住院部规章制度.doc
住院部的规章制度
住院部是医院的重要组成部分，为患者提供24小时全天候医疗服务。
为了确保住院部正常秩序，提高医疗服务质量，保障患者和医务人员的权益，制定本规章制度。
一、住院部基本要求1. 住院部工作人员要树立“以患者为中心”的服务理念，热爱本职工作，遵守医疗职业道德，全心全意为患者服务。
2. 住院部各科室要严格执行国家中医药管理局《中医病案规范（试行）》和《中医病历基本规范》，确保医疗安全。
3. 住院部医务人员要严格遵守医疗操作规程，做好查房、会诊、术前讨论、术中和术后管理等各项工作。
4. 住院部要加强病床管理，合理分配医疗资源，确保病床使用率与周转率。
二、患者管理1. 住院患者需持本人有效身份证件办理入院手续，并根据病情缴纳相应费用。
2. 住院部要建立完善的患者档案管理制度，确保患者信息真实、完整、准确。
3. 住院患者应遵守医院规章制度，服从医务人员管理，不得擅自离院、调床或转科。
4. 住院部要加强对患者的教育，提高患者的自我管理能力，促进患者康复。
三、医务人员管理1. 住院部医务人员要严格执行考勤制度，按时上下班，坚守岗位，不得迟到、早退、私自离岗。
2. 住院部医务人员要加强业务学习，提高自身业务水平，积极参加各项培训和学术活动。
3. 住院部医务人员要遵守医德医风，严禁收红包、回扣等不正当行为。
4. 住院部要加强值班管理，确保24小时有医务人员在岗，及时处理突发事件。
四、环境与安全管理1. 住院部要保持环境整洁，定期进行消毒、灭菌，防止交叉感染。
2. 住院部要加强病区安全管理，确保患者和医务人员的人身安全。
3. 住院部要严格执行火灾、地震、突发事件应急预案，提高应对突发事件的能力。
4. 住院部要加强药品、器械等物资管理，确保医疗物资安全。
五、质量监控与持续改进1. 住院部要建立质量监控体系，定期对医疗质量、服务质量进行评估。
2. 住院部要加强对医疗差错、事故的处理，认真总结经验教训，防止类似事件再次发生。
3. 住院部要根据患者反馈，不断改进医疗服务，提高患者满意度。
住院部制度(3篇)
住院部制度医院病房管理制度一、病房由护士长总负责管理，科主任及住院医师积极协助。
二、值班护士必须到床前向新住院病人详细、清楚地介绍住院规则。
三、每周定期向病员宣传卫生知识、做好病人思想、生活管理工作。
四、保持病房整洁、舒适、肃静、安全、避免噪音，做到走路轻、关门轻、操作轻、谈话轻。
五、病房要统一陈设，室内物品如床、床头柜、脸盆、痰盂、暖瓶等均摆放整齐，固定位置，未经护士长同意，不得任意搬动。
六、保持病房清洁卫生，注意通风，每天至少全面清扫____次(上、下班前)，____小时内地面不得有垃圾存在，每周五大清扫一次，禁止吸烟和随地吐痰。
七、医务人员进入病房时，必须穿戴工作服、帽，着装整洁。
护理人员穿工作鞋，必要时戴口罩。
八、病员被服、用具按基数配给病员管理，出院时清点收回。
九、护士长全面负责保管病房财产设备，并分别指派专人管理，建立帐目，定期清点，如有遗失，及时查明原因，按规定处理，管理人员调动时，要办好交接手续。
十、病房内不得接待非住院病员，不会客，并及时清理非陪人，在查房、治疗时，病人不得离开病房。
十一、每月定期召开病员座谈会，征求意见，改进病房工作。
十二、节约水电，按时熄灯，洗刷后及时关水龙头，杜绝长流水、长明灯。
十三、病房厕所，要干净、无味。
