微信运营老客户-玩转淘宝活动
双十一电商盛宴如何利用微信营销吸引更多用户

双十一电商盛宴如何利用微信营销吸引更多用户在如今数字化的时代,电商行业的崛起为商家们提供了全新的销售渠道,使得消费者能够随时随地通过互联网购物。
而作为全球最大的电商活动,双十一已经成为很多消费者翘首以盼的购物狂欢节日。
为了在这个激烈的竞争环境中脱颖而出,电商企业需要善于利用微信营销来吸引更多用户。
本文将探讨双十一电商盛宴如何利用微信营销吸引更多用户的方法和策略。
一、微信公众号营销微信公众号是电商企业宣传推广的重要渠道。
通过建立自己的微信公众号,企业可以实现与用户的直接互动,提供更加精准的产品推荐和促销信息。
在双十一期间,电商企业可以在微信公众号上发布各类优惠活动、限时抢购和独家福利,吸引用户的关注和参与。
同时,结合微信的分享功能,用户可以将优惠信息分享给好友,实现口碑传播,并吸引更多用户加入购物狂欢。
二、微信小程序运营微信小程序是一种轻量级应用程序,用户可以在微信环境中直接使用,无需下载和安装。
电商企业可以开发自己的微信小程序,为用户提供更加便捷的购物体验。
在双十一期间,电商企业可以在微信小程序上展示独家优惠商品、限时抢购和个性化推荐等,吸引用户浏览和购买。
同时,通过精准的推荐算法和个性化营销,提高用户的购物满意度和转化率。
三、微信朋友圈广告投放微信朋友圈是用户分享生活点滴的社交平台,也是电商企业开展广告推广的重要场所。
在双十一期间,电商企业可以通过微信朋友圈广告投放,将产品和优惠信息展示给更多的用户。
通过设置精准的投放策略和目标用户定位,将广告准确地呈现给潜在购买力强的用户,提高广告的转化率。
同时,结合朋友圈的社交属性,用户可以在评论和点赞的过程中参与互动,增加用户对产品和品牌的信任度和好感度。
四、微信红包活动微信红包作为一种具有社交属性的营销手段,能够吸引用户的参与和传播。
在双十一期间,电商企业可以开展微信红包活动,让用户通过分享活动链接或参与互动任务获得红包奖励。
通过这种方式,电商企业可以提高用户的参与度和活跃度,增加品牌曝光度和用户粘性。
利用微信营销策略与目标客户进行互动

利用微信营销策略与目标客户进行互动随着社交媒体的迅速发展,微信已成为了人们生活中必不可少的一部分。
作为最大的社交平台之一,微信提供了众多的机会,使企业可以通过创意的营销策略与目标客户进行互动。
本文将探讨如何利用微信营销策略与目标客户进行互动,以帮助企业更好地推广品牌和产品。
一、建立微信营销策略在与目标客户进行互动之前,企业首先需要制定适合自身的微信营销策略。
以下是一些建议:1. 定义目标客户:企业需要明确自己的目标客户群体,并了解他们的兴趣、需求和购买习惯,以便更好地针对他们进行推广和互动。
2. 设定目标:确定想要在微信上实现的目标,如提高品牌知名度、增加销售额或增加粉丝互动等。
目标的设定将有助于指导后续的营销活动。
3. 制定策略:根据目标客户的属性和需求,制定相应的策略。
可以包括内容营销、活动互动、社区建设等。
二、内容营销互动微信的内容营销是最常见和有效的营销方式之一。
通过发布有价值、有趣的内容,吸引目标客户并与他们进行互动,从而增强品牌影响力和用户黏性。
以下是一些建议:1. 文字内容:通过发布有关产品知识、行业动态、使用技巧等的文字内容,提供给客户有用的信息,并鼓励他们进行评论和分享。
这样可以不断增加文章的曝光度和传播范围。
2. 图片和视频:多媒体内容具有更强的吸引力,可以通过发布有吸引力的图片和视频来吸引客户的注意,并引导他们参与讨论和互动。
