高效的门店督导职业素养与实战技巧
连锁门店督导的五种方式和方法
一、概述在如今竞争激烈的市场环境下，连锁门店督导的工作显得尤为重要。
督导是指对连锁门店的运营、管理和销售等方面进行全面监督和指导，以确保门店达到预定的经营目标，提升门店的竞争力。
本文将介绍连锁门店督导的五种方式和方法，希望能为广大督导人员提供一定的参考和借鉴。
二、逐店巡视逐店巡视是连锁门店督导的一种重要方式。
督导人员可以通过逐店巡视的方式，深入到每一家门店进行全面细致地检查，包括门店的整体环境、产品陈列、服务质量、员工表现等方面。
通过逐店巡视，可以及时发现问题，并给予及时指导和改进建议，提高门店的整体经营水平。
三、定期考核定期考核是督导门店的另一种重要方式。
督导人员可以制定一套科学合理的考核标准和评价体系，对门店进行定期考核和评估。
通过定期考核，可以客观地评估门店经营状况，发现问题并及时整改，推动门店的持续改进和提升。
四、员工培训员工培训是督导门店的重要手段之一。
督导人员可以根据门店的实际情况，有针对性地进行员工培训，包括产品知识培训、销售技巧培训、服务意识培训等方面。
通过员工培训，可以提升门店员工的整体素质和能力，提升门店的服务水平和竞争力。
五、市场调研市场调研是督导门店的另一种重要方式。
督导人员可以通过市场调研的方式，及时了解市场动态和用户需求变化，为门店的运营提供科学依据和指导方针。
通过市场调研，可以帮助门店准确把握市场趋势，制定合理的营销策略，提升门店的市场竞争力。
六、数据分析数据分析是督导门店的一种重要方法。
督导人员可以通过数据分析，及时了解门店的经营状况，发现问题和趋势，为门店的经营提供科学依据和数据支持。
通过数据分析，可以帮助门店的管理团队科学决策，优化门店的经营策略，提升门店的经营绩效。
七、总结连锁门店督导是促进门店持续发展和提升竞争力的重要手段。
督导人员可以通过逐店巡视、定期考核、员工培训、市场调研和数据分析等方式和方法，全面监督和指导门店的运营，提高门店的整体管理水平和综合竞争力，为门店的持续发展创造良好的条件。
市场督导如何做好店铺督导工作
市场督导如何做好店铺督导工作市场督导是一项重要的工作职责，它涉及到对店铺进行监督和指导，以确保店铺的正常运营和销售业绩的提升。
下面是一些关于如何做好店铺督导工作的建议。
1.审查店铺运营情况：督导应该对店铺的各个方面进行审查，包括店铺的布局、陈列、产品质量、员工服务水平等。
通过这些审查，督导可以找出店铺存在的问题，并及时制定相关措施进行改进。
2.提供有效的培训和辅导：根据对店铺的审查结果，督导应该制定相应的培训计划，并提供必要的扶持和辅导。
这样可以帮助店铺提高运营水平和员工素质，从而达到提升销售业绩的目标。
3.与店铺负责人建立良好的沟通渠道：督导应该与店铺负责人建立良好的沟通和合作关系，及时了解店铺的需求和问题，并提供必要的帮助和支持。
通过密切的合作和沟通，可以更好地指导店铺，并及时解决问题。
4.设定明确的目标和指标：督导应该与店铺负责人共同制定明确的目标和指标，并监督店铺的执行情况。
这样可以确保店铺定期进行目标评估和业绩分析，以及调整和改进相关策略。
5.建立有效的激励机制：督导可以通过建立有效的激励机制来鼓励店铺的销售和服务团队，激发他们的工作激情和积极性。
这可以包括奖励和奖金制度、培训和晋升机会等。
6.不断学习和更新知识：作为市场督导，要不断学习和更新相关的知识，包括市场趋势、竞争对手的动态等。
这可以帮助督导更好地指导店铺，并提供有效的市场策略和建议。
7.定期汇报和评估：督导应该定期向上级和店铺负责人进行汇报和评估工作，包括店铺的运营情况、改进措施的执行情况、目标的达成情况等。
这样可以及时调整和改进工作，并获得上级和店铺负责人的支持和认可。
总之，市场督导要做好店铺督导工作，需要审查店铺运营情况，提供有效的培训和辅导，与店铺负责人建立良好的沟通渠道，设定明确的目标和指标，建立有效的激励机制，不断学习和更新知识，以及定期汇报和评估。
