI标准报文
21
EDI的工作流程图
物流EDI的框架结构
承运业主 (如独立的物流承运企业等)
货物业主 (如生产厂家、贸易商等)
银行
2019/5/31
出口商
商检局
海关
税务局
31
船舶营运活动的基本过程
各类 货主
船检 船公司
保险
船务 代理
贸易 公司 外运
港务 理货 外供 商检
船务 代理
一关 三检 港监
海港检 理
货
关务验 货
主
移当所 装
民局供 卸
局应 公
检商 司
疫
航修
装货 中国港口（国界）
卸货 （国界）外国港口
33
视频作业
• 什么货？ • 什么船（车、飞机）？ • 什么路线？ • 什么港（出发地、目的地）？ • 涉及技术？
19
出口商品检验申请单
报验日期：97-11-4
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物流信息系统的开发具体步骤
n 弄清设计的目的：信息化、低成本、高服务 n 弄清系统所涵盖的范围：作业系统匹配 n 行业的标准 n 物流系统的现状了解 n 物流流程的了解 n 绘制系统流程图 n 对系统应用提出要求，如功能设置、全文管理等 n 实施开发 n 调试 n 应用
三、 物流信息技术
3.1 物流标识技术 n 条形码
n 物流作业系统 n 物流信息 n 物流信息技术 n 物流信息系统
1.2 物流信息的特征
物流信息涉及面广 1. 存在使用峰谷 2. 绝对量大 3. 适配性
1.3 物流信息的质量
物流信息的质量问题表现 n 收集到的信息在趋势和事件方面表达
不准确 n 订货信息有时候难以准确描述顾客的
具体需求
问题思考：
条形码简称条码，是由一组黑白相间且粗细 不同和条状符号组成的
１、条形码技术： ①原理： ａ、对光线反射率的应用； ｂ、隐含的信息能被识别，被计算机兼容； ｃ、条码信息与商品信息编码对应； ②构成：
1）前缀码。2）制造厂商代码。3）商品 代码。4）校验码。
ａ、如商品条形码：
ｂ、物流条形码： １４位，第一位表示物流识别码 ③识别设备： 光电、台式、手持式、固定式及激光快速。 ④应用：销售信息系统、库存系统、分拣系 统。
2．条形码识别装置 3．条形码的应用
补充知识：书号
n 书本的封面或封底类似的条形码，叫做ISBN国际统 一书码
目前大部分的国家之出版品都是以此ISBN码作为统 一书码，就好象是书本的身份证，ISBN码一共分为 四组10个号码。例如：ISBN 0-669-35335-3
第一组号码为0代表书籍类型； 第二组号码为669代表的是出版社的编号； 第三组号码为35335代表书籍名称代码 ； 第四组号码3与5为检查码 它有一组公式可以来检 查
又被称为贸易数据互换（trade data interchange, TDI）系 统
n 电子金融汇兑（electronic fund transfer,EFT ）系统
n 交互式应答（interactive query response） 系统
n 带有图形资料自动传输的电子数据交换系统
应用条码技术例子
n 复合码的构成及种类
n 复合码在商业领域及物流管理中的应用
3.2 信息处理技术
n 电子自动订货系统 n 销售时点信息系统 n 计算机辅助订货系统 n 物流专家系统 n 运输管理监控系统 n 车队业务操作管理系统 仓储日常管理系统 n 扫描及装箱管理系统
3.3 电子数据交换技术 EDI
“电子数据交换”，港澳地区及海外华人地区 将其称做“电子资料联通”。国际标准化组 织（ISO）将EDI描述成“将贸易（商业）或 行政事务处理按照一个公认的标准变成结 构化的事务处理或信息数据格式，从计算 机到计算机的电子传输”。而国际电信联盟 电信标准化部门（ITU-T，原CCITT）将 EDI定义为“从计算机到计算机之间的结构 化的事务数据互换”。
