管理学选择题库
管理学练习题(有选择题答案.分章节)
第一章导论一、选择题1、管理是指管理者在特定的环境中，通过（）等环节，对人力、物力、财力等资源进行协调以期更有效地实现组织目标的过程。
A决策、组织、领导、控制 B计划、决策、领导、激励C计划、组织、领导、控制 D计划、组织、决策、控制2、效率是指（）。
A产出与投入之比 B销售总额C目标的达成度 D管理水平3、张总是一家大型企业新上任的总经理，经过调查研究后，他发出了四道指令：一是调整企业发展方向；二是调整部门结构；三是采取激励措施，进一步调动员工积极性：四是要加强对工作绩效的考核。
这四道指令分别对应于企业管理的（）职能。
A计划、控制、组织和领导 B计划、组织、领导和控制C领导、计划、组织和控制 D领导、组织、计划和控制4、下列哪位管理学者提出“管理就是决策”的主张（）A、赫伯特•A西蒙B、彼得•F•德鲁克C、弗雷德•E•费德勒D、弗里蒙特•E•卡斯特5、管理具有与生产关系、与社会制度相联系的一面，这里是指（）A、管理的自然属性B、管理的社会属性C、管理的科学性D、管理的艺术性6、管理者必须因地制宜地将管理知识与具体管理活动相结合，这里强调的是（）A、管理的科学性B、管理的艺术性C、管理学的历史性D、管理学的实用性7、企业在销售产品时，需要预估货款回收的可能性。
为此，信用审核部门力图以一种低成本的方式处理有关客户资信的材料，但因为过程速度太慢，使许多客户另求他处购货。
该项信用审核工作可以说是：（）A．重效率、轻效果 B．轻效率性、重有效性C．重效果、轻效率 D．效率和效果都不重视8、对于管理人员来说，需要具备多种技能，如概念技能、人际技能、技术技能等越是处于高层的管理人员，对于以上三种技能按其重要程度的排列顺序为：( )A 概念技能、技术技能、人际技能B 技术技能、概念技能、人际技能C 概念技能、人际技能、技术技能D 人际技能、概念技能、技术技9、一个管理者所处的层次越高，面临的问题越复杂，越无先例可循，就越需要具备( )A、技术技能B、领导技能C、概念技能D、人际技能10、有人说在管理中经常是“外行领导内行”，这在一定程度上说明，对管理者来说( )A.授权和技术一样重要B.人际关系是第一位的C.人际沟通比技术更重要D.技术不是最重要的11、管理的基本职能是( )A.计划、组织、指挥、协调B.计划、组织、领导、控制C.计划、决策、选人、用人D.决策、计划、领导、协调12、管理的二重属性是指：( )A、科学性与艺术性B、自然属性与社会属性C、主观性与客观性D、科学性和社会性13、下面属于基层第一线管理人员的职位是( )A、总裁B、厂长C、部门经理D、工长14、在特定工作领域内运用技术、工具、方法等的能力称为( )A、人际技能B、技术技能C、概念技能.D、都不正确15．管理的主体是 ( )A．管理者 B．组织 C．人 D．管理机构二、简答题1、如何理解管理即是一门科学又是一门艺术？2、有效的管理者一定是成功的管理者吗？说明理由。
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管理学题库一、选择题1、明茨伯格将组织中的领导角色归纳为三个方面，共十种。
谈判者属于（）A.人际关系角色B.信息传递角色C.决策制定角色D.组织协调角色2、西方古典管理理论的代表人物泰罗、法约尔、韦伯，分别被后人尊称为（）。
A.管理过程之父、科学管理之父、组织理论之父B.科学管理之父、管理过程之父、组织理论之父C.管理过程之父、科学管理之父、组织理论之父D.组织理论之父、科学管理之父、管理过程之父3、在古典管理理论中，提出了“理想的行政组织体系的理论”，被后人称为“组织理论之父”的是（）A. 泰勒B.法约尔C.韦伯D.古利克4、在对待人的看法或对人性的假设上，现代管理理论强调权变观，主要把人看作是（）A.复杂人B.经济人C.社会人D.理性人5、某企业准备开发一种新产品，有两个方案供选择，一个方案是为了降低风险，建议使用临时性设备，另一个方案是一步到位，进行长期性投资。
如果在这个决策中，决策者知道两个方案的初期投资额：产品销售有畅销、不畅销和销不出去三种可能；以及在每种可能的情况下，这两个方案的获利的情况。
根据以上信息，你认为这个决策是一个什么类型的决策?加人何种信息后该决策将变成一个风险性决策? ( )A．确定性决策，投产后生产的数量。
B．本身就是风险性决策，不需要加其他信息。
c．不确定性决策，三种市场前景出现的预期概率。
D．战略决策，企业预期的市场份额。
6、下列哪种情况属于非程序性决策? ( )A．餐厅里的一位服务员因工作不慎，将饮料溅到一位顾客的衣服上。
顾客非常恼火，要求赔偿。