只有这样，才能更好地指导店铺，提升销售业绩，实现市场目标。
讲述营业督导的方法与技巧
讲述营业督导的方法与技巧
营业督导是指对企业的营业活动进行监督和指导，以确保营业工作的顺利进行。
以下是一些营业督导的方法与技巧：
1. 设置明确的目标：作为营业督导员，首先需要与企业管理层沟通，明确营业目标和要求。
只有明确的目标，才能有针对性地进行督导和指导。
2. 定期巡查：督导员应定期对各个营业点进行巡查，了解营业状况和存在的问题。
巡查可以通过实地走访、查看销售数据、与员工交流等方式进行。
3. 制定工作计划：根据巡查情况和目标要求，督导员应制定详细的工作计划，明确督导的重点和方法。
计划可以包括巡查时间表、问题整改方案等。
4. 提供培训和指导：督导员应根据发现的问题，为营业人员提供培训和指导。
可以组织培训班、开展集体学习、进行个别辅导等方式，提高营业人员的专业素质和工作能力。
5. 建立沟通渠道：督导员应与营业人员建立良好的沟通渠道，及时了解问题和需求。
可以定期召开营业会议、设立建议箱、开展满意度调查等方式，促进信息的畅通和反馈。
6. 强调激励与奖惩：督导员应注重激励和奖惩机制，激发营业人员
的积极性和工作热情。
可以设立销售竞赛、优秀员工表彰、奖励制度等，激励员工做出优秀的业绩。
7. 定期评估和改进：督导员应定期对营业工作进行评估和改进。
可以通过数据分析、经验总结等方式，查找问题和不足，并制定改进措施，不断提高营业工作的质量和效率。
营业督导需要通过明确目标、定期巡查、提供培训指导、建立沟通渠道、强调激励与奖惩以及定期评估改进等方法和技巧，确保营业工作的顺利进行。
优秀督导者必须具备的能力与素质
前言督导是什么？相信很多人之前根本没有听说过这个名称。
其实很多企业都会有类似的职位，那些帮助下级更好的贯彻执行本职工作的管理人员，都具备一定程度督导的能力。
只是很多企业的分工还没有那么细，也还感觉不到这种能力的重要。
随着竞争的加剧，以零售经营为主的企业开始越来越关注这种能力，因为这种能力意味这企业更多的售卖，顾客更高的忠诚。
目前，已经不少企业设置了督导的岗位，但我们看到的是，很多企业从上到下，甚至身在督导岗位的本人，都对这个职位感到模糊，不清楚自己的位置，不清楚自己应该干什么，如何做好。
这正是促使我们写下这本书的原因。
《成功督导手册》并不是发展和介绍一套管理理论，而是帮助督导者提高执行能力和工作绩效。
督导是一个特殊的职位，是企业日益注重服务水平与质量的产物。
该手册专注于澄清督导这个职位，探讨成为一个优秀的督导所应具备的技能与素质。
该手册是写给所有的服饰企业的管理者，以及正在职业生涯努力摸索的督导们。
你想成为一名优秀的督导么？不妨阅读一下这本书！上海天恺企业营销策划有限公司企划总监：孙文有文案执行：王月索引目录1督导者的角色认知1.1督导的承上启下的作用1.2督导者的义务1.2.1对业主的义务1.2.2对客户的义务1.2.3对员工的义务1.2.4什么放在首位1.3督导者的职责1.4附录：服装专卖店督导人员的主要职责1.4.1服装专卖店企业组织结构图1.4.2服装专卖店督导的职责1.4.3服装专卖店督导的主要工作2优秀督导者必须具备的能力2.1督导管理的基本原则2.1.1“个人影响力”原则2.1.2“执行、执行、再执行”原则2.1.3“一手抓业务，一手抓管理”原则2.2优秀督导者必须具备的能力2.3个人素质培养篇——成功督导的八项原则2.3.1准则一：明确的目标2.3.2准则二：用正确的方法做正确的事2.3.3准则三：合作致胜2.3.4准则四：积极的心态2.3.5准则五：沟通无极限2.3.6准则六：以主人自居2.3.7准则七：在客户身边2.3.8准则八：追求卓越3如何训练自己成为一名优秀的督导者3.1第一步明确你的职责3.1.1职务描述范例3.1.2写出你的职务描述3.2第二步使自己转变成为一名督导者3.3第三步起步策略4有效沟通篇4.1基本沟通技巧4.1.1聆听技巧——如