医院管理年”活动实施方案【DOC可编辑范文】
2024年医院管理年活动实施方案
2024年医院管理年活动实施方案____年医院管理年活动实施方案一、前言随着社会的进步和医疗服务的不断完善，医院管理也变得越来越重要。
为了进一步提升医院管理水平和服务质量，我们制定了一系列活动方案，以适应____年医院管理的新形势和要求。
二、主题本次医院管理年活动的主题是“创新、共享、卓越”，旨在通过创新思维和卓越管理，推动医院管理的创新发展，提高医院服务质量和患者满意度。
三、活动内容1. 提升医院管理水平- 加强医院管理团队的培训和能力建设，提高管理人员的专业素质和管理能力。
- 完善医院管理制度和流程，优化医院管理体系，提高工作效率和质量。
- 推行科学管理，提升工作效率和执行力，打造卓越医院管理团队。
2. 强化医院文化建设- 建立和完善医院的核心价值观和文化理念，弘扬医院精神，培养医院员工的责任感和使命感。
- 加强医院内部的沟通和合作，营造积极向上的工作氛围。
- 鼓励医院员工参与志愿者活动和社会公益事业，传播医院的正能量。
3. 提升医院服务质量- 加强患者体验管理，建立完善的患者服务体系，提高患者对医院的满意度。
- 建立患者投诉和意见反馈机制，及时发现问题并进行改进。
- 加强医务人员的岗位责任意识和服务意识，提高医务人员的技术水平和服务质量。
4. 强化医院风险管理- 完善医院的风险管理制度和流程，加强医疗质量监控和事件处理能力。
- 加强医院的安全管理，做好设备维护和管理，防止医疗事故的发生。
- 加强对患者个人信息和医院数据的保护，做好信息安全管理。
四、活动计划与时间表1. 培训和能力建设阶段（1月-4月）- 开展医院管理培训，提高管理人员的专业素质和管理能力。
- 制定医院管理制度与流程，在岗位上进行培训和指导。
- 举办医院管理经验分享会，邀请其他医院的管理者进行交流和学习。
2. 文化建设阶段（5月-8月）- 开展医院文化宣传活动，宣传医院的核心价值观和文化理念。
- 组织医疗团队参与各类志愿者活动和社会公益事业。
医院管理年活动实施方案范文（2篇）
医院管理年活动实施方案范文一、活动目的与背景随着现代医疗体系的不断完善以及医疗技术的不断进步，人民群众对医院管理水平的要求也越来越高。
为了进一步提升医院管理水平，加强医院内部管理团队的协同作战能力，提高医务人员的服务质量，建立良好的医患关系，我院特定于开展医院管理年活动。
二、活动内容1. 建立健全医院管理团队设立医院管理年活动小组，由医院领导担任组长，相关部门负责人和中层管理人员组成。
活动小组负责制定医院管理年活动实施方案，并配合各部门做好活动组织和推进工作。
2.开展医院管理能力培训邀请行业内资深专家对医院管理人员进行培训，包括管理理论知识、团队建设、沟通技巧等方面的培训，提升管理人员的能力水平。
同时，组织医院管理人员学习和交流，分享管理经验和方法，促进彼此学习和成长。
3.加强医务人员素质提升通过开展技术培训、临床技能竞赛等形式，提高医务人员的专业技术水平和服务意识。
组织医务人员不定期参加学术交流活动和培训班，引进前沿科技和先进治疗手段，推动医院医疗技术的升级和提升。
4.优化医疗流程与服务流程结合医院实际情况，对医疗流程和服务流程进行全面审核和改进，减少繁琐流程，提升服务效率。
建立健全患者权益保护机制，推行便捷就医服务，提高医患满意度。
5.加强绩效考核与激励机制建立科学的绩效考核体系，对医务人员的工作业绩进行评估和激励。
制定详细的绩效考核指标和激励政策，鼓励医务人员积极进取，提高工作质量和效率。
三、活动推进与监督1.活动推进医院管理年活动小组将组织各部门共同制定活动推进计划，明确活动目标、活动时间及各个环节的责任人。
活动小组将定期举行工作会议，对活动进展情况进行总结和分析，确保活动顺利进行。