二、医疗工作管理制度1.医疗争议处理预案2.突发公共卫生事件应急预案3.突发性公共____医疗事件应急预案4.药品不良反应处理预案5.医疗器械不良事件处理预案6.医疗技术损害处置预案7.首诊医师负责制度8.三级医师查房制度9.医师值班、交接班制度10.病例讨论制度11.会诊制度12.危重患者抢救制度13.保护性医疗制度14.医嘱制度15.医疗技术准入制度16.查对制度17.患者知情同意告知制度18.谈话签字制度19.手术审批制度20.手术管理制度21.择期手术病人术前管理考核办法22.病历书写制度23.住院病历书写质量二级考核制度24.病历运行、归档管理制度25.病历检查制度26.病人入院护送制度27.转院、转科制度28.医师外出会诊管理制度29.外出进修管理制度30.医技药人员“三基三严”培训考核制度31. 门诊工作制度32.健康教育工作制度33.急诊科工作制度34.急诊绿色通道制度35.急诊抢救制度36.急诊值班、交接班制度37.急诊值班主任制度38.急诊病历书写制度39.临床用血管理条例40.血库工作制度41.血液发放制度42.内科输血指南43.手术及创伤输血指南44.输血申请及会诊制度45.输血前告知制度46.抗菌药物使用管理办法(试行)47.内科系统使用抗菌药物暂行规定48.外科系统使用抗菌药物暂行规定49.____品、精神药品管理办法(试行)50.药品价格管理制度51.药品报损管理制度52.处方管理办法(试行)53.处方点评制度实施细则(试行)54.药品引进采购制度55.医院感染管理制度及奖惩办法56.医院感染病例报告制度57.医院医疗废弃物管理办法58.多重耐药菌病例监测与控制措施59.突发公共卫生事件和传染病疫情信息监测报告制度及奖惩办法60.预防经血液传播疾病职业暴露防护与处理办法61.慢性非传染性疾病和死因监测报告制度及奖惩办法62.放射工作卫生防护管理办法63.职业病管理制度及奖惩办法64.检验科工作制度65.临床检验危急值报告制度66.放射科管理制度查房制度一、三级医师每周大查房不得少于一次，科主任应有计划的每天分别查各负责医师分管的病房；二级医师每天查房不得少于一次(危重病人根据病情查房)；一级医师对所管病人每天至少查房二次。
住院部管理规章制度
住院部管理规章制度第一章总则第一条为加强住院部的管理，确保医疗质量和安全，提高服务水平，保障患者的权益，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于本医院的住院部，具体管理细则由住院部负责人根据实际情况制定。
第三条住院部管理工作应当遵循法律法规，严格执行操作规程，建立科学合理的管理制度，保证医疗秩序的稳定。
第四条住院部管理应强调患者的利益至上，重视医护人员的职业道德和工作态度，保障医疗服务的安全和质量。
第五条住院部应当建立健全的信息管理系统，保护患者的隐私权和医疗信息安全。
第六条本规章制度由住院部负责人负责解释，经院内相关部门审核通过后，方可实施。
第二章住院部的组织架构第七条住院部设立院长或主任一人，副主任若干名，医护人员若干名，行政人员若干名，具体人数根据实际情况确定。
第八条住院部设立科室，根据需要设立不同专科科室，科室主任为该科室的医生，负责科室的日常工作。
第九条住院部设立护士站，护士长为护士站的负责人，负责护士站的日常工作。
第十条住院部设立药房、检验科、影像科等辅助科室，负责相关工作。
第十一条住院部设立医疗质量管理科，负责医疗质量管理工作，确保医疗服务的安全和质量。
第三章住院部的工作内容第十二条住院部负责接收急诊科或门诊转入的住院患者，安排患者入住病房，进行诊疗和护理工作。
第十三条住院部负责对患者进行入院评估、检查、治疗和护理工作，制定个性化的治疗方案。
第十四条住院部负责对患者进行病情观察和记录，定期进行病情评估，及时调整治疗方案。
