微信公众平台开发方案书
微信公众号开发方案计划书_1_
微信公众号开发方案计划书_1_第一篇：微信公众号开发方案计划书_1_微信公众号开发方案计划书根据客户的总体开发思路与要求，我们对“桂林信息发布”（暂定名）的微信公众平台的开发进行如下的功能说明分析,请予以参考指正。
一、功能搭建：1、市政大厅功能实现以下：（1）公交实时到站⌝备份完整数据库，搭建数据库框架。
⌝对接公交信息数据库，整合数据库资源，开发项目接口。
⌝加密数据库，增加数据安全，梳理数据方便二次开发。
⌝接入微信接口，与数据库接口链接。
⌝搭建微信框架，构造数据结构，即调用数据实现功能。
⌝调试项目，精简框架，测试功能。
⌝查找漏洞，并修复。
⌝跟踪项目，方便长期维护。
⌝功能说明：市民输入完整的公交线路，如933路46路区间等，就可以查询到公交沿途站点，反向市民输入从哪里到哪里，可以查询到能到达的公交车编号，方便市民出行。
（2）电子监控违法⌝备份完整数据库，搭建数据库框架。
⌝对接交通部门数据库，整合数据库资源，开发项目接口。
⌝加密数据库，增加数据安全，梳理数据方便二次开发。
⌝接入微信接口，与数据库接口链接。
⌝打破数据格局，独立开发监控接口，部署前端基础。
⌝搭建微信框架，构造数据结构，调入监控接口，调用数据实现功能。
⌝调试项目，精简框架，测试功能。
⌝查找漏洞，并修复。
⌝跟踪项目，方便长期维护。
⌝功能说明：市民可输入车牌号、发动机号及号牌类型，能查询到在桂林行政区域内的电子监控违法信息。
（3)驾照违法记分⌝备份完整数据库，搭建数据库框架。
⌝对接交通部门数据库，整合数据库资源，开发项目接口。
⌝加密数据库，增加数据安全，梳理数据方便二次开发。
⌝接入微信接口，与数据库接口链接。
⌝搭建微信框架，构造数据结构，即调用数据实现功能。
⌝调试项目，精简框架，测试功能。
⌝查找漏洞，并修复。
⌝跟踪项目，方便长期维护。
⌝功能说明：市民输入驾驶员档案编号，即可查询到该驾驶员未处理违法记录及记分信息。
（4）出入境办证⌝划分数据，修改整合数据架构。
公司微信公众平台建设方案
公司微信公众平台建设方案一、背景介绍如今，随着社交媒体的迅猛发展，微信已成为人们日常生活中不可或缺的一部分。
为了与时俱进，瞄准市场潜力，扩大公司的影响力和知名度，我们公司决定建设自己的微信公众平台，以提供更好的服务和沟通渠道。
二、目标和目的1. 增加品牌曝光率：通过微信公众平台，提高公司品牌的知名度和曝光率，扩大影响力。
2. 加强客户互动：通过微信公众号与客户建立互动和沟通的桥梁，了解客户需求并及时回应。
3. 推广产品和服务：通过微信平台向用户推广公司的产品和服务，吸引更多潜在客户。
4. 提供增值服务：为用户提供有价值的内容，如行业资讯、新闻、技术分享等，提升用户对公司的信任和忠诚度。
三、功能规划1. 基本信息展示：完善公司的基本资料，包括公司名称、地址、联系方式等，让用户了解公司的背景和联系方式。
2. 产品与服务介绍：通过微信平台展示公司的产品和服务，包括功能特点、优势和案例分享，让用户更全面地了解公司的产品和服务。
3. 最新动态发布：定期发布公司的最新动态，如新产品发布、参展活动、员工风采等，保持用户对公司的关注和兴趣。
4. 互动交流平台：建立用户与公司之间的互动交流平台，包括留言评论、投诉建议等，及时回应用户的需求和反馈。
5. 行业资讯分享：定期发布与公司行业相关的资讯、技术分享等有价值的内容，帮助用户了解行业动态和提升专业知识。
6. 优惠促销活动：定期推出公司的优惠促销活动，吸引用户关注和购买公司的产品和服务。