何成为一个好“听众”4.1.2有效的发讯技巧——表达4.2与员工建立相互依赖的关系4.2.1与下属沟通方式之一：个别沟通4.2.2与下属沟通方式之二：团队沟通4.2.3天天与员工沟通4.3与你的上级进行积极沟通4.3.1和上级沟通的理由4.3.2积极沟通的方式4.3.3与上司沟通的形式之一：接受指示4.3.4与上司沟通的形式之二：汇报4.3.5与上司沟通的形式之三：商讨问题4.3.6与上司沟通的形式之四：表示不同意见4.4在客户沟通时请记住——你代表公司5提高效率的良方——时间管理5.1学会分析“时间哪里去了”的方法5.1.1每日时间分析5.1.2分清习惯的好坏5.1.3找出浪费时间的事情5.1.4摒弃浪费时间的事情5.2设定优先顺序5.2.1每周计划指南5.2.2时间分配和行动计划5.2.3将每天优先考虑的事进行合理的日程安排5.2.4学会控制处理中断问题的时间5.3学习如何提高你的分派能力5.3.1授权的艺术5.3.2分派计划6如何提升绩效——目标管理6.1管理绩效的关键技能6.2确立预期和目标6.2.1目标设定的原则6.2.2如何设定目标6.2.3目标设定的8个步骤6.2.4从目标到计划6.3工作追踪6.3.1给以积极的反馈6.3.2有效地处理绩效的有关问题6.3.3灵活的督导6.4绩效评估6.4.1绩效循环7训练与指导7.1员工表现不良的原因7.2训练7.2.1训练的影响7.2.2最好的学习方法7.2.3训练四步骤7.3卓越的指导艺术7.3.1最佳和最差的指导者7.3.2指导的方法7.3.3正式指导的过程7.3.4执行指导的五个重点8创造积极的工作氛围——激励8.1建立起积极的工作氛围8.1.1关注你的员工8.1.2关注于工作8.1.3关注于你的督导工作——以身作则8.2做啦啦队长——让大家听见赞美8.2.1每一次批评便该有三次的赞美8.2.2在进行教导时先谈好消息，再谈坏消息8.2.3赞美的艺术8.3创建高效团队8.3.1团队的力量9解决问题的方法9.1变化多端的赛场9.2“问题——解决”程序9.3头脑风暴法Do unto others what you want others to do unto you!你希望别人对待你的，你就去这样对待别人！Your attitude affects others which in turn affect you.Therefore,you have to sent a positive ripple to get positive resule.你的态度影响别人，它又将会反转来影响你，所以你必须推动一个有利方向的涟漪，以得到积极正面的成果。
门店督导的岗位职责
门店督导的岗位职责门店督导是零售业中一个非常重要的职位，他们在保持门店正常运营，提高销售和服务水平方面发挥着关键作用。
本文将介绍门店督导的岗位职责，包括他们的日常工作内容、所需技能以及可行的职业发展路径。
一、门店督导的基本职责门店督导作为门店管理层的重要一员，其基本职责主要包括以下几个方面：1. 定期检查门店运营状况：门店督导需要定期进行门店巡查和评估，以确保门店的日常运营符合公司的标准和要求。
他们需要检查门店形象、仓库管理、员工素质、产品陈列、市场活动等各方面的情况，并及时提出改进意见。
2. 业绩监控和销售指导：门店督导需要跟踪门店的销售业绩和目标完成情况。
他们要根据数据分析和市场情况，制定相应的销售策略并向门店员工提供销售指导，以促进销售额的增长。
3. 培训和发展员工：门店督导负责培训新员工，包括介绍公司文化、产品知识及销售技巧等。
同时，他们需定期组织内部培训，提升员工的专业水平和工作效率。
4. 报告和沟通：门店督导需要向上级主管提供门店运营情况的报告，并与其他部门进行协调合作，以实现良好的信息流通和协同工作。
二、门店督导所需的技能和素质为了胜任门店督导的工作，以下是一些门店督导所需具备的技能和素质：1. 丰富的零售经验：门店督导需要具备一定的零售行业经验，了解行业发展趋势，掌握零售管理知识和技巧。