第十五条住院部负责对患者进行病情告知和教育，帮助患者了解疾病情况，配合治疗工作。
第十六条住院部负责协调医疗、护理、药品、检验等方面的工作，确保医疗服务的连续性和完整性。
第十七条住院部负责对患者进行出院评估、记录和安排出院工作，提供必要的出院指导和医疗建议。
第四章住院部的管理措施第十八条住院部应建立健全的标准化工作流程，明确各项工作的责任人和时间节点。
第十九条住院部应建立健全的医疗质量管理制度，开展医疗工作的质量评估和监督检查。
外科住院部规章制度范本
外科住院部规章制度一、入院规定1. 患者入院时，必须持有门诊或急诊医生签发的住院证，并按时办理入院手续。
2. 患者及家属应遵守医院纪律，听从医护人员安排，保持病房秩序。
3. 患者入院时，须将个人病历、检查报告等相关资料交给住院护士，以便医护人员了解病情。
4. 患者及家属应主动向医护人员提供真实、完整的病情信息，不得隐瞒或虚报。
二、病房管理1. 病房内禁止吸烟、饮酒、赌博、大声喧哗，保持安静、整洁。
2. 患者及家属应自觉维护病房环境，不随意丢弃垃圾，不占用公共空间。
3. 患者住院期间，不得擅自离院、串房，如有特殊原因，需向主管医生请假。
4. 病房内的电器设备、家具等公共物品，不得随意移动、损坏，如有损坏，需照价赔偿。
5. 患者及家属应遵守医院安全规定，不随意使用病房内的消防器材、急救设备等。
6. 病房内禁止烹饪、使用明火，不得私拉电线、使用电热水壶等违规电器。
三、探视陪伴制度1. 探视时间：每天上午8:00至12:00，下午2:00至6:00。
2. 探视人员应持有效身份证件，遵守医院规定，服从医护人员管理。
3. 探视期间，不得大声喧哗、吸烟、饮酒，不得影响其他患者休息。
4. 探视人员不得携带危险品、传染病患者进入病房。
5. 患者及家属如需陪护，应遵守陪护规定，不得随意更换陪护人员。
四、治疗与护理1. 患者应按照医嘱配合治疗，按时服药，不得擅自停药、换药。
2. 患者及家属应遵守护理规定，配合医护人员进行各项检查、治疗。
3. 患者在治疗期间，不得擅自离开病房，如有特殊情况，需向主管医生请假。
4. 患者在手术前、术后应遵循医护人员指导，做好相关准备工作。
5. 患者及家属应关注患者病情变化，发现异常情况，及时告知医护人员。
五、安全与防火1. 患者及家属应遵守医院安全规定，不随意触摸、玩耍病房内的电器设备。
2. 不得在病房内使用明火、电热器等违规电器，不得私拉电线。
3. 不得在病房内烹饪，不得将易燃、易爆物品带入病房。
住院部科室规章制度
住院部科室规章制度第一章总则第一条为了规范住院部科室的工作秩序，保障患者安全，提高医疗质量，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于住院部科室的所有工作人员，包括医生、护士、行政人员等。
第三条住院部科室应遵守国家相关法律法规和医院制定的各项规定。
第四条住院部科室应积极配合医院其他部门的工作，共同为患者提供优质的医疗服务。
第五条住院部科室应严格遵守患者隐私保护的相关规定，保护患者个人信息的安全。
第六条住院部科室应建立健全的卫生管理制度，确保医疗环境的清洁与整洁。
第七条住院部科室应建立健全医疗质量管理制度，不断提升医疗技术水平。
第八条住院部科室应定期开展相关培训，提高员工的专业水平。
第二章工作流程第九条住院部科室应根据患者病情，及时安排入住和出院手续。
第十条住院部科室应建立健全病案管理制度，及时归档病历材料。
第十一条住院部科室应畅通患者就医渠道，提供及时的医疗咨询服务。
第十二条住院部科室应建立健全医患沟通机制，提高患者满意度。
