婚礼策划师谈单技巧有些
婚礼策划师销售谈单方法

婚礼策划师销售谈单方法2017婚礼策划师销售谈单方法所谓谈单谈单,就是先交谈后成单,可这关键的就是“交谈”这一步可怎么才能做完美?如何做到让客户不知不觉就成单呢?下面是店铺为大家分享婚礼策划师销售谈单方法,欢迎大家阅读浏览。
【唠叨型客户的应对技巧】相对于沉默型的顾客,凡事都得由你主导去发问,去寻找话题,你一定会觉得叨唠型,喋喋不休的客人简直是好应付多了。
如果你真的这么认为,那你就要小心了。
碰上这类型的客人,你至少有下面三种危机:一、把说话的主导权赋予了他,很可能永远也无法将他再拉回你推销的主题上。
二、他好不容易找的到一个肯听他说话的对象,哪里肯轻易罢休,而这么一来,你宝贵的时间就这么白白的浪费掉了三、对推销员来说,浪费时间便是浪费金钱唠叨型客人为什么总是说个没完?一、他天生就爱说话,能言善道二、寂寞太久,周围的人深知道他的习性,可能早已逃之夭夭了只有你冤大头,不知所以,硬碰上了他了!三、用喋喋不休的长篇大论来武装自己,中断你的推销,使你无法得逞。
爱说话的客人总是不明白推销员时间的可贵。
甚至他们会觉得,既然想赚我的钱,多花时间聊一聊也是应该的。
但是化身为推销员的你,可不能没有这样的自觉。
爱说话的客人,通常较容易以自我的观点为核心,去批评、或者评论、或者只是东家长、西家短的标准三姑六婆型。
既然对方是十足的自我主义者,你不妨在他的言语中偶尔出言附和他,协助他尽早做个结论。
(询问)的方式在此是绝对要避免的,否则,你不经心的一句问话,可能又会引起他口若悬河呢?其次,你的设法将他的(演讲),四两拨千斤的导入你的行销商品之中,既然对方要讲话,让他讲些和产品有关的东西不是更好吗?在他发表意见的同时,若能掌握机会及时进攻,就能有些许胜算。
要特别小心的是,这类型的顾客转换话题的功夫一流,你可不要让对方又狡猾地溜出了主题。
【和气型顾客的应对技巧】和气型的客人最受推销员的喜爱。
他们谦和有礼,不会尖酸的拒绝你上门,也不会恶劣的将你扫地出门。
婚礼策划销售十大话术

婚礼策划销售十大话术婚礼策划是一项庞大而细致的工作,成功的销售需要精心的话术和技巧。
下面将介绍十大婚礼策划销售话术,帮助您提升销售能力。
1. 打招呼:首先要给客户留下良好的印象,可以用热情友好的语气问候客户,比如“您好,我是XXX公司的婚礼策划顾问,请问有什么可以帮助您的?”这样的问候能够拉近与客户的距离。
2. 发现需求:与客户交流时要善于发现客户的需求和痛点,可以通过问一些开放性的问题,比如“您对理想中的婚礼有什么期望?”或者“您希望婚礼有哪些特别的元素?”来了解客户的需求。
3. 个性化定制:根据客户的需求,提供个性化的婚礼方案。
可以针对客户提出的要求,给出一些建议和创意,让客户感受到专业的服务和个性化的关怀。
4. 引导决策:当客户犹豫不决时,可以使用一些引导性的语言,比如“这个方案非常受欢迎,很多客户都选择了这个”,或者“我们有专业的团队和丰富的经验,可以确保您的婚礼顺利进行”,来帮助客户做出决策。
5. 发挥优势:可以通过强调公司的优势来增加销售的说服力,比如“我们公司有多年的婚礼策划经验,拥有一支专业的团队,可以为您提供全方位的服务”,或者“我们与各类供应商有着稳定的合作关系,可以为您争取到更优惠的价格”。
6. 参考案例:可以向客户介绍一些成功案例,让客户了解到公司的实力和专业性。
可以说“我们之前策划过的婚礼都取得了很好的效果,客户对我们的服务都非常满意”,或者“我们有很多知名的新人选择了我们的婚礼策划服务,并给予了高度的评价”。
