24.供电系统中负荷与用户分类
电力系统分析总结(复习资料)
1、有发电厂中的电气部分、各类变电所、输配电线路及各种类型的用电器组成的整体，称为电力系统2、按电压等级的高低，电力网可分为：1低压电网（<1kv）2中低电网（1<V<10kv）3高压网（35kv<V<220kv）4、超高电网（330~750KV）5、特高压网（V>1000kv）3、负荷的分类：1.按物理性能分：有功负荷、无功负荷 2.按电力生产与销售过程分：发电负荷、供电负荷、和用电负荷 3.按用户性质分：工业、农业、交通运输业和人民生活用电负荷 4.按负荷对供电的可靠性分：一级、二级、三级负荷4、我国电力系统常用的4种接地方式：1.中性点接地 2.中性点经消弧线圈接地3.中性点直接接地 4.中性点经电阻的电抗接地小电流接地方式：（1.2）优点：①可靠性能高②单相接地时，不易造成人身或轻微轻微的人身和设备安全事故缺点：经济性差、容易引起谐振，危及电网的安全运行。
大接地电流方式：（3.4）优点：①能快速的切除故障、安全性能好②经济性好。
缺点：系统供电可靠性差（任何一处故障全跳）5、消弧线圈的工作原理：在单相接地时，可以线圈的电流Il补偿接地点的容性电流消除接地的不利影响补偿方式：①全补偿：Ik=Il时，Ie=0.容易发生谐振，一般不用②负补偿，Il< Ik时，Ie为纯容性，易产生谐振过电压③过补偿：Il>Ik时，Ie为纯感性，一般都采用过电压法。
6、架空线路的组成：①导线、②避雷线、③杆塔、④绝缘子、⑤金具7、电力网的参数一般分为两类：一类是由元件结构和特性所决定的参数，称为网络参数，如R、G、L等；另一类是系统的运行状态所决定的参数，称为运行参数，如I、V、P等。
8、分裂导线用在什么场合，有什么用处？一般用在大于350kv的架空线路中。
可避免电晕的产生和增大传输容量。
9、导线是用来反映的架空线路的泄漏电流和电晕所引起的有功损耗的参数。
10、三绕组变压器的绕组排列方式：①中、高、低②低、中、高排列原则：①高压绕组电压高，故绝缘要求也高，一般在最外层、②升压变压器一般采用：---- 1、标么值：是指实际有名值与基准值得的比值。
电力客户的分级和分类及管理
3、如何提供差异化服务与管理
一、ABC客户管理 在清楚地了解到客户层级的分布之后 ，即可依据客户价值策划配套的客户关 怀项目，对VIP客户定期拜访与问候，确 保重要客户的满意程度，借以刺激有潜 力的客户升级至上一层，结果会使企业 在维持成本不变的情况下，创造出更多 的价值和效益。
• VIP客户(A类客户)管理 ：
1、组织 的差异化
措 施
2、业务流 程受理的差 异化
1、组织的差异化。就以通江供电公司来 说，该公司为分级客户提供的差异化服务 主要是按照“属地管理”的原则，均实行 片区客户经理制。片区客户经理需要为该 片区的电力客户们提供长期的、一对一的 专业服务。对未直管的村社电力客户，一 律由村电工为他们提供代理服务。
服务只有更好，没有最好。这就要求供电企业必须主动地 为客户提供优质服务，在客户满意的基础上实现完全意义 上的客户忠诚，对不同的客户群体提供差异化服务，最终 实现双赢互利。
1
2
3
共同赢利
4
讲解：李民敏 ppt制作：王中丽、周芳芳 资料收集：田丹丹、廖玉
电力客户如何分类 ：
该类客户是金字塔中最上层的金 牌客户，系购买金额最多的1%的 客户，被视为贵宾，应享受特殊 优质服务。
VIP客户(A类客户)
主要客户(B类客户)
该类客户处于客户金字塔中， 系购买金额次之的4%的客户， 对企业利润贡献率高。
普通客户(C类客户)
占客户数量的15%的客户。
