中小企业绩效考核问题

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中小企业绩效考核存在的问题及对策分析

中小企业绩效考核存在的问题及对策分析

中小企业绩效考核存在的问题及对策分析随着经济的快速发展,中小企业在国家经济中的地位越来越重要,成为推动经济发展的重要力量。

然而,许多中小企业在绩效考核方面仍然存在许多问题,这是制约它们发展的瓶颈之一。

本文将分析中小企业绩效考核存在的问题及对策。

问题一:考核依据不清晰中小企业绩效考核通常基于企业的财务表现和经营业绩。

但是有些企业可能过度依赖财务数据,而忽略了其他影响绩效的诸多因素。

同时,考核依据也可能会随着企业经营环境的改变而变化,导致考核结果不稳定。

对策一:明确考核目标和标准企业制定适当的考核目标和标准是关键。

考核目标应该具体、明确,同时应该考虑到企业的战略定位、市场状况和竞争对手等方面因素。

考核标准应该基于企业绩效的多方面因素,例如市场份额、客户满意度、员工绩效和创新等。

问题二:考核结果缺乏公正性在一些中小企业中,绩效考核结果可能会受到人为因素的影响,如管理者的偏见和个人情感因素等。

这种情况会导致绩效考核结果的公正性受到质疑。

对策二:建立公正的考核机制建立公正的考核机制是确保绩效考核结果公正的关键。

企业可以使用各种方法来确保公正性,例如建立审批机制、引入独立的第三方对象理监察制度等,来减少人为因素对考核过程的干扰,确保考核结果公正。

问题三:考核结果得出后,缺乏后续跟进在一些中小企业中,考核结束后会缺乏进一步的跟进,忽略了对考核结果的反馈和指导,导致考核结果得出后难以实现效果。

对策三:建立完善的反馈和指导机制建立反馈和指导机制是保持绩效考核效果的关键。

企业可以建立完善的反馈和指导机制,通过选择合适的反馈方式,如个人面谈、会议和邮件等来与被考核对象沟通,并提出具体的改进措施。

总之,中小企业应该重视绩效考核,建立合适的考核机制以提高企业的竞争力。

企业需要明确考核目标和标准、确保考核结果公正、建立完善的反馈和指导机制,从而达到有效的绩效管理。

浅析中小企业绩效考核中存在的问题与对策共3篇

浅析中小企业绩效考核中存在的问题与对策共3篇

浅析中小企业绩效考核中存在的问题与对策共3篇浅析中小企业绩效考核中存在的问题与对策1浅析中小企业绩效考核中存在的问题与对策随着市场竞争的日益激烈,企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地,越来越需要通过绩效考核来提升自身的竞争力,尤其是对于中小企业而言。

中小企业是经济社会的重要组成部分,也是中国经济的重要力量。

但是,中小企业在绩效考核方面普遍存在着一系列问题,这些问题不仅阻碍了企业的发展,还制约了中国经济的持续发展。

本文将对中小企业绩效考核中存在的问题进行简单的分析,并探讨相应的对策。

一、绩效考核中存在的问题1.缺乏客观性中小企业的绩效考核主要是由企业内部设立的人力资源部门、经理层等人员进行的。

但是,由于一些人的主观因素影响,导致企业绩效考核缺乏客观性,从而导致一些人的业绩得分过低或者过高,这就不仅无法起到提高企业业绩的作用,反而会给企业带来更大的问题。