第十三条住院部科室应定期召开会议，研究解决工作中的问题。
第三章安全管理第十四条住院部科室应制定防范医疗事故的措施，保障患者安全。
第十五条住院部科室应定期开展医疗设备维护与保养，确保设备安全可靠。
第十六条住院部科室应建立健全突发事件处理机制，应对突发情况。
第十七条住院部科室应对医疗废物进行规范处理，确保环境卫生。
第四章行为规范第十八条住院部科室工作人员应穿着整洁、干净的工作服。
第十九条住院部科室工作人员应保持良好的工作态度，对患者要友善耐心。
第二十条住院部科室工作人员应遵守医疗秩序，不得私留患者病历等资料。
第二十一条住院部科室工作人员应严格按照医嘱执行医疗治疗方案。
第五章纪律处分第二十二条住院部科室工作人员如有违反规章制度或医院规定的行为，将受到纪律处分。
第六章附则第二十三条本规章制度的解释权归住院部科室负责人。
第二十四条本规章制度自颁布之日起生效。
以上为住院部科室规章制度的内容，希望全体工作人员严格遵守，共同努力为患者提供优质医疗服务。
外科住院部规章制度
外科住院部规章制度第一章总则第一条为规范外科住院部工作，维护医疗秩序，提高医疗质量，保障医患双方权益，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于本医院外科住院部所有医务人员，包括医生、护士、技术人员等。
第三条医务人员应当遵守国家法律法规、医德医风，维护医院形象，认真履行本规章制度。
第四条外科住院部主要负责医院内外科疾病的治疗工作，提供给患者的是全面、连续的医疗护理服务。
第五条医务人员应积极主动发现并解决工作中的问题，提高工作效率和工作质量。
第六条外科住院部应当建立健全各级领导机构，明确各责任部门的职责，保持医疗秩序。
第七条医务人员应当努力提高自身专业水平，不断学习进步，提供更好的医疗服务。
第八条医务人员之间应相互尊重，合作共事，确保医疗工作的顺利进行。
第二章工作职责第九条医生应当依法执业，确保医疗质量，认真履行诊疗责任，对患者负责。
第十条护士应当认真执行医嘱，规范护理操作，保障患者的生命安全。
第十一条技术人员应当熟练掌握医疗仪器设备的操作方法，确保医疗检查的准确性和可靠性。
第十二条外科住院部各医务人员应当关注医疗质量，发现问题及时解决，确保患者的安全和健康。
第十三条外科住院部应当定期组织医疗知识培训，提高医务人员的专业技能和服务水平。
第十四条医务人员应当保护患者的隐私权，尊重患者的人格尊严，保护患者的合法权益。
第十五条医务人员应当保守患者的医疗隐私，不得擅自泄露患者的病情信息。
第三章工作流程第十六条患者住院前需提交有效身份证件及疾病诊断证明，经医生诊断确认后方可入院治疗。
第十七条医生应当及时对患者进行初步检查，并制定治疗方案，明确治疗措施及注意事项。
第十八条护士应当按照医嘱执行护理措施，定期观察患者病情，及时报告医生。
第十九条技术人员应当按照工作要求，对患者进行医疗检查，并保证检查的准确性。
第二十条医生应当及时对患者的病情变化进行观察，并调整治疗方案，确保病情得到有效控制。
第二十一条医生应当对治疗过程进行记录，确保医疗信息的完整与准确。
住院部规章制度汇编范本
住院部规章制度汇编范本一、住院部基本制度1.1 住院部工作宗旨：以病人为中心，以提高医疗质量为核心，以优质服务为基本要求，全面提高住院部服务质量。
1.2 住院部工作原则：严格执行国家法律法规，遵循医学伦理道德，确保病人安全，维护医院秩序。
1.3 住院部管理目标：建立健全管理制度，提高服务质量，保障医疗安全，促进住院部各项工作健康发展。
