居家养老服务平台合作方案
居家养老招商方案
居家养老招商方案居家养老是指提供一系列与老年人居家生活相关的产品和服务，帮助他们保持健康、安全和幸福。
以下是一个居家养老招商方案，包括产品和服务的介绍以及市场营销计划。
一、产品和服务介绍1. 健康监测设备：提供血压计、血糖仪、体温计等设备，可定期监测老年人的健康状况，并将数据传输至APP或云端供家属和医生查看和分析。
2. 安全保障产品：提供智能门锁、安保摄像头、紧急呼叫按钮等设备，帮助老年人保障居家安全，并可与家人和社区联系人进行紧急联系。
3. 健康饮食服务：提供营养健康的烹饪食材、饮食指导，以及定期的健康检查，确保老年人的饮食健康。
4. 健康咨询和护理服务：提供24小时电话咨询和护理服务，帮助老年人解答健康问题、提供护理建议和协助预约医疗服务。
二、市场营销计划1. 目标市场：主要针对65岁以上的老年人及其家属，以及关注老年健康和养老问题的社区组织。
2. 宣传渠道：- 在社区活动中进行产品介绍和演示。
- 利用社交媒体和在线广告平台广泛宣传产品特点和优势。
- 与医生、护士和社区领导进行合作，推荐产品给他们的患者和居民。
3. 价格策略：- 提供不同价格档次的产品和服务，满足不同层次老年人的需求。
- 提供试用期或优惠活动，吸引老年人和家属尝试使用产品和服务。
4. 建立信誉和口碑：- 提供高质量的产品和服务，确保老年人的满意度。
- 建立用户反馈和评价系统，让老年人和家属能够分享他们的使用经验。
- 与医疗机构和社区合作，获得他们的支持和推荐。
三、商业模式1. 销售模式：将产品和服务销售给老年人和他们的家属，通过一次性购买或订阅模式获得收益。
2. 合作模式：与医疗机构和社区建立合作伙伴关系，通过提供产品和服务获得分成或佣金。
四、收益预测1. 产品销售收入：根据市场调研预测，每月销售额预计为50万元。
2. 服务收入：根据咨询和护理服务收费标准，预计每月服务收入为20万元。
3. 总收入：每月预计总收入为70万元。
居家养老服务中心运营方案
居家养老服务中心运营方案一、前言随着我国老龄化问题日益严重，居家养老服务中心逐渐成为了人们养老的首选。
居家养老服务中心通过提供养老服务、康复护理、老年文化活动等多种服务，满足老年人的生活需求，提升老年生活品质，帮助老年人更好地享受晚年生活。
因此，开设一家居家养老服务中心对于促进社会和谐、减轻家庭的养老负担、提升老年人幸福感都具有重要意义。
如何规范居家养老服务中心的运营，提供高质量的养老服务，是当前亟待解决的问题。
二、居家养老服务中心的运营模式1. 定位居家养老服务中心的定位是为了满足老年人基本的生活需求，提供全方位的服务，使老年人过上幸福美满的晚年生活。
同时，也要为老年人提供社交和医疗护理、文化娱乐等方面的服务，帮助他们更好地融入社区生活，提升生活品质。
2. 服务内容（1）日常生活照料服务：包括提供饮食、营养保健、居家清洁、衣物清洗和日常护理等服务。
（2）康复护理服务：针对有生活不能自理等老人，提供日常护理和康复训练。
（3）老年文化活动服务：组织老年人参与各种文体活动，如书法、绘画、音乐、舞蹈、手工等，丰富老年人的精神生活。
（4）社交服务：组织老年人参加各种社交活动，促进老年人之间的交流交友。
（5）医护服务：提供老年人常见疾病的预防和保健，以及紧急医疗救治。
3. 运营模式（1）开设居家养老服务中心，与社区合作，依托社区资源，提供高品质的养老服务。
（2）招聘专业的护理人员和康复治疗师，确保老人得到专业的护理服务。
（3）建立老年人健康档案，定期对老人进行健康体检和评估，提供个性化的康复护理服务。
