如何营造团队氛围课件
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如何建立团队氛围 ppt课件
单兵作战的能力，要正确的行使权力。
2020/12/27
11
25.区域内的冲突在所难免，找出可建设性地利用冲突的方
法。（讨论：冲突与一团和气的结合）
26.有效沟通是建立良好团队氛围的前提，鼓励区域同事之
间自由的沟通，沟通信息、思想和情感，达到相互信任。
27.改善区域中的沟通行为，一个至关重要方面在于积极倾听，
始，执行力需要执行型文化，塑造鲜明的区域团队 文化，培养业务员重视细节，将小事做细做到位的 良好习惯。（讨论）
43.创造危机，让业务员员时刻保持高度警惕性，
增强忧患意识，强化学习，借鉴经验，取长补短， 不断进步。
2020/12/27
16
总结
一个良好的团队工作氛围会带 来：优秀者将更优秀，勤奋者得到 回报，能者得到更多的机会，贤者 得到更多的信任。
35.区域经理在团队中最大的作用不是管理，不是监督，
而是方向指引，把恰当的人放在团队区域中最恰当的位置 上。
36.打造一个有战斗力的团队，成员间是团队的一种重要
能力。管理的本质不在知，而在于行。
2020/12/27
14
38.把握团队管理中的公平原则，公平地对待每个成员才
7.创造学习环境，营造多内容的综合性学习氛围，坚持学 习，提高悟性。（如为人处世，成功人士的经历，失败的 教训等）
8.信任是合作的开始，也是建立良好团队氛围的基础。确 定业务员真正有错之前，都必须视他们没有错。 9.激发员工和团队激情，创造一个充满激情的团队。没有 激情的团队是不可能实现业绩的突破，区域主管本身要始 终充满激情。
2.为团队制定一个挑战性的目标，并且不断的提高预定
的目标（举龙岗实例），并设定相应的计划，将每个计划 设定明确的期限。
2020/12/27
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25.区域内的冲突在所难免，找出可建设性地利用冲突的方
法。（讨论：冲突与一团和气的结合）
26.有效沟通是建立良好团队氛围的前提，鼓励区域同事之
间自由的沟通，沟通信息、思想和情感，达到相互信任。
27.改善区域中的沟通行为，一个至关重要方面在于积极倾听，
始，执行力需要执行型文化，塑造鲜明的区域团队 文化，培养业务员重视细节，将小事做细做到位的 良好习惯。（讨论）
43.创造危机，让业务员员时刻保持高度警惕性，
增强忧患意识，强化学习，借鉴经验，取长补短， 不断进步。
2020/12/27
16
总结
一个良好的团队工作氛围会带 来：优秀者将更优秀，勤奋者得到 回报，能者得到更多的机会，贤者 得到更多的信任。
35.区域经理在团队中最大的作用不是管理，不是监督，
而是方向指引，把恰当的人放在团队区域中最恰当的位置 上。
36.打造一个有战斗力的团队，成员间是团队的一种重要
能力。管理的本质不在知，而在于行。
2020/12/27
14
38.把握团队管理中的公平原则，公平地对待每个成员才
7.创造学习环境，营造多内容的综合性学习氛围，坚持学 习，提高悟性。（如为人处世，成功人士的经历，失败的 教训等）
8.信任是合作的开始，也是建立良好团队氛围的基础。确 定业务员真正有错之前，都必须视他们没有错。 9.激发员工和团队激情，创造一个充满激情的团队。没有 激情的团队是不可能实现业绩的突破，区域主管本身要始 终充满激情。
2.为团队制定一个挑战性的目标，并且不断的提高预定
的目标（举龙岗实例），并设定相应的计划，将每个计划 设定明确的期限。
如何打造团队氛围PPT课件
励、工作本身） 内部因素：（是员工自身因素，自我对工作积极性
的调动，工作的源动力等） 培训员工 员工为什么会流失？ 员工在没有业绩的时候需要什么？ 员工在对你推事情的时候有抗性你如何做？ 员工之间有抱怨的时候怎么办？
25
1、一名员工因为近期总是崩单，产生挫败感想离职，作为他的店长此时 应如何正确引导员工，从而打消他离职的想法，并以积极的心态去 面对眼前遇到的挫折。
3
领导干部应具备的素质