经理就从餐厅的开支中拨出一笔钱作为顾客的洗衣费。
B．一位顾客因产品质量问题向企业提出索赔，企业需要决定是否同意赔偿。
c．随着规模的扩大，企业决定仿照同行其他企业，将现行的直线职能型组织结构改为事业部制。
D．企业流动资金发生短缺，选择筹资渠道。
7、 1944年6月4日，盟军集中兵力，即将开始规模宏大的诺曼底登陆作战。
登陆战役决定在6日发动，为了保证登陆的成功要求气象、天文、潮汐这三种自然因素都具备非常良好的条件，联合气象组对6日天气做了一次较为详细的预报：上午晴，夜间转阴。
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管理与管理学一、单项选择题1.认为“管理就是计划、组织、控制等活动的过程”的学者是（C）A。
赫伯特•A•西蒙B。
托尼•布洛克特C. 弗里蒙特•E•卡斯特D. 小詹姆斯•H•唐纳利2.管理的主体是（D）A. 工作B. 组织C。
被管理者D。
管理者3。
管理者的责任有三个层次，不包括（D)A. 管理一个组织B。
管理管理者C. 管理工作和员工D. 管理设备和技术4。
从管理的基本特征可以看出，管理的核心是（B)A. 决策B。
处理好人际关系C。
组织D。
控制5.管理的五个基本职能是（A）A。
计划、组织、人员配备、领导、控制B。
计划、组织、人员配备、决策、控制C. 计划、组织、人员配备、沟通、领导D。
计划、组织、人员配备、领导、决策6.管理是一门艺术，这里强调管理的(D)A. 复杂性B。
多科性C。
一般性D. 实践性7。
“管理体现着生产资料所有者指挥劳动、监督劳动的意志，因此它同生产关系、社会制度相联系。
"这句话体现了管理的(D)A. 技术属性B. 人文属性C. 自然属性D。
社会属性8。
管理是生产过程中固有的属性,是指管理的（B）A. 民主性B. 必要性C。
科学性D. 目的性9.管理学是对前人的管理实践、管理思想、管理理论的总结、扬弃和发展，这说明管理学具有(C）A. 一般性B。
多科性C。
历史性D。
实践性10.“系统特性中有效的管理总能带来‘1+1>2’的效果"指的是系统的（C)A. 控制性B。
目的性C. 整体性D. 开放性二、多项选择题1.管理或者管理活动的存在,必须具备的条件是（AE)A. 两个人以上的集体活动B. 三个人以上的集体活动C. 一定规模的固定资产D。
一定数量的生产资料E。
一致认可的目标2。
管理学的特点有(BCDE）A。
边缘性B. 一般性C. 多科性D。
历史性E。
实践性3。
学习和研究管理学的方法有（ABC）A. 唯物辩证法B. 系统方法C. 理论联系实际的方法D。
比较分析法E。
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管理学选择题题库完整第一章一、选择题1.管理过程中的首要职能是( C )A. 人员配备B．组织C．计划D．指导与控制2.管理是一种艺术，是强调管理的( D )A．精确性B．沿续性C．随意性D．实践性3.反映管理同生产力、社会化大生产相联系的属性是( C )A．社会属性B．艺术性C．自然属性D．科学性4.管理学原理区别于专门管理学的特点在于( C )A．历史性B．科学性C．一般性D．实践性5.作为学习、研究管理学的总的方法论指导的是( B )。
A．系统方法B．理论联系实际的方法C．唯物辩证法D．比较分析法6.管理的核心是( A )。
A．决策B．处理好人际关系 C. 组织D．控制7.管理这种社会现象存在的两个必要条件：一是两个人以上的集体活动；二是( D )。
A．有管理者B．组织成一定机构C．有各种资源D．有一致认可的目标8.管理的四大基本职能是( A )。
A．计划、组织、领导、控制B．计划、协调、领导、控制C．计划、组织、领导、激励D．组织、协调、领导、控制9.管理人员通过一系列基本管理职能来实现组织目标，不属于管理职能范畴的是（D ）A.组织B.控制C.领导D.经营10.以下不属于领导职能范畴的是（B ）A.指挥B. 人事C. 激励D. 沟通11.管理的二重性是指（C）A.科学性和艺术性B. 基础性与边缘性C.自然属性和社会属性D. 普遍性与重要性12．管理是一种( C )A．经济现象B．自然现象C．社会文化现象D．科学现象13．管理学应属于(B)A．社会科学B．边缘科学C．经济学D．自然科学14．企业在销售产品时，需要预估货款回收的可能性。
为此，信用部门力图以一种低成本在方式处理有关客户资信的材料，但因为过程速度太慢，使许多客户另求他处购货。