一、物流信息
1.1 物流信息系统的定义: 物流信息系统是一个以人为主导，以提 高物流企业运作效率为目的，利用计算 机软件、硬件、网络通信设备以及其他 办公设备，对物流信息进行收集、传输 、加工、储存、更换和维护，支持物流 企业的高层决策、中层控制和基层运作 的集成化的人机系统。
思考：你会区别下面几组概念的关系吗？
物流信息系统与物流信 息技术
2020年4月20日星期一
教学内容
n 物流信息 n 物流信息系统的业务流程 n 物流信息技术
学习目标
n 知道什么是物流信息及其特征、质量 n 知道典型的物流标识技术 n 知道什么是电子数据交换技术 n 掌握物流信息系统的开发思路 n 掌握物流信息系统的处理流程 n 掌握如何应用电子数据交换技术
假设某物流企业委托你为该公司负责设计 一信息管理系统，你准备怎么做？
二、物流信息系统的业务流程
2.1 物流信息处理流程
数据收集录入
信息存储
信息传输
信息处理
信息输出
2.2 物流信息系统的开发与维护
n 物流信息系统规划 n 物流信息系统分析 n 物流信息系统设计 n 物流信息系统实施 n 物流信息系统运行
3.3 电子数据交换技术 EDI
①模式：
数据传输与交换
计算机A
互联网
计算机B
②目的： 通过建立企业间的数据交换网来实现票
务处理，数据加工等事物作业的自动化、 省力化、及时化、正确化
③功能：传输与交换、数据保存与转换 、安全保密、查询与咨询、增值服务
3.4 EDI的分类
n 最基本、最常用的订货信息系统
书号
ISBN码是否正确，其方法如下： 0×10+6×9+6×8+9×7+3×6+5 ×5+3×4+3×3+5×2=239 而239÷11=21……余8 则11-8=3 。
n 复合码
是将一维条码与二维条码有机地叠加在一起， 以实现在读取商品的单品识别信息的同时，还 能够获取更多描述商品物流特征的信息。作为 一种新的条码码制，复合码很好地保持了国际 物品编码体系（EAN/UCC系统）的完整性及兼 容性。
宁波罗蒙集团创立于1984年，是著名大型服装企业，目前已名列 中国十大名牌西服，年产销量已突破百万套，在全国设立了三十 个销售公司和四百余间专卖店。2002年罗蒙采用了金蝶K3 ERP系 统，但业务数据的采集传递仍停留于手工状态，差点导致ERP系 统的失败。罗蒙西服有两百多个款式，每种款式有二十几个尺码 。仓库运作模式是由各地专卖店或经销商发订单到总部，在K3系 统中处理后打出出库单，由仓库工人去拣货发运。手工操作中， 款式基本不会拣错，但经常会拣错尺码，这导致两个问题：一是 发错货品，影响专卖店的销售和公司的信誉（很多货品是顾客预 定的）；二是发错货品后，仓库的实际库存和K3系统中的数据发 生偏差，日积月累,帐实严重不符，影响了K3系统的运作。而且， 手工核对拣货的效率低下，劳动强度也高。为了加强仓库管理,罗 蒙西服采购了条码打印机和数据采集器，配备在宁波总部仓库， 在西服吊牌上打印与款式和尺码关联的条码,仓库拣货时，从K3系 统中下载出库指令到数据采集器中，仓库工人拣货时扫描吊牌上 的条码来核对款式和尺码,不是出库指令中的货品采集器都会提示 ，多拣或漏拣，采集器也会提示，工作完毕后将采集器中的数据 提交到K3系统中，打印出库单.这样，工作差错大大降低，劳动效 率也大大提高，同时保证了K3系统的数据准确率。下一步，罗蒙 准备为全国所有专卖店购置数据采集器，建立一个销售自动化系 统，加强终端销售的管理，加快零售信息反馈速度，为企业进一 步发展奠定基础。