目标管理-17设定目标的七个步骤
(项目管理)项目经理十项技能表单
（项目管理）项目经理十项技能表单职业经理十项管理技能训练工具表单目录表2-1 作为下属的职业经理的角色检查表2-2 上司的期望表3-1 向“内部客户”观念转换的计划表3-2 同事的期望表4-1 作为上司的职业经理的角色检查表4-2 下属的期望表5-1 工作紧急性分析表表5-2 工作重要性分析表表5-3 会议分析表表5-4 干扰因素分析表表8-1 为何沟通不畅表9-1 沟通对象和沟通渠道的选择表10-1 改进倾听的计划表11-1 反馈技巧训练表12-1 汇报改进计划表13-1 水平沟通的障碍表14-1 处理下属对你的建议的不同态度表15-1 目标管理清单表16-1 制定符合SMART原则的目标表17-1 设定目标的七个步骤表18-1 了解你的下属的第一需要表20-1 激励菜谱分析表21-1 认可与赞美表24－1 “团队合作”的等级定义表25－1 不恰当的评分及消除方法表26－1 绩效评估表表27－1 给领导画像表28－1 如何领导表28－2 辅导下属：我得到了什么好处表29－1 如何改变下属的行为表29－2 辅导下属：一个行动计划表31－1 授权的障碍表31－2 授权的条件表32－1 授权工作清单表33－1 授权的程度表33－2 必须授权：一个行动计划表34－1 发展团队表35－1 行动计划：走向高产期表36－1 案例分析：用竞争方式处理团队冲突表36－2 案例分析：用回避方式处理团队冲突表36－3 案例分析：用迁就方式处理团队冲突表36－4 案例分析：用妥协方式处理团队冲突表36－5 案例分析：用合作方式处理团队冲突表38－1 找出建设团队的障碍表38－2 行动计划：建立团队共识表40－1 职业经理自主学习五步法表2-1 作为下属的职业经理的角色检查返回使用说明目的：检查你作为下属，是否真正担当了“经营者替身”的角色。
填写：1．在“公司是否为你的职务行为负责”一栏内，主要是检查你是否在授权范围内行事。
17设定目标的七个步骤
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正确理解公司的整体目标并向下属传达
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【案例】
某医药企业制定的2002年公司发展目标是：
目标一：公司植物药品的销售占公司销售的50%。
目标二：开发三个以上国家一类新药品种，并进入国家医药目录。
目标三：2002年六月前完成GMP认证。
目标四：公司的营业收入增长60%，达到5亿元。
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【心得体会】
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任经理实现自己所制定的目标，需要的知识和技能有：
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人力规划技能；
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招聘与面试技术（已具备）
目标管理考核技术
…… 在同行业中寻找一份人力资源规划书；
聘用专业的人力资源公司；
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参加专题培训，尽快学会应用；
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列出为达成目标所必需的合作对象和外部资源
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由于目标是从上至下，层层分解形成的，因而，作为公司的一员，在目标的执行上不存在讨价还价的余地。你的目标必须与上司的目标一致，这是确定无疑的。所以，在目标制定和执行过程中，你要检查你的目标是否与上司的目标发生偏差。主要从两个方面检查你的目标是否与上司的目标发生偏差：一是与谁保持一致；二是针对目标的计划在具体执行方面也应该保持一致。
管理学目标管理步骤
管理学目标管理步骤目标管理是管理学中的一个重要概念，它指的是制定，实施和评估组织或个人的目标。
通过目标管理，可以使组织或个人更加明确自己的目标，并制定相应的计划和措施来实现这些目标。
