快递业现状分析及发展对策
当下物流存在的问题和对策
当下物流存在的问题和对策随着互联网和电商的发展，物流业已经成为现代经济中不可或缺的重要环节。
然而，在物流业的高速发展中，存在着一些问题，如配送效率低下、物流成本高昂、交通堵塞和环境污染等，这些问题不仅给人们的生活带来了困扰，也对整个社会、经济和环境造成了不良影响。
一、配送效率低下快递配送效率低下是当下物流行业最大的问题之一。
由于许多快递公司规模过大、业务复杂、管理混乱，一些企业的订单处理速度很慢，导致物流配送过程中的效率低下，配送时间、配送范围都不能得到保障。
对策：一方面，需要快递公司加强自身管理和效率，提高配送效率，优化配送范围、时间等方面，另一方面需要监管部门加强对快递企业的管理，建立业界的监管标准和惩罚机制，鼓励企业提高配送效率，降低成本，提升服务质量。
二、物流成本高昂物流成本是当下物流行业的一大问题。
物流作为整个商业链的重要一环，与企业的生产和销售密切相关。
但是，由于交通运输、人力、仓储、信息等多方面费用的高昂，企业需要支付高昂的物流成本，这给企业带来了很大的经济压力。
对策：优化物流业务流程，提高物流配送效率，从而降低企业的物流成本。
同时，鼓励企业利用现有的物流资源，建立物流信息平台，实现信息共享和资源共享，节约物流成本，提高商业运营效率。
三、交通堵塞交通堵塞是当下物流企业面临的一大困扰。
由于城市建设与交通管理的不足，城市道路狭窄、车多人多，物流配送中的车辆无法正常行驶，交通拥堵和堵塞严重影响了物流配送的效率和质量。
对策：加强城市基础设施建设和交通管理，提升交通运输效率，为物流企业提供更好的配送环境和资源。
同时，积极推进科技创新，采用新技术和新材料改善交通运输环境，降低交通拥堵与交通事故风险，提升配送服务质量。
四、环境污染物流配送过程中，企业需要大量使用石油和燃料等能源，这些能源一旦被排放到大气中会引起大量的空气污染和二氧化碳排放，严重影响城市和全球环境。
对策：物流企业需要牢记环保意识，积极推广可持续运营模式，协同政府、社区、用户等各方共同推进绿色物流，采用清洁能源和灵活配送方式等措施，减少污染和排放，实现物流运作和环保的良性循环。
中国邮政快递业的现状与对策分析
中国邮政快递业的现状与对策分析近年来，随着电商的兴起，快递业也得到了迅速发展。
作为行业内的领头羊，中国邮政快递业也走在了这个行业的前沿。
然而，随着市场的发展和竞争的加剧，中国邮政快递业也面临着一些问题和挑战。
本文将对中国邮政快递业的现状和对策进行分析。
一、中国邮政快递业的现状1.1 市场规模不断扩大随着电商的快速发展，快递业也得到了迅猛的发展。
数据显示，2019年中国快递业务总量达到了I594亿件，较2018年增长25.3%。
同时，快递业务的收入也不断增加，根据中国邮政最新公布的数据，2019年中国邮政快递物流收入突破了1000亿元。
将来，快递业规模还将继续扩大。
1.2 企业竞争加剧中国邮政快递业内竞争激烈，以下是目前五家主要快递企业的市场份额数据：圆通快递 15.0%顺丰速运 14.5%申通快递 14.5%韵达快递 13.1%中通快递 12.1%由于市场规模非常庞大，各大快递企业一直在试图扩大自己在市场中的份额，加剧了企业间的竞争。
1.3 运费不断上涨2019年，中国邮政为了承担高峰期的复杂网络运输，调整了快递物流服务收费标准。
这次的调整导致了快递运费不断上涨，有些业务甚至提价了50%，使得很多消费者倍感疲惫。
1.4 服务质量参差不齐服务质量的好坏是消费者选择快递企业时的关键点，但目前中国邮政快递业的服务质量参差不齐。
一些用户反映，在快递行业中出现了包裹被滞留、丢失等问题，令人们对企业的服务质量不满。
