个险新人品质考试试题库
太平洋保险新人测试题
太平洋保险新人测试题太平洋保险是中国领先的保险公司之一，为了选拔优秀的新人加入公司，特设计了一道测试题。
本文将按照测试题的要求，以一种合适的格式进行回答和解析。
题目：假设你是太平洋保险公司的一名新员工，请谈谈你对保险行业的认识和理解。
保险行业一直被誉为经济的晴雨表，它在风险转移、稳定经济发展等方面发挥着重要作用。
作为太平洋保险的新员工，我对保险行业有着深刻的认识和理解。
保险作为一种经济补偿工具，通过向个人、家庭和企业提供保障服务，为社会创造和平、稳定的环境。
首先，保险通过风险转移的方式，将个人或企业面临的可能损失分散到集体中，降低了风险的影响程度。
这样，即使在遭受不幸事件时，被保险人也能够获得相应的经济补偿，减轻了财务压力，有利于经济的稳定和社会的和谐。
其次，保险行业的存在对促进经济发展有着积极的作用。
保险公司为个人和企业提供风险评估、预防和管理服务，帮助他们降低风险和保证持续经营。
这种风险管理的机制为企业创造了更好的发展环境，鼓励了创新和投资，推动了经济的增长。
同时，保险市场的运行也为经济增加了就业机会，提供了一个广阔的就业市场。
此外，保险行业还扮演着社会安全网的角色。
对于个人和家庭而言，保险是一种家庭安全和生活质量的保障。
在意外事故、重大疾病或突发事件发生时，保险公司能够提供及时的赔付和援助，帮助被保险人度过难关。
这种保障让人们更加安心、自信地生活和工作。
最后，保险行业在推动社会风险管理方面发挥着积极的作用。
通过风险评估、监测和预警，保险公司能够及时发现和应对各种潜在风险，减少灾害对社会的损害。
保险还可以为社会公共安全提供支持，例如在自然灾害和公共卫生事件中，保险公司可以提供专业的赔付和支持，帮助受灾地区重建和恢复。
综上所述，保险行业在风险转移、稳定经济和促进社会安全等方面具有重要的作用。
作为太平洋保险的一名新员工，我深知保险行业的责任和使命，将竭尽全力为客户提供优质的保险产品和服务，为社会的繁荣做出贡献。
中国人身保险从业人员资格考试(个险入职综合考试)试题
中国人身保险从业人员资格考试（个险入职综合考试）试题单选100题，每题1分，共100分。
每题备选答案中，只有一个是正确或最合适的。
选对得1分，多选、不选或错选均得0分。
请考生在试卷上也填写或标出答案，以备存档与查询。
1. 近日全国多地雷雨冰雹发生，造成不同程度的财产与生命损失。
A地下冰雹，直接打死民众3人，在此下冰雹是属于（）；B地下冰雹，造成两车相撞，致车上乘客2死2伤，在此下冰雹是属于（）。
[单选题]A. 风险因素；风险事故B. 风险事故；风险因素(正确答案)C. 损失；风险因素D. 风险因素；损失2. 以下关于保险和赌博的说法中，正确的是（）。
①保险和赌博都增加了新的风险，但前者把风险转移给了保险公司，后者则是由个人自己承担②保险和赌博都可以使参与双方获利③保险要求投保人对保险标的具有保险利益或征得被保险人同意，赌博则无此限制④保险谋求的是社会经济生活的安定，赌博则是一种危害社会的行为 [单选题] A．①②④B．③④(正确答案)C．①③④D．②③3.（）是指按照一个国家的全国人口计算的人均保费收入，它反映了一个国家保险的普及程度和保险业的发展水平。
（）是指保险费收入占国内生产总值（GDP）的比例，它是反映一个国家保险业在其国民经济中地位的重要指标。
[单选题]A. 保险密度；保险深度(正确答案)B. 保险深度；保险密度C. 保险广度；保险深度D. 保险密度；保险广度4. 以下（）不是可保风险通常具备的条件。
[单选题]A. 风险应为纯粹风险B. 风险有导致重大损失的可能性C. 风险会使大量的标的有遭受损失的可能性D. 风险使大多数的保险标的同时遭受损失(正确答案)5. 保险公司大力发展各类职业责任保险，如美容职业责任保险、保险代理人职业责任保险等，用商业手段解决责任赔偿的问题，减少社会摩擦，有利于降低社会诉讼成本，提高解决纠纷的效率，起到“社会润滑剂”的作用。
