赤峰市 旅游市场调查报告
《2024年赤峰市克什克腾旗旅游服务质量提升研究》范文
《赤峰市克什克腾旗旅游服务质量提升研究》篇一一、引言赤峰市克什克腾旗，位于内蒙古自治区，以壮美的自然景观、独特的民俗文化和丰富的旅游资源著称。
近年来，随着旅游业快速发展，游客数量的不断攀升对当地旅游服务质量提出了更高要求。
为了进一步促进赤峰市克什克腾旗旅游业持续健康发展，本文将对旅游服务质量现状进行分析，并探讨其提升策略。
二、赤峰市克什克腾旗旅游服务质量现状（一）自然与文化资源丰富克什克腾旗拥有得天独厚的自然景观和独特的民族文化，为旅游业发展提供了丰富的资源。
然而，由于地域辽阔，部分景点分散且交通不便，导致游客游览体验受到一定影响。
（二）服务设施有待完善目前，克什克腾旗部分旅游景区的基础设施建设尚不完善，如餐饮、住宿、导游服务等，影响了游客的旅游体验。
同时，部分景区缺乏特色，难以满足游客的多元化需求。
（三）服务质量参差不齐尽管部分旅游从业者服务意识较强，但整体上服务质量参差不齐。
部分景区工作人员专业素质不高，缺乏有效的培训和指导，导致服务水平难以提升。
三、旅游服务质量提升策略（一）加强基础设施建设加大对旅游景区的投入，完善基础设施，提高餐饮、住宿、导游服务等水平。
同时，加强景区间的交通联系，方便游客游览。
（二）开发特色旅游产品结合克什克腾旗的自然景观和民族文化，开发具有地方特色的旅游产品，满足游客的多元化需求。
如推出民俗文化体验游、生态观光游等特色旅游项目。
（三）提升服务人员专业素质加强对旅游从业者的培训和教育，提高其专业素质和服务意识。
建立完善的培训体系，定期对服务人员进行培训和考核，确保服务质量的持续提升。
（四）加强旅游市场监管建立健全的旅游市场监管机制，对旅游企业和服务人员进行有效监管，确保旅游市场秩序良好。
同时，加强旅游投诉处理，及时解决游客的问题和需求。
（五）实施旅游智能化管理利用现代科技手段，实施旅游智能化管理，提高旅游服务效率和质量。
如建立旅游信息平台，提供在线预订、导游讲解、景点介绍等服务，方便游客获取信息。
旅游业促进赤峰地区经济发展问题研究
旅游业促进赤峰地区经济发展问题研究旅游业是一种重要的服务业，它可以为当地经济发展带来巨大贡献。
对于位于内蒙古的赤峰地区来说，旅游业的发展对于推动当地经济的增长和结构的调整具有重要的作用。
本文将从旅游业对赤峰地区经济的影响、赤峰地区旅游业现状及存在的问题以及对策三个方面进行探讨。
一. 旅游业对赤峰地区经济的影响1. 促进经济发展。
旅游业是可以带动多个产业的发展，例如酒店、餐饮、交通、旅游商品等。
这些产业的兴旺发展，可大大提升当地居民的生活水平，从而推动当地经济的发展。
2. 注入资金和就业机会。
随着旅游业的快速发展，不仅需要投资建设宾馆、酒店等旅游设施，也需要大量的人员参与其中。
旅游业的发展，可以推动当地资金的注入，增加就业机会，引导城乡居民积极融入到旅游业中去，从而达到促进当地更好、更高质量的发展。
3. 推动非旅游产业的发展。
旅游业的兴旺发展可促进多个非旅游相关产业的发展，例如酒店、餐饮等，可以推动当地农业、工业的发展，从而带动及增加了当地GDP的增长。
二. 赤峰地区旅游业现状及存在的问题赤峰地区是具有悠久历史文化的地区，也是中国著名的旅游城市之一。
赤峰地区旅游业起步较早，但其发展还有待完善，存在以下问题：1. 旅游基础设施不完善。
目前赤峰地区的旅游基础设施设施不完善，旅游业对于该地区的资金、技术、知识等方面的支持仍然较少，导致当地旅游的发展受到影响。
2. 旅游产品单一化。
虽然赤峰地区有着独特的历史、文化、地貌等方面的优势，但目前的旅游产品大多比较单一，缺乏差异化。
3. 服务意识不强。
目前赤峰地区旅游业所存在着服务意识不够强、旅游产品质量不够详尽、服务不够贴心等问题，严重影响了游客的体验和感受。