二、住院部人员职责2.1 住院部主任职责：负责住院部的全面工作，组织实施住院部规章制度，协调各部门之间的关系，保证住院部工作的正常运行。
2.2 住院部护士长职责：负责住院部护理工作，组织实施护理规章制度，指导下级护士的工作，保证护理质量。
2.3 住院医师职责：负责病人的诊疗工作，执行医嘱，参与住院部病人的病情讨论和会诊，提高诊疗水平。
2.4 护士职责：负责病人的护理工作，执行医嘱，参与护理计划的制定，保证护理质量。
2.5 住院部其他工作人员职责：按照各自的岗位职责，做好本职工作，保证住院部工作的正常运行。
三、住院部工作流程3.1 病人入院：病人到达住院部，由住院部接待人员负责接收，办理入院手续，安排病人入住。
3.2 病人治疗：住院医师根据病人病情制定治疗方案，执行医嘱，护士负责病人药物护理和治疗。
3.3 病人护理：护士根据病人病情制定护理计划，实施护理措施，保证病人安全舒适。
3.4 病人出院：病人病情好转，经住院部主任或住院医师批准，办理出院手续，安排病人出院。
四、住院部质量管理4.1 住院部质量管理的目的是提高医疗质量，保障病人安全。
4.2 住院部质量管理的原则是：预防为主，全面管理，持续改进。
4.3 住院部质量管理的措施包括：严格执行医疗护理操作规程，定期检查医疗护理质量，开展质量分析，提出改进措施。
五、住院部安全管理5.1 住院部安全管理的目的是保障病人、医院员工和医院财产的安全。
5.2 住院部安全管理的原则是：预防为主，综合管理，责任到人。
5.3 住院部安全管理的措施包括：严格执行安全管理制度，加强安全巡查，定期进行安全培训，提高安全意识。
医院住院部规章制度范本
一、总则为保障住院患者的生命安全，提高医疗质量，规范住院部管理，特制定本规章制度。
本制度适用于我院住院部所有工作人员和住院患者。
二、住院患者须知1. 住院患者应遵守医院规章制度，尊重医护人员，保持病房整洁、安静。
2. 住院患者应主动配合医护人员进行各项检查、治疗，如实告知病情。
3. 住院患者应爱护公共财物，不得随意损坏病房设施。
4. 住院患者应自觉维护医院形象，不得在医院内吸烟、酗酒、赌博。
5. 住院患者应遵守作息时间，按时休息，不得影响他人。
6. 住院患者应主动配合医院进行健康宣教，提高自我保健意识。
三、医护人员职责1. 医护人员应严格执行医疗护理操作规程，确保医疗安全。
2. 医护人员应关心、体贴患者，尊重患者的人格，保护患者隐私。
3. 医护人员应按时完成查房、治疗、护理等工作，确保患者得到及时、有效的治疗。
4. 医护人员应加强医患沟通，耐心解答患者及家属的疑问。
5. 医护人员应参加业务学习，提高自身业务水平。
四、病房管理1. 病房应保持整洁、安静、舒适，营造良好的就医环境。
2. 病房内禁止吸烟、饮酒、赌博，不得在病房内大声喧哗。
3. 病房内不得随意放置杂物，保持地面、床单位及床边桌等用物的清洁整齐。
4. 病房内不得随意搬动医疗设备，如有需要，请与医护人员联系。
5. 病房内禁止随意翻阅病历和医疗文件，患者和陪人不得私自带走。
五、探视与陪护1. 探视时间为每日下午3:00-5:00，其他时间禁止探视。
2. 探视人数限制为2人，探视期间应保持病房安静。
3. 陪护人员应遵守医院规章制度，不得在病房内吸烟、饮酒、赌博。
4. 陪护人员应保持病房整洁，不得随意摆放杂物。
六、医疗费用结算1. 住院患者应按时缴纳医疗费用，如有疑问，请咨询收费处。
2. 医院将严格按照国家规定收取医疗费用，患者有权查询费用明细。
七、附则1. 本制度由医院住院部负责解释。
2. 本制度自发布之日起实施。
3. 如有违反本制度的行为，医院将视情节轻重给予相应处罚。
