早教机构必备的参观流程培训ppt

11.二楼洗手间
四、后期跟踪
现场咨询
需求挖掘
a.家长关注哪一方面 b.家长认为需要改善的
课程讲解
a.结合需求重点讲解课程 b.案例分享
报价
a.计划多大上 b.报原价 c.报优惠价 d.全款不了先交体验或定金
电话邀约
电话邀约 体验前
a.客户说来，提醒注意事项以及关怀话语 b.客户说不能来，问清原因，再约时间
凯而贝国际幼托园-销售
接待流程
一.销售准备
目
二.初次见面
录
三.接待参观
四.后期跟踪
一、销售准备
销售准备
不打无准备之仗，销售准备至关重要。调 查表明，充分的营销准备，可以降低50% 的劳动成本，提高10%的成功率，提高 100%的销售量！
销售准备
01
Leabharlann Baidu
销售工具包准备
1.来访登记表 2.教学计划、食谱 3.上课照片，案例呈现
9.蒙台梭利工作室
我们有专门的教具室让孩子 充分的去发挥，每周都会根 据课表过来进行活动， 孩子在自由工作时，老师会 培养孩子取放的方法和收拾 归位的习惯 并在一旁去观察和倾听孩子， 做好记录，鼓励孩子进行探 索，同时也可以培养到孩子 的社交能力
10.音乐功能室
简单的介绍我们的奥尔夫音乐 乐器（说、唱、奏、动、听、 游戏等）根据孩子的不同的年 龄阶段设置的课程也是不一样 的， 锻炼孩子的节奏感，思维能力 孩子的年龄段较小的，乐器的 使用也可以锻炼到孩子的小肌 肉发展
a.部门配合，带家长参观园区环境 b.告知体验课中学员可能出现的状态，明示家长如何处理
体验过程
a.部门配合，引导学员进入课程 b.顾问陪同听课，解答家长的疑惑
课后交流
a.询问课程体验感受，是否有意向报读 b.客户不报名的原因
Thank you
男生跟女生都是分开的，男生 的还有不同的高度
7.洗手间
3.感统区域
（以专业的角度给家长讲解何为感统， 以及在该课程中孩子能够学习到的以及 锻炼的内容，可举个例）
4.婴托班
（介绍课室的年龄规划， 是针对6-12个月的BB班 的，目前是早教班的课 室）
6.星际幻想班
（简单给家长介绍 我们的十大领域， 以及区域划分带给 孩子的内容）
门口迎接 晨检 破冰
需求挖掘
接待有礼
5.5 4.5 3.5
5.5
关键点
1.顾问笑容 2.接待礼仪（是否倒水） 3.带养情况 4.居住地方 5.家长关注哪一方面 6.有没有关注教育方面 7.教育关注人、决策人
三、参观流程
园区一楼
1.前操场
2.前台接待室
可作为跟家长套近乎，通过简 让家长填写来访登记表、
5.海底总动员课室
（作课程介绍，幼儿的上 课形式以及孩子在该区域 内能够得到什么，班级人 数、师生配比等）。
园区二楼
8.美术功能室
介绍我们的课程里面包含 兴趣课，幼儿一周会有专 门的1-2节绘画课，我们的 绘画课室比有创意性的， 幼儿在课室上能够充分的 感受到色彩的变化等（举 例 手工、剪纸、拼贴、涂 鸦墙等制作）
02
业务能力的准备
1.关于幼教行业的知识 2.关于园区幼儿的案例分析
03
利益上的准备
1.园区各项产品的收费标准 2.园区各项产品的优惠政策
二、初次见面
初次见面
主动迎接是门店销售人员带给顾客的第一印象，必须遵循标准规范的迎宾礼仪。 原则：见面 ◆距离3米打招呼，当顾客与自己的距离约3米的时候主动问候家长和小朋友了。 ◆始终保持真诚的微笑。 ◆避免在问候语中使用“随便看看”等问候语。 ◆不要过分热情，初步接触顾客时不要喋喋不休地讲解。
单的沟通了解家长的需求
给家长倒水。了解孩子
（可先让家长感受户外的新鲜 的年龄，家长的需求，
空气以及氛围，并详细介绍幼 为后面的介绍做铺垫
儿在户外的活动，如户外运动，
游戏，午餐，艺术等，重点提
示家长孩子在园大部分时间都
是在户外进行）
（介绍我们的洗手间充分的考 虑到孩子的安全隐患为主，全 面都是采用干湿分离的，地砖 也是防滑砖）