（4）建立老年人社交平台，组织各种文体活动和社交活动，促进老年人之间的交流与融合。
三、居家养老服务中心的人员配备1. 护理人员：护理人员为老年人提供日常生活照料服务，要求具备护理专业技能和责任心，保证老人的生活质量。
2. 康复治疗师：负责对老年人进行康复护理，帮助老人康复训练，提高老人的自理能力。
3. 家政服务人员：提供老人的饮食、清洁、衣物清洗等服务，保证老人的生活环境整洁。
社区居家养老运营方案
社区居家养老运营方案社区居家养老运营方案一、背景介绍随着社会经济的发展和人口老龄化的速度加快，养老问题成为一个日益突出的社会问题。
传统的养老机构和养老方式已经不能满足老年人多样化、个性化的养老需求。
为了解决这一问题，社区居家养老作为一种新兴的养老模式逐渐兴起。
社区居家养老是指老年人通过在社区居住，并依托社区的资源和服务，实现老年人在家居环境下的照料、监护和护理等服务。
社区居家养老可以更好地满足老年人对家庭和社会的依赖感，并提供更加个性化和贴心的养老服务。
二、社区居家养老的目标1. 提供方便、周到、贴心的居家养老服务，满足老年人生活的各项需求。
2. 维系老年人与社区的联系，促进老年人的社交交流和心理健康。
3. 提供专业化的健康、医疗、护理等服务，保障老年人的身心健康。
4. 发掘老年人的潜能和价值，促进老年人的参与社会活动和资源利用。
三、社区居家养老的运营模式1. 建立社区养老服务中心社区养老服务中心是社区居家养老的运营核心。
该中心负责组织、协调和提供社区居家养老的各项服务。
服务中心应设立专业的管理团队，包括养老服务专家、社工人员、医护人员等。
中心应提供全天候的服务，响应老年人的需求。
2. 提供全方位的养老服务社区居家养老服务包括日常生活照料、医疗护理、心理支持、康复护理等多个方面。
服务中心应配备专业护工、义工和志愿者等人员，为老年人提供家庭照料、定期体检、康复训练、心理咨询等服务。
此外，服务中心还可以与社区的商户合作，提供便利的购物、餐饮等服务。
3. 建立老年人社交平台为了满足老年人的社交需求，社区养老服务中心应建立老人活动中心，组织各类文体活动、娱乐活动和社交交流活动。
活动中心可以开设老年人书画、舞蹈、音乐等兴趣班，组织老年人参加户外旅游、社区义工等活动。
通过这些活动，老年人可以保持活力、拓宽生活范围，并与其他老年人建立友谊。
4. 整合社区资源社区养老服务中心应与各个相关部门和机构建立合作关系，形成资源共享和互助。
“邻里互助”式居家养老实施方案范文(二篇)
“邻里互助”式居家养老实施方案范文一、背景介绍随着人口老龄化的加速发展，养老问题越来越凸显。
传统的养老模式主要依赖于养老院和养老中心，但这种模式存在着成本高、资源紧缺等问题。
因此，为了更好地解决老年人的养老问题，倡导和推行邻里互助式居家养老已成为一种新的解决方案。
邻里互助式居家养老是指邻里之间互相帮助，共同为老年人提供养老服务和关怀的一种模式。
通过邻里之间的合作和协调，老年人可以在自己的家中得到社区的支持，提供适合他们生活需求的服务。
二、实施目标1. 提供优质的养老服务：通过邻里互助的方式，为老年人提供各种养老服务，包括生活照料、医疗护理、心理支持等，让他们在家中得到全方位的关怀。
2. 促进社区共建共享：通过邻里互助的模式，增强社区的凝聚力和归属感，促进邻里之间的互动和交流，形成和谐的养老社区。
3. 节约养老资源：通过邻里互助的模式，减少对养老院和养老中心的依赖，优化养老资源的利用，提高社会养老资源的整体效益。
三、实施步骤1. 社区调研：对社区老年人的居住情况、养老需求等进行全面调研，了解邻里互助式居家养老的可行性和需求情况。
