医院行管后勤人员培训方案
医院后勤人员教育培训计划
医院后勤人员教育培训计划一、前言医院后勤工作是医院运行的重要支撑，对医院的服务质量和患者体验具有重要影响。
为了提高医院后勤人员的专业素养和服务水平，促进医院后勤工作的健康发展，制定医院后勤人员教育培训计划，对后勤人员进行全面的培训和教育，提升其综合素质和工作技能。
二、培训目的1. 提高员工服务意识和能力，增强服务质量。
2. 提升员工的专业知识和技能，满足医院后勤工作的需求。
3. 加强员工的安全意识和责任意识，保障医院后勤工作的安全和稳定。
4. 增强员工的团队协作意识，提高团队凝聚力和执行力。
三、培训对象医院后勤部门所有员工，包括保洁人员、餐饮服务人员、宿舍管理员、物流人员等。
四、培训内容1. 服务意识培训a. 提升员工服务意识，强调服务是医院后勤工作的立足之本。
b. 培养员工以患者为中心的服务观念，提高服务水平。
c. 引导员工学习和模仿优秀的服务典范，提升服务态度和技能。
2. 专业知识培训a. 根据岗位要求，进行相应专业知识和技能培训。
b. 增强员工对设备、器具等物品的使用和维护知识。
c. 加强员工对卫生清洁、食品安全等方面的专业知识学习。
3. 安全培训a. 加强员工的安全生产常识和知识普及，提高安全意识。
b. 强化员工的安全操作规范和流程，降低工作中的安全风险。
c. 组织员工学习常见突发事件的应急处理措施。
4. 团队建设培训a. 加强员工的团队合作意识，培养良好的团队合作氛围。
b. 提高员工的沟通和协作能力，增强团队执行力。
c. 组织团队活动和团队建设训练，提升团队凝聚力。
五、培训方法1. 理论教育a. 组织员工参加专业知识、服务意识等方面的课堂培训。
b. 请相关专家学者开展理论授课，增加员工的专业知识水平。
2. 实地操作a. 安排员工到实际工作岗位进行操作培训和实践指导。
b. 模拟实际工作情境，让员工积累必要的操作经验。
3. 案例分析a. 结合实际案例分析，引导员工认识到问题产生的原因和解决方法。
医院后勤人才的培训计划
医院后勤人才的培训计划以下是一份医院后勤人才的培训计划示例，以供参考：一、培训目标1. 提高后勤人员的工作效率和服务质量。
2. 增强后勤团队的协作能力和沟通技巧。
3. 增强后勤人员的安全意识和应急处置能力。
4. 培养后勤人员的创新意识和解决问题能力。
二、培训内容1. 后勤基本知识及技能培训：包括物资管理、设备维护、建筑维修等方面的基础知识和技能。
2. 规章制度及安全培训：包括医院后勤管理制度、安全操作流程、应急预案等方面的培训。
3. 沟通技巧及团队合作培训：包括沟通技巧、团队合作能力、领导力等方面的培训。
4. 创新意识及问题解决培训：包括创新意识的培养、问题解决技巧的培训等方面。
三、培训方法1. 理论培训：通过课堂教学、讲座等方式进行后勤基本知识的讲解和传授。
2. 实践培训：通过实地教学、实际操作等方式进行规章制度及安全、沟通技巧及团队合作、创新意识及问题解决能力的培训。
3. 案例教学：通过真实案例分析、讨论等方式进行培训内容的深入理解和应用。
四、培训周期1. 培训周期：根据实际情况确定培训周期，一般不少于1个月。
2. 培训安排：每周安排1-2次培训，每次培训时间不少于2小时。
五、培训评估1. 考核方式：通过考试、实际操作等方式进行培训效果评估，考核内容包括理论知识、实际操作、能力表现等方面。
2. 考核标准：根据培训目标和内容确定考核标准，考核合格者方可获得培训证书。
六、培训师资1. 培训师资来源：培训师资来自医院后勤管理部门、行业专家、外部培训机构等渠道。
2. 师资要求：具有丰富的后勤管理经验、较高的业务水平和教学能力。
七、培训保障1. 培训场地：提供合适的培训场地和设施，保证培训的顺利进行。
2. 培训经费：医院根据培训计划制定培训经费预算，保障培训的顺利进行。