小客户(D类客户)
2、业务流程受理的差异化。业务流程受 理的差异化往往可能需要通过信息系统来 实现对不同级别客户实行不同的服务方式 。例如，该县创建的高端客户“绿色通道 ”，即客户进入客户人工服务台时始终在 排队列阵最前位置；对中端客户，客户进 入客户人工服务台，如遇话务忙未接入人 工服务台，后台将在24小时之内提取客户 数据对客户进行回访，主动为客户办理业 务咨询、业务受理等。
《供电技术_第四版》课后题答案_问答题部分
第一章1-1试述电力系统的组成及各部分的作用？各级电压的电力线路将发电厂、变配电所和电力用户联系起来的一个发电、输电、变电、配电及用电的整体即为电力系统。
电力系统由以下几部分组成：（1）发电将一次能源转换成电能的过程即为“发电”。
根据一次能源的不同，有火力发电、水力发电和核能发电，还有风力、地热、潮汐和太阳能等发电方式。
（2）变电与配电变电所的功能是接受电能、转换电压和分配电能。
仅用于接收和分配电能，而没有变压器的场所称为配电所（3）电力线路电力线路将发电厂、变电所和电能用户连接起来，完成输送电能和分配电能的任务。
（4）电能用户包括工业、企业在内的所有用户（用电单位），使用（消耗）电能1-4 电力系统中性点运行方式有哪几种？各自的特点是什么？答：电力系统中性点运行方式有中性点有效接地系统（包括中性点直接接地系统）和中性点非有效接地系统（包括中性点不接地和中性点经消弧线圈或电阻接地）。
1）中性点不接地系统特点：发生单相接地故障时，线电压不变，非故障相对地电压升高到原来相电压的√3倍，故障相电容电流增大到原来的3倍。
2）中性点经消弧线圈接地系统特点：发生单相接地故障时，与中性点不接地系统一样，非故障相电压升高√3倍，三相导线之间的线电压仍然平衡。
3）中性点直接接地系统特点：当发生一相对地绝缘破坏时，即构成单相接地故障，供电中断，可靠性降低。
但由于中性点接地的钳位作用，非故障相对地电压不变。
电气设备绝缘水平可按相电压考虑。
在380/220V低压供电系统中，采用中性点直接接地可以减少中性点的电压偏差，同时防止一相接地时出现超过250V的危险电压。
1-5简述用户供电系统供电质量的主要指标及其对用户的影响答：决定用户供电质量的主要指标为电压、频率和可靠性。
影响：①当电压出现偏差时会对用电设备的良好运行产生影响；电压波动和闪变会使电动机转速脉动、电子仪器工作失常；出现高次谐波会干扰自动化装置和通信设备的正常工作；产生三相不对称电压会影响人身和设备安全。
知识点：工厂供配电系统的质量要求
一、质量要求
3．频率的要求
我国工业上规定的标准额定电压频率(简称工频)为50 Hz允许有偏差。
在有功功率电源不足或缺乏备用容量的电力系统中，当 有功负荷增加时，会造成频率下降，使电气设备在低频率下运 行。低频率运行除会对发电厂的安全运行造成较大危害外，还 会使所有用户的电动机转速相应降低。
谢 谢！
偏差》规定了不同电压等级的允许电压偏差： 35 kV及以上供电电压，正、负偏差的绝对值之和
不超过额定电压的10%；10 kV及以下三相供电电压允 许偏差为±7%；220 V单相供电电压允许偏差为+7%、10%。
一、质量要求
（2）电压不稳定所造成的危害 电压偏差过大的不稳定运行状态会带来很多危害。负荷
电压频率的调整主要由发电厂来完成，工厂电力系统的 频率指标由电力系统给予保证。
一、质量要求
4．可靠性
安全、可靠，不仅是对工矿企业供电的基本要求，同时 也是对电力系统的基本要求。电力系统中的各种动力设备以及 发电厂、电力网和用户的电气设备都有发生故障或遇到异常情 况(风、暴风雷等)的可能。