2. 组织培训：为社区居民组织养老知识和技能培训，提高其养老服务能力，包括生活护理、健康管理、紧急救助等相关培训。
3. 建立邻里互助团队：邀请社区内有养老经验或相关专业背景的居民参与，建立邻里互助团队，负责协助老年人的日常生活和养老服务。
4. 筛选服务提供者：与社区内的医院、养老院、护理院等建立合作关系，选择合适的服务提供者，为老年人提供医疗护理、饮食照料等服务。
5. 建立信息平台：建立社区养老信息平台，方便居民查询养老服务、交流经验，提高养老服务的透明度和可及性。
6. 定期评估和改进：定期对邻里互助式居家养老模式进行评估，了解居民的满意度和改进建议，不断改进和完善服务。
四、实施保障1. 政策支持：政府加大对邻里互助式居家养老的政策支持，鼓励社区组织开展相关工作，并提供相关的补贴和奖励。
居家养老服务运营平台方案
居家养老服务运营平台方案随着人口老龄化的逐渐加剧，居家养老服务的需求也越来越大。
为了满足老年人居家养老的需求，提供便捷的生活服务，可以建设一个居家养老服务运营平台。
下面是一个关于居家养老服务运营平台的方案，以供参考。
一、平台概述居家养老服务运营平台是一个集老年人生活需求信息、服务提供者信息、服务预约、服务评价等功能于一体的综合性平台。
通过平台，老年人可以方便地选择各类居家养老服务，并与服务提供者直接进行沟通和预约，提高服务的便捷性和效率。
二、平台功能1. 居家养老服务信息发布：平台上可以发布各类居家养老服务的信息，包括家政服务、健康管理、专业护理等。
提供详细的服务内容、价格、服务范围等信息供老年人选择。
2. 服务提供者注册与认证：服务提供者可以通过平台进行注册和认证。
平台要求服务提供者提交相关资质和证书，以确保其服务质量和信誉。
3. 服务预约与支付：老年人可以通过平台选择心仪的服务，并进行预约。
预约成功后，可以通过平台进行在线支付，方便快捷。
4. 服务评价：老年人可以在使用完服务后，在平台上给予相应的评价和反馈，供其他用户参考。
5. 线上聚会和交流：平台可以提供线上聚会和交流功能，老年人可以通过平台与其他老年人聊天、交流，提高社交度和生活质量。
三、平台优势1. 便捷性：老年人可以通过平台在线选择合适的居家养老服务，并进行预约和支付，无需到处奔波和排队等待。
2. 透明度：平台上提供的各类居家养老服务都有详细的信息和评价，老年人可以根据自己的需求和经济实力做出选择。
3. 服务质量保证：平台要求服务提供者进行注册和认证，确保其具有相关的资质和证书。
同时，老年人的评价也可以促使服务提供者提高服务质量。
4. 社交互动：平台提供线上聚会和交流功能，老年人可以通过平台与其他老年人交流，提高社交活动的机会和生活的乐趣。
5. 专业化服务：平台上提供的居家养老服务都经过认证和筛选，服务提供者具有专业的技能和经验，能够满足老年人多样化的需求。
社区养老社区居家养老平台及门店运营方案
社区养老社区居家养老平台及门店运营方案一、背景分析随着我国人口老龄化问题日益严重，社区养老成为了当前热门的话题。
社区养老是指通过建设老年人居住、生活、就餐、娱乐等各项需求的专门区域，为老年人提供全方位的养老服务。
而社区居家养老平台和门店则是社区养老的重要组成部分，能够为老年人提供更加专业、高效、便捷的居家养老服务。
二、养老平台运营方案1.平台建设：建立养老平台网站和APP，提供老年人居家养老服务的在线预约、支付、评价等功能。
同时，与社区的医疗机构、养老院、餐饮服务等实体机构合作，实现资源共享和实时数据交流。
3.服务人员管理：建立专业的服务人员团队，包括护工、保洁、中医养生师、康复师等。
