跟单岗位职责内容范本
跟单员的岗位职责实用[15篇]
![跟单员的岗位职责实用[15篇]](https://img.taocdn.com/s3/m/8d8002db03d276a20029bd64783e0912a3167c5c.png)
跟单员的岗位职责实用[15篇]跟单员的岗位职责1职位描述：1、订单的全面管理；2、负责客户样品信息的准确传递；3、联系货物的发货相关事宜；4、跟踪货款的回收；5、协助业务完成日常订货单相关事宜。
岗位职责：1、制作销售订单，备货、发货、整理清单，并与财务对接；2、熟悉电脑，协助业务人员搜寻查找客户资料，联系客户、档案资料的建立、保管、更新与维护；3、做好业务电话来访工作，妥善处理，并协助业务员接待到访客户；4、每天保持公司即时通讯，在线与客户沟通，及时回复，做好销售的后台支持；5、客户样品的.申请与备货，处理客户投诉及退换货；销售经理交办的其他事项。
任职资格：1、本科及以上学历，市场营销、销售类相关专业；2、身高165cm以上，形象气质佳；3、熟悉常用办公软件（EXCEL、WORD、PPT、PDF）等，有跟单相关工作经验优先考虑；4、有良好的语言表达能力和服务态度，工作积极主动；跟单员的岗位职责21.寻找客户：透过各种途径寻找新客户，跟踪老客户。
2.设定目标：主要客户和待开发的客户。
我们的工作着重点及分配的工作时间。
3.传播信息：将企业产品的信息传播出去。
4.推销产品：主动与客户接洽，展示产品，以获取订单为目的。
5.带给服务：产品的'售后服务，及对客户的服务。
6.收集信息：收集市场信息：进行市场考察。
7.分配产品：产品短缺时先分配给主要客户。
跟单员的岗位职责31.负责跟进订单，完成订单。
以客户订单为依托，跟踪产品(服务)运作流向并督促订单落实等工作，是联系公司个部们之间，以及合作单位之间的纽带;2.监控，协调订单流向，确保准时，保质保量完成交付;3.复制订单运行过程中各种单证的制作，审核;4.跟踪订单运营情况，并协调个单位部门之间的.配合与协作;5.将客户投诉反馈给相关部门，根据处理结果与客人协商，使客户满意;跟单员的岗位职责41.从事纹绣美容工具海外市场开拓和维护工作, 公司提供阿里巴巴，中国制造，国内外展会等多个平台。
跟单员岗位职责范文（4篇）
跟单员岗位职责范文一、岗位概述跟单员是指负责跟进、协调和处理国内外订单业务的岗位。
主要职责包括与客户的沟通和协调、整理和处理订单资料、跟进订单流程、协调物流和仓储等配送事宜以及处理售后问题。
二、岗位职责1.与客户的沟通和协调-与客户进行订单的确认和补充资料的获取，确保订单信息的准确性。
-根据客户的需求和要求，提供相关产品的技术参数、价格和交货期等信息，并进行必要的推销和解释。
-协调客户和公司内部相关部门，解决订单过程中的问题和难题，保证订单能够顺利进行。
2.整理和处理订单资料-收集、整理和归档订单的相关资料，包括合同、发票、报关单、运输单据等。
-审核并确保订单资料的完整性和准确性，防止订单信息出现错误或遗漏。
-根据公司的规定和流程，对订单进行编号和分类，便于查阅和查询。
3.跟进订单流程-负责监督和跟进订单在各个环节的进展，了解订单的当前状态和进度。
-协调和沟通与订单相关的各个部门，如销售部门、采购部门、生产部门等，确保订单按时并符合要求完成。
-及时反馈和汇报订单进展情况，提供报表和数据分析给上级领导，以便及时调整和优化相关流程。
4.协调物流和仓储事宜-与物流供应商协调和安排货物的运输，确保货物按时、完整地送达客户处。
-负责与仓储部门协调和处理货物的收货、储存和发货事宜，确保库存的准确和安全。
-了解和掌握国内外物流运输的相关规定和要求，确保合规操作并避免因违规行为导致的风险。
5.处理售后问题-及时处理和解决客户的售后问题和投诉，确保客户的满意度。