该项信用审核工作可以说是(A)A.重效率，轻效果B.轻效率性、重有效性C.重效果，轻效率D.效率和效果都不重视二、判断题1.管理是一项任务，是让别人与自己一道去实现既定的目标，是一切有组织的集体活动所不可缺少的要素。
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管理学题库及答案详解一、选择题1. 管理的基本职能包括哪些？A. 计划、组织、领导、控制B. 计划、协调、领导、监督C. 计划、组织、协调、控制D. 计划、组织、领导、监督答案：A2. 泰勒的科学管理理论强调了什么？A. 员工的自我管理B. 工作效率的最大化C. 员工的情感需求D. 管理的人性化答案：B3. 以下哪项不是马斯洛需求层次理论中的层次？A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 权威需求答案：D二、填空题4. 管理的目的是实现_______和效率的最大化。
答案：组织目标5. 双因素理论中，激励因素不包括_______。
答案：工作环境6. SWOT分析包括优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和_______。
答案：威胁（Threats）三、简答题7. 简述决策过程中的四个主要阶段。
答案：问题识别、发展备选方案、评估备选方案、选择最佳方案。
8. 描述组织文化对员工行为的影响。
答案：组织文化通过塑造员工的价值观、信念和行为规范，影响员工的工作态度和行为方式，从而影响组织的整体表现和效率。
四、案例分析题9. 某公司进行一项新产品的市场推广，市场部经理提出了三个不同的推广方案。
请分析如何使用SWOT分析来评估这些方案的可行性。
答案：首先，针对每个推广方案，分别列出其优势、劣势、机会和威胁。
然后，比较这些因素，评估每个方案的可行性和风险。
最后，选择在当前市场环境下最有可能成功的方案进行推广。
五、论述题10. 论述现代管理理论中关于领导力的几种不同观点，并给出你的看法。
答案：现代管理理论中关于领导力的观点包括但不限于：特质理论、行为理论、情境理论、变革型领导理论等。
特质理论强调领导者天生的特质；行为理论关注领导者的行为模式；情境理论认为领导效果取决于环境因素；变革型领导理论强调领导者激发下属潜能和创新。
在我看来，领导力是一个多维度的概念，需要结合个人特质、行为、情境和变革能力来综合考量。
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导论管理理论的发展1．科学管理兴起于哪一个阶段?（）A．19世纪末20世纪初B．19世纪90年代C．19世纪80年代D．19世纪70年代E．20世纪初2．科学管理的理论核心不包括以下哪项?（）A．对工人工作的各个组成部分进行科学的分析，以科学的操作方法代替陈旧的操作方法。
B．科学地挑选工人，对工人进行培训教育以提高工人的技能，促进工人的进取心。
C．摒弃只顾自己的思想，促进工人之间的相互协作，根据科学的方法共同努力完成规定的工作任务。
D．管理人员和工人都必须对各自的工作负责。
E．将人看作为经济人。
3．科学管理的贡献不包括以下哪项?（）A．时间和动作研究Ｂ．任务管理C．作业人员与管理者的分工协调D．经济人的提出4．行为科学的产生源于哪次实验?（）A．梅奥实验B．霍桑实验C．行为实验D．科学实验Ｅ．西屋实验5．梅奥教授的见解不包括以下哪项?（）A．霍桑实验证明人是“社会人”，是复杂的社会关系的成员，因此，要调动工人的生产积极性，这必须从社会、心理方面去努力。
B．霍桑实验证实了工作效率主要取决于职工的积极性，取决于职工的家庭和社会生活及组织中人与人的关系。
C．霍桑实验发现除了正式团体外，职工中还存在着非正式团体，这种无形组织有它特殊的感情和倾向，左右着成员的行为，对生产率的提高有举足轻重的影响。
D．霍桑实验发现工人所要满足的需要中，金钱只是其中一部分，大部分的需要是感情上的慰藉、安全感、和谐、归属感。
E．霍桑实验证明，管理人员，尤其是基层管理人员应像霍桑实验人员那样重视人际关系，设身处地地关心下属，通过积极的意见交流，达到感情的上下沟通。
F．梅奥教授在总结霍桑实验的基础上提出了著名的“管理方格理论”。
