2021年物业总经理年会发言稿
物业公司年会总经理致辞
# 物业公司年会总经理致辞亲爱的各位同事，各位来宾，大家下午好！首先，我要对各位长期以来对我们公司的支持和奉献表示由衷的感谢。
正是有了你们的辛勤努力和团队合作，我们的物业公司才能取得今天的成绩。
在这个令人激动和意义非凡的年会上，我有幸站在这里向大家致辞，分享我们的成功、回顾过去一年的成就，并展望未来的发展方向。
回顾过去一年，我们物业公司取得了令人瞩目的成绩，无论是在服务质量上还是在经营业绩上都取得了明显的提升。
这些成绩的背后，离不开每一位同事的辛勤付出和全力以赴的工作态度。
你们以无私的奉献精神，专业的素养和务实的作风，为公司的稳定发展做出了巨大的贡献。
过去一年，我们不仅在物业管理方面取得了重大突破，提升了项目的整体品质和服务水平，还积极推动了技术创新和管理优化。
通过引入先进的信息化系统和智能化设备，我们提高了管理效率，优化了资源配置，为客户提供了更便捷、高效的服务。
同时，我们还大力推动绿色环保理念，加强废物分类处理、节能减排等环境保护工作，积极履行社会责任，获得了各界的一致好评。
在未来的发展中，我们将继续坚持“以人为本”的核心价值观，始终把客户满意度放在首位。
我们将进一步完善服务体系，提升服务质量，让客户享受到更优质、便捷的物业管理服务。
同时，我们也将不断加强与各方合作伙伴的沟通与协作，打造更加高效、互利共赢的合作关系。
通过共同努力，我们定能实现公司长远发展的目标。
为了达到这些目标，我们还需要不断提升自身的素质和能力。
要做到这一点，我们需要保持对业务的热情、持续学习不断进取的精神。
我希望每一位同事都能积极参与培训和学习，不断提高自身的专业水平和综合素质。
同时，我们也要注重团队合作，激发团队潜能，共同攀登新的高峰。
最后，我衷心感谢每一位同事的辛勤付出和无私奉献。
是你们的努力和团队精神，促成了公司的蓬勃发展。
希望在新的一年里，我们能够携手共进，共同书写物业管理行业的新篇章。
相信只要我们紧密团结，以信心和勇气面对困难和挑战，我们一定能够取得更加辉煌的成绩。
物业公司经理在年会上的讲话
尊敬的各位同事们：大家好！首先，我想衷心感谢每一位在座的同事，感谢你们在过去一年里为我们物业公司的发展做出的辛勤努力！也感谢各位的家人对你们的支持和理解，没有你们的支持和配合，我们就无法取得这一年来的成绩。
回顾过去的一年，我们公司在各方面都取得了较好的发展。
首先，在物业服务上，我们始终将服务质量放在首位，努力提升客户满意度。
我们的服务团队积极与业主交流沟通，及时解决业主所遇到的问题，保证了物业管理的顺利进行。
同时，我们关注员工培训，加强服务意识和专业能力的提升，使我们的物业服务达到了一个新的高度。
其次，公司在管理上也取得了不俗的成绩。
我们成立了一个高效的管理团队，团队成员之间相互合作、相互支持，在市场竞争激烈的环境中保持了一定的竞争力。
管理团队始终秉持着“规范、透明、公正”的原则，坚持数字化管理，提高管理效率，优化公司运营模式，为公司的可持续发展奠定了基础。
另外，我们还在公益事业上做出了积极的贡献。
作为物业公司，我们始终关注社会责任，积极参与各类公益活动。
我们积极组织员工参与社区义务活动，关爱弱势群体，在全社会树立了良好的企业形象。
同时，我们还与各相关机构合作，为社区居民提供各类公益服务，推动社区的和谐发展。
然而，我们也要看到目前仍存在的一些问题和挑战。
首先，市场竞争激烈，行业发展速度较快，我们需要不断提高自身的服务质量和管理水平，与市场同步发展。
其次，员工队伍需要进一步加强培训，提高综合素质，为公司发展提供更加优质的物业服务。
最后，我们还需要进一步完善公司的内部管理制度，优化各项制度规章，提高执行力和管理效率。