-协调和安排相关部门进行售后维修、更换和退款等操作，确保客户权益得到保障。
-与客户保持良好的沟通和关系，建立持久的合作关系，并及时向公司上级反馈客户的需求和反馈。
三、任职要求1.具备良好的沟通和协调能力，能够与内外部各个部门进行有效的沟通。
2.具备一定的商务谈判技巧和能力，能够根据客户的需求和要求进行合理的推销和解释。
3.有较强的责任心和执行力，能够按时、主动地完成上级交代的任务和工作。
跟单员的岗位职责（15篇）
跟单员的岗位职责跟单员的岗位职责(15篇)在我们平凡的日常里，各种岗位职责频频出现，制定岗位职责有助于提高内部竞争活力，提高工作效率。
到底应如何制定岗位职责呢？下面是小编为大家收集的跟单员的岗位职责，希望对大家有所帮助。
跟单员的岗位职责11、协助外贸业务员送样；跟进货物的生产进度；2、及时反映生产过程中出现的问题交期、船期、文件等；3、根据外贸订单的要求及时协调安排发货并跟进发货进度，并能及时通知客户有关货物装运的`情况；4、操作出货报关、商检、CO、订舱、出运、制作单证、信用证、收汇等相关事宜；5、部门内其它工作，如配合财务办理核销，退税等工作；6、从PI到发货，货物到客户手里的全部跟进与客户及时反馈、跟单员的岗位职责2岗位职责：一、订单下达管理：1、跟单员收到计划部通过C6发出的请购单号后，在ERP系统里维护好订单的起订量、跟单员名称、是否按新稿件生产等相关信息，然后将请购单转化成采购订单或直接在采购订单里进行维护。
2、在维护采购订单时，凡有印刷内容的包材（如：彩盒、瓶子、面膜袋等），都需填写”版本确认表“，并发给产品开发部的校对员确认是否改版，校对需在24小时内完成回复，然后跟单员再在系统里的”订购单“备注说明”按上批文件“或”按新文件“。
3、系统订单维护完成后，把”订购单“打印出来，对数量、交期、单价等数据检查无误后提交采购经理签字，签字后的“订购单”视情况到是否需要财务加盖公章，然后把“订购单”传真或扫描给各供应商，此下单工作需在3天内按时完成。
备注：由于彩盒存在拼版价，彩盒跟单员需先到采购共享盘各事业部包材价格表中，确认价格是否可拼版及将采购单价按总数量单价进行手动调整，然后打印订单交采购主管复核价格，再提交采购经理签名。
如价格及数量有更佳方案需及时与商品部确认是否可调整下单数量。
"1、协助经理进行采购方面的工作；2、协助采购经理进行供应商的`联络；3、负责制作并管理出入库单据及其他仓库管理单据；4、完成领导交办的其他任务。
跟单员的工作职责范本（3篇）
跟单员的工作职责范本1、熟练掌握EXCEL公式运用，运用ERP系统，货品的配发以及调拨，及每周货品的数据分析;2、每月根据货品销售状况提出对滞销货品的销售建议;3、及时与业务主管沟通，对销售活动做出建议，有效控制公司库存;4、季后每家店铺退换货的审核及跟踪;5、随时对总仓货品于各区域进行销补安排;6、新品的到货跟踪及追加货品的进仓跟踪;7、仓存过季货品的整合计划的落实，保证总仓及分仓库存的合理性;8、货品退货、返厂工作的汇总跟进;9、监控执行终端货品的促销活动方案;10、进行商品数据分析，完成分析报表。
跟单员的工作职责范本（2）跟单员是指在贸易、物流、生产等领域中，负责处理订单和跟踪订单进展的工作人员。
他们是公司内部各个部门之间的桥梁，承担着促进运作流程顺畅、达成订单目标以及维护客户关系等重要职责。
以下是关于跟单员的工作职责范文：一、订单处理1. 了解客户要求和需求，在接到订单后及时审核订单内容，确认订单的准确性和完整性。
2. 编制订单相关的文件和资料，包括合同、发票、装箱单等，并确保其准确无误。
3. 向生产、采购、质检等部门进行订单传达，确保订单能够按时生产和交付。
4. 与客户保持良好的沟通，解答客户的疑问和处理投诉，确保客户满意度。