目标管理是管理学中的一项重要技能，它可以帮助组织或个人实现自己的理想和成功。
目标管理的步骤主要包括以下几个方面：第一步，明确目标。
明确目标是目标管理的第一步，它需要明确具体，清晰的目标。
目标应该具备以下几个特点：明确、具体、可测量、可达成和有时限。
明确的目标可以帮助组织或个人更加明确自己的方向，明确自己要做什么，以及要达到什么样的结果。
第二步，制定计划。
制定计划是为了实现目标而制定的相应的行动计划。
计划的制定应该包括确定主要的行动步骤，制定相应的时间表和资源分配，以及制定相应的控制措施。
计划的制定可以帮助组织或个人更好地组织和安排自己的时间和资源，以提高工作的效率和效果。
第三步，执行计划。
执行计划是目标管理的重要一步，它需要组织或个人按照事先制定好的计划和步骤来实施。
执行计划需要有相应的合作和协调，以确保计划的顺利进行。
执行计划时应该关注计划的执行进度和结果，及时调整和改进计划，以提高工作的质量和效率。
第四步，评估结果。
在执行计划之后，需要对执行的结果进行评估和分析。
评估的目的是为了判断计划的执行效果，了解目标的实现程度，并进行相应的调整和改进。
评估的结果可以帮助组织或个人更好地了解自己的工作表现，发现问题和不足之处，并提出相应的改进措施。
第五步，调整和改进。
根据评估的结果，需要及时进行调整和改进。
调整和改进的目的是为了解决问题和不足之处，改进工作的质量和效率。
调整和改进不仅是一次性的，而是一个持续的过程。
通过不断地调整和改进，可以使工作更加完善和优化。
目标管理是一个复杂的过程，需要组织或个人注重方法和步骤的把握。
目标管理的步骤包括明确目标、制定计划、执行计划、评估结果以及调整和改进。
通过这些步骤的有序进行，可以帮助组织或个人更好地实现自己的目标，提高工作的质量和效率。
请简述目标管理实施的步骤
目标管理实施的步骤引言目标管理是一个重要的管理工具，它帮助组织或个人明确目标，并制定相应的计划和措施来实现这些目标。
本文将简要介绍目标管理的实施步骤。
步骤一：设定目标设定目标是目标管理的首要步骤，它涉及明确目标的内容、范围和期限。
在设定目标时，需要考虑以下几点： - 目标的具体内容和具体项：目标应当明确、具体，以便能够进行有效的计划和测量。
- 定义目标的具体范围：目标应当与组织或个人的愿景、使命和战略目标相一致。
- 规定目标的期限：目标应当设定明确的起始日期和截止日期，以便能够进行有效的跟进和评估。
步骤二：制定计划制定计划是目标管理的第二步，它涉及确定实现目标所需的具体计划和行动步骤。
在制定计划时，需要考虑以下几点： - 确定实现目标所需的资源：包括人力资源、物力资源、财力资源等。
- 制定具体的行动计划：明确实施目标所需的具体行动步骤和时间安排。
- 分配责任和权限：明确责任人和相关的权限，以确保计划的执行和跟进。
步骤三：执行计划执行计划是目标管理的核心步骤，它涉及组织或个人按照计划进行实际行动。
在执行计划时，需要注意以下几点： - 确保有效的沟通和协调：各相关方应及时进行沟通和协调，以确保计划的顺利执行。
- 监控进展情况：及时跟踪目标的实施情况，发现问题并及时采取措施进行调整和改进。
- 进行必要的控制和评估：通过制定和执行相应的控制措施，评估目标的实现情况，并进行必要的纠正和改进。
步骤四：评估结果评估结果是目标管理的重要环节，它涉及对目标实现情况进行全面的评估和总结。
在评估结果时，需要注意以下几点： - 对目标实现程度进行评估：根据实际情况和预设的指标对目标的实现程度进行评估，并进行分析和总结。
- 发现问题和改进机会：通过对目标实现情况的评估，发现问题和改进机会，并提出相应的建议和措施。
- 确定下一阶段的目标和计划：根据评估结果，确定下一阶段的目标和计划，以实现持续的改进和发展。
目标管理的正确认知
目标管理的正确认知目标管理的正确认知目标管理的正确认知一、什么是目标管理目标管理是基于“有好报才会有好人”的理念提出的。
员工对自己的事最用心，不愿意跟进老板的想法，因此，必须采取措施让员工成为企业的一部分，让员工与老板同心，此时最好的方式就是引入目标管理。
1. 目标管理的含义目标管理由彼得·德鲁克发明，是管理学划时代的变革，目标管理的发明基于人性。
所谓目标管理，是指以目标为导向，以人为中心，以成果为标准，把组织和个人的绩效挂钩。
2. 目标管理的演变及运用目标管理是1954年由彼得·德鲁克在《管理的实践》中提出来的，之后的学者对其进行补充和演化。