以身作则（一面镜子） 营业经理，作为一名基层的管理者，依然需要
在第一线服务于顾客。而且就像前面所讲到的， 你的店员会时刻关注着你。你影响着你的店员， 所以你要在工作中起到榜样的作用，处处以身作 则，身先士卒，这样才能感染你的店员。
“给我冲”和“跟我冲”的区别 你要像一面镜子，让大家照着你走！ （积极的心态）
2、夏天天气炎热，店里有个员工不想去看房，总是坐在电脑前不 愿出去，作为她的店长应如何劝道，使其不畏炎热马上约客户去看 房。
3、一名新员工刚刚入司不久，对一些过程量扣款项目很抵触，于 是对置业顾问的工作有些动摇，作为他的店长应如何引导，使其认可 过程量考核，并不再抱怨而高兴的留下来工作。
4、店里的一名员工以家里有事为由突然离职，之前也看不出什么 征兆，作为他的店长应如何挖掘出其真正的离职想法（觉得店长对自 己关心少，处理事情不公平），并正确沟通后使其留下来，从而减 少不必要的流失
4
领导干部应具备的素质
娴熟的技能（一位老师） 优秀的业务能力是你在连锁店顺利开展
工作的重要保证和支撑，是你的团队在迷 茫和失落时的明灯，是你和团队成员初次 沟通最好的语言！ （给予的心态、包容的心态）
5
领导干部应具备的素质
责任心，忘我的精神 （一个榜样） 对工作的忘我、执着！ 把连锁店当做自己家的店来经营！ 成功的店经理创造成功的店 把自己当老板来带领大家挣钱！ 你要有责任和义务！ （老板的心态）（双赢的心态）
的调动，工作的源动力等） 培训员工 员工为什么会流失？ 员工在没有业绩的时候需要什么？ 员工在对你推事情的时候有抗性你如何做？ 员工之间有抱怨的时候怎么办？
25
1、一名员工因为近期总是崩单，产生挫败感想离职，作为他的店长此时 应如何正确引导员工，从而打消他离职的想法，并以积极的心态去 面对眼前遇到的挫折。
3
领导干部应具备的素质
以身作则（一面镜子） 营业经理，作为一名基层的管理者，依然需要
在第一线服务于顾客。而且就像前面所讲到的， 你的店员会时刻关注着你。你影响着你的店员， 所以你要在工作中起到榜样的作用，处处以身作 则，身先士卒，这样才能感染你的店员。
“给我冲”和“跟我冲”的区别 你要像一面镜子，让大家照着你走！ （积极的心态）
2、夏天天气炎热，店里有个员工不想去看房，总是坐在电脑前不 愿出去，作为她的店长应如何劝道，使其不畏炎热马上约客户去看 房。
3、一名新员工刚刚入司不久，对一些过程量扣款项目很抵触，于 是对置业顾问的工作有些动摇，作为他的店长应如何引导，使其认可 过程量考核，并不再抱怨而高兴的留下来工作。
4、店里的一名员工以家里有事为由突然离职，之前也看不出什么 征兆，作为他的店长应如何挖掘出其真正的离职想法（觉得店长对自 己关心少，处理事情不公平），并正确沟通后使其留下来，从而减 少不必要的流失
4
领导干部应具备的素质
娴熟的技能（一位老师） 优秀的业务能力是你在连锁店顺利开展
工作的重要保证和支撑，是你的团队在迷 茫和失落时的明灯，是你和团队成员初次 沟通最好的语言！ （给予的心态、包容的心态）
5
领导干部应具备的素质
责任心，忘我的精神 （一个榜样） 对工作的忘我、执着！ 把连锁店当做自己家的店来经营！ 成功的店经理创造成功的店 把自己当老板来带领大家挣钱！ 你要有责任和义务！ （老板的心态）（双赢的心态）
加强团队建设营造良好的工作氛围课件
金卡银卡刷不停，月月出国去散心 煮饭糊，炒菜糊，麻将不 糊
风 不正则神必散 神 不聚则行必乱
沟通过程中的“跳板障碍”
案例》》
2008年9月15日上午10时，拥有150年历史的美国第四大投资 银行——雷曼兄弟公司，向法院申请破产保护，消息转瞬间通过电视 和网络传遍地球的各个角落。令匪夷所思的是，10时10分，德国 国家发展银行居然按照外汇掉期协议的交易，通过计算机自动付款系 统，向雷曼兄弟公司即将冻结的银行帐户转入3亿欧元。毫无疑问， 这笔钱将是肉包子打狗有去无回。
第三,具有协作性
(二)影响团队战斗力的四个常见因素：
其一，多头领导
其二，团队的气质
团队的气质主要包括团队精神、团队价值观等 一些内在的内容,这些精神层面的东西,往往能影响 一个团队的有效战斗力.