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住院部规章制度目录一、住院部人员岗位职责1、住院医师岗位职责2、护理岗位职责3、住院部药房岗位职责4、住院部收费员岗位职责5、住院部医保人员岗位职责二、住院部各项规章制度1、出入院管理制度2、病房工作制度3、病房管理制度4、病历书写制度5、医嘱制度6、处方制度7、查房制度8、值班、交接班制度9、护理部工作制度10、治疗室工作制度11、查对制度12、住院规则住院医师岗位职责1．在科主任领导和主治医师指导下，根据工作能力、年限，负责一定数量病员的医疗工作。
新毕业的医师实行三年二十四小时住院医师负责制。
担任住院、门诊、急诊的值班工作。
2．对病员进行检查、诊断、治疗，书写医嘱并检查其执行情况，同时还要做一些必要的检验和放射线等检查工作。
3．书写病历。
新入院病员的病历，一般应予病员入院后24小时内完成。
并负责病员住院期间的病程记录，及时完成出院病员病案小结。
4．向主治医师及时报告诊断、治疗上的困难以及病员病情的变化，提出需要转科或出院的意见。
5．对所管病员应全面负责，在下班以前，做好交班工作。
对需要特殊观察的重症病员，用口头方式向值班医师交班。
6．参加科内查房。
对所管病员每天至少上、下午各巡视一次。
科主任、副主任医师查房(巡诊时)，应详细汇报病员的病情和诊疗意见。
邀请他科会诊时，应陪同诊视。
7．认真执行各项规章制度和操作常规，亲自操作或指导护士进行各种重要的检查和治疗，严防差错事故。
8．认真实习、运用国内外先进医学科学技术，积极开展新技术、新疗法，参加科研工作，及时总结经验。
9．随时了解病员的思想、生活情况，征求病员对医疗护理工作的意见，做好病员的思想工作。
10．在门诊或急诊室工作时，应按门诊、急诊室工作制度进行工作。
11．涉及手术治疗的要全面负责手术病例的手术前准备工作并完成各项检查，书写术前总结；对新开展手术、重危病例手术，术前应书写手术申请报告单，协助完成审批手续。
12．执行医院一切规章制度和医疗技术操作规程。
护理岗位职责1．在本科护理部主任的领导下工作。
2．负责督促、检查本科室护理工作质量，及时提出存在问题，把好护理质量关。
3．解决本科护理业务上的疑难问题，指导并参与急救危重病人的抢救工作。
4．协助主任组织全科护理人员业务学习和技术指导工作。
5．协助主任检查各科室规章制度执行情况和对差错事故的分析，提出防范措施。
6．配合主任组织本科护师(士)的业务学习，拟订培训计划，负责讲课。
7．协助主任搞好病房(或门诊)管理。
8．执行学校、医院一切规章制度和医疗技术操作规程。
9．负责一切注射用品的准备、消毒、更换工作。
10.严格执行无菌操作及各种注射常规。
11．严格执行消毒隔离制度、防止交叉感染。
12．定期检查、领取器械药品，急救药品应定位定数放在易取处。
13.认真执行各项规章制度和操作规程。
14.保持室内整洁、减少污染。
15．认真执行医嘱，准确及时地完成各项护理工作，做好查对及交接班工作，防止差错事故的发生。
16．做好病人的基础护理和心理护理工作，密切观察病情。
对危重病人的病情变化，须及时报告并详细记录。
17．协助医师进行各种诊疗工作，负责危重和发生意外病人的急救及各种急救药品的准确和保管工作。
18．宣传卫生知识及其有关保健知识，并注意征求病员意见，做好说服解释工作并采取改进措施。
指导卫生员工作，做好各种消毒隔离工作，防止交叉感染。
19．维持病房秩序，介绍住院规则，按照分工办理病人入院、出院、转院手续，以及有关登记工作。
