东南大学2015春学期《管理学原理》在线作业1答案
管理学原理作业
2015年第一学期《管理学原理》第一次大作业第一大题：简答题1、简述管理环境的分类。
2、简述权变理论的主要观点3、简述两种不同的社会责任观。
4、简述德尔菲法和头脑风暴法的异同点。
5、简述计划编制的程序。
6、简述扁平式组织结构和锥形组织结构形式的优缺点。
7、简述克服沟通障碍的途径。
8、简述直接控制和间接控制的好坏。
9、简述管理创新的内容。
第二大题：论述题1、试论述管理的二重性原理2、联系实际，谈谈成立学习型组织的主要途径。
3、联系实际，谈谈如何增强管理伦理建设。
4、结合实际，谈谈你对目标管理的观点。
5、结合实际，谈谈控制的进程及其注意事项。
6、假设你是一个企业的管理者，你将如何对待管理创新。
第三大题：案例分析题案例1：“菁菁校园”是一所新型的私立学校，专门为大学生、高中生提供暑期另类课程如登山、探险、航海等集体项目的专业培训，和为在职人员提供团队合作课程培训。
该学校的开办人刘岩是个成功的企业家，他钟爱登山，并坚信这是一项锻炼个人品质，同时学习集体协作精神的完美运动。
在刘岩看来，那个学校是个非营利性的企业，可是无论如何得自己维持自己的运转。
因为若是没有丰裕的资金，学校就不可能进展。
学校开办以来，学生的数量逐年增多。
学校的课程主要分为两类，一类是普通课程，一类是特殊课程。
普通课程是学校的起家项目，针对大中学生的集体训练开设。
每一年暑假，总有大量学生报名参加登山、探险等充满新鲜感的这种项目。
虽然这部份的收入占了整个学校全数营业收入的70％，可是这种项目并非盈利。
特殊课程是应一些大公司的要求，专门开办的短时刻团队合作培训。
这部份课程是最近才设立的，深受各大公司领导们的欢迎，在非正式的反馈中，他们都以为在这些课程里获益很多，他们所属的公司也愿意继续扩大与“菁菁校园”的合作。
同时，这种课程为学校带来丰厚的利润。
可是，在实施特殊课程的时候，刘岩和他的老友们也有疑虑：这种课程的商业化偏向超级重，若是过度扩张，可能会破坏“菁菁校园”的形象。
管理学原理第一章试题及答案
《管理学原理》试题及答案第一章一、单项选择题1．一般来说，组织的外部要素是（）A．可以控制的B．无法控制的C．部分可控的D．不可以控制的2．作为学习研究管理学的总的方法论指导的是（）A．系统方法B．理论联系实际的方法C．唯物辩证法D．比较分析法3．管理是生产过程固有的属性，是指(）A．管理的目的性B．管理的必要性C．管理的科学性D．管理的民主性4．决定学习、研究管理必要性的是(）A．管理的自然性B．管理的社会性C．管理的重要性D．管理的历史性5．管理学应属于(）A．社会科学B．边缘科学C．经济学D．自然科学6．管理是一种艺术，这是强调管理的(）A．复杂性B．有效性C．实践性D．精确性7．管理的核心是(）A．决策B．处理好人际关系C．组织D．控制二、多项选择题1．组织内部要素包括（）A．目标B．信息C．机构D．人E．物2．（)是系统的特征A．整体性B．复杂性C．模糊性D．控制性E．目的性3．管理者在管理过程中承担的职能是（）A．计划B．组织C．人员配备D．指导和领导E．控制4．管理学的特点有（）A．一般性B．边缘性C．历史性D．多样性E．实践性5．组织外部环境包括的要素有（）A．行业B．原材料供应C．产品市场D．政治状况E．社会文化6．管理这种社会现象存在的必要条件是（）A．两个人以上的集体活动B．有机构C．有一致认可的目标D．有管理者E．有各种资源7．管理的二重性是指管理的(）A．科学性B．自然属性C．艺术性D．社会属性E．实践性8．德鲁克认为管理者在组织中应承担（）责任A．管理一个组织B．管理管理者C．管理工作和人D．决策E．计划三、填空题1．管理的载体是_______．2．管理的______是管理者.3．管理作为一种艺术,强调运用管理的______性，要求管理者具备一定的______．4．管理学的研究对象是______和______．四、名词解释1．管理2．管理学3．系统五、简答题1．简述管理的基本特征。