2.指标体系不完善中小企业在绩效考核方面往往存在指标体系不完善的情况。

由于人力资源部门和经理层的专业水平和科学意识不强,企业的绩效指标往往不够科学、合理和系统化,也无法准确衡量企业的绩效表现,这就极大地制约了企业的发展。

3.缺少科学的绩效考核方法中小企业在绩效考核方面往往缺少科学的考核方法。

由于中小企业的规模较小,企业缺少专业的人力资源管理人员,导致绩效考核方法的科学性不高,容易出现误判个人的表现,影响企业的发展。

二、绩效考核中的对策1.建立科学的指标体系中小企业需要建立科学的指标体系,明确每项工作的目标和标准。

首先,选定合理的工作指标;其次,明确指标中的权重;最后,严格按照指标来满足工作目标和标准,以此来作为中小企业绩效考核的基础。

同时,要根据企业实际情况,不断更新完善指标体系。

2.建立科学的绩效考核方法中小企业需要建立科学的绩效考核方法,根据具体的业务情况和工作要求,选择科学可行的绩效考核方法。

要做到数据的真实、准确,不被人为因素所干扰,以保证考核结果的公正性和客观性。

中小企业绩效考核存在的问题及对策分析

中小企业绩效考核存在的问题及对策分析

中小企业绩效考核存在的问题及对策分析中小企业是我国经济的重要组成部分,在促进经济发展、就业创业和技术创新方面发挥着不可替代的作用。

在面对市场竞争日益激烈的今天,中小企业在绩效考核方面面临着诸多问题,包括目标设定不明确、数据采集不规范、激励机制不合理等等。

针对这些问题,需要采取一系列的对策措施,提高中小企业的绩效考核水平,从而推动企业的可持续发展。

1. 目标设定不明确中小企业绩效考核的第一步是确定目标,然而在实际操作中,很多企业的目标设定并不明确,导致绩效考核失去了方向性和针对性。

企业领导和员工对于企业目标的认识和理解存在较大差异,这使得绩效考核的结果失去了可信度,并且难以指导企业的发展方向。

2. 数据采集不规范绩效考核需要依靠数据作为依据,然而在中小企业中,很多企业对于数据采集和整理并没有建立规范的流程和标准,导致所得到的数据不够准确和可靠。

这就使得绩效考核结果的客观性受到了质疑,难以起到指导企业经营的作用。

3. 激励机制不合理在中小企业中,很多企业的激励机制存在着不合理的问题,即使员工在工作中表现出色,但是由于激励机制不够完善而无法得到应有的认可和奖励,这就降低了员工的积极性和工作动力,对企业的发展造成了不利影响。

二、对策分析1. 建立全员参与的目标设定机制中小企业可以通过组织各级员工,开展目标设定的工作坊,使得企业目标能够得到广泛的讨论和反馈。

还可以借助先进的目标管理工具,实现目标设定的科学化和可视化,从而使得企业的目标更加清晰和具体,为考核工作奠定良好基础。

2. 建立规范的数据采集流程中小企业可以通过建立数据采集流程和规范,加强对数据的采集和整理工作,确保所得到的数据准确可信。

还可以通过引入信息化系统,实现数据的自动采集和智能分析,提高数据采集的效率和准确性。

3. 完善激励机制中小企业可以进一步完善激励机制,建立激励机制与绩效考核相结合的体系,通过绩效考核的结果,给予员工相应的奖励和晋升机会,提高员工的工作积极性和满意度。

浅析中小企业绩效考核中存在的问题与对策

浅析中小企业绩效考核中存在的问题与对策

浅析中小企业绩效考核中存在的问题与对策浅析中小企业绩效考核中存在的问题与对策一、引言中小企业是我国经济发展的重要组成部分,对于推动经济增长、促进就业创业起着重要作用。

