中国零售业的发展趋势

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中国零售业主要业态发展状况

中国零售业主要业态发展状况

中国零售业主要业态发展状况中国零售业是一个庞大的行业,经历了多年的发展和变革,目前正面临着新的挑战和机遇。

主要的业态包括传统零售、电子商务、超市连锁和便利店等,每一种业态都有其独特的发展状况。

首先,传统零售业是中国零售业的重要组成部分。

这类业态包括百货商城、专卖店、便利店等。

传统零售业在过去几十年里曾经处于领先地位,但近年来受到了电子商务的冲击,市场份额有所下降。

为了应对市场竞争,传统零售业积极转型升级,提高服务质量、开展线上销售等。

同时,一些传统零售企业也开始与电商平台进行合作,整合线上线下资源,以适应消费者需求的变化。

其次,电子商务是中国零售业的新兴业态,近年来发展迅猛。

中国的电商市场已经成为全球最大的电子商务市场,拥有庞大的用户群体和消费潜力。

电子商务平台以其便捷的购物方式、丰富的商品种类和优惠的价格吸引了大量的消费者。

不仅是大型电商平台如淘宝、京东等取得了较大的成功,也出现了一批以社交电商为代表的新型电商模式,例如拼多多。

电子商务的兴起对传统零售业造成了冲击,但也为消费者提供了更多购物选择和便利。

第三,超市连锁是中国零售业的重要组成部分。

随着人们生活水平的提高和消费结构的变化,超市连锁以其多样化的商品和优质的服务吸引了大量消费者。

目前,国内外知名的超市连锁企业纷纷进入中国市场,并通过全国范围的经营网络实现规模化发展。

与此同时,一些超市连锁企业也加强了对农产品、特色产品等的采购和销售,推动了农村经济的发展。

最后,便利店也是中国零售业的重要组成部分。

随着城市化进程的不断推进,人们对便利性的需求逐渐增加,便利店因此得到了快速发展。

便利店以小型、便捷的特点在城市中遍地开花,为消费者提供了24小时不间断的购物服务。

一些知名的便利店品牌如7-Eleven、罗森等进入中国市场,并快速扩张,取得了可观的市场份额。

总而言之,中国零售业主要业态在不断发展和变革中。

传统零售业在面对电子商务竞争时加大了转型力度,电子商务蓬勃发展,超市连锁和便利店得到了迅速扩张。

中国零售业的市场规模与发展趋势分析

中国零售业的市场规模与发展趋势分析

中国零售业的市场规模与发展趋势分析随着中国经济的快速发展,零售业成为了国民经济的重要组成部分。

本文将对中国零售业的市场规模与发展趋势进行分析,以探讨该行业的发展方向和未来潜力。

一、市场规模1.1 零售业的概念与分类零售业是指从制造商到最终消费者之间的货物和服务的分销过程。

根据销售形式的不同,可以将零售业分为线下零售和线上零售。

线下零售包括超市、百货商店、专卖店等,而线上零售则是指电子商务平台上的交易活动。

1.2 市场规模的增长趋势中国是全球最大的零售市场之一,随着人民生活水平的提高和消费习惯的转变,零售业市场规模呈现稳步增长的趋势。

根据统计数据显示,中国零售业总额从2010年的18万亿元增长到2019年的41.2万亿元,年均增长率达到9.5%。

1.3市场竞争格局中国的零售市场竞争激烈,主要由一线品牌和二线品牌组成。

一线品牌如沃尔玛、家乐福等在国内建立了强大的销售网络和品牌形象,具有明显的市场优势。

二线品牌则主要包括国内连锁超市和百货公司,如华润万家、永辉超市等。

二、发展趋势2.1 电子商务的兴起随着互联网的普及和电子商务的发展,线上零售呈现出快速增长的势头。

中国的电子商务市场规模不断扩大,大型电商平台如阿里巴巴、京东、拼多多等成为了行业的领军企业,电商销售额逐年增加。

2.2 无人零售的崛起近年来,无人零售逐渐兴起,通过自动售货机、智能商店等方式实现商品的自助购买。

这种新型零售模式减少了人力成本和租金压力,提高了购物效率和便利性,受到了消费者的青睐。

2.3 体验式消费的兴起随着消费者需求的不断升级和多样化,传统的商品交易模式已经无法满足他们的需求。

体验式消费逐渐成为一种新的购物方式,零售商通过打造独特的购物环境和提供个性化的消费体验来吸引消费者,例如主题店、概念店等。

2.4 线上线下融合发展线上线下融合成为当下零售业发展的趋势。

传统品牌纷纷开设线上商城,同时电商平台也积极开展实体店铺,在线上线下渠道间实现互通,通过线上线下一体化的销售模式提升消费者的购物体验与满意度。

零售行业的现状和发展趋势

零售行业的现状和发展趋势

零售行业的现状和发展趋势1. 零售行业现状分析1.1 行业规模与增长根据最新的市场研究数据,中国零售行业在2023年的社会消费品零售总额达到了471495亿元,同比增长7.2%。