其三，成员的关系
以结果为导向,把团队内部的人际关系分成如 下五种情况：
1.发挥优势,取长补短：1+1>2 2.相安无事,彬彬有礼：1+1=2 3.貌合神离,问题成堆： 0<1+1<2 4.双方斗气,躺倒不干：1+1=0 5.矛盾激化,互相拆台：1+1<0
▪ 现代人的梦想
▪ 现实状况
工资不高，待遇不高，
钱多事少离家近，位高权重责任轻 血压高；
睡觉睡到自然醒，数钱数到手抽筋 秘书美丽下属拼，别人加班我加薪 喝茶看报吃点心，逢年过节有奖金 老板说话不用听，几年就领退休金
地位不高，职位不高，血 脂高；
成绩不突出，业务不突出 ，椎间盘突出；
大会不发言，小会不发言 ，肝脏发炎；
----汉高祖刘邦
“掌舵”（决策）与“划桨”（执行）的区别： （1）采用的方法不同。
组织氛围的营造及建设方案PPT课件(PPT33页)
公司层面
• 制度留人 让优秀者与别人不同 • 企业文化留人 家的感觉真好 • 职业生涯规划留人 工作是快乐的
STAY
SMILE
离开有多容易？
“进入公司，离开经理”
当“我”有情绪和抱怨时，谁能第一时 间疏导？ 当“我”有建议时，会第一时间告诉谁？ 当“我”工作上受委屈时，希望谁第一 时间帮助解决？ 当“我”工作出色时，希望谁第一时间 关注？ …… ……
管理者
组织氛围的营造及建设方案(PPT33页) 工作培 训教材 工作汇 报课件 PPT服 务技术 管理培 训课件 安全培 训讲义
SMILE
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管理者与组织氛围
一线管理者应具体的能力
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SMILE
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认识组织氛围
Good
✓对待流程、规范态度严肃 ✓开会发言、讨论问题气氛活泼、员工乐于说出 自己的想法 ✓团队中相互帮助、交流顺畅 ✓对待工作任务积极认真地去落实完成
认识组织氛围
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SMILE
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认识组织氛围
组织氛围定义：
团队积极氛围营造[优质PPT]
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3.明确“主人翁”定位，树立“共赢”意识 “
共同的事业、共同的家、我们荣辱与共、我们共同发展”团队中的 每一成员只有岗位的差异，没有高低贵贱之分。把信任并尊重的文化氛 围深入人心，不要把员工当作管理对象，把他们当作合作伙伴，树立 “共赢”意识。
如何才能营造一个积极的团队氛围？
沟 通
1.思想上的引导。
如何才能营造一个积极的团队氛围？
思想
1.树立愿景。
在日常工作中要为我们的每一位员工描绘我们的发展愿景，描绘我 们的未来和希望。
2.充分的信任和放权
在团队中给予每一名员工绝对的权利和绝对责任，给每一个人提供 没有“天花板”的发展空间。“团队要求员工做什么，而员工主动思考 怎样做。”在此过程中员工主动思考的意识与解决问题能力将被激发， 形成勇于创新的团队氛围。
良好的团队氛围的营造，首先需要我们这些团队负责人与每一位属员建立 敞开心扉的交流与沟通。但是，我们真的走进了我们属员的内心世界了吗？
常见问题
很 多时候，我们自以为做了许许多多正确的事情。为属员、为团队
付出了极大的精力与心血。可是，事情最终的结果却离我们的预期相距 很远。
甚 至于很多时候，我们会觉得自己与属员之间竟是那样的疏远，语
团队积极氛围营造
前言
对于团队的领导人来说,主要的挑战便是拥有这种能力--将一群人 团结在一起,作为一个集体去行动，并通过团队 成员的个人价值来增强每一个成员自身的能力，利用团队 成员平时的日常工作表现促使整个团队的成功。
一个良好的团队氛围不亚于一种“秘密武器”或是一 个超级营销高手，那么，我们怎样营造一种积极的团队氛 围？定义团队氛围又有什么特别的地方呢？
让团队中的所有成员都能深刻理解团队文化。团队文 化不只是主任个人的风格，在团队建设中，必须成为每一 位员工及整个团队的性格。
共同的事业、共同的家、我们荣辱与共、我们共同发展”团队中的 每一成员只有岗位的差异，没有高低贵贱之分。把信任并尊重的文化氛 围深入人心，不要把员工当作管理对象，把他们当作合作伙伴，树立 “共赢”意识。
如何才能营造一个积极的团队氛围？
沟 通
1.思想上的引导。
如何才能营造一个积极的团队氛围？