然而,在中小企业发展的过程中,绩效考核问题成为制约企业发展的一大挑战。

本文将对中小企业绩效考核中存在的问题进行浅析,并提出相应的对策,以期为中小企业实现良好绩效提供参考。

二、问题分析1. 缺乏绩效考核指标体系中小企业往往缺乏完善的绩效考核指标体系,导致无法准确评估企业的绩效表现。

部分企业过于依赖财务指标,忽视了其他重要的非财务指标,使得绩效考核结果片面、不全面。

2. 绩效考核与经营目标不匹配有些中小企业将绩效考核过于单一化,只追求商业目标、利润最大化,忽视了员工的工作质量、创新能力和客户满意度等其他重要因素。

这不仅影响了员工的积极性和工作动力,也会损害企业的长期发展。

3. 绩效考核方式不科学目前,中小企业普遍采用传统的绩效考核方式,如定期年度考核、360度评估等,但这些方法存在一些问题。

年度考核往往无法及时纠正问题,且容易出现主管评价的主观性和偏见性;而360度评估虽然能够多角度评估员工绩效,但其管理和实施成本较高,容易造成浪费。

三、对策提出1. 建立科学合理的绩效考核指标体系中小企业应积极探索和建立适用于自身情况的绩效考核指标体系。

除了财务指标外,还应包括客户满意度、员工满意度、市场份额增长、创新能力等非财务指标,以综合评估企业绩效。

2. 优化绩效考核目标与经营目标的关联企业在设定绩效考核目标时,应与经营目标相一致,确保员工的努力与企业长远发展相匹配。

同时,在设定考核目标时还应考虑到员工个人能力和特长,为员工提供更多实现个人价值的机会。

3. 创新绩效考核方式和方法为了提高绩效考核的科学性和有效性,中小企业可以尝试引入新的绩效考核方式和方法。

如可采用关键绩效指标法,通过设定关键绩效指标并进行定期评估,有效跟踪和纠正员工的工作表现;也可以尝试引入OKR(Objective and Key Results)目标管理法,通过设定明确的目标和关键成果来评估员工绩效。

中小企业绩效管理与考核的问题及对策研究共3篇

中小企业绩效管理与考核的问题及对策研究共3篇

中小企业绩效管理与考核的问题及对策研究共3篇中小企业绩效管理与考核的问题及对策研究1作为中国经济的重要组成部分,中小企业(下称“中小企业”)的发展受到社会各界的广泛关注。

中小企业的绩效管理和考核机制是确保企业稳步发展的重要手段,也是企业建立起良好的组织文化的重要体现。

然而,在实践中,中小企业绩效管理和考核存在许多问题,给企业的长远发展带来了不利影响。

本文旨在探讨中小企业绩效管理与考核的问题以及解决这些问题的对策,以促进中小企业的健康发展。

一、中小企业绩效管理存在的问题1.绩效管理意识不强中小企业的绩效管理意识较弱,往往缺乏明确的目标和标准。

企业常常将绩效管理作为一项例行公事,没有将其纳入企业的战略规划中,也没有将其作为全员参与的重要活动来开展。

2.绩效考核标准不合理中小企业的绩效考核标准缺乏科学性和合理性,往往只注重某些具体的指标,如销售额、利润等财务指标,忽视了员工的综合能力和潜力发展。

这导致企业管理不够科学,难以真正发挥员工的潜力和优势。

3.绩效管理体系不健全中小企业的绩效管理体系不完善,缺乏有效的信息系统和数据分析能力。

企业常常无法及时了解员工的绩效状况,也难以根据业务的不断变化做出及时的调整和改进。

4.绩效考核结果不公平中小企业的绩效考核结果往往缺乏公正性,存在行政主观性和人情主义的问题。

员工的绩效考核结果与个人关系、亲友关系等因素有关,而非真正反映员工的工作能力和表现。

这种不公平现象约束了员工自身的发展动力,导致企业发展出现困难。

二、对策1.提升绩效管理意识企业管理者应该重视绩效管理的重要性,将其纳入企业的战略规划中。

同时,应该根据企业的实际情况,制定科学合理的绩效管理目标和标准,并将其传达给全员,强化员工的绩效意识。

2.制定科学合理的绩效考核标准企业需要发挥科学性和合理性,同时考虑员工的潜力和多方面的工作表现。

此外,有必要建立有效的评价机制,及时发掘员工潜力,激发员工的工作热情,为企业长远发展打下基础。

中小企业绩效考核存在的问题及对策分析

中小企业绩效考核存在的问题及对策分析

中小企业绩效考核存在的问题及对策分析中小企业绩效考核是企业管理中的重要环节,通过对员工、部门、整个企业的绩效进行考核,可以有效促进企业的发展。

然而,中小企业绩效考核也存在一些问题,这些问题需要我们认真分析,并提出相应的对策。

一、问题分析1. 考核指标不合理很多中小企业在制定绩效考核方案时,往往没有考虑到企业的实际情况,或者只是单纯地借鉴了其他企业的指标,导致考核指标不合理、不可量化,无法真实反映员工的工作表现和企业的发展情况。

2. 绩效考核与奖金挂钩很多中小企业的绩效考核与奖金挂钩,这种考核方式很容易引起内部竞争,员工为了争得更高的奖金,而忽略了团队合作、企业发展等大局,导致企业内部的团结合作精神受到影响。

