2017年政策与法律法规题库-导游管理法律制度守则测习题题库(含答案)

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政策与法律法规题库-导游管理法律制度练习题

一、判断题（共151题）

1.导游人员的导游证由聘请该导游的旅行社向旅游行政管理部门申领。错误

2.导游人员的人身权，是指导游人员进行导游活动时，人身自由不受非法限制和剥

3.确

4.5.6.7.8.正确

9.耐心解答游客的问询，协助处理旅途中遇到的问题，以及负责行程线路的安排，都属于导游人员的基本职责。错误

10.游览区域对旅游者着装有要求的（如教堂、寺庙、博物馆、皇宫等），导游领队人员应提前两天向旅游者说明，提醒准备。错误

11.导游、领队人员在出行前，只需要通过向旅游者发送电子邮件、传真或通过电话沟通等方式，将文明旅游的相关注意事项和规范要求进行说明和告知，就可以。错误

12.在突发紧急情况下，导游、领队人员应立即采取强硬措施，避免损失扩大，事态升级。错误

13.

14.

15.

16.

17.

18.

19.

取不同的处理措施。正确

20.过失犯罪的人虽然也受到过刑罚的制裁，但仍然可以申请领取导游证，旅游主管部门也可以对其颁发导游证。正确

21.领队不得委托他人代为提供领队服务。正确

22.导游、领队应在出行前将旅游文明需要注意的事项以适当方式告知旅游者，并在旅游出发地机场、车站等集合地点向旅游者重申。正确

23.导游在引导旅游者旅行、游览过程中，应当就可能发生危及旅游者人身、财物安全的情况，向旅游者做出真实说明和明确警示，并按照旅行社的要求采取防止危害发生的措施。正确

24.

25.

26.

27.

28.

29.

30.

31.导游在导游过程中因其过错对第三人造成损害的，由导游一人承担。错误

32.导游从事领队业务应具有三年以上旅行社业务经营、管理或者导游等相关从业经历。错误

33.我国目前只允许旅行社持有导游证的正式员工从事领队职业。正确34.导游应自觉维护国家利益和民族尊严，不得有损害国家利益和民族尊严的言行。正确

35.导游从事领队业务应当具有大专以上学历。正确

36.导游的工作范围是为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务，“相关旅游服务”一般是指代办各种旅行证件和手续、代购交通票据、安排旅游行程等与旅行游览有关的各种活动。正确

37.导游人员可在车上向游客兜售当地旅游纪念品。错误

38.

39.

40.

元以上

41.

42.

43.

44.

45.观赏演艺、比赛活动时，只需经过导游同意，可随意离席。错误

46.导游人员在导游活动中有擅自增加或者减少旅游项目的行为的，扣除10分。错误

47.根据《导游人员管理条例》规定，导游证的有效期为5年。错误

48.旅行社安排导游为团队旅游提供服务的可要求导游垫付或者向导游收取任何费用。错误

49.导游人员进行导游活动时未佩戴导游证的，由旅游行政管理部门责令改正；拒不改正的，处100元以下的罚款。错误

50.《导游人员管理条例》规定：“导游人员进行导游活动时，其人格尊严应当受到

51.

52.

53.

54.

误

二

当前第

55.

新申领。

? A1年B2年C3年D4年

56.按照归属关系划分导游人员可以分为（B）导游和（）导游。

? A外国语；中文B专职；社会C正式；临时D初级；中级

57.旅游主管部门应当自收到申请领队证材料之日起（B）内，对符合条件的申请领队证人员颁发领队证，并予以登记备案。

? A15日B15个工作日C30日D30个工作日

58.导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中，遇到可能危及（A）的紧急情形时经征得多数旅游者的同意，可以调整或者变更接待计划，但是应当立即报告旅行社。? A

? C

59.

? A5

60.

? A

? B

? C

? D

61.

?

62.下列人员中不符合参加导游人员资格考试条件的是（C）。

? A国内本省以外的人B具有中专学历的人

? C外籍华人D具有大专学历的人

63.领队证的有效期为（B）年。

? A2年 B3年 C4年 D5年

64.王强与甲旅行社采用旅行社提供的格式条款订立了合同，由于对格式条款有两种不同的理解发生争议，此时，应当（D）解释。

? A本着公平的原则予以B由上级部门做出

? C按照通常理解予以D做出不利于旅行社一方的

65.《旅游法》第102条规定，导游员向旅游者索要小费的，由旅游主管部门责令退

?

?

66.1

? A

? C

? D

67.（B

? A

68.

?

69.导游员在讲解过程中有吸烟、吃东西的现象，应扣（B）。

? A6分 B2分 C4分 D10分

70.临时导游证的有效期是（B）。

? A3个月 B不超过3个月

? C6个月 D不超过6个月

71.导游员张某在带团过程中，欺骗、胁迫旅游者购物，并殴打、谩骂不购物的旅游者，应扣（D）。

? A6分 B8分 C4分 D10分

72.临时导游证的申领主体是（B）。

? A导游个人B旅行社C导游行业组织D以上任意一项

73.

? A1

74.

（D

? A

? C

75.

? A

76.

? A

? C

77.导游证的四个等级分别用以下（B）加以区分。

? A粉米色、灰色、淡黄色、金黄色B灰色、粉米色、淡黄色、金黄色

? C灰色、淡黄色、粉米色、金黄色D灰色、粉米色、金黄色、淡黄色

78.导游证的有效期是（C）。

? A1年 B2年 C3年 D5年