管理学原理练习参考答案(1)
《管理学原理》习题集参考答案第一章管理活动与管理理论一、单选题1．管理：指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。
2．核心竞争力：在一个组织内部经过整合了的知识和技能，尤其是关于怎样协调多种生产技能和整合不同技术的知识和技能”。
从与产品或服务的关系角度来看，核心竞争力实际上是隐含在公司核心产品或服务里面的知识和技能，或者知识和技能的集合体。
3．精益思想：根据用户需求定义企业生产价值、按照价值流组织全部生产活动，使要保留下来的、创造价值的各个活动流动起来，让用户的需要拉动产品生产、而不是吧产品硬推给用户、暴露出价值流中所隐藏的浪费，不断完善，达到尽善尽美。
4．行为科学：1949年在芝加哥大学召开一群有社会学家、心里学家、精神病学家、生物学家等人参加的跨学科会议，专门研究如何把现代知识应用到对人的行为的研究上，后人将其定义为行为科学。
5．学习型组织：是指具有持续不断学习、适应和变革的组织。
6.业务流程再造：对经营流程彻底进行再思考和再设计，以便在业绩衡量标准上取得重大突破。
四、问答题1．简述人际关系学说的主要内容。
参考答案：梅奥对其在领导的霍桑试验进行了总结，写成了《工业文明中人的问题》艺术，阐述了与古典管理理论不同的观点：企业中存在着非正式组织，给出分正式组织概念得。
生产率工人是社会人，而不是经济人。
主要取决于工人的工作态度以及他和周围人的关系。
2．简述全面质量管理的主要内容。
参考答案：全面质量管理本质是由顾客需求和期望驱动企业持续不断改善的管理理念。
（1）关注顾客（2）注重持续改善（3）关注流程（4）精确测量（5）授权于员工。
3．马克斯·韦伯被称为“组织管理之父”，请简述其理论内容。
参考答案：主要贡献是提出“理想的行政组织体系”理论，是指一种由训练有素的专业人员依照既定规则持续运作的行政体制，是现代社会各种社会组织普遍的占主导地位的组织形态，是一种高度理性化的组织机构的“理想类型”，是现代社会实施合法统治的行政组织，科层组织的特点(1)任何机构组织都有明确的目标(2)组织目标的实现必须实行劳动分工(3)按层级体系形成一个指挥链(4)人员间是一种非人格化的关系(5)每个职位人员的挑选必须通过正式考试或者训练和教育而获得的技术资格(6)管理人员实行委任制(7)管理人员不是他所管辖的那个企业的所有者(8)管理人员是领取固定薪金的“专职的”公职人员；有明文规定的升迁制度，按年资和工作成绩综合考虑决定升迁与否(9)管理人员必须严格遵守组织中的法规和纪律。
管理学原理A第1次作业和答案
本次作业是本门课程本学期的第1次作业，注释如下：一、单项选择题(只有一个选项正确，共16道小题)1. 管理的载体是（）。
(A) 管理职能(B) 组织(C) 管理对象(D) 管理活动正确答案：B解答参考：2. 管理活动尽管是动态的，但还是可以将其分成两大类：一是程序性活动，二是（）活动。
(A) 功利性(B)科学性(C) 非功利性(D)非程序性正确答案：D解答参考：3. “管理就是决策”是著名管理学家（）给管理所下的定义。
(A) 法约尔(B) 孔茨(C) 赫伯特·西蒙(D) 泰勒正确答案：C解答参考：4. 计划、组织、指挥、协调、控制均是管理的（）。
(A) 管理的功能(B) 管理的职能(C) 管理的特性(D) 管理的基本段正确答案：B解答参考：5. 管理的核心是（）。
(A) 对现实资源的有效整合(B) 决策(C) 营销(D) 计划正确答案：A解答参考：6. 按照管理的定义，可以认为管理是（）。
