《国信证券客户经理绩效考核与薪酬管理办法》解读

一.单选题（共5题，共25分）

1. 客户经理绩效考核分=营销业绩考核分+ （）（5分）

A. 考勤分

B. 客户满意度打分

C. 行为品质考核分

D. 以上都不对

★标准答案：C

☆考生答案：C

★考生得分：5分评语：

2. 客户经理薪酬发放通过公司哪个系统发放（5分）

A. 营销管理信息系统

B. 人力资源管理系统

C. CMOA

D. CRM

★标准答案：B

☆考生答案：B

★考生得分：5分评语：

3. 营销业绩考核指标为（）和新增托管资产等。（5分）

A. 新增客户数

B. 新增股东卡数

C. 净佣金收入

D. 新增有效户数

★标准答案：D

☆考生答案：D

★考生得分：5分评语：

4.客户经理被记过（）者解除劳动合同（5分）

★标准答案：B

☆考生答案：B

★考生得分：5分评语：

5.《客户经理绩效考核与薪酬管理办法》规定对客户经理考核应该坚持的原则（5分）

A. 行为品质与营销业绩并重

B. 只看营销业绩

C. 只看行为品质

D. 以上都不对

★考生得分：5分评语：

二.多选题（共5题，共50分）

1.客户经理的级别包括：（）（10分）

A. 客户经理

B. 高级客户经理

C. 明星客户经理

D. 金牌客户经理