这一增长趋势反映了中国零售市场的庞大潜力和持续增长的动力。

网上零售总额也持续增长,2023年全年网上零售额达到154264亿元,其中实物商品网上零售额占社会消费品零售总额的比重为27.7%,显示出线上购物的普及和消费者对电子商务的依赖程度。

1.2 消费者行为变化当前消费者行为呈现出多元化和个性化的特点。

消费者不再仅仅关注价格,而是更加注重商品的品质、品牌和购物体验。

同时,消费者对健康、环保和可持续产品的需求日益增长,这促使零售商不断调整产品结构和营销策略以满足市场需求。

此外,消费者的购物习惯也因科技的发展和疫情的影响而发生变化,线上购物和无接触配送成为新常态。

1.3 零售渠道多样化随着消费者需求的多样化和市场竞争的加剧,零售渠道正在经历快速变革。

传统的实体零售店正通过数字化转型来提升顾客体验和运营效率。

同时,线上电商平台、社交媒体销售、直播带货等新兴渠道迅速崛起,为消费者提供了更多的购物选择。

零售商通过线上线下融合的方式,打造无缝购物体验,以适应消费者的购物习惯。

1.4 新零售发展态势新零售模式通过整合线上线下资源,利用大数据、人工智能等技术手段,实现零售业务的数字化和智能化。

新零售的发展不仅提升了消费者的购物体验,还优化了供应链管理,提高了运营效率。

例如,通过数据分析,零售商可以更准确地预测市场需求,实现库存的精细化管理。

同时,新零售也推动了零售业态的创新,如无人超市、智能货架等新型零售形式的出现,为消费者带来了更加便捷和个性化的购物体验。

2. 零售行业竞争格局2.1 主要零售企业分析在中国零售行业中,主要零售企业通过不断的创新和市场拓展,形成了各自的竞争优势。

以下是对部分主要零售企业的分析:●京东:作为中国领先的电商平台之一,京东以其高效的物流系统和优质的客户服务赢得了市场份额。

中 国零售业市场变化与趋势

中 国零售业市场变化与趋势

中国零售业市场变化与趋势《中国零售业市场变化与趋势》在当今的中国,零售业市场正经历着前所未有的深刻变革。

随着经济的发展、科技的进步以及消费者需求的不断演变,这个行业的面貌日新月异。

过去几十年,传统的零售业主要以大型商场、超市和街边小店为主要形式。

消费者购物往往需要亲自前往店铺,挑选商品并进行现金支付。

然而,随着互联网的普及和电子商务的崛起,这一模式逐渐被打破。

电子商务的出现给消费者带来了极大的便利。

消费者不再受时间和空间的限制,可以随时随地通过网络浏览和购买商品。

这使得线上购物成为了一种流行的消费方式,各大电商平台如淘宝、京东、拼多多等迅速崛起。

同时,移动支付的普及也为线上购物提供了有力支持,使得交易过程更加便捷、安全。

在电商发展的冲击下,传统零售业面临着巨大的压力。

许多实体店不得不调整经营策略,以适应市场的变化。

一些传统零售商开始涉足线上业务,通过建立自己的电商平台或与第三方电商合作,实现线上线下融合发展。

这种“新零售”模式将线上的便捷性和线下的体验性相结合,为消费者提供了更丰富的购物选择。

除了线上线下融合,零售市场的消费升级也是一个显著的趋势。

随着人们生活水平的提高,消费者对于商品的品质、个性化和服务的要求越来越高。

他们不再仅仅关注价格,更注重商品的品牌、设计、原材料等方面。

因此,高品质、个性化的商品越来越受到消费者的青睐。

在消费升级的背景下,进口商品市场不断扩大。

消费者对于来自世界各地的优质商品需求增加,跨境电商也因此得到了快速发展。

同时,本土品牌也在不断提升品质和创新能力,以满足消费者日益增长的需求。

另外,社交电商也成为了零售业市场的一股新兴力量。

通过社交媒体平台,消费者可以分享购物心得、推荐商品,形成口碑传播。

这种基于社交关系的购物模式具有很强的互动性和信任度,能够有效地促进商品的销售。

在渠道方面,农村零售市场的潜力逐渐被挖掘。