通过以上培训计划，我们可以帮助医院后勤人员不断提高综合素质和工作能力，为医院后勤管理工作迈上一个新的台阶。
希望这份培训计划可以为医院后勤管理工作提供一些实用的参考和启示。
医院后勤安全教育培训(2篇)
第1篇一、引言医院作为保障人民群众生命健康的特殊场所，其后勤安全保障工作至关重要。
后勤安全教育培训是提高后勤人员安全意识、防范安全事故发生的重要手段。
本培训旨在通过系统性的教育，使后勤人员掌握基本的安全知识和技能，增强安全防范能力，确保医院后勤工作安全、高效、有序进行。
二、培训目标1. 提高后勤人员的安全意识，树立“安全第一”的思想观念。
2. 增强后勤人员的安全防范能力，降低安全事故发生率。
3. 使后勤人员掌握基本的安全知识和技能，提高应急处置能力。
4. 规范后勤工作流程，确保医院后勤工作安全、高效、有序。
三、培训内容1. 安全生产法律法规（1）国家有关安全生产的法律法规及政策；（2）医院安全生产规章制度及操作规程；（3）消防安全知识及法律法规。
2. 医院后勤安全常识（1）后勤设施设备安全；（2）食品安全与卫生；（3）药品安全与质量管理；（4）生物安全与感染控制；（5）交通安全与用电安全；（6）化学品安全管理。
3. 应急处置与救援（1）常见事故应急处置流程；（2）火灾、地震等自然灾害应急处置；（3）人员伤害、中毒等突发事件应急处置；（4）医疗废物处置及应急措施。
4. 安全操作技能（1）设备操作规范；（2）工具使用安全；（3）现场安全检查及隐患排查；（4）安全防护用品的使用。
四、培训方法1. 理论授课：邀请相关专家、讲师进行授课，讲解安全生产法律法规、医院后勤安全常识等理论知识。
2. 案例分析：结合医院后勤工作实际，分析典型事故案例，提高后勤人员的安全意识。
3. 实操演练：组织后勤人员进行消防、地震等突发事件应急演练，提高应急处置能力。
4. 安全知识竞赛：开展安全知识竞赛活动，激发后勤人员学习安全知识的积极性。
5. 互动交流：鼓励后勤人员提出问题，与专家、讲师进行互动交流，解答安全疑问。
五、培训考核1. 理论考核：对后勤人员进行安全知识理论考试，检验培训效果。
2. 实操考核：对后勤人员进行安全操作技能考核，确保后勤人员具备实际操作能力。
医院后勤培训计划方案
医院后勤培训计划方案第一部分：培训概况一、培训主题：医院后勤管理培训二、培训时间：2022年3月1日-3月10日三、培训地点：医院会议室四、培训对象：医院后勤管理人员五、培训目标：提升后勤管理人员的管理水平和服务意识，使其能够更好地满足医院运营需求，提高医院整体服务质量。
第二部分：培训内容一、课程设置1. 后勤管理理论知识培训2. 医院后勤服务规范及流程培训3. 后勤设施维护保养知识培训4. 安全环保意识及应急处理培训5. 团队合作与沟通技巧培训6. 知识考核及实操演练二、培训目标1. 掌握后勤管理的基本理论知识，了解后勤服务的重要性和作用；2. 熟悉医院后勤服务规范及流程，能够独立完成各项后勤任务；3. 熟练掌握后勤设施的维护和保养知识，确保设施正常运转；4. 增强安全环保意识，提高应急处理能力；5. 提高团队合作能力，加强内部沟通，促进工作效率；6. 通过知识考核和实操演练，检验培训效果，确保培训目标的达成。
第三部分：培训安排一、课程设置1. 第一天：后勤管理理论知识培训2. 第二天：医院后勤服务规范及流程培训3. 第三天：后勤设施维护保养知识培训4. 第四天：安全环保意识及应急处理培训5. 第五天：团队合作与沟通技巧培训6. 第六天：知识考核及实操演练二、培训方式1. 理论知识培训：讲解结合案例分析2. 规范及流程培训：现场演示+模拟操作3. 设施维护保养培训：实际操作+案例分析4. 安全环保意识培训：讲解结合实际演练5. 团队合作与沟通技巧培训：小组活动+讨论6. 知识考核及实操演练：考试+实操演练三、培训师资1. 邀请医院后勤管理专家授课2. 邀请物业管理公司的专业人士进行实操演练3. 针对性邀请外部培训专家进行团队合作与沟通技巧培训第四部分：培训评估一、形成考核制度1. 组织知识测验，对培训内容进行考核2. 对实操演练进行评分，检验培训效果二、收集反馈意见1. 培训结束后，组织学员填写培训满意度调查表2. 收集学员对培训内容、方式及师资等方面的反馈意见三、建立改进机制1. 根据培训考核结果和学员反馈意见，进行培训效果评估2. 针对评估结果提出改进建议，完善培训计划，以提高培训效果。