(A) 一项工作(B) 一项活动(C) 一种艺术(D) 一种资源正确答案：B解答参考：7. 决策遵循的原则是（）。
(A) 最快原则(B) 最优原则(C) 满意原则(D) 准确原则正确答案：C解答参考：8. 决策的依据是（）。
(A) 大量的信息(B) 适量的信息(C) 资源(D) 绩效正确答案：B解答参考：9. 与战略决策相对应的决策者是（）。
(A) 高层管理者(B) 中层管理者(C) 基层管理者(D) 一般管理者正确答案：A解答参考：10. 与管理决策相对应的决策者是（）。
(A) 高层管理者(B) 中层管理者(C) 基层管理者(D) 一般管理者正确答案：B解答参考：11. 与业务决策者相对应的决策者是（）。
(A) 高层管理者(B) 中层管理者(C) 基层管理者(D) 一般管理者正确答案：C解答参考：12. 能够运用常规的方法解决重复性的问题以达到目标的决策是（）(A) 程序化决策(B) 非程序化决策(C) 确定型决策(D) 风险行决策正确答案：A解答参考：13. 为解决偶然出现的、一次性或很少重复发生的问题作出的决策是（）。
东大20春学期《管理学原理》在线平时作业1_887
(单选题)1: 从典型到一般的研究方法是（）
A: 归纳法
B: 试验法
C: 演绎法
D: 综合法
正确答案: A
(单选题)2: 即企业把客户、销售代理商、供应商、协作单位纳入生产体系，同他们建立起利益共享的合作伙伴关系，进而组成一个企业的供应链。
( )
A: 精益生产
B: 同步生产
C: 敏捷制造
D: 企业流程再造
正确答案: A
(单选题)3: 如果一位管理者认为解雇其工厂中20％的工人是正当的，因为这将增强工厂的盈利能力，使余下的80％工人的工作更有保障以及符合股东的利益，这位管理者的伦理观是()
A: 伦理的功利观
B: 伦理的权利观
C: 公平理论伦理观
D: 综合社会契约伦理观
正确答案: A
(单选题)4: 著名的霍桑试验研究人际关系的方法是（）
A: 归纳法
B: 试验法
C: 演绎法
D: 综合法
正确答案: B
(单选题)5: 根据麦格雷戈的理论，()认为企业管理当局与职工利益是一致的，两者的积极性可以融为一体。
A: X理论
B: Y理论
C: Z理论
D: 超Y理论
正确答案: B
(单选题)6: 根据麦格雷戈的理论，有人希望有正规化的组织与规章条例来要求自己的工作，而不愿意参与问题的决策，这种人欢迎以()指导管理工作
A: X理论
B: Y理论
C: Z理论。
东大15春学期《管理学原理》在线作业3满分答案
B.安全的需要
C.安全的需要
D.尊重的需要
?
正确答案：B
9.市场经济中要提倡“以义治商”和“以义取利”，这里的“义”指的是（）
A.义气
B.法律
C.和气
D.伦理道德
?
正确答案：D
10.某企业采用直线制的组织结构，企业中共有管理人员42人，其中厂长1人，车间主任4人，班组长18人，职能科长人，科员16人。每一岗位均不设置副职。这时，厂长的管理幅度为()
C.长期性
D.整体性
?
正确答案：CD
5.过去的决策会影响现在的决策是因为（）
A.过去的决策是正确的
B.过去的决策是目前决策的起点
C.过去的决策都是目前的管理者制定的
D.过去的决策给组织内部的环境带来了某种程度的变化
?
正确答案：BD
6.除了信息系统以外，组织通常还可以利用_______等信息技术
A.电信和网络
?
正确答案：ABD
B.专家系统
C.机器人
D.办公自动化
?
正确答案：ABCD
7.系统有哪些主要特征？（）
A.客观性
B.集合性
C.层次性
D.相关性
?
正确答案：BCD
8.按需求的来源不同，企业内部的物料可以分为独立需求和相关需求两种类型。下列属于独立需求的是（）
A.客户定购的产品
B.科研试制需要的样品
C.售后维修需要的备品备件
A.日常程序性决策
B.长远全局性决策
C.局部程序性决策
D.短期操作性决策
?
