珠宝市场调查问卷
珠宝首饰零售公司客户满意度调查问卷
本问卷为不记名填写，请勿在任何单元填写您的姓名，请您完成以后直接将结果发送到指定的问卷收集 邮箱，邮箱如下：
男 64%
5000 4000 3000 2000 1000
0
珠宝首饰零售公司年龄比例
37%
23%
22%
21-30岁
31-40岁
41-50岁
17% 51岁以上
客户基数数据分析
珠宝首饰零售公司地区比例
海南 1% 甘肃 2%
北京 7% 300
贵州 2%
200 广西 2%
上海 6% 深圳 7% 广东 5%
33 公司的自有物流服务更好
34 您对公司承诺准确度的表现满意吗
35 公司的产品符合我的消费档次
36 您重复在我公司购买产品的可能性很大
37 公司的产品价格，在我看来有些低了
您 最Wha
完全不 同意
不同意
略有 异议
基本 同意
同意
完成 同意
您 成How
客户基数数据分析
珠宝首饰零售公司性别比例
女 36%
14% 20-30万
10% 30-50万
6% 50-100万
1% 100万以上
问卷分析展示
珠宝首饰零售公司客户满意度调查维度分析
问卷得分
行业平均 总分
最佳雇主
品牌
产品质量
交付
服务
价格
珠宝首饰零售产品质量因素满意度图表
问卷得分
0
20
珠宝店陈列调查问卷模板
尊敬的顾客：您好！为了更好地了解顾客对我们珠宝店的陈列效果和购物体验，我们特此进行一次陈列调查。
您的宝贵意见将有助于我们提升服务质量，优化陈列布局，为您提供更优质的购物环境。
请您在百忙之中抽出几分钟时间，填写以下问卷。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别是：A. 男B. 女2. 您的年龄段是：A. 18岁以下B. 18-25岁C. 26-35岁D. 36-45岁E. 46-55岁F. 55岁以上3. 您的职业是：A. 学生B. 公司职员C. 自由职业者D. 企事业单位员工E. 退休人员F. 其他二、珠宝店整体陈列4. 您对我们珠宝店的整体陈列效果满意吗？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意5. 您认为我们的珠宝店陈列是否符合以下特点？A. 时尚B. 精致C. 简约D. 优雅E. 其他（请说明）6. 您认为我们珠宝店的陈列布局是否合理？A. 非常合理B. 合理C. 一般D. 不合理E. 非常不合理三、珠宝品类陈列7. 您认为我们珠宝店各类珠宝品类的陈列是否分明？A. 非常分明B. 分明C. 一般E. 非常不分明8. 您认为我们珠宝店各类珠宝品类的陈列是否具有层次感？A. 非常具有B. 具有C. 一般D. 不具有E. 非常不具有9. 您认为我们珠宝店各类珠宝品类的陈列是否突出了产品特点？A. 非常突出B. 突出C. 一般D. 不突出E. 非常不突出四、珠宝展示方式10. 您认为我们珠宝店的珠宝展示方式是否吸引人？A. 非常吸引人B. 吸引人C. 一般D. 不吸引人E. 非常不吸引人11. 您认为我们珠宝店的珠宝展示方式是否能够体现珠宝的价值？A. 非常能够C. 一般D. 不能够E. 非常不能12. 您认为我们珠宝店的珠宝展示方式是否便于顾客挑选？A. 非常便于B. 便于C. 一般D. 不便于E. 非常不便于五、其他建议13. 您对我们珠宝店的陈列还有什么其他建议或意见？感谢您参与本次问卷调查！您的宝贵意见将对我们珠宝店的发展起到积极的推动作用。
市场调研问卷模板—珠宝市场调查问卷
附录：如何设计市场调查问卷我们准备做一次调查,其实也就意味着我们想要一些的信息.所以调查之前我们必须明确我们到底想要什么信息.如果这个都不能够明确的话,那么设计出来的问卷就根本是没有什么用的.因为你会在分析的时候发现这个你要得没有,哪个不想要的又被乱家进来了。
在明确了我们调查要得到什么信息以后,我们再研究怎么用问题把我们需要的信息提问出来,因为可能信息是一个大致的方向,而我们在实际的调查问卷中,则必须细化为一个个的问题.(也就是常用的问卷设计中提示的怎么怎么做是错了的),例如,要了解顾客对于可口可乐的态度,那么我们在实际的问卷当中则可能要细化到包装的颜色,包装的鲜艳程度,口感等等.问卷当中还有部分的是属于个人信息,这部分在问卷中位置可前可后,当然,设计个人信息首先要明白我们只是需要某些个人信息,而不是全部,调查个人信息是为了我们进行更细致的分析.所以还是要从分析的角度出发.另外如果个人信息非常的关键,那么就应当放在前面,而如果要是问卷中个人信息不是很重要或者问卷过长而且有些要设计到个人隐私问题,那么应当放在后面,这样可以降低拒访率.还有一个就是在专业的调查机构涉及的一些需要高级分析技术的很多的还设有前后校对的问题(就是问的差不多或者相关的问题,然后检验回答结果),这样可以检验问卷的有效性.问题回答的形式1. 开放式问题又称无结构的问答题。