6．行为科学的主要贡献不包括以下哪项?（）A．社会人假设B．需求要素与激励C．作业组合D．领导理论E．计时工资7．以下哪个理论属于广义的领导理论?（）A．权变理论B．决策理论C．盈亏平衡理论D．需求层次理论E．双因素理论8．彼得·圣吉提出了学习性组织的五项修炼，以下哪一项不包括在内?（）A．自我超越B．改善心智模式C．建立共同愿景D．团队学习E．互相批评F．系统思考9．现代管理理论的发展不包括以下哪项?（）A．管理内涵进一步拓展B．管理组织的多样化发展C．管理方法日渐科学D．管理手段自动化E．管理实践的丰富化F．管理深化10．决策理论构造是由谁提出的?（）A．李嘉图B．彼得·圣吉C．西蒙D．科斯E．熊彼特第一章管理的本质(一)1．以下哪一项不是管理的特征?（）A．动态性B．科学性C．艺术性D．创造性E．经济性F．直觉性2．以下哪一项不是管理过程的不确定性?（）A．管理工具、手段的不确定性B．管理运行的时空不确定性C．管理客体的不确定性D．管理实施结果的不确定性E．管理主体的不确定3．以下哪一项不是管理的手段?（）A．计划B．组织C．指挥D．协调E．控制F．策划4．管理创新的思想是谁第一个提出的?（）A．科斯B．熊彼特C．汉默D．李嘉图5．在本书作者看来，管理创新不包括以下哪一项?（）A．提出一种新的发展思路并加以有效实施B．开发一种新的技术C．创设一个新的组织机构并使之有效运转D．设计一种新的管理模式E．提出一个新的管理方式方法Ｆ．进行一项制度的创新6．管理的核心是什么?（）A．管理被管者B．完成组织既定的目标C．获得最大利润D．对现实资源的有效整合E．计划、组织、指挥、协调和控制7．管理目标与组织目标的关系是什么?（）A．管理目标是总目标，组织目标是分解后的目标B．管理目标与组织目标是一个概念C．组织目标从属于管理目标D．组织既定目标分解成各类管理活动的具体目标E．管理目标与组织目标没有关系8．以下哪个管理创新的概念最为贴切?（）A．用新的更有效的方式方法来整合组织资源，以便更有效地达成组织的目标B．管理创新就是节约交易费用C．管理创新是指创造一种新的更有效的资源整合范式，这种范式既可以是新的有效整合资源以达到组织目标和责任的全过程管理，也可以是新的具体资源整合及目标制定等方面的细节管理D．管理创新是组织创新在企业经营层次上的辐射E．管理创新就是对资源的重新配置9．熊彼特的创新概念不包括以下哪个方面?（）A．采用一种新的产品B．采用一种新的生产方法C．开辟一个新的市场D．实现任何一种工业的新的组织E．进行价格联盟F．掠取或控制原材料或半制成品的一种新的供应来源10．计划、组织、指挥、协调和控制的实质是以下哪一个?（）A．管理的职能B．管理的内涵C．管理的特征D．管理的属性E．帮助进行资源有效配置，降低不确定性和风险以达成组织目标(二)1．管理的基本问题是什么?（）A．如何在变动的环境中激发人的潜力，将组织的资源进行有效的配置，以达成组织既定的目标B．人、组织与管理的互动管理C．根据企业生命周期来选择管理模式D．根据环境变动来选择管理模式E．使组织中所有的人能够自我实现2．以下哪项不是管理中关于人的假设?（）A．经济人B．受雇人C．社会人D．管理人E．自私人F．自我实现的人3．管理中关于人是自我实现的人的假设在很大程度上依赖于谁提出的理论?（）A．李嘉图B．熊彼特C．马斯洛D．科斯E．亚当斯4．组织外部环境的两个变动特性是什么?（）A．不确定性与复杂性B．不确定性与混乱性C．混乱性与复杂性D．多重性与变化性E．异质性与变动性5．直线管理系统适合于哪种环境?（）A．复杂B．混乱C．简单而且确定D．多重E．异质6．在企业生命周期的出现阶段，组织面临的主要问题是什么?（）A．执行与实施B．方向C．敏感性D．领导E．再创7．企业生命周期的扩张阶段管理模式重组的主题是什么?（）A．有效的系统和流程B．明确企业未来发展的方向和性质C．有能力吸引并把握顾客D．为创新创造机会E．挑战历史的假设8．在企业生命周期的复杂阶段，企业运行目标是什么?（）A．增长的能力B．投资回报C．产品／市场地位D．创新E．多样化9．在企业生命周期的哪个阶段，企业管理模式的主题是为创新创造机会?（）A．出现阶段B．扩张阶段C．成熟阶段D．防护性阶段E．复杂阶段10．按照组织所面临的不确定性与复杂性的程度可以将管理模式分为四类，哪一类不在其中?（）A．直线管理系统B．科层系统C．直线—参谋系统D．矩阵系统E．事业部制第二章管理主体1．以下哪个选项不属于明茨伯格管理者角色理论中的三大管理者角色?（）A．人际关系B．信息传递C．决策制定D．制定战略2．管理者的角色不会因以下哪个因素的变动而变动?（）A．组织中的管理层B．管理者角色的变动C．组织的规模D．组织的战略3．小组织的管理者最重要的角色是什么?（）A．发言人B．监听者C．领导者D．企业家E．联络人4．基层管理者最为重要的角色是什么?（）A．决策角色B．信息角色C．人际角色D．变革领导人5．人际关系方面的管理者角色不包括以下哪项?（）A．挂名首脑B．领导者C．联络者D．发言人6．决策制定方面的管理者角色不包括以下哪项?（）A．企业家B．发言人C．混乱驾驭者D．