三. 对策为了推动赤峰地区旅游业的发展，提高其对当地经济的贡献，需要采取以下对策：1. 健全旅游基础设施。
对于发展地区旅游业要先健全旅游基础设施，加大投资建设，优化旅游设施，为赤峰地区旅游业的发展创造良好的环境。
《2024年赤峰市克什克腾旗旅游服务质量提升研究》范文
《赤峰市克什克腾旗旅游服务质量提升研究》篇一一、引言赤峰市克什克腾旗，位于内蒙古自治区东部，以其独特的自然风光和丰富的文化底蕴吸引着越来越多的游客。
然而，随着旅游业的快速发展，旅游服务质量的问题也逐渐凸显出来。
本文旨在研究赤峰市克什克腾旗旅游服务质量的现状，分析存在的问题，并提出相应的提升策略，以期为该地区的旅游业持续发展提供参考。
二、赤峰市克什克腾旗旅游服务质量的现状1. 旅游资源丰富克什克腾旗拥有得天独厚的自然资源和丰富的文化底蕴，如草原、沙漠、湖泊、温泉等，为旅游业的发展提供了良好的基础。
2. 旅游服务设施不断完善随着旅游业的快速发展，克什克腾旗的旅游服务设施不断完善，包括酒店、餐饮、交通等方面的设施逐步升级。
3. 旅游服务质量参差不齐尽管旅游服务设施不断完善，但旅游服务质量参差不齐，部分地区和景区存在服务态度不佳、服务质量不高等问题。
三、旅游服务质量存在的问题1. 服务态度不佳部分旅游从业人员服务态度不佳，缺乏职业素养，给游客留下不良印象。
2. 服务质量不高部分景区和酒店的服务质量不高，如卫生条件差、设施老旧等问题，影响游客的旅游体验。
3. 旅游信息化建设滞后赤峰市克什克腾旗的旅游信息化建设相对滞后，缺乏完善的旅游信息系统和在线服务平台，无法满足游客的需求。
四、提升旅游服务质量的策略1. 加强服务态度培训加强对旅游从业人员的培训和管理，提高其职业素养和服务意识，确保游客能够得到优质的服务。
2. 提高服务质量加大对景区和酒店的投入，改善卫生条件，更新设施，提高服务质量。
同时，加强监管，确保服务质量符合标准。
3. 加强旅游信息化建设建立完善的旅游信息系统和在线服务平台，提供便捷的旅游信息查询和预订服务，提高游客的满意度。
4. 推广文化旅游产品充分利用克什克腾旗丰富的文化资源，开发具有地方特色的文化旅游产品，提高游客的参与度和满意度。
5. 加强区域合作与交流加强与周边地区的合作与交流，共同推动旅游业的发展，实现资源共享、优势互补。
赤峰市旅游业发展现状及存在问题浅析(二)
赤峰市旅游业发展现状及存在问题浅析（二）
：赤峰；旅游业；可持续发展
赤峰市旅游业发展存在的问题3．1旅游发展水平与旅游资源拥有量对称赤峰市旅游业虽然取了一定程度的发展，但发展平处于全区中游．截止2009赤峰市国内旅游者人数为342．79万人次，占全区的9％旅游业收人为54亿元，全区的9％位居全区第6位与国内旅游发展相比赤峰市国际旅游发展缓慢，2009年入境旅游者为30773人次，占期全区入境旅游者的23％，国际旅游收入1975．23万美，占全区国际旅游收入的3．21％．截止2009，赤峰市共有旅行社50家，全区的8．16％，居全区第四位；共星级宾馆饭店30家占全区的12％，居全区第三位；A级旅游区20家，占区的11．6％，居全第三位．赤峰市旅游业发展况在全区中的水平与峰市所拥有的位于全区第的优质旅游资源数量不对，资源一流与产业滞后目前赤峰市旅游业现状的准确定，需要解决的问题还很多，应一步加大旅游业的发展，使之与旅资源的拥有量相对称．3．2游景区总体服务质有待进一步提高目前赤峰A级景区数量少且高级景区少，A景区占全区的11．6％，数量不多且头市69％19％图22009年l2各盟市在全区旅游业收入所占比例示意图资料。
内蒙古赤峰旅游资源单体调查表
内蒙古赤峰旅游资源单体调查表标题：内蒙古赤峰旅游资源单体调查表一、引言内蒙古赤峰市位于中国北方，是一个拥有丰富自然和人文资源的旅游目的地。
