生殖健康咨询师考试大纲
生殖健康咨询员理论知识考试试题(有答案)

生殖健康咨询员理论知识考试试题(本试卷考试时间为100分钟)成绩:身份证号:准考证号:一、判断题(共45题,每题1分。
请对每题陈述的正确与否做出判断,并以“√”在“正确”、“错误”中作出选择)二、单项选择题(共35题,每题1分。
每题只有1个选项为正确选项。
请以“√”的方式在正确选项后进行标注。
)1、以下哪种行为违反了生殖健康咨询的职业道德?A、对前来咨询的服务对象的资料进行严格管理,防止信息泄露B、告诉不是自愿前来的对象一些必要信息,提高其积极性C、全面评估服务对象在性和生殖健康方面的综合需求,有针对性地为服务对象提供信息与服务D、为缺乏生殖健康常识的服务对象决定避孕措施2、下面哪项不属于生殖健康的范畴?A、满意且安全的性生活B、妇女安全地怀孕和生育C、能够实际获取安全、有效、负担得起和可接受的计划生育方法D、能够按照个体的愿望选择胎儿的性别3、女性乳房中主要起到保持乳房外形作用的是()。
A、导管B、脂肪组织C、纤维组织D、结缔组织4、出生人口性别比的正常值域是( )。
A、98-102B、100-103C、103-107D、105-1085、以下属于男性外生殖器官的是()。
A、附睾B、前列腺C、阴囊D、睾丸6、以下生殖器官中不能分泌雄激素的是()。
A、睾丸B、肾上腺C、卵巢D、子宫7、下列有关儿童死亡率的说法不正确的有()。
A、联合国千年发展目标期望在1990-2015年期间,将5岁以下儿童死亡率降低三分之二B、儿童死亡率反映了某一地区的医疗卫生水平C、儿童死亡率在一定程度上表明了该地区人口的健康状况及生活质量D、儿童死亡率与孕期长短和喂养方式无关8、人口与计划生育工作的新机制是:以宣传教育为先导,()。
A、依法管理、村(居)民自治、优质服务、政策推动、综合治理B、依法管理、村(居)民自治、优质服务、利益导向、综合治理C、依法管理、村(居)民自治、以人为本、政策推动、综合治理D、依法管理、村(居)民自治、以人为本、利益导向、政策推动9、以下哪项不属于计划生育事务村务公开的内容?A、本村再生育申报情况B、奖励扶助制度落实情况C、每位育龄妇女所使用的避孕措施D、违法生育的处理情况10、以下哪项有关计划生育统计的陈述是不正确的?A、总人口是指在一个地区(村、乡、县等)在某个具体时间、具体条件下有生命人数的总和B、常住人口和流动人口都应作为总人口的统计对象来统计C、刚刚出生即刻又死去的婴儿,只做死亡统计,不做出生统计D、现有子女包含亲生的、收养的、前夫(妻)留下的,但不包括已死亡的子女11、常用的病残标准中()是指患有可以恢复健康的疾病的情况,如营养不良、高热惊厥、轻度脑震荡等。
生殖健康咨询师考试指导(二)

会 行动纲领 》。 明确 了生 殖健康 的概念 ,重 申了个人
拥 有性健康与 生殖健康及 其权利 ,提 出 了在2 1 年前 05
实现 全球社 会人人 享有生 殖健康 服务 的 目标 。会议强 调要 形成可持 续发展 和减 少贫 困背 景下 的人 口政策 ,
不仅 仅指没 有疾病 或不 虚弱。生 殖健康 的基本 范畴包
地行使生殖权利。
①消 除极端贫 困和饥饿 ;
② 普及初等教育 ; ③促进男女平等并赋予妇女权利 ;
④降低儿童死亡率 ;
⑤改善产妇保健 ; ⑥与艾滋病病毒 /艾滋病 、疟疾和其他疾病作斗争 ;
⑦确保环境的可持续能力 ;
2 .国际社会如何看待人 口与发展问题? 3
国际 社 会 普 遍 认 为 :
⑦ 由熟练人员接生的比例 ;
⑧ 产前护理 覆盖率 。
2 国际人 口和发展大会 的主要精神是什 么? 2
大 会 强 调 人 口与 发 展 是 紧 密 相 连 的 ,必 须 将 发 展
和计划生育方案的政治承诺。
2 .什么是生殖健康? 4 生殖健 康的基本 范畴包括 哪些 方面?