对服务人员进行专业培训和管理，确保他们具备良好的服务素质和专业能力。
1.门店选址：选择在老年人聚集的社区或者商业区开设门店，便于老年人的到达和消费。
门店布局要符合老年人的需求，如设置无障碍通道、座椅、护栏等，尽可能地提供便利和舒适的环境。
3.客户关系管理：门店通过建立老年人会员制度，积累老年人的消费记录和偏好，创造更精准的个性化服务。
同时，门店通过定期举办健康讲座、康复辅导等活动，加强与老年人的互动交流。
四、营销推广方案1.定期发放宣传材料和优惠券，在社区、医疗机构等地方进行宣传，吸引老年人的关注和参与。
2.开展免费体验活动，让老年人亲身体验养老平台和门店的服务，增强他们的信任和满意度。
3.与社区、医疗机构等机构合作举办养老论坛、康体活动等，提升品牌知名度和形象。
4.建立老年人服务评价系统，鼓励老年人对服务进行评价和反馈，通过正面口碑推广品牌。
五、风险控制和保障措施1.建立完善的居家养老服务合同和服务标准，明确服务内容、服务质量、费用等事项，给老年人提供安心服务。
2.保证服务人员的合法身份和资质，进行严格背景调查和资格审查，排除不良服务人员的入侵。
综上所述，社区养老社区居家养老平台及门店运营方案可以为老年人提供全方位的居家养老服务，满足老年人的需求，并改善他们的生活质量。
居家养老一键通服务工作方案
居家养老一键通服务工作方案随着人口老龄化问题的日益突出，居家养老成为了一种越来越受欢迎的养老方式。
为了满足老年人对居家养老的需求，一键通服务应运而生。
本文将介绍居家养老一键通服务的工作方案，以帮助老年人更好地享受养老生活。
一、服务内容居家养老一键通服务的主要内容包括日常生活照料、医疗健康管理、紧急救援等方面。
日常生活照料包括购物、饮食、清洁、洗衣等服务，为老年人提供便利。
医疗健康管理方面，一键通服务可以提供定期体检、药物管理、健康咨询等服务，保障老年人的健康状况。
在紧急救援方面，一键通服务可以通过一键按钮实现紧急呼叫，及时救助老年人在家中遇到的突发状况。
二、服务流程居家养老一键通服务的工作流程一般分为以下几个步骤：首先，老年人需安装一键通服务的设备，例如智能手环、智能手表等。
然后，老年人需要进行身份认证和信息登记，以便服务方了解老年人的基本情况。
接下来，老年人可以通过一键按钮进行呼叫，服务方会根据老年人的需求提供相应的服务。
服务完成后，老年人可以对服务进行评价，以帮助改进服务质量。
三、服务机构居家养老一键通服务可以由专业的养老机构、社区服务中心或互联网服务平台提供。
这些机构通常会配备专业的护理人员和医护人员，以保障老年人的健康和安全。
同时，服务机构还可以与社区医院、药店等合作，为老年人提供更全面的医疗健康管理服务。
四、服务费用居家养老一键通服务的费用一般由老年人自行承担。
具体费用根据服务内容和服务机构的不同而有所差异。
一般来说，服务费用包括设备费用、服务费用和其他费用等。
老年人可以根据自身经济状况选择适合的服务方案。
五、安全保障居家养老一键通服务在安全保障方面有着严格的措施。
首先，服务方会对护理人员和医护人员进行严格的背景核查，确保其具备相关资质和经验。
同时，服务方还会采取技术手段，对老年人的日常活动进行监测，及时发现异常情况并采取相应措施。
此外，服务方还与公安机关、医疗机构等建立合作关系，确保老年人在紧急情况下能够得到及时救助。
社区居家养老服务策划书共享养老服务资源
社区居家养老服务策划书共享养老服务资源策划书：社区居家养老服务共享养老服务资源一、背景分析社区居家养老服务是解决老年人居家养老需求的重要方式。
随着人口老龄化问题的日益凸显，社区养老服务的需求与日俱增。