二、中国邮政快递业的对策2.1 加强技术创新快递包装、目的地交付、货物跟踪等环节，都是可以通过技术创新得以优化的领域。
互联网、大数据、物联网技术在快递业中逐渐运用，可以大幅提升员工工作效率，同时降低了企业的人力成本。
2.2 提高服务质量快递业是与人民群众经常接触的行业之一，服务质量的好坏直接影响到企业的声誉和利润。
因此，中国邮政快递业要加强服务人员的职业培训，提升服务质量，尽可能地满足消费者的需求。
当前物流发展存在的问题和对策
当前物流发展存在的问题和对策随着全球化和数字化的快速发展，物流行业也得到了快速发展。
而当前物流行业的快速发展带来了一系列的机遇和挑战。
本文将讨论当前物流发展存在的问题以及可行的对策。
一、问题分析1. 末端配送难题：随着电商的发展，快递末端配送所面临的难题越来越严重。
单日亿万包裹和快递员有限的工作时间，使得配送无法完全跟上快速增长的物流需求。
2. 成本压力：当前，物流成本已经成为一个非常重要的问题。
中国物流成本约占到GDP比例为14%，而发达国家物流成本一般占到GDP比例为10%左右。
为了控制成本，企业往往采用廉价的物流运输方式以及过度拼车，这不仅没有提高物流效率，反而会影响物流质量和运输安全。
3. 信息化程度低：当前物流行业仍然存在许多信息化方面的问题。
运营过程需要大量的人工操作以及使用繁琐的信息系统，无法快速反应市场趋势和客户需求。
4. 环保问题：物流行业在发展过程中没有充分考虑环保问题，造成大篇的CO2排放和大量能源消耗，对环境产生了不可逆转的影响。
二、对策分析1. 优化物流配送结构：针对末端配送难题，应采取一些措施，如增加服务站点和配送员数量、建设配送中心、制定出行计划等措施，以提高末端配送效率。
2. 制定合理的物流成本控制方案：可以考虑优化运输路径和优化装载率等措施，提高物流运输效率。
此外，还可以引进新技术、缩短供应链、优化调度等，有效控制物流成本。
3. 推进信息化：可以在企业建立完善的信息化系统的基础上，引入物联网、云计算、大数据等技术，提高物流运营效率、完善调度和计划。
4. 环境保护：应该在物流企业的业务发展中，优先考虑环境保护因素。
通过减少能源消耗，优化货物运输方式，降低CO2排放，从而减轻对环境和生态的影响。
总之，物流行业是一个与时俱进的行业，应该及时对当前存在的问题进行分析和解决。
通过采取切实可行的对策和措施，才能够在激烈的市场竞争中立于不败之地。
浅析我国快递行业发展现状及对策
浅析我国快递行业发展现状及对策——以顺风快递为例摘要在20世纪80年代，快递产业进入了中国，但在众多快递企业飞速发展的过程中，快递企业的经营规模小、经营资质低、服务水平差等问题和矛盾，制约了我国快递业的发展。
进入90年代以来，随着我国经济发展水平的快速提高，社会经济活动日益频繁，人们对货物送达的时间要求也越来越高。
不仅有传统的文件、包裹，而且越来越多的高价值、小批量、个性化的货物，如电子产品、医药用品、通讯器材、印刷品、家用电器、服装以至食品、鲜花等，都成为快递的托寄物。
随着中国加入WTO，为抢占中国巨大的快递市场，国际的快递公司纷纷把触角伸到中国。
近年来，我国快递货物运量以年均20％左右的速度增长，中国快递企业迅速增加，业务范围不断扩大。
如何在激烈的竞争中谋求长足发展，是政府主管部门和企业关注的焦点。
本文立足于寻求我国快递业发展对策，以及了解中国快递市场的供需情况，并提出我国快递业发展的对策及措施。
关键词：快递业；发展；对策；研究第一章绪论一、研究的目的与意义20世纪80年代开始，国际知名快递公司顺应中国对外经济贸易发展的要求，陆续要求进入中国市场，中国邮政快递便在此时应运而生，并在中国长期享有霸主地位。
