运输车辆管理办法
物流公司运输车辆管理制度
物流公司运输车辆管理制度一、目的与原则本制度旨在规范公司运输车辆的使用与管理，保障车辆运行安全，提高物流效率，降低运营成本。
所有车辆管理工作应坚持安全第一、效率优先的原则，确保车辆在合法、合规的前提下运行。
二、车辆管理组织结构1. 建立车辆管理部门，负责全面监督和管理车辆的日常运作。
2. 配置专职人员负责车辆的调度、维护、年检、保险等事务。
3. 设立安全专员，负责车辆安全管理和驾驶员安全教育培训。
三、车辆使用与调度1. 车辆使用前必须进行安全检查，确保车辆各项指标符合行驶要求。
2. 根据货物特性和客户需求合理安排车辆，优化运输路线。
3. 严禁超载运输，确保车辆在规定的载重范围内运行。
4. 记录车辆行驶里程、油耗、维修保养等信息，用于后续分析和改进。
四、车辆维护与保养1. 制定车辆定期维护保养计划，按时进行车辆检查和必要的维修工作。
2. 对于出现故障的车辆，应及时检修，不得带病上路。
3. 保持车辆清洁，特别是车厢内部，以防止货物受损和交叉污染。
五、安全管理1. 定期对驾驶员进行安全驾驶培训，提高其安全意识和应急处理能力。
2. 确保车辆配备必要的安全设备，如灭火器、警示标志等。
3. 严格遵守交通法规，禁止疲劳驾驶、酒后驾车等违法行为。
4. 发生交通事故时，应立即启动应急预案，及时报告并处理事故。
六、法律法规遵守1. 遵守国家关于交通运输的法律、法规和政策，确保合法运营。
2. 定期对车辆进行年检，确保车辆符合环保排放标准。
3. 办理车辆及驾驶员相关的各类证照，如行驶证、驾驶证、营运证等。
七、信息化管理1. 利用现代信息技术手段，如GS定位系统，实现车辆实时监控和管理。
2. 建立电子化车辆管理档案，便于查询和数据分析。
3. 通过信息系统优化调度，提高车辆利用率和运输效率。
八、持续改进1. 定期对车辆管理制度进行评估和审查，根据实际情况进行调整和完善。
2. 鼓励员工提出改进建议，持续提升车辆管理水平。
3. 关注行业发展趋势，引入新技术和管理方法，不断提升竞争力。
道路货物运输车辆管理办法
道路货物运输车辆管理办法一、车辆技术管理(一)道路运输管理机构应当督促道路货物运输经营者建立车辆技术管理制度，按照《汽车维护、检测、诊断技术规范》(GB 18344)等有关标准对货物运输车辆进行定期维护和检测，确保货物运输车辆技术状况良好。
(二)道路运输管理机构应当督促道路货物运输经营者每年按时到符合国家标准要求的机动车综合性能检测站进行检测，并依据检测报告，对照《营运车辆技术等级划分和评定要求》(JT／T 198)评定车辆技术等级。
(三)对达到国家规定的报废标准或者经检测不符合国家标准要求的道路货物运输车辆，道路运输管理机构应当及时收回《道路运输证》。
二、道路货物运输车辆审验道路货物运输车辆实施定期审验制度，审验工作由县级以上道路运输管理机构实施。
(一)审验时间道路货物运输车辆每年审验一次，具体审验时间由各省自行确定。
(二)审验内容道路运输管理机构应当对货物运输车辆审验以下内容：1．车辆技术状况；2．车辆技术档案；3．定期维护和检测情况；4．车辆结构及尺寸变动情况；5．违章记录；6．其他按规定需审验的内容。
(三)审验程序1．道路运输管理机构发布车辆审验公告。
2．道路货物运输经营者应按照规定填写《道路运输车辆审验表》，该表可向车籍地县级或设区的市级道路运输管理机构领取，或在机动车综合性能检测站领取，或在道路运输管理机构网站上下载。
3．道路货物运输经营者应当在规定时间内到机动车综合性能检测站对货物运输车辆进行检测。