2.活动监督活动小组将建立相应的监督机制，对活动过程进行监督和评估。
设立活动监督小组，由监察科、质控科等相关部门组成，对活动开展情况进行跟踪监测，并及时发现问题，提出改进建议。
四、活动预期成果1.提升医院内部管理团队的协同作战能力，形成高效工作团队；2.提高医务人员的技术水平和服务意识，提升医院的医疗质量和服务质量；3.优化医疗流程和服务流程，减少患者排队等待时间，提高医患满意度；4.建立健全的绩效考核与激励机制，激发医务人员的积极性和创造力；5.加强医患沟通与交流，构建和谐的医患关系；6.提升医院的声誉和社会形象。
医院管理年活动实施方案范本（6篇）
医院管理年活动实施方案范本一、活动目的医院管理年活动旨在全面提升医院管理水平，促进医院业务的繁荣发展，进而为患者提供更加优质的医疗服务和管理体验。
此活动旨在增强医院的品牌形象，扩大其社会影响力。
通过组织一系列管理培训、业务推广、服务创新及员工培训等活动，旨在增强医院管理团队及员工的竞争力和创新能力，为患者带来更高质量的医疗服务。
二、活动内容1. 管理培训活动组织医院管理团队及相关部门负责人参与国内外医院管理领域的培训班、论坛及研讨会等，以学习先进的管理理念和实践经验，提升医院的管理水平和视野，推动医院管理模式的创新与发展。
2. 业务推广活动（1）举办医院业务推介会，向患者和社会公众展示医院的特色专科、新技术及先进设备等业务，同时提供免费的咨询和体检服务，以吸引更多患者前来就医。
（2）组织专题讲座和义诊活动，邀请知名专家为患者解答医疗疑问，提供免费的门诊咨询和病情评估服务，以增强患者的就诊信任度。
3. 服务创新活动（1）启动“医院家属顾问”项目，为住院患者的家属提供全方位的陪护和关怀服务，以提升患者家属的满意度和医院的口碑。
（2）推广“互联网+医疗”服务模式，包括网上预约、在线咨询及远程会诊等创新服务，以提升医院服务的便捷性和质量。
（3）构建医院智能化服务平台，提供自助挂号、缴费及导诊等便捷服务，以提高医院的运营效率和服务效果。
4. 员工培训活动（1）组织医疗技术和护理技能培训班，以提升医务人员的专业水平和临床技能，进而提高医疗服务质量。
（2）开展管理人员培训，培养团队协作能力、决策能力和创新能力，以推动医院管理效能的提升。
（3）设立优秀员工奖励机制，以激励医务人员积极为患者服务，增强员工的工作热情和责任感。
三、活动实施步骤1. 设定目标与规划由医院管理层明确活动目标与计划，并成立活动组织领导小组，负责活动的整体规划、时间安排、地点选定、内容确定及预算编制等工作。
2. 活动宣传与触达通过内部会议、院刊、宣传栏等内部渠道，以及外部媒体平台，广泛宣传活动内容和目的，确保医务人员和患者充分了解活动信息。
医院管理年”活动实施方案
医院管理年活动实施方案一、活动背景近年来，我国医疗事业取得了长足的进步，但同时也暴露出一些管理问题。
为了进一步提升医院管理水平，提高医疗服务质量，我们决定开展“医院管理年”活动。
二、活动目标1.提高医院管理水平，实现管理制度化、规范化。
2.提升医疗服务质量，增强患者满意度。
3.增强医院内部凝聚力，提升团队协作能力。
三、活动主题“创新、规范、共赢”四、活动内容1.开展管理培训：邀请业内知名专家，针对医院管理中的热点、难点问题进行授课，提高管理人员素质。
2.制定管理制度：对现有管理制度进行梳理，查漏补缺，确保管理制度完善。
3.推行5S管理：在各部门推行5S管理，提高工作效率，降低成本。
4.优化服务流程：简化患者就诊流程，提高医疗服务效率。
5.开展主题活动：举办知识竞赛、技能比武等活动，提升员工综合素质。
6.进行满意度调查：定期对患者、员工进行满意度调查，了解医院存在的问题，及时整改。
五、活动安排1.第一季度：开展管理培训，制定管理制度。