生 殖 健 康 是 指 生 殖 系 统 及 其 功 能 和 过 程 所 涉 及 的
一
人 力资源 作为实 现可持 续发展 的条件 ;赋权 于妇女 ,
要从性别 视角对 发展方 案进行分 析 ,提升妇 女在管理
和决策方 面的地位 。会议 通过 了 《国际人 1 3与发展 大
切 身体 、精神和 社会 适应 性等 方面 的健康状 态 ,而
⑧充分 利用社 区平台 ,打 破政府 与非政府 组织 、公 共机 构与个 人之 间的界 限 ,建立平 等的伙伴 关系 ,合 作开
生殖健康咨询师考试指导(十一)

舒适 杈 、续用 权 、表达 权 。
2 0 国家 法律对 “ 孕 节育知 情 同意 选择 ”如何 规定 ? 2. 避
① 育龄 群 众 享 有基 本 的 生殖 保健 服 务 ,普遍 开展 避 孕 节
25 什 么是计划 生育 技术服 务并发 症? 2
计 划生 育技 术 服 务 并 发症 是 指 在计 划 生 育技 术 服务 工作
育 措 施 的知 情 选 择 ② 国家 创 造 条件 ,保 障 公 民 知情 选 择 安
中直接 造成 育龄 群众 ( 务对 象 )死亡 、残 废 .组织 器 官损伤 服
全 有 效 、适 宜 的避 孕 节 育 措施 ③ 公 民 享 有避 孕 方 法 的 知 导 致功 能障 碍等 人体 健康 损害 。 情选 择权 。
庄 稼 、房 室 ③ 不 准 不 经 法 定程 序 将 违 反计 划 生 育 规 定 人 员
的财 物 抵 缴 计 划 外 生 育 费 , ④不 准 滥 设 收 费 项 目 、乱 罚 款 : ⑤不准 因 当事 人违 反计 划 生 育规 定 而株 连 其亲 友 、邻 居及 其他
群 众 :不 准 对 揭 发 、举 报 的群 众 打 击 报 复 ;⑥ 不准 以 完成 人 口计 划 为 由不 允 许 合 法 的 生 育 ,⑦ 不 准 组 织 对 未婚 女 青 年进
2 8 与计划 生 育有 关的 临床 医疗服 务包 括 哪些 内容 ? 1.
与计 划 生 育 有 关 的临 床 医 疗 服 务 主要 包 括 5 方 面 的 内 个 容
可 获 及 并 负担 得 起 的避 孕 节 育措 施 为 育龄 群 众 提 供 更 多 的 选 择 ② 知 情 选 择 不 等 于 放 任 自流 ” .要 求 计 划 生 育 技 术
生殖健康教育专业考试大纲(师级)定稿

(3)《中华人民共和国母婴保健法》
掌握
(4)《中华人民共和国广告法》
了解
(5)《中共中央国务院关于实施全面两孩政策改革完善计划生育服务管理的决定》(中发【2015】40号)
掌握
(6)《互联网站从事刊登新闻业务管理暂行规定》
了解
(7)《流动人口计划生育工作管理办法(国家计生委令第1号)》
了解
(8)《计划生育技术服务管理条例实施细则(国家计生委令第6号)》
熟悉
生殖健康/计划生育宣传教育
单元
细目
要点
要求
一、健康教育与促进
1、健康与健康教育
(1)健康的概念
掌握
(2)健康教育的概念
熟悉
(3)健康教育方法和传播途径
了解
2、健康促进
(1)概念
熟悉
(2)内涵
熟悉
(3)策略
了解
二、计划生育宣传教育概述
1、基本概念
(1)基本定义
掌握
(2)基本特征
熟悉
2、基本要素
熟悉
(1)方针
熟悉
(2)政策
熟悉
二、计划仓储
1、计划统计管理
(1)定义
了解
(2)编制原则和依据
了解
2、质量管理
(1)信息反馈
了解
(2)报损管理
了解
3、仓储管理
(1)入库验收
熟悉
(2)在库养护
熟悉
(3)出库验发
熟悉
(4)仓储环境
熟悉
三、发放服务
概述
(1)工作职责
掌握
(2)内容和功能
掌握
(3)方式
熟悉
(4)要求
(1)种类
生殖健康咨询师考试指导(三)