医院后勤岗前培训计划
医院后勤岗前培训计划1. 培训目标本次培训旨在加强医院后勤人员的专业知识和技能，提高员工的服务意识和责任感，提升员工的工作效率和协作能力，使其能够胜任医院后勤工作，为医院正常运转提供保障。
2. 培训对象医院后勤部门员工、新入职的后勤部门员工、相关科室员工、其他管理人员。
3. 培训内容本次培训内容包括但不限于以下几个方面：（1）医疗废物处理与管理知识（2）消毒与清洁知识（3）环境卫生管理知识（4）危险物品处理与管理知识（5）应急处理知识（6）安全知识（7）人际交往与沟通技巧（8）职业道德与素养（9）其他相关知识以上内容将针对不同岗位的员工，进行相应的深度和广度的培训。
4. 培训方式（1）课堂授课邀请行业专家、内部专业人员进行讲解，传授专业知识。
（2）案例分析通过真实案例分析，帮助员工深入的了解和掌握相关知识和技能。
（3）角色扮演通过设定情景，让员工扮演特定的角色，展示处理问题的能力和方式。
（4）交流讨论设立专题交流讨论环节，让员工互相交流学习，分享知识和经验。
5. 培训时间本次培训将分为多个阶段进行，每个阶段持续时间为1-3个月。
具体时间安排如下：第一阶段：医疗废物处理与管理知识，消毒与清洁知识，环境卫生管理知识；第二阶段：危险物品处理与管理知识，应急处理知识，安全知识；第三阶段：人际交往与沟通技巧，职业道德与素养；第四阶段：综合训练与考核。
6. 培训考核为了确保培训效果，将对员工进行考核，考核方式主要包括笔试、实操、情景模拟、综合分析等多个方面。
7. 培训资料准备培训所需的资料、教材、工具等，保证培训的顺利开展。
8. 经费安排医院将安排专门的经费用于此次培训，包括专家费、讲义费、场地费、教学设备费、培训材料费等。
9. 培训后跟踪在培训结束后，将对员工进行跟踪检查，查看培训效果，并给予必要的辅导和指导。
10. 培训效果评估将对培训的效果进行评估，检查培训的合理性和有效性，及时进行总结和完善。
11. 培训总结在整个培训结束后，对整个培训进行总结，总结经验，发表对今后工作的一些建议。
医院后勤规范培训计划方案
医院后勤规范培训计划方案一、培训目的医院后勤服务是医院的重要支撑，直接关系到医院的运行效率和服务质量。
为了提高医院后勤人员的工作素质和服务水平，制定了医院后勤规范培训计划方案，旨在规范后勤管理，提高服务水平，确保医院后勤工作顺利进行。
二、培训对象本培训方案主要面向医院后勤服务部门的管理人员和员工，包括后勤主管、清洁员、保安员、线路员等。
他们将是医院后勤规范培训的主要对象。
三、培训内容1. 医院后勤服务的重要性和作用- 介绍医院后勤服务在医院运行中的重要性和作用；- 分析医院后勤服务的主要职责和工作内容；- 强调医院后勤服务对医院整体形象和服务质量的影响。
2. 医院后勤服务规范化管理- 制定医院后勤服务规范管理制度，包括人员管理、工作流程、安全防护、卫生清洁等；- 强调文明服务标准，包括仪容仪表、言行举止等；- 教育后勤员工遵守规章制度，加强管理意识和服务意识。
3. 卫生清洁工作规范- 介绍医院卫生清洁工作的重要性和要求；- 培训清洁员工遵守卫生规范，正确使用清洁工具和清洁用品；- 指导清洁员工科学合理地完成卫生清洁工作，保障医院环境的清洁卫生。