衡量供电可靠性的指标，一般是以全部平均供电时间占 全年时间的百分数来表示。例如全年时间为8760 h，用户平均 停电时间为8.76h，则停电时间占全年时间的0.1％，即供电的 可靠性为99.9％。
（3）保证电压质量的方法 为了保证较好的电压质量，满足用电设备对电压偏移的
要求，可采用下列方法调整电压： 正确选择变压器的变压比和分接头，使变压器的二次线
圈输出电压高于用电设备的额定电压； 无载调压和有载调压； 合理选择导线截面积，减小系统阻抗。以减小线路电压
损失； 尽量使三相负荷平衡。三相负荷分布不平衡，将产生不
电力负荷的分类
电力负荷的分类电力负荷是指电路中的电功率，直流电路中负荷就是指电功率。
在交流电路中，电功率包括有功功率和无功功率。
有功功率又称有功负荷，简称电力，单位kW(千瓦):无功功率又称为无功负荷或无功电力，单位kvar(千乏)。
视在功率，包括有功功率和无功功率两部分。
由于系统电压比较稳定，电压乘以电流就是视在功率，负荷电流也就反映了系统中的视在功率，系统中的电力负荷也可以通过负荷电流反映出来。
1.按电力供电系统中负荷发生的不同部位分类(1)发电负荷:是指电力供电系统中，发电的发电机向供电网络输出的电力。
对电力供电系统来说是发电厂向电网的总供电负荷。
(2)供电负荷:是指电力供电系统向电网输出的发电负荷扣除发电厂用电和发电厂变压器的损耗和线路损耗后的负荷。
(3)用电负荷:电力供电系统中,用户实际消耗的负荷。
一般供电负荷扣除线路损耗负荷可计为用电负荷。
(4)线路损耗负荷:是指电力网在输送和分配电能的过程中，线路和变压器功率损耗的总和。
2.按力供电系统中负荷发生的不同时间分类(1)高峰负荷:又称最高负荷,是指电网或用户在一天内用电量最高的负荷值。
为分析方便,常以小时用电量作为负荷。
高峰负荷又分为日高峰负荷和晚高峰负荷，在分析某单位的负荷率时，选一天内用电量最高的1h的平均鱼荷作为高峰负荷。
(2)低谷负荷;又称最低负荷,是指电网中用户在一天内发生的用量最少的1h平均电量。
为了合理用电,应尽量减少发生低谷负荷的时间。
对于电力供电系统来说，峰、谷负荷差越小，用电则越趋于合理。
(3)平均负荷:是指电网中或用户在确定时间内的平均小时用电量。
为了分析负荷率，常用日平均负荷,即一天的用电量被一天的用电小时来除，为了做好用电划，往往也用月平均负荷和年平均负荷。
3按用电单位的用电性质及重要性分类(1)一类负荷:①重要交通枢纽，通信枢纽及国际、国内带有政治性的公共场所的用电。
2停电造成巨大甚至无法挽回的政治或经济损失时用电设备或用电单位的用电。
电力负荷及分类
电力负荷及分类安全评价（3）P101中，高度超过50M的可燃物品厂房、库房，其消防设备均应采用一级负荷供电，可能有的朋友不清楚分类，现介绍如下：一、什么叫电力负荷？是指发电厂或电力系统中，在某一时刻所承担的各类用电设备消费电功率的总和，叫电力负荷。
单位：“KW”。
虽然电力负荷的标准单位为“KW”，但在实际运行工作中我们经用电流来表征负荷。
二、电力负荷分类1、按发、供、用关系分类（1）、用电负荷：用户的用电设备在某一时刻实际取用的功率的总和。
通俗来讲就是用户在某一时刻对电力系统所要求的功率。
从电力系统来讲，则是指该时刻为了满足用户用电所须具备的发电出力。
（2）、线路损失负荷：电能在输送过程中发生的功率和能量损失叫线路损失负荷。
（3）、供电负荷：用电负荷加上同一时刻的线路损失负荷称为供电负荷。
（4）、厂用负荷：发电厂厂用设备所消耗的功率称厂用负荷。
（5）、发电负荷：供电负荷加上同一时刻各发电厂的厂用负荷，构成电网的全部生产负荷，称为电网发电负荷。