3. 考核结果处理不公中小企业在处理绩效考核结果时,很容易出现处理不公的情况。

有些领导喜欢亲独、偏袒,对某些员工过分宽容;有些员工则往往源自个人的观感和情绪,而不是客观事实,这都会导致考核结果不公,员工的积极性受到打击。

二、对策分析中小企业应该根据自己的实际情况和发展目标,制定出符合企业需求的考核指标。

考核指标应该具有客观性、可量化性和可控性,能够反映员工的实际工作表现和企业的发展情况。

同时,考核指标的制定应该考虑到员工的培养和发展,促进员工的全面发展。

中小企业应该将绩效考核和奖金分开,强调团队合作和企业发展,避免员工为了争夺奖金而独自努力,导致企业内部的团结合作精神受到影响。

同时,企业应该根据员工的绩效考核结果,对员工进行合理的奖励和惩罚,既能够激发员工的积极性,又能够促进员工的进步和发展。

中小企业在处理绩效考核结果时,应该以客观公正的态度,依据考核指标的规定,对员工进行合理的评估和处理。

同时,企业应该加强对考核过程中各种错误行为的监督和管理,防止出现不公的情况。

如出现问题,企业还应该及时调查,并对不公的情况进行处理,保证员工的权益得到充分保障。

三、结论中小企业绩效考核不仅涉及到员工的积极性和企业的发展,还涉及到企业内部的管理和团队合作情况。

中小企业绩效考核存在的问题及原因分析

中小企业绩效考核存在的问题及原因分析

中小企业绩效考核存在的问题及原因分析中小企业绩效考核存在的问题及原因分析一、引言随着市场经济的发展,中小企业在国民经济中的地位日益重要。

然而,中小企业普遍面临着绩效考核的问题,即如何正确评估员工和企业的绩效水平。

本文将从中小企业绩效考核存在的问题开始,结合实际情况进行分析,并分析导致这些问题存在的原因,以期为中小企业绩效考核提供一些思路和建议。

二、中小企业绩效考核存在的问题1. 缺乏科学性中小企业普遍存在绩效考核指标设置不科学、不合理的问题。

一方面,企业往往只关注经济指标,忽视其他非经济因素的影响,如文化建设、员工发展等。

另一方面,由于资源和技术限制,中小企业往往只能采用简单的效果评估方法,评价标准不准确、不全面。

2. 缺乏全员参与中小企业绩效考核普遍缺乏全员参与与沟通的问题。

很多企业只关注管理层的考核,忽视了员工的参与与贡献。

这样会导致绩效考核的不公正性,员工容易感到不被重视,从而降低工作积极性和团队凝聚力。

3. 激励机制不完善中小企业绩效考核中的激励机制往往不够完善,无法有效调动员工的积极性和创造力。

一方面,中小企业普遍缺乏合理的薪酬体系和晋升机制,无法为员工提供清晰的晋升路径和有竞争力的薪酬待遇。

另一方面,激励方法单一,多以物质激励为主,忽视了员工的精神需求。

4. 缺乏反馈机制中小企业绩效考核缺乏有效的反馈机制,导致员工难以了解自己的表现和发现问题。

有些企业甚至没有做好记录和总结,对绩效考核结果不进行分析和归纳,无法及时纠正和改进。

三、中小企业绩效考核存在问题的原因分析1. 管理理念滞后中小企业普遍存在管理理念滞后的问题,绩效考核体系建设缺乏先进理念的引入。

很多企业还停留在以人工观察为主、直观评价为主的传统绩效考核方式,缺乏科学的管理方法和工具。

2. 组织文化氛围不浓厚中小企业的组织文化氛围往往不够浓厚,导致绩效考核无法真正得到全员的认同和积极参与。

企业需要营造积极向上、公平公正的文化氛围,加强员工与企业的沟通与互动,使员工感受到被重视和关心。

中小型企业绩效管理面临的问题及对策

中小型企业绩效管理面临的问题及对策

中小型企业绩效管理面临的问题及对策中小型企业是经济发展的重要组成部分,也是市场竞争中的一支重要力量。

中小型企业在绩效管理方面面临着很多问题,这些问题严重影响了企业的发展和竞争力。

本文将对中小型企业绩效管理面临的问题进行分析,并提出相应的对策。

一、中小型企业绩效管理存在的问题1. 绩效指标不明确中小型企业在绩效管理中往往存在绩效指标不清晰、不明确的问题。

管理者往往没有清楚地明确企业的绩效目标和指标,导致员工不清楚自己的工作目标和任务,影响了员工工作的效率和质量。

