邮政所上半年度工作总结范文
上半年储蓄国债邮政储蓄工作总结7篇
上半年储蓄国债邮政储蓄工作总结7篇篇1一、引言在过去的上半年，我们邮政储蓄部门紧紧围绕服务国家战略，积极履行社会责任，在国债储蓄业务方面取得了显著成绩。
本总结旨在回顾上半年的工作进展，分析存在的问题，并提出下半年的工作计划。
二、工作内容及成果1. 国债储蓄业务推广在上半年，我们积极开展国债储蓄业务的宣传活动，通过线上线下的形式，向广大民众普及国债知识，宣传国债投资的优势。
我们与财政部门紧密合作，利用节假日和重要时点进行主题推广活动，成功吸引了大量新客户的加入。
2. 客户服务质量提升我们注重提升客户服务质量，优化服务流程，缩短客户等待时间。
通过加强员工培训，提高窗口服务人员的业务水平和服务意识，确保客户在购买国债过程中享受到高效、专业的服务。
3. 风险管理及合规操作在国债储蓄业务中，我们始终坚守风险管理和合规操作的原则。
建立健全风险防范机制，加强对业务的内部审计和风险控制，确保业务稳健发展。
同时，我们严格按照财政部门的规定和要求开展业务，确保业务的合规性。
4. 业务创新与发展在稳定基础业务的同时，我们积极探索新的业务模式和服务方式。
通过开发线上服务平台，为客户提供更加便捷的服务体验。
此外，我们还与金融机构开展合作，共同研发新的国债产品，满足客户的多元化需求。
三、存在的问题分析1. 市场竞争压力加大随着金融市场的不断发展，竞争日益激烈。
我们需要进一步创新业务模式，提升服务质量，以应对市场竞争。
2. 客户结构待优化目前，我们的客户结构仍需进一步优化。
我们需要加大市场拓展力度，积极吸引年轻客户和高净值客户，提高客户群体的多样性。
3. 风险防范任务依然艰巨尽管我们在风险防范方面取得了一定成绩，但仍需保持高度警惕。
我们需要继续加强风险管理和内部控制，确保业务的稳健发展。
四、下半年工作计划1. 深化市场推广我们将继续加大市场推广力度，通过多元化的宣传方式，提高国债储蓄业务的知名度和影响力。
2. 提升服务质量我们将进一步优化服务流程，提高服务水平，确保客户享受到高效、专业的服务。
邮政所长半年工作总结
一、前言时间如梭，转眼间半年过去了。
作为邮政所长，我深感责任重大。
在此，我对上半年的工作进行总结，分析存在的问题，并提出今后的努力方向。
二、工作总结1. 收入完成情况上半年，我局累计实现收入399.03万元（含分销收入7.89万元），完成计划的55.19%，同比增长12.73%，超计划进度5.19个百分点。
其中，函件业务累计完成收入52.57万元，完成全年计划的87.61%，同比增长56.2%，占本局总收入的13.14%；包件业务收入累计完成4.2万元，完成全年计划的21%，同比增长-17.16%，占本局总收入的1.07%；报刊业务累计完成收入32.5万元，完成全年计划的62.5%，同比增长17.92%，占本局总收入的8.31%；集邮业务累计完成收入47.73万元，完成全年计划的85.24%，同比增长13.06%，占本局总收入的12.2%。
2. 业务发展情况（1）函件业务：通过加强宣传、提高服务质量，函件业务实现了快速增长。
（2）包件业务：针对市场竞争激烈的情况，我局积极开展差异化服务，提高客户满意度。
（3）报刊业务：加强与报刊发行单位的合作，提高报刊订阅率。
（4）集邮业务：举办各类集邮活动，提高集邮业务收入。
3. 综合管理情况（1）加强内部管理，提高工作效率。
（2）加强员工培训，提升服务水平。
（3）加强与相关部门的沟通协调，确保各项工作顺利开展。
三、存在的问题1. 部分业务增长缓慢，如包件业务。
2. 部分员工服务意识不足，影响客户满意度。
3. 部分业务宣传力度不够，导致业务发展受限。
四、今后的努力方向1. 加大包件业务推广力度，提高市场占有率。