4．机动车综合性能检测站按照国家标准《营运车辆综合性能要求和检验方法》(GB 18565)和《道路车辆外廓尺寸、轴荷及质量限值》(GB 1589)的规定进行检测，出具全国统一式样的检测报告。
5．货运车辆的技术等级达到经营范围所要求的等级，且其他设施、设备完好，没有重大违法行为的，则车辆审验合格，道路运输管理机构应当在《道路运输证》“车辆审验及技术等级记录”栏内加盖注有相应车辆技术等级的年度审验专用章；不符合要求的，应当责令限期改正或者办理变更手续；车辆技术等级达不到三级车要求的，应收回《道路运输证》。
运输企业车辆管理制度办法
运输企业车辆管理制度办法财务系统中审批后方可报账。
同时，对于车辆维修、保养费用超过一定金额的，需经公司领导批准后方可报账。
第四章车辆的使用管理第十二条公司车辆一律按规定路线行驶,不得私自改变路线,不得擅自停靠、拼车、顺路搭载,发现一次罚款200.00元/次。
同时，对于违反规定路线行驶的，将扣除相关驾驶员的绩效考核分数。
第十三条对于车辆的使用时间进行严格管理，对于超时使用的车辆，将按照超时使用时间收取额外的使用费用，并对相关驾驶员进行相应的扣分处理。
第十四条对于车辆的安全行驶进行严格管理，对于驾驶员在行驶中发生交通事故或违反交通规定的，将视情节轻重进行相应的经济处罚，并对其进行扣分处理。
第五章附则第十五条本制度的解释权归公司所有，如有需要修改的地方，应经主管经理审批后方可修改并重新公布执行。
第十六条本制度自公布之日起执行，对于违反本制度的责任人将依照此制度予以经济处罚。
同时，公司保留对于本制度的最终解释权。
运输车辆管理制度为了保证太银铁路横山隧道工程砂石料的供应，项目部成立了专门从事砂石料运输任务的运输车队。
为了保证运输任务的安全完成，特制定本管理办法。
一、车辆管理1、运输车队的车辆由___管理，并指派专人负责车辆管理和调度。
2、车辆应由专职驾驶员驾驶。
专任驾驶员应进行每天的日常保养和定期检查及保养，以维持机件寿命和确保行车安全。
3、车辆实行定人定车管理。
所有车辆及随车所有证件和工具均由责任驾驶员负责妥善管理。
如遇驾驶员交接，原车驾驶员必须将车钥匙、所有证件和随车专用工具全部移交给另一位司机，并有义务说明原车辆技术状况。
4、车辆出车时，应由调度填写“派车单”，“派车单”应详细填写用车时间、路径、起止目的地。
5、车辆行车途中应特别注意安全行驶及遵守交通规则。
若有违规罚款，由驾驶员自行承担。
6、车辆到达目的地后，应按对方要求妥善停置车辆，及时装卸，不得拖延时间。
7、为了保证车辆的完好和安全，不允许超载。
危险品货物运输车辆管理办法
危险品货物运输车辆管理办法第一章总则第一条为规范危险品货物运输车辆管理，保障道路交通安全，保障公共安全和环境安全，维护社会公共利益，保护危险品运输业的合法权益，制定本办法。
第二条本办法所称危险品货物运输车辆，是指用于运输氧化液体、易燃气体、易燃液体、易燃固体、自燃物品、遇水放气物品、遇水易燃物品、氧化剂、有毒、有害物质等危险品的专用运输车辆。
第三条危险品货物运输车辆必须符合《危险品运输车辆国家标准》的相关规定，且必须通过质量检测和安全检测，方可取得运输资格。
第四条危险品货物运输车辆的使用、维护和管理应符合国家相关规定，所有经营单位应加强对危险品货物运输车辆的管理，保证车辆在运输过程中的安全性和稳定性。
第二章车辆管理第五条所有危险品货物运输车辆必须按照规定配备必须的安全设施和设备，包括防爆设备、泄漏设备、紧急刹车设备、车辆定位监控系统等，确保运输过程中的安全。