2.第二季度：推行5S管理，优化服务流程。
3.第三季度：开展主题活动，进行满意度调查。
六、活动保障1.成立活动领导小组，负责活动的组织、协调和监督。
2.设立活动专项资金，确保活动顺利进行。
3.加强宣传，营造浓厚活动氛围。
4.对活动成果进行考核，与年度绩效挂钩。
七、活动预期效果1.提高医院管理水平，实现管理制度化、规范化。
2.提升医疗服务质量，增强患者满意度。
3.增强医院内部凝聚力，提升团队协作能力。
4.培养一批具备现代化管理理念的医院管理人才。
这场“医院管理年”活动，旨在提升医院整体管理水平，为患者提供更优质的医疗服务。
让我们携手共进，共创美好未来！在键盘的敲击声中，我的思绪如泉涌。
这个方案不仅仅是一份文档，更是我对医院管理年活动的期许和信心。
活动结束后，我相信我们的医院会焕发出新的活力，为患者带来更多的福音。
注意事项一：活动策划要与实际紧密结合，避免空中楼阁式的设想。
医院“医院管理年”活动实施方案
医院“医院管理年”活动实施方案活动名称：医院管理年活动宗旨：通过“医院管理年”活动，全面提升医院的管理水平和服务质量，为患者提供更优质的医疗服务。
一、活动背景随着社会的发展和人民生活水平的提高，人们对医疗服务的要求也越来越高。
因此，为了满足患者的需求和提高医院的竞争力，必须加强医院管理和服务问题的解决。
二、活动目标1. 提升医院的管理水平，建设高效、透明、规范的管理体系。
2. 加强医院服务能力，提高患者满意度和医院声誉。
3. 加强医院内部沟通和协作，形成良好的工作氛围。
4. 加强医院与社会的交流与合作，吸引更多优秀人才和先进技术。
三、活动策划1. 活动时间：全年2. 活动内容：（1）制定医院管理年工作计划，明确目标和任务；（2）建设医院管理信息系统，实现信息化管理；（3）加强员工培训和绩效考核，提高员工素质和工作效率；（4）优化患者就诊流程，简化手续和加快医疗服务；（5）加强医患沟通，提高医生和患者的互动体验；（6）建立患者投诉处理机制，及时解决患者问题；（7）开展医院品牌建设活动，提升医院知名度和美誉度；（8）开展医院评比活动，鼓励和奖励先进单位和个人；（9）组织医院开放日活动，增加社会对医院的了解和信任；（10）积极参加各类医疗行业展览和交流活动，推广医院科技成果。
四、活动实施1. 建立专项工作小组，明确各项任务的责任人和时间节点。
2. 制定工作计划和相关文件，明确目标和要求。
3. 加强与各科室的沟通和协调，确保活动的顺利实施。
4. 建设医院管理信息系统，完善信息采集和管理流程。
5. 定期组织员工培训和绩效考核，提高员工素质和工作效率。
6. 优化患者就诊流程，简化手续和提高医疗服务效率。
7. 加强医患沟通，建立良好的医患关系，提高患者满意度。
8. 建立患者投诉处理机制，及时解决患者问题，提高服务质量。
9. 开展医院品牌建设活动，提升医院知名度和美誉度。
10. 开展医院评比活动，鼓励和奖励先进单位和个人。
医院医院管理年活动实施方案
医院医院管理年活动实施方案.docXX医院将积极开展“医院管理年”活动，以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题，加强医院管理，改善服务态度，规范医疗行为，降低医疗费用，提高医疗质量，确保医疗安全。
该活动旨在推进医院管理的科学化、规范化和标准化建设，以满足人民群众日益增长的医疗服务需求。
为了实施该活动，XX医院成立了医院管理年工作领导小组，组长为XXX，副组长为XXXXXX。
活动的目的是加强医院管理，促进内涵建设，改进医院服务，规范医疗行为，提高医疗质量，确保医疗安全，控制医药费用，服务人民群众。
全院各科室员工将按照医院统一部署，全部参加“医院管理年”活动。
