销售总监年度工作计划

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销售总监年度工作计划3篇

销售总监年度工作计划3篇

销售总监年度工作计划3篇销售总监年度工作计划1一、提高业务敏感度对于销售这份工作而言,其实主要就是看销售员的个人能力,而这个人能力中最为首要的一点,就是我们对业务的敏感度。

为什么有些人能做出一番很好的成绩,而有些人却只能隔岸观望,无法上岸呢?我想这是因为我们每个人对自己的工作敏感度的差别所造成的。

所以接下来半年,我认为自己首先要提升的就是自己的敏感度,这不仅能让我能够及时的抓住机会,也能让我整个工作更加的顺利且流畅。

二、增强个人能力个人能力主要包含了很多的方面,我以上说的敏感度也就是其中的一点。

单只掌握这样一点是远远不够的。

我还需要从各个方面去提升自己,比如说在交流方面,服务方面,都应该去认识到自己的一些优缺之处,从而进行提升和改进,我相信这样才是增强一个人能力的方式。

于此之外,我还需要不断去挖掘自己的潜力,不要埋没了自己最有光辉的一面,也不要浪费这一段大好时光,希望可以在接下来的半年里得到尽快的提升!三、提升自我价值观每个人在工作中的价值观都是不一样的,作为一名销售,其实价值观是一个很重要的事情。

这往往可以决定我们发展的速度和方向,也能让我们在这份工作当中得到的提升。

所以我会从思想上开始慢慢改变,也会从自己的工作当中将自己的思维运用进去。

慢慢提升自己的价值和想法,让这份工作也得到的体现。

不辜负公司以及各位领导对我的青睐和信任。

我相信自己,也相信在不远的未来一定可以做出这样的突破。

下半年注定是一场更大的较量,我也会做好准备,随时出发,在这条大道上努力往前走,奋力向前,不再后退。

为争取更大的成功而努力,为公司的发展而奋力往前,抓住每次机会,实现每一个小的目标,我相信这一切就会变得更加的美好而充满意义!销售总监年度工作计划2一、熟悉工作环境1、熟悉楼层主管的工作职责,楼层主管日常工作流程和相关工作的协调部门;2、熟悉本楼层的管理人员及员工,向他们了解他们所在工作岗位的情况;3、熟悉本楼层的所有专柜,包括专柜名称、具体位置、经营商品的性质、经营方式及经营状态。