第六条危险品货物运输车辆的车辆质量必须经过检测合格方可上路运输，严禁超载行驶，一旦发现超载情况，将严厉处理。
第七条危险品货物运输车辆的驾驶员必须持有危险品运输专业资格证书，有一定的驾驶经验，了解相关法律法规和运输操作规程，确保在运输过程中的安全。
第八条危险品货物运输车辆的保养和维护工作必须由经过培训合格的专业技术人员进行，定期进行检查和维护，确保车辆的正常运行。
第九条危险品货物运输车辆在运输途中必须按照规定的线路和时间进行运输，不得私自更改线路或者停留时间，确保运输过程中的安全和可控性。
第十条危险品货物运输车辆在运输过程中必须遵守交通规则，严禁超速、疲劳驾驶、酒驾等行为，一旦发现违规行为，将追究相关责任人的责任。
第十一条危险品货物运输车辆在运输过程中必须配备相关的安全装备和应急救援设备，一旦发生事故或者紧急情况，驾驶员必须第一时间做出应急处置，并及时报警求助。
第三章管理要求第十二条所有危险品货物运输车辆的经营单位必须建立健全相关的管理制度和规章制度，明确相关责任部门和人员，加强对车辆的管理。
运输公司对车辆管理制度
运输公司对车辆管理制度
随着经济的不断发展，运输需求日益增长，运输公司的车辆管理工作显得尤为重要。
一个
有效的车辆管理制度能够确保车辆的高效运作，减少事故发生率，同时提高客户满意度。
本文将详细介绍运输公司车辆管理制度的关键要素。
制度应明确车辆的日常检查和维护流程。
运输公司应制定详细的车辆检查计划，包括每日
的出车前检查、周检、月检以及年度大修。
这些检查应涵盖车辆的轮胎、刹车系统、灯光、发动机性能等关键部件，确保车辆处于良好的工作状态。
驾驶员管理是车辆管理制度中的重要组成部分。
公司应对驾驶员进行严格的选拔和培训，
确保他们具备合法的驾驶资格和足够的驾驶技能。
定期的安全教育和法规培训也是必不可
少的，以提高驾驶员的安全意识和遵守交通规则的能力。
车辆使用记录的管理同样重要。
运输公司应建立一套完善的车辆使用记录系统，记录每辆
车的使用情况，包括行驶里程、载货量、油耗、维修记录等。
这有助于监控车辆的使用状况，及时发现潜在问题，并为车辆的维护和更换提供数据支持。
应急处理机制也是车辆管理制度中不可或缺的一环。
运输公司应制定应急预案，以应对交
通事故、车辆故障等突发情况。
预案中应包括事故报告流程、救援协调、备件供应等内容，确保在紧急情况下能够迅速有效地处理问题，减少损失。
制度的执行监督是确保管理效果的关键。
运输公司应设立专门的管理部门或人员，负责监
督车辆管理制度的执行情况。
通过定期的检查和审计，评估管理制度的有效性，并根据实
际运营情况进行适时的调整和完善。
工程运输车辆管理办法
工程运输车辆管理办法一、引言工程运输车辆是指用于运输工程设备、材料、人员等的机动车辆。
为了确保工程运输车辆的安全运行和合规管理，提高工程运输效率，本文对工程运输车辆的管理办法进行了系统规定。
二、车辆购置1. 购置车辆应符合国家相关规定，具备合法的车辆行驶证和车辆专用发票。
2. 购置车辆应拥有完备的装载能力和合适的车型，以满足工程运输需求。
3. 购置车辆应定期进行维护和保养，确保车辆的安全性和正常运行。
三、驾驶员管理1. 驾驶员必须具备有效的驾驶证，并严格按照交通法规执行驾驶操作。
2. 驾驶员应定期参加安全培训，提高驾驶技能和交通安全意识。
3. 驾驶员不得酒后驾驶、疲劳驾驶或违反交通法规行驶。
四、车辆使用1. 车辆使用前应进行检查，确保车辆各项安全设备齐全有效，如灯光、刹车系统等。