这体现了保险的（）。
[单选题]A. 社会保障管理功能B. 社会风险管理功能C. 社会关系管理功能(正确答案)D. 社会信用管理功能6. 以下关于风险管理方法的说法中，正确的是（）①定期体检、加强人身安全教育、将人行道与机动车道分开等措施是损失预防的风险管理方法②公司员工旅游搭乘不同班次的飞机出行，这是风险隔离的风险管理方法③医院购买医疗职业责任保险是典型的融资型风险转移的方法④医生在实行手术之前要求病人家属签字同意，在手术失败时，医生不负责任，这是控制型风险转移。
人保新人培训考试题及答案
人保新人培训考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 人保公司全称是什么？A. 中国人民保险公司B. 中国人民财产保险公司C. 中国人民人寿保险公司D. 中国人民健康保险公司答案：B2. 人保公司成立的时间是？A. 1949年B. 1951年C. 1962年D. 1978年答案：B3. 以下哪项不是人保公司的主要业务？A. 财产保险B. 人寿保险C. 健康保险D. 汽车销售答案：D4. 人保公司的经营理念是什么？A. 客户至上，服务第一B. 创新驱动，追求卓越C. 诚信经营，稳健发展D. 所有选项都是答案：D5. 人保公司的客户服务热线是多少？A. 95518B. 95519C. 95520D. 95521答案：A6. 人保公司在以下哪个领域拥有领先的市场地位？A. 国际保险市场B. 国内保险市场C. 亚洲保险市场D. 欧洲保险市场答案：B7. 人保公司的核心价值观是什么？A. 诚信、责任、创新、共赢B. 创新、协作、效率、共赢C. 诚信、专业、创新、发展D. 专业、责任、效率、共赢答案：A8. 人保公司在以下哪个城市设有总部？A. 北京B. 上海C. 广州D. 深圳答案：A9. 人保公司的主要股东是？A. 中国政府B. 私人投资者C. 外国保险公司D. 国际金融机构答案：A10. 人保公司的企业使命是什么？A. 为客户提供全面的风险保障B. 为股东创造最大的经济利益C. 为员工提供良好的职业发展机会D. 所有选项都是答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 人保公司的企业文化包括以下哪些方面？A. 诚信B. 创新C. 专业D. 效率答案：ABCD12. 人保公司提供的保险产品包括以下哪些类型？A. 汽车保险B. 家庭财产保险C. 旅行保险D. 健康保险答案：ABCD13. 人保公司在以下哪些方面具有竞争优势？A. 品牌影响力B. 产品创新能力C. 客户服务水平D. 风险管理能力答案：ABCD14. 人保公司在以下哪些方面承担社会责任？A. 提供高质量的保险服务B. 参与社会公益活动C. 支持教育事业D. 促进环境保护答案：ABCD15. 人保公司的发展战略包括以下哪些内容？A. 加强技术创新B. 拓展国际市场C. 提升服务质量D. 优化产品结构答案：ABCD三、判断题（每题1分，共10分）16. 人保公司是中国最早的保险公司之一。
个险新人品质考试精彩试题库
个险新人入司前品质考试题库题型：单选题共39题第一部分：专业销售行为1.代理人在保单销售过程中，向客户隐瞒与保险合同有关的重要情况，这种做法是否正确（B ）A.正确B.不正确答案解析：业务人员在销售过程中需规范的讲解保单的保障利益。
2.李先生无任何商业保险，考虑到自己是家庭经济支柱，为避免意外或大病导致家庭经济危机，便向代理人小王咨询如何投保意外险和重大疾病险，代理人小王为冲业绩，强烈向李先生推荐理财类型产品，这种做法是否正确（B ）A.正确B.不正确答案解析：业务人员在销售过程中需契合客户保障需求、匹配客户经济能力。