本文将对赤峰市的旅游资源进行详细调查，并按照分层次的方式进行分类和介绍。
二、自然景观1. 赤峰大草原- 位置：位于赤峰市郊区- 特点：广袤的草原风光，壮丽的自然景观，是草原文化的代表之一。
- 活动：可以进行骑马、野餐、拍摄等活动。
2. 大青山国家森林公园- 位置：位于赤峰市西南部- 特点：山势险峻，森林茂密，是户外爱好者喜欢徒步和露营的理想地点。
- 活动：徒步、露营、观鸟等。
3. 红山公园- 位置：位于赤峰市中心区域- 特点：红色砂岩地貌，悬崖峭壁，具有浓厚的历史文化氛围。
- 活动：游览红山石刻、参观博物馆、欣赏风景等。
4. 乌兰布和沙漠- 位置：位于赤峰市北部- 特点：中国第七大沙漠，有着独特的沙漠景观和生态环境。
- 活动：骑骆驼、滑沙、观星等。
三、人文景观1. 赤峰博物馆- 位置：位于赤峰市中心区域- 特点：展示了赤峰地区的历史文化和自然遗产，是了解当地历史的重要场所。
- 展品：陶器、青铜器、书画作品等。
2. 红山文化遗址- 位置：位于赤峰市中心区域- 特点：是中国新石器时代最早的城址之一，也是辉煌红山文化的发源地。
- 景点：红山博物馆、红山公园等。
3. 哈拉哈达草原- 位置：位于赤峰市东南部- 特点：草原风光优美，是蒙古族民俗文化的代表之一。
- 活动：观赏民俗表演、品尝蒙古族特色美食等。
四、特色活动1. 赛马会- 时间：每年夏季举办- 地点：赤峰市郊区的马场- 特点：赛马是内蒙古地区的传统活动，赛马会吸引了大量游客和参赛者。
2. 冰雪节- 时间：每年冬季举办- 地点：赤峰市中心区域和周边地区- 特点：冰雪节是当地人庆祝冬季到来的盛大活动，有冰雕、灯光秀等精彩表演。
3. 草原音乐节- 时间：每年夏季举办- 地点：赤峰市郊区的草原音乐广场- 特点：草原音乐节以传统民族音乐为主题，吸引了众多音乐爱好者和文化交流者。
2023年内蒙古乡村旅游行业市场调研报告
2023年内蒙古乡村旅游行业市场调研报告一、研究背景内蒙古是中国五个少数民族自治区之一，也是全国最大的省级行政区。
内蒙古境内有广袤的草原和独特的马奶文化，吸引了众多游客来此游览观光。
同时，近年来随着经济的快速发展，内蒙古乡村旅游逐渐兴起，成为旅游业的新亮点。
本报告旨在对内蒙古乡村旅游行业进行深入研究，为行业发展提供实证和参考。
二、研究方法本研究采用问卷调查和实地访谈相结合的方法进行。
问卷调查采用随机抽样的方式，对内蒙古多个地区的乡村旅游从业者和游客进行调查，设计的问题主要从游客、从业者、产品、营销等四个方面进行。
实地访谈主要对内蒙古多个乡村旅游景点进行深入采访和观察，总结分析当地乡村旅游的特点和发展趋势。
三、市场现状1、乡村旅游产品内蒙古地区乡村旅游产品种类繁多，主要有马术、游牧文化、自然风光、文化体验等。
其中，草原牧民的生活方式、奶制品的生产与加工以及马术表演等既是内蒙古乡村旅游的代表，也是最具特色的产品之一。
2、乡村旅游市场内蒙古乡村旅游市场的主要游客群体以自由行游客、自驾游客和家庭游客为主，其中以20-40岁的年轻人居多。
同时，由于内蒙古的传统文化和少数民族文化明显，吸引了不少到此旅游的国内外游客。
此外，内蒙古的乡村旅游在微信、抖音等社交平台上推广相当广泛。
乡村旅游市场主要集中在鄂尔多斯、呼伦贝尔、锡林郭勒等地。
3、乡村旅游事业的发展阻碍内蒙古乡村旅游具有很大的发展潜力，但也面临不少问题。
首先，行业发展体系还不完整，缺少统一的标准和规范。
其次，乡村旅游景点的开发、经营和管理不规范，质量无法保证。
此外，营销手段单一，缺乏对外宣传和推广，影响了行业的形象和知名度，使得市场规模无法进一步扩大。
四、未来市场趋势1、重视提高旅游产品质量和服务水平提高旅游产品质量和服务水平是未来发展的重点。