2. 管理体系不健全中小型企业的管理体系相对薄弱,在绩效管理方面存在问题较多。

缺乏有效的考核机制和管理流程,导致绩效管理工作无法很好地执行,也无法对员工的绩效进行有效管理和评估。

3. 激励机制不完善中小型企业的薪酬激励机制往往不完善,缺乏对员工绩效的激励措施。

这样容易导致员工缺乏动力和积极性,影响了企业的整体绩效表现。

4. 员工培训不足中小型企业对员工的培训投入相对较少,导致员工的绩效能力不足。

员工缺乏相关的技能和知识,导致了企业的绩效管理工作无法有效进行。

中小型企业需要制定明确的绩效目标和指标,为员工明确工作目标和任务。

并对员工进行充分的沟通和培训,确保员工对绩效目标有清晰的认识和理解。

中小企业需要制定完善的薪酬激励机制,激励员工提升绩效。

企业可以加强员工的奖励机制,激发员工的工作积极性和动力。

5. 注重沟通与反馈中小型企业需要加强对员工的沟通和反馈,及时了解员工的工作情况和需求。

建立良好的沟通机制,及时对员工的工作进行评估和反馈,帮助员工改进和提升绩效。

中小型企业在绩效管理方面存在许多问题,但是通过明确绩效目标和指标、健全管理体系、完善激励机制、加强员工培训和注重沟通与反馈等对策,可以有效解决这些问题,提升企业的绩效管理水平,促进企业的健康发展。

希望中小型企业能够重视绩效管理工作,不断完善和提升自身的绩效管理水平,更好地适应市场竞争,实现可持续发展。

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中小企业绩效考核问题作者:李静贤来源:《合作经济与科技》2018年第05期[提要] 我国中小企业发展前景极为广阔,但大多数企业还处在经验管理时期,没有真正进入科学管理阶段。

当前中小企业绩效管理方面还存在很多问题,导致中小企业绩效不佳的原因是多方面的,必须从重视绩效考核、建立科学绩效制度等方面,解决中小企业绩效考核问题,使中小企业朝着更加健康的方向发展。

关键词:绩效考核;中小企业;发展中图分类号:F27 文献标识码:A收录日期:2017年12月21日一、中小企业在我国经济发展中的作用(一)中小企业已成为重要的经济增长点,是推动我国国民经济发展的重要力量。

最新统计数字表明,全国工商注册登记的中小企业占全部注册企业的99%,中小企业工业总产值、销售收入、实现利税三项分别占总量的60%、57%和40%;在90年代以来的经济快速增长中,工业新增产值的76.7%来自中小企业;流通领域中小企业占全国零售网点的90%以上;近年来的出口总额中有60%以上是中小企业提供的。

(二)中小企业是缓解就业压力的重要渠道。

近年来,随着经济结构调整和国有企业改组力度加大,中小企业尤其是非公有制中小企业吸纳就业再就业的“蓄水池”作用更加明显;在吸纳安置国有企业下岗分流人员及农村剩余劳动力转移方面都有重要作用。

(三)中小企业在产品、服务创新和技术创新,满足社会多样化需求等方面作用明显。

现代科技的发展有利于中小高新技术企业的发展壮大。

不仅如此,在传统经济领域,中小企业也大有可为。

相对于大企业而言,中小企业机制较为灵活,适应新体制较快。

中小企业是深化改革的重要推动力量,其人力资源绩效考核日益重要。

绩效评价是管理者根据预先确定的工作标准来评价员工工作做得怎样,并将评价结果转达给员工的过程。

但是绩效评价不仅仅是对员工工作结果的认定、比较、评价,更是对员工行为过程的控制。

这样的绩效评价在企业管理中有着十分重要的作用。

二、绩效考核在组织中的重要作用(一)达成目标。

绩效考核本质上是一种过程管理,而不是仅仅对结果的考核。

它是将中长期的目标分解成年度、季度、月度指标,不断督促员工实现、完成的过程,有效的绩效考核能帮助企业达成目标。

(二)挖掘问题。

绩效考核是一个不断制订计划、执行、检查、处理的PDCA循环过程,体现在整个绩效管理环节,包括绩效目标设定、绩效要求达成、绩效实施修正、绩效面谈、绩效改进、再制定目标的循环,这也是一个不断发现问题、改进问题的过程。