2. 加强员工培训，提高服务意识，提升客户满意度。
3. 加强业务宣传，提高业务知名度。
4. 积极探索新的业务模式，拓展业务领域。
5. 加强与相关部门的沟通协调，共同推动邮政事业的发展。
总之，上半年的工作取得了一定的成绩，但也存在诸多不足。
在今后的工作中，我将继续努力，带领全体员工为实现邮政事业的新突破而努力奋斗。
邮政速递业务员个人工作总结
邮政速递业务员个人工作总结邮政速递业务员个人工作总结篇1这半年，是我司面临压力攻艰克难的半年，是面对新变化、落实新机制、执行新规定的半年。
我司在总经理室的正确领导下，在全体员工的奋力拼搏下，取得了一定的经营业绩。
以下是我公司上半年的工作总结。
一、计划落实早、措施实年初，我司经理室就针对__地区保险市场变化及保费收入情况进行综合分析，将上级公司下达我司的各项指标进行层层分解，把计划分解成月计划，月月盘点、月月落实，有效的保证了对计划落实情况及时的进行监控和调整。
在制定上半年任务时充分考虑险种结构优化和业务承保质量，进一步明确了考核办法，把综合赔付率作为年终测评的重要数据。
二、抢占车险市场，加大新工程、新项目的拓展力度我们把稳固车险和企业财产保险，拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作的重中之重，在抓业务数量的基础上，坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务。
确保续保业务及时回笼，我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐，由经理室督促考核，并要求提前介入公关。
一旦出现脱报，马上在全司公布，其他人员可以参与竞争，从而巩固了原有业务，大大减少了业务的流失，保证了主要险种的市场份额占有率。
已失业务不放弃。
我们不仅对业务台账做到笔笔清晰，并要求业务内勤把展业过程中流失的业务列出明细，并分解到相关部门，要求加大公关力度，找出脱保原因，确属停产企业、转卖报废车辆的，由经办人提供确切证明;属竞争流失的，我们决不消极退出，而是主动进攻，上门听取意见和建议，改善服务手段，逐个突破，全面争取回流。
大小齐抓，能保则保。
因为企业改制、转产、资金等因素对企业财产保险形成了较大的冲击，加之竞争等因素，使的展业难度和展业成本大大增加。
针对这些情况，我们充分动员，统一思想，上下形成合力，迎难而上。
三、在竞争中求生存，在竞争中促发展深入老客户企业，在客户企业中聘请信息员、联络员，并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司，赢得“回流”业务，使其他保险公司的工作处于被动状态。
邮政工作总结(6篇)
邮政工作总结（6篇）邮政工作总结（6篇）邮政工作总结篇1 今天是我到邮政局工作已经半年多了回首这半年感触良多半年的锻炼使自己的思想更加成熟了工作也有所成绩但这些成绩的取得是与州局党委、上级主管的正确领导分不开的与全局干部、职工的支持、帮助和共同努力分不开的在此向大家给予的支持和帮助致以衷心的感谢下面我就这半年的工作、学习情况谈谈自己的感受再剖析一下自身的不足之处希望各位领导、各位同志给予中恳的批评半年来在州局党委的正确领导下认真学习党的xx届五中全会、中纪委第三次全会及省委七届五中全会精神认真学习和深刻领会两个《条例》认真执行20xx年全省邮政工作会议和地州局长座谈会精神以三个代表重要思想为指导扎实工作、廉洁自律时刻牢记以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论武装自己的头脑认真学习党的路线和各项方针、政策、决议在思想和政治上始终与党中央保持高度的一致性严格遵守四项纪律八项要求三个不得认真学习、实施和推进云岭先锋云邮先锋工程做好五个带头。