随着农村经济的发展和基础设施的完善,农村消费者的购买力不断提高。

我国连锁零售业的发展现状与趋势分析

我国连锁零售业的发展现状与趋势分析

我国连锁零售业的发展现状与趋势分析中国连锁零售业的发展现状与趋势分析在过去的几十年里,中国零售业经历了翻天覆地的变化。

从小摊贩到大型连锁超市,中国连锁零售业的发展呈现出爆炸性的增长。

本文将对中国连锁零售业的发展现状与趋势进行分析,探讨其未来的发展方向。

一、发展现状中国连锁零售业的快速发展可以追溯到改革开放以来。

在过去的几十年里,中国的经济发展迅猛,人民生活水平不断提高,消费需求也不断增加。

这为连锁零售业提供了良好的市场基础。

目前,中国的连锁零售业已经取得了令人瞩目的成绩。

无论是超市、便利店还是专业连锁店,都在不同程度上实现了规模化经营。

例如,全国连锁超市巨头永辉超市已经在全国范围内建立了大量的门店,并且以其优质的商品和服务赢得了消费者的信赖。

在便利店领域,7-Eleven已经成为了中国最大的便利店连锁品牌,其快捷、便利的服务深受消费者的喜爱。

二、发展趋势1. 电子商务与实体店的融合随着互联网的普及和电子商务的崛起,传统零售企业面临了巨大的挑战。

然而,许多传统零售企业积极拥抱互联网,并将其融入到实体店的经营中。

例如,生鲜电商企业如叮咚买菜和美团外卖与传统超市合作,实现线上线下的融合,为消费者提供更加便利的购物体验。

2. 冷链物流的发展随着人们消费观念的转变和生活水平的提高,对商品质量和安全性的要求越来越高。

这促使零售企业加强对冷链物流的投入。

现如今,越来越多的生鲜产品和冷冻食品在超市和便利店中销售。

因此,建立高效、安全的冷链物流体系将成为零售企业发展的关键。

3. 渠道多元化随着消费者需求的多元化,零售企业需要通过不同的渠道满足消费者的需求。

除了传统的实体店,互联网、社交媒体等渠道也成为了零售企业获取客户的重要手段。

对于零售企业来说,通过多种渠道销售产品可以提高销售额,并降低运营成本。

4. 国际扩张随着国内市场的逐渐饱和,中国零售企业开始寻求国际化发展。

一些具有竞争优势的连锁零售企业通过海外并购、自主品牌开发等方式进军国际市场。

2024年中国零售行业发展规模现状及未来趋势研究

2024年中国零售行业发展规模现状及未来趋势研究

2024年中国零售行业经历了许多变革,呈现出了一些明显的发展趋势。

本文将对2024年中国零售行业的发展规模、现状以及未来趋势进行研究。

首先,2024年中国零售行业的总体规模呈现出了持续增长的趋势。

根据相关统计数据,2024年中国零售业销售额达到了近30万亿元人民币,同比增长10%以上。

这主要得益于中国经济的稳定发展以及居民消费能力的提升,促使人们购物消费的需求不断增加。

其次,2024年中国零售行业的发展主要集中在线上零售和跨境电商领域。

随着互联网的普及和电子商务技术的发展,越来越多的消费者开始通过互联网购物。

根据数据显示,2024年中国电子商务市场交易额超过了20万亿元人民币。

特别是跨境电商的崛起,为中国消费者提供了更多高品质的跨国产品选择,进一步推动了中国零售行业的发展。

再次,2024年中国零售行业的发展呈现出了多元化的趋势。

不同类型的零售业态在2024年都取得了较为可观的增长。

例如,便利店、超市等实体零售门店的数量持续增加,为消费者提供了更加便捷的购物体验。

另外,休闲娱乐、餐饮等服务型零售业态也逐渐兴起,吸引了越来越多的消费者。

最后,对于未来零售行业的趋势,可以预见以下几个方面的变化。

首先,以互联网为代表的新技术将进一步改变零售行业的格局。

无人便利店、智能支付、虚拟现实等技术将逐渐应用于零售业,为消费者提供更加便捷、智能的购物方式。

其次,线上线下的融合将成为未来零售行业的重要方向。

电商企业积极布局实体零售门店,传统零售企业也加大了线上渠道的拓展,通过线上线下融合营销和服务,提升用户体验。