此外,企业还可以与用户合作创建UGC(用户生成内容)来增加粉丝互动。
3. 互动活动:通过举办抽奖、答题、有奖竞猜等互动活动,鼓励用户积极参与,增加用户的粘性。
同时,可以收集用户的信息并用于后续的个性化推送。
三、活动互动除了内容营销,企业还可以通过举办各种活动与目标客户进行互动。
以下是一些常见的活动互动形式:1. 线上活动:举办线上抢购、限时优惠等活动,引导用户在微信上参与互动,并进行购买。
可以通过发布活动规则、奖品设置等详细信息,提高用户的参与度。
2. 线下活动:结合线下活动与微信互动,可以通过发布签到信息、现场抽奖等方式,吸引用户参与线下活动,并增加其与品牌的互动机会。
微信营销成功经典案例分析

微信营销成功经典案例分析现在越来越多的人已经在微信上做营销了,怎样通过这免费的平台把自己的商品成功推销出去呢。
以下是店铺为大家整理的关于微信营销成功经典案例分析,欢迎阅读!做微信电商的几个细节要点:(1)通过订阅号内容发展新粉丝;(2)订阅号以分享内容为主,推荐商品为辅;(3)通过订阅号内容黏住老粉丝;(4)通过订阅号图文发布微店商品促销;(5)通过自定义菜单、图文推荐、营销型页面组合提升销售转化率。
微信营销成功经典案例分析1:餐饮海底捞火锅——每日微信预订100万案例亮点:海底捞生意太火爆了,与其来了排队,不如提前微信预约,省得商户和客人双重尴尬。
案例描述:作为国内最具口碑的餐饮连锁服务机构,海底捞是较早试水O2O营销的餐饮连锁服务企业之一,凭借在微博、点评网站等互联网平台的口碑,海底捞迅速聚焦起了大量忠实粉丝。
加强客户关系管理一直是海底捞的追求,特别是移动互联网时代,新技术手段层出不穷,对经营者而言如何选择更好的管理方式是他们需要思考的问题。
首先,创意活动吸引,你一关注海底捞火锅的微信,就会收到一条关于发送图片可以在海底捞门店等位区现场免费制作打印美图照片的消息,是不是瞬间就有吸引力?其次,自助服务全,通过微信可实现预订座位、送餐上门甚至可以去商城选购底料,你想要外卖简单输入送货信息,你就坐等美食送到嘴边吧!当然,其设计的菜品图案也是看着就有流口水的欲望,最后加上线下优质的服务配合,同时享受“微信价”,怎么能没有吸引力?据悉,海底捞每日通过微信预定量高达100万。
微信营销成功经典案例分析2:商场天虹——每天微信接待8000人次案例亮点:零售O2O模式转型,实现微信逛街案例描述:用过微信“打飞机”,有没有用过微信逛街?天虹的微信商城系统微信率先实现,而且还是微信支付第一开通者。
便捷的自助服务满足了粉丝对于品牌检索和优惠查询的需求,关注天虹微信、点击购物搜索某类品牌,屏幕中瞬间给顾客展示商场内品牌,随即打开一个品牌链接,该品牌的优惠活动,折扣数量,单品售价范围就展示出来,给客户很好的体验感,你不需要走到门店就能知道优惠活动,省得一个个去逛,省力省时间。
微信营销方案15篇

微信营销方案15篇微信营销方案1第一步竞争对手分析很多方案都会在开篇写个前言什么的,说一下微信用户数量,微信有多牛叉,有的还会拍拍马屁感谢领导指导之类的,其实这些开篇话对方案来说毫无价值,很多时候会被领导直接跳过不看的。
要写就要把有价值的信息写出来,而且是能立刻吸引老板眼球的信息,所以开篇我们会写竞争对手的分析,他们是如何用微信账号来提供服务或推广他们的.产品的,这样你的方案才会让你的领导或老板提起神来认真阅读。
第二步微信给(企业名称缩写)带来什么价值微信能给你的企业带来什么价值,中间记得写上你们的企业名称,出现自己企业名称这样给看方案的人觉得方案有量身定制的感觉。