2、按电力系统中负荷发生的时间对负荷分类（1）高峰负荷：是指电网或用户在一天时间内所发生的最大负荷值。
通常选一天24小时中最高的一个小时的平均负荷为最高负荷。
（2）最低负荷：是指电网或用户在一天24小时内发生的用电量最小的一点的小时平均电量。
（3）平均负荷：是指电网或用户在某一段确定时间阶段内的平均小时用电量。
4.按突然中断供电引起的损失程度分类一级负荷：是指突然中断供电将会造成人身伤亡或会引起周围环境严重污染的；将会造成经济上的巨大损失的；将会造成社会秩序严重混乱或在政治上产生严重影响的。
二级负荷：是指突然中断供电会造成经济上较大损失的；将会造成社会秩序混乱或政治上产生较大影响的。
三级负荷：是指不属于上述一类和二类负荷的其他负荷。
用电负荷的这种分类方法，其主要目的是为确定供电工程设计和建设标准，保证使建成投入运行的供电工程的供电可靠性能满足生产或安全、社会安定的需要。
电力系统的负荷
U UN
2
BP
U UN
CP
Q
QN
AQ
U UN
2
BQ
U UN
CQ
32
1
2 3
P
PN
AP
U UN
2
BP
U UN
CP
Q
QN
AQ
U UN
2
BQ
U UN
CQ
1------等效恒定阻抗负荷 2------等效恒定电流负荷 3------等效恒定功率负荷
33
思考题？
AP、BP、CP AQ、BQ、CQ
✓若不计负荷的频率特性
31
P
PN
AP
U UN
2
BP
U UN
CP
1
d(P / PN ) d( f / fN )
f
N
f fN
Q
QN
AQ
U UN
2
BQ
U UN
CQ
1
d(Q / QN ) d( f / fN )
fN
f fN
P
PN
AP
29
(一)多项式负荷静态特性
P
PN
AP
U UN
2
BP
U UN
CP
1
d(P / PN ) d( f / fN )
f
N
f fN
Q
QN
AQ
U UN
2
BQ
U UN
CQ
1
d(Q / QN ) d( f / fN )
fN
f fN
负荷的电压特性
负荷的频率特性
30
❖负荷静态模型系数的意义
电力负荷的分类
电力负荷的分类所谓电力负荷是指发电厂或电力系统中，在某时刻所承担的各类用电设备消费的电功率总和。
一、按发、供、用关系分类1、用电负荷用电负荷是指用户的用电设备在某一时刻实际取用的功率总和。
通俗地讲，就是用户在某一时刻对电力系统所要求的功率。
从电力系统来讲，则是指该时刻为了满足用户用电所具备的发电能力。
2、线路损失负荷电能从发电厂到用户的输送过程中，不可避免地会发生功率和能量的损失，与这种损失相对应的发电功率叫线路损失负荷。
3、供电负荷用电负荷加上同一时刻的线路损失负荷，是发电厂对外供电时所承担的全部负荷，称为供电负荷。
但有些大电网在计算供电负荷时，减去了属于电网调管的高压一次网损，称为电网的供电负荷。
4、厂用电负荷发电厂在发电过程中要耗用一部分功率和电能，这些厂用电设备所消耗的功率，称为厂用电负荷。
5、发电负荷供电负荷加上同一时刻各发电厂的厂用电负荷，构成电网的全部生产负荷，称为电网发电负荷。
二、按负荷发生的时间分类1、高峰负荷高峰负荷又称最大负荷，是指电网或用户在一天24h内所发生的最大负荷值，常选一天24h 中最高的一个小时的平均负荷作为高峰负荷。
高峰负荷又分为日高峰负荷和晚高峰负荷。
2、低谷负荷低谷负荷又称最小负荷，是指电网或用户在一天24h内用电量最少的一个小时的平均负荷。
对电力系统来说，峰、谷负荷差越小，用电越趋于合理。
3、平均负荷平均负荷是指电网或用户在某一确定时间段的平均小时用电量。