思想
1.树立愿景。
在日常工作中要为我们的每一位员工描绘我们的发展愿景，描绘我 们的未来和希望。
2.充分的信任和放权
在团队中给予每一名员工绝对的权利和绝对责任，给每一个人提供 没有“天花板”的发展空间。“团队要求员工做什么，而员工主动思考 怎样做。”在此过程中员工主动思考的意识与解决问题能力将被激发， 形成勇于创新的团队氛围。
良好的团队氛围的营造，首先需要我们这些团队负责人与每一位属员建立 敞开心扉的交流与沟通。但是，我们真的走进了我们属员的内心世界了吗？
常见问题
很 多时候，我们自以为做了许许多多正确的事情。为属员、为团队
付出了极大的精力与心血。可是，事情最终的结果却离我们的预期相距 很远。
甚 至于很多时候，我们会觉得自己与属员之间竟是那样的疏远，语
团队积极氛围营造
前言
对于团队的领导人来说,主要的挑战便是拥有这种能力--将一群人 团结在一起,作为一个集体去行动，并通过团队 成员的个人价值来增强每一个成员自身的能力，利用团队 成员平时的日常工作表现促使整个团队的成功。
一个良好的团队氛围不亚于一种“秘密武器”或是一 个超级营销高手，那么，我们怎样营造一种积极的团队氛 围？定义团队氛围又有什么特别的地方呢？
让团队中的所有成员都能深刻理解团队文化。团队文 化不只是主任个人的风格，在团队建设中，必须成为每一 位员工及整个团队的性格。
如何打造团队氛围课件
如何打造团队氛围课 件
• 团队氛围的重要性 • 打造积极的团队氛围 • 打造高效的团队氛围 • 打造有凝聚力的团队氛围 • 打造有挑战性的团队氛围 • 打造有学习氛围的团队氛围
01
团队氛围的重要性
提高员工满意度和忠诚度
员工对工作的满意度和忠诚度对于团 队的稳定性和发展至关重要。良好的 团队氛围可以增强员工的归属感和满 足感，降低员工离职的风险。
应对工作压力和挑战。
提高福利待遇
02
提高员工的福利待遇，如提供优厚的薪资、保险等，以提高员
工的生活质量。
创造良好的工作环境
03
创造良好的工作环境，如提供舒适的工作空间、健康的工作时
间等，以提高员工的工作效率和舒适度。
05
打造有挑战性的团队氛围
鼓励员工接受挑战和承担风险
建立信任
鼓励员工接受挑战和承担风险的关键是建立信任。团队成员必须相 信他们有能力和机会去接受挑战并成功地完成任务。
06
打造有学习氛围的团队氛围
提供学习和发展机会
定期组织内部培训
提供专业培训课程，帮助员工提升技能和知识水平。
鼓励员工参加外部培训和学习
支持员工参加行业会议、研讨会和在线课程，拓宽视野。
设立学习基金
为有学习需求但经济困难的员工提供资金支持。
鼓励员工自我学习和自我提升
建立学习奖励机制
对努力学习、提升自我的员工给予表彰和奖励。
鼓励团队合作和创新
搭建平台，让员工分享创意和想法，促进团 队协作和创新。
建立学习型组织和文化
倡导持续学习和知识分享
鼓励员工将所学知识分享给团队成员，共同进步。
营造开放、包容的学习氛围
鼓励员工提出自己的见解和想法，不怕犯错和失败。
• 团队氛围的重要性 • 打造积极的团队氛围 • 打造高效的团队氛围 • 打造有凝聚力的团队氛围 • 打造有挑战性的团队氛围 • 打造有学习氛围的团队氛围
01
团队氛围的重要性
提高员工满意度和忠诚度
员工对工作的满意度和忠诚度对于团 队的稳定性和发展至关重要。良好的 团队氛围可以增强员工的归属感和满 足感，降低员工离职的风险。
应对工作压力和挑战。
提高福利待遇
02
提高员工的福利待遇，如提供优厚的薪资、保险等，以提高员
工的生活质量。
创造良好的工作环境
03
创造良好的工作环境，如提供舒适的工作空间、健康的工作时
间等，以提高员工的工作效率和舒适度。
05
打造有挑战性的团队氛围
鼓励员工接受挑战和承担风险
建立信任
鼓励员工接受挑战和承担风险的关键是建立信任。团队成员必须相 信他们有能力和机会去接受挑战并成功地完成任务。
06
打造有学习氛围的团队氛围
提供学习和发展机会
定期组织内部培训
提供专业培训课程，帮助员工提升技能和知识水平。
鼓励员工参加外部培训和学习
支持员工参加行业会议、研讨会和在线课程，拓宽视野。
设立学习基金
为有学习需求但经济困难的员工提供资金支持。
鼓励员工自我学习和自我提升
建立学习奖励机制
对努力学习、提升自我的员工给予表彰和奖励。
鼓励团队合作和创新
搭建平台，让员工分享创意和想法，促进团 队协作和创新。
建立学习型组织和文化
倡导持续学习和知识分享
鼓励员工将所学知识分享给团队成员，共同进步。
营造开放、包容的学习氛围
鼓励员工提出自己的见解和想法，不怕犯错和失败。
团队积极氛围营造(共17张PPT)
团队积极氛围营造
前言