正确答案：B
3.下列理论观当中，要求管理者考察各行业和各公司中现有的伦理规则（）
A.功利观
管理学原理本科网上作业题参考答案
管理学原理本科网上作业题参考答案第一章一、判断题1 .(X) 2. (V) 3. (X) 4. (V) 5. (X) 6. 7. 8. (X) 9. 10.11. 12 . (X) 13. (X) 14 . 15. (X)二、单项选择题1 . B2 . D3 . B4 . A5 . A6 . B7 . D8 . B9 . C 10 . D三、多项选择题1 . ABCDE2 . ABCD3 . ABCD4 . ABC5 . CD6 . A B C7 . ABCD 8 . ABD 9 . A B C D E 10 . ACD四、填空题1. 管理是一定组织中的（管理者），通过实施计划、组织、人员配备、领导、控制等职能来协调他人的活动，使别人同自己一起实现既定目标的活动过程。
2. 管理的核心是处理各种（人际关系）。
3. 提出“管理就是决策”观点的是（西蒙）。
4. 管理既具有同社会生产力、社会化大生产相联系的自然属性又具有同生产关系、（社会制度）相联系的社会属性。
5. 管理的（科学性）是指管理作为一个活动过程，其间存在着一系列基本客观规律。
6. 管理学具有一般性、综合性、（历史性）、实践性等特点。
7. 两个或两个以上的人组成，为一定目标而进行协作活动的集体就形成了（组织）。
&根据人在组织中的地位和作用的不同，可以分为：操作者和(管理者)。
9 •从社会普遍存在的(管理)活动中概括出来的一般规律，就构成了一般管理学的内容。
10 •国际环境因素是指组织(所在国)以外的各种影响组织管理因素的总和。
五、简答题1 •管理是一定组织中的管理者，通过实施计划、组织、人员配备、领导、控制等职能来协调他人的活动，使别人同自己一起实现既定目标的活动过程。
2 •(1)管理是一种社会现象或文化现象。
(2)管理的载体是组织。
(3)管理的任务、职能、层次。
(4)管理的核心是处理各种人际关系。
(5)管理者的角色。
3 •⑴管理即具有同社会生产力社会化生产相联系的自然属性，又具有同生产关系、社会制度相联系的社会属性。
《管理学原理》作业1(全部答案)
《管理学原理》作业绪论1、简述题1）管理的基本特征主要表现在哪几个方面？1、管理是一种社会现象；2、管理具有普遍性与目的性；3、管理的主体是管理者；4、管理的核心是处理好人际关系；5、管理效果具有不确定性。
2）举例说明管理的重要性。
1、管理是一切组织正常发挥作用的前提；2、管理有助于组织目标的实现；3、管理水平的高低是决定一个组织竞争力的重要因素；4、管理是生产力中最重要的构成要素；5、管理水平是决定一个国家兴旺发达的重要因素一。
3）简述管理者的职责。
1、管理者是目标的提出者；2、管理者是计划者；3、管理者是组织者；4、管理者是指挥者；5、管理者是协调者。
4）联系实际谈谈你对管理的两重性的理解。
一方面，管理的自然属性总是在一定的社会形式、社会生产关系条件下发挥作用，同时，管理的社会属性也不可能脱离管理的自然属性而存在，否则，管理的社会发生也就成为没有内容的形式。
另一方面，二者又是相互制约的，管理的自然发生要求具有一定的“社会属性”的组织形式和产生关系与其相适应，同样，管理的社会发生也必然对管理的科学技术等方面产生积极影响或制约作用。
5）联系实际谈谈你对管理的科学性和艺术性的理解。
1、管理具有科学性，也就是说管理是一门科学工作者，这是因为管理学具有客观性、实践性、理论系统性、真理性及发展性等科学的特点；2、管理的艺术性就是强调其实践性，没有实践则无所谓艺术，这就是说，仅凭停留在书本上的管理理论，或背诵原理和公式来进行管理活动是不能保证其成功的；3、从管理的科学性与艺林性可知，卓有成效的管理艺术是以对它所依据的管理理论的理解为基础的，管理者在管理实践中，既要运用管理知识，又要发挥创造性，谋划出一种有用的解决方法来高效地实现目标。
2、知识应用1）判断题（1）管理是以管理者为主体进行的活动。
（V ）（2）管理的效果具有确定性。
（X ）（3）对于高层管理者来说，最重要的是概念技能。
（V ）2）选择题（1）要使管理工作卓有成效，管理者必须具备以下三方面的技能：（BCD ）。