面对新的一年，我们将继续坚持“以人为本、服务至上”的理念，保持高度的责任感和紧迫感，以更加务实的态度，更加高效的工作方式，推动公司健康发展。
我们将进一步加强与业主的沟通与合作，积极倾听他们的需求和意见，为他们提供更加贴心的服务。
我们将坚持员工培训的重要性，为员工搭建一个良好的学习平台，提供晋升机会，使每一位员工都能得到进一步的专业发展。
物业公司年会总经理发言稿
物业公司年会总经理发言稿（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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物业总经理年会发言稿
物业总经理年会发言稿尊敬的各位物业总经理、各位嘉宾：大家好！首先，我要感谢各位莅临参加本次物业总经理年会，为我们的行业发展贡献了宝贵的智慧和经验。
在这个特殊的时刻，我代表全体员工向各位致以最诚挚的问候和祝福！回顾过去一年，我们物业行业面临了许多挑战，但也取得了一系列令人瞩目的成就。
在全球经济增长放缓的背景下，我们勇于创新，积极应对市场变化，为客户提供了更加优质的服务。
同时，我们还注重提升员工的专业素养和服务意识，不断加强内部管理，为业主创造更加舒适、安全的居住环境。
在未来的发展中，我们将继续秉持“服务至上、品质第一”的理念，不断提升物业管理水平，为客户创造更大的价值。
具体而言，我们将从以下几个方面进行努力：首先，加强与业主的沟通和合作。
我们将建立更加高效的沟通渠道，及时了解业主的需求和意见，积极回应业主的关切。
同时，我们也将主动与业主合作，共同解决问题，提升小区的整体品质。
其次，加强员工培训和队伍建设。
我们将加大对员工的培训投入，提升员工的专业素养和服务技能。
同时，我们也将加强队伍建设，吸引更多优秀的人才加入我们的团队，为客户提供更加优质的服务。
第三，加强科技应用和信息化建设。
随着科技的不断发展，我们将积极引进先进的物业管理系统，提升工作效率和服务质量。
同时，我们也将加强信息化建设，提供更加便捷的在线服务，方便业主随时随地享受我们的服务。
最后，加强社区建设和环境保护。
我们将积极参与社区建设，组织各种文化活动，增进业主之间的交流和互动。
同时，我们也将加强环境保护工作，推动绿色发展，为业主打造宜居的生活环境。
亲爱的各位物业总经理，让我们携手共进，共同开创物业管理的美好未来！让我们以更加饱满的热情和坚定的信心，为推动物业行业的发展贡献自己的力量！最后，再次感谢各位的到来，祝愿本次年会圆满成功！谢谢大家！。
物业经理年终会议发言稿
大家好！在这辞旧迎新的时刻，我们齐聚一堂，召开物业经理年终会议。
首先，我代表全体物业管理人员，向各位领导表示衷心的感谢，感谢你们在过去一年里对我们工作的关心和支持。
同时，也向辛勤工作的同事们致以崇高的敬意！过去的一年，是充满挑战和机遇的一年。
在公司的正确领导下，我们物业管理部门紧紧围绕“服务至上，客户第一”的宗旨，全力以赴，攻坚克难，取得了一定的成绩。
在此，我将从以下几个方面对过去一年的工作进行总结，并对新的一年提出展望。
一、回顾过去，总结经验1. 服务质量稳步提升过去一年，我们始终把提高服务质量作为工作的重中之重。
通过加强培训、优化服务流程、提高员工素质等措施，使服务质量得到了显著提升。
具体表现在以下几个方面：（1）加强员工培训，提高服务水平。
我们定期组织员工进行业务培训，使员工掌握最新的物业服务知识和技能，提高服务意识。
（2）优化服务流程，提高服务效率。
我们对服务流程进行了梳理和优化，简化了服务环节，提高了服务效率。
（3）关注客户需求，提供个性化服务。
我们根据客户需求，提供定制化服务，赢得了客户的认可和好评。
2. 安全管理成效显著（1）加强安全管理，确保业主生命财产安全。
我们严格执行安全管理制度，加强安全隐患排查，确保业主生命财产安全。