3.代理人向客户解释产品宣传资料中的投资收益或分红红利时，按照高档演算向客户讲解、适当的夸大收益，这种做法是否正确（B ）A. 正确B.不正确答案解析：业务人员需合规客观讲解、不误导、不夸大。
4.是否可以给予或者承诺客户保险合同约定以外的保险费回扣或者其它利益（B ）A. 可以B.不可以答案解析：不可以做超出合同的承诺。
5.王先生家庭年收入10万元，打算投资2万元购买保险，代理人小赵为王先生设计了共5万元保费的保险计划，这份保险计划是否匹配客户经济能力（B）A.匹配B.不匹配答案解析：建议客户年交保费一般不宜超过年收入的20%。
6.王先生打算在代理人小赵处投保重病保险，王先生告知三年前曾患过乙型肝炎后来治愈，这种情况代理人小赵是否要如实告知公司（A）A. 是B.否答案解析：业务人员对客户情况需如实告知公司。
第二部分：优质服务支持7.中国太平客户服务电话（B）A.95588B.95589C.95599D.95566答案解析：中国太平客户服务电话95589。
8.要想获得更多的自助服务支持，包括：保单查询、保全理赔服务、其它增值服务等，可告知客户微信关注（A）A. 中国太平95589B. 中国太平95588C. 中国太平95599D. 中国太平95566答案解析：关注“中国太平95589”，即可获得自助服务支持。
人保新人考试题及答案
人保新人考试题及答案一、单选题1. 人保公司全称是什么？A. 中国人民保险公司B. 中国人民财产保险公司C. 中国人民人寿保险公司D. 中国人民健康保险公司答案：B2. 人保公司的主要业务领域包括以下哪项？A. 财产保险B. 人寿保险C. 健康保险D. 所有以上选项答案：D3. 人保公司的宗旨是什么？A. 追求利润最大化B. 服务社会，保障人民C. 扩大市场份额D. 提高员工福利答案：B4. 人保公司的客户服务热线是多少？A. 95518B. 95519C. 95520D. 95521答案：A5. 人保公司在以下哪个领域拥有较强的市场竞争力？A. 汽车保险B. 家庭财产保险C. 企业财产保险D. 所有以上选项答案：D二、多选题6. 人保公司提供的财产保险产品包括以下哪些？A. 汽车保险B. 家庭财产保险C. 企业财产保险D. 责任保险答案：ABCD7. 人保公司在以下哪些方面为客户提供服务？A. 保险咨询B. 保险理赔C. 风险评估D. 保险产品定制答案：ABCD8. 人保公司在以下哪些方面进行创新？A. 产品创新B. 服务创新C. 技术创新D. 管理创新答案：ABCD9. 人保公司在以下哪些方面承担社会责任？A. 环境保护B. 公益慈善C. 灾害救助D. 客户权益保护答案：ABCD10. 人保公司在以下哪些方面进行风险管理？A. 信用风险B. 市场风险C. 操作风险D. 法律风险答案：ABCD三、判断题11. 人保公司是中国最大的财产保险公司。
（对/错）答案：对12. 人保公司只提供财产保险服务。
（对/错）答案：错13. 人保公司的服务宗旨是追求利润最大化。
（对/错）答案：错14. 人保公司的客户服务热线是95518。
（对/错）答案：对15. 人保公司在汽车保险领域拥有较强的市场竞争力。
（对/错）答案：对四、简答题16. 简述人保公司的发展历程。
答案：中国人民财产保险公司（简称“人保公司”）成立于1949年，是中国最早的保险公司之一。
2023年中国人民保险新员工上岗资格考试题底17套
1、（）是指投保人或被保险人对投保标的所具有的法律上承认的利益。
☆经济利益☆保险利益（√）☆保险金额☆法定利益2、在海洋运输货物保险中，依据国际保险惯例，如果贸易价格采用到岸价格即CIF价格，那么，海洋运输货物保险的保险金额的确定就允许在成本、保险费、运费的基础上再另加10%,即按货物ClF 价格的110%投保。
这10%属于保险利益中的（）。