7. 感受体验:可以让客户感受到婚礼策划的好处和体验,比如“您可以把全部的事情交给我们,让您在婚礼前可以轻松享受准备婚礼的过程”,或者“我们会根据您的需求安排一次次的沟通会议,保证您对每一个环节都满意”。
8. 提供保障:可以向客户提供一些保障措施,增加客户的信任感。
比如“我们公司有签订正规合同,保证婚礼策划的顺利进行”,或者“我们有退款政策,如果客户对我们的服务不满意,可以申请退款”。
婚礼策划师谈单话术技巧

婚礼策划师谈单话术技巧婚礼策划师作为婚礼的专业策划人员,需要具备良好的沟通能力和销售技巧,以便与客户进行有效的沟通,了解客户需求,并成功地完成婚礼策划任务。
以下是一些婚礼策划师可以使用的话术技巧,以帮助他们与客户建立良好的关系并取得成功。
1.建立信任首先,婚礼策划师需要在与客户的对话中建立信任。
例如,可以分享一些过去成功的案例或与其他客户的积极经验,并表示自己对婚礼策划的专业知识和经验感到自信。
这样可以让客户觉得自己选择了一个可靠的策划师。
2.听取客户需求在与客户交流时,婚礼策划师应倾听客户的需求并展现出对他们的关注和兴趣。
例如,可以使用开放性的问题鼓励客户提供更多信息,然后使用积极的回应来表达自己的兴趣。
客户感受到你对他们的关注后,他们会更加愿意与你合作。
3.提供专业建议在了解了客户需求后,婚礼策划师可以根据自己的专业知识和经验提供一些建议。
例如,可以根据客户预算和主题提供不同的方案,解释每种方案的优劣,并说明自己的建议。
客户会感到自己正与一个专业的策划师合作,这会增加他们对你的信任。
4.表现出积极的工作态度婚礼策划是一项充满挑战和压力的工作,但婚礼策划师需要在与客户交流时表现出积极的工作态度和热情。
例如,可以使用肯定和鼓励的语言来回应客户的想法和建议,并强调自己乐于助人和帮助客户实现完美婚礼的态度。
积极的态度会使客户觉得自己与你合作是愉快和有益的。
5.处理客户异议在与客户交流中,可能会出现客户的异议或不满。
婚礼策划师需要学会正确地处理这些情况,并找到解决问题的方案。
例如,可以询问客户遇到的具体问题,并通过直接回应或提供替代方案来解决问题。
同时,要始终保持冷静和专业,尽量避免争执。
6.关注细节婚礼策划是一个细致入微的过程,婚礼策划师需要在与客户的对话中展现出对细节的关注。
例如,可以问客户一些关于婚礼细节的问题,如喜爱的花束颜色、音乐品味等,以便更好地为客户提供个性化和独特的婚礼策划方案。
7.提供增值服务为了吸引客户并提升竞争力,婚礼策划师可以考虑提供一些额外的增值服务。
婚礼策划师谈单

婚礼策划师谈单作为一位婚礼策划师,谈单是我工作中最重要的一环。
在接触到新人之前,我需要进行一系列的步骤来确保策划和沟通的顺利进行。
下面是我在谈单过程中的一些步骤和经验分享。
1.确定目标: 在谈单之前,我会先和我的团队一起明确我们的目标和职责。
我们要确定新人的需求和期望,以及我们能够提供的服务和技能。
这有助于我们在谈单过程中更加明确地了解新人的要求,并提供相关的建议和方案。
2.预约初次见面: 在确定了目标之后,我会和新人预约初次见面的时间和地点。
这是一个重要的步骤,因为这是我们建立信任和了解彼此的机会。
我通常会选择一个舒适和安静的环境,以便我们可以放松并专注于谈单的内容。
3.了解新人的需求和期望: 在初次见面时,我会尽可能多地了解新人的需求和期望。
我会问一些问题,如他们的婚礼主题、预算、希望的婚礼规模等等。
这有助于我更好地理解他们的要求,并为他们提供更加符合他们期望的策划方案。
4.提供建议和方案: 基于对新人需求和期望的了解,我会提供一些建议和方案。
这可能包括婚礼场地的选择、主题的设计、婚礼流程的安排等等。
我会根据新人的喜好和预算来提供多个选择,以便他们可以根据自己的情况做出决策。