资源分配者E．谈判者7．对于大组织管理者，最为重要的角色是什么?（）A．资源分配者B．联络者C．监听者D．谈判者E．企业家8．心智模式的三大构成不包括以下哪个选项?（）A．远见卓识B．健全的心理C．优秀的品质D．企业家文学修养9．以下哪个选项不是管理者具有创新能力的特征?（）A．兴趣广泛B．富有独立意识C．具有自信心D．对环境有敏锐的观察力E．知足常乐10．高层管理者需要具有的独特能力中，以下哪一项不属于最为重要的四项之一?（）A．领导能力B．创新能力C．应变能力D．转化能力E．组织协调能力第三章领导方式1. 在领导活动的全过程中，主要有五个构成要素：领导者、被领导者、职权、客观环境和领导的行为，其中起决定作用的是，领导是这些因素构成的综合体。
管理学选择题汇总(有答案)
第一章管理活动与管理理论一、单项选择1.控制是管理的主要职能之一，各个管理层次都要充分重视管理职能，越是高层的管理者其控制的时效性和综合性的特点是（）。
A控制的时效性愈强，控制的定量化程度愈高B控制的时效性愈强，控制的综合性愈强C控制的时效性愈弱，控制的定量化程度愈高D控制的时效性愈弱，控制的综合性愈强2.下列关于各项管理职能独有表现形式的表述哪项是错误的（）。
A决策职能通过方案的产生和选择表现出来B组织职能通过组织结构的设计和人员的配备表现出来C创新职能通过组织的创新氛围和成员的创新意识表现出来D控制职能通过偏差的识别和纠正表想出来3、具有“压制个人目标，使最终目标凌驾与个人目标至上“特征的是（）。
A传统管理B现代管理C目标管理D组织管理4.下列管理职能中，具有主体广泛性特点的是（）。
A计划B组织C协调D激励5.管理者传播者的角色属于（）。
A人际角色B信息角色C决策角色D领导角色6．人际技能对于各种层次管理者的重要性是（）。
A对于高层管理者最重要B对于中层管理者最重要C对于基层管理者最重要D对于所有层次的管理的重要性大体相同7．“管理就是决策“是（）在1978年提出的。
A赫伯特。
西蒙B法约尔C明茨伯格D德鲁克8.作为一名中层管理人员，要肩负许多方面的管理职责。
下列几项职责中，哪项通常不属于中层管理者的工作范围（）。
A与下级谈心，了解下级的工作感受B亲自制定有关考勤方面的规章制度C经常与上级部门沟通，掌握上级部门对自己的要求D对下级的工作给予评价并及时反馈给本人9.随着主管人员由低到高的升迁过程，其工作性质也逐渐变得（）。
A具体、技术性很强B抽象、战略性很强C模糊、技术性很强D具体、战略性很强10.( ) 是法约尔的代表作A《动作研究》B《社会组织与经济组织》C《工业管理与一般管理》D《科学管理原理》11.明茨伯格确定的管理者的人际角色直接产生自管理者的（）。
A专业技能B正式权利基础C社会关系网络D管理责任的性质12.下列关于管理的论述（）是不正确的。
管理学考试题库及答案
管理学考试题库及答案一、选择题1. 管理的基本职能不包括以下哪项？A. 计划B. 组织C. 领导D. 财务管理答案：D2. 管理的层次结构中，以下哪项属于高层管理？A. 基层管理人员B. 中层管理人员C. 高层管理人员D. 技术人员答案：C3. 企业战略的制定过程不包括以下哪一步？A. 确定企业使命B. 分析外部环境C. 制定年度计划D. 评估战略方案答案：C4. 以下哪项不是组织结构的基本类型？A. 直线型B. 职能型C. 矩阵型D. 环型答案：D5. 以下哪项不是领导者的权力来源？A. 职位权力B. 个人魅力C. 财力D. 奖惩权力答案：C二、判断题6. 管理的目的是为了实现组织的长期目标。
（）答案：错误（管理的目的是为了有效实现组织的既定目标）7. 企业战略的制定是一个静态的过程，不需要考虑外部环境的变化。
（）答案：错误（企业战略的制定是一个动态的过程，需要考虑外部环境的变化）8. 组织结构的设计应该根据组织的规模、业务特点和员工素质等因素进行。
（）答案：正确9. 领导者的个人魅力对组织的成功与否有着决定性的影响。
（）答案：错误（领导者的个人魅力对组织有一定的影响，但不是决定性因素）10. 企业文化是组织内部共同价值观、信念和行为的总和。
（）答案：正确三、简答题11. 简述管理的四个基本职能。
答案：管理的四个基本职能包括：计划、组织、领导和控制。
12. 简述企业战略的制定过程。
答案：企业战略的制定过程包括以下步骤：（1）确定企业使命；（2）分析外部环境；（3）分析内部条件；（4）制定战略目标；（5）评估战略方案；（6）选择和实施战略。
13. 简述组织结构设计的原则。
答案：组织结构设计的原则包括：（1）明确组织目标；（2）合理划分部门；（3）明确权责关系；（4）保持组织结构的稳定性；（5）适应组织发展需要。