二、订单跟踪1. 负责订单的时效性跟踪，及时了解订单的生产进度、物流安排等情况。
2. 协调内部各个部门，确保订单按时生产和交付，协助解决生产过程中的问题和难题。
3. 与供应商和物流公司保持联系，跟踪货物的运输进展，确保货物按时送达客户手中。
4. 及时向客户反馈订单进展情况，解答客户的咨询和要求，保持客户满意。
三、库存管理1. 确保库房内的原材料、成品等库存充足，及时补充和调配库存。
2. 对出库、入库、盘点等库存操作进行记录和管理，确保数据的准确性和实时性。
3. 分析库存状况，控制库存成本，提出库存调整和优化建议。
四、文档管理1. 对各类订单和合同进行归档和管理，确保文档的完整性和方便查阅。
跟单员工作岗位职责（精选17篇）
跟单员工作岗位职责（精选17篇）跟单员工作篇1（一）概述负责国外的执行，主要包括（但不限于）备货，租船订舱，报检，报关，制单结汇，收汇核销，退税等。
（二）工作职责1、进行有效的客户沟通，对客户来电、来函、传真做详细记录，并及时反馈；耐心解答客户的有关询问，随时了解客户的'变化，以保证及时满足客户要求，从而保持客户的忠诚度。
2、接受客户口头、电话订单、签订产品销售合同。
3、迅速而准确地录入定的那，为合同的运行提供及时和可靠的数据基础。
4、跟踪和监督合同的执行，及时反映相关情况。
5、拟写送货单，通知成品仓库按时发货。
6、保守企业商业秘密。
7、上级交办的其他工作。
跟单员工作岗位职责篇2（1）函电的.回复：（2）计算报价单（3）验签订单（4）填对帐表（5）目录，样品的寄送与登记（6）客户档案的管理（7）客户来访接待（8）主管交办事项的处理（9）与相关部门的业务联系跟单员工作岗位职责篇3（1）分析能力。
分析出客户的特点及产品的价格构成，以利于报价。
（2）预测能力。
能预测出客户的需求，企业的生产能力及物料的供应情况，便于接单，生产及交货的安排。
（3）表达能力。
善于用文字和语言与客户沟通。
（4）专业知识。
对所跟单的产品要熟悉。
了解产品的'原材料特点，来源及成分。
知道产品的特点，款式，质量。
便于和客户及生产人员的沟通。
（5）与人共事的能力。
与各部门的人员打成一片，使其自觉完成客户订单。
（6）人际关系处理的能力。
处理好与客户，与上级，与同事，与外单位人员的关系。
通过他们来完成自己想要做的事。
跟单员工作岗位职责篇41、对所负责商品的生产跟进到位，熟悉每批订单生产进度，按生产时间表对工厂进行监督。
2、保持和设计师，服装生产厂家的沟通和联系，切实掌握每个生产环节的进度。
3、及时了解生产进度，对所有在产商品进行产前、产中、产后及出货前的质量把控，及时填写质量报告、下厂报告，及时真实的反馈生产状况回公司。
4、对每批订单物料进行统计下单、跟进交货服装生产跟单岗位职责百科。
跟单员岗位职责(4篇)
跟单员岗位职责1、服从生产主管安排工作，仔细查看自己应跟踪的订单，明确交货日期与生产中应注意事项，督促生产计划员及时安排生产，以免延误交货期。
2、对客户提出的要求结合生产的情况，配合技术部、生产质检部跟踪质量、进度、数量，如有问题及时与有关部门或客户联系，起到内外、上下联络的作用，以保生产的正常运行。
3、生产跟单员应独立跟进每张订单之每个工序的质量与进度，不是只管某个工序。
4、在货物全部生产完成之前的____天，积极询问生产部及车间主任或其他负责人，确定出发货日期，然后及时通知货主或业务员找车（订舱）。
5、货物生产完成督促车间及时入库，同时要通知客户并通知发货人员该批货物的提货方式，提前做好发货准备。
6、出货时到现场查对货物及提货单是否相符。
7、有欠款的客户及时提供对账单传真给客户，要求客户签名回传，并跟踪货款。
8、经常与客户保持联络，保证友好往来，注意礼貌让人。
9、跟单员对工作要热心、耐心、负责、跟紧。