第三步 ________活动情况(________就是活动名称)把之前在微信做的活动效果,报名人数,客户转化等等列出来,然后进行分析哪里做得好,哪里需要改进,公司以后可以如何结合微信来做哪方面的活动等等。
第四步客户最关心什么通过跟客户交流,你可以总结一些客户关心的话题,例如客户期望的产品功能、服务环节哪里不完善、投诉最多的问题、有哪些地方可以改进等等都列出来。
这些都是领导很关心的问题,这也是微信给企业带来的另一种价值。
第五步微信账号运营计划把微信账号的内部栏目设计、运营方式、营销方式都写出来,最好能在这里写一下近期会做的几个活动计划,顺便可以申请一下活动支持,是否需要购买微信第三方系统等等,还有就是里面也要写上需要那些部门配合,好让你的领导或老板帮你事先沟通好,或在开会的时候可以先让他们知道。
第六步工作分配如果你们是一个团队,必须要列出里面每个人负责的工作,每日工作的内容有哪些,还有绩效考核等等。
如果你们公司的微信账号只是你一个人管理也需要写。
第七步微信账号发展计划这里算是预估未来这个微信账号粉丝增长量,对公司业务和产品的帮助有多少等等做一个预估,一般列个表,每隔3个月账号会发展到什么程度说明一下就可以了。
总结:如果老板不给你试运营时间,要求你立刻出方案可以用这种方法。
实用文_微信营销方案10篇

微信营销方案10篇微信营销方案篇1实施目的:1,目前各个大大小小的企业微信做的都如荼如火,而且都非常重视这一块儿,有单个人靠微信一个月卖东西10万流水。
2,微信确实是移动销售不可或缺的,现在不及时做,将来想长期发展再做的话有点儿迟。
3,对于我们的产品做微信营销的长处在于,有特定的人群,更好聚集。
4,别人花钱购买资源,我们用竞价推广的资源购买一次后就沉落再数据库没用了,所以必须要盘活这些已有的资源,开发二次或者多次购买。
5,前方竞价推广等于钓鱼,而这个属于养鱼,把之前有的雨全部赶在池子里养着,培养信任度,增加复购率,减少退单率,增强品牌信任度,和传播度。
6,将老客户培养起来,有利于进行一系列活动,比如让客户介绍客户,形成新的利益增长点。
7,微信粉丝越多,将来的宣传越有力。
实施步骤:1,每一个项目一个私人微信号,进行前段的培养和拉人,而最终的流向都在公众号上。
2,公众号创造内容,私人号进行宣传,和培养关系。
3,前期先将我们的老客户拉进去养起来,进行开发,培养关系,感情,增强二次或多次消费和介绍4,紧接着,我们会用一些外推的方式来增长微信粉丝,主要是寻找最准确的粉丝,进行培养,转化购买。
5,时机成熟可以做活动再次吸引。
操作人:##具体任务:第一阶段:一个星期1,打造微信名称,签名2,前三天,持续不断把老客户前导入进去3,随后每天三篇内容,一篇长内容,有趣,贴近客户,有用,有转载率,__末尾有引导,有电话。
4,早晨,中午,晚上,发三次内容5,做好朋友圈的交流和单个人交流,每天不少于三次第二阶段:半个月1,每天将前一天的老客户导入微信2,进行新目标寻找和培养(具体方法参照我给的微信营销方式)3,先寻找与产品目标相同的人群,(比如QQ群,加群至少1个,而加人导入到QQ上,再通过QQ导入微信)4,需要注意的是,每天发布信息的时候可以QQ空间,微博同时更新。
业绩考核及提成:考核以上面提到的每天的任务量为准,提成:销售额###块钱以内提X%销售额###以上提x%销售额###以上提x%(暂定)以上是微信的实施方式及业绩考核与提成。
如何利用微信小程序提升双十一促销效果