外贸销售总监年度工作计划

外贸销售总监年度工作计划

一、前言随着我国经济的持续发展,外贸行业在国民经济中的地位日益重要。

作为外贸销售总监,我深知自己肩负着推动公司外贸业务发展的重任。

在新的一年里,我将以更加饱满的热情、更加务实的作风,带领团队实现外贸业务的新突破。

二、工作目标1. 提高外贸业务收入,实现年增长20%以上。

2. 扩大市场份额,提高品牌知名度。

3. 优化销售团队,提升团队整体素质。

4. 深化客户关系,提高客户满意度。

三、具体工作计划1. 市场调研与产品策划(1)深入了解国内外市场动态,把握行业发展趋势。

(2)针对市场需求,策划具有竞争力的产品方案。

(3)加强与供应商沟通,确保产品质量和供应稳定。

2. 销售策略与团队建设(1)制定合理的销售策略,明确目标市场、客户群体和销售渠道。

(2)优化销售团队结构,提升团队整体销售能力。

(3)加强内部培训,提高员工业务水平和综合素质。

(4)建立健全绩效考核体系,激发员工积极性。

3. 客户关系管理(1)深化客户关系,提高客户满意度。

(2)定期回访客户,了解客户需求,提供个性化服务。

(3)加强客户沟通,收集客户反馈,改进产品和服务。

(4)挖掘潜在客户,拓展销售渠道。

4. 品牌推广与市场拓展(1)制定品牌推广计划,提高品牌知名度。

(2)积极参加国内外展会,扩大公司影响力。

(3)加强与行业媒体合作,提升品牌形象。

(4)开展线上线下营销活动,提高产品销量。

5. 内部管理与协作(1)加强与各部门沟通协作,确保业务顺利进行。

(2)优化内部流程,提高工作效率。

(3)关注员工身心健康,营造和谐工作氛围。

(4)加强成本控制,提高公司盈利能力。

四、工作保障措施1. 严格执行计划,确保各项工作按时完成。

2. 加强团队协作,发挥团队优势。

3. 增强自身学习,提升业务能力。

4. 及时总结经验,不断改进工作方法。

总之,在新的一年里,我将以饱满的热情、务实的作风,带领团队为实现外贸业务新突破而努力奋斗。

我相信,在公司领导的关心和支持下,我们一定能够取得优异的成绩!。

销售总监年度工作计划模板

销售总监年度工作计划模板

销售总监年度工作计划模板I. 引言作为销售总监,年度工作计划是实现销售业绩目标的重要工具。

本计划将列出销售总监的职责和目标,并提供一个详细的执行计划,以确保我们的销售团队能够顺利实现公司设定的目标。

II. 业绩目标1. 销售目标: 为实现公司销售目标,制定具体的销售指标和战略,并监控销售队伍的绩效。

- 年销售额目标: 提高销售额10%以上;- 销售增长目标: 实现每月销售增长率5%以上;- 市场份额目标: 提高市场份额2%以上。

2. 客户目标: 提高客户满意度并增加客户忠诚度。

- 客户满意度目标: 提高满意度评分至少5%;- 客户忠诚度目标: 增加忠诚度评分至少3%。

III. 销售策略1. 市场分析和定位: 通过市场研究和数据分析,了解目标市场、竞争对手和客户需求,并确保公司产品的正确定位。

- 进行市场调研,了解市场趋势和消费者需求;- 分析竞争对手,了解他们的产品、销售策略和客户群体;- 完善公司产品定位,以满足目标市场的需求。

2. 销售团队管理: 确保销售团队的高效运营和良好协作。

- 招聘和培训新的销售人员,以强化销售团队的能力和激励团队士气;- 设定销售指标,并对团队成员进行绩效评估,以激励优秀并改善绩效不佳的团队成员;- 促进团队协作,鼓励销售团队成员之间的知识共享和合作。

3. 销售渠道开发: 扩大销售渠道,增加公司销售网络的覆盖范围。

- 与现有合作伙伴合作,加强合作关系,提高合作伙伴的销售效率;- 开拓新的销售渠道,例如电商平台、线下零售商等;- 优化销售渠道,提高销售效率和利润率。

IV. 项目和计划1. 销售市场计划- 制定市场计划,明确目标市场和销售策略;- 定期评估市场需要和市场竞争;- 针对不同市场,制定相应的销售目标和策略。

2. 销售预算和费用控制- 制定年度销售预算,包括销售费用和人员成本;- 定期进行销售费用和人员成本的监控和控制。

3. 销售团队建设- 招聘和培训新的销售人员;- 制定销售团队的绩效评估机制;- 促进团队成员之间的沟通和合作。

2024年销售总监工作计划(九篇)

2024年销售总监工作计划(九篇)

2024年销售总监工作计划一、综述作为任何一个以营利为目的的单位来说-只有销售部才是唯一的赢利单位,其它的都部门均为成本单位。

而我们公司的销售部充其量也只能算是销货部,以目前家具市场的竞争激烈程度来看,销售部必需升级,从被动销售升级为有科学计划、有执行标准、有量化考核的主动销售。

二、销售队伍的建设用人所长无不用之人,用人所短无可用之人。

将现有员工进行重组,老员工是我们的财富,他们对客户熟悉、对本厂的运作流程熟悉、对市场也有一定的了解,能较好的减少架构改革对客户的影响,只需按照公司计划的架构重组、划分各职权即可。

重要的是制定可执行的标准或要求,让他们知道主动销售的方法和技巧。

同时做好相关人员的招募、培训、筛选、储备工作;三、销售部门的职能1、进行市场一线信息收集、市场调研工作;2、分析市场状况、需求分析,正确作出市场销售预测,为库存生产提供科学的依据;3、制定月、季、年度销售计划,计划的参考依据为今年和去年的同期销售统计数据;4、汇总市场信息,提报产品改善或产品开发建议5、把握重点客户,控制产品的销售动态;6、营销网络的开拓与合理布局;7、建立、完善各级客户资料档案,保持与客户之间的双向沟通;8、潜在客户以及现有客户的管理与维护;9、配合本系统内相关部门作好推广促销活动;10、按照推广计划的要求进行货物陈列、宣传品的设计、发放;四、关于品牌“英”品牌建立时间较久,有一定的先入为主的优势。