跟单员岗位职责（二）1.面/辅料到厂后，督促工厂最短时间内根据发货单详细盘点，并由工厂签收。
若出现短码/少现象要亲自参与清点并确认。
2.如工厂前期未打过样品，须安排其速打出投产前样确认，并将检验结果书面通知工厂负责人和工厂技术科。
特殊情况下须交至公司或客户确认，整改无误后方可投产。
3.校对工厂裁剪样版后方可对其进行版长确认，详细记录后的单耗确认书由工厂负责人签名确认，并通知其开裁。
4.根据双方确认后的单耗要与工厂共同核对面/辅料的溢缺值，并将具体数据以书面形式通知公司。
如有欠料，须及时落实补料事宜并告知加工厂。
如有溢余则要告知工厂大货结束后退还我司，并督促其节约使用，杜绝浪费现象。
5.投产初期必须每个车间、每道工序高标准地进行半成品检验，如有问题要及时反映工厂负责人和相应管理人员，并监督、协助工厂落实整改。
6.每个车间下机首件成品后，要对其尺寸、做工、款式、工艺进行全面细致地检验。
出具检验报告书（大货生产初期/中期/末期）及整改意见，经加工厂负责人签字确认后留工厂一份，自留一份并传真公司。
公司跟单文员岗位工作职责的描述范文（3篇）
公司跟单文员岗位工作职责的描述范文1、客户订单,按合同评审要求审核订单后传达到相关部门,跟踪审核结果,并将订单异常情况上报。
2、根据生产部反馈信息掌握生产进度及欠料、品质问题等异常情况,并及时协调处理。
3、及时处理订单变更及客户要求事宜,并通知相关部门。
4、出货前与物流公司联系安排发车，每月与物流公司对账5、在货物全部生产完成之前的____天,积极询问生产负责人,确定出产品完成日期,然后及时通知门市与客户联系安排出货。
6、货物生产完成督促车间及时入库,门市确定要发货的订单要提前打好发货单,经审核后并通知仓管员备好货品,提前做好发货准备。
7、出货时到现场查对货物及发货单是否相符。
公司跟单文员岗位工作职责的描述范文（2）公司跟单文员是公司内部负责跟进订单及供应链管理的重要岗位，主要负责跟单工作的执行和协调，确保订单的顺利执行和供应链的高效运转。
下面是对公司跟单文员岗位工作职责的描述范本：一、订单处理与跟进1. 负责收集、整理和审核客户订单信息，并及时录入公司内部系统，确保订单信息准确、完整。
2. 根据客户订单和交货要求，制定相应的生产计划，并与生产部门进行沟通协调，确保订单按时交付。
3. 跟进订单整个生产过程，包括验货、包装、出货等各个环节的进展情况，并及时与客户沟通订单进度。
二、供应链管理1. 负责供应链各环节的协调和管理，包括供应商的选择、价格谈判和供货能力评估等。
2. 根据市场需求和公司经营战略，进行供应链的优化和升级，提高供应链的效率和竞争力。
3. 跟进供应链各环节的物流运输情况，确保物流过程中的安全、准时和成本控制。
三、客户沟通与服务1. 与客户保持良好的沟通和合作，了解客户需求，提供满足客户需求的解决方案。
2. 处理客户的订单变更和投诉，及时反馈给相关部门并跟踪处理进展，确保客户满意度的提高。
3. 参与客户的商务谈判和合同签订，确保合同条款的执行和各方权益的保护。
四、质量控制与问题解决1. 跟进订单生产过程中的质量控制，确保产品质量符合标准和客户要求。
跟单员的工作职责跟单员岗位职责（精选30篇）
跟单员的工作职责跟单员岗位职责（精选30篇）跟单员的工作职责跟单员篇11、维护合理库存周转，做好商品的采购周期计划，优化库存，避免临保退货和无货点击客户流失；2、按采购计划，安排采购申请单的具体工作；3、负责公司采购定单的跟踪：采购订单的编号、系统电脑录入；采购订单的进度跟催；与工厂的联系协调；4、物料加工阶段的生产跟单；5、服从上级临时安排的其他工作；跟单员的工作职责跟单员岗位职责篇21.对应岗位需求，协调订单，跟进进度，及时反馈2.熟练掌握各种办公软件，起草文件，签3.