2. 出色的沟通能力：门店督导需要与门店员工、内部部门及上级进行良好的沟通与合作，确保信息的准确传递和团队协作的顺利进行。
3. 数据分析和决策能力：门店督导需要能够分析销售数据、市场趋势等信息，作出合理决策，并能迅速调整销售策略以适应变化的市场环境。
4. 领导和激励团队的能力：门店督导需要具备良好的领导力和激励员工的能力，带领团队实现销售目标，并提升员工的工作效率和专业水平。
三、门店督导的职业发展路径门店督导是一个有良好职业发展前景的职位，根据个人能力和公司规模的不同，他们有着不同的晋升机会和职业路径。
如何成为一名出色的督导
7月26日 7月27日 7月28日
7月29日 7月30日
7月31日
第二十九页，课件共73页。
如何成为一名优秀督导
项目
一、市场问题解决
地区
计划详细内容
实施月份 开始时间 完成时间 完成人
所需资源
二、市场开发和整合计划
三、新开店、整改店计划
四、市场推广计划 五、促销活动计划
第三十页，课件共73页。
如何成为一名优秀督导
□一个人成功的因素75%靠沟通，25%靠天才和能力 □沟通技巧固然重要，但前提是把心打开
第三十八页，课件共73页。
如何成为一名优秀督导
督导管理者如可进行巡店管理
第三十九页，课件共73页。
如何成为一名优秀督导
巡店管理
第四十页，课件共73页。
如何成为一名优秀督导
巡店管理制度是一座架于公司与店铺之间互相沟通 的桥梁，提高公司与店铺整体运营能力，使各项运营标 准与公司保持高度一致，让店铺的问题能得到最快速和 最有效的解决，充分利用公司资源。
记得在半年前我还是一位店长，我所负责的店铺在公司所有店铺中排 名一直是前三，因此公司提拔我做了督导，让我负责更多的店铺，我觉 得我比过去更加努力了，单似乎成绩并不高，而且我也不知道究竟怎样 做才能同时管好多家店铺的销售。以前管理一家店对我来说非常的轻松， 我每天都很充实，也清楚自己该做什么，但现在我很迷茫。
恶
巡店
性
循
环
店铺员工产
生抵制情绪
以扣分为主要手 段和目的
店铺对扣分点
找理由找借口
对店铺管理 无实际帮助
无改进方法 与措施
第四十五页，课件共73页。
如何成为一名优秀督导
根治方法 端正心态
门店督导的岗位职责
门店督导的岗位职责门店督导是一个关键的职位，负责管理和监督门店的日常运营和销售活动。
他们承担着许多重要的职责，以确保门店的高效运营和顾客满意度。
下面将详细介绍门店督导的岗位职责。
1. 人员管理作为门店督导，首要的责任是管理门店的员工。
他们需要招聘、培训和评估员工，并确保团队能够高效地工作。
他们还需要制定员工排班计划，并监督员工的工作任务，以确保门店的顾客需求得到满足。
2. 销售和营销门店督导必须确保门店实现销售目标，并制定有效的销售策略。
他们需要监督员工的销售技巧和服务态度，并提供必要的培训和辅导。
此外，他们还需要与营销团队合作，开展促销活动和广告宣传，以提高门店的知名度和销售额。
3. 库存管理门店督导需要定期对门店的库存进行盘点，并确保货品的充足和质量。
他们需要确保货品陈列整齐有序，并及时向总部反馈库存需求。
此外，他们还需要与供应商保持良好的合作关系，以获得最优质和最合适的货品。
4. 顾客服务门店督导要保证门店提供高水平的顾客服务。
他们需要培训员工具备良好的沟通和解决问题的能力，以满足顾客的需求和期望。
他们还需要处理顾客投诉和纠纷，并确保问题得到妥善解决，以保持顾客的满意度和忠诚度。
5. 绩效管理门店督导需要对门店的绩效进行监测和评估，以确保门店达到业绩目标和标准。
他们需要制定绩效考核标准，并与员工一起设定个人目标。
他们还需要提供必要的培训和辅导，激励员工实现更好的绩效，并对不达标的员工进行适当的改善和纠正措施。
6. 安全和卫生门店督导负责确保门店的安全和卫生标准得到遵守。
他们需要监督员工的遵守安全规章制度，并制定相关的培训计划。
他们还应该确保门店的环境整洁和设备的正常运行，以提供一个安全和舒适的购物环境给顾客。