如何利用微信小程序提升双十一促销效果随着移动互联网的迅速发展,微信已成为许多人生活中不可或缺的一部分。
微信小程序作为微信的重要扩展功能之一,对于商家来说具有极大的潜力和机会。
尤其是在双十一这样的大促销活动中,合理利用微信小程序可以有效提升促销效果。
本文将从设计、营销和用户体验三个方面来探讨如何利用微信小程序提升双十一促销效果。
一、设计方面1. 页面设计微信小程序中的页面设计对于双十一促销活动至关重要。
首先,要选择合适的配色方案和字体搭配,创建一个与品牌形象相符合且跳脱度高的页面。
其次,要保证页面布局清晰,信息展示易于理解,避免过度装饰和繁琐的动画效果,以免分散用户的注意力。
2. 活动内容呈现微信小程序的有限空间要求我们展现最重要的活动内容。
在设计中,可以采用简洁明了的方式展示产品信息、促销活动和优惠券,突出商品特点和价格优势,吸引用户点击和购买。
3. 功能设置微信小程序提供了多种功能模块供我们选择使用。
要根据双十一促销的特点和目标设定相应的功能,如秒杀模块、砍价模块、红包模块等,以增加用户的参与感和互动性。
二、营销方面1. 渠道推广在双十一前期,要通过各种渠道推广微信小程序。
可以在微信公众号、微信群、朋友圈等平台上发布相关信息和海报,并引导用户关注和分享。
同时,可以与合作方进行合作推广,互换广告位或进行联合促销,扩大受众范围,提高曝光度。
2. 引导用户为了提高用户的转化率,可以通过一些引导策略吸引用户进入微信小程序。
例如,可以在微信公众号文章中插入小程序链接,引导用户了解更多促销信息;在活动推广中设置邀请好友奖励,激励用户分享小程序,扩大传播范围。
3. 促销活动双十一作为年度最大的购物狂欢节,促销活动的设计至关重要。
可以通过打折、满减、赠品、优惠券等方式吸引用户购买。
并在小程序中及时更新活动信息,设置倒计时、库存提醒等功能,增加用户的购买冲动。
三、用户体验方面1. 订单处理在双十一期间,订单量会大幅增加,因此良好的订单处理流程至关重要。
微信推广营销方案(实用3篇)

微信推广营销方案(实用3篇)1.微信推广营销方案第1篇任务简介微信营销目的:建立一对多互动营销平台,依托微信及渗透个人现实社交圈打造一个营销通路:传播品牌、产品、项目、公司等信息,吸引更多的消费者用户与加盟商用户等,成为企业移动互联网营销通路的重要组成部分。
企业获得价值:通过此方案的执行,逐步完成移动互联网营销通路的布局,为公司实现网络化经营做好当前收益与战略布局。
通3层过滤机制,把广众人群分层过滤成为我们的客户。
第一层过滤:通过微信公众帐号吸引人群关注建立关系第二层过滤:通过微信逐步开展的专业信息培养引导,把潜在客户过滤到交第三层过滤:公司专业招商网站或实体门店。
2方案实施办法团队建设团队人员要求:1、商务谈判能力;2、抓住重点能力;3、积极思考能力;4、不断学习能力;5、高效沟通能力;6、建立关系能力;7、危机公关处理能力;8、了解受众兴趣能力;9、组织协调能力; 10、品牌树立能力。
团队人员构成每个微信公众帐号由公司1-2名员工兼职负责。
设定2名负责人进行应急管理(总经理或副总经理兼)。
另配备1-2名网络营销经验丰富的员工负责项目运作(亦可聘请顾问)。
团队资源线上推广预算团队制定推广计划及所需资金预算,做好沟通及审批工作保证资金及时到位。
线下推广预算团队制定线下营销活动所需的物料、交通、场地租金等资源预算方案。
方案执行开通公众平台账号 (注册官方类微信、加盟类微信、销售类微信、客服类微信等)制作二维码、微信号宣传图片、公司官网、微博、博客、论坛等放置二维码、设计二维码宣传单张、海报、名片、员工T恤、户外广告灯箱等。