为了分析负荷率，常用日平均负荷，即一天的用电量被一天的用电小时数来除。
为了安排用电量做好用电计划，往往也用月平均负荷和年平均负荷。
三、按突然中断供电引起的损失程度分类1、一类负荷一类负荷又称一级负荷，是指突然中断供电将会造成人身伤亡或对周围环境的严重污染；突然中断供电将会造成经济上的巨大损失，如重要的大型设备损坏、重要产品或用重要原料生产的产品大量报废、国民经济中重点企业的连续生产过程被打乱且需要长时间才能恢复；突然中断供电将影响到重大政治、经济意义的用电单位的正常工作，如重要的铁路枢纽、重要的通信枢纽、重要宾馆及经常用于国际活动的大量人员集中的公共场所等，这些用电单位的重要电力负荷属于一类负荷。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
供电系统中负荷与用户分类
一、电力负荷分类
1、按发、供、用关系分类
（1）、用电负荷：用户的用电设备在某一时刻实际取用的功率的总和。
通俗来讲就是用户在某一时刻对电力系统所要求的功率。
从电力系统来讲，则是指该时刻为了满足用户用电所须具备的发电出力。
（2）、线路损失负荷：电能在输送过程中发生的功率和能量损失叫线路损失负荷。
（3）、供电负荷：用电负荷加上同一时刻的线路损失负荷称为供电负荷。
（4）、厂用负荷：发电厂厂用设备所消耗的功率称厂用负荷。
（5）、发电负荷：供电负荷加上同一时刻各发电厂的厂用负荷，构成电网的全部生产负荷，称为电网发电负荷
2、按电力系统中负荷发生的时间对负荷分类
（1）高峰负荷：是指电网或用户在一天时间内所发生的最大负荷值。
通常选一天24小时中最高的一个小时的平均负荷为最高负荷。
（2）最低负荷：是指电网或用户在一天24小时内发生的用电量最小的一点的小时平均电量。
（3）平均负荷：是指电网或用户在某一段确定时间阶段内的平均小时用电量。
3、按突然中断供电引起的损失程度分类
根据《供配电系统设计规范》（GB50052-2009），负荷等级的划分标准如下：
（1）一级负荷中断供电将造成人员伤亡的负荷；中断供电将在政治、经济上造成重大损失的负荷；中断供电将影响有重大政治、经济意义的用电单位的正常工作的负荷。
（2）级负荷中断供电将在政治、经济上造成较大损失的负荷；中断供电将影响重要用电单位的正常工作的负荷。
（3）负荷不属于一级和二级负荷者应为三级负荷。
用电负荷的这种分类方法，其主要目的是为确定供电工程设计和建设标准证使建成投入运行的供电工程的供电可靠性能满足生产或安全、社会安定的需要。
4、按用电的部门属性来划分：
（1）工业用电。
其特点是用电量大，用电比较稳定，一般冶炼工业的用电量大，而且负荷稳定，负荷率高，一般在0.95以上；而机械制造行业和食品加工业的用电量就小些，且负荷率也较低，一般在0.70以下。
但是，无
论是重工业还是轻工业，或者是冶炼业、加工业，电力负荷在月内、季度
内和年度内的变化是不大的，是比较均衡的。
（2）农业用电。
农业用电在全部电力消耗中的比重较小，即使象我国这样
的农业大国，其农业用电量在全国电力消耗中的比重仍然很低。
农业用电的一个突出的特点，就是季节性很强，从负荷特性上看农业用电在日内的变化相对较小，但在月内，特别季度内和年度内，负荷变化很大，呈现出不均衡的特点。
（3）交通运输用电。
目前我国的交通运输用电比重较小，而且除电气化铁
路的负荷比较稳定，今后随着电气化铁路运输及其它运输事业的发展，交通运输用电量也会有较大的增长，但交通运输用电比重不会有多大变化。
（4）市政生活用电。