5.商讨细节和签署合同: 一旦新人确定了某个方案,我会和他们商讨细节并制定计划。
这可能包括婚礼的日期、场地的布置、食品和饮料的选择等等。
在商讨过程中,我会与新人保持密切的沟通,并根据他们的意见和建议进行调整。
6.筹备婚礼: 确定了细节和计划后,我会开始筹备婚礼。
这可能包括与供应商的合作、预定场地、策划婚礼流程等等。
我会与我的团队密切合作,确保一切都按照计划进行,并及时解决任何问题。
7.婚礼当天: 在婚礼当天,我会亲自到场并负责指导一切。
我会与新人保持紧密的联系,并确保婚礼顺利进行。
我会协调供应商、管理婚礼流程,并解决任何突发情况。
8.后期跟进: 在婚礼结束后,我会进行后期跟进。
我会与新人进行反馈和交流,并听取他们对婚礼的评价和建议。
婚礼策划师谈单技巧

婚礼策划师谈单技巧
2016年婚礼策划师谈单技巧
婚庆公司没有生意,婚礼策划师就无事可干。
因此,婚礼策划师需要掌握一些谈单技巧,促成客户的购买行为。
1. 语气肯定。
语气一定要肯定,因为你的自信使其自信,你的疲惫使其疲惫。
2. 热情适度。
接待客户既要热情又不能过度,不要给客户一个你急切想接下这桩生意的印象。
3. 了解客户。
先了解客户的需求层次,然后询问具体要求。
询问顾客时要从一般性的事情开始,然后慢慢深入下去。
4. 不要争论。
保持与客户的思维同步,不与其在观点上争论。
5. 客户参与。
让客户充分参与,扮演一个角色,使其多说、多表演。
6. 资料齐全。
带齐所有的动员性资料,如公司简介、成功的.案例、已有的视频等,以佐证公司的实力。
7. 介绍亮点。
要向客户介绍你公司的3~4个最亮点,俘获顾客的心。
8. 讲述故事。
利用从众心理,介绍旁边及最近发生的事情,使客户产生对比和联想。
但故事不要超过1分钟。
9. 关注旁边人。
感染和利用在场的其他人,旁边的人有时起60%的决定作用。
10. 少用术语。
适量使用专业婚庆术语。
11. 适度优惠。
在公司主管同意的情况下可谈优惠条件,但不要先承诺将给予他的优惠条件。
12. 及时成交。
及时要求和鼓励客户成交签单。
容易拿下客户的婚礼销售技巧和话术

容易拿下客户的婚礼销售技巧和话术在婚礼销售的过程中,对客户进行有效的沟通和销售,并能够成功拿下客户是非常关键的。
以下是一些有效的销售技巧和话术,以帮助您更容易地拿下客户的婚礼销售:1.建立良好的第一印象首次接触客户时,确保展示出专业和友好的形象。
提供热情的问候,并时刻保持微笑。
确保自己的外表整洁漂亮,以及言谈举止得体。
2.了解客户需求在开始销售之前,要与客户建立沟通渠道,真正了解他们的需求和偏好。
询问他们对婚礼的特殊要求、预算以及喜好,以便为其量身定制服务和方案。
3.专业知识展示作为销售员,必须对婚礼筹备有一定的专业知识。
在与客户交谈时,展示出自己的专业知识,帮助他们解决问题和提出建议。
给予客户充分的信心,证明您是值得信赖的婚礼策划专家。
4.证明您的价值在销售婚礼服务的过程中,不仅要告诉客户您的价值所在,还要向他们展示您的价值。
通过提供案例研究、成功案例和客户反馈等方式,向客户证明您有能力为他们提供优质的婚礼服务。
5.强调差异化在销售中,差异化是非常重要的。
要清楚地强调与竞争对手的不同之处,以吸引客户选择您的服务。
例如,你的服务特色、专业团队、独家供应商等。
6.敏锐的沟通技巧在与客户交流时,要倾听并理解他们的需求,善于与他们保持互动。
通过问开放性问题,了解他们对婚礼的期望和关切。
根据客户的回答,提供有针对性的建议和解决方案。
7.对价格的解释很多客户在面临购买决策时,会对价格产生疑虑。
在面对客户的价格质疑时,要有理有据地解释服务的价值和成本。