然而，由于资源分散、服务模式单一等问题，很多社区居家养老服务仍然存在着一定的困难和局限性。
为了更好地满足老年人的居家养老需求，提高他们的生活质量，本策划书将介绍一种共享养老服务资源的解决方案。
二、目标与目标群体1. 目标：建立一个共享养老服务资源平台，集聚社区和社会各方资源，为老年人提供全方位的居家养老服务。
2. 目标群体：老年人、居家养老服务提供者、社区养老服务机构等。
三、策略与措施1. 搭建共享平台：建设一个线上平台，整合社区各类养老服务资源，包括健康管理、生活照料、心理支持等。
老年人可以通过平台方便地查找并预约所需服务。
2. 引入专业机构：与专业的居家养老服务机构合作，提供专业的医疗、康复和护理等服务。
通过与这些机构的合作，确保老年人得到高质量的服务。
3. 建立志愿者队伍：组建一支志愿者队伍，包括社区居民、大学生和社会公益组织等。
志愿者可以提供日常生活照料、陪伴和社交活动等服务，满足老年人的精神需求。
4. 实施养老知识培训：开展居家养老知识培训，让社区居民和服务人员了解常见疾病、老年心理健康、安全防范等相关知识，提高服务的专业水平和质量。
5. 搭建社区居家养老合作网络：与社区内的医院、药店、超市等建立合作关系，为老年人提供便捷的医疗、购物等服务。
四、运营与管理1. 宣传推广：通过社区宣传、老年人社交团体、线上推广等多种渠道宣传该共享养老服务资源平台，提高老年人和社区居民的知晓度和使用率。
2. 数据管理：建立健全的数据管理系统，对老年人的服务需求和服务质量等指标进行监测和分析，及时优化服务模式和资源分配。
3. 财务管理：确保共享平台运营的可持续性，建立透明的财务管理机制，吸引社会资金投入，为老年人提供更多的免费或优惠服务。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
居家养老服务平台合作方案．
“管一家”居家养老信息化服务平台．
一、建设背景
目前国内老年人口数量已大于2亿，山西省老年人口数量已经突破500万，
2035年，中国老龄人口将超出4亿。
在我国老年人口迅速增加的大背景下，由10个部委联合制定的《关于全面推进居家养老服务工作的意见》（以下简称
《意见》）正式颁布实施。
指出“以信息服务网络整合建设为依托，推进社区服务信息化”。
加快建立居家养老服务平台系统，加快构建居家养老服务体系。
山西汉唐文成科技有限公司在深刻理解国家政策和社区服务特点的基础上，以“以社区为依托，老龄人群为服务对象，企事业服务机构为网点，社区义工为补充，为老服务网络中心为支撑，建立全方位的信息化的居家养老服务体系”为指导意见，基于我公司强大的信息交互平台开发而成，保证了系统的稳定性和可扩展性，集成了外围各种呼叫终端。
二、平台介绍
借助于先进的（移动）互联网技术、云技术和物联网技术，有效整合通讯网络、智能呼叫、互联网等科技手段，以信息化、智能化呼叫救助服务平台为支撑，以建立老年人信息数据库为基础，以提供紧急救援、生活照料、家政服务为基本服务内容，以社区为依托，有效整合社会服务资源为服务主体，建立完善的居家养老服务体系，打造真正意义上的“没有围墙的养老院”。
居家养老管理平台是专业的养老院(公寓)管理软件产品，主要应用于：养老院、敬老院、养老福利院、老年公寓、老年康复中心、酒店式养老公寓等。
功能包括
--集人事管理、仓库管理、老人管理、护理管理、费用管理、老人银行、接待
管理、变更记录、统计查询、健康监控、智能呼叫、基础管理等综合管理为一体的信息化管理平台。