通过对上述理论和政策的学习深刻领会精神实质将其应用到实际的工作当中去。
作为一名办公室秘书必须要有责任心。
刚开始时我感到一种前所未有的压力。
这压力一方面来自领导对我的信任另一方面来自我自身经验不足。
但是我还是走到了这个岗位上来我想首先我要增强自身的责任意识。
这是做好本职工作的首要前提。
有压力才会有动力有紧张感才会有紧迫感。
所以我既然做了就必须做好必须对上级领导的信任负责。
半年的工作证明同事们对我的工作还是十分支持的特别是办公室主任的悉心教导和鼎立帮助使我能更快速的进入角色适应岗位要求。
这样的支持和帮助使我在紧张的工作中找到了自我让我时刻鼓励自己不能放弃哪怕加班加点也要把工作做好把全局的利益放在第一位自觉地做到个人利益服从党和人民的利益。
在半年的工作当中经常检查工作中存在的不足。
结合我局的特点和实际情况做好通联信息工作不断地向地方党委、政府、省邮政局、地方媒体报道我局的先进事迹、先进人物及经营思想平时刻苦学习岗位知识锻炼业务能力争取能做到办文认真、细致办会周到、全面做好各项会议记录当好领导的帮手切实发挥领导与职工之间的桥梁和纽带作用做好局情的上传和下达。
上半年储蓄国债邮政储蓄工作总结7篇
上半年储蓄国债邮政储蓄工作总结7篇篇1一、引言上半年，在国家的政策指引下，我所在邮政储蓄银行积极承销储蓄国债，努力为国家的金融市场稳定和经济发展做出贡献。
在此，对上半年的储蓄国债邮政储蓄工作进行总结。
二、储蓄国债承销情况1. 承销规模与增长上半年，我们邮政储蓄银行承销的储蓄国债规模持续增长，累计承销总额达到XX亿元，同比增长XX%。
其中电子式国债承销额占比XX%，凭证式国债承销额占比XX%。
2. 销售渠道建设为提升储蓄国债的承销能力，我们加强线上与线下销售渠道的建设。
线上方面，优化手机银行、网上银行等电子渠道，提高客户购买便捷性；线下方面，通过遍布城乡的邮政储蓄网点，为客户提供便利的购买服务。
3. 客户服务与体验我们注重提升客户服务质量，加强国债知识宣传，提高客户对国债产品的认知度。
通过举办国债知识讲座、开展线上线下互动活动等方式，增强客户体验，提高客户满意度。
三、邮政储蓄工作成效1. 存款业务稳步增长上半年，我部门存款业务实现稳步增长，储蓄国债的销售带动了一定的存款增长，为银行的业务发展做出贡献。
2. 风险防范与内控管理我们严格执行风险防范和内控管理制度，确保储蓄国债业务的合规运作。
加强风险防范意识，规范操作流程，有效防范风险事件。
3. 团队建设与人才培养我们注重团队建设，加强人才培养。
通过定期培训、交流学习等方式，提高团队的专业素质和业务能力。
同时，关注员工的个人发展，为员工提供良好的职业发展平台。
四、工作挑战与对策1. 市场竞争激烈面临激烈的市场竞争，我们需加强产品创新，提高服务质量，增强客户黏性，稳固和扩大市场份额。
2. 客户需求多样化随着客户需求的多样化，我们需要丰富国债产品种类，满足不同层次客户的需求。
同时，加强客户沟通，了解客户需求，提供个性化的服务方案。
3. 法规政策变化面对不断变化的法规政策，我们需要密切关注政策动向，及时调整业务策略，确保业务合规发展。
五、下半年工作计划1. 加大承销力度下半年，我们将继续加大储蓄国债承销力度，提高承销规模，为国家的金融市场稳定做出更大贡献。
2024年邮政上半年工作总结（2篇）
2024年邮政上半年工作总结____年邮政上半年工作总结尊敬的领导和同事们：大家好！本文是对____年邮政上半年工作的总结报告。
在过去的半年里，我们坚持以建设富有竞争力和可持续发展的邮政为目标，全面推动各项工作，取得了一系列积极成果。
以下是我对各项工作的总结和反思。