☆现有利益☆期待利益（J）☆约定利益☆超额利益3、根据保险利益的确立条件，投保人对下列（）财产不具有确定的保险利益。
☆企业根据生产计划，预期到年终能够实现的营业利润☆房屋出租人根据租凭合同应该取得的预期租金☆具有民事行为能力的自然人计划在明年购买的房产（√）☆人身保险中，具有抚养关系的被保险人4、赵女士通过房屋抵押向A银行购买一套价值IOOO万元的房屋, 赵女士自付100万，贷款900万，两年后赵女士偿还贷款200万，此时银行对该房屋的保险利益为（）。
☆700 万元（J）☆800万元☆900万元☆ 1000万元5、保险利益为确定的经济利益，即指（）。
☆现有利益☆期待利益☆现有利益和期待利益（√）☆任何经济利益6、下列关于保险利益的确立条件说法错误的是（）。
☆任何损害社会公共利益而产生的利益都不能作为保险利益☆保险利益必须是确定的利益，因此投保人或被保险人可以为其现有利益投保，但不可以为其期待利益投保（J）☆不能用货币计量其价值的利益不能称为保险利益☆在人身保险中，投保人在订立保险合同时必须与被保险人之间存在已经确定的既存利害关系7、下列关于保险利益的确立条件说法正确的是（）。
☆投保人违反公序良俗的行为所取得的利益，不具有保险利益（V）☆保险利益必须是确定的利益，包括现有利益和期待利益（J）☆保险利益必须是经济利益，某些无价的古董、名人字画无法成为保险利益☆房屋出租人根据租凭合同应该取得的预期租金可以作为保险利益（J）8、投保人或被保险人损害公共利益而取得的利益不能作为保险利益。
中国人寿签约班考试题2020
个险新一代新人育成体系-创业签约班考试单选题,共15道题,30分1.保险人承担赔偿或给付的最高金额，由双方在签订合同时自行约定的是( )。
A-保险责任B-保险金额C-赔偿限额D-保险费正确答案： B2.一个好的保险计划可以保证在不幸、意外发生时，家庭生活不受太大的影响，这就是寿险的( )功能。
A-家庭保障B-教育基金C-养老金D-有计划的储蓄正确答案：A3.犹豫期是指保险合同回执核销后的( )天。
A-10 B-15 C-30 D-60 正确答案：A4.夸大保险责任或者保险产品收益属于( )行为。
A-隐瞒B-欺骗C-误导D-诱导正确答案：B5.2003年至2017年，中国人寿连续十五年被美国著名财经杂志( )评选为全球500强企业，位居( )。
A-《财富》、51位B-《福布斯》、98位C-《欧洲货币》、131位正确答案：A6.一般来说，在保险合同失效的( )之内，投保人可以申请复效。
A-60天B-一年C-两年D-两个月正确答案：C7.下面属于保险公司导致死亡理赔范围的是：( )。
A-意外车祸B-军事行动C-核爆炸D-战争正确答案：A8.保险销售从业人员销售分红保险、投资连结保险、万能保险等保险新型产品的，应当明确告知客户此类产品的费用扣除情况，并提示购买此类产品的( )。
A-投机风险B-投资风险C-购买风险D-自然风险正确答案：B9.被保险人发生下面情形时保险公司履行死亡给付责任：( )。
A-犯罪被击毙B-先天性疾病死亡C-保单生效或复效2年后自杀D-酒后驾驶车祸死亡正确答案：C10.当投保人未按时缴纳第二期及以后各期保险费时，在宽限期内保险合同仍然有效，如发生保险事故，保险人仍予负责，但要从保险金中扣回所欠的保险费，宽限期一般是( )。
A-10天B-60天C-90天D-2年正确答案：B11.中国人寿作为专业化商业人寿保险公司，其前身是原中国人民保险公司，成立于( )，总部设在( )。
A-1949年10月1 日北京B-1949年10月20日北京C-1978年12月30日上海D-1987年10月20日深圳正确答案：B12.销售误导，是指人身保险公司、保险代理机构以及办理保险销售业务的人员，在人身保险业务活动中，违反（）等法律、行政法规和中国保监会的有关规定，通过欺骗、隐瞒或者诱导等方式，对有关保险产品的情况作引人误解的宣传或者说明的行为。