并提供不同价格选项,以满足客户的预算需求。
8.提供额外的价值根据客户的需求,提供一些额外的价值,这可以是一些免费的服务、附加物品或提供额外的方案。
这样可以让客户感到您的服务是物超所值的,并增加他们选择您的决心。
9.引用满意的客户反馈客户的反馈对于销售非常重要。
在销售过程中,可以适当引用一些满意的客户反馈作为证明您服务质量的依据。
这将为客户提供信心,并增加他们对您的信任。
婚礼策划师谈单话术技巧

婚礼策划师谈单话术技巧婚礼策划师根据每位新人的不同爱好、追求或诉求点而为新人量身定做的婚礼,并非简单的流程组合加会场布置此类简单的婚礼服务项目组合。
那么,婚礼策划师的谈单技巧有哪些呢?下面jy135为大家了婚礼策划书师的谈单技巧,欢迎阅读!一、谈单首先,顾客进门后,除非是问啥啥也不说的“纯转”,否则,三言两语之后一定会有基本了解。
看车,看车钥匙,看穿着,看手机,看首饰,看包包,看举止……抓紧倒一杯水,这是服务。
建议有基础的婚庆公司都能买一套装摸做样的茶具或者标准透明的玻璃杯具,而不要用纸杯。
给顾客倒上一杯,坐下来谈。
谈单时,切记门市要坐下来谈,不可让顾客坐着门市站着,那等于在等待送客。
坐下来谈单时,要少问,多听,适当插话,并且说话要小声,再小声。
这一点非常重要!越是小声,他们越会细心听,越是大声,他们越是分散注意力。
顾客坐下来后,无论是我们主动给顾客翻看之前的婚礼,还是顾客自己要求看婚礼作品,这时候就需要注意!边说话了解时,边余光观察他们的表情和翻看作品的位置。
介绍给顾客的作品,一定要有一定的档次,千万不要武断地推荐给顾客,你们就做这个就行等等。
观察他们翻看哪一类型的作品,尤其是他们问你的,哪怕只是一句话,都要细心,谈单要拿纸笔,最好用专用的笔记本。
注意他们说的每一句话,随时记录,记录什么无所谓,他们不会看的,但是这表明我们的门市很在意他们,并且很认真对待他们。
看过作品后尽快询问初级问题。
比如,你们哪天结婚?在哪个酒店?在个非常重要!我们确实需要知道他们所定酒店来判断他们的身份和地位,请相信,市委领导的孩子结婚是绝对不会定三流酒店的。
而只要他们一说什么酒店,多少桌儿,就基本可以断定他们的身份和地位了。
如果新人要求看婚礼现场照片或者视频,注意啊!照片是死的,顾客虽然在看,其实脑子可能正在琢磨这是不是你们做的,才不相信呢。
所以,照片尽量不要让他们多看!只是为了能让他们坐下来,临时性地给他们看看。
并且建议不要写价格,而是完全的作品展览。
婚礼策划师谈单

婚礼策划师谈单篇一:婚礼策划师谈单技巧很多公司的人员分工大部分是婚礼策划师兼婚礼谈单师,所以在这里我想和婚礼策划师一起探讨一下关于和客户谈单的一些相关话题。
做了很多年婚礼策划师,也接触了很多的客户,谈了不少单子,对于谈单这块我感觉还是要学习的东西很多,因为谈单就是营销,所以它的知识点真是太多了,而且千变万化,没有定数。
我就通过我这几年与客户的谈单经验和大家分享一下,策划师在谈单的时候应该注意什么以及如何更准确的找对方法去谈单!婚礼策划师谈单法则一:赞美法花儿不能没有水,女人不能没有赞美;犹太商人,把女人和嘴作为两大经营目标赞美更是我们婚礼人必须完成的一项工作,赞美需要艺术。
例1亲:你这件衣服真的很漂亮!例2亲:你的气质真好,一般人都很难驾驭这件衣服!同样是赞美别人,往往第二种比第一种更有深度与内涵。
婚礼策划师谈单法则二:自我揭示法自我揭示法即自行透露自己的资料,这种做法可以帮助对方更了解自己,并为对方提供谈话题材,作出平衡彼此谈话内容的作用。
但注意自我揭示需与谈话内容有关,不宜过多或太长,视对方反应而定例1:亲!我85年的你哪年的例2亲!我当初结婚时和你一样遇到了这样的问题,我当时是这样解决的。