再次,社交化和个性化将成为未来零售行业的关键。

通过社交媒体、大数据分析等手段,零售企业将更加深入地了解消费者需求,提供更加个性化和差异化的产品和服务。

总的来说,2024年中国零售行业发展规模不断扩大,线上零售和跨境电商成为主要增长点,多元化发展趋势明显。

未来,零售行业将继续受益于新技术的应用,线上线下融合和个性化服务将成为行业的发展重点。

中国零售业市场现状及趋势研究

中国零售业市场现状及趋势研究

中国零售业市场现状及趋势研究随着中国经济的快速发展和国民收入水平的提高,中国零售业市场也经历了巨大的变化和发展。

本文将对中国零售业市场的现状进行研究,并对未来的趋势进行展望。

一、市场现状中国零售业市场规模庞大,消费能力强劲。

根据最新数据显示,中国零售业市场规模已超过30万亿元人民币,并且还在不断增长。

这是由于随着城乡消费升级和中产阶级的崛起,人们对品质生活和个性化消费的需求愈发增长。

同时,互联网的快速普及也为中国零售业市场带来了新的机遇和挑战。

创新是中国零售业市场的主旋律。

在互联网时代的影响下,传统零售业正面临巨大的冲击和转型。

电子商务和移动支付的兴起为消费者提供了更加便捷的购物方式,迫使传统零售业采取创新举措以提升竞争力。

例如,无人零售店、智能购物等技术应用正逐渐普及,线上线下融合成为零售业的重要趋势。

二、市场趋势1. 电商的崛起电子商务在中国零售业市场中占据越来越重要的地位。

根据数据统计,中国电子商务市场规模已经连续多年位居全球第一。

电商平台的兴起为消费者提供了更广泛的选择和更便捷的购物体验,使得传统实体店面临巨大的挑战。

未来,电子商务的发展将继续加快,跨境电商和社交电商也将迎来更多机会和创新。

2. 线上线下融合线上线下融合是当前中国零售业市场的主要趋势之一。

随着消费者需求的多元化和个性化,传统实体店在创新中寻求互联网的融合,而纯电商企业也开始布局线下门店。

线上线下融合不仅可以提供更全面的购物选择,还可以提升消费者的购物体验。

未来,线上线下融合将更加深入,以满足消费者多层次、多元化的需求。

3. 数据驱动决策在大数据时代,数据驱动决策成为零售业的重要趋势。

通过对消费者数据的分析,企业可以更加精准地把握消费者需求和偏好,实现个性化营销和精细化管理。

同时,数据还可以帮助企业优化供应链、降低成本、提高效率。

因此,数据驱动决策将成为零售业企业竞争的重要优势。

4. 新兴技术的应用新兴技术的应用也将成为零售业市场的重要趋势。

中国零售行业的现状和发展前景分析

中国零售行业的现状和发展前景分析

中国零售行业的现状和发展前景分析中国零售行业的现状和发展前景分析引言:随着经济的快速发展和人民生活水平的提高,中国零售行业迎来了黄金发展时期。

本文将分析中国零售行业的现状和未来发展前景。

一、中国零售行业的现状1. 市场规模庞大:中国是世界上最大的消费市场之一,消费人口众多,年轻人占比较高,消费潜力巨大。

2. 区域发展不平衡:中国各地区经济发展水平不一,东部沿海地区大城市的零售业较为发达,中西部城市和农村地区发展相对滞后。

3. 经营模式多样化:中国零售业涉及超市、百货、便利店、电商、直播带货等多种经营模式,竞争激烈。

4. 人力资源问题:零售业从业人员普遍素质较低,管理水平较差,人力资源短缺成为制约行业发展的因素之一。

二、中国零售行业的发展前景1. 外资进入:随着中国市场对外开放程度的加大,越来越多的外国零售企业进入中国市场,带来了新的竞争力和管理经验。

2. 电商快速发展:中国的电商市场规模庞大,线上线下融合发展的模式也越来越成熟,电商将继续保持快速发展。

3. 农村市场潜力大:中国农村人口众多,消费潜力巨大,农村市场的开发前景广阔。

4. 跨境电商的崛起:跨境电商在中国市场越来越受欢迎,进口商品供应链的完善将促进跨境电商的持续发展。