新人入职前考试
新人入职前考试一、单选题您的姓名：1.本次培训内容未对以下哪一个监管文件作详细介绍（）A.《中国保监会关于加强保险消费者权益保护工作的意见》（保监发〔2014〕89号）B.《中国银保监会关于银行保险机构加强消费者权益保护工作体制机制建设的指导意见》（银保监发〔2019〕38号）C.《银行业保险业消费投诉处理管理办法》（2020年第3号）D.《中国银保监会关于印发银行保险机构消费者权益保护监管评价办法的通知》（银保监发〔2021〕24号）2.在保险实务中，保险公司核定不属于保险责任的，应于核定后（）内出具拒赔通知。
（）A.1日B.2日C.3日D.5日3.除《人身保险新型产品信息披露管理办法》有关回访的规定外，保险公司未按照该办法要求进行信息披露的，由中国保监会及其派出机构责令其限期改正；逾期不改正的，处（）罚款。
A.1万元以上、3万元以下B.1万元以上、5万元以下C.1万元以上、10万元以下D.5万元以下4.根据《万能保险精算规定》（保监寿险[2007]335号），万能保险的现金价值是指（）。
A.保单账户价值与退保费用之间的差额B.保单账户价值与风险保额之间的差额C.死亡给付金额与退保费用之间的差额D.死亡给付金额与风险保额之间的差额5.在风险含义分析中，某种事件发生的不确定称为（）。
A.风险B.事故C.概率D.机率6.保险行业自律组织制定的规范从业人员行为的规则对保险代理从业人员的行为所起的作用是（）。
A.间接约束作用B.直接约束作用C.无限约束作用D.短暂约束作用7.下列属于保险公司及从业人员行政法律责任的是（）。
A.拒绝或者妨碍监管检查的法律责任B.出险时不及时通知保险人的法律责任C.不按期交付保险费的法律责任D.未履行明确说明义务的法律责任8.保险人和投保人在保险价值限度内，按照投保人对该保险标的存在的保险利益程度来确定保险金额，作为保险人承担赔偿责任的（）。
A.平均限额B.最高限额C.最低限额D.一般限额9.在保险实务中，通常将损失分为两种形态，即（）。
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个险新人入司前品质考试题库题型：单选题共39 题第一部分：专业销售行为1. 代理人在保单销售过程中，向客户隐瞒与保险合同有关的重要情况，这种做法是否正确（B ）A.正确B.不正确答案解析：业务人员在销售过程中需规范的讲解保单的保障利益。
2. 李先生无任何商业保险，考虑到自己是家庭经济支柱，为避免意外或大病导致家庭经济危机，便向代理人小王咨询如何投保意外险和重大疾病险，代理人小王为冲业绩，强烈向李先生推荐理财类型产品，这种做法是否正确（B ）A.正确B.不正确答案解析：业务人员在销售过程中需契合客户保障需求、匹配客户经济能力。
3. 代理人向客户解释产品宣传资料中的投资收益或分红红利时，按照高档演算向客户讲解、适当的夸大收益，这种做法是否正确（ B ）A. 正确B.不正确答案解析：业务人员需合规客观讲解、不误导、不夸大。
4. 是否可以给予或者承诺客户保险合同约定以外的保险费回扣或者其它利益（B ）A. 可以B.不可以答案解析：不可以做超出合同的承诺。
5. 王先生家庭年收入10 万元，打算投资 2 万元购买保险，代理人小赵为王先生设计了共 5 万元保费的保险计划，这份保险计划是否匹配客户经济能力（B）A.匹配B.不匹配答案解析：建议客户年交保费一般不宜超过年收入的20% 。
6.王先生打算在代理人小赵处投保重病保险，王先生告知三年前曾患过乙型肝炎后来治愈，这种情况代理人小赵是否要如实告知公司（A）A. 是B.否答案解析：业务人员对客户情况需如实告知公司。
第二部分：优质服务支持7.中国太平客户服务电话（B）A.95588B.95589C.95599D.95566答案解析：中国太平客户服务电话95589 。