活动主要内容包括严格依法执业，规范执业行为，提高医疗质量，保障医疗安全，简化服务流程，改善就医环境，规范经济管理，降低医药费用，狠抓医德医风，树立良好形象。
为了确保活动的顺利开展，XX医院将采取多种形式进行宣传教育和组织研究，包括讲座、专题片、知识问答、讨论会等。
同时，将在200X年X月底完成动员研究部署加段的工作，广泛动员全院职工，使各科室、每个职工充分认识开展这项活动的重要意义和目的。
本文旨在介绍XX医院的管理年活动和2011年的企划行销推广方案。
文章分为两部分，第一部分介绍了医院管理年活动的组织实施阶段和总结完善阶段，强调了医院管理年活动的重要性和目标。
第二部分则是关于XX医院的2011年综合运营方案，包括环境分析、年度战略、品牌战略、促销战略、功能营销战略，以及具体的策略组合和企划营销推广计划。
第一部分：医院管理年活动为了提高医疗服务质量，XX医院开展了医院管理年活动。
该活动旨在使全院医务人员统一思想，充分认识到开展该活动是实践“的具体体现，是树立和落实“以人为本”的科学发展观，构建社会主义和谐社会的必然要求，是医院转变经营机制和服务模式、提高市场竞争力、切实维护广大人民群众健康权益的一项重大行动。
该活动的主要内容是“一个中心、一个主题、四个重点和一个目标”。
2024年医院“医院管理年”活动实施方案
2024年医院“医院管理年”活动实施方案一、活动宗旨：本次“医院管理年”活动的宗旨是为了进一步提升医院管理水平，优化医疗服务，完善医院内部运作机制，提高医院绩效和患者满意度。
通过开展一系列有针对性的管理活动，推动医院管理创新，加强医疗卫生资源的合理配置，为广大患者提供更加优质、高效的医疗服务。
二、活动内容：1. 建立科学的绩效考核制度：针对医院内部各职能部门，建立科学有效的绩效考核机制，激励医务人员积极工作，提高工作效率和质量。
2. 强化医院内部协同管理：加强医院内部各科室之间的沟通与配合，健全完善患者转诊制度，提高医院内部资源利用效率，确保医疗服务的无缝对接。
3. 推进医院信息化建设：加大对医院信息化建设的投入力度，完善电子病历系统、医疗影像系统等医疗信息化建设，提高医疗服务质量和效率。
4. 加强医院风险防控：建立健全医院风险管理机制，加强医院内部各项安全工作，规范医疗操作流程，提高医疗安全水平。
5. 推进医院人才培养：加大对医务人员的培训力度，提供更多的学习和进修机会，提高医务人员的专业技能和管理水平。
6. 加强医患沟通和医患关系管理：建立健全医患沟通渠道，加强医患关系管理，提高患者满意度，增强医院的社会形象和口碑。
三、活动计划：1. 制定活动时间表：明确活动的时间安排和阶段目标，确保活动的顺利进行。
2. 成立活动组织委员会：成立由医院领导和相关职能部门负责人组成的活动组织委员会，负责活动的策划、组织和实施。
3. 开展管理经验交流会：邀请行业内有经验的管理专家，组织开展管理经验交流会，分享成功管理案例和经验，激励医院管理创新。
4. 举办内部培训班：组织医务人员内部培训班，邀请专业讲师进行专题培训，提高医务人员的管理能力和专业技能。
5. 开展患者满意度调查：组织开展患者满意度调查，了解患者对医院服务的评价和意见，及时改进不足，提高服务质量。
6. 加强医院内部沟通：定期组织医院内部沟通会议，加强各部门之间的沟通与协作，解决工作中的问题和矛盾。
医院“医院管理年”活动实施方案
医院“医院管理年”活动实施方案一、引言随着医疗技术的快速发展和患者需求的日益多样化，医院管理面临着前所未有的挑战。
为了提升医院的管理水平和服务质量，我们提出了“医院管理年”活动实施方案。
本方案旨在通过系统性的管理改进，优化医疗资源配置，提高医疗服务的效率和质量，为患者提供更优质的医疗服务。
二、正文目标与原则明确管理年活动的目标：提升医院整体管理水平，优化医疗服务流程，提高患者满意度。