这个优势将继续扩大。

另外的独立品牌要做出差异化,在产品风格、装修氛围和受众方面要有准确的定位。

差异化体现在产品、装饰、饰品等方面,产品方面就包括了材料、结构、元素等,我们不光要学习,还要超越。

五、渠道管理由原来的散货向专卖升级,这也是这次改革的主要目的,充分利用现有的客户资料,优化经销商的构成,从夫妻店、个体户向集体单位、集团单位升级,慢慢向地区、省、市总经销发展。

这并不遥远,只要我们的产品品质和服务经得起客户的检验,做深层次的沟通,自然会有大客户感兴趣。

2025年度销售总监工作计划精选

2025年度销售总监工作计划精选
- 数据分析与利用:在大量销售数据中,提炼有效信息,指导销售工作,对数据分析能力提出了较高要求。
- 跨部门协作:提高跨部门协作效率,确保销与风险控制:在合规经营的前提下,如何有效识别并控制销售过程中的风险。
针对以上工作重点与难点,需采取相应措施,确保销售工作顺利推进,实现年度销售目标。
2. 工作难点:
- 市场竞争加剧:面对激烈的市场竞争,如何保持竞争优势,提升品牌影响力是工作的一大难点。
- 客户需求多样化:在客户需求日益多样化的背景下,如何满足不同客户的需求,提高客户满意度。
- 销售团队稳定性:在市场竞争及内部人员流动的影响下,保持销售团队的稳定性是工作的一大挑战。
- 渠道整合与优化:在多渠道销售环境中,如何整合优化线上线下渠道,提高销售效率。
- 加强合规经营和风险控制,维护企业声誉。
具体时间节点如下:
1. 每月初:召开销售团队会议,明确本月销售目标及工作重点。
2. 每季度末:对当季销售数据进行总结分析,调整下季度销售策略。
3. 每年底:组织年度销售工作总结,表彰优秀员工,制定下一年度销售计划。
五、预期成果与结语
1. 预期成果:
- 实现销售额同比增长20%,达成公司设定的销售目标。
5. 销售渠道拓展:加强线上渠道建设,提高电商平台销售额,同时优化线下渠道布局。
6. 促销活动策划:制定针对性强的促销方案,提高产品销量,扩大品牌知名度。
7. 销售政策优化:调整销售政策,激发销售人员积极性,鼓励团队达成销售目标。
8. 激励机制完善:建立科学的绩效考核体系,确保销售人员收入与业绩挂钩,激发工作动力。
2. 结语:
本工作计划旨在为销售团队明确的方向和目标,通过一系列具体措施,实现公司销售业绩的持续增长。在执行过程中,我们将不断总结经验,灵活调整策略,确保各项工作的顺利进行。预期通过本工作计划的实施,将进一步提升公司市场竞争力和盈利能力,为公司的长远发展奠定坚实基础。希望全体销售团队共同努力,携手共创辉煌业绩。

营销总监工作总结及2024年工作计划(4篇)

营销总监工作总结及2024年工作计划(4篇)

营销总监工作总结及2024年工作计划我于____进入市场部,并于____被任命市场部主管,和公司一起度过了两年的岁月,现在我将这期间的工作做个汇报,恳请大家对我的工作多提宝贵的意见和建议。

我市场部主要是以电话业务为主、网络为辅助开展工作。

前期就是通过我们打出去的每一个电话,来寻找意向客户。

为建立信任的关系,与每个客户进行交流、沟通。

让其从心底感觉到我们无论何时都是在为他们服务,是以帮助他们为主,本着“我们能做到的就一定去做,我们能协调的尽量去做”的原则来开展工作。

这样,在业务工作基本完成的情况下,不仅满足他们的需求,得到我们应得的利益。

而且通过我们的产品,我们的服务赢得他们的信任。

取得下次合作的机会。

就像春节前后,我部门员工将工作衔接的非常好,丝毫不受外界因素的干扰,就能做到处在某个特殊阶段就能做好这一阶段的事情,不管是客户追踪还是服务,依然能够坚持用心、用品质去做。