8.要想获得更多的自助服务支持，包括：保单查询、保全理赔服务、其它增值服务等，可告知客户微信关注（A）A. 中国太平95589B. 中国太平95588C. 中国太平95599D. 中国太平95566答案解析：关注“中国太平95589 ”，即可获得自助服务支持。
9.投保时要填写真实准确的客户信息，以下不包括（D）A.规范的联系地址B.正确座机、手机号码C.个人电子邮箱D. 个人兴趣爱好答案解析：投保时不需要填写个人兴趣爱好。
10.客户投保后，为了让客户感受到代理人的贴心和专业，代理人需要提供个性化服务，以下不包括（C）A.客户生日发送微信或短信进行祝福B.客户有保险疑问及时解答C .对客户要变更保单信息的需求置之不理 D.邀约客户参加公司客服活动答案解析：业务人员要及时响应客户需求。
11.关于投保单填写要求的表述中，错误的有（A）A.客户基本资料不需要准确无误的填写B.家庭地址（具体到街道门牌号、楼号、单元号、室号）及邮政编码(不允许出现尾号“00000 ”)C.保单须填写缴费账号D.账号持有人为投保人本人答案解析：投保时客户基本资料需要准确无误的填写。
12.持续做好客户服务的意义，不包括以下哪项（C）A.转介绍B.客户加保C.浪费时间精力D.忠诚的客户群答案解析：持续做好客户服务能建立忠诚的客户群，让客户加保、转介绍。
13.想让客户享有全方位公司服务，必须在投保时填写真实准确的客户信息，是否正确（A）A.正确B.不正确答案解析：投保时填写真实准确的客户信息，能让客户后续享有全方位公司服务。
14.公司电子平台服务项目，不包括以下哪项（C）A.生日祝福B.续收应缴日提醒C.公司客服电话回访D. 理赔结案通知答案解析：公司客服电话回访不属于电子平台服务项目。
15.优质的服务支持，让客户更认可公司、认可个人，让我们在寿险行业走的更稳、更远，是否正确（A）A.正确B.不正确答案解析：优质的服务支持，让客户更认可公司、认可个人，让我们在寿险行业走的更稳、更远。
16.投保单中的客户联系地址填写要求（A）A．填写常住地址+ 工作地址，规范填写：*市*区*号*栋*单元*B．填写常住地址或工作地址中的任一项C．填写身份证地址即可D．可以不用填写答案解析：客户地址填写常住地址+ 工作地址（切忌只填写身份证地址）。
第三部分坚守契约品质17.代理人入司时需如实提供个人家庭信息，其中不包括（C）A.父母B.配偶C.表哥D.子女答案解析：业务人员需提供的家庭信息包括：父母、配偶、子女。
18.自保件是投保人、被保险人或受益人为公司代理人或其直系亲属的保单（一年期短险、长期意外险、投连险及万能险保单除外），如代理人小张在代理人小王处购买期交寿险保单，是否计为自保件（A）A.是B.否答案解析：保单投保人小张为公司代理人，符合自保件定义。
19.王女士在代理人小张处投保一张期交寿险保单，被保人是王女士本人，受益人是王女士母亲，如果王女士是代理人小张的姑妈，保单是否计为自保件（B）A.是B.否答案解析：保单投保人、被保人及受益人不属于代理人小张的直系亲属。
20.刘女士对代理人小艾的专业度非常认可，刘女士4 个月前刚刚在公司购买过一份长期健康险保单，便询问小艾“能否把原来的保单退掉，在您这里投保？”，小艾是否可以同意刘女士的要求（B）A.是B.否答案解析：属于契约替换行为，公司不允许。
21.张女士3 个月前在代理人小王处购买过一份长期健康险保单，之后认识了代理人小艾，对小艾的专业度更加认可，于是张女士便把原来的保单退掉，重新在小艾处购买，保单投被保人及险种不变，这种行为属于（B）A.自保件行为B.契约替换行为C.违规行为答案解析：属于契约替换行为，公司不允许。
22.合理规划投保自保件，不包括以下（D）A.做好家庭保障规划B.做好投保收支管理C. 长期拥有持续缴费D.为冲刺业绩而投保答案解析：不为冲业绩而投保不符合个人需求的自保件。