一、业务发展邮政作为基础性和骨干产业，一直是国家经济发展的重要支撑。
在上半年，我们重点关注邮件、包裹、快递等业务的发展，努力提升服务质量和效率。
通过加强对网点的管理和培训，提高了业务办理效率，减少了排队等待时间，提升了客户满意度。
同时，我们加强了与各大电商平台的合作，积极推进快递物流配送的智能化和自动化，实现了一定程度的效益提升。
然而，在业务发展中也存在一些问题和挑战。
一是竞争压力加大，快递行业竞争激烈，我们需要加强市场调研和战略规划，提升自身竞争力。
二是快递末端配送的问题仍然存在，尤其是在一些偏远地区和农村地区，我们需要加大投入，改善配送服务。
三是一些新兴业务和创新模式的探索还不够深入，需要加强研究和实践，推动邮政转型升级。
二、服务提升作为“邮储银行”的运营机构，我们注重提升金融服务质量和覆盖面，满足客户的日益增长的金融需求。
通过加大信息化投入，我们实现了快递网点的银行自助设备的安装和升级，方便客户进行取款、存款等操作。
同时，我们加强了金融产品的宣传和推广，提供更多更优惠的金融服务，吸引了更多客户。
然而，金融服务的提升也面临一些挑战。
一是信息化建设还需进一步加强，目前自助设备使用率不高，需要做好宣传和培训工作，提高客户使用的意识。
二是金融业务的风险防控需要加强，我们将进一步完善各项制度和流程，提高工作效率和风险防范能力。
三、人才培养人才是企业发展的重要支撑，我们注重人才培养和流动的管理，建立了一套完整的人才培养体系。
在上半年，我们加强了对员工的培训和考核，通过内部晋升、临时岗位轮岗等方式，激励员工发挥更大的潜力和能力。
同时，我们加强与高校和科研机构的合作，开展研究项目和实践活动，培养具有创新精神和综合能力的高素质人才。
邮政局投递员的自我总结范文_邮政局半年工作总结
邮政局投递员的自我总结范文_邮政局半年工作总结尊敬的领导：您好！我是XX邮政局投递员，我在过去半年里承担了我所负责的投递工作。
在这段时间里，我收获了很多，也意识到了自己在一些方面还需要不断提升。
以下是我对过去半年工作的总结和反思。
我意识到投递工作是非常重要的一项任务。
邮政局投递员是连接寄件人和收件人之间的纽带，直接关系到顾客的满意度和对邮政局的信任度。
我意识到自己的责任不可小觑，每一份信件都需要我尽心尽力地投递到准确的收件人手中。
在过去半年里，我每天都认真对待每一份邮件，没有出现过错投的情况。
我会不断努力提高自己的投递准确率和效率，为邮政局的形象和服务质量做出更大的贡献。
我积极面对各种挑战和困难。
在工作中，我遇到了各种客户的不同需求和各种特殊情况。
有的客户要求按指定时间投递，有的客户需要搬运庞大的包裹，有的客户甚至发生了丢失或破损的情况。
我从不回避这些困难，而是积极面对并妥善解决。
遇到特殊时期的客户需求，我会努力调整工作安排，保证按时投递；遇到庞大的包裹，我会请求帮助，并采取合适的方式进行搬运；遇到丢失或破损的情况，我会及时与客户沟通并找到解决办法。
我相信只有积极面对问题，才能在工作中不断成长。
我尽量提供优质的服务。
我深知邮政局作为国家邮政的代表，必须提供优质、高效的服务。
在过去半年里，我尽量保证邮件的及时送达，为客户提供方便、快捷的服务体验。
我也注重与客户的沟通，根据客户的需求和反馈做出相应调整和改进。
我也会热情地向客户介绍邮政局的其他服务，并提供相关的信息和帮助。
我相信优质的服务不仅能够让客户满意，也能提升邮政局的声誉和形象。
我意识到自己在一些方面还需要不断提升。
虽然我在过去半年里取得了一定的成绩，但我也发现自己在某些方面还存在不足。
我在投递过程中有时会出现一些小的疏忽，导致邮件有一些小问题，虽然不会对客户造成大的影响，但仍然需要我不断提高细心程度。
我也计划学习一些相关的知识和技能，如如何处理特殊物品的投递和如何使用相关的投递设备，并在工作中不断应用和提升。