线上推广方式论坛、IM工具、EDM、官网、网店、博客、微博、社交网站、互推、付费广告、公众账号导航。
线下推广方式名片、传单、T恤/广告衫、菜单、说明书、产品包装、店内海报、户外广告、关注陌生人、活动、传统媒体。
管理工作2.微信推广营销方案第2篇目录一、背景知识 2品牌背景 2微营销知识 2二、推广形式和目的 3三、具体推广方式 41、养生食膳等美文分享,健康生活每一天 42、在线互动新老客户,定期举行活动宣传 43、二维码扫一扫,好礼相送 44、利用好微信公众平台的功能,紧跟时代科技步伐 5四、人员及预算投入 5人员工作安排: 5预算经费表 6五、总结 6一、背景知识品牌背景品牌简介:不老神鸡是中国保健科学技术学会监制产品,是浙江省最早的鸡类绿色食品,自20XX年至20XX年连续六次被评为浙江省农业博览会优质农产品金奖,20XX年不老神鸡荣获全国食品工业科技进步优秀新产品奖;20XX年1月不老神牌鸡、鸭被授予浙江省消费者协会推荐商品;“不老神”商标是浙江省著名商标、浙江名牌、浙江省知名商号;20XX年6月,“不老神”商标被认定为中国驰名商标,这是全国禽类熟食领域的第一个驰名商标,也是浙江省衢州市第一个驰名商标;8月,“不老神”商标被评为浙江省十大特色农产品品牌。
2023年微信推广活动方案

2023年微信推广活动方案2023年微信推广活动方案1有人说微信点赞发了一批人,淘宝上的集赞卖家,商家的集赞活动,这无疑反映了一个新的朝阳产业,能坚持多久不清楚,我只知道微信已经封杀过一次了。
那么这个微信集赞活动的营销方式还能玩的转吗?只能说看你怎么玩。
对于一些没品的商家骗子估计是玩不转了,可能还会遭人恨。
为什么这样说呢?毛驴哥举几个微信集赞的坑坑事件!①忽悠用户帮忙把信息转发朋友圈集赞以后给神马港澳免费几日游的优惠券,这种建议大家认真辨别,估计是忽悠你去进行二次消费的。
天下哪有免费的午餐,不要贪小失大!②还有你集赞完成了,但是人家给你一个领取,最后再给你来个由于库存有限,礼品发放完毕,活动已结束。
好了咱不吐槽这些了,说说重点微信集赞活动怎么玩?①商家首先要保证自己的信誉,不要忽悠广大消费群体。
②商家活动策划,一定要描述明白,不要中途修改规则,让广大消费群体蒙受心灵上的欺骗。
我们都知道在没有众多的好友资源的情况下,微信集赞这个活动可以让更多陌生人参与到其中,从而达到推广的目的。
我们就列举一个微信集赞活动案例:我们的产品暂定为:某某牌化妆品我们的宣传方法:在我们的公众号或者个人微信号,撰写我们积攒活动的相关玩法,比如说转发我们的信息到朋友圈,为期多长时间,然后第一个集赞到30的免费赠送价值99元的某某牌面膜,第一个集赞到60的赠送199元的某某牌化妆品一盒,凡是积攒到100的就赠送299的套装一份,集赞数的赠送某某等等。
达到集赞数的朋友请截图给我们客服人员,我们会第一时间与您联系发货。
为了提升信任度,可以留下让用户足够信任的信息。
用户发给我的集赞截图我们也要做到同步,同时每寄出赠送的礼品让其发朋友圈证实,以达到提升真实性的效果。
如果有实体店,可以线上先下结合做宣传。
其实积攒活动都差不多,无非就是有打动消费者的礼品,指定规则,让其主动参与互动。
那么微信集赞活动做营销有哪些好处呢?①提升品牌的曝光,加深印象。
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微信运营老客户-玩转淘宝活动——阿狼群分享(转载请注明阿狼VIP会员伯符原创)首先自我介绍一下,我的花名伯符,来自浙江嘉兴,主营类目是女装。