② 消 除非 意 愿 的怀 孕 ,并 减 少高 危 怀 孕 的发 病 率 及 死 亡
②道 德具 有 广泛 的社 会性 :
③道 德具 有 发展 的历史 性 ;
④道 德具 有精 神 内容和 实践 内容 的统 一 性。
不仅 仅 是与 生殖和 性传 播 感染 有关 的咨 询和 保健 。
3 .什 么是 生殖健 康保 健服 务 7 7 3 .道德 的作 用有 哪些 ? 2
利 框 架 内实现 其 生育 目标 ,同 时尊 重所 有人 的 尊严 和选 择 子女
数 量 、间隔和 时机 的权 利 :
②人 口、计划生育及生殖保健知识 :
⑧ 已婚育 龄妇 女综合 避 孕率 ; ④ 避 孕有 效率 ; ⑤ 已婚育 龄妇 女人 工流 产率 ; ⑥ 节 育手 术并 发症 发生 率 :
① 婴幼 儿生 殖健 康 保健 ;
3 职 业道 德 的定义 是什 么 7 3 殖健 康保 健 ; ④ 绝经 期生殖 健康 保 健 :
⑤ 男性 生殖健 康 保健 :
职 业 道 德 来 源于 职 业 实践 , 它是 社 会 分 工 发 展 到 一 定 阶 段 的产 物 ,它是 指从 事 一定 职 业劳 动 的人 在 特 定 的工作 中 以其 内心信 念 和特 殊 社会 手段 来 维 系 的 ,以善 恶 进 行评 价 的理 性 意
识 、行 为原则 和行 为规 范 的总和 。
⑥ 性 健康 保健 。
3 . 职业 道德 的特 点是 什 么7 4 职 业道 德 有以下 三个 特点 :
3 .全球 社 会提 出 的 “ 0 年人 人 享有 生殖 保健 服务 ”包含 了 9 2 1 5
哪些 内容 ?
① 在范 围 上 ,它适 合特 定 的从 业人 员 ,对 其他 行业 的 人员
生殖健康咨询师考试指导(七)

生殖健康咨询师考试指导(七)作者:来源:《青春期健康·人口文化》2010年第06期128、什么是性取向?性取向是用来描述一个人性渴望、性幻想和感觉的对象,通常是另一个人或一种性别。
从性取向的角度划分,可以分成异性恋、同性恋、双性恋和无性恋。
129、什么是性取向障碍?性取向障碍指起源于各种性发育和性取向的障碍,从性爱本身来说不一定异常。
某些人的性发育和性取向可伴发心理障碍,如个人不希望如此或犹豫不决,为此感到焦虑、抑郁及内心痛苦,有的试图寻求治疗加以改变。
130、什么是同性恋?是指对同性产生爱情、性欲或恋慕的人,也用来描述同性性行为,而不管参与者的性取向如何。
131、什么是双性恋?在人类的性取向中,对两种性别的人都会产生性吸引或性冲动的被称为双性恋。
双性恋对两种性别的被吸引力并不一定是相等的。
132、什么是无性恋?是指一些不具有性倾向的人,即不对男性或女性任何一种性别表现出性倾向的一种倾向,对男性和女性都持较冷淡的态度,不对任何一方产生兴趣。
无性恋对人难以产生很多好感,也不会出现厌恶。
133、什么是性变态?性变态表现为哪几方面?性变态是指人的性心理及性行为的表现由于各种原因而失去常态。
性变态表现总体上来说有3种:性交数量异常、性对象异常、满足性要求的方式方法异常。
134、性变态引起的性功能障碍有哪些?有恋物癖、露阴癖、窥阴癖、恋童癖、易性癖、同性恋、性欲倒错、性妄想症、施虐狂等。
135、异常性心理的表现是什么?异常性心理种类较多,通常是指性身份障碍、性偏好障碍、性取向障碍,即为性变态。
它常表现为以下几种:①恋物癖此类多见于男性,选择的恋物多为女性的内衣、内裤、乳罩、月经带、发卡、项链、袜子等,以此使性欲得到满足,它主要的性反应对象不是其他人,而是通过某些物体来达到性兴奋的目的;②裸阴癖指随意在他人面前,主要是在女性而前,裸露自己的生殖器官,并引起视者受惊、恼怒、惊喜或漫骂而感到性满足;③观阴癖是指男性冒险地偷看女性的裸露体态或偷看他人的性生活,或偷看异性的大小便,并无强奸或偷情的动机。