为人谨慎细心，考虑周到，沟通协调能力强跟单员的工作职责跟单员岗位职责篇31、负责生产、销售、物流等各部门工作的衔接；2、商务资料文件的归档与管理；3、CRM、ERP等软件的操作；4.销售订单下单、合同、货款的跟进;跟单员的工作职责跟单员岗位职责篇41.负责接收客户订单信息的记录跟踪回复，确定所下订单数量，颜色，型号系列，规格尺寸，货款等2.熟练掌握产品系列，型号，尺寸，颜色等专业知识3.收到传真后给客户打电话确认订货内容，保证准确无误4.跟踪订单生产整个过程，对订单处于哪个环节做到心中有数，并参照合同日期规划出货日期5.订单完成后安排出货6.完成领导交代的其他任务跟单员的工作职责跟单员岗位职责篇51、负责成品入库前二次检验；2.负责成品的品质检验，能有效沟通处理质量问题；熟练掌握产品各部位的工艺要求和技术标准；认真查好成品，根据产品的质量标准，查好产品的各部位,尺寸.线迹、疵点、工艺要求，不漏查、少查，做到无油迹、脏迹、线头、工艺线顺直；3、负责把控大货生产进度，严格控制不良品和确保大货保质保量按时完成4、做好数据记录真实且有效完整；跟单员的工作职责跟单员岗位职责篇61、根据设计师的产品方案，依据交付周期，把订单下至工厂；2、下单后及时跟进生产进度，按照交货规定时间提前确认是否能准确交货并及时反馈相关进度信息；3、全程跟踪订单的订货、排产、生产进度等相关事宜，协调物流、工厂的关系，确保订单准时、保质保量完成交付。
业务跟单工作岗位职责(5篇范文)
业务跟单工作岗位职责（5篇范文）（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的实用资料，如管理制度、企业管理、岗位职责、心得体会、工作总结、工作计划、演讲稿、合同范本、作文大全、其他资料等等，想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor.I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!And, this store provides various types of practical materials for everyone, such as management systems, enterprise management, job responsibilities, experiences, work summaries, work plans, speech drafts, contract templates, essay compilations, and other materials. If you want to learn about different data formats and writing methods, please pay attention!业务跟单工作岗位职责（5篇范文）友情提示：《业务跟单业务员岗位职责》部份工种内容具有通用性，会出现个别不同篇数之间职责内容一样的情况，这表示该内容为该领域内通用版，适用于多个工种。
跟单员职责和工作范围范文(3篇)
跟单员职责和工作范围范文1，协助公司开拓网络渠道，策划和管理网站互联网广告及根据网络营销的要求，向各行业网站、搜索引擎、论坛、博客等渠道传播公司宣传信息。
2，完成网站常见更新与优化，有能力将关键词等多种手段使公司网站得以推广，负责线上活动的策划与实施，使网站的知名度和认可度提高。
3，有b2b网络操作经验，能够熟练的使用alibaba平台销售产品;在网上寻找潜在客户，有在网上谈单能力。
4，能熟练地利用英语与国外采购商邮件往来，利用平台与客人交流订单进度。
5，根据国外客人的要求完成订单的整个流程。
6，追踪订单的进度，与供应商联系，按照订单日期安排出货。