7. 微信支付功能：整合微信支付功能，方便用户在线购买产品和服务，提升用户体验和便利性。
四、运营推广策略1. 用户群体定位：根据公司的定位和目标客户群体所在的微信平台，将公司的微信公众号与目标用户群体紧密联系起来。
2. 优质内容更新：定期更新优质的内容，如行业资讯、技术分享、案例分析等，吸引用户关注和转发，扩大品牌影响力。
3. 互动营销活动：定期组织互动营销活动，如抽奖活动、问答互动等，增加用户参与度和粘性，提高用户体验和忠诚度。
公众号开发策划书3篇
公众号开发策划书3篇篇一公众号开发策划书一、项目背景随着移动互联网的发展，公众号已成为企业和个人进行品牌推广、信息传播的重要平台。
为了更好地服务用户，提升品牌影响力，我们计划开发一款具有特色的公众号。
二、公众号定位1. 目标受众：主要面向[目标受众群体]，提供[公众号主要内容领域]相关的资讯、服务和互动。
2. 内容定位：以[独特的内容定位或主题]为核心，涵盖[具体的内容分类]等方面。
三、功能规划1. 资讯推送：及时发布行业动态、产品信息、活动通知等，让用户第一时间了解最新资讯。
2. 在线服务：提供在线咨询、预约报名、售后服务等功能，提升用户体验。
3. 互动社区：搭建用户交流互动平台，促进用户之间的分享与交流。
4. 会员体系：建立会员制度，提供专属权益和个性化服务，增强用户粘性。
5. 数据分析：通过数据分析工具，了解用户行为和需求，优化公众号运营策略。
四、开发计划1. 需求分析：与相关人员进行沟通，明确公众号功能需求和用户体验要求。
2. 技术选型：选择适合的开发技术和平台，确保系统的稳定性和安全性。
3. 界面设计：设计简洁、美观、易用的公众号界面，符合品牌形象。
4. 开发测试：进行系统开发和测试，确保功能正常、用户体验良好。
5. 上线运营：完成开发后，将公众号上线并进行运营推广。
五、运营推广1. 内容运营：制定优质的内容发布计划，保证资讯的新鲜度和质量。
2. 活动策划：举办线上线下活动，吸引用户参与，提升公众号知名度。
4. 合作推广：与相关行业合作，进行资源互换和推广。
5. 数据分析：定期分析运营数据，根据数据结果调整运营策略。
六、团队组建1. 项目经理：负责项目整体规划、协调和推进。
2. 技术开发：负责公众号的技术开发和维护。
4. 运营推广：负责公众号的运营和推广工作。
5. 数据分析：负责数据分析和优化工作。
七、预算投入1. 人力成本：包括团队成员的薪酬、福利等费用。
2. 技术开发：购买开发所需的技术设备和软件。
微信公众平台设计方案
公众平台设计方案公众平台设计方案一、项目背景1.1 项目简介本项目旨在设计并开发一套符合公司品牌形象的公众平台，以提供更便捷、高效的信息服务和互动功能，与用户进行有效的沟通与交流。
1.2 项目目标通过公众平台，实现以下目标：- 提高公司品牌知名度和影响力- 提升客户与公司之间的沟通效率- 为用户提供有价值的信息和服务- 增加用户互动和参与度二、设计方案2.1 平台功能设计- 用户关注：提供关注入口，吸引用户关注并获取关键用户信息。
- 菜单设计：设计清晰的菜单结构，方便用户导航和浏览。
- 发布内容：发布公司相关新闻、活动等内容，保持用户粘性和兴趣。
- 互动功能：设计投票、调查、留言等互动功能，增加用户参与度。
- 客服功能：提供在线客服，解答用户疑问和问题。
2.2 配置与集成- 公众账号注册：完成公众账号注册，获取账号权限。
- 基础配置：配置公众号信息，包括账号基本信息、公众号类型等。
- 公众平台接入：将公众平台域名接入认证，确保正常运行。
2.3 页面设计- 首页设计：设计简洁、清晰的首页，展示公司主要信息和功能入口。