2. 车辆在工程运输过程中应按规定的行驶路线和时间安排运输任务。
3. 车辆载重不得超过规定限制，超载车辆严禁上路行驶。
五、装载与卸载1. 车辆装载时应按规定进行货物固定，保证货物在运输过程中不会滑动或破损。
2. 车辆卸载时应确保场地平整，并按照规定的程序进行卸载操作，防止人员伤害或财产损失。
六、事故管理1. 发生车辆事故时，驾驶员应立即停车，并及时报警并上报相关主管部门。
2. 对事故车辆进行事故责任鉴定，并进行必要的维修和赔偿工作。
3. 对于严重事故或违法行为，依法追究相关人员的责任，并记录在档案中。
七、违规处罚1. 对于违反本管理办法的车辆和驾驶员，将采取相应的处罚措施，包括罚款、扣分、暂停或吊销驾驶证等。
2. 对于多次违规的车辆和驾驶员，将被列入黑名单，并禁止继续从事工程运输活动。
八、监督检查1. 相关主管部门将定期对工程运输车辆进行监督检查，以确保车辆的合规运营。
2. 对于发现的问题和隐患，将立即采取相关措施进行整改，并追究相关责任人的责任。
九、总结通过对工程运输车辆管理办法的规定，可以提高工程运输的安全性和有效性。
运输车辆安全管理办法
运输车辆安全管理办法为加强运输车辆的安全管理,保障运输安全，特制订本条例:一、在装运货物的车辆时，进行严格检查，凡不符合规定要求，不得装运，严禁客、货混装.二、运输的车辆严禁搭乘无关人员,运行途中严禁酒后开车。
三、运输货物时,必须严格遵守交通、消防、治安等法规。
车辆运行应控制车速,保持与前车的距离，严禁违章超车，确保行车安全。
四、装运货物时，应根据货物性质，采取相应的遮阳、控温、防爆、防火、防水、防冻、防粉尘飞扬、防撒露等措施。
公司人员管理制度一、各级人员要认真履行岗位职责，不断提高业务水平。
二、全体人员要认真学习和遵守各项规章制度，正确处理国家、企业和个人三者的关系。
三、严格上班制度和请、销假制度，做到不迟到、不早退、不溜班,有事请假。
四、上班人员必须坚守工作岗位，做到“六不准”，即不准酗酒闹事，不准赌博，不准玩扑克,不准下象棋，不准闲谈打闹,不准做一些其它影响工作的事情。
五、全体人员应爱护公共财物,不得丢失外借。
六、服从管理，团结同志，积极上进,努力完成各项任务.车辆驾驶员安全资格规定一、驾驶车辆驾驶员必须有三年以上驾龄，三年内无任何事故。
二、能遵纪守法、无劣迹，法制观念及安全意识较强.三、要有良好驾驶技能，并经过我公司技能考核认可。
四、能独立识别货物种类,掌握运输操作规程，了解车辆的一般知识。
五、身体素质好，行车中有一定应变能力措施，工作认真负责有强烈安全责任感。
六、承运货物驾驶员各种证照必须齐全有效，证照不齐,年审不合格，不予继续担任货物运输资格。
安全员岗位责任制一、认真贯彻执行安全生产方面的方针、政策，加强对驾驶员安全运输生产的宣传教育和安全规章教育，搞好安全运输.二、经营加强安全教育，检查安全操作思想作风，发现违章者及时批评教育，屡教不改者取消经营资格。
三、采取有效措施消灭事故苗子，组织驾驶员进行安全学习，督促驾驶员做好车辆维护工作,对有碍安全因素的车辆必须经检修合格方可使用。
四、发生事故及时上报，积极参加车辆事故现场，调查分析,认真找出原因，总结经验教训。
运输公司车辆管理制度
运输公司车辆管理制度第一章总则为了规范运输公司车辆管理工作，提高车辆使用效率，确保车辆安全运行，根据相关法律法规和公司实际情况，制定本管理制度。
第二章车辆管理组织1. 公司设立车辆管理部门，负责车辆的调度、维护、保养等工作。
2. 车辆管理部门负责制定车辆使用计划，监管车辆使用情况，确保车辆正常运行。