要进一步推动景区的标准化建设，提升服务质量和旅游体验，以此吸引更多的游客前来参观。
2、加强宣传和传媒融合内蒙古乡村旅游在网络时代需要更深入的宣传和传播，通过现代媒体与旅游文化的结合、以微信等社交软件为主要推广工具，在提升品牌知名度和好感度的同时，对市场规模的扩大起到重要的作用。
赤峰市旅游开发现状分析
赤峰市旅游开发现状分析刘丽梅(内蒙古师大地理系)吕 君(内蒙古财经学院旅经系) 摘 要:对赤峰市的开发现状详细综述,并进行了开发效益分析,最后提出了进一步开发的几点建议。
关键词:赤峰市;旅游开发现状;效益分析 赤峰市位于内蒙古自治区的东南部,是以蒙古族为主体的区辖市,是东北和华北的结合部,距北京和沈阳均为400余公里,交通方便、联系密切。
赤峰市历史悠久,是著名的红山文化、契丹・辽文化的发祥地,有“中国北方文化之源”的赞誉。
它草原辽阔,碧绿如菌,畜群如织,风景如画,具有浓郁的科尔沁草原风情,旅游资源非常丰富。
进行开发现状分析,是为了摸清家底,看赤峰市旅游发展的实际水平,认清形势,使旅游建设从市场需求,产业地位,预后效果等方面出发,以解决建设布局、规模、档次、可进入性、设备设施、环境条件、提供服务、旅游形象、产品品位、市场营销等各方面的问题,确定建设取向,达到真正发挥旅游资源优势,加快发展的目的。
1 发展概况赤峰市旅游业的起步始于“八五”期间。
这期间,以开展入境旅游为主,在旅游资源开发,景点建设、宣传促销等方面进行了积极大胆的实践、探索、积累了必要的经验,初步奠定了发展旅游的思想和物质基础。
111 政府的态度正在转变以前市政府认识不到旅游业带动与促进经济发展的作用,在1994年制定的《赤峰市国土规划》中,在资源开发、产业布局、经济发展计划里,没有涉及到旅游业。
进入“九五”期间,赤峰市各级政府对旅游业提高了认识。
1996年,赤峰市把旅游业列入国民经济发展里。
赤峰市印发了《赤峰市旅游业“九五”计划和2010年发展目标的通知》、《关于大力发展旅游业的决定》和《赤峰市发展旅游业优惠政策》等文件,鼓励支持旅游发展。
1996、1997年间,还请西北大学等有关专家进行了旅游资源的初步考察评估,但不系统、不深入。
112 旅游资源得到初步开发和利用草原风光、民族风情、森林生态、温泉疗养和文物古迹等旅游资源得到了初步开发。
赤峰调研报告
赤峰调研报告赤峰调研报告一、调研目的和背景为了解赤峰市的经济和社会发展状况，本次调研旨在全面了解赤峰市的产业结构、经济特点、交通运输等相关情况，为后续的发展规划和政策制定提供参考依据。
二、调研方法与过程本次调研采用了问卷调查、现场考察以及专访等方法。
首先，在赤峰市范围内进行了问卷调查，以了解当地居民对赤峰市发展的意见和建议。
其次，通过实地考察，我们深入了解了赤峰市的交通运输状况、主要产业和企业的发展情况。
最后，在调研过程中我们还进行了与相关政府部门的专访，以获得更深入的了解和意见。
三、调研结果及分析1.产业结构分析：赤峰市主要以煤炭、石油化工、农业和旅游业为主要产业。
其中，煤炭产业是赤峰市最重要的支柱产业，占据了赤峰市经济发展的重要地位。
然而，煤炭产业也存在环境污染、资源消耗等问题，亟待转型升级。
2.交通运输分析：赤峰市交通运输发达，公路、铁路、航空等交通网络发达，提供了便捷的物流条件。
此外，赤峰市还有多个重要的物流园区，为经济发展提供了优越的区位条件。
3.企业发展情况：在调研中，我们发现赤峰市的企业发展较为活跃，特别是在煤炭和化工行业。
然而，一些小型企业存在规模小、技术含量低等问题，亟需加强技术创新和产业升级。
4.城市环境与资源保护：赤峰市城市环境较好，人居条件较为优越。
同时，赤峰市还有许多自然保护区和旅游景点，但一些景区存在开发过度和环境污染等问题，需要加强保护。