(三)分配利益。

与利益不挂钩的考核是没有意义的,员工的工资一般都会为两个部分:固定工资和绩效工资。

绩效工资的分配与员工的绩效考核得分息息相关,所以一说起考核,员工的第一反应往往是绩效工资的发放。

(四)促进成长。

绩效考核的最终目的并不是单纯地进行利益分配,而是促进企业与员工的共同成长。

通过考核发现问题、改进问题,找到差距进行提升,最后达到双赢。

绩效考核的应用重点在薪酬和绩效的结合上。

薪酬与绩效在人力资源管理中,是两个密不可分的环节。

在设定薪酬时,一般已将薪酬分解为固定工资和绩效工资,绩效工资正是通过绩效予以体现,而对员工进行绩效考核也必须要表现在薪酬上,否则绩效和薪酬都失去了激励的作用。

(五)人员激励。

通过绩效考核,把员工聘用、职务升降、培训发展、劳动薪酬相结合,使得企业激励机制得到充分运用,有利于企业的健康发展;同时对员工本人,也便于建立不断自我激励的心理模式。

三、我国中小企业在绩效考核方面的问题(一)缺乏完善的绩效考核体系。

绩效考核是一个相对完整的管理过程,包括绩效计划、绩效计划实施、绩效考核、绩效反馈及绩效考核结果的应用在内的一个系统的活动过程。

但中小企业由于自身原因——企业规模小、管理基础薄弱、企业获利不稳定、管理水平普遍不高等现状,所以很难建立起比较完善的绩效考核体系。

有的中小企业虽然也引进了科学的绩效考核方法,但实际上真正发挥的作用很有限,管理层也没有给予足够的重视。

这使得大多数情况下,绩效考核还只是人力资源部门的事情,缺乏高素质的绩效管理团队。

(二)绩效考核指标设计不当,容易产生误导性。

从组织的绩效考核来看,过分强调定量指标的考核,忽视定性评议指标的使用,并且在定量指标的选取上,与企业的中心工作产生偏差。

从员工的绩效考核看,空泛的定性评议指标权重过大,定量的考核指标使用较少,并将员工的素质考核与绩效考核混为一谈,以致在员工的绩效考核指标中对员工基本素质的考核占了较大比重。

(三)绩效考核普遍存在主观性。

在绩效考核过程中,主管因与员工接触少,容易用员工知识多少、印象好坏作为评价标准,而不是依据完成任务的情况,有时难免有情绪上的主观性,考核标准模糊,不切实际,随意性强,无原则地“和稀泥”。

就员工本身而言,由于各方面的原因,自己最好的一面往往很难有机会以常态呈现给主管,从而造成绩效考核的不全面性。

(四)绩效评价缺乏必要的公开性和公正性。

中小企业每年都会考核员工,还建立了员工绩效考核档案,但由于绩效考核缺乏公开性和公正性,使绩效评估在很大程度上只是一种形式,没有一个规范化的运作流程。

同时在中小企业,一些企业的绩效评价指标的选择,大多出自领导者个人的偏好,员工参与绩效目标制定的机会很少,使得绩效目标的选择缺乏合理的基础。

由于领导者单方面制定绩效目标,缺乏必要的监督和政策的透明度,使得员工本身对绩效评估活动缺乏热情,加上在绩效评估活动结束以后,管理者出于情面的考虑和其他方面的原因,没有把考核的结果及时反馈给员工。