（2）提高应急处理能力，确保突发事件得到及时有效处置。
我们制定了应急预案，并定期组织演练，提高员工的应急处理能力。
3. 团队建设取得成果（1）加强团队建设，提高团队凝聚力。
我们通过开展团队活动、加强沟通交流，增强团队凝聚力。
（2）选拔和培养优秀人才，优化人才结构。
我们注重人才培养，选拔了一批优秀人才，优化了人才结构。
二、展望未来，明确目标1. 深化服务意识，提升服务质量在新的一年里，我们将继续深化服务意识，以提高服务质量为核心，努力做到以下三点：（1）关注业主需求，提供优质服务。
我们要密切关注业主需求，主动服务，确保业主满意度。
（2）加强内部管理，提高工作效率。
物业公司年会总经理发言稿（精选12篇）
物业公司年会总经理发言稿物业公司年会总经理发言稿（精选12篇）随着社会一步步向前发展，发言稿对我们的作用越来越大，发言稿可以提高发言人的自信心，有助发言人更好地展现自己。
那要怎么写好发言稿呢？以下是小编整理的物业公司年会总经理发言稿（精选12篇），欢迎阅读与收藏。
物业公司年会总经理发言稿1尊敬的各位来宾，亲爱的员工们、朋友们:大家晚上好!春花含笑意，爆竹增欢声，在这样的一个喜庆的节日里，我们汇聚在此，共同庆祝20xx年新一年度的到来。
值此佳节之际，我代表领导班子，向全体员工和一直支持我们的新老朋友们，致以新年的问候和祝福，祝愿大家在新的一年里，身体健康，工作顺利，万事如意!在过去的20xx年，作为公司的创业阶段，我们面临着重重困难，外部市场的激烈竞争，内部设备短缺，都造成我们的举步维坚，但是我们所有的员工能够紧紧的抱在一起，坚持我们自己的理想及信念，用我们的坚强毅力，和不怕苦，不服输的工作作风，在新老朋友的支持配合下，还是取得了一个丰收的20xx!我们超额完成了年度计划，为公司打开了市场大门，这就是我们的胜利，我为全体员工感到自豪，并向所有支持和配合我们的朋友们致以最崇高的敬意!20xx年新的一年，新的气象，还有一个新的征程。
我们的未来是光明的，是喜人的。
春敲起了战鼓，年吹响了号角!我们把愿望写在今天，听事业的口哨响起，和祖国一起在明天的跑道上冲次!不管汗能流多少，也不怕血可洒许多，我们在今天铭刻下人生的理想，并为此奋斗到底!最后，再次祝愿全体员工、宾客新年快乐，合家幸福!物业公司年会总经理发言稿2尊敬的领导，各位同仁：欢歌辞旧岁，笑语迎新春，不寻常的20xx年已经过去，充满希望的20xx年已经到来。
面对发展的机遇和巨大的挑战，我们必须统一思想，提高认识，认真总结经验教训，合理安排部署20xx年度的全面工作，把xx推向跨越发展、创新经营的轨道。
下面我就去年的工作和今年的安排讲几点意见。
一、20xx年工作回顾去年，为了完成年初确定的任务指标，我们全体员工发扬爱岗敬业、团结奉献的钻石时代精神，恪尽职守、默默奉献、奋力拼搏，敢为人先，取得了较为理想的业绩，各项工作都再上一个新台阶：1、餐饮特色化两店餐饮去年任务完成较好，尤其是中餐厅，业绩骄人，得益于两个方面，一是餐饮趋于市场化。
物业公司总经理年会发言稿6篇
物业公司总经理年会发言稿6篇物业公司总经理年会发言稿 (1) 各位来宾、各位同仁们：大家好!我们又迎来了这一年一度年会，首先我十分感谢大家，能看在我的薄面上，来参加这次企业的年会，无一例外全部到齐，这是我的荣幸，在这辞旧迎新的时刻，我祝愿大家在来年工作顺利，身体健康，祝愿大家今年所留下的遗憾，在明年都能一一实现，还得提前祝大家新年快乐!今天大家欢聚一堂，我不得不跟在此跟大家说一句谢谢，因为有了你们的共同努力，我们企业在今年才能获得让业界如此瞠目结舌的丰功伟绩，我为你们感到由衷的骄傲!知道现在外面都人都怎么说我们吗?说我们已经一跃成为了行业中龙头老大了，这个称呼怎么来的?都是靠着大家在这一年中的辛苦工作拼死拼活拿来的，我们实至名归，你们每个人的努力我都看在眼里，届时我会论功行赏，直到如今，我们企业有些员工已经为我们奉献了太多了，我十分欣赏他们的工作态度，能在工作的时候，把企业的利益放在第一位的，将来都会前途不可限量啊，大家放心，明年工作开始之际，该升职的升职，该什么涨工资的涨工资，我绝对不会亏待你们任何一个人。