- 内容展示页设计：设计不同类型内容展示页，如新闻、活动等。
- 互动页面设计：设计投票、留言等互动页面，与用户进行互动。
2.4 用户体验设计- 响应式设计：确保公众平台在不同设备和屏幕尺寸下都能正常显示和操作。
- 导航设计：设计清晰的导航栏和页面跳转，方便用户浏览和使用。
- 内容分类和标签：对内容进行分类和标签化，方便用户查找和浏览。
三、项目进度计划3.1 需求收集与分析（日期：起止时间）- 收集用户需求- 分析需求并整理文档3.2 原型设计（日期：起止时间）- 制定功能设计草稿- 设计平台页面原型3.3 开发与测试（日期：起止时间）- 开发平台功能- 进行功能测试和调试3.4 发布与推广（日期：起止时间）- 将平台上线发布- 制定推广策略并进行推广四、附件本文档涉及的附件：- 原型设计图纸- 用户需求文档五、法律名词及注释- 公众账号注册：在平台注册一个用于运营公众号的账号。
公众号开发方案
第1篇
公众号开发方案
一、项目背景
随着互联网技术的飞速发展，社交媒体已成为人们日常生活的重要组成部分。微信公众号作为国内领先的社交媒体平台，为广大用户提供了丰富的信息获取和互动交流途径。为了充分利用这一平台，拓展公司业务，提升品牌影响力，本公司拟开发一款功能完善、用户体验优良的公众号。
二、项目目标
2.信息送
定期推送行业资讯、公司动态、优惠活动等内容，提高用户粘性。
3.互动交流
（1）智能客服：提供常见问题解答，快速响应用户咨询；
（2）用户留言：收集用户意见和建议，及时回应用户需求；
（3）互动活动：定期开展线上活动，增加用户参与度。
4.业务办理
提供在线预约、在线办理、进度查询等功能，方便用户办理业务。
3.更新内容，关注行业动态；
4.定期进行安全检查，确保公众号稳定运行。
本方案旨在为公司提供一份详细、合法合规的公众号开发方案，助力公司业务拓展和品牌提升。在项目实施过程中，需密切关注市场动态，适时调整策略，确保公众号的长期稳定运营。
四、合规与安全
1.合规审核：确保内容合规，避免发布不良信息；
2.隐私保护：严格遵守相关法律法规，保护用户个人信息；
3.数据安全：采用加密技术，保障用户数据安全；
4.认证合规：完成相关认证，确保公众号合法合规运营。
五、项目实施与验收
1.立项：明确项目目标、范围、预算等，成立项目组；
2.需求分析与设计：深入了解用户需求，制定详细的功能设计方案；
第2篇
公众号开发方案
一、项目概述
为顺应数字化转型趋势，加强企业与用户的互动交流，拓展业务渠道，提高品牌影响力，本公司计划开发一款功能齐全、用户体验优良的公众号。本方案将从功能设计、合规安全、项目实施、维护优化等方面进行全面规划。
微信公众平台建立方案书
微信公众平台建立方案书微信公众平台的建立方案书一、选题背景随着微信的普及，微信公众号成为了企业进行在线营销的重要途径。
微信公众号可以帮助企业实现品牌宣传、促进销售、提高客户互动等目的，不仅可以降低企业的营销成本，还可以提高效率。
因此，建立一个高质量的微信公众平台已经成为了企业在线营销的重要一环。
二、建设目标我们的目标是建立一个具有专业水准的微信公众平台，促进企业与用户之间的沟通与互动，并提高用户的满意度和忠诚度。
具体来说，我们的建设目标包括以下几点：1. 提高品牌知名度。
通过微信公众平台的宣传，扩大企业在社会中的影响力，加强品牌的公信力，并提高产品和服务的口碑。
2. 促进销售。
通过微信平台与用户进行有效的互动，了解用户需求，及时进行市场调研和产品优化，从而提高销售量。
3. 拓展客户互动。