7. 报告和沟通门店督导需要与总部和其他门店管理人员及时沟通和协作。
他们需要准确地向上级汇报门店的运营情况和业绩，并提供必要的建议和改进方案。
他们还需要与员工保持良好的沟通，与他们一起解决问题和改善运营效率。
药店零售—督导职责与工作内容
20
每店每月1次的巡查提升至每月两次，二月份过年除外。并出具详尽的巡查记录，每缺少一店次扣0.1分，扣完为止。
本部门
门店巡查质量
30
巩固购物环境、商品陈列、仪容仪表的基础事项，加大劳动纪律与服务质量检查力度（强化收银员唱收唱付，加大员工将手机带入卖场的检查）
主管副总
门店暗访
20
通过早开业、晚闭店、神秘顾客等方式对全门店每季度进行一次暗访，重点门店加次。每缺少一店次，扣0.1分，扣完为止。
上缴巡店总结
每月
5日
参加门店晨会
每月
一次
夜班时间巡店
每月
假日等）
特殊时期
抽查
偏远门店（乡镇店）
每月
一次
2、行为规范
内容
标准
着装
巡店时穿正装。
巡店
不影响门店员工正常工作。
遇门店营业高峰，要帮助门店接待顾客。
遇门店到货，协助门店搬运货物。
必需率先执行公司的各项规定（如顾客招呼等），给门店员工做表率。
主管副总
顾客投诉处理
10
监督门店服务。妥善处理投诉。有一次不妥当扣一分。
区域经理
员工投诉
20
保证巡店评分真实，若被投诉虚假，每店每次扣0.1分，扣完为止
区域经理
合计
100
工作地点
时间安排
工作工具
办公室
五分之一工作天数
电脑
门店
五分之四工作天数
督导检核表
四、督导工作职责
项目
工作内容
工作对象
检核频率
店容店貌
对门店内、外卫生与清洁进行检核。
门店
每店每月一次
仪表礼仪
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高效的门店督导职业素养与管理实战技巧
主讲人：闫治民
●激发门店销售人员的个人潜能和团队凝聚力
●全面提升业务团队的营销执行力
●深度探讨行业营销新特点，深度分析影响门店业绩的因素
●掌握门店营销管理中基本的营销工具
●掌握门店管理（产品、价格、督导、客情）的实效方法，全面提升门店营销
力
一天半，不少于9小时
1、闫老师为激情演讲式体验型培训师，本课程通过生动的案例、经典的故事，寓教于乐，快乐学习，互动体验，课堂气氛非常活跃；
2、本课程“道”、“术”相济，通过激励篇和实战篇两大部分，点燃学员心灵深入之火，激发无限潜能，达到“我要干，我能干”的境界；
3、案例式分享，实景式模拟，让学员现场学会实战营销技能，整体素质全面提升；
4、通过生动的案例学习，提升学员对门店管理的实效方法，实战、实用、实效；
5、闫老师先后为神州数码、苹果电脑、美的电器、苏泊尔电器等相关企业提供培训与咨询服务。
第一章督导岗位工作职责认知和心态修炼
一、明白我是谁？
二、督导营销能力决定营销结果
三、督导职业定位
1.打工仔（妹）？
2.推销员？
3.为公司创造利润、为顾客创造价值、为自己创造成功的绅士靓妹！
四、督导应具备的职业观念
1.您在为谁而工作？
2.树立正确的职业观念
3、心中常存责任感
五、督导职责与素质要求
1、督导工作5项基本原则
2、从职能上成为7大员
六、为什么心态决定成败
1、什么是心态
2、心态—行为---结果
3、不良心态对人生的影响
4、良好心态对人生的影响
案例：两个孩子的父亲
案例：三个建筑工人
七、如何树立正确的心态
1、一切从认识自己开始
游戏主题：每天从照镜子开始
游戏目的：全新地认识自己，树立强大的自信心
2、人生的价值与意义
游戏主题：正确的排序
游戏目的：正确理解人生的价值与意义是什么
3、明白自己的责任与使命
✓人生的成功最重要的素质是什么？
✓不是能力而是责任！
第二章督导巡店流程和工作技巧
一、督导巡店的任务与目的
1.销售产品（现有产品销售与新产品推广）
2.市场维护
3.建立客情
4.信息收集
5.指导客户
6.催收货款
7.检查库存
8.团队管理与培训