在采用开放式问题时，应答者可以用自己的语言自由地发表意见，在问卷上没有已拟定的答案。
例如：您抽香烟多久了？您喜欢看哪一类的电视节目？您认为加入WTO对我国政府管理体制有何影响？显然，应答者可以自由回答以上的问题，并不需要按照问卷上已拟定的答案加以选择，因此应答者可以充分地表达自己的看法和理由，并且比较深入有时还可获得研究者始料未及的答案。
通常而言，问卷上的第一个问题采用自由式问题，让应答者有机会尽量发表意见，这样可制造有利的调查气氛，缩短调查者与应答者之间的距离。
珠宝客户喜好调查问卷模板
尊敬的顾客，您好！为了更好地了解您的需求和喜好，以便我们提供更加精准和个性化的服务，我们诚挚地邀请您参与本次珠宝客户喜好调查。
您的宝贵意见将对我们改进产品和服务具有重要意义。
本问卷预计花费您约5分钟时间，请您如实填写。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：- 男- 女- 其他2. 您的年龄：- 18岁以下- 18-25岁- 26-35岁- 36-45岁- 46-55岁- 55岁以上3. 您的职业：- 学生- 公司职员- 自由职业者- 企业家- 其他4. 您的月收入：- 3000元以下- 3000-5000元- 5000-8000元- 8000-12000元- 12000元以上二、购买习惯5. 您是否购买过珠宝首饰？- 是- 否6. 您平均每年购买珠宝首饰的次数： - 1次- 2-3次- 4-5次- 5次以上7. 您通常在什么场合购买珠宝首饰？ - 节假日- 生日- 结婚纪念日- 朋友聚会- 其他8. 您通常在哪购买珠宝首饰？- 珠宝专卖店- 电商平台- 商场百货- 朋友介绍- 其他三、品牌偏好9. 您是否知道以下珠宝品牌？（多选）- 戴比尔斯- 卡地亚- 蒂芙尼- 钻石小鸟- 18K金- 其他10. 您更倾向于购买以下哪种类型的珠宝首饰？ - 传统款式- 现代款式- 个性定制- 其他四、款式与材质11. 您购买珠宝首饰时最注重哪些细节？- 设计风格- 材质- 价格- 品牌知名度- 其他12. 您更偏好以下哪种材质的珠宝首饰？- 黄金- 白金- 玫瑰金- 钻石- 玉石- 其他五、售后服务13. 您购买珠宝首饰时最关心的售后服务有哪些？ - 退换货政策- 售后保养- 客服服务质量- 其他14. 您对珠宝首饰的售后服务满意度如何？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意六、其他15. 您对珠宝首饰行业的未来发展有何期待？- 希望有更多创新设计- 希望价格更加亲民- 希望服务质量更高- 希望有更多个性化服务- 其他感谢您的参与！请您将填写好的问卷交给我们的工作人员，或通过以下邮箱发送至我们：[填写邮箱地址]。
珠宝首饰零售公司客户满意度调查问卷
客户基础信息填写
公司名称： 所在部门： 工作地点： 性别： 年龄：
珠宝首饰零售
问卷信息填写
问卷信息填写
序 号
题目
1 我是公司产品的忠实用户
2 我经常能在媒体上看到产品的广告
3 产品在朋友圈中反响良好
4 同类产品中只要公司产品在，我都会优先选择
5 您对新产品推出进度满意吗
40
60
最佳雇主
80
100
67
84
性价比: 0
67
84
支付方式: 0
68
83
价格: 0
67
84
问卷分析展示
0 费用: 0 期限: 0 物流: 0 交付: 0
问卷分析展示
珠宝首饰零售交付因素满意度图表
问卷得分 20
行业平均
40
60
最佳雇主
80
100
71
83
66
84
67
84
68
84
0 美誉度: 0
珠宝首饰零售品牌因素满意度图表
问卷得分 20
行业平均
40
60
最佳雇主
80
100
73
89
知名度: 0
77
88
忠诚度: 0
76
89
品牌: 0
75
89
问卷填写结束，感谢您为对我公司的产品的信任，我们也会通过本次调研，持续提升产品的质量和服谢 谢您的合作与支持！
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CUSTOMER SATISFACTION SURVEY