对于团队的领导人来说,主要的挑战便是拥有这种能力---将一 群人 团结在一起,作为一个集体去行动，并通过团队成员的个人 价值来增强每一个成员自身的能力，利用团队成员平时的日常 工作表现促使整个团队的成功。
一个良好的团队氛围不亚于一种“秘密武器”或是一个超级营 销高手，那么，我们怎样营造一种积极的团队氛围？定义团队氛围 又有什么特别的地方呢？
积极的团队氛围是自由、真诚、平等的工作氛围，员工对自身工作满 意的基础上，与同事、主任（经理）之间关系相处融洽、有集体认同 感、充分发挥团队合作，共同达成工作目标、在工作中共同实现人生 价值的氛围，在这种氛围里，每个员工在得到他人承认的同时，都能 积极地贡献自己的力量，并全心全意朝着团队的方向努力。
02压力
如何提高业务员凝聚力？
04赞誉
如何让业务员创新思维？
营造团队积分氛围的四大法宝
团结互助
凝聚力量
人际关系就是生产力
平等尊重
真爱无敌
每日提醒自身
走近属员的身边
走进属员的语言
团队氛围的再认识 氛围的营造 （ 业务的理解与执行 对团队文化的理解）
走进属员的思想 你的属员一生中最重要的期许是什么？
良好的团队氛围的营造，首先需要我们这些团队负责人与每一位属员建立敞开心扉的交流 与沟通。但是，我们真的走进了我们属员的内心世界了吗？
常见问题
很 多时候，我们自以为做了许许多多正确的事情。为属员、为团队付出了极
大的精力与心血。可是，事情最终的结果却离我们的预期相距很远。
甚 至于很多时候，我们会觉得自己与属员之间竟是那样的疏远，语言的沟通
目录
什么样的团队氛围才算积极的团队氛围？
如何才能营造一个积极的团队氛围？
前言
对于团队的领导人来说,主要的挑战便是拥有这种能力---将一 群人 团结在一起,作为一个集体去行动，并通过团队成员的个人 价值来增强每一个成员自身的能力，利用团队成员平时的日常 工作表现促使整个团队的成功。
一个良好的团队氛围不亚于一种“秘密武器”或是一个超级营 销高手，那么，我们怎样营造一种积极的团队氛围？定义团队氛围 又有什么特别的地方呢？
积极的团队氛围是自由、真诚、平等的工作氛围，员工对自身工作满 意的基础上，与同事、主任（经理）之间关系相处融洽、有集体认同 感、充分发挥团队合作，共同达成工作目标、在工作中共同实现人生 价值的氛围，在这种氛围里，每个员工在得到他人承认的同时，都能 积极地贡献自己的力量，并全心全意朝着团队的方向努力。
02压力
如何提高业务员凝聚力？
04赞誉
如何让业务员创新思维？
营造团队积分氛围的四大法宝
团结互助
凝聚力量
人际关系就是生产力
平等尊重
真爱无敌
每日提醒自身
走近属员的身边
走进属员的语言
团队氛围的再认识 氛围的营造 （ 业务的理解与执行 对团队文化的理解）
走进属员的思想 你的属员一生中最重要的期许是什么？
良好的团队氛围的营造，首先需要我们这些团队负责人与每一位属员建立敞开心扉的交流 与沟通。但是，我们真的走进了我们属员的内心世界了吗？
常见问题
很 多时候，我们自以为做了许许多多正确的事情。为属员、为团队付出了极
大的精力与心血。可是，事情最终的结果却离我们的预期相距很远。
甚 至于很多时候，我们会觉得自己与属员之间竟是那样的疏远，语言的沟通
目录
什么样的团队氛围才算积极的团队氛围？
如何才能营造一个积极的团队氛围？
营造良好的工作氛围团队合作PPT课件
请大家写下自己对本课程的两大困惑和两大期
第2页/共52页
课程内容
• 第一章 认识团队 • 第二章 团队沟通 • 第三章 团队冲突
第3页/共52页
课程收益
通过本次学习,诸位将会
• 真正认识团队并克服团队陷阱 • 改善团队沟通效果 • 掌握处理团队冲突的技巧
第4页/共52页
Ice Break •活动 •分组
第29页共52页我ok你不ok我不ok你也不ok我ok你也ok我不ok你ok?沟通的意义取决于对方的回应?自己说什么不重要对方听到什么才重要?有效果比有道理更重要?沟通的效果由说者控制但由听者决定?改变说的方法才有机会改变听的效果第30页共52页准备a4纸2张第31页共52页发送方接收方传输反馈第32页共52页你想说的100你实际说出来的80别人听到的60别人理解的40别人记住的20第33页共52页什么是倾倾听就是接收其他人所讲的一切
Aggressive Forcing
合作法 Collaborating
折衷法 Compromising
消极 Passive
回避 法 Avoiding
不合作 Uncooperative
第41页/共52页
克制法 Accommodating
合作 Cooperative
托马斯冲突处理模型
强制法适用场景：
• 反对不正当行为的时候； • 必须采取果断行动的时候； • 严重违规，需要进行处理的时候。
你看到什么？
What Did You See?