9.检查门店促销活动规范性
10.传达政策
三、门店巡店中的督导角色定位
1、侦探角色——诊断调研
2、参谋角色——策略构思
3、小兵角色——动手参与
4、后勤角色——服务支持
5、领导角色——激励引导
6、朋友角色——情感沟通
7、教官角色——培训辅导
8、监工角色——监督管理
四、端门店巡店七定策略
1、定人员
2、定区域
3、定线路
4、定数量
5、定频次
6、定目标
7、定标准
五、门店巡店中常用工具
1、目标管理之SMART原则
练习：制订一个符合SMART原则的工作计划
2、时间管理之－－第二象限管理法
练习：按第二象限管理法将每日工作内容进行分类，并说明理由
3、SWOT分析法
练习：请用SWOT分析方法对你所负责的区域市场进行分析，并提出对策4、PDCA管理循环管理法
练习：运用PDCA循环管理法对自己的工作进行分析
5、鱼刺图分析工具使用方法
练习：运用以上工具分析一下目前自己区域市场存在的问题原因和解决思路六、门店巡店的流程与动作分解
（一）巡店前的准备
1、巡店目标的准备
➢巡店目标的选择
➢巡店目标的分析
2、行程路线准备
案例：企业门店巡店的线路图规划
3、观念上的准备
➢打消一个观点：不要希望通过一个简单的方式去达成合作！
➢建立一个观点：只有通过良好的沟通才能达成合作 !
➢树立一个观念：成功取决的心态，自信者才自强！
4、职业形象的准备
➢职业形象的重要性
➢几种非职业形象
➢男业务代表着装仪表要求
➢女业务代表仪表要求
案例：某企业业务人员的非职业形象丢掉大单子
5、访前资料和工具准备
讨论：我们巡店客户时需要准备哪些资料与工具
（二）店外观察
1.门店位置
2.周边环境
3.门店规模
4.店外形象
（三）进店打招呼
1、找对人
讨论：如何找到关键人物
2、说对话
案例：最具杀伤力的12种开场白设计
讨论：如何向客户介绍自己
3、办对事
情景模拟：如何向客户递名片（四）客户沟通
案例：看看高效沟通有多么重要!
1、接近客户的6种方法
2、客户沟通的十大原则
3、客户性格类型分析与沟通技巧➢分析型
➢权威型
➢合群型
➢表现型
4、客户沟通的语言与非语言策略
5、客户沟通的内容
6、客户沟通的七大方法
7、沟通中打动客户的五大关键
8、获取客户信任的六大法则
9、客户沟通十忌
10、客户异议处理与谈判技巧（三）店内察看
1.整体观察
2.多方产品观察
3.留意竞争对手（专营店除外）
4.检查库存
讨论：如何计算安全库存
5、生动化检查
6、督导工作情况检查
7、促销活动执行情况检查
（四）督导管理
1.沟通交流
2.总结分析
3.学习培训
情景模拟：对督导的培训
（五）行政工作
1.填写客户巡店卡
2.收款的工作
3.处理定单
4.填写工作日记
5.准备下一天的工作
案例：某企业的每日巡店流程分析
案例：某企业的每日门店巡店报告分析
第三章门店业绩持续提升的门店管理之道
一、影响门店业绩的七大因素分析
1.门店店老板的忠诚度
2.门店店的的地点位置
3.门店店产品陈列效果
4.门店店的品牌生动化
5.门店店的督导员绩效
6.门店店促销活动效果
7.门店店顾客关系管理
二、门店管理的内容
1.产品陈列管理
2.POP宣传管理
3.促销管理
4.信息管理
5.销售管理
6.人员管理
7.客情管理
四、门店日常管理要做好五个关键点
1.老板
2.督导
3.产品
4.生动化
5.顾客
五、门店品牌生动化策略
1.争取最大的陈列面。
2.POP靠近产品。
3.尽可能使陈列造型新颖。
4.陈列面要保持洁净，排列要整齐。
5.每隔一段时间，调整产品和宣传物料的摆放顺序尽可能使造型新颖。
6.价格牌、让利（促销）信息醒目。
7.店外传播（店招、橱窗吊旗、X展架等）
8.店内传播（LOGO墙、海报、企业文化墙等）
案例分析：我购买美的空调的原因
六、门店督导素质提升策略
1.督导职业定位和职业心态
2.督导员5大职责
3.督导必熟练掌握的销售销售术
➢ABCD推销术
➢AIDA推销法
➢FABE推销法。