进入90年代中后期，随着电子商务的迅速兴起，物流配送要求的数量与类型大量增加。
在强烈运输要求的推动下，快递、快运、速递等各种形式的运输承运者如雨后春笋版发展起来，快递货运量快速增长。
在运输方式上，出现了民航、铁路、公路等运输部门竞相加入货物快运，从业者也从原来只有邮政、民航等少数几家国营企业发展成为国营、民营、外资等经营主体纷纷进入货物快运行业的局面。
二、主要研究内容本文研究的主要内容包括以下几个方面：1.通过收集资料了解关于我国快递业的发展情况。
2.对于我国快递业存在的问题进行分析3.对我国快递业进一步发展提出相应的对策及建议4.我国快递业发展的策略。
第2章中国快递业发展状况及问题分析一、快递基本概念与特点（一）快递的概念，分类及发展历程1.快递的概念快递，是一种邮递和物流活动。
2024年顺丰速运快递物流管理存在的问题与对策
快I牛遗失、交付拖延等引发的维权艰难、复杂，让很多消费者望而却步。
根据合肥市对消费者的调查，遇到与快递公司发生服务纠纷时，选择向工商12315或消费者保护协会投诉的仅占1/3,一多半的消费者仅限于与公司客服交涉;选择向邮政等监管部门投诉的占比仅为7.5%,有3.5%的消费者则干脆选择不投诉。
对很多消费者而言，一旦快递物品损毁或丢失、内件短少，就要面临找网店、快递公司、快递员等多方面来维权，维权困难表现的十分明显。
（四）快递变慢递客户选择发快递是因为快递的时效性,国家及快递企业对不同类型快件的时效性都有明确规定。
据统计快件延误是造成消费者投诉的第一大原因,占到每月投诉总量的33.4%~58.8%。
反映了快递企业在履行承诺实效方面的失信。
（五）1∙为牛运输过程中快递商品安全问题凸显快I牛运输运输过程中安全问题是经常引起消费者投诉的第二大原因，诸如快件遗失，电脑变石头，短斤缺两损毁等等。
占到每月投诉量的27.8%~45.7%。
快件操作员在分拣、装运、搬卸是的粗暴操作易引起内件损毁或丢失、不良商家将客户贵重物品掉包，食品开封偷吃等现象都反映出快递企业经营时的不负责任及欺诈行为。
（六）侵吞代收的客户货款代收货款是快递企业的一项增值服务,但一些快递加盟商及小快递在收到代收货款后溜之大吉，对客户的利益造成极大损害并破坏了行业名声。
虽然代收货款而引起的投诉在量上少于前两种，但作为一个基于客户信任才能长久经营的行业，此种现象折射出个别快递企业管理的漏洞，从业者缺乏基本的职业道德操守。
二、顺丰速运目前存在的问题除了或多或少的存在上述当前国内快递市场存在的通病外结合顺丰速运公司的具体运作特点，虽然公司发展迅猛，但仍然存在着一些问题，主要表现在：（一）速运价格不统一，网点业务员管理存缺陷1公斤的物品从长沙到广州，顺丰网站及客服给出的价格都是一公斤以内（包括一公斤）是22元，续重是8元。
而通过电话咨询长沙市河西岳麓区的顺丰网点业务员给出的价格则是汽运的价格为15元，动车的价格为30元，空运的价格为50元。
浅析顺丰快递发展现状及对策
浅析顺丰快递发展现状及对策1000字随着互联网与物流行业深度融合，顺丰快递在国内市场中发展迅速，已成为行业内的龙头企业之一。
然而，随着市场竞争日趋激烈，顺丰快递面临着越来越多的挑战。
本文将从顺丰快递的发展现状出发，探讨该公司所面临的问题以及相应的对策。
一、顺丰快递的发展现状顺丰快递自成立以来，以高品质、高效率的服务赢得了越来越多的用户信赖和青睐。
随着快递技术的不断提升，顺丰快递已逐渐形成了集航空、陆路、仓储、配送为一体的全球物流网络，实现了覆盖全球200多个国家和地区的快递服务。
在我国，顺丰快递对于快递行业的市场份额及其品牌价值已经遥遥领先。