我应该是阿狼刚开始建群的时候我就加了的VIP群,我和我的两个运营都加了。
通过在这个圈子里面学习实践,店铺不说简单销售额的增加,在推广成本的控制和销售的稳定性上都有了极大的提升,这里非常感恩阿狼的另类思维给到的超前思路,使得我们能够超越之前的类目第一。
前人的思考,我们的阶梯。
阿狼是我淘宝路上很重要的一个阶梯,我也希望能成为大家的一个阶梯。
现在我们微信上沉淀的精准老客户接近20000人,先给大家看下我运用这个方法的一些小成果,就当是给大家提个神。
好的,接下来开始今天的分享,其实老客户,鱼塘这个概念很早就有人提出来了。
阿狼这里讲的是系统性的,主要针对淘宝的方法。
我其实在15年12月份就有意识在加老客户了,但是一直不知道怎么维护和变现。
听了课之后才比较有思路去操作。
其实就大方向来说,主要是几个。
给大家看脑图的截图:对于我们淘系的卖家来说,如果还是要继续在淘宝平台做的,那最直接的就是如何运用老客户来做基础销量,其他几个大家知道老客户玩好了还有很多玩法和空间就可以了。
今天主要讲的就是老客户做基础销量。
好的,我从几个方面来阐述这个玩法。
理论的我只说一些基础的,一般微信运营要经过4个步骤,从加粉建立链接,到跟你的第一次互动建立第一次信任,再到互动加强信任,然后成交就水到渠成。
好,现在从建立链接开始,首先是加粉,加粉的几个主要途径,售后卡的话,我发一个我们现在用的,大家可以参考,这个的加粉率在10%左右,红包粉的质量略差,但是对于起步来说,有总比没有好,先有量再求质,可以后期筛选。
电话加粉的话,一般建议是成交之后马上电话联系,趁热打铁,然后告诉客户可以加店长的微信送一个小礼品,可以和包裹一起寄出。
注意打电话的号码就直接绑定用的微信号,这样客户不用去记拗口的微信号,减少客户加微信的复杂度。
多一步就多一些流失。
一个微信号满了还可以解绑换手机号。
短信到达率太低,我们之前买的套餐短信用完了就没有再用了。
加粉之后根据类目需求,可以给客户加上对应的备注和标签,旺旺ID一般是必备的,活跃度可以在后面互动的时候逐渐加上去。
比如童装的类目可以加上宝贝的年龄,性别等方便交流的时候让客户觉得你重视他。
第二步,建立初步信任,初步信任就是你给客户的第一印象。
所以布局和定位很重要。
所以我先从个人号的布局开始说。
我们这边都是淘宝店铺,没有实体店铺,所以就简单来说,小店的,人手有限的,就安排一个手机号,定位是老板的,有了这个定位之后,发的内容也要跟这个定位相关。
针对大的店铺,客户比较多,可以分几个层级,简单的可以是N个店长,当然随着等级上升,只有筛选过的客户才可以加更高级,让升级的客户有一直参与感和被尊重的感觉。
个人号的设置,这个给一个做的比较好的微信营销的号的设置给大家参考。
然后刚申请好的号的话,一般需要一个养号的时间,养号一个是不让腾讯容易封你,第二是朋友圈积累好了,如果客户加你的话,不至于看到一个白板或者全是广告,那第一印象就不好,信任度就大打折扣了。
因为我自己的号没有被封过,也是看到朋友说,然后做了一些预防,大家可以参考,一开始的基础做好,然后掌握一个核心,你的号是真人在操作,一般问题就不会太大。
互动是四个过程当中很重要的一步,也是一个长期的过程,互动越多,信任度越强,互动方式很多,在微信端主要1对多的互动方式就是朋友圈营销,这个核心就是要让客户感觉你是个真实的人,所以要设定一个号的人物性格,可以是爱逛街,爱美食,爱王者的90后姑娘,也可以是顾家,担当,正能量的成功男士,看你客户吃哪一套,当然也要跟你维护微信的人是否有这样的资源。