生殖健康咨询师考试大纲

生殖健康咨询员技能考试大纲一、生殖健康咨询师的含义:1、咨询员为服务对象提供帮助的过程2、咨询形式是咨询员与服务对象的交流3、咨询目的是通过咨询服务保障服务对象的生殖健康4、咨询机制是咨询员通过了解需求、评估风险,让服务对象作出知情自主的决定,并最终有效地执行决定二、生殖健康咨询的特点:1、双向性2 、社会性3 、隐私性三、生殖健康咨询的原则:4 、渐进性5 、反复性1、以人为本原则 2 、价值中立原则4、尊重隐私原则 5 、综合咨询原则四、生殖健康咨询的任务:3 、坦诚谈性原则1、探究服务对象在性与生殖健康方面的咨询需求2、提供与服务对象咨询需求和问题相关的信息3、帮助服务对象认识和评估风险,促进行为改变4、让服务对象作出知情、自主、自愿的具体计划5、帮助服务对象制定执行这些决定的具体计划6、开发服务对象执行这些决定时所需要的技能五、咨询的基本程序:1、信息收集及信息分析23、做出计划及执行决定4六、瑞迪(REDI)框架的主要步骤: 1营造和谐氛围2 3、帮助服务对象做出知情自主的决定、明确需求并综合评估、预约随访及跟踪服务、探究服务对象的需求4 、制定/ 执行决定的计划七、聚焦(GATHE R框架的主要步骤:1、热情礼貌地问候服务对象1、建立和谐的咨询关系2 3、平等地对待服务对象4十一、咨询的制度要求:1、人员要求 2 、环境要求、尊重服务对象的理念、自觉采取不评判态度3 、程序要求4 、记录要求2、询问服务对象的相关情况及背景3、为服务对象介绍各种生殖健康的信息和机构的服务内容4、帮助服务对象做出合适的知情自主的决定5、向服务对象解释或澄清一些情况6、制定回访日程表八、咨询员的咨询理念:1、尊重 2 、平等3 、中立九、咨询员的咨询态度:1、热情 2 、信任3 、鼓励4 、不评判十、影响服务对象的理念和态度的对策:十二、咨询室的设置规范: 1、咨询室设置应遵从的基本原则:(1)充分考虑服务对象的心理需求2、咨询室设置应满足的基本条件:2)充分考虑服务对象除交谈外的其他需求 1)咨询场所要独立于安静3)常用物品的准备要充分 2)咨询室中座椅的安置要得当 4)挂图及教具的摆放要慎重5)咨询室要设明显标识牌和信息准确的服务联系卡十三、咨询记录的主要涵盖内容:1、服务对象的一般情况 23、评估服务对象的情况 45、随访计划 十四、咨询资料的管理和使用规范: 1、记录规范 2 、管理规范、服务对象的主诉或需求、服务对象的决定情况 3、使用规范4 、保密规范 第五章 生殖健康咨询中的咨询技能第一节 生殖健康咨询中的初次接待1. 做好咨询前的准备工作2. 热情接待和自我介绍3. 向服务对象承诺保密4. 询问服务对象咨询需求5. 阐明服务对象权利和义务第二节 生殖健康咨询中的提问技能1、封闭式提问的使用技巧(1)有固定明确的答案,回答只需一个词(2)常用是不是、有没有等形式发问(3)答案通常是一个事实或一个数据(4)主要用于收集信息和验证事实2.开放式提问的使用技巧(1)可自由回答问题,答案可引很多内容(2)常用什么、怎样、为什么等形式发问(3)答案通常是一段解释、说明或补充材料(4)主要用于了解服务对象的观点、感受、建议和敏感话题的讨论3. 提问时需要注意的问题(1)使用服务对象所理解的词句(2)问题和问题之间有间隔(3)不要在开始时直接询问敏感性话题(4)避免用封闭式提问方式(5)多使用开放式。
生殖咨询师考试试题