在企业经营管理中，一件事，如果由一个人负责通常会做得很好，由多人负责则做不好。
企业必须有管理，不仅要具体规定每个步骤的时间、地点、负责人等，还要进行检查和结果考核。
二、目标管理离不开考核目标管理与考核的关系是：目标管理离不开考核，考核可以离开目标管理。
只要有目标管理，就存在如何对目标进行验收的问题。
而考核可以离开目标，何时何事都可以进行考核；目标管理一旦离开考核，目标管理就等于没意义。
1. 组织目标与个人目标企业实施目标管理的原因，是要把企业战略转化为个人战略。
在实际工作中，企业往往把清晰的组织目标等同于个人目标、个人使命，而实际上，企业管理解决的问题是要把组织的目标、老板的目标转化成员工的目标。
2. 目标管理的前提管理是把组织目标转化为员工的目标，前提是对自己的战略负责、考核。
基于人性的自私，通常只对自己的战略负责，而不会对他人的战略负责。
没有自私，就没有无私。
从哲学上来说，最大的无私是自私。
企业通过捐款等慈善公共活动获得社会的认同，越捐款越获利，企业也越做越好。
目标管理的前提之一是为自己工作。
目标管理是需要考核的，相较被希望做的事情，员工更愿意做做被检查的事。
不做目标管理、不执行目标，是否仍需要考核，取决于目标本身。
员工不在乎目标，只能说明目标对其没有足够的吸引力，可见，目标的吸引力才是对员工考核的最有效前提。
实施目标管理的步骤
实施目标管理的步骤
1、设定目标：确定组织的发展方向、重点和目标，制定符合组织特点和实际情况的目标。
2、制定计划：在目标的基础上，制定实现目标的具体计划和措施，明确责任和任务，并设定时间和绩效指标。
3、分解任务：将目标和计划分解成具体的任务和工作，明确责任人和责任部门，并建立任务分解和追踪机制。
4、评估和监控：对实施过程进行评估和监控，根据实际情况及时调整目标和计划，确保目标的实现和工作的顺利进行。
5、激励和奖惩：通过激励和奖惩机制，调动员工的积极性和工作热情，促进目标的实现和工作的推进。
6、反馈和总结：及时反馈实施结果和绩效情况，进行总结和分析，发现问题和不足，完善目标管理体系，提高组织绩效。
实施目标管理需要注重目标的科学性、可行性和有效性，确保目标的清晰、具体、量化和可衡量，制定合理的计划和措施，落实责任和任务，建立有效的评估和监控机制，以及合理的激励和奖惩措施，才能够真正实现组织的目标和发展。
目标管理法的实施步骤
目标管理法的实施步骤导言目标管理法是一种有效的管理方法，帮助人们在个人和团队层面实现目标。
本文将介绍目标管理法的具体实施步骤，以帮助读者更好地应用这一管理方法。
步骤一：设定目标1.确定目标的具体内容和范围。
明确目标的内容，例如提升销售额、改善客户满意度等。
2.将目标分解为更小的可行步骤。
将大目标分解为具体的可行的单元任务，以便更好地管理和衡量进展。
3.确定目标的期限。
设定目标的截止日期，以便激发行动和紧迫感。
步骤二：制定计划1.分析目标所需资源。
确定目标实现所需的各种资源，包括人力、物力和财力等。
2.制定相应的计划。
设定实施目标的具体计划，明确每个步骤和任务的时间表和责任人。
3.考虑风险和挑战。
在计划中考虑可能面临的风险和挑战，采取相应的措施进行风险管理。
步骤三：执行计划1.分配任务和责任。
将计划中的任务分配给相应的团队成员，并明确每个人的责任和权责。
2.监督和追踪进展。
定期检查和监督任务的进展，及时更新进展情况，并对偏离计划的情况进行调整。
3.激励和支持团队成员。
提供必要的激励和支持，确保团队成员能够充分发挥潜力，积极推进目标的实现。
步骤四：评估和反馈1.持续评估目标进展。
定期评估目标的实施情况，识别问题和改进的空间，并作出相应的调整。
2.收集反馈和建议。
与团队成员和相关利益方进行沟通，收集他们的反馈和建议，以不断改进目标的实施效果。
3.总结经验和教训。
总结目标管理的经验和教训，记录下有价值的经验，以便将其应用到未来的目标管理中。
步骤五：持续改进1.培养持续改进的文化。
鼓励团队成员不断改进工作方法和流程，寻找提升目标管理效果的机会。
2.集体学习和分享经验。
组织团队内部的学习和经验分享活动，促进团队成员之间的相互学习和成长。
3.反思和调整。
不断反思目标管理的效果和过程，根据反馈和实践经验进行必要的调整和改进。
结论目标管理法的实施步骤包括设定目标、制定计划、执行计划、评估和反馈、以及持续改进。