今年知道你们为企业都带来了什么吗?首先科研部门在这一年里齐心协力为我们企业研发了不下三种产品，虽然在今年的八月份开始投入各大商场，但是其销售量都能够跟市场上目前绝大多数产品比肩的，由此可见，他们可以说是居功至伟的，其次就是市场部门的员工门门，我从没想到最为我惊喜的部门居然是市场部，大家可能对他们还不是很熟悉，不知道他们今年都做了些什么让我高效心的事，就让我来给大家揭晓吧，市场部在今年成功把西部市场打通了，让我们新产品的上市才能那么的顺利，并且给我们企业制度的今年一年的销售计划已均达成了目标，当然人事部的辛苦也值得一提啊，在今年为我们公司引进了大量的人才，不少还是直接来自大学的毕业生，是我们企业人事部直接去跟学校对接，挑选出来的优秀人才，正因为他们的恪尽职守，才让我们企业的人数得到了扩大，且都是千里挑一万里挑一的人才，还有其他的部门也在今年做出了非常大的贡献，我就不在此一一的诉说了。
集团公司开年会物业经理发言稿3篇
集团公司开年会物业经理发言稿3篇集团公司开年会物业经理发言稿篇1尊敬的各位领导、各位同事：大家好!从异常繁忙的工作中，来到今天的公司年会，顾不上去注意新的春天的脚步渐近，但是，这年会的喜庆提醒着我，新的春天确实已经到来。
此时此刻，与各位一起共同总结过去望未来，这种共聚一堂的喜悦与感慨，在繁忙的工作中，显得如此珍贵。
我们的年会，或许对外人来讲不算什么，但对我们在座的每一个人，都有着沉甸甸的分量，因为，这是我们所有人都感到快乐的年终大会。
非常感谢公司，给我这样的平台与发言机会，让我作为员工的代表，与各位分享我在过去一年的理解与思考。
我想以“一个成熟员工的心态”为主题，来谈谈我的想法。
作为团队的一份子，我见证了公司这几年的发展，比较深刻地理解公司的理念。
但从未像这几天这样的心情，百般滋味揉一体，万千感慨。
不同于几年前，今天公司已经成长为一个较大的公司，公司的规模与实力都在快速增长。
我的心情如大家一样，深感心潮澎湃、深感我心激荡。
身处这大变局之中，我们的企业充满了无限的可能，而我们每一个人，充满了无限的机遇。
回望刚刚过去的一年，我们的产业，得到快速发展，尽管这过程中有很多的磨砺与曲折。
回望过去的一年，在我们身上有着成功的喜悦也有创业的艰苦，这一年，我深深感谢公司的成长，让我在公司发展的大潮中得到成长的机遇与珍贵的磨砺。
在过去的一年，由于经济的下滑，我们承受了太多太沉重的压力与委屈，因为力之不所及，只是在靠一种责任心在支撑，那种累，愿睡它三千年不醒。
但正是这样的高压，让我无可奈何却又无比幸运地意识到自己需要成长的地方，不成长不行，因为不成长总是要受批评，不成长不行，因为不成长总会耽误项目的进展。
摸爬滚打、踉跄前行?这一年的辛苦与劳累、挫败与悲伤、拼搏与泪水，此时此刻，都化作成长的喜悦，这是发至内心的喜悦，历经千锤百炼，走向坦荡从容。
集团公司开年会物业经理发言稿篇2尊敬的各位同仁，女士们、先生们：大家好!时隔一年之久，今天，我们又齐聚一堂，共谋发展，内心激动非常，感动万分!在此，我谨代表__集团和即将在x市成立的__生物科技有限责任公司向大家致以最最诚挚的谢意和敬意!感谢你们在过去的一年里，为公司的发展不遗余力，出谋划策，可谓批星戴月，劳苦功高!公司能有今天的发展，与你们的努力是分不开的!同时，特别感谢大家对我的帮助和关心!__集团重庆营销服务中心自去年成立以来，至今也一年有余，在过去的一年里，我们并肩作战，同欢苦，共荣辱，有很多的辛酸和汗水，也有很多的收获和快乐!最为宝贵的收获是培养了一批公司骨干人员，汇集了一大批你们这样的销售精英和营销高手!看到你们，我就看到了公司的希望，不禁遐想起公司的未来，有你们在，我坚信!有任何的困难我们都可以克服，有任何市场我们都可以做好!公司的明天将充满无限希望!过去的一年，有太多太多的故事，值得我们追忆，回想当初来到__，我可以说是一无所有，只有一名员工，几千块钱。