二、顺丰快递所面临的问题1. 成本控制由于快递行业的自然属性决定了其必须建立大量的物流中转站和配送站，同时还需大量投资于信息化建设，这些需求使得快递企业成本极高，因此成本控制一直是快递企业必须面对的问题。
2. 城市配送难度大城市内部的复杂路况和物流环境是快递企业不可忽视的因素，导致其配送速度和成本都受到了很大的影响。
3. 网络效应降低互联网的普及对于快递行业的影响是深远的，虽然互联网签单、电子面单等电子化手段的实施让顺丰快递在操作效率和准确度上拔得头筹，但是互联网的成长也让更多的用户开始使用电商平台直接进入普通快递公司快递交付应用，影响了顺丰的网络效应，同时也降低了顺丰的价格策略。
三、顺丰快递的对策1. 提高服务品质顺丰快递是以高品质服务作为核心竞争力的企业，因此应继续强调这一优势。
提高仓储和配送效率，减少误送、延误等不必要的服务失误，增强用户对品牌的信任感，对用户提供个性化的快递服务，进行互联网化服务，通过多渠道、多元化的服务方式，提高客户体验，进一步提高品牌价值。
2. 创新技术手段提供物流技术增值服务，发展路由规划、物流管理系统、物流信息平台诸多服务项目，不断提高快递服务的智能化水平。
从订单处理到配送、交付等环节中尽可能多地利用信息技术，有效优化配送资源，降低成本，提高效率。
我国快递行业发展与对策研究的论文
我国快递行业发展与对策研究的论文标题：我国快递行业发展与对策研究摘要：快递行业在我国近年来迅猛发展，为社会经济发展与人民生活带来了诸多便利，但也面临着一系列问题与挑战。
本文旨在通过对我国快递行业发展现状的分析，提出相应的对策，以促进其持续健康发展。
具体而言，本文主要从政府监管、企业竞争力、服务质量和技术创新等四个方面进行讨论，并提出一系列建议与措施，以期为我国快递行业的进一步发展提供一定的借鉴价值。
第一部分：引言快递行业在我国蓬勃发展，成为推动社会经济发展与人民生活的重要力量。
然而，随着快递行业规模的扩大，也出现了一系列问题与挑战，例如，服务质量参差不齐、行业监管不完善等。
因此，对快递行业的发展进行研究与对策探讨，具有重要意义。
第二部分：我国快递行业发展现状分析2.1规模持续扩大2.2服务质量需提高2.3企业竞争激烈2.4技术创新成为未来发展要点第三部分：对策建议3.1加强政府监管3.1.1完善法规与标准3.1.2建立监管机构3.1.3加强行业自律与规范3.2提升企业竞争力3.2.1加强人才队伍建设3.2.2继续扩大规模3.2.3加强品牌建设与市场推广3.3提高服务质量3.3.1客户体验优化3.3.2加强服务监督与评估3.3.3探索引入新技术改进服务3.4增强技术创新能力3.4.1加大研发与创新投入3.4.2推动技术与快递融合发展3.4.3提倡绿色环保与可持续发展第四部分：总结与展望本文对我国快递行业的发展与对策进行了研究，提出了一系列具体建议与措施。
未来，我国快递行业将面临更多的挑战与机遇，需要政府、企业和社会各方共同努力，加强合作与协调，推动快递行业的持续健康发展。
关键词：快递行业、发展现状、对策建议、政府监管、企业竞争力、服务质量、技术创新1.李明.我国快递行业现状与发展对策[J].高新技术与产业.2.赵洁.我国快递业发展现状及其对策研究[D].郑州大学.3.王威.我国快递行业现状及发展对策分析[J].中国通信标准化,2024(24).4.林琴.我国快递行业发展现状及对策研究[D].烟台师范学院.5.张磊.我国快递行业发展现状及对策分析[J].艺术人文月刊,2024(5).。
毕业论文快递企业服务质量现状及提升对策研究
毕业论文快递企业服务质量现状及提升对策研究1. 研究背景和意义随着电子商务的迅猛发展，物流快递行业作为其支撑体系的重要性日益凸显。
快递业务量持续增长，消费者对快递服务的要求也在不断提高。