5. 新型消费需求的崛起:随着消费者需求的升级和变化,绿色、健康、高品质、个性化定制等需求逐渐增加,优质零售企业将获得更多机遇。

6. 技术革新的推动:人工智能、物联网、大数据等新技术在零售业的应用将为零售企业提供更多的发展机遇和市场竞争力。

三、中国零售行业发展面临的挑战1. 高房租和人力成本:中国的高房租和人力成本是零售企业发展的主要瓶颈之一,特别是在一线和发达城市。

2. 供应链问题:中国零售业的供应链承担了较大的压力,整合供应链、降低成本是零售企业发展的重要任务。

3. 品牌建设和差异化竞争:品牌建设是零售企业发展的重要环节,如何提升品牌影响力,打造差异化竞争优势是亟待解决的问题。

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中国零售业的发展趋势
荀振英广州商业总会会长、广百集团董事长党委书记总经理
“抑通胀、调结构、促发展”是目前我国宏观调控的首要任务,意味着更多的商品需要由国内市场去消费。

在以消费
为主导的经济发展模式中,商业是经济内部循环最重要的
环节。

转变经济发展方式的核心,就是要让消费成为经济
发展的主要动力。

在消费升级及转型内需驱动的背景下,
零售业整体前景广阔。

商业与地产深度结合无缝对接
商业地产是今年的热门话题,零售商和地产商双方都
意识到强强联手的重要性。

事实上,订单商业地产在国外
是很流行的商业模式。

这种战略联盟,有利于降低双方的
经营成本,有利于行业的资源合理配置,有利于整个社会
的发展。

就零售业而言,租金成本不断上升,造成百货零售业
新门店前一二年亏损压力很大。

中国连锁经营协会针对零
售百强企业的抽样统计显示,2010年,连锁零售企业续约
房租成本平均上涨约30%,而店铺数量增幅9.8%,这充分
说明了租金高涨对商业运营商发展的影响。

而由于商业地
产和商业发展“二层皮”,选址、物业设计不匹配,也给商业
地产的发展带来掣肘,造成招商不到位,投资回报受影响。

“地产+商业”模式则有利于双方近期和长远的共同利益。

零售商与地产商的战略联盟,只有保持利益的平衡才能发
展久远。

多元业态差异化细分化发展
当前我国零售业的多元化发展趋势主要表现为:一是
在传统商超和百货业态的基础上,开始涉足大型商业综合
体和社区商业中心等商业地产领域;二是针对不同区域市
场消费者特点,实行细分自有多品牌发展策略,尤其是在
高端市场和折扣店领域表现突出;三是加快建立电子商务
与实体店相结合的销售模式,期望成为未来效益的新增长点;四是供应链管理向上游延伸,大型物流配送中心建设、原产基地采购、改善供应商合作模式等将更加巩固主业核
心竞争力;五是区域零售企业间并购将成为热点,未来还
会涉足金融领域。

另一方面,行业细分化和经营特色化也是未来零售业
的发展趋势。

未来零售企业需要投入人力、物力、精力进
行多业态的店面形态创新。

目前不少零售企业仍在搞同质化竞争,只是盲目依靠
的价格优势吸引顾客,这对于零售企业的发展后患无穷。

零售企业不能贪图大而全,而是应该寻找自身的差异化。

自主经营将不断增强
国内外经济形势仍比较复杂,经济持续高位运行仍存
在一定的不确定性,一旦宏观经济发生波动,将对消费者
信心造成直接影响,从而影响消费支出行为,给零售经营
带来一定风险。

为应对风险,未来零售企业必须变革现有
的盈利模式。

目前,我国百货零售业普遍采用联营模式,缺乏自主
经营能力,几乎使国内百货商场沦为“房东”,此类“房东”越
来越多,行业毛利将越来越低。

未来零售商场必须强化自营,买入商品自己销售,提升毛利率。

联营模式已经不能满足百货零售业的发展与创新需要。

因为商场把经营权逐步交给了供应商,在品尝到联营模式带来的运营成本降低等甜头的同时,也吞下了苦果,包括盈利能力下降、服务功能退化、业务能力退化,特别是服务质量难以保持。