四、建议1.加快产业结构调整：赤峰市应加大对煤炭产业的转型升级力度，推进煤炭产业的绿色发展，并在新能源、高新技术产业等领域加大投资力度，实现产业结构优化升级。
2.发挥交通运输优势：赤峰市应进一步完善交通运输网络，以提升物流效率和降低物流成本。
此外，政府还可以积极吸引投资者，建设现代物流园区，发展物流业。
3.加强企业创新能力：赤峰市应积极引导企业加强技术创新，提高产品质量和附加值。
政府可以加大对中小企业的扶持力度，提供更多的技术支持和资金支持。
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旅游市场调查报告班级:09级3班姓名:姜若琳学号:2009135271旅游业是中国经济发展的支柱性产业之一，近几年来，中国入境旅游、出境旅游和国内旅游均快速增长，旅游产业规模日渐庞大，已成为全球第五大旅游国。
2004年全年入境旅游人数达到10904万人次，比2003年增长18.96%；旅游外汇收入累计为257亿美元，比2003年增长47.87%。
2005年1-9月，全国旅游外汇收入累计测算数为219.89亿美元，比上年同期增长18.150%。
据统计，至2004年底，全国共有15339家旅行社，新增加1978家，其中，国际社增加108家，国内社增加1870家；旅行社总资产424.38亿元，同比增长9.42%；直接从业人员为24.62万人。
但旅行社的增加也使得旅游业的质量问题亮起不少红灯，这就要求相关部门对旅行社的营业和服务要严格监督和规范，制订更加完善的法律法规来对其进行有效约束。
调查地点：赤峰市调查方法：问卷，交谈调查时间：2012年1月被访者：18-60岁之间人群样本量：10调查机构：内蒙古农业大学外国语言学院报告来源：实践调查报告内容：旅游已逐渐成为人们娱乐生活中不可缺少的一部分，人们除了能享受到旅游过程中的惬意与放松，其实更多的是对生活的体味。
但随着旅游逐步深入生活，关于旅游的投诉也常见于报端。
据最近的一次调查显示，五分之一的受访者对随团旅游表示不满意，不满意的原因主要来自导游和旅行社方面。
对于没有随团出游的受访者，旅游费用以及旅行社的信誉仍是主要的影响因素。
随团旅游：不满意旅游服务一直以纷争不断而出名，从调查显示的结果看，人们对随团旅游的评价的确不高。
在有随团旅游经验的受访者中，有五分之一的人对其最近一次随团旅游表示不满意，而表示满意的只有三分之一，近一半的受访者表示服务一般。
导致受访者不满意的主要原因是“导游未尽职责”和旅行社“降低等级标准”。
这两项的比例分别达到30.8%。
其次是“擅自变更行程安排”占23.1%，和“配套设施不完善”占15.4%。
在整个旅游过程中，游客与旅行社的接触更多的在出游前期的报名环节。
而在旅行途中，导游则很大成分上充当了旅行社的代表。
游客对旅行社服务的不满意在得不到导游的妥善处理后，则很容易转化成对导游的不满。
科思瑞智的研究人员认为，旅游作为一个服务行业，消费者花钱购买的既是旅游社和导游提供的服务。
对服务的满意程度的高低是保持回头客的关键所在。
对于旅行社来说，其所提供的服务并非杀鸡取卵的短期利益行为，所带来的回报应是长期收益。
随着世贸组织的加入，国外旅行社加入竞争，必然会使旅行社的客源结构发生变化。
对于某些愿意尝新，或更加信任外国货的人来说，参加外国旅行社出游具有不小的诱惑力。
国内旅行社可能会发现，他们所面临的问题很简单，就是服务质量的竞争。
费用和信誉：参团出游的主要障碍受访者中，有7成的人没有随团出游过。
其中，近一半的人是由于“没有时间”，而三分之一左右的受访者则是因为“费用较高”。
还有7%的受访者表示不随团旅游是因为“对旅行社不信任”。
从这一结果看，费用和旅行社的信誉问题是阻碍人们参团旅游的重要因素。