在这一背景下，快递企业的服务质量成为影响企业竞争力、客户满意度和行业可持续发展的重要因素。
当前我国快递企业在服务质量方面仍存在诸多问题，时效性不稳定、丢失损坏、客户服务体验不佳等。
这些问题不仅损害了消费者的权益，也影响了整个行业的形象和发展。
开展“毕业论文快递企业服务质量现状及提升对策研究”，对于深入了解快递企业服务质量的现状，发现存在的问题，并提出有效的提升对策，具有重要的理论和实践意义。
本研究旨在通过系统分析、实证研究和案例探讨等方法，揭示快递企业服务质量的关键影响因素，构建科学的服务质量评价体系，并在此基础上提出针对性的提升策略。
这不仅可以为快递企业提供改进服务的参考依据，也有助于推动整个快递行业的健康、可持续发展，满足人民群众日益增长的寄递需求。
1.1 快递行业的发展现状随着互联网技术的快速发展和电子商务的兴起，快递行业在中国取得了显著的成果。
根据中国国家邮政局的数据，2019年，全国快递业务量达到了亿件，同比增长。
这一数据充分说明了快递行业的快速增长和广泛应用，快递行业的快速发展为中国经济的繁荣做出了巨大贡献，同时也为广大消费者带来了便利的生活体验。
快递行业的迅速发展也带来了一系列问题，市场竞争激烈，各大快递企业为了争夺市场份额，不断压低价格，导致利润空间不断缩小。
这使得企业在提高服务质量的同时，面临着巨大的成本压力。
快递行业的信息化水平相对较低，部分企业仍然采用传统的人工操作方式进行订单处理和派送，导致效率低下。
快递行业在环境保护、员工福利等方面也存在一定的问题。
为了应对这些问题，政府和相关部门已经采取了一系列措施。
加强对快递企业的监管，规范市场秩序；推动快递行业的信息化建设，提高运营效率；加大对绿色环保技术的支持力度，降低快递行业对环境的影响；关注员工福利，提高员工满意度等。
我国快递市场发展现状分析及对策
现代经济信息356我国快递市场发展现状分析及对策贾世超 海南热带海洋学院摘要：近几年来，随着我国经济水平的不断发展，快递市场的发展也十分迅速，特别是我们国家在经历了改革开放之后快递市场的发展进入了一个黄金发展时期。
除此之外，经济推动了电子商务的迅速发展，使快递服务突破了时间，空间的限制，改变了传统的经营管理架构和生产组织形态，创新了社会服务模式，使我们在快递市场发现了一个十分广阔的前景，越来越多的行业开始涉及到快递市场的发展，随之而来也会在快递市场的发展上面临着许多的挑战，我们将要对现状面临的问题做出改变，及时处理和解决问题。
本文主要针对我国快递市场发展现状做出具体的分析及提出相应的对策。
关键词：快递市场；现状分析；对策中图分类号：F719.9 文献识别码：A 文章编号：1001-828X(2018)030-0356-01目前，我国快递行业的发展非常的迅速，要想要在快递市场行业方面去得很大的成功，得到更长远的发展，必须要做好市场行业规划，健全治理结构，加强管理，增强服务意识，提高员工的综合素质，提高员工的服务水平。
还要加强信息化建设，使企业竞争投入更大的力度，促进快递市场的发展。
而且随着现在网络的发展，为快递业提供非常大的市场，为快递市场提供了良好的发展契机。
一、我国快递市场发展的现状１．市场规模不断扩大近几年来，随着网络发展的不断扩大，越来越多的人喜欢在网络上购物，而在网络上的购物势必会促进快递业的发展。
如今，人们在工作与生活之间奔波劳碌的时候不能够挤出一定的时间去购物，在这样的忙碌的生活下，网络购物突然的出现势必会引起快递市场的迅速发展，同时推动着互联网行业的发展。
随着中国经济水平的不断提高，人民生活水平也不断提高，人们的购物欲在一定情况下不断的增长，而当一个突破时间与空间的购物平台出现之后，人们会把这种欲望无限放大，在这样的情况下，快递业增长迅速且进一步的把快递的市场规模扩大。