第9页/共52页
未来竞争靠什么？
IT
是否还有不同理解？
第10页/共52页
第一章认识团队
第11页/共52页
工作组与团队
第12页/共52页
第2页/共52页
课程内容
• 第一章 认识团队 • 第二章 团队沟通 • 第三章 团队冲突
第3页/共52页
课程收益
通过本次学习,诸位将会
• 真正认识团队并克服团队陷阱 • 改善团队沟通效果 • 掌握处理团队冲突的技巧
第4页/共52页
Ice Break •活动 •分组
第29页共52页我ok你不ok我不ok你也不ok我ok你也ok我不ok你ok?沟通的意义取决于对方的回应?自己说什么不重要对方听到什么才重要?有效果比有道理更重要?沟通的效果由说者控制但由听者决定?改变说的方法才有机会改变听的效果第30页共52页准备a4纸2张第31页共52页发送方接收方传输反馈第32页共52页你想说的100你实际说出来的80别人听到的60别人理解的40别人记住的20第33页共52页什么是倾倾听就是接收其他人所讲的一切
Aggressive Forcing
合作法 Collaborating
折衷法 Compromising
消极 Passive
回避 法 Avoiding
不合作 Uncooperative
第41页/共52页
克制法 Accommodating
合作 Cooperative
托马斯冲突处理模型
强制法适用场景：
• 反对不正当行为的时候； • 必须采取果断行动的时候； • 严重违规，需要进行处理的时候。
你看到什么？
What Did You See?
第9页/共52页
未来竞争靠什么？
IT
是否还有不同理解？
第10页/共52页
第一章认识团队
第11页/共52页
工作组与团队
第12页/共52页
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情感驱动力?
1、获取——奖励制度
明确区分工作表现优异、表现平 平和较差的人
把奖励与绩效明确挂钩 薪酬水平与竞争对手相当
2、结合——文化
在员工之间培养相互信任和友谊 重视协作和团队合作 鼓励分享最佳实践
3、理解——岗位设计
设计出在组织中具有独特重要 作用的岗位
设计出有意义的工作，并让员 工觉得对组织有所贡献
水不撩不知深浅，人不拼怎知输赢。 。22.3.2 322.3.2 3Wednesday, March 23, 2022 Nhomakorabea•
坚持下去，成功就在下一个街角处等 着你。 。16:11: 0316:1 1:0316: 113/23/ 2022 4:11:03 PM
•
人，一简单就快乐，但快乐的人寥寥 无几； 一复杂 就痛苦 ，可痛 苦的人 却熙熙 攘攘。 。22.3.2 316:11: 0316:1 1Mar-2 223-Ma r-22
⑵评选星级员工（二星级，三星级）
⑵评选星级员工（二星级，三星级）
星级员工评定的对象
①车间一线员工，对于那些表现突出，能达 到星级员工标准的员工 ②“质量月技能比赛”中，单个项目中获得 第一名的员工直接获得“二星级员工称号”
⑵评选星级员工（二星级，三星级）
星级员工评定目前存在的问题
①轮流坐庄 ②人人有份 ③拍脑袋 ④人情化
⑵评选星级员工（二星级，三星级）
我是如何评选星级员工的
①宣传发动：取得广大员工的理解、支持和认可 ②推荐报名：自下而上进行推荐报名，审核 ③公示：对星级员工及主要事迹进行公示，接受广大员工 的监督 ④定稿：公示通过后对星级员工名单进行定稿，并拍照后 在“员工风采文化墙”张贴表彰 ⑤挂“星级员工笑脸牌”：对获得星级员工称号的员工挂 笑脸牌，并合影，增强荣誉感
进一步宣传，制作三块宣传看板
①什么是多技能工？为什么要培养多技能工？ 如何培养多技能工？…… ②员工技能看板，一目了然 ③多技能工风采表彰看板
⑹评选出优秀突出的多技能工进行表彰
建立完善多技能工培养体系
①制定多技能工培养计划 ②制定班组长培养多技能工的考核制度 ③完善多技能工鼓励政策
谢谢聆听！
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安全编织幸福花环，违章酿成悔恨苦 酒。。1 6:11:03 16:11:0 316:11 Wednes day, March 23, 2022
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不团结一致认准一个方向，万众一心 铁定一 个思想 。。22. 3.2322. 3.2316: 11:0316 :11:03 March 23, 2022
1.团队的法则 2.员工激励的“四力模型” 3.”营造团队氛围”交流
1
《哈佛商业评论》经典解读系列10
员工激励的
“四力模型”
2
企业最难的一件事
如何让员工做出最好的成绩？
？
这样？ OR 这样？
本文作者观点
人类行为是由四种基本情感需求