最简单的就是做自己,但是要把自己的特点提炼出来,然后在朋友圈里面晒跟这些特点相关的内容。
广告只是穿插,而且一般是活动时间截止之后就删除。
这方面阿通是达人,可以找学霸要相关的学习资料,我就不展开了。
第二个互动的方式是群,因为是多对多的互动形式,所以在没有一个核心兴趣点或者强影响力的群主掌控的话,不建议用。
如果要用,我建议必须要有群规,然后有准入的条件,违反就踢出,比如广告党,不踢就是对其他群员的不尊重。
然后这里提到了天使用户群和魔鬼用户群,这里只是一个称谓方式,大家不要取群名字的时候就这么取了,不然客户看到就懵逼了。
天使用户群一般是对减价和优惠不敏感,不怎么贪小便宜,但是对上新比较注重的客户,比较活跃的,主要的目的就是真实的购买试用,然后搜集客户反馈。
这个是了解客户需求一个很好的渠道。
魔鬼用户群其实就是刷单群,一般是一个临时群,如果你想长期的也可以,看你的掌控力了。
临时群的话建立晚时效性过了就删除,记得把群员全踢出了你再退,你先退了群还在。
好的,接下来就讲到今天的重点成交了,前面的铺垫都是为了后面这一哆嗦。
成交的话主要分平销和活动,今天主要讲活动,我简单带过一下,一种就是魔鬼用户群的拍A发B,然后也可以通过每周的效果在朋友圈发活动促销,是很好的一种破零方式。
具体如何精刷,通过关键词金字塔形式逐渐提升自然搜索,这个娜娜是专家,可以找学霸要资料学习。
群暴力刷法的话,小皱人称暴力哥,跟他学就好了。
我就不展开了,术业有专工,达者为师。
终于到重头戏了,感觉铺垫有点多,大家稍安勿躁。
自己组织的微信内的针对老客户的活动,一般分周常规活动,和月的会员日活动,活动一般都有预热期,可以把活动的款式预先放出让大家选款,或者猜价格,增加互动,看参与的人数估计需要放多少量在实际活动中,周活动和月活动都固定时间,让客户养成习惯,我们周四下午15:00的活动,已经延续了1年多了,因为加入了一些搜集的元素,有的客户会定了闹钟来参与。
还有一个限时限量的意思就是让没有抢到的客户有错过一个亿的感觉。
可以设定活动时间1个小时,数量可以根据之前预热的数据估算,往少估一些,感觉一下子就没有了。
接下来讲到淘系活动,之前我在4群小范围分享过一次,有群友问我一个人一单拍5件有没有问题。
我刚开始试的时候也有这个疑虑,但是后面实践下来,从去年3月份到现在,30多场活动,每次活动50笔左右,没有问题。
当然这个前提是,你的号是真实的老客户号,然后控制好老客户的疲劳度,一般一个月最多两次。
正常发货,要有重量。
最后提一句,这个只是我个人实践的一个玩法,不保证哪天大家都这么干了,小二控制了抓一波。
所以自主选择,风险自担。
好先说一下准备工作,小礼品看情况,能用自家的最好,不行就阿里巴巴上找,10元以内的可以找到很好的了。
朋友圈的话,我自家的朋友圈被我家的微信专员给清除了,暂时拿个朋友的给大家看下。
然后拉入临时群,说明活动的规则,时间,还有返款的形式等等,在活动开启前半小时通知。
这里有个爽约率的问题,如果你要刷300件,就是60个人,按照20%爽约的,75个人以上会比较保险。
这里我重点讲一下淘抢购,因为有进度条,操作好的话,效果非常明显。
报名的货值可以根据自己类目情况调整,有的朋友说,我从来没报上过,怎么办,我的回答是,我刚开始也是怎么都报不少,这个需要分析你的竞争对手,他们的产出,客单,如果你做你是否可以比他做的更好,就是给小二更大的绩效。