14. 简述领导者的权力来源。
答案：领导者的权力来源包括：（1）职位权力；（2）个人魅力；（3）奖惩权力；（4）专业知识；（5）情感因素。
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管理与管理学一、单项选择题1.认为“管理就是计划、组织、控制等活动的过程”的学者是（C ）A. 赫伯特•A•西蒙B. 托尼•布洛克特C. 弗里蒙特•E•卡斯特D. 小詹姆斯•H•唐纳利2.管理的主体是（D ）A. 工作B. 组织C. 被管理者D. 管理者3.管理者的责任有三个层次，不包括（D ）A. 管理一个组织B. 管理管理者C. 管理工作和员工D. 管理设备和技术4.从管理的基本特征可以看出，管理的核心是（B ）A. 决策B. 处理好人际关系C. 组织D. 控制5.管理的五个基本职能是（A ）A. 计划、组织、人员配备、领导、控制B. 计划、组织、人员配备、决策、控制C. 计划、组织、人员配备、沟通、领导D. 计划、组织、人员配备、领导、决策6.管理是一门艺术，这里强调管理的（D ）A. 复杂性B. 多科性C. 一般性D. 实践性7.“管理体现着生产资料所有者指挥劳动、监督劳动的意志，因此它同生产关系、社会制度相联系。
”这句话体现了管理的（D ）A. 技术属性B. 人文属性C. 自然属性D. 社会属性8.管理是生产过程中固有的属性，是指管理的（B ）A. 民主性B. 必要性C. 科学性D. 目的性9.管理学是对前人的管理实践、管理思想、管理理论的总结、扬弃和发展，这说明管理学具有（C ）A. 一般性B. 多科性C. 历史性D. 实践性10.“系统特性中有效的管理总能带来‘1+1>2’的效果”指的是系统的（C ）A. 控制性B. 目的性C. 整体性D. 开放性二、多项选择题1.管理或者管理活动的存在，必须具备的条件是（AE ）A. 两个人以上的集体活动B. 三个人以上的集体活动C. 一定规模的固定资产D. 一定数量的生产资料E. 一致认可的目标2.管理学的特点有（BCDE ）A. 边缘性B. 一般性C. 多科性D. 历史性E. 实践性3.学习和研究管理学的方法有（ABC ）A. 唯物辩证法B. 系统方法C. 理论联系实际的方法D. 比较分析法E. 数学模型4.系统的观点有（ABCDE ）A. 整体观点B. 不断分化和完善的观点C. 信息反馈观点D. 封闭则消亡的观点E. 模糊分界的观点5.理想行政组织体系的特点有（ABCDE ）A. 明确的分工B. 职业管理人员C. 自上而下的等级系统D. 遵守规则和纪律E. 人员的考评和教育第二章管理学的形成与发展一、单项选择题1.六西格玛方法属于（C ）A. 科学管理理论B. 战略管理理论C. 学习型组织理论D. 全面质量管理理论2.泰罗的科学管理理论的中心问题是（A ）A. 提高劳动生产率B. 配备“第一流的工人”C. 实行职能工长制D. 实行有差别的计件工资制3.被后人称为“管理过程理论之父”的伟大的管理教育家是（B ）A. 韦伯B. 法约尔C. 泰罗D. 梅奥4.被人们称为“组织理论之父”的是（A ）A. 韦伯B. 梅奥C. 泰罗D. 法约尔5.由厄威克和古利克合编的著作是（C ）A. 《管理的要素》B. 《管理备要》C. 《管理科学论文集》D. 《组织的科学原则》6.美国管理学家（B ）把管理理论的各个流派称之为“管理理论丛林”。
A. 韦伯B. 孔茨C. 泰罗D. 法约尔7.认为“人的相互关系就是一个社会系统，它是人们在意见、力量、愿望以及思想等方面的一种合作关系”的学派是（A ）A. 社会合作学派B. 群体行为学派C. 社会技术系统学派D. 人际关系行为学派8.认为没有什么一成不变，普遍适用的“最好的”管理理论和方法的学派是（B ）A. 决策理论学派B. 权变理论学派C. 沟通中心学派D. 群体行为学派9.战略管理提出的根本原因主要在于（C ）A. 组织规模的扩大B. 组织内部的专业化分工C. 外部环境的变化D. 员工素质的提高10.国际标准化组织尤其是在借鉴了发达国家行之有效的管理标准的基础上，于（A ）首次颁布了ISO9000质量管理和质量保证系列标准。
A. 1987年B. 1994年C. 1999年D. 2000年11.全面质量管理的特点不包括（D ）A. 持续改进B. 基于事实的决策C. 与供方互利的关系D. 以产品为关注焦点二、多项选择题1.理想行政组织体系的特点有（ABCDE ）A. 明确的分工B. 职业管理人员C. 自上而下的等级系统D. 遵守规则和纪律E. 人员的考评和教育2.群体行为学派以（ACD ）为基础。