4. 安全防护知识培训- 教育保安员工了解安全防护知识，学习应急处理和危险物品的识别、处理方法；- 指导保安员工加强安全防范意识，做好医院内外安全防范工作；- 强调保安员工在工作中的责任和义务，确保医院安全稳定。
5. 线路员工作要求- 介绍线路员工作的重要性和要求；- 培训线路员工熟悉医院各区域的运行规程和相关业务流程；- 指导线路员工做好医院内部线路标志和导引工作，提高导诊效率，提升服务水平。
6. 服务技能培训- 提高后勤员工的服务技能和工作效率；- 培训后勤员工的专业知识和技能，包括办公自动化技能、服务礼仪、沟通技巧等；- 加强后勤员工的服务意识和责任意识，提高服务质量和速度，满足医院工作需求。
7. 法律法规知识培训- 介绍医院后勤服务相关法律法规，包括劳动法、卫生法、安全生产法等；- 培训后勤员工遵守法律法规，增强法制观念，规范服务行为；- 提高员工的法律意识和责任意识，规范工作行为，减少违法违规事件。
医院后勤人院培训计划
医院后勤人院培训计划一、培训目的为了提高医院后勤人员的综合素质和服务水平，提升医院后勤服务品质，确保医院后勤工作的顺利开展，制定本培训计划。
二、培训内容（一）医院后勤人员的基本职责及要求1. 了解医院后勤工作的基本职责和要求；2. 掌握医院后勤工作的组织与协调能力；3. 熟悉医院后勤工作的常见问题及应对方法。
（二）医院后勤安全管理1. 掌握医院后勤安全管理的基本原则；2. 学习医院后勤安全管理的相关规章制度；3. 掌握医院后勤安全工作的应急处理方法。
（三）医院后勤设备维护1. 学习医院后勤设备维护的基本知识；2. 掌握医院后勤设备维护的常见故障处理方法；3. 培养医院后勤设备维护的操作技能。
（四）医院后勤服务质量提升1. 学习医院后勤服务管理的基本原则；2. 掌握医院后勤服务质量提升的方法与手段；3. 提高医院后勤服务质量的意识和能力。
三、培训方式本培训计划采取面对面教学、案例分析、现场操作、体验式学习等多种方式，以提高培训效果。
四、培训时间本培训计划为期一个月，每周安排2-3天的培训时间，总计16-24天。
五、培训教材《医院后勤管理》、《医院后勤安全管理规定》、《医院后勤设备维护手册》等相关教材。
六、培训考核为了检验培训效果，将定期组织培训考核，考核内容为医院后勤工作的基本知识、应急处理能力、设备维护技能、服务质量提升等方面。
七、培训师资本培训计划将邀请医院后勤管理专家及相关技术人员担任培训师，提供系统、专业的培训服务。
八、培训效果经过培训，预期医院后勤人员将能够全面了解医院后勤工作的基本职责和要求，熟练掌握医院后勤安全管理、设备维护、服务质量提升等方面的知识和技能，提升医院后勤服务水平。
九、培训成本本培训计划的成本包括培训师费用、教材费用、培训场地费用、参训人员补贴等方面，具体成本待制定详细预算后确定。
十、培训评估培训结束后，将对培训效果进行评估，了解参训人员的掌握情况及培训师的教学水平，为今后的培训工作提供参考。
医院后勤培训计划
医院后勤培训计划一、培训目的医院后勤培训的目的是为了提高后勤人员的工作水平和服务意识，增强他们的责任感和团队协作意识，进一步提升医院的后勤管理水平，提供更好的服务质量。
二、培训对象医院后勤培训的对象主要包括环卫人员、餐饮人员、设备维护人员等。
三、培训内容1. 环境卫生管理环卫人员是医院环境卫生管理的中坚力量，他们通过日常的保洁工作，保障医院的环境整洁和卫生。
因此，培训内容主要包括医院环境卫生的卫生标准、清洁工具的正确使用、清洁工作的注意事项等。
2. 餐饮营养管理餐饮人员负责为患者提供营养餐，保障患者的饮食健康。
培训内容包括食品卫生安全知识、餐饮营养知识、餐饮服务礼仪等。
3. 设备设施维护设备维护人员负责医院的设备设施的维护和保养工作，保障医院设备的正常运转。
培训内容包括设备维护的基本知识、设备保养的注意事项、故障排除等。
四、培训方式1. 理论培训通过讲座、课程学习等形式，向后勤人员传授专业知识和操作技巧。