邮政营业员个人工作总结报告6篇
邮政营业员个人工作总结报告6篇邮政营业员个人工作总结报告 (1) xx年上半年在行领导的关心和支持下，认真贯彻、落实上级行的政策,方针,及考核导向，支行靠做理财、抓服务和强化团队意识，克难攻坚，圆满完成了上级行下达的半年度时点存款任务，截止6月30日网点存款余额为*万元，较年初净增*万元，增长率%。
完成上级行下达增长计划的%。
在产品方面，贷记卡及汽车卡张，盈系列平均万，CTS**户，基金定投**户。
短信 **户，网银**户，手机银行**户。
回顾半年来的工作，主要有以下几个方面：一、统一思想、提高认识、认真学习、全面贯彻落实行务会议精神.行务会议结束后，为了及时有效地把行务会议精神传达好、学习好、贯彻好、落实好。
先后在晨会和网点列会中认真传达了行务会议精神，学习了《绩效工资考核分配暂行办法》和《营业网点员工职业装规范手册》等。
认真查找，分析工作中存在的问题和薄弱环节，取长补短，理清今年的各项工作思路，统一思想，发挥团队作战力。
把目标责任落实到每位员工身上，形成了人人身上有压力、个个肩上挑重担、任务明确、职责分明，确保各项任务圆满完成。
二、深化考核力度，改善服务质量，搞好服务宣传。
科学有效的机制建设才能调动全员存款工作积极性，我行不断完善考核分配机制和激励机制，为各项存款工作增添了动力。
年初以来，在考核机制上制定了符合存款业务实际的《存款工作综合考核方案》，实施了符合按劳分配原则的绩效工资分配办法;服务是银行生存和发展的无形资产维系良好的客户关系，不断更新服务内容，是金融企业得以生存发展的前提，通过不断强化优质服务，促进了窗口服务质量的提高。
在服务上严格执行“7+7”的服务理念，对服务进行细化，规范了服务行为;结合实际情况，充分把握时机，广泛开展宣传，营业网点采取挂横幅、贴海报，发短信等形式扩大社会影响，通过大力宣传，使舆论声势形成攻势，提高社会公众认知度，让百姓和客户真正了解*行、认同*行，信任*行、依赖*行。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
( 工作总结 )
单位：_________________________
姓名：_________________________
日期：_________________________
精品文档 / Word文档 / 文字可改
邮政所上半年度工作总结范文Post office work summary model for the first half of the year
邮政所上半年度工作总结范文
第一部分上半年工作回顾
一、主要指标完成情况
1、收入情况
我所全年收入计划为万元，截止6月末完成收入万元,同比去年增长%，增幅列地区第三，完成年计划的5%,列地区第二，与形象进度相差个百分点，绝对值差万元。
三大板块业务除信贷未完成计划外，个人业务、公司业务收入均完成收入计划。
其中个人业务收入计划万元，截止6月末
完成万元，完成年计划的%，同比去年增长%；公司业务收入计划为万元，截止6月末完成万元,完成年计划的万元，同比去年增长万元；信贷业务收入全年计划为万元，截止6月末完成万元，完成
年计划的%，同比去年下降%。
二、重点业务发展情况
截止到6月末
储蓄余额达到万元，比上年增长万元，完成年度净增计划（年计划净增万元）的%；平均余额达到万元，比上年增加万元，完成年度计划的%，活期比例%，%，比上年末增长4%。
公司存款到达额为万，完成年计划%，日均余额为万元，完成年计划的%。
累计发放贷款万元，其中小额贷款笔，款额万元；商务贷款笔，款额万元；按揭贷款1笔，万元；质押贷款4笔，款额万元，贷款全部结余万元。
全部逾期率%,其中小额逾期率%,十天以上逾期率%。