珠宝首饰零售
客户满意度调研问卷（含自动分析评分系统） 顾客满意度分析 客户满意度调查
首饰购买调查问卷模板
尊敬的受访者：您好！为了更好地了解消费者的首饰购买行为和偏好，我们特此开展本次调查。
您的宝贵意见将有助于我们优化产品设计和市场策略。
本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别是：A. 男B. 女2. 您的年龄范围是：A. 18岁以下B. 18-25岁C. 26-35岁D. 36-45岁E. 46-55岁F. 55岁以上3. 您的职业是：A. 学生B. 公司职员C. 自由职业者D. 事业单位员工E. 其他4. 您的月收入范围是：A. 3000元以下B. 3000-5000元C. 5001-8000元D. 8001-12000元E. 12001元以上二、购买习惯5. 您通常多久购买一次首饰？A. 每年一次B. 每半年一次C. 每季度一次D. 每月一次E. 随时购买6. 您购买首饰的主要渠道是：A. 线上购物平台B. 实体店C. 朋友推荐D. 品牌专卖店E. 其他7. 您在购买首饰时最关注的因素是：A. 价格B. 品牌C. 设计D. 材质E. 尺寸F. 颜色G. 佩戴场合H. 其他8. 您购买首饰时最常使用的支付方式是：A. 现金B. 银行卡C. 支付宝D. 微信支付E. 其他三、偏好与需求9. 您最喜欢的首饰类型是：A. 项链B. 手链C. 戒指D. 耳环E. 饰品套装F. 其他10. 您认为以下哪些首饰设计元素最具吸引力？A. 传统元素B. 欧美风格C. 时尚潮流D. 自然元素E. 东方元素F. 其他11. 您对以下哪些首饰材质有偏好？A. 黄金B. 白金C. 铂金D. 银饰E. 不锈钢F. 其他12. 您是否愿意购买以下类型的首饰？A. 定制首饰B. 环保首饰C. 稀有宝石首饰D. 多功能首饰E. 其他四、意见和建议13. 您对当前首饰市场的满意度如何？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意14. 您对首饰行业有哪些期待和建议？（请在此处详细描述）感谢您参与本次调查！您的宝贵意见将为我们提供重要的参考价值。
首饰调查问卷模板
尊敬的参与者：您好！为了更好地了解市场需求和消费者喜好，我们特开展此次首饰调查问卷。
您的宝贵意见将有助于我们优化产品设计和市场策略。
本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：（1）男（2）女2. 您的年龄：（1）18岁以下（2）18-25岁（3）26-35岁（4）36-45岁（5）46-55岁（6）56岁以上3. 您的月收入范围：（1）3000元以下（2）3000-5000元（3）5000-8000元（4）8000-12000元（5）12000元以上二、首饰购买习惯4. 您通常多久购买一次首饰？（1）每月（2）每季度（3）每年（4）不经常购买5. 您购买首饰的主要场合是？（1）节日礼物（2）婚庆（3）日常佩戴（4）投资收藏（5）其他6. 您在购买首饰时最关注的因素是？（1）价格（2）品牌（3）材质（4）设计（5）工艺（6）其他7. 您在购买首饰时，以下哪种支付方式更受您青睐？（1）现金（2）信用卡（3）支付宝（4）微信支付（5）其他三、首饰喜好与需求8. 您更喜欢以下哪种首饰类型？（1）黄金（2）白银（3）钻石（4）铂金（5）水晶（6）其他9. 您在选购首饰时，以下哪种风格更符合您的审美？（1）简约（2）奢华（3）复古（4）时尚（5）个性（6）其他10. 您对首饰的佩戴场合有特殊要求吗？（1）商务场合（2）休闲场合（3）运动场合（4）特殊场合（5）无特殊要求11. 您希望首饰具备以下哪些功能？（1）装饰（2）保值（4）健康（5）其他12. 您认为以下哪些因素会影响您购买首饰的决策？（1）首饰的知名度（2）设计师的知名度（3）明星佩戴（4）口碑推荐（5）广告宣传（6）其他四、意见和建议13. 您对我们公司的首饰产品有哪些满意之处？（1）设计（2）材质（3）工艺（4）价格（5）服务（6）其他14. 您对我们公司的首饰产品有哪些不满意之处？（1）设计（2）材质（3）工艺（4）价格（6）其他15. 您对我们公司的首饰产品有哪些改进意见或建议？（1）设计（2）材质（3）工艺（4）价格（5）服务（6）其他感谢您抽出宝贵时间填写本问卷！您的意见和建议对我们至关重要，我们将竭诚为您服务。