2. 实践操作通过实际操作演练，让后勤人员更加熟练掌握工作技能。
3. 观摩学习组织后勤人员到其他医院或相关单位进行观摩学习，学习先进的管理经验和技术。
五、培训考核培训结束后，对后勤人员进行考核，检测他们的培训效果，为后续的工作提供参考。
六、培训时间培训时间需要充分考虑到后勤人员的工作安排和工作需求，可以安排在晚间或休息日进行培训，保证不影响工作。
七、培训效果评估培训结束后，需要对培训效果进行评估，收集后勤人员的培训反馈，对培训内容和方式进行调整和改进。
总结：医院后勤培训对提高医院后勤管理水平、提供更好的服务质量是非常重要的。
通过科学的培训计划和培训方法，可以提高后勤人员的工作水平和服务意识，为医院的发展提供有力的保障。
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医院行管后勤人员培训方案第一篇：医院行管后勤人员培训方案行管后勤人员培训方案一、培训目标（1）熟练掌握办公软件的使用；能够在网上自行下载所需资料，善于借助网络收集信息对工作进行提升和指导；（2）窗口服务人员，能够理清工作流程，掌握必要的沟通技巧和服务礼仪，提供标准化服务；（3）掌握本科室各个岗位工作技能，改变岗位不可替代的局面，在遇到个别员工请假时，可以替补相应工作，并逐步提升个人工作能力，达到一人可以胜任多个岗位工作，节省人力成本。
二、培训内容办公软件、窗口服务礼仪及注意事项、EXCEL数据处理、公文写作、公务接待、互联网信息获得与运用。
三、谁来培训以内训为主，鼓励少数掌握了相关技能的人，担任老师，传授自己掌握的技能。
鉴于相关技能掌握程度和侧重面不一样，以及老师讲课风格不一样，建议多个老师就同一课题进行讲解，一是有利于学习的人，学到各个老师的优点和长处；二是对所学内容进行强化。
培训师的确定需要医院在政策方面的鼓励，比如担任讲师，可为科室加分，科室为个人绩效加分，这是保证内训顺利进行的关键。
四、培训哪些人根据培训需求调查结合医院工作目标，对没有掌握相关技能的人进行培训。
现实存在情况是，有的人没有掌握相关技能，也不愿意培训。
那么在培训结束后，将会对所有行管后勤人员进行技能实操考核，那些填了不培训又不会的人，将面临绩效处罚。
这样有利于今后开展培训需求调查的准确性和真实性。
五、培训方法针对培训内容，跟培训师沟通后，采取现场演示、带教、PPT授课、观看视频、收集案例探讨、推荐书目自学等方式进行。
六、培训效果评价1、学员对培训老师进行评价，促进老师提高授课的质量。
2、医院质管办等部门对学员进行评价，将结果与绩效挂钩，鞭策学习动力。
建议医院办公室开展岗位能力胜任评价，将不能胜任工作的人员纳入下一年培训计划。
并将岗位工作能力与绩效挂钩。
把培训表现及学习能力纳入升职加薪的依据。
七、培训的改进针对授课老师讲课质量反馈、员工岗位能力、医院工作目标，不断改进培训方式、调整培训内容。
第二篇：临床、后勤、行管规定行管后勤服务临床一线的有关规定为进一步规范行管后勤服务人员的行为，转变工作作风，提高工作效率，充分发挥行管后勤人员为临床一线服务的主动性和自觉性，最大限度的为临床一线提供高效、便捷、优质的服务。
全面提升中医院的服务品牌优势，根据医院总体工作部署，现就行管后勤服务临床一线制定如下规定：1、各库房深入病房坚持下收下送，每周一将各病区常规材料计划单收齐后，周二按计划单及时送到病区。
临时用品接电话后，在半小时内负责送到科室，以杜绝病房科主任、护士长到库房领取材料。
2、水、电、暖管理人员由院办公室负责管理，值班地点在院办公室。
每天按时上、下班坚持做到每天深入各科室巡视一次，并做好巡视纪录，每个楼层至少不少于3个科室负责人签字方可。
3、水、电、暖人员要时刻做到“三通”（水、电、暖）。
凡接到科室维修电话，必须在15分钟内到达事发地点，能当场解决的，维修完成后返回办公室，问题不能及时处理的须及时向有关领导汇报。