3. 车辆管理部门负责对车辆进行定期检查维护，保持车辆性能良好。
第三章车辆使用管理1. 员工按照工作需要提出车辆使用申请，经车辆管理部门审批后方可使用车辆。
2. 车辆使用人员必须具备相应的驾驶资格，严禁无证驾驶。
3. 车辆使用人员需严格遵守交通规则，安全驾驶，确保车辆、人员安全。
4. 车辆使用人员需按时归还车辆，如有延迟需提前通知车辆管理部门。
5. 车辆使用人员需保持车辆的清洁卫生，不得在车内吸烟、喝酒等影响驾驶安全的行为。
第四章车辆保养维护管理1. 车辆管理部门负责制定车辆保养维护计划，确保车辆保养维护工作的及时性和有效性。
2. 车辆保养维护工作由专业机构进行，定期对车辆进行全面检查，及时发现问题并进行处理。
3. 车辆使用人员需定期检查车辆的机油、刹车液、轮胎等关键部件，确保车辆安全运行。
4. 对于出现故障或事故的车辆，需及时报修，停止使用直至修复完毕。
第五章车辆安全管理1. 车辆管理部门负责制定车辆安全管理制度，加强对车辆安全管理的监管。
2. 车辆使用人员需经过相关安全培训，了解车辆安全知识，掌握应急处理技能。
3. 车辆使用人员需定期检查车辆的安全设备，如灭火器、安全带等，确保安全设备齐全完好。
4. 对于发生交通事故的车辆，需配合相关部门进行调查，保护现场，及时处理。
第六章备品备件管理1. 车辆管理部门负责对车辆备品备件的采购管理，确保备品备件的质量和数量满足使用需求。
2. 车辆使用人员需妥善保管备品备件，使用后应及时归还或补充。
3. 对于报废的备品备件，需进行定期清点，及时处理。
第七章损耗管理1. 车辆管理部门负责对车辆的损耗情况进行统计分析，制定减少损耗的措施。
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运输车辆管理办法1、目得加强车辆管理，控制车辆运行成本,保证出车安全及业务用车。
2、范围公司运营车辆得管理工作3 工作内容与程序3、1 车辆安全管理3.１.1 出车前安全检查驾驶员出车前要对车辆整体情况进行检查,包括发送机机油、冷却液、电瓶、灯光、制冻液、轮胎、雨刷以及车辆外观表面就是否有划痕,车辆前后牌照就是否齐全等。
3.1.2 行车中安全管理3.1．2、1 驾驶员安全驾驶,发生事故及时报警报险;产生费用,由驾驶员个人承担;并视情节严重罚款１00－200元。
3．1．2、２驾驶员由于违反交通法而造成得罚款、误工及事故损失由本人承担。
情节严重解除劳动合同处理公司不承担违约责任。
3．1.2、3 注意各仪表工作就是否正常,发现异常、异味、异响,应立即停车检查,排除故障。
３.1.3 行车后安全管理收车后，驾驶员应将车辆停放在公司指定停车位,关好门窗并落锁(防盗锁或防盗器),检查有无漏油、漏水现象;车辆外观,有无刮、擦、碰、损等情况。
３．1.4 驾驶员安全教育培训3．1.４、1 车辆安全管理、驾驶员安全教育等培训工作,办公室统一管理。
3.1．４、2 驾驶员每月必须参加一次安全会议,认真学习《道路交通法》等内容全年学习出勤率在80%以上。
3、2 车容车貌3．２.1 车内,驾驶员每天早上出车前要对所驾驶车辆进行清洁,做到车厢内无杂物、无异物、无烟蒂、烟灰，清洁卫生。
３.2．2 车外a 驾驶员要爱护车辆，按规定做好车辆得清洁工作，做到车体清洁无污物、无灰尘,窗体明亮;ｂ遇雨雪天出车,驾驶员收车后,要将车辆清洗干净,如当天收车晚,可在第二天出车前,将车辆清洗干净,保持车辆清洁;3、3 车辆使用管理车辆日常使用调配由客户服务部负责。