____年的工作及任务已经确定。

所有的计划都已经落实,严格按照计划之内的事情去做这是必然的。

相信即便是在以后的过程中遇到问题,我们也会选择用最快的速度和最好的方式来解决。

____年,在懵懂中走过来。

我自己也是深感压力重重,无所适从。

但是我遇到了好的领导和一个属于我的团队。

他们的帮助和包容是我个人现阶段成长的重要因素。

也是我在参加工作的这段时间里对于做人和做事的理解中收获最多的一年。

过去的已经过去。

每一年都是一个新的起点,一个新的开始。

在今年的工作中,以“勤于业务,专于专业”为中心,我和我组成员要做到充分利用业余时间,无论是在专业知识方面,还是在营销策略方面,采取多样化形式,多找书籍,多看,多学。

开拓视野,丰富知识。

让大家把学到的理论与客户交流相结合,多用在实践上,用不同的方式方法,让每个人找到适合自己的工作方式,然后相辅相成,让团队的力量在业绩的体现中发挥最大作用。

为团队的合作和发展补充新鲜的血液和能量。

同时在必须要提高自己的能力、素质、业绩的过程中。

2024年销售总监工作计划(六篇)

2024年销售总监工作计划(六篇)

2024年销售总监工作计划1. 分解并审批销售目标,监督执行过程;2. 根据业务发展策略,合理配置人力资源;3. 汇总市场信息,提出产品优化或新开发建议;4. 分析并预测潜在危机,及时提交改进建议以待审批;5. 关注下属的思想动态,及时进行沟通解决;6. 实施销售预算控制,降低销售成本;7. 参与重大销售谈判,促成合同签订;8. 建立并完善客户档案管理体系;9. 对直接下级进行授权,并分配工作任务;10. 定期向上级汇报工作,进行述职;11. 定期听取下级述职,进行工作评估;12. 参与制定销售部门工作流程,审批后执行;13. 监督销售人员工作,确保:销售目标的实现;销售指标的合理制定与分解;工作流程的正确执行;客户开发的数量与质量;客户跟进的深度与广度;独立销售能力的提升;销售策略的有效应用;销售指标的顺利完成;保证货款的及时回收;预算开支的合理分配;强大的市场拓展能力;纪律行为、工作秩序的维护;销售人员的计划与总结的提交;14. 发掘新市场机会,优化营销组织;15. 确保成熟项目的销售管理与协调;16. 制定销售业绩目标,确保其基于实际,推动实现;17. 制定销售计划,确保目标明确,策略得当;18. 定期进行销售总结,评估销售效果,总结成功经验,改进不足;19. 通过销售总结,促进与团队成员的沟通,了解团队动态,提供支持;20. 管理销售团队,建立团结、目标一致的团队文化,激发团队潜能;21. 实施绩效考核制度,公正评估销售业绩,激励团队进步;22. 加强上下级沟通,确保任务的准确传达,关注团队面临的挑战;23. 组织销售人员培训,提升团队专业形象和销售能力,促进合同达成;24. 协调与其他部门合作,如财务部门,确保销售流程的顺畅;25. 不断优化销售策略,适应市场变化,为实现公司更高目标贡献力量。

销售部门作为公司的前锋,我们将确保其高效运作,显著提升业绩,为公司的长远发展不断努力!2024年销售总监工作计划(二)1. 向上级及相关部门提供报告。

销售总监年度工作计划7篇

销售总监年度工作计划7篇

销售总监年度工作计划7篇销售总监年度工作计划11、每天必须看的报表(合同日报、回笼日报、在外货款及各区域总监、销售公司工作汇报等)。

2、落实重大项目投标方案。

3、了解并检查重点合同执行情况。

4、跟踪并落实大额货款清欠和资金回笼。

5、了解每个区域总监工作情况并进行相应的沟通。

6、接待到公司考察的客户。

7、分析主要原材料价格情况及走势。

8、审核销售合同。

9、审核销售相关费用。

10、对驻外销售员工作进行抽查及考纪。

11、总结自己一天的任务完成情况。

12、及时向上级领导汇报销售工作。

13、考虑明天应该做的主要工作。

14、阅读有用的报纸或相关信息资料。

销售总监年度工作计划2销售总监是公司上级领导与销售人员和具体工作之间的纽带,销售总监与销售团队代表着公司的形象与品牌,对销售人员而言,销售总监代表着管理、指令、纪律、执行力以及提高收入、晋升职位的代言者。