4、核算办每月必须深入科室，与科室有关负责人进行账目核对一次。
5、爱卫会每周深入科室检查督导保洁公司的各项工作，减轻各科主任、护士长的工作负担，以抽出更多时间去管理病房。
6、办公室要保持各种通讯畅通，做好上传下达，确保政令通畅。
7、总财科要深入科室进行价格、收费执行情况进行检查，并检查督促各收款室零钱的储备工作，坚决杜绝让病人换零钱的现象发生。
8、政工科深入科室收好各科的排班表，做好劳动纪律的检查，并抓好落实。
，9、凡因服务不到位而被科室投诉者，据查属实根据医院文件规定，按投诉一次处理。
10、以上工作凡不能按时完成的，发现一次，对有关人员每人每次罚款10元。
11、以上规定自2007年7月19日开始执行。
2007年7月19日第三篇：行管后勤科室如何转变工作作风行管后勤科室如何转变工作作风开展党的群众路线教育实践活动，是党的十八大作出的重大战略决策，对深化卫生体质改革，推动中医药事业又好又快发展具有重大意义。
医院从围绕贯彻党的十八大精神为指导，以深入学习实践活动，以病人为中心，以工作质量和医疗质量为重点，要求全体党员和干部职工，解放思想，继续创新，克难奋进，科学发展，深入把握党的群众路线教育实践活动的内涵和精神实质，着力解决影响和制约医院发展的突出困难和问题，建立健全有利于医院发展的机制，推进中医药事业又快又好的发展。
转变行管后勤科室的工作作风，加强组织纪律，增强服务意识，提高全员素质，使科室绩效得到了最大限度的发挥，是行管后勤科室工作人员有突出点和落脚步点，也是医院快速发展的必然要求。
目前，少数行管后勤科室和个别工作人员还存在着工作效益不高，服务意识不强的问题，极个别科室还存在有“门难进、脸难看、事难办”的现象。
这些工作作风问题，纠其原因，与少数人的服务意识，服务观念淡薄有关。
近些年，医院虽然一直在强调劳动纪律，工作效率问题，但在具体的实际工作中，总有个别科室和人员对加强劳动纪律，改进工作作风缺乏认识，没有引起足够重视。
一、存在的问题少数行管后勤科室和个别工作人员还存在着效率不高，服务意识不强的问题，极个别科室还存在有“门难进、脸难看、事难办”的现象。
这些工作作风问题，纠其原因，与少数人的服务意识，服务观念淡薄有关。
近些年，医院虽然一直在强调劳动纪律，工作效率问题，但在具体的实际工作中，总有个别科室和人员对加强劳动纪律，改进工作作风缺乏认识，没有引起足够重视。
（一）思想观念有待进一步更新。
时代在前时，医院在发展，需要我们不断地解放思想，与时俱进，而我们少数科室的人员对自身的学习抓得不紧、要求不高，对医院的各项规章制度不能及时地学习掌握，一些新的工作理念没有在自己的头脑中扎下根，更谈不上在实际工作中认真地领会贯彻，以至于个人的思想和行动不能够很好地适应医院不断发展的需要。
思想不新，观念滞后，想问题、办事情停留在过去的条条框框和习惯做法上。
碰到问题，不愿动脑筋、想办法，总是生搬硬套，墨守成规，而不去想想今天应该怎么做才能做好，求新思变的动力不足、要求不迫切，打不开工作局面。
（二）创新意识有待进一步增强。
具体表现为工作思路不新、工作方法不多、工作效率不高。
对待工作往往是敷衍了事，常常局限于教条式的理解和执行，上级来文往往是照搬照转，不能结合医院实际创造性地提出较强的意见和办法，致使工作难以真正落到实处，以致于工作中总是被动应付多，主动落实少；习惯做法多，创新办法少；形式上的东西多，有特色的经验少。
在较大程度上制约和影响工作水平的提高。
（三）执行效率有待进一步增强。
具体表现为工作针对性不强、指导工作的性弱、落实执行工作的力度较差。