或驱动力所决定的，企业要想激励员 工，就必须设法同时满足它们。
⑴树立榜样，“榜样的力量是无穷的”
⑴树立榜样，“榜样的力量是无穷的”
⑵评选星级员工（二星级，三星级）
⑵评选星级员工（二星级，三星级）
反面：二、三星级员工评比要求
正面：笑脸+员工姓名
⑵评选星级员工（二星级，三星级）
什么是星级员工管理与考核制度
星级员工管理是建立在公开、公正、公平、民主和 能者上、平者让、庸者下的基础上，是一种公平合理的 竞争管理体制，目的是使员工的综合素质与工作岗位， 达到最佳的配置，让人的积极因素和设备的生产能力得 以最大限度的发挥。
⑵评选星级员工（二星级，三星级）
星级员工评定的原则
①公开、公正、公平、民主 ②能者上、平者让、庸者下 ③班组长管理员工的工具 ④灵活运用，能上能下
⑶缝制车间组长积分考核制度 “获取—奖励制度” ，把奖励与绩效挂钩
⑶缝制车间组长积分考核制度
⑷学习提高，“改善提高示范组”
经理带队参观纽约工厂
每个人提出纽约工厂值得我们学习的地方
4、防御——绩效管理和资源配置流程
提高所有流程的透明度 强调流程的公平性 在奖励、任务选派和其他形式
的认可中体现公正和透明，从 而建立信任
相对于其他公司的排名（百分位）
表A：基线（一般公司） 表B：提升某个驱动力后 表C：提升所有四个驱动力后
88 50 56
ABC
忽略任何一个驱动力都有可能带来 严重的后果！
作者的研究结果
60%
一个组织满足上述四种情感驱动 力，可以解释激励指标变化情况 的60%以上。（以前的理论模型 只能解释30%）
RESEARCH FOR：
1、3家全球性企业的385名员工 2、财富500强中300家企业的员工
参与度 投入度
满意度 离职意愿
四大情感需求
获取
结合
理解
防御
DEFEND
如何满足员工的
⑷学习提高，“改善提高示范组” “结合—文化”，重视协作和团队合作
⑸四季度优秀风采，裤子吊挂先进事迹 “结合—文化”，重视协作和团队合作
⑹评选出优秀突出的多技能工进行表彰
“理解—岗位设计”，设计出在组织中具 有独特重要作用的岗位
⑹评选出优秀突出的多技能工进行表彰
多技能工岗位三个基本特征
1、“多” 技能熟练，适应多岗位，多工序
2、“抢” 确保流水线畅通、不损害其他员工利益的 前提下，抢活干，而且不用组长安排
3、“配合度” 组长调派的时候，能够积极响应，配合 组长疏通流水线，提高整个小组的产量
⑹评选出优秀突出的多技能工进行表彰
多技能工的好处
多技能工在丰田被称为“活人”“活空间” 用最少的人做更多的事情，及把事情做好
达到高效率，低成本和高品质。
5、还有一个——直接上司的角色
员工激励的“四力模型”
员工激励的“四力模型”将帮助
公司和管理者满足员工最基本 的需求，从而让他们发挥出最
大的潜能。
忠
延伸阅读——推荐书籍
丹尼尔•平克 《驱动力》
3
“营造团队氛围”交流
⑴树立榜样，“榜样的力量是无穷的”
“获取—奖励制度” 明确区分工作表现优异、平平，较差
优化人力资本，帮助制造企业解决多品种 小批量的最佳解决方案
⑹评选出优秀突出的多技能工进行表彰
您对工厂目前推行的培养多技能工鼓励 政策了解吗？
A 了解 37.32% B 不了解 62.68%
您明年希望能被评上多技能工称号吗？
A 希望 59.86% B 不希望 40.14%
⑹评选出优秀突出的多技能工进行表彰
1、获取——奖励制度
明确区分工作表现优异、表现平 平和较差的人
把奖励与绩效明确挂钩 薪酬水平与竞争对手相当
2、结合——文化
在员工之间培养相互信任和友谊 重视协作和团队合作 鼓励分享最佳实践
3、理解——岗位设计
设计出在组织中具有独特重要 作用的岗位
设计出有意义的工作，并让员 工觉得对组织有所贡献
水不撩不知深浅，人不拼怎知输赢。 。22.3.2 322.3.2 3Wednesday, March 23, 2022 Nhomakorabea•
坚持下去，成功就在下一个街角处等 着你。 。16:11: 0316:1 1:0316: 113/23/ 2022 4:11:03 PM
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人，一简单就快乐，但快乐的人寥寥 无几； 一复杂 就痛苦 ，可痛 苦的人 却熙熙 攘攘。 。22.3.2 316:11: 0316:1 1Mar-2 223-Ma r-22
⑵评选星级员工（二星级，三星级）
⑵评选星级员工（二星级，三星级）
星级员工评定的对象
①车间一线员工，对于那些表现突出，能达 到星级员工标准的员工 ②“质量月技能比赛”中，单个项目中获得 第一名的员工直接获得“二星级员工称号”
⑵评选星级员工（二星级，三星级）
星级员工评定目前存在的问题
①轮流坐庄 ②人人有份 ③拍脑袋 ④人情化
⑵评选星级员工（二星级，三星级）
我是如何评选星级员工的