婚礼策划师谈单时经常偶遇大脑空白,如果在这个时候,最能运用的法则就是自我揭示法婚礼策划师谈单法则三:学会总结新人讲话总结别人讲话内容可包括三个层次1、与谈论话题有关之个人经验2、自己对谈论的事项之意见3、自己对分享事件中之感受例如:张三:亲,最近有没有参加过朋友的婚礼呀?李四:有啊,前两天刚刚参加,蛮不错的。
(个人感受)张三:我们每周都有新人结婚,每场婚礼都不同,你觉得你朋友的婚礼哪里不错,你喜欢?(个人经验及感受)。
李四:我觉得他的花艺很漂亮,不过费用好像很高啊,真头疼!(个人感受)。
张三:是啊!我特理解你,我觉得现在的婚礼已经成立艺术品的展览会了,不像以前了。
(个人意见)婚礼策划师谈单法则四:二选一法则谈单法则中有一个“二选一”的法则,婚礼策划师在推荐任何物品或者流程时,可以做出二选一的方案,让客户从1--2做选择例:婚礼策划师可以和顾客沟通时,庄重型的婚礼和浪漫型的婚礼你觉得哪个适合您。
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婚礼策划师谈单技巧有些
在商言商,与你推销没有什么关系的话题,你最好不要参与去议论,比如政治、宗教等涉及主观意识,无论你说是对是错,这对于你的推销都没有什么实质意义。
那么,下面是由为大家分享婚礼策划师谈单技巧,欢迎大家阅读浏览。
1:对比原理
售货员先展示昂贵的物件更有利可图。
【点评】:给客人展示婚礼策划公司的案例作品的时候有好多种方式,其中一种是按照价格由低到高的顺序,比如我可能先给客人看了9000的案例,然后给他看3W的案例,之后再给他看5W的案例,再给他看20W的案例,这种顺序谈下来的结果可能是客户越看到后来就越觉得贵,从而选择“我想再多看几家”这样的话。
客户觉得很贵是有原因的,因为在你的谈单过程当中,9K,3W,5W甚至是20W形成了一个对比,便宜的9K让3W显得很贵。
第一个给客户介绍的9K 已经在客户的心里面定下了一个价格的基调了,客户所有的心理预期都会围绕这个9K的心理基调去上下调整的。
所以说比较好的做法就是先给客户看贵的案例,在客户的心里面定一个价格基调,这样一来,当客户听见3W的价格的时候,就不会觉得有多贵了。
但是贵也不是弄一个客人觉得贵的离谱的价格给客人看,因为这样会直接把有些胆小的客人吓走。
我们可以初步估计这个客人的消费水平,然后给客人介绍一下比他消费水平价格略微高一些的案例,之后再介绍他能够承受的案例,这样就有更大的机会成交。
2:互惠原理
“先施恩,再乞讨”的策略总是成功。
【点评】:你是不是有过这样的经历:去水果店门口,店主热
情地对你说,可以品尝,结果你品尝了,但是又不太想买,这个时候你总觉得心里面挺尴尬的。
这就是“互惠原理”产生的巨大作用,从统计概率上来讲,这种品尝的销售策略使得成交率大大提升。
就算是硬塞给你的恩惠,你也会产生亏欠感。
比如说走在路上一个尼姑塞说送给你一个佛珠,你说不要,她还说的,你就拿着吧,你半推半就地接受下来,然后她说,能不能行行好,给寺庙捐5块钱,这个时候你都不好意思不捐。
因为你有亏欠感。
很多婚礼策划公司这样去操作,比如给客户先推荐一些酒店啊,规划一下当天的流程啊,这种统筹性的服务给到客户就会让客户觉得欠你的,从而造成一种心理上的压力,想要减掉这种压力的方式就是在你这里签单。
这样一来,互补相欠。
3:“拒绝-后撤”原理
大的要求不行,小的应该可以了吧。
【点评】:小的时候过新年,你想要你妈妈买一个奥特曼,但
是你会说:“妈妈你给我买一辆自行车吧。
”你妈妈肯定是拒绝的,这个时候,你会说:“要不然就买一个奥特曼吧。