一些行之有效的制度没有在实际工作中得到很好地贯彻落实，往往是推一把、动一下，虎头蛇尾，甚至将制度置于一旁，形同虚设；有的科室在工作上简单随意，对领导布置的工作理解不全面，执行不认真，更有甚者是“上有政策、下有对策”，阳奉阴违；有的人员工作不深入，不具体、不扎实，只讲原则化，不求精细化，敷衍了事，浅尝辄止；抓工作督促检查的力度还不够大，工作起来胸中无数，往往想到什么就做什么，思路不清，缺乏前瞻性、系统性；有的干起工作不是风风火火、雷厉风行，而是效率低下，缺乏超前抓早的意识，上传下达工作不及时的现象时有发生，严重阻碍工作效能的提升。
（四）工作作风有待进一步改善。
软、懒、散、拖等不良作风仍不同程度地存在。
有的科室工作软弱无力，纪律涣散，工作起来无精打采，消极怠工，精神松懈，不思进取，缺乏朝气和应有的主动性和创造性；有的人员自由主义思想仍较严重，得过且过，事事处处都为个人着想，组织观念淡薄，不能坚持原则，对错误的事情不敢批评，难事躲着走，露头露脸的事争着干，得罪人的棘手事不出面，一天到晚只知道琢磨事，自我感觉良好；有的人员敬业精神和工作责任心还不够强，贪图安逸，缺乏积极进取和吃苦耐劳的精神，坐而论道，热衷于搞形式，做表面文章，工作上空喊口号，做起事来拖拖拉拉，花在吃喝应酬上的时间过多，用在扎扎实实干工作的时间较少，不仅贻误自己，也影响周围的人；有的人员作风不够深入，为临床服务的思想树得还不够牢，在倾听临床呼声和为临床排扰解难方面缺乏应有的积极和主动，指导工作不能做到有的放矢，下到临床往往是走马观花，缺乏对本职工作深入细致的研究和掌握，在一定程度上影响临床工作的形象。
（五）内部管理有待进一步规范。
科室之间工作职责和范围还不够清晰，职能交叉，部门之间工作相互推委、扯皮的现象时有发生，有的工作任务和要求还没有完全真正地落到实处。
如目标管理，工作力度有待进一步加大；内部管理的各项工作规则和程序仍不够规范，有些本来简单的工作，都因程序和流转不到位，而显得过于盲动和纷乱；推动科室工作加快发展的活力有待进一步增强，管理机制有待进一步健全，“干多干少一个样，干好干坏一个样”的问题尚未从根本上得到解决，科室之间相互团结协作、沟心通气的和谐局面需要进一步形成，创业的合力需要进一步凝聚。
（六）行管人员素质有待进一步提高。
有的人员对自身的政治业务学习抓得不紧，要求不高，安于现状，知识结构、能力水平仅停留在原有的层次上，难以适应不断变化和发展的实际需要，观念不新、思路不宽、知识不广、业务不精、能力不强的问题在一少部分人员的身上仍然不同程度地存在；有的人员适应工作的能力较差，只能局限于从事某一单方面的工作，缺乏工作经验及多岗位的锤打和磨练，综合能力、独挡一面的能力亟待提升。
二、主要对策：（一）认清形势，统一思想，切实增强科室工作的责任感和使命感，行管科工作是医院整个工作的重要组成部分，它担负着统领全局、承上启下、沟通内外、协调各单位工作的重要职责，对科室工作提出了新的更高要求，作为行管科室的每一个干部职工都必须正确看待，认清使命感，增强紧迫感，按照职责明确、管理规范、务实创新、服务基层的要求，切实履行好自身的工作职能，从我做起，从现在做起，抓住每一天，做好每件事，不断在推进医院快速健康发展中发挥积极示范和表率作用。
解放思想、统一认识，团结一致向前看，聚精会神搞建设，一心一意谋发展。
只在坚持正确的发展思路不动摇，以“团结奋进，追求卓越”的精神和“诚信服务，争做第一”的信心和勇气，把医院上下的思想和力量凝聚到实施医院工作目标上来，脚踏实地，埋头苦干，在实干中攻坚克难，在苦干中磨练意志，在巧干中多出成果，才能不断开创出新的工作局面。
（二）健全机制，强化管理，有效提高科室落实各项工作的能力和水平增强服务意识，制度是保证，从领导做起，从自己做起、从小事做起是关键。
制度的执行在于人，服务的到位在于事，转变工作作风，就是要从各科室的领导做起，从每个工作人员自身做起，从一点一滴的小事做起，要以狠抓规范科室管理为突破口，进一步建立和健全各项规章制度，理顺科室之间的工作职责和分工，加强科室协作和沟通，做到步调一致，政令畅通，确保各项工作任务落到实处。