A. 社会学B. 自然学C. 人类文化学D. 社会心理学E. 个人心理学3.有人用3C描述经济和社会环境的基本轮廓，其中的3C即（BCD ）A. 文化B. 变化C. 顾客D. 竞争E. 合作4.下列属于大质量观的是（AE ）A. 质量被视为经营问题B. 针对部门绩效进行改进C. 质量管理培训集中在质量部门D. 质量目标体现在工厂目标之中E. 不论内外，所有受影响的人都是顾客5.与传统管理模式相比，学习型组织有所不同，主要表现在（ACDE ）A. 追求变革的组织文化B. 组织结构垂直化C. 分权管理D. 电子技术E. 全球市场第三章管理环境、社会责任与管理道德一、单项选择题1.国家制定和颁布《产品质量法》、《消费者权益保护法》等法律法规来约束企业行为和保护消费者利益，这是组织所面临的（C）A. 经济环境B. 科术环境C. 政治和法律环境D. 社会文化环境2.下列属于深层的企业文化的是（A）A. 行为准则B. 组织机构C. 职工风貌D. 厂旗3.在企业文化的三个层次中，从根本上支配企业及职工的行为倾向的企业文化是指（D ）A. 表层B. 基层C. 中层D. 深层4.管理的外部环境当中最为活跃的因素之一即是（B）A. 社会文化B. 科学技术C. 经济环境D. 政治环境5.唱片公司、玩具制造商等所处的环境是（A ）A. 简单动态B. 复杂动态C. 简单稳定D. 复杂稳定6.处于简单稳定环境的组织是（D）A. 保险公司B. 时装加工企业C. 玩具制造商D. 啤酒经销商7.20世纪初人们认为企业的社会责任是（C）A. 为社会整体利益作贡献B. 与公众建立合作伙伴关系C. 通过经营活动获取最大利润D. 维护社会经济稳定8.只有当与个人相关的奖惩卷入时，才对正确或错误的概念作出反应，这属于人的道德发展的（A ）A. 前惯例阶段B. 后惯例阶段C. 惯例阶段D. 原则阶段第四章计划工作概述一、单项选择题1.计划工作的经济性指的是（A）A. 投入与产出的比例关系B. 计划指标既先进又可行C. 实现预期目标D. 编制计划要诀2.计划分为目的或使命、目标、战略、政策等的依据是（A）A. 计划的表现形式B. 计划所涉及的范围C. 计划的内容D. 企业职能3.在计划工作的程序中，估量机会所处的阶段是（B ）A. 在计划工作开始之后B. 在计划工作开始之前C. 在方案评价之后D. 在制定目标之后4.总计划的基础是（C ）A. 评价方案B. 选择方案C. 派生计划D. 确定目标5.在其他因素不变的情况下，抓住这些因素，就能实现预期目标，这反映了计划工作的（D）A. 灵活性原理B. 许诺原理C. 改变航道原理D. 限定因素原理6.“在计划工作中越是能够了解和找到对达到所要求目标起限制性和决定性作用的因素，就越是能够准确地、客观地选择可行方案”指的是（B）A. 许诺原理B. 限定因素原理C. 灵活性原理D. 改变航道原理7.在计划工作原理中，（B ）是决策的精髓。
A. 许诺原理B. 限定因素原理C. 灵活性原理D. 改变航道原理8.在计划工作原理中，关于合理的计划期限的确定问题体现在（A）上。
A. 许诺原理B. 限定因素原理C. 灵活性原理D. 改变航道原理9.计划工作中强调在制定计划时要留有余地是指（C ）A. 限定因素原理B. 许诺原理C. 灵活性原理D. 改变航道原理10.某项建筑工程的施工进度计划应该按照计划时间完成施工任务，但在制订施工进度计划时却要考虑到出现雨季不能进行露天作业的情况，因而对完成任务时间的估计要留有余地，这遵循的是（B ）A. 许诺原理B. 灵活性原理C. 改变航道原理D. 限定因素原理二、多项选择题1.计划工作就是根据实际情况，提出未来一定时期内组织所要达到的目标及实现目标的方法，其具体内容包括（ABCDE ）A. 怎样做B. 何地做C. 谁去做D. 何时做E. 做什么2.计划工作的基本特征是（ABCD ）A. 目的性B. 经济性C. 普遍性D. 主导性E. 固定性3.计划工作的重要性主要表现在（BCDE ）A. 有利于人员配备B. 有利于控制C. 有利于更经济地进行管理D. 有利于管理人员把注意力集中于目标E. 弥补不肯定性和变化带来的问题4.按计划的内容分类，计划分为（AB ）A. 专项计划B. 综合计划C. 上层管理计划D. 中层管理计划E. 基层管理计划5.计划工作的程序包括（ABCDE ）A. 估量机会B. 确定目标C. 确定前提条件D. 评价各种方案E. 制定派生计划第五章目标与战略一、单项选择题1.某厂产品的废品率在15%左右，在计划中要提高工作质量，使废品率降到10%，这个10%的计划目标属于（A ）A. 突破性目标B. 控制性目标C. 预算目标D. 管理目标2.使目标具有可考核性的最方便的方法就是（B ）A. 使之定性化B. 使之定量化C. 使之稳定化D. 使之模型化3.目标管理（D ）出现于美国。