通过该系统，养老院可将各职能部门、服务单元以及外部市场连成一个有机整体，进行快速、高效的信息收集和业务处理，为养老机构的管理和服务提供适时、准确、可靠的决策依据，提高经营管理效能，增强养老机构的核心竞争力。
．
居家养老管理平台还可以实现以养老院(公寓)为中心，把服务延伸到居家养老，拓展了养老院(敬老院/公寓)的业务范围，提高了市场竞争力。
本方案结合养老院(公寓)管理的工作的特点，以实现满足“电子政务、服务行政、服务社会、服务老龄”为宗旨，以安全建设为基本原则，为量身打造一
套适用、有效的电子政务平台，并通过各种网络安全手段为主管部门提供从物理隔绝走向逻辑隔离的可靠解决方案。
三、功能介绍
档案动态管理子系统3.1
管一家居家养老服务平台档案动态管理系统。
主要功能包括：以政府为主导的多级信息采集及填报，建立适合养老服务开展的老人信息档案（涵盖子女信息、社区信息、卫生医疗信息及病史、自救方式、收入来源、特长及爱好等等）。
3.2智能呼叫子系统管一家居家养老服务平台智能呼叫系统。
包括智能求救比如突然生病，紧急、子系统和智能求助子系统。
重大事情，家中着火等，客户按下红色按钮，服务中心客户端的主界面中心人员可以在第一时即出现该客户的呼
叫求救信息列表，间优先进行救助处理。
一般性的求助信息，比如送水送米，电灯坏了、打扫卫生等，甚至是法律咨询、心理咨询等，客户按下绿色按钮，服务中心客户端的主界面
出现该客户的呼叫求助信息列表，中心人员随即可以安排相应的服务人员进行处理。
．
3.3老人定位子系统管一家居家养老服务平台老人定位系统主要用于外出老人迷失方向、突发疾病无法找到老人的位置时，老人按呼叫
），平台能迅速找到老人所在的位置，终端紧急按键（SOS 子女也可以主动查询老人位置。
3.4视频关爱子系统管一家通居家养老服务平台视频关爱系统适用于以下情况：
1）家里子女因工作长期不在家，致使老人长期一个人在家，子女需要随时了解老人身体生活状况；
2）老人长期需要护工护理，子女需要及时了解护理状况；3）某个家庭里有患慢病的老人，但是子女白天上班无法照顾，又担心老人会出事的情况。
4）当老人紧急呼叫后，中心人员首先打开视频监控，判断老人需要何种紧急救助措施，然后迅速派单处理。
以上几种典型场景应用管一家居家养老服务平台视频监控系统能够方便、快捷的为老人子女和服务中心人员提供第一时间的状况视频，便于老人子女及时了解老人状况，也方便救助人员快速判断紧急事件以便迅速处理，为救助赢得了时间，增加的救助成功的机率。
3.5远程健康监护子系统老人子女通过手机或电脑可以随时查看老人的实施健康参数或查看一段内的健康情况。
也可以和医生对接。
“远是本着管一家居家养老服务平台远程健康监控系统，程监控—健康档案—健康预警—健康促进”的思路设计的。
通过远程对老人各项医疗测量指标的监测，及时发现异常并通知本人或子女，可以供老人就医的医院参考。
心脏病、糖尿病、高血压等慢性疾病已经成为危害人们健康和生命的重大疾病。
社区人员（主要是老人）可以使用指定的一些健康监测仪器（比如心电仪、血氧仪、血压仪器、血糖仪）来测量身体的各项健康指标，这些信息会自动传送到远端服务器，服务中心给老人自动建立健康档案库，当监测到健康状况异常时，系统会自动提示服务中心人员，也会自动给老人子女发送必要的短信息，告诉子女老人的健康状况
异常，请及时去就诊。
老人、急救中心、医院及子女皆可以远程登录，随时查询、关注老人的健康状况。
该平台还提供系列健康信息及其它关怀服务，如：健康指导，饮食指导，健身指导等。
3.6生命体征监测子系统
管一家居家养老服务平台生命体征监测系统适用于独居老人、空巢老人。
系统利用先进的、精密的穿戴设备，对老．