3.3.1 车辆日常调配由客户服务部根据取送货地点合理安排。
3.3.2 客户服务部根据工作情况合理安排司机(派送员)行得车线路、行车时间;对路线安排有异议司机需向客户服务部门经理反应由经理协调。
3.3.3 晚间车辆必须停放公司停车场;如次日有早提货任务需有客户服务部经理到办公室领取《异常用车申请说明单》填写后交由派送员，车辆才可由派送员开回但车辆夜间得安全派送员应全权负责,派送员在完成特殊工作任务后按要求填好《异常用车申请说明单》,次日中午前将单子交回办公室。
3.3.3 报归a 出车返回后,驾驶员要及时在《司机工作记录本》上注明行车公里数并要主动到办公室报归由质检人员签字。
b 每月２５日各车驾驶员需将本车月公里数合计与油耗合计及本月百公里油耗数上报办公室。
C 办公室人员出车前,收车后要抄报公里数与每日驾驶员《日行车公里数报表》进行核对。
d 办公室人员不在或周六值班日A、C项工作由操作部经理或值班人员代理。
3.3.4 节假日用车节假日或非工作时间用车,须报办公室主任批准，否则视为出私车,如发生违章或交通事故,一切后果由驾驶员自己承担。
3、4 用油管理３.４.1 公司车辆须到指定加油站持卡加油。
3.4．1、１加油卡需要续费,由司机填写请款申请，办公室主任审批报财务。
３.４.1、２每次续费后司机需将发票与加油站出具得加油明细上交到办公室。
3．4.２驾驶员要合理驾驶,将油耗降低在最低点。
3、5 车辆保养与维修3.５．1 保养a 平时做好车辆日常保养,不出事故车,按正确操作程序驾驶车辆；ｂ驾驶员要按规定做好日常保养、换季保养、定程保养。
3.5.2 维修a 驾驶员在车辆使用过程中如发生故障,应立即排除,无能力排除而影响安全行驶得,可就近排除,暂不影响安全行驶得，在返回公司后,报办公室同意后,到指定修配厂修理；ｂ如车辆出现故障需要维修，需由驾驶员提出维修申请,并填写《车辆维修审批通知单》经办公室主任审批后,到指定修配厂进行保养与维修;ｃ如没有《车辆维修审批通知单》发生得维修费用，由驾驶员本人承担;d 如属于驾驶员使用不当而造成得车辆损坏维修, 由驾驶员本人负责维修,公司不承担相应得费用。
3、６车辆税费管理公司车辆所需得各项费用,如车船使用税、保险费、养路费等各种费用,由办公室负责,按时申请交纳。
3、7 车辆证件管理3.7．１各车辆配置包括行驶证、完税证、养路费证、运输证、加油卡以及修车工具等,由司机个人负责保管,如有丢失、损坏等情况,由司机本人负责赔偿。
3、８车辆违章与事故处理3.8.1 驾驶员因违章而遭受处罚由个人负责。
3.８.２如发生交通事故,应立即通知交警处理,并第一时间报险与办公室,进行事故得处理。
3.８．3 公司车辆由指定驾驶员驾驶，遇特殊情况,非指定驾驶员驾驶车辆须经办公室主任同意,未经允许,一切责任由驾驶者个人承担。
３.8．４如未经办公室主任批准,司机私自出车，或将车辆交于非本车驾驶员驾驶,一切后果与责任由驾驶员自己负责。
3、9 车辆钥匙管理3.9．１节假日无值班任务车辆钥匙交办公室统一保管;工作日起车时到办公室领取，认真填写《车辆钥匙交领登记表》。
４相关文件与记录4、1 相关文件《交通法规》４、２相关记录4.２．1 《车辆钥匙交领登记表》4.2.2 《车辆维修审批通知单》４.2.３《日行车公里数报表》递送员得工作流程及内容1、做好取件前得各项准备,提前备好物料。
2、接到客服电话要做好相关得记录,及时快速得到达客户处。
3、如果就是新客户得话，要合理按排取件路线,按排就是否可以优先派送。
4、使用文明用语,礼貌得向客户咨询所取得物件得品名、件数及申报价值以及收发件人得详细信息，并要求客户签字。