２．形成国有、民营和外资共同发展的格局众所周知，之前一段时间我国的快递只有邮政这一家来接收全国各地的大小包裹，而后随着快递市场的扩大，众多的快递逐渐兴起，慢慢从只有邮政一家独秀变成了各个快递百花齐放的格局。
我国民营快递业现状分析及发展对策
规 模 快递 企 业 家
同 比增 长 ％
２ ２ ４２
２ Ｏ ４９ ７ １． ７３ １． ８６
营业 总 收 入 亿 元 ２ ９ ７ ３２ ６ ４ ８４ ９． ４ ． ０ ． 同 比增 长 快 递 业 务 量 亿 件 ２ ５ １． Ｏ６ ｌ ． ４３ ｌ ２ １ ． ９２ １ ． ５１
据国家统计局综合 司资料显示 ：快递作 为一项适应 市场经
济 高 速度 、 节 奏 的新 业 务 ， 经 推 出就 得 到 非 常 快 速 的发 展 ， 快 一 市 场规 模 迅 速 扩 大 。尤 其 在 ８ Ｏ年代 后 期 ， 邮政 业 放 开 了快 递 业 市场 ， 民营 和外 资 的 快 递 企 业 逐 渐 发 展 壮 大 起 来 。 目前 ， 有 、 国 外 资 和 民营 快 递企 业 多 元 共 存 、 互 竞争 的市 场 格 局 已经 形 成 ， 相 有 力地 促 进 了 邮 政 业 的 快 速 发 展 。２ ０ 年 全 国 完 成 快 递 业 务 ０８ 量 由 １８ 年 的 １３万 件增 加到 １ ． 亿 件 ， 均 增 长 ４ ． ； ９８ ５ ５１ 年 １ ２ 完
了积 极 的 作用 。 表 １ ２０ —２ ０ ０ ６ ０ ９年我 国规 模 以 上快 递 企 业 发 展 概况
单 位 ２ ０ ０６ ２ ０ ０７ ２ ０ ０８ ２ ０ ０９
糕， 各地不 同层 次， 不同性质的快递公 司涌入快递市场 ， 得竞 使 争者 越来 越 多 ， 竞争 也 越来 越趋 于 白热 化 ， 出现无 序 竞争 也
资金， 无力提 高企业快递信息化程度 ， 这是个非 良性 的循环。 ３ 企业员工整体素质偏低 ， 户服 务水 平低 。在 民营快递 ． 客 公 司 资本 不 足 的情 况 下 ， 业 能 提 供 的快 递 服 务 就 是 使 用 大 量 企 廉价 的劳动力 ， 以企业 员工 素质普遍 偏低 ， 所 客户服务水平差 。 取件 不及 时 ， 派件延误 ， 丢失损毁快件现象时常发生 ， 客户索赔 困难 ， 给公司的形象带来很消极 的影响 。 ４ 企业管理水平不高。民营快递多为家族企业 ， 司员工 ． 公 很 多是 由公司领导的亲戚朋 友等裙带关 系的人 员构成 ， 不方便 企业 的行政管理。有些快递 企业还是个人 老板 ， 企业 内部缺乏
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我国民营快递业现状分析及发展对策
快递的概念,快递行业是20世纪末在美国出生的一个新兴行业；快递，是指快递公司通过铁路，公路和空运等交通工具，对客户货物进行快捷送达。
快递的特色是，点到点，疾速便利。
快递行业从名义上看来和传统的邮政业仿佛没什么差别，都是通过网络从事文件和物品的递送服务；但是他们也有很大的不同，其货物轻、体积小、价值更高，递送时间要求更高；
快递的基本特征快递产业拥有服务性、网络性、时效性、规模经济性等特征。
1：服务性。
快递需求是衍生需求，快的产业是属于第三工业中的服务行业。
服务是快递产业的根本特点，因此服务品质决议了企业的经营状态。
2：网络性。
网点的增加对业务量的影响有两个，一是因为新增网点的快递业务直接增添业务总量。
二是因为方便性的进步及公司影响的扩展，原来网点的业务量也间接的增加。
但另一方面网点的增加也使成本在增加，增长网点是否能使总体的利润增加，以及网点扩大到什么程度使利润最大化，值得已经具备较大规模的民营企业思考的问题。