从交叉分析看，家庭收入越高，有随团旅游经历的人所占比例越大。
在家庭月收入低于2000元时，90%左右的人没有随团旅游的经历，而在家庭月收入达到5000元以上时，则超过一半的人有随团出游的经历。
看来，尽管对旅行社而言，价格的可调节余地不太大，但普通工薪阶层对旅游费用的可支持能力依然有限。
或许在达到规模效益情况下，价格还可以适当调整，毕竟目前，降价仍是屡试不爽的刺激需求的看家法宝。
但对于信誉问题，树立起良好的形象，扭转人们心中已形成的观念则非短时间内即可达到的，因为人们更愿意接受与自己观念相近的意见。
假期放飞，出游最宜调查显示，消费者在选择何时出行方面越来越理智，有可能是吸取十一期间黄山惨案的教训。
四成的受访者表示愿意在学生的寒暑假出游，两成的受访者会利用单位休假出游，依然希望在春节、五一、十一等节假日出游的受访者不到15%。
另有相关分析显示，不同年龄的消费者对出游时间的选择有显著差异。
年龄在30到50之间，有50%的人会利用孩子的寒暑假带孩子出去旅游；而年龄在18到29岁的年轻人则更多的会在单位休假期间出游。
对于出游时间的选择，个人因人而议。
但可以看出，人们在出行时间安排上都注意避开节假日的高峰期，因而外出旅游的时间结构发生变动，学生的寒暑假将会是颇受青睐的旅游时期，这也提醒旅行社针对学生组织的旅行团可以成为旅行社经营的另一方向。
潜力巨大的自助旅游就像自助餐一样，旅游也可以自助。
但目前来看，了解自助旅游的人还不是很多，只有30%左右。
与没有随团旅游经历的受访者相比，有经历的受访者的了解比例更高一些。
但无论是否有随团旅游的经历，当受访者被询问是否希望尝试旅游自助时，一半左右的人表示希望。
相关分析显示，年轻人更愿意尝试自助旅游，随年龄的增加，希望尝试的比例逐步降低。
这种差异还表现在家庭收入的差异上：家庭月收入在2000元以上，超过半数的受访者希望尝试，而家庭月收入2000元以下，则只有近三分之一的人希望尝试。
传统的随团旅游，衣食住行不用自己操心，但代价是失去了自由；自己出行有了随意安排的自由，但凡事都需自己操办，难免玩得尽兴。
自助旅游似乎实现了两者的结合，取长补短。
而调查结果也说明这种新型旅游方式潜力巨大，这是否意味着在自助旅游市场上，令一场战争又要开始了呢?交叉分析显示希望尝试旅游自助的人有44％将选择寒暑假出行，25％的人选择单位休假期间。
研究人员认为，考虑自助旅游的主要消费群是学生，因此开发寒暑假档期的自助旅游更具可行性。
旅游服务的市场细分科思瑞智的综合分析显示，如果不包括单位组织的开会、疗养等团队，个人旅游市场的消费群可以根据其生活形态划分为以下几个群体：一是“高级灰”，主要由城市中的白领阶层和管理者构成，在周末他们一般选择城市周边游，交通方式以自己备车或租车为主，几个亲朋好友找个有山有水的地方吃、住、玩，目的是换个环境、换个心情。
要求环境卫生、安静，对于娱乐设施并不注重，也不在意风景名胜。
人均消费一般在300元以内。
国内游基本是在个人休假期间，他们大多有一个旅游计划，只要时间允许，一般半年或三个月会参团或自助旅游一次。
对于服务价格并不十分敏感，但对服务质量要求较高。
他们也是个人出境游的主要消费者。
二是“探险者”，主要由富冒险精神的学生和年轻人构成，他们的收入有高有低，但酷爱大自然，喜欢行走露宿于荒山野岭之间，向往西藏、新疆等富传奇色彩的地区。
他们充满活力，旅游知识和经验极为丰富，是身边很多人的旅游导师。
自助旅游和连锁式的学生旅馆是他们的最爱。
事实上，绝大多数的学生出游都属于此类。
三是“拍照留念者”，主要新婚夫妇、年轻伴侣组成。
他们的旅游目的非常明确，即风景名胜，倾向于哪儿人多就去哪儿。
作为纪念日的象征，拍照是必不可少的，为此经常穿着高跟鞋和旗袍跋山涉水。
他们基本选择国内参团游，对价格和服务都比较敏感，旅游过程中购物也是一大主题。
