1、打开丽升阅卷客户端出错
丽升网络联考客户端培训手册
丽升网络联考客户端培训手册一、试卷扫描1.1 在E盘目录下面建立扫描试卷的图片文件夹，使用科目首字母进行命名，例如英语用开头大写两个字母 YY，效果如下图1.2运行扫描大师，在桌面点击 .先进入左上角菜单中的系统工具，设置好扫描包的数量，设置如下图：设置为100 .1.3新建扫描工程打开菜单中的[工程]->[新建工程]名称可任意取.找到相对应的模版文件 .试卷保存位置在前面创建目录下面就可以开始扫描了另外注意这个存储的位置千万不要错.看清楚什么科目建什么目录.放在该目录下面就行了.1．4 批量扫描（F5为批量扫描的快捷键）注意：扫描试卷时要注意试卷尽量不要折角，尽量摆放整齐（因为放齐的话，可以使扫描的头象正一些，更有利于分割识别）此部分有详细操作可参见视频教程二、试卷上传注：将扫描的文件夹打压缩包上传压缩文件名以简明清楚为准，压缩方式选取存储1、打开PTP上传工具，快速连接2、打开快速连接3、选取要上传的压缩包文件，右键“传输”4、点传输，开始上传如下图三、评卷员阅卷作指导1、一打开浏览器输入IP地址，将阅卷客户端保存至桌面2、双击桌面的Leascenpaper.exe图标,显示登陆窗口，如下图输入相应的用户名和密码后点击确定。
注意： 1.启动阅卷程序前，应先关闭防火墙或杀毒软件，以防止影响程序运行；2.如果系统提示“登录服务器失败，服务器可能关闭或者服务器地址不正确”，请系统管理员检查客户端计算机与服务器的网络连接是否正常、服务器地址是否正确、服务器是否已经启动。
3.如果系统提示“登录服务器失败，用户名或者密码不正确，请重新登录”，请评卷用户检查自己的用户名或密码是否输入正确。
进入评卷窗口，系统自动提取试卷图像进入评卷界面后，系统将自动调阅并显示待评试题根据分值框标题为每一个小题打分；如果试题图像过大或者太小，通过、按钮将试题图像调整到合适比例；评阅时点击按钮给出评分结果，评分结果将保存至服务器中，下一张待评试题图像将自动调入。
客户端常见故障及处理办法
客户端常见故障及处理办法：现象1：客户端一运行，即消失原因1：系统system32进程问题，可能有木马进程.原因2：客户端安装包受到破坏，文件缺失或者不完整。
解决方法：1检测系统中非法的进程，安装有效杀毒软件查杀病毒，注意个人电脑防护。
2 下载学校规定的最新认证客户端重新安装即可。
现象2：客户端提示“找不到合适的网卡”原因：客户端没有正确获得网卡信息。
解决方法：退出并重新打开客户端，如果问题依旧存在，请将网卡驱动程序卸载重装，如果还是不能解决问题，更换一张网卡。
现象3：客户端常见代码提示如：“你安装了多个网卡”等。
原因1，安装了多块网卡，和服务器要求的不符合，请打开本地连接禁用至一个。
原因2，没有退出认证并更改了系统的IP地址。
原因3，1、安装了代理服务器或代理软件，和服务器要求不符合，请卸载代理。
2、系统中病毒MAC地址冲突也会提示. 请升级防杀软件查杀。
原因4，系统错误，重装系统。
原因5，用户PC安装了homeshare代理，或未卸载干净，请优化清理系统。
现象4：认证失败，没有任何错误提示原因1：接入网线3、6脚断线,换一根网线试试.原因2：网卡驱动或网卡问题，请重新安装驱动或更换网卡。
原因3：端口模块故障或交换机端口故障，请与网管中心电话报修。
原因4：XP系统身份验证标签前面的勾没有去掉。
解决方法：双击网络连接图标，把属性里面的身份验证标签下“启用802.1X身份认证”前的勾去掉。
现象5：认证失败，提示“用户在已经登录请注销”原因：使用的帐号已在线，可能别人使用了该帐号，或者帐号没有正常退出。
解决方法：确认自己帐号没有被别人使用，如果确属自己帐号，请带有效证件到网络中心将其帐号下线并修改密码。
现象6：认证失败，提示“ip地址冲突”原因：系统没有获得正确的IP地址信息。
解决方法1：在本地连接属性里面请正确选择自动获取IP.2：如果IP类型正确还提示，是设置未生效，请重设并重启系统或者重装网卡驱动。
丽升阅卷操作方法
5、如给分有误、左上角选择上一份可直接修 改分数提交
6、图像大小可根据试卷自由选择放大缩小等
客户端阅卷流程
7、如果遇到图像异常的试题可选择标记图像 异常提交后继续批阅
客户端阅卷流程
8、有多题任务的教师，请把当前试题批阅完 毕，请切换至下一题进行阅卷
客户端阅卷流程
9、在客户端的右下角显示教师的阅卷信息， 已改的试卷份数、平均速度、均分及教师信 息