确立活动原则：以患者为中心，科学管理，持续改进。
组织与实施建立专门的管理年活动领导小组，负责活动的策划、组织与实施。
制定详细的活动计划，包括时间安排、任务分工和预期成果。
制度建设与流程优化完善医院管理制度，包括人事、财务、设备、药品等方面的制度。
优化医疗服务流程，减少患者等待时间，提高诊疗效率。
质量管理与安全保障加强医疗质量监管，定期开展医疗质量评估。
完善医疗安全制度，降低医疗事故发生率。
人员培训与团队建设开展医护人员管理知识培训，提高医护人员的管理水平。
加强团队建设，提高医护人员的协作精神。
信息化建设与应用推进医院信息化建设，实现医疗信息的共享与交流。
利用信息化手段优化医疗服务流程，提高工作效率。
绩效评价与持续改进建立管理年活动绩效评价体系，定期对活动进行评价。
根据评价结果调整活动计划，持续改进医院管理水平。
三、结语通过“医院管理年”活动实施方案的全面推进，我们将努力提升医院的管理水平和服务质量。
我们相信，在全体医护人员的共同努力下，我们能够为患者提供更加优质、高效的医疗服务，为推动我国医疗卫生事业的持续发展做出积极贡献。
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医院管理年”活动实施方案
检查督导全县“医院管理年”活动工作情况，确保“医院管理年”活动取得实效，根据《**县“》的内容，制定本方案。
一、督查对象
全县各级各类医疗机构。
二、督查内容
组织领导
.成立“医院管理年”活动领导小组和工作专班。
.制定“。
.召开会议对“医院管理年”活动进行动员、安排和部署。
.及时汇总上报工作开展情况。
宣传教育
.通过横幅、板报、电子屏等形式对“医院管理年”活动进行院内宣传。
.通过报纸、电视、电台、网络等媒体对“医院管理年” 活动进行社会宣传。
依法执业
.组织医务人员认真学习《执业医师法》、《传染病防治法》、《献血法》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故
处理条例》、《护士管理办法》等法律法规和相关政策，做好学习记录。
.严格执行医疗机构准入制度。
医疗机构持有《医疗机构执业许可证》，严格按核准的诊疗科目执业，未经批准不得设立各类诊疗中心，不得随意更改和加挂机构名称。
无“承包科室”和“出租科室”。
无非法性病诊疗活动。
.严格执行医务人员准入制度。
医师持有《医师资格证书》和《医师执业证书》，护士持有《护士执业证书》。
医疗机构及其从业人员在法定时限内办理变更、注销等执业手续。
无非法聘用人员现象。
0 .严格执行岗位责任制和诊疗护理技术规范、常规，做到医务人员人人知晓，执业行为规范。
医疗质量和医疗安全
1 .有院质量管理委员会和科室质量管理组织，医院领导定期召开会议专题研究提高医疗质量和保障医疗安全工作。
明确院长是医院医疗质量管理责任人。
.健全并落实医院规章制度和人员岗位责任制度，特别是医疗质量和医疗安全的核心制度，包括首诊医师负责制度、三级医师查房制度、疑难病本文于知音网站例讨论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、术前讨论制度、死亡病例讨论制度、查对制度、病历书写基本规范与管理制度、交接班制度、技术准入制度、住院医师培养考核制度等。
3 .急诊科专业设置、人员配备合理，抢救药品、器械齐全，处于备用状态。
急诊科医务人员相对固定，值班医师能胜任
急诊抢救工作。
急诊会诊要迅速到位，做到急诊室、入院、手术“绿色通道”畅通，提高急危重症患者抢救成功率。
.认真执行《医疗废物管理条例》和《医院感染管理规范》，配备医院感染管理专兼职人员，并持证上岗。
有院感管理制度、计划和总结。