①宣传发动：取得广大员工的理解、支持和认可 ②推荐报名：自下而上进行推荐报名，审核 ③公示：对星级员工及主要事迹进行公示，接受广大员工 的监督 ④定稿：公示通过后对星级员工名单进行定稿，并拍照后 在“员工风采文化墙”张贴表彰 ⑤挂“星级员工笑脸牌”：对获得星级员工称号的员工挂 笑脸牌，并合影，增强荣誉感
进一步宣传，制作三块宣传看板
①什么是多技能工？为什么要培养多技能工？ 如何培养多技能工？…… ②员工技能看板，一目了然 ③多技能工风采表彰看板
⑹评选出优秀突出的多技能工进行表彰
建立完善多技能工培养体系
①制定多技能工培养计划 ②制定班组长培养多技能工的考核制度 ③完善多技能工鼓励政策
谢谢聆听！
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安全编织幸福花环，违章酿成悔恨苦 酒。。1 6:11:03 16:11:0 316:11 Wednes day, March 23, 2022
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不团结一致认准一个方向，万众一心 铁定一 个思想 。。22. 3.2322. 3.2316: 11:0316 :11:03 March 23, 2022
1.团队的法则 2.员工激励的“四力模型” 3.”营造团队氛围”交流
1
《哈佛商业评论》经典解读系列10
员工激励的
“四力模型”
2
企业最难的一件事
如何让员工做出最好的成绩？
？
这样？ OR 这样？
本文作者观点
人类行为是由四种基本情感需求
或驱动力所决定的，企业要想激励员 工，就必须设法同时满足它们。
⑴树立榜样，“榜样的力量是无穷的”
⑴树立榜样，“榜样的力量是无穷的”
⑵评选星级员工（二星级，三星级）
⑵评选星级员工（二星级，三星级）
反面：二、三星级员工评比要求
正面：笑脸+员工姓名
⑵评选星级员工（二星级，三星级）
什么是星级员工管理与考核制度
星级员工管理是建立在公开、公正、公平、民主和 能者上、平者让、庸者下的基础上，是一种公平合理的 竞争管理体制，目的是使员工的综合素质与工作岗位， 达到最佳的配置，让人的积极因素和设备的生产能力得 以最大限度的发挥。
⑵评选星级员工（二星级，三星级）
星级员工评定的原则
①公开、公正、公平、民主 ②能者上、平者让、庸者下 ③班组长管理员工的工具 ④灵活运用，能上能下
⑶缝制车间组长积分考核制度 “获取—奖励制度” ，把奖励与绩效挂钩
⑶缝制车间组长积分考核制度
⑷学习提高，“改善提高示范组”
经理带队参观纽约工厂
每个人提出纽约工厂值得我们学习的地方
4、防御——绩效管理和资源配置流程
提高所有流程的透明度 强调流程的公平性 在奖励、任务选派和其他形式
的认可中体现公正和透明，从 而建立信任
相对于其他公司的排名（百分位）
表A：基线（一般公司） 表B：提升某个驱动力后 表C：提升所有四个驱动力后
88 50 56
ABC
忽略任何一个驱动力都有可能带来 严重的后果！
作者的研究结果
60%
一个组织满足上述四种情感驱动 力，可以解释激励指标变化情况 的60%以上。（以前的理论模型 只能解释30%）
RESEARCH FOR：
1、3家全球性企业的385名员工 2、财富500强中300家企业的员工
参与度 投入度
满意度 离职意愿
四大情感需求
获取
结合
理解
防御
DEFEND
如何满足员工的
⑷学习提高，“改善提高示范组” “结合—文化”，重视协作和团队合作
⑸四季度优秀风采，裤子吊挂先进事迹 “结合—文化”，重视协作和团队合作
⑹评选出优秀突出的多技能工进行表彰
“理解—岗位设计”，设计出在组织中具 有独特重要作用的岗位
⑹评选出优秀突出的多技能工进行表彰
多技能工岗位三个基本特征
1、“多” 技能熟练，适应多岗位，多工序
2、“抢” 确保流水线畅通、不损害其他员工利益的 前提下，抢活干，而且不用组长安排
3、“配合度” 组长调派的时候，能够积极响应，配合 组长疏通流水线，提高整个小组的产量
⑹评选出优秀突出的多技能工进行表彰
多技能工的好处
多技能工在丰田被称为“活人”“活空间” 用最少的人做更多的事情，及把事情做好
达到高效率，低成本和高品质。
5、还有一个——直接上司的角色
员工激励的“四力模型”
员工激励的“四力模型”将帮助
公司和管理者满足员工最基本 的需求，从而让他们发挥出最
大的潜能。
忠
延伸阅读——推荐书籍
丹尼尔•平克 《驱动力》
3
“营造团队氛围”交流
⑴树立榜样，“榜样的力量是无穷的”
“获取—奖励制度” 明确区分工作表现优异、平平，较差
优化人力资本，帮助制造企业解决多品种 小批量的最佳解决方案
⑹评选出优秀突出的多技能工进行表彰
您对工厂目前推行的培养多技能工鼓励 政策了解吗？
A 了解 37.32% B 不了解 62.68%
您明年希望能被评上多技能工称号吗？
A 希望 59.86% B 不希望 40.14%
⑹评选出优秀突出的多技能工进行表彰