丽升阅卷客户端登陆
1、双击打开阅卷客户端” 丽升阅卷.exe”
2、输入阅卷服务器IP地址 （192.168.70.92）、用户名、密码
客户端阅卷流程
3、阅卷界面左边是试卷图像，右边是给分栏
客户端阅卷流程
4、给分方式可选择鼠标和键盘，鼠标给分就 直接点击软键盘给分提交，键盘给分输入数 字分值，双击回车键提交分数；提交后下一 份试卷系统会自动提取出来
10、进度中显示各位教师所批阅的份数、本 试题的进度百分比和本课程的进度百分比
无忧学生考试客户端问题解决方案
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１、学生客户机只对 Ｃ 盘进行还原保护可以吗？。
分析：如果将考试系统和考生数据目录设置在 D 盘(非系统盘)的话,可以设置系 统盘(非 D 盘)还原,但在备份还原点之前,最好先将 pc.asp(评分环境检测)进行 一次.以便将考试系统必需主控件注册到系统中和将考试机座次信息保存到安装插件界面！
g_objWySystem’为空或不是对象。 ............................................. 10 34、学生考试过程中自动弹出下载工具，如 FLashGet 进行文件下载。 ............... 10 35、考试客户端主界面每隔半秒就跳到“进入答题”页面。 ........................ 11 36、考生机重启后，能继续考试吗？如果启动不了，换机器考试如何操作？ .......... 11 37、在做选择题时一选择答案即出错是什么原因？ ................................ 11 38、题目无法显示？ .......................................................... 11 39、WORD 没有完全退出，在系统进程中 WINWORD.EXE 程序还在运行。 ................ 11 40、客户端上传备份数据失败，模块：FtpDownUp。 ............................... 12 41、客户端打开 outlook 时提示：找不到数据库：D:\exam\..\OutLook49.mdb ........ 12 42、考试已经全部结束，在上传数据时提示有一个学生需要重新交卷，这个考生是昨天考试 的。但是，该考生再次登录学生机时提示：考试时间已过，不能进行考试。 .......... 12 43、交卷时出现错误提示：Invalid procedure call or argument 试题类型：outlook 。 ............................................................................ 13 44、考生在交卷的时候，评分到 EXCEL 时，机器没有反映，考试客户端一直显示“正在评分” 如何处理？ .................................................................. 13 45、考生交卷时出现：[Microsoft][ODBC Microsoft Access 驱动程序]记录被删除。 . 13 46、客户端交卷时提示“程序错误” 。 ......................................... 14 47、考生交卷时提示：压缩文件夹［D:\Wysoft\...］失败。错误号：40。 ........... 14 48、考生无法交卷，提示：上传备份不成功….进入考场服务器安装目录，出现下面的提示： 无法访问 C:\网络统考考场服务器\BakData 拒绝访问。............................ 14 49、网络出现故障无法上传成绩等。 ............................................ 14 50、交卷过程中提示找不到相关控件，无法评分？ ................................ 15 51、交卷过程中提示提示：模块名称：msgbox，详细错误信息：out of memory ....... 15 52、交卷过程中，通讯异常的比较多，单个人上传没问题，已关闭防火墙(或上传成绩无法 上传成功)。 ................................................................. 15 53、在考试过程中，服务器端显示考生状态是“通信异常”。 ....................... 15 54、考试端机器换机续考步骤 .................................................. 15 55、突然断电问题。 .......................................................... 16