四是“合家欢”，基本都是全家集体行动，一方面体现对老人的孝心，另一方面可以给孩子开阔眼界。
这一群体跟团的不多，基本都是自己安排住宿和交通，而且倾向于借宿亲友家。
其消费能力取决于家庭总收入，但传统上的“穷家富路”的观念使其在旅游景区配套服务的消费总量上相当可观。
如果旅游社能够给予这种合家欢型的出游者以有竞争力的价格和周到的服务，则这一市场潜力非常巨大。
针对此项研究结果，科思瑞智的策略研究员张弛先生指出，剧烈的社会经济变革中，人们的生活方式和观念发生了很大变化，人们从寄希望于未来和下一代转变为更加关注自身的生活体验。
一方面，在基本的生活需求得到满足后，旅游作为提升生活品质的重要消费被越来越多的人认同；另一方面，中国人传统上即把“游历名山大川”作为提高个人修养的一种方式，因此旅游被很多并不富裕的家长作为子女养成过程中的一种必要投资。
从过去的“单位组织旅游”到越来越个性化的消费选择，尽管在放长假期间的特定时段旅游服务呈现了供不应求，但旅游服务的供应商（包括旅行社、风景区乃至配套服务机构）正面临如何满足不同消费者的需要以扩大市场的紧迫问题。
认真研究不同消费群的旅游需要，明确自身的目标市场和服务定位，集中有限的资源在细分市场上，根据顾客需要进行旅游服务的组合设计，借助口碑效竖立自己的品牌，当是国内旅游服务供应商面对WTO、未雨绸。
在这次调研中感悟很深，原来并不觉得市场调研算怎么一回事，认为调研只不过是做做问卷，访谈访谈就行，通过具体做这次调研，才体会市场调研是一个科学性很强，工作流程系统化很高的工作，它不仅要求我们要收集目标材料而且要对收集的材料进行整理统计，然后还要对统计结果进行分析，这样才可以在此基础上总结出一些有用的规律和得出一些科学而合理的的结论，而且在调研过程中，每一项工作都必须紧紧围绕我们调研的主题“旅游者的特征，旅游动机和旅游效果”同时还要依照严格合理的工作程序，必须首先明确问题，然后才可以收集分析材料，再预测总结规律和结论。
这些看上去很简单的事，其实真的做起来，有时真的还找不到方向，总觉的没中心的感觉，而且很多理论的东西并不能用在实际的调研中，有时我会特迷茫，觉得应该按书上的理论走，实际上根本不许要那么麻烦。
还有我觉得除了专业知识外，有些能力是任何行业都需要的技能，例如计算机的应用、文字表达、创意调查、督导、公共关系、组织动员协调等能力，我觉得我这些方面的能力都还不够，尤其是公共关系这方面，我和我们同学老师可以协调配合的很好，可我就怕和陌生人讲话，所以在做调查问卷时，总不好意思去找游客来做，别人一拒绝，我就放弃了，所以第一天特郁闷。
后来慢慢的才变好一点，但一遇到游客不配合，我就上火，特别有的游客还把我当瘟神似的，我还没过去，赶紧就走开了，所以特伤心，所以现在一看到有做调查问卷的就赶紧去帮忙，因为我知道做问卷被人拒绝有多难受!在这次调研中真正体会到了合作的重要性，尤其在最后分析数据时，才感觉到真是人多力量大，二百多张问卷一天就被整理出来了，然后一起分析计算讨论，一点也没觉得累，大家在一起各抒己见，集思广益，最终一起总结出规律和结论!调研中还学会了要学会顾全大局，不能因为自己辛苦做出来的东西被否认而生气郁闷，记得在做计划书时，我花了很多时间做出来的，被大家改了很多，因为一个人的想法毕竟不成熟嘛!总之，这次调研不仅培养了我们运用所学知识、基本理论和基本技能来独立分析和解决实际问题，了解了旅游业的发展状况，学会观察社会、如何研究旅游经济的发展等专业能力，使我们提高实践能力和动手能力，培养我们的创造性思维和提高解决具体问题的能力，还让我们深刻体会到了Team-Work精神真的很重要，让我们意识到要学的东西真的还很多，要想以后做好旅游工作还要努力学习，革命尚未成功，同志仍需努力!我们真的是任重而道远啊!。