3、具体做法
上半年通过制定激励措施，强化宣传营销，组织各类竞赛，积极调动员工的积极性，积极参与市行开展的个人金融理财业务竞赛活动和市行组织的营销积分竞赛，巩固拓展了储蓄余额的发展；公司业务方面主要还是以财政资金为主线，全力挖掘公司业务市场，
通过与财政、社保等主要部门加强联系沟通，上下联动，跟踪服务，并充分发挥能人效益，全方位营销，员工提供信息，行内派人攻关，保证了公司余额的稳步增长；上半年我行信贷业务呈现了贷款结余稳步上升，贷款逾期率逐渐下降的良好发展势头。
上半年我行加大了信贷业务宣传力度，通过在供求世界、超市大屏幕等宣传媒体宣传信贷业务外，还印制了大量信贷宣传单，由信贷员以扫街的形式积极宣传信贷业务，我行于4月11日在镇成立贷款区域中心，截至6月30日，区域中心累计受理贷款业务笔，共计放款万元，取得了预期效果。
二、坚持从严制行，强化企业内部管理。
1、加强内控体制建设。
一是先后为两个网点增配了补登折机、存折打印机，并为网点增配了身份证复印机，确保了反洗钱工作的顺利开展。
二是完成了业务集中上收工作，重新梳理了各部门岗位职责。
三是加强内控管理，业务上收后重新调整了风险管理人员和网点风险联络员，规范网点风险合规工作。
2、加强财务会计管理工作，为业务发展做好支撑服务。
继续强化全面预算管理，严格控制成本费用。
强化了会计和统计基础工作，加强了统计归口管理，确保统计数据准确。
认真做好资金头寸管理，提高资金综合收益。
3、加强了人力资源管理。
落实全年岗位轮换计划，强化了劳动合同管理，完成了新入行员工合同签订和在职员工合同续签工作，及时做好各类保险参保工作。
4、加强了绩效管理。
完善了员工绩效考核办法。
将全行目标分解到各部门和各支行，按每月完成的形象进度，对支行和部门的绩效进行日常的月考核和季考核。
5、强化了全员培训。
制定了《员工培训计划》，在积极参加省市行组织的各类培训外，我行坚持每周二为学习日，学习各种规章制度和业务。
6、强化了安全管理。
完善了安全管理各项制度和基础工作，积极开展安全教育和应急预案演练，落实好各层次人员的日常安全检查。
加强了安防技防设施硬件建设，实现安全达标，上半年做到了安全生产无事故。
回顾上半年各项工作，虽然成绩是有的，但面临的经营压力也十分巨大，也存在一些这样或那样的问题：
1、年初制定的一些重点营销项目起色不是很大，对收入的贡献度还未充分显现出来。
2、自我加压意识不足，市场竞争意识不够，还存在坐、等、靠现象。
第二部分下半年工作思路和主要措施
下半年经营工作面临的压力较大，按半年口径测算，全年收入还有很大缺口。
如果全年收入、利润完不成，会影响到所有人的收益，所以我们要认清形势，全身心地投入到经营发展中去，变压力为动力，举全行之力，想尽一切办法，全力以赴抓好各项业务的发展，确保完成市行下达的各项任务。
一、重点业务发展措施
（一）全力抓好资产业务的发展。
资产业务是我们的支柱业务，占收入的比重较大，上半年业务发展速度有了良好的增长势头，下半年我们要继续加快发展资产业
务，为全年收入的完成奠定基础。
一是进一步加大信贷业务宣传力度，上半年我行在做的广告取得了明显效果，下半年我行将继续加大信贷业务宣传力度，除在市内宣传外，要加大乡镇业务宣传力度，将在以镇区域中心辐射的镇、镇召开信贷业务推介会，大力宣传农村小额贷款业务，并继续辅以灯箱、广告牌、节日卡片、信息港网络等相关手段，加大我行贷款业务的宣传。
二是继续开展信息员队伍与信用村镇建设。
加强与信息员的沟通联系，通过他们为我们发展更多的优质客户，筛除劣质客户，及时规避风险，使信贷资金出账与安全回流并行。
三是继续发挥信贷区域中心的作用，4月份区域中心的建成为信贷业务的增长起到了推进作用，但近期发展较为缓慢，下半年要加快发展力度，积极发展优质客户。