生殖咨询师考试试题一、单项选择题(每题1分,共20分)1. 以下哪项不是生殖咨询师的主要职责?A. 提供生殖健康教育B. 进行生殖系统疾病的诊断C. 为患者提供心理咨询D. 协助患者制定生育计划2. 人类生殖系统的基本功能不包括以下哪项?A. 生产生殖细胞B. 分泌性激素C. 促进骨骼生长D. 完成生殖和繁衍后代3. 在男性生殖系统中,精子的成熟过程主要发生在:A. 精原细胞B. 睾丸C. 附睾D. 前列腺4. 女性生殖系统周期性变化的主要生理基础是:A. 雌激素和孕激素的周期性变化B. 卵泡的成熟和排卵C. 子宫内膜的周期性脱落D. 以上都是5. 以下哪项不是影响男性生育能力的因素?A. 睾丸温度过高B. 精子活力低C. 长期吸烟和饮酒D. 年龄增长6. 女性不孕症的常见原因不包括:A. 子宫内膜异位症B. 多囊卵巢综合征C. 子宫肌瘤D. 阑尾炎7. 辅助生殖技术(ART)不包括以下哪项?A. 人工授精B. 体外受精(IVF)C. 胚胎移植D. 药物治疗8. 以下哪项是体外受精(IVF)过程中的关键步骤?A. 卵子的采集B. 精子的筛选C. 胚胎的培养D. 胚胎的植入9. 在进行生殖咨询时,以下哪项不是咨询师需要考虑的因素?A. 患者的年龄B. 患者的经济状况C. 患者的遗传病史D. 患者的职业10. 以下哪项是生殖咨询师在咨询过程中应遵循的伦理原则?A. 保护患者隐私B. 强制患者接受治疗C. 只提供最昂贵的治疗方案D. 忽视患者的意愿二、多项选择题(每题2分,共20分)11. 生殖咨询师在提供咨询服务时,应确保以下哪些信息的准确性?()A. 患者的个人病史B. 患者的家族病史C. 患者的生活习惯D. 患者的经济状况12. 以下哪些因素可能影响女性的生育能力?()A. 年龄B. 吸烟C. 高血压D. 过度运动13. 男性不育症的诊断过程中,以下哪些检查是必要的?()A. 精液分析B. 激素水平检测C. 睾丸超声波检查D. 心理评估14. 以下哪些是体外受精(IVF)过程中可能遇到的问题?()A. 卵子采集困难B. 受精失败C. 胚胎植入失败D. 多胎妊娠15. 以下哪些措施可以提高男性的生育能力?()A. 避免高温环境B. 增加体力活动C. 减少酒精摄入D. 控制体重16. 女性不孕症的治疗方法包括以下哪些?()A. 药物治疗B. 手术治疗C. 辅助生殖技术D. 心理治疗17. 以下哪些是生殖咨询师在咨询过程中应避免的行为?()A. 强迫患者接受治疗方案B. 泄露患者隐私C. 提供不准确的医学信息D. 忽视患者的宗教信仰18. 以下哪些是影响体外受精(IVF)成功率的因素?()A. 患者年龄B. 胚胎质量C. 子宫内膜条件D. 实验室技术19. 在提供生殖健康教育时,以下哪些内容是重要的?()A. 生育健康的重要性B. 性传播疾病的预防C. 避孕方法的选择D. 遗传咨询20. 以下哪些是生殖咨询师在处理患者关系时应遵循的原则?()A. 尊重患者的自主权B. 提供全面的信息C. 避免利益冲突D. 保持专业边界三、简答题(每题5分,共30分)21.。
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生殖健康咨询员技能考试大纲
一、生殖健康咨询师的含义:
1、咨询员为服务对象提供帮助的过程
2、咨询形式是咨询员与服务对象的交流
3、咨询目的是通过咨询服务保障服务对象的生殖健康
4、咨询机制是咨询员通过了解需求、评估风险,让服务对象作出知情自主的决定,并最终有效地执行决定
二、生殖健康咨询的特点:
1、双向性
2、社会性
3、隐私性
4、渐进性
5、反复性
三、生殖健康咨询的原则:
1、以人为本原则
2、价值中立原则
3、坦诚谈性原则
4、尊重隐私原则
5、综合咨询原则
四、生殖健康咨询的任务:
1、探究服务对象在性与生殖健康方面的咨询需求
2、提供与服务对象咨询需求和问题相关的信息
3、帮助服务对象认识和评估风险,促进行为改变
4、让服务对象作出知情、自主、自愿的具体计划
5、帮助服务对象制定执行这些决定的具体计划
6、开发服务对象执行这些决定时所需要的技能
五、咨询的基本程序:
1、信息收集及信息分析
2、明确需求并综合评估
3、做出计划及执行决定
4、预约随访及跟踪服务
六、瑞迪(REDI)框架的主要步骤:
1、营造和谐氛围
2、探究服务对象的需求
3、帮助服务对象做出知情自主的决定
4、制定/执行决定的计划
七、聚焦(GATHER)框架的主要步骤:
1、热情礼貌地问候服务对象
2、询问服务对象的相关情况及背景
3、为服务对象介绍各种生殖健康的信息和机构的服务内容
4、帮助服务对象做出合适的知情自主的决定
5、向服务对象解释或澄清一些情况
6、制定回访日程表
八、咨询员的咨询理念:
1、尊重
2、平等
3、中立
九、咨询员的咨询态度:
1、热情
2、信任
3、鼓励
4、不评判
十、影响服务对象的理念和态度的对策:
1、建立和谐的咨询关系
2、尊重服务对象的理念
3、平等地对待服务对象
4、自觉采取不评判态度
十一、咨询的制度要求:
1、人员要求
2、环境要求
3、程序要求
4、记录要求
十二、咨询室的设置规范:
1、咨询室设置应遵从的基本原则:
(1)充分考虑服务对象的心理需求(2)充分考虑服务对象除交谈外的其他需求2、咨询室设置应满足的基本条件:
(1)咨询场所要独立于安静(2)咨询室中座椅的安置要得当
(3)常用物品的准备要充分(4)挂图及教具的摆放要慎重
(5)咨询室要设明显标识牌和信息准确的服务联系卡
十三、咨询记录的主要涵盖内容:
1、服务对象的一般情况
2、服务对象的主诉或需求
3、评估服务对象的情况
4、服务对象的决定情况
5、随访计划
十四、咨询资料的管理和使用规范:
1、记录规范
2、管理规范
3、使用规范
4、保密规范
第五章生殖健康咨询中的咨询技能
第一节生殖健康咨询中的初次接待
1.做好咨询前的准备工作
2.热情接待和自我介绍
3.向服务对象承诺保密
4.询问服务对象咨询需求
5.阐明服务对象权利和义务
第二节生殖健康咨询中的提问技能
1、封闭式提问的使用技巧
(1)有固定明确的答案,回答只需一个词
(2)常用是不是、有没有等形式发问
(3)答案通常是一个事实或一个数据
(4)主要用于收集信息和验证事实
2.开放式提问的使用技巧
(1)可自由回答问题,答案可引很多内容
(2)常用什么、怎样、为什么等形式发问
(3)答案通常是一段解释、说明或补充材料
(4)主要用于了解服务对象的观点、感受、建议和敏感话题的讨论
3.提问时需要注意的问题
(1)使用服务对象所理解的词句
(2)问题和问题之间有间隔
(3)不要在开始时直接询问敏感性话题
(4)避免用封闭式提问方式
(5)多使用开放式。
4.提问技能在生殖健康咨询中的作用
(1)封闭式提问的作用:收集信息、澄清事实、缩小范围、切入正题
(2)开放式提问作用:了解服务对象的观点和感受,探究服务对象的深层次需求。
第三节生殖健康咨询中的倾听技能
1.有效倾听的咨询技巧
(1)咨询员与服务对象呈90度角
(2)咨询距离保持1-1.5米
(3)咨询员身体呈开放、放松姿势
(4)咨询员身体稍微倾向服务对象
(5)要保持良好的目光接触和交流
2.有效倾听的注意事项
(1)咨询员的听比说更重要
(2)咨询员要有认真倾听的态度
(3)对所理解的内容要做出相应的反应
(4)咨询员不要轻易打断服务对象的谈话
(5)不要轻易对谈话内容做出正确与否的判断
3.倾听技能在生殖健康咨询中的作用
(1)倾听有利于全面收集服务对象的信息
(2)倾听能够使服务对象感受被尊重与被关注
(3)能便服务对象更加开放自己的内心
(4)能增进服务对象与咨询员的相互信任
第四节生殖健康咨询中的释义技能
1.释义的含义:就是将对方的主要语言、思想及问题等给予综合整理,再用自己的语重述或反馈给对方。
2.无效释义在咨询中的使用要领:
(1)咨询员要重复服务对象叙述的原话