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东大15春学期《管理学原理》在线作业1答案
一、单选题（共 10 道试题，共 50 分。
）
1. 如果你是一家公司的经理，当你发现公司中存在许多小团体时，你的态度是（）
A. 立即宣布这些小团体为非法，予以取缔
B. 深入调查，找出小团体的领导人，向他们发出警告，不要再搞小团体
C. 只要小团体的存在不影响企业的正常运行，可以对其不闻不问
D. 正视小团体的客观存在，允许乃至鼓励小团体的存在，对其行为加以积极引导
正确答案：D
2. 根据麦格雷戈的理论，()认为企业管理当局与职工利益是一致的，两者的积极性可以融为一体。
A. X理论
B. Y理论
C. Z理论
D. 超Y理论
正确答案：B
3. 下列概念中用于衡量人们在多大程度上是自己的命运主宰的是_____( )
A. 自我强度
B. 控制中心
C. 强化中心
D. 目标效价
正确答案：B
4. 下列问题对管理者的伦理行为影响较大的是（）
A. 受伤害的人较少
B. 很多人认为这种行为是邪恶的
C. 行为的后果出现得很晚
D. 行为发生并造成实际伤害的可能性小
正确答案：B
5. 对于基层管理而言，最终要的是（）
A. 技术技能
B. 人际技能
C. 概念技能
D. 决策技能
正确答案：A
6. 领导方式可以分为专制、民主、放任三种，其中民主型领导方式的主要有点是（）
A. 纪律严格，管理规范，奖罚分明
B. 组织成员具有高度的独立性
C. 按照规章管理，领导不运用权力
D. 员工关系融洽，工作积极主动，富有创造性
7. 企业管理人员选聘时不需要作为主要考虑标准的是（）
A. 管理的欲望
B. 冒险的精神
C. 强健的体魄
D. 沟通的技巧
正确答案：C
8. 假设你召集下属开会，研究解决领导所布置的一项紧急任务，结果其中有位比较罗嗦的人大讲特讲与主体无关的教条理论，耽误很多时间，你应该如何应付这种情况为好（）
A. 任其讲下去，让其他与会者群起而攻之
B. 不客气的打断其讲话，让别人发言
C. 有策略的打断其讲话，指出时间宝贵
D. 允许其畅所欲言，以表示广开言路
正确答案：C
9. 文化的特征不包括（）
A. 民族性
B. 多样性
C. 整体性
D. 绝对性
正确答案：D
10. 关于组织文化说法正确的是（）
A. 变化较慢，一旦形成便日趋加强
B. 变化较快，随时补充新的内容
C. 变化较慢，但每年都会抛弃一些过时的内容
D. 变化较快，特别企业管理人员变更时
正确答案：A
15春学期《管理学原理》在线作业1
二、多选题（共 10 道试题，共 50 分。
）
1. 过去的决策会影响现在的决策是因为（）
A. 过去的决策是正确的
B. 过去的决策是目前决策的起点
C. 过去的决策都是目前的管理者制定的
D. 过去的决策给组织内部的环境带来了某种程度的变化
2. 过去的决策会影响现在的决策是因为（）
A. 过去的决策是正确的
B. 过去的决策是目前决策的起点
C. 过去的决策都是目前的管理者制定的
D. 过去的决策给组织内部的环境带来了某种程度的变化
正确答案：BD
3. ERP是将企业资源进行整合集成管理，简单地说是将企业地三大流：()进行全面一体化管理的管理信息系统
A. 物流
B. 资金流
C. 商品流
D. 信息流
正确答案：ABD
4. 销售订单的管理是贯穿了产品生产的整个流程，它包括()
A. 客户信息审核及查询
B. 产品库存查询
C. 产品报价
D. 交货期的确认及交货处理
正确答案：ABCD
5. 除了信息系统以外，组织通常还可以利用()等信息技术
A. 电信和网络
B. 专家系统
C. 机器人
D. 办公自动化
正确答案：ABCD
6. 企业的辅助活动包括( )
A. 企业基础设施
B. 人力资源管理
C. 采购
D. 外部后勤
正确答案：ABC
7. 下列选项中不属于企业的短期决策的是（）
A. 投资方向的选择
B. 人力资源的开发
C. 组织规模的确定
D. 企业日常营销
正确答案：ABC
8. 无形收益包括（）
A. 信息获取能力的提高
B. 士气大振
C. 更好的顾客服务
D. 生产率的提高。