通过微信公众平台提供在线服务、活动营销、客户反馈等方式，建立企业与用户之间的信任，提高忠诚度和满意度。
4. 提高效率。
借助微信公众平台的便利性和高效性，加快产品和服务的推广速度，降低营销成本，提高企业的经济效益。
三、建设方案1. 硬件设备的建设我们需要购买服务器、域名等硬件设备，以保证微信公众平台的正常运行和数据安全。
为了提高平台的吞吐量和用户体验，我们还需要购买高速网络带宽。
2. 平台应用的开发微信公众平台需要开发的功能模块包括微信账号注册、关注、菜单管理、图文、语音、视频等多种表现形式的信息发布，还要开发在线客服、投票活动、数据统计、微信支付等多种营销和服务功能模块。
3. 推广的实施我们计划采取发放优惠券、举办活动招募粉丝、组织公益活动等多种推广方式，吸引用户关注我们的微信公众号。
此外，我们还计划与一些社交媒体平台合作，提高品牌在社会中的曝光度。
4. 运营管理的实施对于微信公众平台的运营管理，我们需要规划好定期更新内容、处理用户反馈、维护粉丝关系、推广产品和服务的详细计划，并且需要设置平台管理员以及客服团队，用于维护平台的正常运营和用户的满意度。
公众号开发策划书3篇
公众号开发策划书3篇篇一公众号开发策划书一、项目背景随着移动互联网的快速发展，公众号已成为企业、组织和个人进行信息传播、品牌推广、用户互动的重要平台。
为了更好地服务目标受众，提升品牌影响力，我们计划开发一个具有特色和竞争力的公众号。
二、目标受众三、公众号定位1. 确定公众号的主题和核心价值，如提供专业知识、娱乐内容、生活服务等。
2. 塑造独特的品牌形象和风格。
四、功能规划1. 基本功能信息发布：包括文章、图片、视频等多种形式的内容发布。
菜单设置：合理设计菜单，方便用户快速找到所需信息。
2. 互动功能留言评论：允许用户发表意见和建议。
投票活动：增加用户参与度。
3. 个性化功能（根据需求选择）在线客服：及时解答用户疑问。
会员系统：提供专属福利和特权。
五、内容策略1. 制定内容发布计划，包括发布频率和时间。
2. 确保内容的质量和独特性，具有吸引力和实用性。
3. 结合热点和用户需求，不断创新内容形式。
六、推广策略1. 利用社交媒体、线下活动等渠道进行推广。
2. 与相关公众号、合作伙伴进行合作推广。
3. 鼓励用户分享，设置分享奖励机制。
七、运营管理1. 组建专业的运营团队，包括编辑、推广人员等。
2. 建立用户反馈机制，及时处理用户问题和建议。
3. 定期分析数据，根据用户行为和反馈优化公众号。
八、盈利模式（如有）1. 广告投放。
2. 电商合作。
3. 付费会员等。
九、预算分配包括开发费用、运营成本、推广费用等方面的预算安排。
十、时间安排制定详细的开发和上线时间表，确保项目按计划推进。
篇二《公众号开发策划书》一、背景与目标随着移动互联网的快速发展，公众号已成为企业、组织和个人进行信息传播、互动交流和商业推广的重要平台。
本策划旨在为[具体主体]开发一个具有特色和功能强大的公众号，以提升品牌知名度、增强用户互动和拓展业务渠道。
目标：1. 打造一个专业、美观、易用的公众号界面。
2. 提供丰富、有价值的内容，吸引用户关注和留存。
微信公众平台策划书3篇
微信公众平台策划书3篇微信公众平台策划书1___地产微信公众平台开展策划方案一、策划背景随着小区建设工作的及时开展，此平台将作为小区推广及宣传的平台，为更好的辅助房产销售和提供服务，现将微信公众平台开展策划方案做一规划。
二、目标受众主要以到本公司买房或了解房产情况的客户及公司员工作为主要目标受众，以此为发酵点并发动各自的关系网，以此作为潜在受众的开发方式。