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物业总经理年会发言稿物业总经理年会发言稿范文（精选3篇）在现在社会，需要使用发言稿的事情愈发增多，发言稿具有观点鲜明，内容具有鼓动性的特点。
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各位领导，各位同仁，大家下午好!紧张而富有收获的XX年，充满希望和勃勃生机的XX年旧迎新的日子里，首先感谢各位员工在过去一年的辛勤劳动，感谢大家为公司发展所做的重要贡献!一分耕耘，一分收获。
XX年，我们的汗水换来了丰收，我们的拼搏换来了喜悦，我们的付出得到了回报。
去年我们有很多值得总结，有很多成果值得珍藏：XX年对于物业来说是可喜的一年，是成功的一年，更是发展壮大的一年。
一年来，我们先后顺利接管了办事处、道路保洁、绿化、购物中心、中学、干部宿舍、银行、研发中心等11个项目，保洁服务范围遍及各企事业单位、学校、商场、办公楼等。
同时，经各方面努力，物业将在新的一年接洽更多项目，也会为员工提供更多的工作发展机会。
公司的发展不是一蹴而就的，物业的长久繁荣昌盛需要我们每个人精心呵护，来不得半点掉以轻心、半点糊里糊涂。
战略决定方向，细节决定成败。
我们公司要持续发展，需要我们每个人每天每月每年兢兢业业，同心同德，创新进取。
在这里，我们主要强调三个字：第一个字：品品就是品德、品质、品牌。
我们常说“做事先做人”，它就是指要成就一番事业，首先要有好的品德。
古人说：“人之立身，所贵者惟在德行”。
品格如同树木，名利如同树荫。
我们常常考虑的是树荫，却不知树木才是根本。
的确，学会做人是成事之道，人品人格是谋事之基。
我们既然以“人”的身份在人世间生活，首先从本质上讲是“人”，所以一个人若要成功，首要问题就是学会做人，如果连做人都不会，怎么能把事做好呢?曾说过：“我把人品排在人所有素质的第一位，超过了智慧、创新、激情等，我认为如果一个人的人品有了问题，这个人就不值得一个公司去考虑雇用他。
”集团总裁说：“我们用人的原则是德才兼备，以德为先。
打个比方说，品德就像火车的方向、路轨，才能就像马力。
如果方向、路轨偏了，马力越大，造成的危害也就越大。
”相信，没有好的人品，是难以成就好品质的服务，而我们的服务正是物业提供的。
服务要有优良品质，靠的是大家齐心协力、认真负责，也就是说品质是靠各位员工做出来的。
没有好品质，品牌就是无源之水、无本之木。
有了过硬的服务，我们才能全力创品牌、创名牌。
当然，我们公司绝大多数人都有好的品格。
他们懂得尊重别人，懂得互谅互让，懂得爱护集体，懂得勤奋努力。
不因小事而毁誉，不因私利而废公。
我们公司需要这样的人，欢迎这样的人，我们要造就更多的这样的人!能力固然重要，人品同样不可或缺。
品德好的人总是能赢得人缘和信任。
有了人品做航标，你的人生之舟就能乘风破浪，到达成功的彼岸。
第二个字：赢赢，是指双赢。
我赢你输，我输你赢，都不是赢。
真正的赢就是双赢，是皆大欢喜，大家都获胜，大家都获益。
这里包括三层意思：1、企业与客户双赢。
客户是我们的衣食父母，客户的利益就是企业的利益，让客户赚到钱，我们才能赚到钱。
你的工资不是会计发的，不是总经理发的，是谁发的呢?是客户!我们的客户越多，我们的收入就越多。
2、企业与员工双赢。
企业要发展，靠的是员工，仅有几个领导是不可能的。