目前我国的市政生活用电还不太高，远小于工业化国家，但今后随着事业的日益发展，生活设施的日益现代化及居民生活水平的提高，市政生活用电的比重会有所上升。
5、按负荷的大小可以划分为：
最大负荷、平均负荷、最小负荷。
（1）最大负荷也就是最高负荷或尖峰负荷，最大负荷又分为日最大负荷、月最大负荷、年最大负荷。
（2）最小负荷又称为最低负荷或低谷负荷，又可分为：日最小负荷、月最小负荷、年最小负荷。
（3）平均负荷就是在一定观察统计时段内出现的负荷的平均值称为平均负荷，根据观察统计期的不同，一般可划分为日平均负荷、月平均负荷、年平均负荷。
6、按使用电力的目的划分：可分为动力用电、照明用电、电热用电、各种电气设备仪器的操作控制用电及通讯用电。
7、按负荷预测期的时间长短，一般划分为近期负荷、中期负荷和长期负荷。
电力规划中的负荷预测一般是指对年最大负荷的预测，5年以内为近期，10—15年为中期，15—30年为长期，与此相对应的负荷水平称为短期负荷、中期负荷和长期负荷。
8、电力负荷按电能的生产和销售过程分类可以分为发电负荷、供电负荷、用电负荷。
9、电力负荷按所属行业分类可以分为城乡居民生活用电和国民经济行业用电。
国民经济行业用电分7大类： 1农、林、牧、渔、水利业；2工业；3地质普查和勘探业；4建筑业；5交通运输业；6商业、公共饮食业、宾馆、广告、物资供销和仓储业的用电；7其他事业。
二、电力用户分类
1、分类根据各个用户其用电负荷拥有各级负荷的比例可将用户分为三类。
（1）一类用户二级及以上负荷超过50%以上的用户。
（2）二类用户二级及以上负荷超过20%以上的用户。
（3）普通用户绝大部分用电负荷为三级负荷的用户。
2、各类用户高压供电方式
2.1一类用户
(1)个配所变压器总容量8000kVA及以上采用多回路平行放射式供电。
其中，配电变压器总容量小于12000kVA的，采用“两进线单母分段”结线，两路进线互为备用，装备用电源自投（BZT）装置，选用真空断路器手车柜供电，；单配电所变压器总容量大于12000kVA，采用“三路进线两用一备”结线，正常时，两回线路各带一半负荷、另一回备用。
当任一进线故障时，经倒闸操作（可自动完成），可由备用线路带其全部负荷，符合N-1原则。
(2)个配电所变压器总容量4000~8000kVA采用两进线单母线结线方式。
其中一路主供电源为专用线路，备用电源为与其他普通用户回路共用的公共备用回路。
选用环网柜或真空断路器手车柜均可。
（3）变压器总容量4000kVA以下采用具备双电源互投功能的环网柜单母线接线，两路供电电源分别来自不同的公用电缆线路，一供一备。
2.2二类用户
（1）单个配电所变压器总容量8000kVA及以上采用两进线单母线结线方式。
其中一路主供电源为专用线路，备用电源为与其他普通用户回路共用的公共备用回路。
选用环网柜或真空断路器手车柜均可。
（2）配电变压器总容量4000~8000kVA采用两进线单母线环网柜结线方式。
其中主供电源与其它用户环网供电，环出端与电源切换柜连接，由一路与其他普通用户回路共用的公共备用回路作备用。
（3）配电变压器总容量4000kVA以下采用两套环网柜分别接入两环网回路的双开式结线。
两组环网柜不联络，但两组环网柜所带的两台变压器低压侧可联络，以确保低压重要应急负荷获得双电源。
2.3 普通用户
（1）一般用户中压均采用环网柜（两进线单元）接入环网回路，10kV主接线均为单母线不分段。
（2）对一些大用户也可以采用双开式结线。
（3）对最终容量小于315kVA的用户，如有条件从其它用户环网柜或公用环网开关柜的出线单元供电的，可以不装设环网柜，而只装户内负荷开关。