通过遵循这些步骤，个人和团队可以更加高效地实现自己的目标，并不断提升绩效和成长。
【目标管理)设定目标的七个步骤
（目标管理）设定目标的七个步骤第17讲设定目标的七个步骤【本讲重点】正确理解公司的整体目标且向下属传达制定符合SMART原则的目标检查目标是否和上司的目标壹致设定目标的步骤设定壹个好的目标，应该有以下七个步骤。
可是许多中层经理于设定目标时往往只重视步骤壹、二，步骤三以后的其他步骤常常被忽略，从而造成设定目标失败。
正确理解公司的整体目标且向下属传达【案例】某医药企业制定的2002年公司发展目标是：目标壹：公司植物药品的销售占公司销售的50%。
目标二：开发三个之上国家壹类新药品种，且进入国家医药目录。
目标三：2002年六月前完成GMP认证。
目标四：公司的营业收入增长60%，达到5亿元。
中层经理只有于正确理解公司整体目标的前提下，才能围绕着这些目标，制定出既符合公司目标，又符合本部门实际情况的部门目标。
例如，他必须了解，为什么公司要把营业目标定于5个亿，为什么比去年增加60%之多。
他必须站于高层领导的角度才能正确理解这些问题。
于理解这些问题后，才能根据整体目标，制定出相应的部门目标。
于制定部门目标时，要点之壹是：让你的下属了解公司的目标。
而这往往是中层经理们容易忽略的地方。
壹般来说，公司为了让所有的部门，尤其是中层管理人员理解公司的目标，往往要开年度会议，而普通员工则很少有机会了解公司的目标。
员工不了解公司的目标，壹是可能削弱他们的积极性；二是理解部门目标及制定个人目标时可能出现偏差。
制定符合SMART原则的目标【案例】根据公司2001年度发展目标，任经理制订出人力资源部2002年度工作目标：目标壹：于2001年12月底以前制订出2002年度公司人力资源规划。
目标二：于2001年3月底以前完成OTC销售队伍、新药开发队伍的招聘工作。
目标三：于2001年4月底以前制订出公司新的考核制度。
目标四：于2001年3月底制订出公司年度培训计划，且按计划开始实施。
于这壹步骤,可能出现俩类问题：壹是目标难以量化的问题；二是目标太多的问题。
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第17讲设定目标的七个步骤
【本讲重点】
正确理解公司的整体目标并向下属传达
制定符合SMART原则的目标
检查目标是否与上司的目标一致
设定目标的步骤
设定一个好的目标，应该有以下七个步骤。
但是许多中层经理在设定目标时往往只重视步骤一、二，步骤三以后的其他步骤常常被忽略，从而造成设定目标失败。
正确理解公司的整体目标并向下属传达
【案例】
某医药企业制定的2002年公司发展目标是：
目标一：公司植物药品的销售占公司销售的50%。
目标二：开发三个以上国家一类新药品种，并进入国家医药目录。
目标三：2002年六月前完成GMP认证。
目标四：公司的营业收入增长60%，达到5亿元。
中层经理只有在正确理解公司整体目标的前提下，才能围绕着这些目标，制定出既符合公司目标，又符合本部门实际情况的部门目标。
例如，他必须了解，为什么公司要把营业目标定在5个亿，为什么比去年增加60%之多。
他必须站在高层领导的角度才能正确理解这些问题。
在理解这些问题后，才能根据整体目标，制定出相应的部门目标。
在制定部门目标时，要点之一是：让你的下属了解公司的目标。
而这往往是中层经理们容易忽略的地方。
一般来说，公司为了让所有的部门，尤其是中层管理人员理解公司的目标，往往要开年度会议，而普通员工则很少有机会了解公司的目标。
员工不了解公司的目标，一是可能削弱他们的积极性；二是理解部门目标及制定个人目标时可能出现偏差。
制定符合SMART原则的目标
符合SMART原则的目标才是好目标。
【案例】
根据公司2001年度发展目标，任经理制订出人力资源部2002年度工作目标：
目标一：在2001年12月底以前制订出2002年度公司人力资源规划。
目标二：在2001年3月底以前完成OTC销售队伍、新药开发队伍的招聘工作。
目标三：在2001年4月底以前制订出公司新的考核制度。
目标四：在2001年3月底制订出公司年度培训计划，并按计划开始实施。
在这一步骤,可能出现两类问题：一是目标难以量化的问题；二是目标太多的问题。
对于第一类问题,可以参考上一讲中“为什么没有好目标”的讲述。
对于第二个问题：符合SMART原则的目标有太多太多，可以借鉴“20/80原则”，选择最具价值的三个左右的目标，作为最重要的目标。