大学社会实践：彩色宝石市场问卷调查
彩色宝石市场调查本团队承诺本问卷不涉及任何隐私问题，请大家放心！1. 您的性别~ [单选题]*○女○男2.您的年龄是？ [单选题]*○15岁以下以及45岁以上○15~45岁3、您属于以下哪种情况? [单选题] *○珠宝业内人员○珠宝现实消费者或潜在消费者4、您所在珠宝行业经营的所面临的主要问题 [单选题] *○资金问题○客源问题○产品款式问题○不知道该主要经营哪类彩宝产品○其他 _________________5、请问您居住于哪个地区？ [单选题] *○京津冀○中原地区○东北地区○西北地区○东南地区○长三角地区○国外6、您有可能购买以下哪种材质的珠宝？ [多选题] *□黄金□铂金□银□钻石□彩色宝石□玉7、请问您对以下哪些彩色宝石比较了解？ [多选题] *□红宝石□蓝宝石□祖母绿□碧玺□水晶□海蓝宝□琥珀□玛瑙□坦桑石□橄榄石□猫眼□其他8、您通常从哪些途径了解彩色珠宝信息 [多选题] *□时尚杂志□大型广告□朋友介绍□网络□报纸、电视□其他9、您有没有了解过或听说过一些彩色宝石品牌？ [单选题]*○从没听说过○有听别人说过○自己了解过○非常喜欢，了解较多10、您买彩色宝石想要送给谁？ [多选题] *□自己□男友□女友□家人□朋友□其他11、您购买彩色宝石饰品的主要原因？ [多选题] *□结婚/订婚□看到喜欢就买□搭配服饰需求□用于赠送□保值□艺术品位12、你是否听说过或了解以下彩色珠宝品牌？ [多选题]此题为非必答题□oucerny欧采妮□gemstoneking□周大福□宝格丽□劳伦斯/ENZO□依昌□施洛菲迪/srovfidy□iicc□碧玉尊□施福源□irisrand珠宝□DR□占美13、您购买彩色宝石产品的品牌倾向是 [多选题] *□宝格丽、劳伦斯、周大福等知名传统品牌□DR等知名创意品牌□普通品牌□价格相对较低的其他品牌以及私人作坊14、您购买彩色宝石饰品时最重要的因素？（按重要程度排序，重要的排在前面）[排序题，请在中括号内依次填入数字] *[ ]A.价格[ ]B.彩色宝石本身的品质（颜色、切工、净度、重量、宝石稀有度）[ ]C.款式[ ]D.品牌[ ]E.象征意义[ ]F.名人代言[ ]其他15、您通常在什么场合佩戴彩色宝石饰品 [多选题] *□婚礼/订婚宴□聚会□商务活动□交友场合□日常生活□其他 _________________16、请问您主要通过什么途径购买彩色宝石 [多选题] *□大型购物百货公司□展销会现场□网上购买□品牌专卖店□小型店面□其他 _________________17、您是否会在网上购买彩色宝石产品？ [单选题] *○是○否18、您不在网上购买彩色宝石产品的原因 [多选题] *□质量没有保障，维权困难□售后服务不到位□不能确定是否合适□物流问题19、您认为彩色珠宝产品和非品牌产品有哪些特点 [多选题] *□购买时优先考虑品牌产品□非品牌产品性价比会好些□担心非品牌产品的质量问题□购买时首先区别他们的价格□其他 _________________20、您对彩宝饰品的理想价位是多少？ [单选题] *○人民币500元以下○人民币501~2000元○人民币2001~5000元○人民币5001元~10000元○人民币1万元元以上，10万元以下○人民币10万元以上21、您喜欢商家采取哪种促销方式 [多选题] *□节假日打折□婚庆/生日打折□附送赠品□分期付款□积分兑换商品□转发朋友圈点赞打折/免费送□其他22、您对于彩色宝石是否有一定的鉴别常识？ [单选题] *○是○否23、您是否会在购买彩色宝石前主动了解相关知识 [单选题] *○是○否24、您是否希望在购买时卖家进行一定的知识普及 [单选题] *○是○否25、您在挑选彩色宝石时，最看重哪一要素 [单选题] *○颜色○净度○切工26、您会怎么挑选彩色宝石的颜色 [单选题] *○色饱和度越高越好○色饱和度越低越好○色饱和度居中27、您是否能接受经人工处理后的彩色宝石？ [单选题] *○是○否28、您能接受的工处理彩色宝石的“底线”？（请按处理后其真实价值由高到低排序） [排序题，请在中括号内依次填入数字] *[ ]A.天然宝石经后期染色/填充[ ]B.天然宝石经后期热处理/辐照[ ]C.完全人工合成宝石29、您在购买彩色宝石产品时，是否会要求卖方提供宝石的权威检测报告 [单选题] *○是○否30、您在购买彩色宝石产品后是否会选择到权威机构进行检测？如位于曼谷的AIG S亚洲宝石科学院。