5、将取到得快件用麦头笔在包装外写好单号，以免串件。
6、做好取件清单,清单得件数要与实际取得货物件数相符,给客户提供包装物料需在清单上标明送给客户得数量。
7、交件之前,要点清数量交给操作部,客户有特殊交待一定要与操作部相关人员交待清楚。
8、发货,将货物包装、与清单数目核对后方可封包发货。
9、进口件得派送,如有任何问题应及时与客服联系,签收单要及时交给客服。
快递员工作流程1、目得规范派送员工作流程,派送工作标准化。
2、范围全体派送员。
3、内容3、１签到后准备工作3.1．１检查仪容仪表《公司礼仪标准》３.1.2检查车辆情况具体见《公司运营车辆管理办法》3．1.3 接受操作部经理任务派遣3.1.4 将派送任务详细记录于《派送员记录表》3、2 取件流程3.2．１按照早领受得任务进行派送。
３.2.2接到客户服务部得取件指令电话应将客户地址及电话记录清楚并按照规定时间上门取件；若感觉会晚到应及时与客户联系并告知大约会在何时到达;若无法前去应与操作部经理联系由操作部经理调整车辆。
3.２.３遵守客户门卫制度。
在设有门卫得公司或者小区门口严格遵守其出入门登记管理制度,积极配合,出示有效身份证件，说明到那家公司或房间取快件,必要时将电话号码及联系人告诉门卫进行核实。
若被拒绝进入,不能一走了之,立即电话联系客户,说明原因,与客户共同商议解决办法,并充分尊重客户意见。
注意:党、政、军及国家保密单位得快件不予承寄。
3.2.4进入客户房间前要敲门或者按门铃3.2.4、1 敲门应由轻到重节奏性敲击，不可急促得砸门;门铃应间断性按不可连续按;待被允许后再进入,切忌冒然推门闯入。
3.2.4、2 进门后用规范语言,如:“您好!我就是＊*物流业务员，请问哪位就是X 先生(小姐）？我就是来取快件得”。
３.2．4、3 根据运单填写标准核对客户运单填写就是否有漏项,有请客户补齐,没有双方签字将客户联留给客户与客户道别。
3.2.４、４上车后在《取件记录》上做好记录,将快件装入快件筐中。
3.2.5 中午与晚上收车回公司后应将取件清单与客户服务人员进行核对做到单子清,物品有后交操作部分检。
３、3派送流程3.3.1 接到派送物品后《派送记录本》签字确认;与客户沟通好时间,明确客户位置。
3.3．2若有收费得派送应告知客户准备好费用。
３.3．3当面与客户将物品验收清楚,钱数清点准确。
3.3.４收车后将款项交与空运部经理《取件员清单》进行签字确认3、4 注意事项3.４．1出口操作内勤将货物出完后,司机核对货得总件数后装车。
3.４．2 装车应根据快件性质及包装方式分别进行,先上大件及笨重件,再上小件及指质包装件，最后上易碎品件。
3．4.3 到达发运站后,卸货时要小心，不能野蛮装卸。
3.4.4 发完货后及时通知客服货得状态,货物到达目得地得时间、航班号（车号)及车主得电话。
３.4.５进口根据操作内勤提供得进口信息,到指定得地点提取货物。
3．4.6 在站点提到货后,对着清单核对总件数,瞧货物得外包装就是否完好无损。
3.4.7发现货物缺件或货物外包装破损,及时通知操作内勤,以便与发件公司联系。
３.4.8操作内勤通知提货后，要货站提供破损证明，以备将来查询用。
3.4．9 货物到达公司后,与操作内勤交接清点货物得件数与票数,并在交接单上签字。
４、相关文件与记录4、１相关文件4．1．１《公司运营车辆管理办法》４.１.2 《公司礼仪标准》4、2 相关记录4.2．1 《取件员清单》4．2．２《派送记录本》4.２.３《司机工作记录本》。