(五)员工对绩效考核缺乏统一性认识。

通常被考核者是最易感到焦虑的群体,他们既想得第一,又害怕“枪打出头鸟”;既担心被人算计,又害怕暴露自己的弱点,且普遍感觉到绩效考核是约束一般员工的,因此员工对绩效考核首先采取自我保护的态度,以至自评分普遍接近满分的水平,基本上失去相互比较的意义。

在员工互评上,抱着一团和气的态度,以求自保,评优时出现“轮流坐庄”的现象;在对管理者的评议上,对那些坚持原则、敢抓敢管的管理者,员工评议的平均分明显低于那些工作四平八稳的干部。

由于不能系统地看待绩效管理,不能将绩效融于管理的过程中,只为管理者提供了简单乏味的绩效考核表,空洞且缺乏说服力。

四、建议(一)更新观念,加强内部管理。

在我国市场经济改革日趋深入以后,中小企业不仅面临着国内同行业的竞争,而且越来越强的感受到跨国企业的竞争压力。

要想生存和发展,关键问题是要认清形势,更新观念。

首先,一切管理手段、管理方法和管理技术都不是目的,这些都应服务于一个目标,即提高企业经营效率和效能;其次,在企业中,人是最积极、最活跃的因素,因此如何加强人力资源管理,调动员工的积极性,在当今显得尤为重要。

管理是生产力中的软件,只有通过管理才能将劳动者、劳动资料和劳动对象这三个要素合理的组织起来,加速生产力的发展,实现自身的经济效益和社会效益的发展。

(二)为了更好地实施绩效考核,制定一个明确而有效的绩效标准是至关重要的。

制定绩效标准应遵循以下原则:(1)绩效标准应该是具体的、可衡量的;(2)绩效标准是为人所知的:考核者和被考核者都应该事先清楚、无歧义地了解绩效标准;(3)绩效标准是合乎公司发展目标的,每一个层次、每一个职级的绩效标准都是依据组织目的分解的结果,而不是另搞一套;(4)绩效标准是经过同意制定的:作为评估的依据,标准应当是管理者和下属共同制定的,并且经过了双方同意的、考核的过程,应该是上下级之间相互交流,协调沟通的过程。

即应采取双向沟通型的评估考核“面谈指导”通过考核,要使上级了解员工的业绩和要求,有的放矢地进行激励和指导;通过考核,要使下级知道上级对自己的评价和期望,根据要求不断改进和提高自己。

只有这样,绩效考核才能达到较好的效果。

(三)为了提高绩效考核手段的可操作性,还应注意寻求考核的精确性和可操作性之间的合理平衡点,不能顾此失彼,偏重一方。

为避免平均、趋中的现象,可以对考核成绩做一种强制分布,比如同一系统内的员工可按一定的比例分成几个等级,再根据不同的等级,采取不同的激励措施。

要将考核结果同奖励晋升、教育培训、福利待遇结合起来。

在绩效考核中还存在其他种种误差,比如近因误差、感情效应误差、暗示效应误差等。

五、结束语总之,中小企业的绩效考核是一个系统的、动态的管理过程。

中小企业建立良好、有序的绩效管理系统,不是一朝一夕就能完成的,需要中小企业不断地认识和了解自身特点和经营方式,注重在绩效管理过程中加强各个部门的协调合作,以及加强上下级之间持续有效地沟通。

因此,要求企业主管要尽快走出绩效考核的误区,减少人为的考核偏差,建立绩效考核评估系统。

采用“职能开发考核”和“业绩考核”双管齐下制度;进行“多面评价”即360度绩效评估,逐步走向以评估考核为基础的能力主义管理路线。

只有这样才能使绩效考核的功能和作用真正发挥出来,从而有系统地进行人力资源的开发与管理工作。

主要参考文献:[1]吴丽亭.中小企业绩效管理初探[J].机械工业信息与网络,2007.4.[2]熊苹.中小企业绩效管理现状及对策[J].商业时代,2006.7.[3]贾晓辉.人力资源管理理论与实务[M].中国国际广播出版社,2004.[4]奚玉芹,金永红.企业薪酬与绩效管理体系设计[M].机械工业出版社,2004.[5]余泽忠.绩效考核与薪酬管理[M].武汉大学出版社,2006.[6]王军宏.企业人力资源管理中员工考核的十大误区[J].甘肃社会科学,2001.1.。

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