就企业的长远发展来看,自营是百货业未来发展的趋势。

虽然在微利时代的大背景下,选择自营模式存在一定风险,但是为了夺回自主权,还是应该坚决而慎重地迈出自营的步伐。

零售的科技含量不断提高
当前,互联网、物联网等现代科学技术正在向快速发展的零售行业渗透,将引领全国零售企业快速步入智慧零售时代。

首先,消费者正在变得越来越精明,越来越多样化,其要求越来越高。

信息时代,消费者可以比以往任何时候都更容易获得有关零售商及其产品的更详细信息。

同时,大规模都市化和越来越富足的生活也为新兴世界中的消费者带来了更高的经济能力。

更精明的消费者清楚他们在购物时的需要,并希望有人能了解自己的心声。

但是,他们不仅仅是更加苛刻,他们还更乐于参与。

其次,零售企业的发展,需要更多智慧工具,如先进的信息系统等以解决管理问题,从而才能在激烈的竞争中处于优势地位。

信息化是零售业发展的重要支撑,“智慧零售”主要围绕商业智能系统展开,是零售企业信息化发展到一定程度后的产物,是建立在大量业务数据基础之上的。

零售企业需重视服务品质的提升,带给顾客愉悦、舒适、受尊崇的购
物体验。

而服务品质要做到极致,必须借助信息系统。

当顾客来店的时候,借助信息系统,通过车牌号、手
机等途径,便可捕捉到顾客信息,从而提供一些个性化、
精细化服务。

未来几年,零售商将激烈争夺那些拥有智能手机、花
费大量时间上网的技术娴熟类高消费顾客。

智慧零售时代另一个重要特点,就是电子商务的强劲
发展。

尽管在一些生活必需品上,电子商务短期内还难以取
代传统零售商,但在更多的百货类商品上,既有的市场将
会被更多的网络零售商分食。

中国的零售企业在做电子商务业务,但是对IT的投入
很低。

中国零售业IT投入只占销售额的0.1%,而英国的投
入是3%,美国是7%到8%。

我们传统零售业应该把电子商
务视为第二次创新,这才能抓住原来失去的机会。

消费体验性需求和情感性需求比重大幅提升
伴随着激烈的市场竞争,消费者的消费行为日益表现
出个性化、情感化和直接参与等偏好。

消费者从注重产品
本身正转移到注重接受和使用品牌时的感受,对彰显个性
的产品或服务品牌的需求越来越大,追求那些能够促成自
己个性化形象形成的产品或服务品牌成为一种时代特征。

首先,消费的体验性需求和情感性需求比重大幅提升。

网上购物无法完全取代实体店零售,很重要的原因就是,
实体购物商场能更好地满足消费者追求感性与情境的诉求
以及休验、娱乐、社交等体验式消费的需求。

毋庸置疑,购物是最具“社会性”的活动。

商场成了消费者的目的地和聚集地,购物成了一种最普遍的休闲娱乐活动。

因此零售企业不能只卖有形商品,还要将无形的体验卖给消费者。

其次,体验式服务成为零售行业竞争法宝。

当前外资零售企业开始新一轮的攻城略地,在技术、信息流、支持系统等硬件方面,中国的零售企业会很快实现“现代化”;而在定价、选址和规模控制方面,中国本土零售企业具有先天的基因优势。

但是中国的零售企业所无法把握的是零售的“无形力”。

除了强大的信息决策和流程系统,欧美的零售商还积累了相当厚重的为顾客提供独特消费体验的能力。

在中国,消费体验还未被广泛理解和运用。

社会责任成为企业的生命力和竞争力
如今,越来越多的零售企业认识到,零售业虽然堪称微利行业,但是承担和履行社会责任与公司的经营效益并不是截然背离的。

从静态的成本角度来看,履行企业社会责任,企业的费用在一定时期内确实是上升的,但从长期来看,为履行社会责任而增加的成本,既可以看作成本,实际上也是一种投资,能够产生经济效益。

尤其在零售业竞争日益激烈的今天,消费者的购买决策更多地依据企业的现实作为。

随着公众意识的提高并更多地认识到零售业对环境带来的不利影响,各零售商也越来越重视企业社会责任。

企业不能只是以股东利益最大化为宗旨,不能只是以盈利为目标。

在关注股东利润的同时,必须关注利益共同体的权益,而且从某种意义上说,必须把利益共同体的利益放在前面,才有可能保证股东利润的持久性。

这种利益
共同体包括消费者的权益、社区的权益、下一代消费者的权益、供应商等合作者的权益和员工的权益等。

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