所以销售总监作为一名销售负责人,就必须对公司、对客户及销售人员尽职尽责。

承上启下的销售工作,除了要忠实履行本岗位职责,更要有清醒的市场意识、经营意识、创新意识、服务意识,要求自己有掌控、驾驭、分析、解决问题的能力和强烈的使命感。

工作责任主要表现在:督促销售人员的工作、制定销售计划、销售团队的管理、定期的销售总结、定期对销售人员的绩效考核的评定、上下级的沟通、销售人员的工作扶持、大客户定单的制定、销售人员工作的分配以及协助技术部工作等等…其实我个人认为,每位销售人员都会有自己的一套销售理念。

一开始,我是不能够即时知道每位销售人员的特色在哪里,需等完全了解的时候,就应该充分发挥其潜在的优势,如果某个别销售人员存在可挖掘的潜力,我会对其进行相应的督导,我们相互学习,帮助完成公司下达的销售指标,从而来弥补其不足之处。

作为销售负责人,新的一年需要做的工作很多:1、分析市场状况,正确作出市场销售预测报批;2、拟订年度销售计划,分解目标,报批并督导实施;3、根据业务发展规划合理进行人员配备;4、汇总市场信息,提报产品改善或产品开发建议;5、洞察、预测危机,及时提出改善意见报批;6、关注所辖人员的思想动态,及时沟通解决;7、根据销售预算进行过程控制,降低销售费用;8、参与重大销售谈判和签定合同;9、组织建立、健全客户档案;10、向直接下级授权,并布置工作;11、定期向直接上级述职;12、定期听取直接下级述职,并对其作出工作评定;13、负责参与制定销售部门的工作程序和规章制度,报批后实行;负责督促销售人员的工作:1、销售部工作目标的完成;2、销售指标制定和分解的合理性;3、工作流程的正确执行;4、开发客户的数量;5、拜访客户的数量;6、客户的跟进程度;7、独立的销售渠道;8、销售策略的运用;9、销售指标的完成;10、确保货款及时回笼;11、预算开支的合理支配;12、良好的市场拓展能力13、纪律行为、工作秩序、整体精神面貌;14、销售人员的计划及总结;15、市场调查与新市场机会的发现;16、成熟项目的营销组织、协调和销售绩效管理;进行销售业绩的制定:销售业绩的制定要有一定的依据,不能凭空想象。