A. 20世纪60年代前期B. 20世纪60年代后期C. 20世纪50年代前期D. 20世纪50年代后期4.制定战略的核心是（D）A. 战略分析B. 战略部署C. 考虑顾客的需要D. 正确地提出和回答问题5.有关产业分析的方法很多，其中美国战略学者（A）提出了五种基本竞争力量决定产业竞争强度和获利能力的模型。
A. 波特B. 孔茨C. 德鲁克D. 巴纳德6.企业高层管理者的首要职责是（C）A. 管理好企业员工B. 制定企业的规章制度C. 识别和确定企业使命D. 为企业制定战略目标7.为了回答使命和目标而对发展方向、行动方针及资源配置等提出的总体规划，是指（D ）A. 政策B. 规划C. 预算D. 战略8.在下列计划的诸形式中，（C）是针对具体场合和具体情况允许或不允许采取某种特定行动的规定。
A. 目标B. 规划C. 规则D. 预算9.青岛啤酒兼并了十几家啤酒厂，这一战略属于（A ）A. 横向一体化B. 纵向一体化C. 横向多元经营D. 市场渗透10.通过减少成本与资产对企业进行重组，以扭转销售额和盈利下降的战略是（D ）A. 集中化多元经营战略B. 横向多元经营战略C. 剥离战略D. 收缩战略二、多项选择题1.目标的属性有（ABCDE）A. 纵向性B. 网络化C. 多样性D. 时间性E. 可考核性2.目标管理理论形成的理论基础有（CD ）A. 战略管理理论B. 管理过程理论C. 科学管理理论D. 行为科学理论E. 全面质量管理理论3.目标管理的基本过程有（ABDE ）A. 评价B. 检查C. 反馈完善D. 建立一套完整的目标体系E. 组织实施4.战略制定是组织战略管理的一个主要环节，通常包括（ABCD ）A. 战略分析B. 战略设计C. 战略部署D. 战略展开E. 战略评价5.企业的核心能力是竞争对手无法迅速模仿的能力，是企业获得竞争优势的关键，其表现在（ABCDE ）A. 具有建立电子商务网络和系统的技能B. 迅速把新产品投入市场的能力C. 更好的售后服务的能力D. 生产制造高质量产品的技能E. 开发产品特殊性方面的创新能力第六章预测与决策一、单项选择题1.计划工作的前提条件是指计划在实施过程中（B ）A. 预期的产业环境B. 预期的内外部环境C. 经济环境D. 经营环境2.各级、各类管理者的首要工作是（A）A. 决策B. 计划C. 组织D. 控制3.越是组织的上层主管人员，所作出的决策越倾向于（D）A. 程序化的、战术的、经验的、肯定型的B. 程序化的、战术的、科学的、非肯定型的C. 非程序化的、战略的、经验的、肯定型的D. 非程序化的、战略的、科学的、非肯定型的4.以满意标准衡量决策有效性的决策称为（A ）A. 有限理性决策B. 最优决策C. 非理性决策D. 经验决策5.从事物之间的因果关系出发进行预测的方法是（A ）A. 回归分析法B. 移动算术平均法C. 指数滑动平均法D. 直观法6.主要靠人的经验和综合分析能力来预测的方法是（B ）A. 因果法B. 直观法C. 外推法D. 回归法7.德尔菲法属于（C ）A. 时间序列预测法B. 联立模型法C. 直观型预测法D. 周期变动分析法8.下列不属于时间序列预测法的是（C ）A. 指数滑动平均法B. 移动平均法C. 先行指标法D. 周期变动分析法9.被称为决策“硬技术”的决策方法是（B ）A. 主观决策法B. 计量决策法C. 外推法D. 直观法10.费用效果分析法在决策方法体系中属于（B ）A. 主观决策法B. 计量决策法C. 外推法D. 因果法二、多项选择题1.计划工作的前提条件按照控制程度可分为（CDE ）A. 定性的B. 定量的C. 可控的D. 不可控的E. 部分可控的2.最优决策需要满足的条件包括（ABCDE ）A. 问题清楚明确B. 所有方案已知C. 目标单一明确D. 没有成本时间约束E. 偏好清楚、一致、稳定3.直观型预测方法包括（AB ）A. 德尔菲法B. 头脑风暴法C. 时间序列法D. 单纯外推法E. 回归分析法4.下列属于时间序列预测法的有（ABD ）A. 指数滑动平均法B. 移动平均法C. 关连树法D. 单纯外推法E. 先行指标法5.主观决策方法包括多种，它们共同的特点是（ABCD ）A. 方法灵便B. 通用性大C. 易被一般管理者接受D. 适合于非常规决策E. 具备严格论证的特点第七章组织工作概述一、单项选择题1.设计和维持一种有助于提高集体活动效果的组织结构的活动过程是（A ）A. 组织工作B. 控制工作C. 领导工作D. 人员配备工作2.英国的乔安•伍德沃德较早对（B ）进行了比较系统的研究。