三、人群分析从目前微信公众号关注数据来看，主要受众有： 1.公司内部人员 2.微信公众号运营者3.对本公司房产有兴趣的潜在消费者人员4.无兴趣人员5.有意了解房产的受众6.售后想继续了解或需要及时服务的客户四、环境分析由此可见关注人群较为分散，但是受众面也较为广泛，不论是人群分析中六点的任何一点都是较为广泛的，其年龄在 30~ 60岁上下。
因此策划的整体设计可以围绕洮园小区建筑状况、售房情况、装修时尚、现代设计等几点推广。
五、内容难点本次活动方案也有一些可能导致平台不能开展的难点，例如：1.单一的工程进度材料内容 2.前期活动的宣传预告不到位3.公司内部人员不传播、或是敷衍传播4.公司同事对咨询者的回复内容不热心、或是不回复5.是否有专人负责归档每一位参与者的咨询及收集客户资料6.如何让每一位客户都能及时关注平台，还自觉的将平台转发出去7.如何监控参与者的转发来评定六、发布时间因此平台为订阅号，每周限发一则群发消息，且正好也符合此平台的推广规律。
暂发布时间定为每周三早11:00点准时发布。
七、规划内容平台内容分为主篇与副篇；主篇主要发布关于小区及公司相关消息及新闻；副篇主要从网络收集有关房产及生活小常识类能引起客户兴趣的文刊。
具体发布规划内容如下：第一刊（主篇）：介绍小区整体建筑规划第二刊（主篇）：发布小区相关建筑进程第三刊（主篇）：介绍小区基本的配套设施八、资源需求1、平台消息的发布需要设计和编辑的配合2、公司同事帮忙转发和宣传3、需要专门编辑及排版的人员来处理4、需要专人负责记录归档每一名客户咨询的问题，及时通知及推广客户有意向的有关资料。
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微信公众平台开发方案书二十一世纪，全社会的信息化建设将进入一个高速发展的阶段。
政府机关的网络化、信息化建设是推动中国因特网全面发展的基础。
从世界范围来看，推进政府部门办公自动化、网络化、电子化，全面信息共享已是大势所趋。
联合国经济社会事务部把推进发展中国家政府信息化作为今年的重点，希望通过信息技术的应用改进政府组织，重组公共管理，最终实现办公自动化和信息资源的共享。
而在世界各国积极倡导的“信息高速公路”的五个应用领域中，“电子政府”被列为第一位，其它四个领域分别是电子商务、远程教育、远程医疗、电子娱乐。
第一章系统总体设计原则一、微信调用的网站建设微信公众平台的总体建设目标是：在互联网树立形象，向全社会提供高效优质、规范透明和全方位的管理与服务，提高办事效率和政府工作人员的信息化水平。
建设成为便民服务的“窗口”，帮助人们实现足不出户就可以完成与政府各部门的办事程序，为建设“电子政府”打下坚实基础。
二、微信调用网站程序设计原则微信公众平台开发系统的基本原则是以系统总体目标为宗旨，为用户提供一个技术先进，成熟可靠，灵活适用，性能优秀的调用系统。
因此，系统设计将遵循如下原则：2.1 开放性：系统在设计时考虑到功能的可扩展性与维护的方便性，使用的操作平台类型，应用服务器、编程语言和数据库，将遵循通用性、开放性，以期达到减少后续功能1增加，修改的难度，减少由于维护方、后续服务方的变更，带来系统二次开发、维护的难度。
2.2 先进性：采用目前国际上最先进的数据库技术，PHP开发，mysql作为网站后台数据库。
这个组合在测试权威e-Week的测试中显示具有最优性能。
采用这些技术是完全基于微软平台进行开发，降低了以后的系统运营成本，提高了系统的稳定性和易维护性！2.3 高性能：本系统的硬件搭配，微信公众平台能够充分胜任对大量事物处理的要求和信息量不断增长的要求。