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7).存在的问题 产品体系、价格体系、操作空间、支持力度等。
七、营销战略
竞争策略 根据市场竞争分两步走 城区市场:占据战略位置,多开店,开大店、全面展开终端狙击战。 乡镇市场:精耕细作、提高经销商经营能力、定期培训、形象提升、素质提升。
营销组合 定价策略 公司以高性价比的形式介入市场:同等产品,价格最优;同等价格,质量最硬。 产品策略 欧度的产品在动力、颜值及特殊功能化卖点方面很好的满足了城市和农民朋友的需
1. 分析市场状况,作出正确的市场销售预测报批。 2. 拟订年度销售计划,分解目标,报批并督导实施。 3. 拟订年度预算,分解、报批并督导实施。 4. 根据中期及年度销售计划。 5. 根据业务发展规划合理进行人员配备。 6. 汇总市场信息,提报产品跟换和开发建议。 7. 洞察、预测危机,及时提出改善意见报批。 8. 把握重点客户,掌握最新动态。 9. 关注所辖人员的思想动态,及时沟通解决。 10.根据销售预算进行过程控制,降低销售费用。 11.参与大客户销售谈判和签定合同。 12.建立、完善各级客户资料档案,保持与客户之间的双向沟通。 13.指导、巡视、监督、检查所属下级的各项工作。 14.向直接下级授权,并布置工作。 15.定期向直接上级述职。 16.定期听取直接下级述职,并对其作出工作评定。 17.负责本部门主管级人员任用的提名。 18.负责制定销售部门的工作程序和规章制度,报批后实行。 19.负责统计成交率、费用率、利润率、月销量以及各类同期比较数据的准 确统计。 20.根据工作需要制定营销推广活动。
雅安
7 胡帮林
028 地区
主 要 开 发 12 2000 台
个县
区域经理主要负责市场开发和客户日常维护工作。第一:现有老客户的形象店建设,二
网开发,重点开发乡镇市场。第二:目前省外市场都比较薄弱,主要以开发代理商或者设立
中转库的形式操作,然后以客户的人脉召开招商会的模式迅速扩大市场,以建立样板,辐射
2 张军
成德绵
德阳、绵阳、
广元
4000 台
3 熊金全
重庆
重庆
5000 台
4 姚敬
城南
南充、广安、
达州、巴中 8000 台
5 李维科
云 南 、 贵 州 云南、贵州。
重庆
重庆(璧山、 4000 台
荣昌、永川、
江津、綦江、
万盛、南川、
武隆)
6 唐安军
ห้องสมุดไป่ตู้老成渝
遂宁、资阳、
内江、自贡、 6000 台
宜宾、泸州、
一、销售团队的建设
任何一家以营利为目的单位,只有销售部门才是盈利单位,其他部门都是成 本单位。其他部门都是为销售部门配合服务,公司的经营状况取决于销售部门的 业绩。
打造一支强悍的销售队伍是销售总监的首要职能。经过近期对原公司业务精 英的观察,应该作为重点培养对象,老员工是公司的财富,他们清楚公司的内部 结构,熟悉工作流程,有丰富的销售技巧和经验,掌握大量的客户资源。在团队 建设过程当中,可以充分发挥他们的优势。一方面加大力度招聘销售人员,引进 同行销售精英。另一方面采用老人带新人,新老员工之间相互交流,相互学习, 把老员工丰富的经验传递给新员工,同时吸收新员工新的销售理念和方法。团队 建设主要从以下几方面着手:
五、销售目标的制定及区域划分
1)目标制定
销售业绩的制定要有一定的依据,不能凭空想象。要根据公司的现状,以及
公司产品种类划分。当然不能缺少的是市场淡、旺季的考虑。应该以公司为一个 基准进行实际的预估。
销售业绩制定好之后要做的事情就是落实到每一个销售人员的身上,甚至可 以细分到每一个销售人员周销售业绩应该是多少,月销售业绩是多少,按计划的 完成公司下达的销售业绩。最终完成每年的销售指标。
2017 年,对公司对每一个员工都是至关重要的一年,团队建设完成之后, 在满编的情况下,计划全年分四个阶段共计完成 32000 台销售量。
第一季度:1 月-3 月,预计完成 5000 台。1 月完成 1500 台,2 月完成 1500 台,3 月完成 2000 台。
第二季度:4 月-6 月,预计完成 5000 台。4 月完成 1500 台,5 月完成 2000 台,6 月完成 1500 台。
高调建设,综合强 长远规划,综合强 长远规划,一般
波动性大 长远规划,一般
爱玛 雅迪 新日 绿源
外观好、内在质量一般 外观和内在质量均衡 外观好、内在质量好
自成派系,产品好
全国 全国 全国
全国
职业团队---强 职业团队---强 职业团队---强 职业团队---一般
高调建设,综合强 长远规划,综合强 长远规划,综合强 长远规划,一般
周边,以点带面,各个击破为指导性战略思想。
客服人员按时给所管辖区域客户 电话回访销售情况,推荐公司新品新卖点,了解老客
户现状及维护好客情关系。
六:环境分析
1).消费者现在都回归理性,关注产品的实用性、安全性、舒适性、经济性等方便,不 同消费对象对消费的侧重点不一样。
2). 竞争性分析(以下排量顺序不分先后)