开办企业的目的，其实不是急于要赚钱，而是增加社会就业，让更多的人都赚到钱。
只有大家齐心协力，努力工作，我们才能都有钱赚。
3、企业与社会双赢。
社会要发展，企业的贡献不可或缺。
企业要对社会发展献一份力，树立良好的社会形象。
最终使社会上更多的人拥护我们、支持我们。
第三个字：和和，就是和睦和谐。
《诗经》说：“谦谦君子，赐我百朋”。
有一首歌唱道“团结就是力量---这力量是铁，这力量是钢，比铁还硬，比钢还强。
”团结就是力量，这句话至今是许多企业里的座右铭。
团结就是力量，团结，一切困难都可以迎刃而解。
一个集体如果不团结就是一盘散沙。
一滴水只有放进大海里才永远不会干涸，一个人只有当他把自己和集体事业融合在一起的时候才能最有力量。
俗语说，人心齐、泰山移。
只有心往一处想，劲往一处使，公司才会持续快速和谐健康的发展。
另外，要和睦，必须讲纪律，必须有纪律。
我们的纪律表现就是集体的面貌，集体的声音，集体的动作，集体的表情，集体的信念。
和，主要注意以下三点：1、家庭要和睦。
家庭是社会的细胞，和睦的家庭会使你安心愉快的工作。
我们每天忙忙碌碌，回到家里却又吵吵闹闹，会使一个人身心疲惫，肯定会影响到工作。
一个成功人士都有一个和睦的家。
希望大家处理好家庭关系……2、班组要和睦。
同事之间若有良好的关系，决对有利于你的工作和健康。
建议有些员工用心处理好同事关系。
闲谈莫论人非，静坐常思己过。
在和同事相处的过程中，要始终以此为准则。
同事之间还要互谅互让、互帮互助。
相信你会和同事的关系相处得非常融洽。
3、社会要和睦。
人是社会的人，离开了社会，人是无法生存的。
所以，我们要和每个人搞好关系，让所在之处成为我们成长的土壤。
花放梅稍生意满，春归柳苑鸟声和。
让我们在新的一年，牢记品、赢、和三个字，努力实现物质和精神双丰收!衷心祝愿全体员工及家属春节愉快，身体健康，合家欢乐，生活美满!各位领导，各位同仁：大家下午好！首先，我要感谢总的支持，在工作上，是领导的支持才使我的工作得以顺利开展，其次，我要感谢各位同事们，没有各位同事相互配合、相互帮助，我也无法取得今天的成绩。
一个公司的发展、长久繁荣昌盛需要我们每个人精心呵护，来不得半点掉以轻心。
物业管理作为一个新兴的行业，它的发展是以服务作为主旋律的，无论未来的物业管理的发展方向、管理模式和战略目标如何变革，“创优创先”的理念是永恒的，一个物业项目的服务和经营成功与否，项目经理的作用是关键。
作为公司的项目经理，是要求有独当一面、对于复杂环境极强的协调处理能力，项目经理是一个项目的灵魂，他所具备的精神决定了物业管理项目达到的标准和为业主提供的服务，以下是我工作的一些心得，希望能与大家交流：我觉得建设积极进取的员工队伍是很重要的，物业管理员工不一定是全部优秀人才的集合，但他可以是员工优点的整合，每个员工都有其优点和缺点，作为项目经理，一定要了解员工，用其所长。
建立高效的团队。
还有应该为员工营造一个温馨的工作氛围。
良好工作氛围的营造体现在良好的工作心态上。
目前的物业管理正处于法规不完善、业主不理解、背负的压力过重，我们的员工常在工作中受到部分业主不公正的待遇，难免产生委屈。
作为一名项目经理，要注意缓和矛盾，宽慰员工，放宽胸怀;然后，坚持科学的管理才是制胜的法宝。
俗话说“没有规矩，不成方圆”。
要知道，工作中必须高标准、严要求，才有可能为业主提供优质的服务。
营造和谐的物业氛围，今年年初，公司开始准备按照iso9001质量认证体系建立高水准、规范化的现代化物业企业，我们项目响应公司号召，资料，规范了实际操作，按照体系标准制定了新的工作标准，最终通过了来检查的专家组的初步审核。