丽升网络阅卷系统阅卷工作流程
印刷负责人
提供印刷合格的答题卡，具体印刷要求参见（答题卡制作要求）
1．在考试前完成各科答题卡印刷任务，最好在考前一天完成，当发现答题卡印刷错误后，还有时间重印。
2．印刷完毕后，请交一份到阅读操作老师手上做答题卡摸版使用
5．试卷题块划分
科组长
根据试题和批阅老师的情况对试卷进行划分切割模块
1、数据库备份
2、试卷图像文件备份
丽升网络阅卷系统阅卷工作流程
网络阅卷前期准备工作
任务名称
任务负责人
任务要求
任务备注
1．考试时间安排
1．阅卷时间安排
2．考生花名册制作
各年级主任
在开始考试之间前提供按阅卷系统的要求格式提供所参考人员的花名册名单
1．人员名单不要有重号
2．按要求的格式制作名单
3．临时添加的考生未在花名册中的考生，请及时和负责的阅卷老师联系，已备添加
1．到各科组长处获取阅卷的帐号和密码
2．掌握阅卷软件的使用（参见培训文件）
3．批阅完毕后到科组长处最后确认一下
网络阅卷后期工作
任务名称
任务负责人
任务要求
任务备注
1．试卷合分
操作老师
1．完成各科目试卷分数
2．分发成绩
操作老师
1．给出最后各科总成绩
3．清洁扫描仪
操作老师
4．备份数据
操作老师
把本次考试的数据进行备份
2．试描试卷
2．取回已扫描号的试卷（答题卡）
3．
阅卷系统要求的考生花名册名单文件为：EXECL文件，文件格式如下图
3．试卷处理
操作老师
1．完成试卷扫描
2．完成试卷识别
3．评分细则输入
APMS网上阅卷常见问题解答
APMS网上阅卷常见问题及处理方法一、答卷制作1.答题卡的用纸有什么要求?●必须使用70克以上（最好为80克）双胶纸或复印纸。
●纸张表面应洁白、平整且没有明显的黑点或黑块。
2.速印、胶印答题卡有哪些注意事项？●速印或胶印设备正常，用墨应保证印刷效果良好；●所印答卷字体颜色既不能太深（否则容易导致穿透现象），但也不能太浅（以免影响识别效果）；务必使特征点和考号、客观题涂点区域保持印刷清晰、干净。
3.学校一体机自行印刷时，如何避免印制答题卡时出现偏移？●在不断追加纸张时，应注意保持新追加纸张与原放置纸张位置的一致性，不可有前后或左右偏移的现象。
●随机抽查并对照检查是否有偏移。
二、模板设计1.进行扫描答题卡设计模板的时候,扫描仪没反应●检查开机顺序是否正确？即先开电脑，后开扫描仪。
如果顺序正确，需在扫描仪打开后重启电脑。
●检查扫描仪驱动程序安装或选择是否正确？否则，请重新安装扫描仪驱动程序及选择正确的扫描仪型号。
●扫描仪电源是否接通，数据线是否和电脑正确连接，如果不是，请插好扫描仪电源，重新连接数据线。
2.模板制作完毕，无法保存●检查图象页码定义是否完全。
●检查特征码的完整性。
●检查考号字段的完整性（是否作为标识字段）。
三、扫描识别1.在扫描答题卡前，应注意检查哪些事项？●扫描仪器与服务器是否正确连接，且处于正常工作状态；●答题卡是否叠放整齐，且没有褶角及放反的现象？2.模板制作或扫描开始时扫描仪没有反应怎么办？●检查开机顺序是否正确？即先开电脑，后开扫描仪。
如果是，需在扫描仪打开后重启电脑。
●检查扫描仪驱动程序安装或选择是否正确？如果不是，请重新安装扫描仪驱动程序及选择正确的扫描仪型号。
●扫描仪电源是否接通，数据线是否和电脑正确连接，如果不是，请插好扫描仪电源，重新连接数据线。
3.如答题卡偏移太大，超出模板识别范围怎么办？●将偏移太大的答题卡取出来用切纸刀切除多余的部分再进行扫描，但切割时一定要整齐。
网上阅卷系统无法使用解决方案
网上阅卷系统无法使用解决方案一、常用网上阅卷系统登录方式1、登录学校主页2、校内阅卷请点击“阅卷系统（校内）”，校外阅卷请点击“阅卷系统”二、windows xp系统无法登录阅卷系统解决方案1、点击阅卷系统（校内）后，在打开的登录界面，输入用户名等无响应。