2.4 实用性：微信公众平台以中心需求为目标，以方便用户为原则，在吸取先进管理经验的基础上，量身定做；在统一的用户界面下提供各种实用功能，尽可能降低使用前的培训和使用中的维护投入。
提供微信前端网页开发的无逢连接。
2.5 安全性：充分考虑系统及数据资源的容灾、备份、恢复的要求。
为系统提供强大的数据库备份工具。
充分考虑政府网站的安全要求，作到内外网分离，信息发布管理责任到人。
二、微信所学网站页面设计原则1、突出网页的美观度，要求布局合理，页面清晰美观。
2、形式新颖，结构清晰，内容丰富，技术运用合理，浏览方便快捷。
3、方便调用2第二章门户网站设计一、微信开发整体结构1、微信公众平台的建设2、微信公众平台的认证3、微信自定义菜单的开发4、微信多功能回复5、微信论坛的开发6、微信用户绑定功能二、微信公众平台功能模块编功能模模块说、提供多种信息、记录入库修改方式、支持静态发布。
系统能够自动合成静态页面3、具备能够调整记录显示先后顺序的功能。
1微信发布系统 4、对于重大新闻要能满足在指定页面的指定位置进行发布的要求。
5、自动实现相关专题页面和相关信息的链接显示。
1、分类层次分明，能够按方式分类，支持文件种类的增删。
2自定义菜单系统2、周边服务的查询3、自定义绑定功能1、关注绑定以后自动推送信息3查询系统 2、绑定信息查询功能4在线投诉管理和1、再线信息投诉3、再线投诉信息管答复系、投票管5投票系具有公告宣传管理功能，管理员能够自由控制不同的形式、位置、大小，支持图片、文发布，可任意增加多张图片。
支持多种图片格式支持图片放大公告宣6支持图片与文字的任意组合编辑（包括重叠、印）、具备检索，查阅功能和统计分析功能三、微信自定义菜单内容规划地理位行政区划走进某某城人口民族一历史沿革历史文化地方性法规政策法规地方政府规章二规范性文件政府文件政府办公室文件领导言论政府公告三内部通报政情摘报政府快报其它公报4新视频新部门职法规政办事依办事程服务承重大决政务公重要政务信“热点”问办事结重要工作情政务公开制监督机常用电话号码查天气预铁路车次查公共服务信航班查公共查供求信办事指在线办相关政策法服务热网上办在线投意见征建言献政务论坛5四、微信公众平台开发方式和技术手段采用开发和集成相结合的方式，在微信第三方功能进行开发，在此基础上，对整个微信公众平台进行整体的集成。
组织上，由微信公众平台开发专业人员和有关的业务人员共同组建项目组，我公司公司作为项目组的技术负责方，对整个应用系统的开发工作负主要技术责任，用户方对应用系统的需求的正确性和完整性负责，同时，协助开发及试运行工作。
在整个开发周期中使用高效的微信公众平台开发和维护工具，以保证应用系统开发的高质量、高效率和易维护性。
在需求分析阶段，使用结构化分析工具，产生符合国家软件工程规范标准的需求分析文档和需求规格说明书。
在设计阶段，使用结构化设计工具，产生符合国家软件工程规范标准的网站设计文档和网站设计规格说明书。
在整个微信公众平台开发周期中，使用文档出版工具，快速产生微信公众平台开发各个阶段的规范化的文档，以便于今后的维护和扩展。
4.3项目管理计划在微信公众平台的开发过程中，实施有效的项目管理计划是必不可少的。
通过项目管理计划的实施，预见可能发生的问题，并预先准备好试探性的解决方法。
我公司的微信公众平台人员将遵循微信公众平台工程的标准规范，按照以下的几个方面对系统进行计划管理：概述：一般性地叙述开发项目，描述计划组织，并概括这个文档其余部分的内容。
阶段计划：需求分析阶段，一般设计阶段，详细设计阶段等。
详细说明每个阶段应该完成的日期，并指出不同阶段可以互相重叠的时间等。