20．加强三基(基础知识、基础理论、基本技能)训练，提高业务技术水平。
21．按医嘱执行各项治疗，严格执行“三查”、“七对”及交接班制度，保证治疗的准确和及时。
经常巡视病房、严密观察病情，发现异常及时报告医生并配合处理。
22．严格掌握无菌技术操作和隔离技术。
23．了解每项治疗的目的、熟悉药品的作用、性质、副作用及配伍禁忌，并掌握治疗进行的情况。
24．经常巡视病房，严密观察病情，发现异常及时报告，并密切观察静脉输液、输血病人的反应，保持各种引流管通畅及引流瓶的清洁。
25．做好基础护理和重病护理，预防合并症。
在各项临床护理操作中要保证病员的安全舒适。
26．按规定测量体温、脉搏、呼吸、血压、体重、液体出入量，及时记录并做好床边交接。
27．负责接待新入院病人，介绍环境及住院规则，了解病人的心理状态，做好病人床单的清洁和终末消毒。
住院部药房岗位职责一、片剂摆药人员职责：1.药品的请领及准备工作。
2.根据摆药单摆放患者每天口服用药。
3.每天摆药前，需用消毒剂擦拭桌面及摆药工具。
4.贵重药品逐一出帐，每日查对帐目，做到帐物相符。
5.注意药品的有效期，无过期药品，近效期药品及时退换。
6.每季负责管辖范围内的盘点，保证准确无误。
7.保持工作区内的卫生整洁。
二、调配人员职责：1.药品的摆放及工作台整理工作。
2.审核打印处方，药师对领药单进行审核,药量超过规定量或有配伍禁忌或有其他不符合处方管理规定的，应拒绝调配。
3.根据摆药单发放相应的药品,需冷藏的药品要在发放时说明。
发放药品完毕后，需经核对后在汇总单上双人签字，该病房护士取药时签字。
4.注意药品的有效期，无过期药品，近期药品及时退换。
5.每月负责管辖范围内的药品盘点，保证准确无误。
6.保持工作区内的卫生整洁。
三、麻醉精神、高危、贵重药品管理人员职责：1．负责麻醉药、高危药品、贵重药请领工作。
2．负责麻醉药的“五专”工作。
3．负责麻醉药、高危药品、贵重药的调剂工作。
4．负责麻醉药、高危药品、贵重药的账目统计及月底盘点工作，做到帐物相符。
5．负责回收麻醉药品的空安瓶。
四、管理人员职责：1. 高危药品按高危药品管理制度执行。
2．负责贵重药品的每日清点及帐目统计工作，做到帐物相符，发现差错及时上报。
3.负责贵重药品的每季盘点及缺药登记工作。
4.负责冷藏药品的温、湿度登记管理工作。
五、退药人员职责：1.负责住院部药房的退药工作。
2.审核退药处方项目是否完整，认真核对患者姓名，所退药品的外包装、批号及效期，确认无误后按退药管理办法执行。
3.负责将所退药品归位。
4.负责整理退药处方及退药汇总单。
住院收费员岗位职责l、在医院院领导及财务科管理下开展住院收费管理工作。
2、认真执行国家各项财经法律法规，严格遵守各项规章制度，严格操作规程，做好预交费收交及出院结算等工作。
3、负责窗口人员的接待、问讯和出院病历用药及费用清单的清查、登记，对病人做到和蔼可亲，服务周到。
4、负责住院病人入院预交费收款、录入工作。
5、负责定期生成“催交预交费通知单”通知有关科室帮助催收。
6、严格收据，记帐单据，各类公私章的使用和管理。
7、服务做到准确、快速、热情、唱收唱付。
8、加强安全防范措施，维护好机器设备。
9、上班做到不迟到、不早退、不离岗，不带非本科室人员进入收费室。
10、负责对减免病人的结算及欠费病人的统计工作，每日列明细上报财务科。
11、自备好零钞。
12、每日进行现金盘点，做好帐金相符，收取的现金或转帐交易所交出纳，现金存入银行。
13、各项保险，根据病员手续的不同进行各项出院结算，并由病员交回预交费收据。