检查目标是否与上司的目标一致
图17-1 现代企业的目标制定程序
一般而言，现代企业里的目标制定程序可以用上图来表示：
董事会制定战略目标，也就是确定公司的整体发展方向，总经理再根据战略目标制定年度发展目标，部门目标则是对年度总目标的分解，员工根据部门目标制定个人目标。
由于目标是从上至下，层层分解形成的，因而，作为公司的一员，在目标的执行上不存在讨价还价的余地。
你的目标必须与上司的目标一致，这是确定无疑的。
所以，在目标制定和执行过程中，你要检查你的目标是否与上司的目标发生偏差。
主要从两个方面检查你的目标是否与上司的目标发生偏差：一是与谁保持一致；二是针对目标的计划在具体执行方面也应该保持一致。
列出可能遇到的问题和阻碍并找出相应的解决方法
这一步骤容易被忽略，但实际上它对于目标的顺利达成很重要。
所谓“有备无患”，制定目标时应该具备风险意识，也就是对目标的实现过程中可能出现的问题、障碍制定应急方案。
【案例】
任经理的目标得到了上司的确认之后，任经理需要列出和找到：
目标：在2001年十二月底以前制订出公司2002年人力资源规划。
问题一：时间不充分——公司的发展目标12月31日才能基本确定，显然在2000年底制订出公司人力资源规划时间不够。
解决方法：与人事副总确认人力资源规划在公司发展目标制订完成后一个月内完成。
问题二：没有工作先例——公司以前没有制订过人力资源规划，那么，第一次制订该规划，它的工作标准是什么还不清楚，到时候很可能与上司扯皮。
解决方法：参照其他公司人力资源规划进行。
问题三：在人力资源规划中所涉及到的几个核心问题仍没有得到确认，可能会影响规划的制订。
例如，其中的人力资源政策问题、新的激励机制的问题。
解决方法：需要在十二月三十一日以前，公司专门开会决定。
列出实现目标所需要的技能和知识
【案例】
任经理实现自己所制定的目标，需要的知识和技能有：
人力规划技能；
招聘与面试技术（已具备）目标管理考核技术
……在同行业中寻找一份人力资源规划书；聘用专业的人力资源公司；
参加专题培训，尽快学会应用；
……
列出为达成目标所必需的合作对象和外部资源
【案例】
在步骤二的例子中，任经理为达到目标，需要合作的对象有：
•销售副总确认销售队伍招聘计划。
•销售经理确认招聘人员所需的条件，招聘的程序。
•市场经理确认招聘人员所需的条件，招聘的程序。
•研发中心主任确认招聘人员所需的条件，招聘的程序。
•生产厂厂长确认生产厂培训计划以及新的考核办法。
•行政部经理确认培训时的软硬件支持。
•总办主任起草有关的制度、通知、文件。
•财务部经理确认以上计划的预算。
• GMP推广办主任确认GMP所需的支持人员。
•…………
任经理为达到以上目标，需要的外部资源有：
•有一定的预算保证；
•专业的人力资源公司（包括猎头公司、培训公司、管理顾问公司）
•同行业公司的支持；
•……
确定目标完成的日期并对目标予以书面化
目标制定的关键之一就是确定其完成日期。
在目标制定之后，还要用书面确定下来，这是目标管理规范化的一个表现。
对目标加以书面化以后，不会引起疑虑和争论，而且有利于目标检查和工作考核，此外，还便于目标的修订。
目标书面化，一定要落实到专人专项，最好是让下属自己将最终确定的工作目标进行整理，做出两份正式的书面材料，一份留给自己，作为后续工作的参照；另一份交部门经理处，以此对员工的工作进行检查。
【自检】
对照以上所讲的设定目标的七个步骤，你认为你自己在制定目标时，最少关注的是哪几个步骤？你打算如何完善自己的目标制定程序？管理的内涵可以分为几大模块？
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【本讲总结】
中层经理在制定目标时可以依七个步骤进行：一是在正确理解公司的整体目标之后，向下属传达，这是保证所有成员目标一致的必要步骤；二是依SMART原则制定目标，也就是要保证目标明确具体、可衡量、可接受、可行、时限性的五个要点；三是在目标制定和执行的过程中，检查目标是否与上司的目标一致；第四步要列出目标执行过程中可能遇到的问题，制定相应的解决方案；第五步列出目标执行所需的技能和知识，以便于成员针对欠缺之处进行补充；第六步列出合作对象和所需的外部资源；第七步确定目标完成的日期，并对目标加以书面化。
【心得体会】
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