3：时效性。
在寰球都讲求效率的条件下，时效性更是快递的本质要求，时效性是信息、物品类传递服务的基本要求。
快递的什物传递性，决定了快递在服务保障平安、正确的前提下，传递速度是最主要的服务质量权衡标准之一。
4：规模经济性。
规模效益是所有企业都寻求的，当然也包括快递业。
当快递数目到达一定规模时，无论是分拣仍是运输效率都会得到很大的提高。
据国家统计局综合司资料显示: 快递作为一项适应市场经济高速度、快节奏的新业务，一经推出就得到非常快速的发展，市场规模迅速扩大。
尤其在80年代后期，邮政业放开了快递业市场，民营和外资的快递企业逐渐发展壮大起来。
目前，国有、外资和民营快递企业多元共存、相互竞争的市场格局已经形成，有力地促进了邮政业的快速发展。
2008年全国完成快递业务量由1988年的153万件增加到15.1亿件，年均增长41.2%；完成快递业务收入408.4亿元，占邮政业业务收入的42.5％。
2009年全国规模以上快递企业业务量累计完成18.6亿件，业务收入累计完成479亿元。
具体如表1所示。
快递企业适应了社会多元化寄递服务需要，已经成为邮政业中重要的从业主体，其提供的快递服务在促进经济发展、方便社会交流等方面发挥了积极的作用。
2005年12月11日快递市场完全对外开放后，DHL、UPS、TNT、FedEx等国外快递公司纷纷入驻中国市场，我国民营快递企业在面对国内EMS的同时，还要面对拥有雄厚资金和先进管理技术的国外快递企业的挑战。
可以说外部环境很是严峻，如何在这种激烈的市场竞争环境中求得一席之地，发展壮大起来，是一个很值得深入研讨的课题。
一：我国民营快递的发展示状
由于没有一个全国性的同一组织，行业缺乏自律，使得国行家业市场竞争很混乱，同时民营快递企业在经营理念、服务水平和网络构造等各方面与外资巨头有很大的差距，我国民营快递总体出现“散、小、弱、差、多“景象，主要表在以下方面：
1:企业数量多、规模小
目前，我国从事快递行业的民营企业上万家，根据一份上海考察局的讲演；09年上海民营快递企业467家，注册资金在20万以下的占9成，按员工数量，20人以下的占8成；超过千人的仅4家；而上海正是中国民营快递发展比较敏捷的城市；
2：缺少行业尺度
快递行业是一个比较年青的行业，还没有列入国民经济统计之中，没有一个行业标准，普遍运营很凌乱；
3：机械化、自动化程度不高
目前我国民营快递企业还很落伍，主要靠人工操作，在宅急送这样民营巨头里，包装、分拣、装卸、搬运等大部分物流环节还是手工操作实现；这和外资巨头存在很大差距；
4：遭受“资金瓶颈”
在民营快递企业发展诸多制约因素中，缺乏企业正常发展所必须的资金渠道及流动资金缺乏，成为最主要制约因素。
融资难表示在：缺乏有效的畸形的融资渠道，大多民营企业以自在资金为主，少数企业建破了银行信贷、风险投资、私募资金等融资渠道。
其次是银行信贷难，民营以及快递这两个新概念词加剧了贷款难度，融资担保系统不健全，目前银行主要已不动产做担保，对于快递行业主要是动产的特点又增加难度；
5：专业人才缺乏
快递行业是一种服务型的产业，其自身的存在和发展很大程度上决定于优质的服务。
因此要牢固树立以顾客为中心的服务理念，一切工作都要围绕客户需求和市场变化的需求，不断提高服务质量，以赢得企业的发展。
作为民营快递企业，既没有外资快递那么雄厚的资金和先进的技术，也没有像EMS那样的政策支持，因此只能抓住消费者，以更多的满足消费者需求，来赢得市场。
这就要求民营快递企业必须注重提升员工素质，在企业内部开展一些培训的课程，以提高员工的素质和客户服务意识，民营快递的从业职员的整体素质都不高，为了节约成本应。