先把由病员自付部份的结算清楚，由保险部门支付部份交由财务科负责收回。
14、完成其他所指派的工作，对本室做到整洁、卫生。
住院部医保人员岗位职责1.在医院财务科的领导下开展各种医疗保险（城镇职工医疗保险、城镇居民医疗保险、生育保险、工伤保险）项目日常工作。
2.严格执行医保局的各项方针政策，努力学习业务知识。
负责医保政策的宣传、贯彻、咨询、执行和解释工作。
3.为已参加医保的住院患者进行身份证、医保卡等证件的核对、审核，严禁挂名和冒名顶替住院。
4.严格按照《基本医疗保险药品目录》和《诊疗项目》的内容要求，认真、细致地做好出院患者的审核、结算和复核以及住院处方及特殊检查、特殊治疗的审核结算工作，不徇私情。
5.配合医保局，加强医保病人的费用管理，做好医保病人医疗费用审核与控制工作，维护医院的正当经济利益。
6.与医保局建立良好的协作关系，热情接待医保局工作人员的来访、审核人员对医保业务的审核及参保人员的咨询、投诉。
7.上传下达医保政策及有关医保文件，根据医保政策的不断调整，向医院院务委员会提出合理化建议，使医院进一步完善院内各医疗、护理、医技、财务等岗位的医保管理规章制度和流程，配合医院各部门做好信息反馈工作，做到发现问题及时，改正问题及时，总结经验及时，汇报问题及时，确保我院医疗保险工作健康发展。
8.按照医保局特殊病种门诊和家庭病床的标准，做好医保病人特殊病种门诊和家庭病床的初审工作。
9.每月及时向区医保局报送结算报表及相应明细报表，同医保局办理对账工作和结算手续，及时回笼我院垫付资金；及时汇总各科室住院医保患者费用明细，提供各科医保患者费用数据上报财务科并做好科室内部备份存档。
出入院管理制度一、入院管理制度1、经门诊医师诊断后需住院治疗的病人，将持门诊病历、医师填写《入院通知单》、（居民）医保卡、离休干部证、新型农村合作医疗就诊卡、身份证或户口薄到出入院结算大厅办理入院手续。
2、住院病人需交付预交金，出入院结算大厅出具预交金临时数据，并提供住院病历、床号、住院证、职工（居民）医保病人《住院申请表》。
3、患者持入院通知单、住院病历和住院证、职工（居民）医保病人《住院申请表》前往相关病区。
4、病区主班护士分配床位，并带领病人入住，并核实证件，确认人证合一。
5、职工（居民）医保病人入院结算大厅医保窗口查询医保局是否审批通过病人住院审批通过方可执行本院相应的基本医疗保障预付措施。
二、出院管理制度。
1、临床医师根据病人病情或者要求，为病人办理出院医嘱，并书写住院病历和《出院记录》，开具《出院通知结账单》。
2、护士核对、执行出院医嘱，护士站电脑结算，并在《出院通知单》上盖章、签字。
3、病人（或病人家属）持《出院通知结账单》、科室盖章的《出院记录》、住院预交金临时收据、职工（居民）医保。
4、在办理职工（居民）、离休干部医保病人出院结算时，将医保病人相关信息录入电脑，严格按照社会医疗保险有关规定执行。
统筹基金部分的款项由我院垫付，自费部分的款项个人承担。
5、职工（居民）、离休干部医保病人审核结算后，医保收费窗口收回病人预交金临时收据，按出院发票多退少补，并提供住院费用清单。
6、新农合审核结算窗口在办理新农合病人出院结算时，收取《出院通知结账单》、收回住院证和病人预交金临时收据，办理出院、新农合即时结报手续，病人领取出院退预交金和新农合补偿金，并提供病人住院费用清单。
病房工作制度1．病房由护士长负责管理，设立科主任时应实行科主任负责制，主治医师、住院医师积极协助。
2．定期向病员宣传、讲解卫生知识，做好思想、生活管理等工作。
3．保持病房卫生整洁，注意通风、采光，做好病房地面、设备、空气及其它物品的清洁和消毒。