组织计划：规定从事这个开发项目的每个小组的具体责任。
测试计划：概述应进行的测试和需要的工具，以及完成系统测试的过程和分工。
在这一阶段不包括具体的测试方案。
变动控制计划：确定在系统开发过程中要求变动时的管理控制机制。
对任何变动实行有效的控制，并建立文档。
6文档计划：定义和管理与项目有关的文档，包括需求分析文档、网站设计文档、数据库设计文档、用户手册等。
培训计划：在微信公众平台开发的初期给出一个完整的培训计划，并在实施过程中进行必要的修改。
这个计划包括对从事开发工作的程序员的培训计划和使用系统的用户的培训计划。
复审和报告计划：建立完整的复审和报告系统，对每个开发阶段的工作进行复审，以检查前一个阶段的开发并确定是否已具备开始下一阶段的开发。
每个开发小组将向开发管理小组提交有关项目的总体状况、成本和进度等方面的报告，以便管理小组从管理的角度对开发工作进行审查及计划。
讨论如何报告项目的状况，并且确定对项目进展情况进行正式复审的计划。
安装运行计划：在整个项目开始前，与用户一起制定一个安装运行计划，并按照计划的时间为用户安装系统。
资源和配置计划：概述关键的细节计划－进度、里程碑和按合同规定应该交付的系统配置成分。
4.4质量保证在整个微信公众平台开发过程中，我们将运用一系列的质量保证手段保证开发质量。
运用工具进行需求分析及设计，使微信公众平台易于理解、易于维护、易于测试。
确保系统是正确的、完整的、可用的和高效的。
在开发的每个阶段结束之前，对该阶段所产生的微信公众平台配置成份进行严格的技术审查。
在每个阶段开始时，对前一个阶段的工作进行认真的复查，确保已经具备了开始当前阶段工作所必需的材料，并向开发管理小组提交项目的总体状况、成本和进度报告，以便管理小组对开发工作进行审查。
4.5项目培训我方认为人员的培训和教育作为售后服务不可或缺的一部分，是实施信息应用系统培训的关键所在，是客户计算机系统项目成败的重要因素；维护人员的能力和水平是保持业主设备正常运转和良好的企业效益的必要保障，人员的素质将成为衡量本项目成败的关键指标，也将是本项目实施后影响运行质量、效率的重要因素。
因而把人员培训放在了突出重要的地位。
不但为用户提供优秀的技术和高品质的产品，还能为用户提供全面的技术培训，使用户能掌握和运用这些先进技术，维护和管理好作为企业的信息神经系统的计算机网络。
在人员配备上非常强调：所有人员都有丰富的大中型系统经验；系统s分析员、高级程序员、网络工程师等各个等级技术人员合理搭配。
为办公自动化系统的按时按质高水平实施提供保证。
7第六章技术支持6.1硬件、系统软件及数据库产品的保修与维护在各种软硬件设备到货之时，微信公众平台交付之时，协助用户确认系统是否符合用户所要求的功能和性能指标。
一经确认，按用户需求组织软硬件平台、微信公众平台开发和应用网站子系统的安装。
对用户所设计的系统目标进行确认，认定其合理性和可实现性。
一经确认，承担对整个系统的组装完成的承诺，并负责监督或参与实施。
在系统实施完成后，公司将向用户提供完备的使用手册文档。
对由我公司公司购买的硬件产品，根据原厂家提供的保修条件进行维修，但不包括非正常使用而造成的硬件损坏。
6.2系统的维护对微信公众平台实行一年免费维护和一年后有偿服务。
在应用系统交付给用户后的一年内，免费对用户系统进行维护。
包括程序的改错，系统出现重大问题而用户无法自行解决时，派工程师到用户现场解决问题等。
当用户需要新增加模块和功能或对功能模块作较大修改时，以优惠的价格为用户提供新的系统。
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