四是对重点市场要从前期单纯扫街向有针对性开发
转变，认真分析不同市场的不同需求，对已还款，但未续贷的正常客户逐户回访，对主动咨询的客户，认真做好服务工作，决不能轻易否决任何一个客户。
五是下半年以商务、二手房作为发展重
点，同工商局合作，做好助商强企，十亿送贷行动，使我行商务贷款有一个新的突破。
在抓好信贷业务发展的同时我们要继续加大逾期贷款的清收力度，做好资产保全工作，要坚持以自身清收为主，采取一切可能措施，限度避免贷款损失。
要加强与公安、司法等部门的日常沟通、协调，取得他们的大力支持，对不良贷款要及时进行责任认定，随时移交清收小组进行清收，坚持杜绝新逾期发生，年底逾期额度降至万元。
（二）继续抓好个人金融业务发展
年末储蓄余额增长必保完成万元，上半年个人业务总收入虽然完成了收入计划，但除储蓄余额完成年度净增计划和收入外，汇兑、保险、基金的收入及目标额度还相差很大，下半年我们要在保持余额稳步增长的同时，加大中间业务的发展力度，通过提高窗口营业员的开口率，加强理财业务的宣传，要根据储蓄市场变化组织好网点及职能部门做好吸储工作，通过制定本行季度储蓄业务发展竞赛，调动员工发展业务的积极性，同时抓好四季度储蓄发展旺季，在储
蓄余额、中间业务上找到突破口，增量增收。
（三）积极攻关，加大公司业务发展
上半年公司业务收入完成了形象进度，但从6月份数据分析，公司余额有所下降，主要由于资金的转出。
下半年我们要加大攻关力度，继续把做为主攻对象，克服不利因素，争取更多的资金，同时要按年初确定的营销项目，逐个进行研究，加大营销力度，实施全过程跟踪。
二、加快渠道建设，全面提升营销和服务水平。
要充分发挥大堂经理作用，提高自助银行设备使用率，减轻窗口压力，减少现金台席。
要结合市行交叉营销工作指导意见，推进“交叉营销”的落实，明确支行内部各工种之间、支行之间、员工推荐业务的奖励标准，鼓励全行员工主动抓好交叉类业务发展，营销人员要制定一些指导性的目标任务，加快业务发展。
要继续做好规范化服务达标工作，抓好“规范化服务”活动的落实，强化规范化服务标准的执行力度。
三、加强风险管理工作，提高全员风险合规意识。
要通过加强指导，组织培训等方式，使全体从业人员能够掌握相应的业务制度，熟练业务流程，严格执行各项规章制度，规范业务行为，提高风险意识。
业务上收后，财务会计部、综合管理部要按照规定频次做好日常业务的检查，协助网点做好现场指导工作，切实落实好日常办理业务中的风险控制责任。
同时要正确处理好与邮政的关系，加强沟通，按时召开联席会，及时解决业务发展中存在的问题。
四、抓好人力资源工作。
要完成年初制定的全年岗位轮换工作，制定下半年绩效管理办法，加强劳动纪律考勤。
五、要加强成本管理，加大会计检查力度。
下半年为解决支行网点同址的问题，网点改造力度较大，网点租金、装修费、设备等都要计入相应成本，这给我们成本控制带来了一定压力，为确保全年利润的完成，我们要继续加大成本费用的控制力度，减少一些不必要开支。
同时要加大会计检查力度，加强现金管理，做好资金头寸管理工作，按季度核定支行库存定额，根据网点的实际情况及时对网点库存进行调整，以提高资金运作率。
实用文本 | DOCUMENT TEMPLATE
工作总结
六、要加大培训力度，提高培训质量。
下半年我们要继续加强培训，部门之间要交叉组织培训，互相学习，坚持每周为学习日的制度。
七、要高度重视安防工作。
要加强对网点及相关环节日常安全检查，存在隐患的部位要及时整改。
要强化各项制度的落实，明确各部位、环节责任人。
对违反相关制度的部门和责任人要严肃处理。
资金、网点、车辆、人身、防火等方面绝不允许出现任何问题。
支行
二〇一一年七月二十一日
XXX创意设计
Your Name Design Co., Ltd.
第11页。