(2)复述的内容必须是叙述中的关键内容
3.无效释义在生殖健康咨询中的作用
(1)表明咨询员专注倾听的态度
(2)使访谈能够正常进行下去
(3)促进咨询关系的建立
4.有效释义在咨询中的使用要领
(1)所释义的内容不能超越服务对象所叙述的内容
(2)释义语言要通俗易懂,不要重复服务对象的原话
(3)要结合服务对象的言语和非言语行为进行释义
5.有效释义在生殖健康中的作用
(1)确认是否正确理解了服务对象的谈话内容
(2)确定是否抓住了服务对象所关注的重点
(3)让服务对象更好地了解自己存在的问题
(4)有助于将咨询谈话转移到重要的方向上去
第五节性与生殖健康咨询中的语言使用技巧
1.语言和性
(1)使用服务对象能够理解的语言
(2)使用简单的语言
(3)必须询问服务对象已经知道哪些内容
2.通俗解释生殖系统的解剖学和生理学
(1)使用服务对象能够理解的语言学解释性与生殖的医学术语(2)使用当地的俗语、常用语解释性与生殖的医学术语
3.语言一性与生殖健康咨询中的作用
(1)确定服务对象已经知道的内容
(2)告知和解释服务对象需知的内容
第六节性与生殖健康咨询中的图画与模具使用技巧
1.画生殖系统简图的重要性
绘图的过程容易使对象记住各个器官的名称和功能
绘图可以帮助克服咨询过程中讨论性问题时的困窘
2、画图时注意事项
绘图不是开发服务人员和服务对象的“艺术”技能
它是为了向服务对象形象地解释生殖系统
3.画图和使用模具在性与生殖健康咨询中的作用
画图可以帮助服务对象形象地了解生殖器官和功能
使用模具可以向服务对象演示避孕方法的使用
通过画图和使用模具解释其它性与生殖健康相关的问题
第六章沟通与良好咨询关系的确立\
第一节生殖健康咨询中的人际沟通
1.人际沟通的基本概念
(1)人际沟通的主体和客体必须是人
(2)人际沟通必须通过言语或非言语行为来完成(3)人际沟通必须是双向的信息互动和交流2.完整的咨询沟通所包含的步骤
(1)服务对象明确所要表达的信息内容
(2)服务对象向咨询员传递所要表达的信息(3)咨询员接收并理解这些信息的含义
(4)咨询员把自己的理解再反馈给服务对象(5)服务对象接收到反馈信息后,重新调整信息(6)服务对象把经过调整后的信息再反馈给咨询员3.咨询中的两种沟通渠道
(1)直接渠道
(2)间接渠道
4.咨询中言语沟通与非言语沟通
(1)言语沟通
(2)非言语沟通
第二节咨询中良好咨询关系的建立
1.消除服务对象顾虑和紧张情绪
(1)热情问候
(2)自我介绍
(3)解释咨询
(4)肢体语言使用
2.建立自然、融洽、和谐的咨询关系(1)积极关注
(2)准确共情热情与鼓励
(3)尊重与真诚
第三节生殖健康咨询中的有效互动
1.咨询中的积极互动和消极互动
2.咨询员与服务对象积极互动的目的3.咨询员与服务对象互动的主要原则(1)善待每个服务对象
(2)注意个体差异
(3)激发服务对象积极参与
(4)避免过多的信息
(5)探索服务对象深层次的需求(6)帮助服务对象记住要点
4.咨询中讨论性话题的障碍及应对策略(1)在咨询中讨论性问题时常见的障碍(2)咨询员应对讨论性问题障碍的策略第七章生殖健康咨询的安例分析技能
第一节案例分析的主要思想
1.识别分析的主要思路
(1)在案例中搜寻有意义的信息
(2)挑选出案例中所存在的问题
(3)将各种问题进行归类和排序
(4)明确重点要解决的主要问题
2.寻找案例问题的主要成因
(1)个人成长方面的原因
(2)性伴侣及家庭方面的原因
(3)相关政策与环境方面的原因
3.判断问题所致的结果及危害性
4.确定解决问题的最佳方案
第二节案例分析的解题要点
1.寻找问题
弄清案例中存在的主要问题
2.问题定位
明确哪些问题是属于政策咨询问题,哪些是属于技术服务咨询问题3.确定方案
根据问题的性质,寻找并明确最佳解决问题的方案。