23.代理人小王的亲哥哥在小王处投保一张期交寿险保单，被保人是哥哥本人，受益人是小王父亲，保单是否计为自保件（A）A.是B.否答案解析：保单受益人属于代理人小王的直系亲属。
24.代理人小赵因为个人转正需要，劝王女士退掉已有保单，重新在自己这里投保新单，造成的影响不包括（C）A.专业形象受损B.品质扣分、扣款C.不受影响D.相关利益追回答案解析：契约替换行为造成业务人员专业形象受损、受到品质处罚、相关利益追回等。
25.新人人司后（B）件（含）以内自保件初佣可享受新人训练津贴的核发、转正业绩的计入。
A.1B.2C.3D.4答案解析：新人人司后 2 件（含）以内自保件初佣可享受新人训练津贴的核发、转正业绩的计入。
26.杜绝虚假保单套利，以下说法错误的是（D）A.在他人未知的情况下使用他人名义投保保单B.为转正或冲刺业绩而投保保单，以后进行退保C.虚假保单一经核查属实，将追回所得利益D.必要时可以投保虚假保单答案解析：杜绝投保虚假保单。
第四部分其他题目27.专业销售行为、优质服务支持、坚守契约品质、争做品质明星为高品质的四大法宝（A）A.正确B.不正确答案解析：专业销售行为、优质服务支持、坚守契约品质、争做品质明星为高品质的四大法宝。
28.太平人寿经营战略是“打造最具特色和潜力的精品保险公司”，是否正确（A）A.是B.否答案解析：太平人寿经营战略是“打造最具特色和潜力的精品保险公司”。
29.公司的业务品质指标是（D）A.业务规模B.人力规模C．承保率 D.继续率答案解析：公司的业务品质指标是继续率。
30.（B）是个人业务品质量化指标的体现，是寿险行业发展的关键指标A.承保率B.继续率C.客户量D. 入司年限答案解析：继续率是个人业务品质量化指标的体现，是寿险行业发展的关键指标。
31.保持高继续率的关键动作不包括（C）A.根据客户需求设计合理产品B.不销售误导C.客户投保后无须再服务D.客户投保后保持专业服务答案解析：客户投保后，业务人员仍需保持专业服务行为。
32.代理人小王的亲哥哥在小王处投保一张期交寿险保单，被保人是哥哥本人，受益人是哥哥的女儿，保单是否计为自保件（B）A.是B.否答案解析：保单投保人、被保人及受益人不属于代理人小王的直系亲属。
33.公司自保件管理政策不包括（ D ）A.新人两件（含）以内自保件初佣可享受新人训练津贴的核发、财务支援的核发、转正业绩的计入，从第三件开始不再享受B.自保件不参加公司相关激励方案C.自保件不计入《基本法》晋升、维持考核D. 自保件计入《基本法》晋升、维持考核答案解析：自保件不计入《基本法》晋升、维持考核。
34.代理人小赵入司快三个月了，距转正FYC就差3000 元，离转正考核的时间越来越近，小赵想“能否做一张保单先转正，以后再退保？“，小赵是否可以这样做（B）A.可以B.不可以答案解析：这种行为属于“虚假套利”。
35.品质是开启寿险事业之门，所以入司后争做品质明星，是否正确（A）A.正确B.不正确答案解析：业务人员入司后要争做品质明星。
36.持续做好客户服务可以获得客户加保、转介绍及个人高继续率，是否正确（A）A.是B.否答案解析：持续做好客户服务可以获得客户加保、转介绍及个人高继续率。
37.在寿险道路上要持续、健康的发展，不包括以下哪个关键动作（C）A. 专业的销售行为B. 优质的客户服务C.业绩冲刺的时候忽略业务品质D.增员、业绩同时发展答案解析：任何时候都不能忽略业务品质。
38.阻碍客户履行如实告知义务，或诱导客户不履行如实告知义务，是否正确（B）A.是B.否答案解析：业务人员对客户情况需如实告知公司。
39.建议客户购买保险并非越多越好，需结合客户实际缴费能力。
某客户是普通上班族，家庭年收入在10万元左右，可以建议客户投保的年交保费在（B）元以下，不会影响客户正常的生活品质。
A.5千B.2万C.4万D.5万答案解析：建议客户年交保费一般不宜超过年收入的20%。