”这个时候恐怕你妈妈多半会答应你了。
这个策略经常用于最后的报价阶段。
举个例子,如果客户的预
算是10万,但是你做方案报价的时候不能够就做10万的报价,你的
做11.5万的报价,最后客户肯定是拒绝的,觉得太贵了。
这个时候你可以给他打一个折扣,10万,就这么定了。
4:抛低球原理
先给人一个甜头,诱使人作出购买的决定,而后,等决定做好了,交易却还没有最终拍板,卖方巧妙地取消了最初的甜头。
【点评】:这种情况很常见,就是一些婚礼策划公司还是先用低价吸引客户决定在其公司签单,当客户决定了之后,公司马上说有什么东西搞忘加进去了,再次加价。
5:社会认同
我们会根据他人的行为来判断自己怎么做合适,尤其是在我们觉得这些人跟自己相似的时候。
【点评】:利用社会认同的时候,一些销售往往会找一些与客户相似社会地位的人曾经在婚礼策划公司做过的案例。
比如你的朋友都在我们这里办了婚礼了,你也可以在这里办。
你的朋友也花了5万块钱做婚礼,你也应该差不多吧?比如去年有300对客人选择我们公司策划婚礼,我们公司在全国有着最多的客户群体。
大家一致选择我们的服务。
当客户不知道怎么办的时候,他们往往会选择大多数人曾经的选择,这就叫做“从众”,其实从众是人类训练出来的一种“本能”,在分不清好坏的情况下,从众是最安全的选择,难道不是吗? 6:喜好
我们大多数人总是更容易答应自己认识和喜欢的人所提出的要求。
【点评】:
1.如果是朋友推荐的,那么成功率上升80%;
2.如果是美女,成功率上升30%,这也是为什么销售顾问等人
女性居多;
3.相似性。
如果是同一个地域(同一所大学,相似的背景或者相似的爱好)的客人,有一种马上更熟络的情绪,交流起来也更加顺利;
4.恭维,即使是可以的恭维,但是每个人都喜欢听好听的话,
难道不是么。
5.合作,比如有些销售人员会说,我去向老板申请一个超低的
价格,于是他走到办公室喝了一杯水,假装很累的样子,对你说到,刚刚我和老板反复纠缠了几个回合,终于给你申请到了8折的巨大优惠,其实在他去的时候,他自己都可以给到你这个优惠,只不过在你面前演了一出戏。
让你感觉他是你的“战友”。
7:权威
我们总是相信专业人士。
【点评】:比如我们很相信医生,尽管现在也越来越不相信了,但是如果真的病痛厉害,我们仍然选择听医生的,因为就是他们专业。
同样,做婚礼策划的客户,总是相信更专业的婚礼策划师,尽管有些时候这些“专业”都是经过包装出来的。
但是毫无疑问地可以“唬”住客户。
可以怎么包装自己,让自己至少看上去更加专业,更加权威呢?
1.“头衔”,当你派给客户一张“专业婚礼策划师”的名片,然后派给另外一位“策划总监”的名片,我相信收到不同名片的人看你的眼光是有差别的。
收到你的“策划总监”头衔名片的客人会更加尊敬你。
2.衣着。
又说到这个话题上来了,不多说。
3.身份标识。
穿一套普通面料工衣的顾问和穿一套上等面料制作出来的工衣的顾问收到的待遇会差别很大,不讲究和简陋总给人一种不放心的廉价感。
8:稀缺
少的总是好的
【点评】:如果还有10个名额你们婚礼策划公司就不送摄像人员啦,那我相信,这会催生一种紧迫感,让客人尽快下单的。
这就好像我们去抢购大减价的东西,最后一点啦,卖完就没啦。
当客户问如果能够申请到这种限时优惠的政策我会考虑在你们这里下单的。
这个时候顾问很可能这么说:“如果我申请到了这种优惠,你们是不是能够在这里交下定金?”而这种申请几乎是100%能够成功的。
更可怕的是有些婚礼策划公司在促销的时候一边销售,一边广播说:“恭喜又成交一单,优惠套餐仅剩5个名额!”过了几分钟,“恭喜又成交一单,优惠套餐仅剩4个名额!”当客户一边犹豫,一边听着优惠名额越来越少的时候他们就更加愿意定下来。