进行综合分析，根据所得的资料，人进行持续多方面的监测，从而达到挽如果有危险发生能够及时采取相应的治疗措施，救生命、治愈疾病的目的。
安防报警子系统3.7管一家居家养老服务平台安防报警系统适用于家中某段时间无人，可能出现煤气泄漏、被盗等情况；或老人健忘，安装相关的安炖煮食物时忘记炉火而发生煤气泄漏等情况。
防终端后，出现意外时，服务中心能第一时间得到报警。
3.8志愿者管理子系统管一家居家养老服务平台志愿者管理系统用于志愿者注册、开展志愿服务信息收集、记载、保存、建立志愿服务情况查询、证明机制等。
主要用于民政部及其下属的管理部门或运营公司对志愿者
的管理，老人通过平台表达需求后，平台可以派志愿者上面服务，从而让各项活动（包括敬老爱老活动）得到更好的开展，人力，财力，物理上更好的分配利用和协调调度。
利用
这套系统，将更方便的管理志愿者和相关的团队活动。
3.9运营管理子系统
管一家居家养老服务平台运营管理系统为政府或运营公司
提供“对外门户网站，对内会员管理”的服务。
政府或运．
营公司可以在此进行政策宣讲、活动公示、老人服务资源展示、宣传等，还可以进行会员管理、缴费管理、养老商城运作等。
主动关怀子系统3.10管一家居家养老服务平台主动关怀
系统综合运用电话、短信等通信手段，平台可以根据发送的内容，将天气状况、保健护理、疾病预防、政府的为老政策
等等主动的发送给老人，让老人感受到政府和社会的关爱。
3.11平台管理台本管理台主要是政府或协会或运营公司的
管理人员和服务中心管理员对座席工作及工作量的查询、监听、统计、评估等。
业务受理子系统3.12老人通过智能终端呼入平台后，平台值班座席显示老人业务需求受理界面，并能实时显示老人的位置，服务中心人员根据业务受理业务（包括家政、送水、旅游、急救等等一切老人需求信息）。
．
3.13服务商考核子系统管一家居家养老服务平台服务商考核系统用于加盟服务商在为老人服务时，监控服务人员的服务时间和服务质量，
以便规范服务商淘汰机制，形成良性的竞争环境，最终实现提高服务质量。
不同于市场上的普通二维码等各种手段监控，市场上目前的监控手段服务商易于作弊，管一家独创的考核算法，有效避免了服务商的作弊。
3.14平台一卡通系统管一家居家养老服务平台一卡通系统适用于：当加盟商上门为老人服务时，服人员手持消费机，刷1. 卡或刷健康体检手
机即时结算。
2.老人可以管一家一卡通卡或健康体检手机在服务中心免费自助体检（见远程健康监护系统部分说明）。
3.服务中心举行活动或发放礼品等情况时，一卡通作为签到标志。
四、运营模式
在政府资金资助和政策支撑下，坚持“有偿、低偿、无偿相结合”的原则下，不断地发展和丰富为老服务项目；并社会化的积极的探索结合社会养老资源的基础上的市场化、．
运营方式。
在坚持保本微利的基础上，构建一种规模化、智能化、精细化的居家养老服务及组织管理模式，实现项目的可持续运营。
4.1无偿服务周岁以上的这类服务针对散居的“三无”老人，其中75重点优抚对象、市级以上劳动模范、百岁老人、低保和低保边缘人群、持有特困残疾证和特困职工证人员，
每人每月由县（市、区）政府根据当地经济发展水平，发放一定数额的居家养老服务券。
4.2低偿服务对生活不能自理或不能完全自理且经济比较困难的社区独居、空巢老人，争取每人每月由政府发放一定数额的居家养老服务券。
有偿服务4.3有经济能力、需要上门服务的老人，通过自己购买，由居家养老服务机构提供各种服务。
义工服务4.4通过志愿者、相对健康老人、低龄老人为社区老年人提供义工服务。
．
4.5社会力量认购服务针对特殊困难的老人，积极动员社会力量，包括通过企业、社会、个人为老年人实行认购服务。