这种情况一般是浏览器没有安装该阅卷系统的插件，浏览器地址栏的下方会弹出“浏览器拦截了一个不安全的插件”这类的提示，只需点击这个提示并安装即可。
2、若仍没解决，请直接下载阅卷系统阅卷客户端并安装，即可进行阅卷。
步骤如下：1)登录学校主页，点击“部门临时文件夹”2)点击“教务处”3)打开“！！！答卷纸模板及阅卷控件”（如果登录进去需要用户名及密码，教务处的用户名为jiaowu,密码为jiaowu）4)下载“网上阅卷.rar”。
5)在本机上解压缩“网上阅卷.rar”，请先阅卷“使用说明.doc”。
如果是批阅校内试卷，则双击“内网阅卷--- APMS 评卷客户端.exe ”；如果是批阅校外试卷，则双击“外网阅卷--- APMS评卷客户端.exe ”；6)在弹出的界面中输入自己的阅卷用户名及密码即可进行阅卷三、windows 7及以上操作系统无法登录阅卷系统解决方案方法一：如果直接利用浏览器访问校内阅卷网址“172.30.1.50/apms”，则鼠标右击浏览器，选择“以管理员身份运行”，此时浏览器打开的阅卷网页才能允许用户操作，否则阅卷页面的一些功能无法正常使用。
【提醒】直接利用浏览器访问校内阅卷网址时，如果方法一仍不行，请“以管理员身份运行”打开IE浏览器，在工具---Internet选项---安全---受信任站点,把当前的网页地址“http://172.30.1.50/apms”/添加进来，同时把下面“对该区域中的所有站点要求服务器验证”的勾去掉。
安装首页的安全证书，然后浏览器会提示存在来自全通软件的插件，选择安装。
方法二：如果利用“APMS评卷客户端.exe”来打开阅卷网页，则鼠标右击然后单击以管理员身份运行。
阅卷系统-帮助手册
阅卷FAQ目录1.驱动程序安装问题 (3)2.初始信息维护问题 (5)3.创建考试问题 (7)4.答题卡制作问题 (8)5.扫描模板制作问题 (9)6.扫描问题 (10)7.阅卷相关问题 (12)8.报表相关问题 (15)9.联系方式 (16)驱动程序安装问题1.为什么驱动程序安装不上？答：有可能是系统问题和杀毒软件问题，请用户使用Win7，Win 8，Win10或XPsp3系统并关闭所有杀毒软件。
2.为什么驱动安装成功了，当扫描仪连接到电脑后，操作系统仍提示连接不成功？答：可能是USB接口问题，建议用户更换USB接口或USB连线试试，确认接口和接线完好，如还不成功，建议用户重新安装操作系统，可参考问题1。
3.扫描端提示“找不到扫描仪”是什么问题？答：请用户检查扫描仪电源是否打开，更换USB接口或USB连接线试试，确认接口和接线完好，如电源和USB连接均无问题，则可能是驱动程序未安装或安装未成功，建议用户重新安装驱动程序。
4.点击“扫描”，“选择扫描仪”为空白应如何处理？答：由于驱动没有安装好导致的，请重新安装驱动程序。
5.当使用B4或B5纸扫描时，为什么扫描出的图片丢失了一部分？答：是由于扫描客户端设置纸张类型失败导致的。
解决方法如下：请用户使用扫描仪驱动安装的控制面板检查并设置正确的纸张类型。
6.扫描时出现了多重进纸或者卡纸的现象，应如何处理？答：建议用户每一批次少放一些纸，推荐50张左右，纸张推荐65克纸以上。
纸张潮湿或静电粘连也会导致多重进纸或卡纸，建议用户将纸张拿起搓一下。
也可以在驱动程序的控制面板中设置，有些扫描仪有多重进纸检测。
如果是偶然现象，只需将扫描仪的盖子打开然后在盖上即可。
7.扫描出来的图片模糊应如何处理？答：清洁扫描仪或重新扫描。
8.扫描端登录不成功，应如何处理？答：请用户检查阅卷系统的网址，如果是则是1.1版本，如果是则是1.5新版，如版本不匹配，请登录网址：，输入用户名和密码登录后，点击右上方下载最新版本。
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阅卷过程一些问题及处理办法
1、打开丽升阅卷客户端出错
处理办法：以右键管理员身份运行，如出现以下提示
，则按照提示的处理，再以管理员身份运行丽升客户端。
2、提取不到试卷
处理办法：退出，把杀毒软件和防火墙关闭，重新登录
3、试卷看不完整或试卷颠倒
处理办法：标记为图像异常，点击右边的提交按钮
4、网页版阅卷端提取不到试卷
处理办法：把浏览器设置成兼容模式，如果不行，换浏览器
5、修改上一份试卷分数
处理办法：如上一份试卷给错分数，想修改，，点击上一份找到需要修改的试卷，最后能往后十份试卷。