所以现在报不上,更要做老客户维护,你做好了积累,一旦报上,保证售罄,返场售罄,你觉得下次报,小二会不会让你过呢。
我这里一个店铺没有专门对接的小二,正常报的话,2月份到3月份淘抢购的通过率90%。
所以机会是给有准备的人的。
好的根据我的实操的经验一般店铺里面主卖的款,评价销量都OK,转化比较稳定的话,一般拍你报库存量的30%就可以了。
如果是次款那要加10%,如果是新款的话,基本上售罄不了,可以少折腾一下。
我们的新款一般会在淘抢购的拖带里面测试是否适合活动,再上主坑去报。
一般这个销量在越前面完成越好,我们的要求是前10分钟,如果有困难的前30分钟也凑合了。
然后淘抢购达到售罄率达到80%可以打开新的流量入口--即将售罄,会增加不少流量。
可以注意一下,有点紧的话,可以让机动部队补到80%,提升下转化。
然后售罄之后还有返场,是报名库存量的30%,一般是活动结束当天的19:00,所以你活动结束了记得去查看一下,需要止付钱和发布才有的,不要忘记了。
所以按照这个玩法,你刷30%,后面还有返场30%的话,实际还是可以卖掉100%,综合来算还是划算的。
主要下次报名会容易很多。
最后淘抢购的拖带是很好的拉新品和测是不是活动款的一个方式,这个我个人认为是比聚划算优势的一个地方。
聚划算的玩法类似,主要初期做销量的时候可以用下火拼,其实就是拼团。
做销量不错,可以参考着用,我就不展开说了。
返差价要求是微信返款,我们一般是当天拍下当天返款。
我们第一活动的时候,因为个人号转账次数和金额都有限制,所以转了三天,客户体验不好,后续尝试了一些方法。
我们现在在用的是艾客,用着基础版,不是很贵,基本能满足需求。
可以参考,如果单量不多的话,微信返返也不要紧。
这个活动梯队的组建是我这次新加的内容,一部分是我们在实践的,还有一部分是我新的一些想法,大家可以参考。
实际操作中有的客户是小白,不懂刷单,其实我们找的就是这些小白。
需要建立第一次信任,可以做一些破零或者上新的任务,组个临时群,老带新,发些做好任务的截图,然老客户影响新客户。
然后拍下返款一定要快。
按照正常活动的节奏,宽松的话4个活动,一般两个梯队就足够了。
每个梯队100人左右,设置好标签,A活动找A队,发朋友圈任务的时候只让A看到,B任务找B队。
这样可以人为控制好账号的疲劳度,减少在初期审核账号是否超过拍单限制的工作量。
所以保守估计来说500个活跃粉,你可以活动挺滋润了。
接下来我说的是针对一些还没有做维护老客户的商家,阿狼已经重点说过很多次维护老客户的重要性。
我这里列了下要维护一个号的成本,我觉得没有理由不做,要转换一个思维,店铺不是你的资产,产品也不是,黑技术更加不是,你忠实的老客户才是,请重视,请执行。
接下来在做一个延伸,也是新加的内容,有一些店铺的产品复购率不高,一个思路是做好客户服务和满意度,通过转介绍来增加销售,还有一些思路给大家介绍一下。
1.刷单,简单粗暴,可以精刷,暴力刷,活动刷,自由选择。
2.可以通过低客单产品作为入门产品/服务跟客户建立链接,比如整套的家居可以出了小东西或者设计方案等等,加了微信之后通过互动帮助客户决策高客单的产品。
因为那个场景没有淘宝的比价环境,更加容易产生高客单。
这里可能我说的不是很专业,因为我不是做这个类目的,只是提供一个思路。
3.找到能够影响客户决策的链接点,这个链接点是一个专业人士,对终端客户的购买决策有很大的影响力,通过维护这些重要的链接点。
后面我举了几个例子,不一定恰当,但是也是抛砖引玉,这里专业的商家肯定可以想出适合自己的玩法。