7，订舱。
安排船务。
做报关文件。
8，CO.FORMA,FORAE.核对提单。
跟单员职责和工作范围范文（2）跟单员是负责处理和跟进订单的专业人员。
他们在供应链管理中起着重要的作用，协调各个部门，保证订单的准确和及时交付。
跟单员的职责和工作范围十分广泛，下面将详细介绍。
1. 接受订单：跟单员的第一个职责是接受订单。
他们与客户进行沟通，记录订单细节，包括产品规格、数量、交付时间等。
他们需要确保订单信息的准确性，并及时将订单信息传达给相应的部门。
2. 协调内外部部门：跟单员需要与不同部门进行协调和沟通，以确保订单的顺利执行。
他们与采购部门合作，确保所需的原材料和零部件能够及时到达。
他们与生产部门合作，监督生产进度，确保按时完成订单。
他们还与物流部门协调，安排货物的运输和交付。
3. 跟进订单进度：跟单员需要跟进订单的进度，确保订单按时交付。
他们与生产部门和物流部门进行沟通，了解订单的生产和运输情况。
如果出现延迟或问题，他们需要及时与客户进行沟通，并提供解决方案。
4. 处理订单变更：有时客户可能需要对订单进行变更，跟单员需要及时处理这些变更请求。
他们需要与客户进行沟通，了解变更的具体要求，并与相关部门进行协调，确保变更能够顺利进行。
他们还需要更新订单信息，并及时通知客户。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
跟单岗位职责内容范本
跟单岗位职责范本1
1.制作外贸单据、处理客户的询函以及整理和归档相关工作资料;
2.负责协助贸易订单顺利完成，保持与工厂的密切沟通和工作对接;
3.负责收集产品信息及供应商信息并整理汇总;
4.负责与货代之间的联络，包括订舱，装运，报关，提单核对，费用确认，退单等事宜;
5.能配合财务做好核销，对帐等工作以及协助财务处理部分日常事务;
6.协助上司完成涉及进出口业务，跨境电商等其他相关工作;
跟单岗位职责范本2
1、负责erp基础数据的录入以及审核;
2、熟悉仓库收发货流程并熟悉ERP系统操作，能熟练运用办公软件;
3、项目产品的找款以及采购
2、按时完成领导交代的其他工作;
跟单岗位职责范本3
一，执行订单操作流程，安排生产，验货，订舱发运，单证等相
关事项;
二，熟悉公司产品，制作报价单，参加相关展会，开拓客户;
三，负责产品样机安排，状态确认和发运等相关事宜;
四，完成公司交办的其他工作。
五。
工作细心谨慎，有耐心，有灵活性，能举一反三;
六。
能配合好其他同事的工作，有团队精神;
七。
熟悉外贸跟单流程，熟悉船务知识。
跟单岗位职责范本4
1、跟踪订单进度、安排产品发货，交货时间及时回复;
2、业务员接回订单的处理：制单、审单;
3、负责样品申请、色板确认等销售辅助工作;
4、库存成品的控制、对客户售后维护、投诉或退货处理，并将结果反馈给业务员或客户;
5、负责组织开展客户满意度调查;
6、严格执行公司及上级领导下达的各项任务，上传下达，对工作中出现的问题及时整理、反馈上级，并提出相应的个人建议或意见等。
跟单岗位职责范本5
1、客户订单全程跟进，包括但不限于客户形式发票的跟进，供应商/工厂货款安排，出货文件跟进;
2、订单交货期确认和跟进;
3、样品安排;
4、所有相关文件的作成和存档。
跟单岗位职责范本6
1.客户邮件发来英文询价单，整理并报价，邮件回复给客户。
2.会运用公司软件系统来报价。
3.跟客户简单的英文邮件往来。
跟单岗位职责范本7
1. 了解公司外贸流程，梳理公司的产品，服务优势。
2. 深耕客户，了解客户需求的产品类别，能接受的报价范围，客户公司
的流程。
3. 学习如何开发客户，对行业的各种推广手段有一定的认知。
4.了解各种收款方式和其中的风险
5. 学习与客户的谈判技巧，做到一客一法，个性化服务。