最后，是要处理好与业主以及社会各界的关系，物业项目经理一定要具有亲和力，让业主愿意同你交往，因为感情投入也是开展好物业管理的一个有利因素，在确保规范管理的前提下开展亲情服务，让员工更加真诚地为业主服务，同时，积极处理好同政府主管部门、公安、消防、社区等各界的关系。
支持配合各单位、各部门的工作，才使物业管理水平在社会各界的支持下进一步的提升，最终达到更优质更快捷地为业主服务的目的。
最后在新年即将到来之际，我为大家提前送上祝福，祝大家在新的一年里幸福美满、好事连连，谢谢大家。
各位领导，各位同仁：大家下午好！很高兴也很荣幸在今天晚上能够和大家一起共聚一堂，来参加物业XX的团年晚会。
在这样一个特别的夜晚，我有一些感想，有一些心里话想要和大家分享一下。
回想起来，四年前的春节，我们当时刚刚起步，只有十多个人，当时我们服务的项目是豪园，都是做一些前期的工作，我们分头在的几家大排档吃团年饭，四年后的今天，我们今晚到会的员工有两百多人。
4年当中我们经历了很多的事情，也付出了许多的汗水和努力，如果将我们的经历写出来，差不多就可以写成一本现实版的创业及励志的案例书，所以今天在这里，我的心中有一些感慨。
我们当中的大部分人，都是出身在农村，五湖四海，从遥远的家乡来到了这里，我知道我们每一个人都有着一段艰辛的经历，两百多人，背后就有着两百多个，加上我们的父母、爱人、孩子等等，我们的背后有着更多双期待的眼睛。
那么，我们这一群人的命运是什么，我们的未来将会怎样?这是一个很大的问题。
要想清楚这个问题，不妨先让我们先回顾一下过去。
让我来讲关于几个人的真实的故事。
在19年的时候，有一个人，他在物业当巡楼员，不管严寒酷暑、春夏秋冬，每天大概要爬9栋7层的没有电梯的楼梯到楼顶去签到，在夏天的时候，汗水经常把衣服都湿透了，除了巡楼签到，他每月还要负责抄上千户的水表和电表，有一些水表是隐藏在地下的沙井里的，要先用钩子把很重的铁井盖钩开，然后再趴在地上抄，那时候，他感到很迷茫、很困惑。
另外的两个人，一个大概在20年的时候去花园找工作，由于并不怎么起眼，一开始的时候并没有应聘上，都是过了一个月才候补通知他去上班的，而另一个的情况也差不多，他们两人都是从站门岗开始，而且兢兢业业，一丝不苟，一站就是两年。
还有一个人，他的父亲很早就去世了，他辍了学，和村里的大人到的搬家公司去工作，有几次因为搬很重的东西爬楼梯，又饿着肚子，差点晕倒在楼梯间里。
我和大家讲到的这几个人，就是、总、总和总经办的经理。
我在这里和各位同事，特别是一些年轻的同事分享这些故事，其实是想告诉大家，我们许多人的出身、起点和经历都是比较相似的，我们都不是富二代，但这些经历说明，即便是起点比较低，通过努力，我们还是有机会使我们的命运得到改变。
而所有的改变，我想很重要的，是从心怀梦想开始的。
有了梦想，就有目标有计划，然后持之以恒，坚持不懈，就可以每天一点点，一步步的接近自己的目标和梦想，因此大家来到E物业这里，最重要的，是我希望能在每一位同事的心里，播下一颗梦想的种子。
因为梦想有一种神奇的力量，你的世界会因此而不同，它可以改变你的世界，改变你的人生。
在平时工作的过程中，我非常留心观察我们的同事及员工(包括我们的安管员、保洁阿姨等等)。
他们大多是平凡的人，在平凡的岗位上默默工作，有的时候看到我，他们会点点头，羞涩的笑。
在很多时候，我会问我自己，我在他们的身上看到了什么?——我在他们身上看到了“善良、诚实、正直、热忱和勤奋等等”。
这使我感到有一种力量，也使我感到了一种希望。
我认为这些品质对于一个人、一个团队甚至是一个社会来说都是非常重要的。
不同的人，他的出身、地位会有所不同，能力也有差异，但这不会影响我对每一位员工的人格、思想和劳动的尊重，因为我认为每一个人，在精神上和人格上其实是平等的，我们可以看到，在小悦悦事件中，挺身而出的那位老婆婆，在出席电视台的.颁奖晚会上，当她出场时，全场起立，为她鼓掌，长达5分钟，因为她的品格和行为，无法不令人肃然起敬。