求,根据目标市场竞品的情况推出相应的产品组合:狙击型产品(打击竞品主销)、利润产 品、优势产品、走量产品等。
渠道策略 具体可分为:1、加强通路建设工作(代理渠道)
2、加强代理商直营店加盟店的网点布局 3、乡镇分销点应特别重视。 4、加强团购渠道的重视(政府、单位、美团、快递) 5、如有必要可以和当地大型卖场联营或建立店中店。
三、销售人员的培训
员工企业培训,是组织人力资源管理与开发的重要组成部分和关键职能,是 组织人力资源资产增值的重要途径,也是企业组织效益提高的重要途径。企业销 售人员培训的重要意义:
1.员工企业培训是培育和形成共同的价值观、增强凝聚力的关键性工作。 2.员工企业培训是提升员工技能达到人与“事”相匹配的有效途径。 3.员工企业培训是激励员工工作积极性的重要措施。 4.员工企业培训是建立学习型组织的最佳手段。 销售人员培训的内容包括:
6).威胁分析 蟑螂捕蝉,黄雀在后;无论在什么时候都要有危机意识。今年纵观电动车市场格局
雅迪、爱玛、绿能等品牌纷纷选择在四川建厂,市场竞争将加剧,厂家利润空间和商家空间 进一步压缩。四川市场的主要竞争品牌为:玉骑宁,倍特,奇雷,安尔达,玫瑰之约等品牌。今 年以来 创美,城市宝贝,珠峰等也在各大市场发力。
3).强势分析 强势分析表述如下:1、过硬产品质量 2、性价比优势明显(相比国内川内品牌而言)
3、良好的售后服务体系的建立 4、具有电动车技术研发团队,对电动车行业新技术进行技 术升级换代。5、企业稳健的作风,市场开发宁缺毋滥,确保经销商的良性成长。
4).弱势分析 电动车行业属于一个同质化相当严重的行业,行业模仿速度惊人。由于受原材料成本 的影响,各大厂家的硬性成本基本上差不多,再者就是看规模效益了——压制上下游配套体 系的厂家,从中赚取更多空间。 弱势表述为:1、同质化严重(款式、颜色、配置)2、操作空间有限,基于成本的限制;不 可能真正与其他厂家拉出差距。3、针对外围市场而言,知名度很低,几乎没多少人知道“欧 度”品牌。4、产品弱势,针对云贵市场而言,其主销产品为大功率,产品相比锡特,台铃 欠缺。5、走出川内,时间晚了一步。 5). 机会分析 行业洗牌加剧,部分品牌出局,为新品牌的进入提供了空间和机会。 归结:有产品质量就有机会,就有市场,再加上性价比的操作模式。
企业文化是企业的灵魂,是提升员工对公司的认可度,忠诚度,增加员工归 属感的潜在力量。以先进的企业文化建设理论为基础,以培育员工社会公德、职 业道德、提高企业知名度、增强企业凝聚力、竞争力、全力实施“以人为本”的 企业文化建设理念,弘扬企业精神、实现企业发展战略与员工愿景有机统一,经 营者理念与员工观念和谐。
1.具体内容: 企业的使命:为客户,为员工。 企业的方针:安全高效,诚信守法,以人为本,创新发展。 企业的战略:追求卓越,再创辉煌。 企业的精神:团结,创新,诚信,高效。 企业的理论:互利共赢,共同发展。 企业的构建:管理阶级结构图。 企业的宣言:存在的价值。 企业的口号:干!干!干!。 2.具体措施: (1).在内部树立公司企业文化标识牌。在公司墙壁上树立如“公司经营理 念”、“质量方针”、“环境方针”、“公司的价值观”等企业文化宣传牌。 (2).加强内部的宣传导向,张贴一些安全宣传挂图和 5s 管理方面的宣传挂 图。进一步提高广大员工的安全意识和管理意识。 (3).制定员工行为规范。为了提升公司员工行为规范、强化员工行为意识、 规范各级管理人员的管理行为、树立公司内外良好的公众形象、促使大家有一个 共同的行为准则,同时推动公司企业文化宣传工作的开展。 (4).定期开展素质拓展训练,不定期组织公司旅游和聚餐。通过群体互动, 员工之间相互交流,提升团队的凝聚力。
1.团队编制建设:打造 7-8 个人销售精英团队。2 人的客户服务团队,2 人 的优质售后团队。
2.团队文化搭建:是以团队领导者特色面貌打造的文化。 3.团队制度建设:考勤,目标,时间,制度要赏罚分明,执行要人人平等, 核心是通过表决通过形成。 4.团队流程建设:工作流程和业务流程。 5.团队责任感建设:千金重担人人挑,人人肩上有指标。人人为我,我为 人人。
服务策略 全面提高欧度团队在售前、售中、售后的服务质量,从服装、礼仪、态度、言语、 行为、速度、时间概念、服务品类项目出发,在售后服务上门可以向台铃南方公司学习:2 4 项免费服务,而且对服务时间上严格要求,迟到返给消费者钱的做法确实赢取了不少市场 支持率。
项目 厂家 倍特 玉骑铃 珠峰 玫瑰之约 奇雷
产品质量 外观好、内在质量一般 外观和内在质量均衡 外观一般、内在质量好 中等偏下,返修率较高
一般,低价产品
渠道分布
团队力量
品牌建设
西南 西南 川渝 主流市场+云贵陕 主流市场
职业团队---强 职业团队---强 职业团队---一般 职业团队---差 职业团队---一般
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