重点加强对感染性疾病科、口腔科、手术室、新生儿病房、产房、内窥镜室、血液透析室、导管室、临床检验部门和消毒供应室等部门的消毒、灭菌、隔离与医疗废物管理，控制医院感染率。
.按照《传染病防治法》的规定，有负责传染病疫情报告管理的部门和人员，有传染病疫情报告制度；乡镇以上单位实现传染病疫情网络直报；疫情报告内容、方式、时限、程序符合规定。
.合理检查、合理用药、因病施治，重落实《抗菌药物临床应用指导原则》，坚持抗菌药物分级使用，开展耐药菌株监测。
.加强临床重点专科建设，制定医院临床重点专科发展规划，给予相应的人、财、物投入，促进临床重点专科的发展。
.建立健全并落实分级护理制度，做好基础护理、一级护理和专科护理，正确施行护理程序，提高基础护理合格率和危重患者护理合格率。
.加强临床实验室室内质量控制工作，开展临床检验室间质量评价活动。
0 .按照输血管理规定，积极推行成份输血，保证血液安
全，杜绝非法采供血液。
1. 制定防范、处理医疗事故预案，防范措施到位，杜绝医疗事故的发生。
如出现医疗事故，能及时、认真、妥善处理。
及时上报重大医疗过失行为和医疗事故。
2. 建立、完善医患沟通制度，主动加强与病人的交流，耐心向病人交待或解释病情，并要求语言通俗易懂。
进行手术、麻醉、输血、特殊检查、特殊治疗前，要得到患者的书面签字知情同意。
医院服务
3 .根据病人流量，增加挂号、划价、收费、取药、采血、诊断等服务窗口数量，缩短病人等侯时间。
挂号、划价、收费等服务窗口做到收费标准明码标价。
缩短检验、心电图、超声、影像、常规检验检查项目的预约和报告时间。
.提供清洁、舒适、温馨的就诊环境和便民措施，门急诊做到有医院就诊指南，有导诊咨询台、候诊椅，大中型医院有饮水设施、轮椅、电话等。
注射室、输液室、换药室、检查室做好隔离工作，合理安排男女病人的检查治疗。
.医院大门口、门急诊、病房、医技科室等处服务标识规范、清楚、醒目。
.建立、完善病人投诉处理制度，公布投诉电话号码，及时受理、处理病人投诉。
定期收集病人对医院服务中的意见，并及时改进。
费用管理和经济管理
.严格执行物价政策，严禁擅自设立新的收费项目，严禁分解收费、比照收费和重复收费。
.在收费处、结账处、门诊和住院各科室等显著位置通过电子触摸屏、电子显示屏、公示栏、价目表等方式进行医疗服务价格公示。
.及时向患者提供费用查询服务，认真执行“住院患者费用一日清单”制度。
0 .公布投诉电话，及时处理患者对违规收费的投诉，主动接受社会和病人对医疗收费的监督。
.做好单病种费用、单病种平均住院日的统计分析，并通过媒体定期向社会公示。
.医院财务坚持“统一领导、集中管理”的原则，一切财务收支活动必须纳入财务部门统一管理。
严禁医院的部门和科室设立账外账、“小金库”。
3 .贯彻落实医疗机构药品集中招标采购管理制度，认真开展药品集中招标采购工作，规范医疗机构的药品采购行为，降低药品的虚高定价，确保临床用药安全有效。
医德医风
.认真学习张应天同志、桂希恩同志和郭春园同志的先进事迹，并在医务人员中开展评优、学习活动。
.有医德医风建设的制度和奖惩措施。
加强医德医风教育，
树立忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献、文明行医的卫生行业新风尚，并与执业医师考核、护士执业证书再次注册相结合。
定期收集患者对医院医德医风的意见并及时改进。
.严厉打击收受、索要患者红包、回扣、“开单提成” 等违规行为。
.严禁发布虚假医疗广告和信息，误导患者，欺骗群众。
三、督查时间
XX年6月至12月。
四、督查方式
采取综合督查与专项督查相结合、有因督查与重点督查相结合、定期督查与不定期督查相结合、面上督查与暗访检查相结合的方式，卫生局根据“医院管年”活动开展情况随时运用有因督查、重点督查和暗访检查的方式开展检查，活动期间对辖区内的医疗机构普遍开展一次综合检查评估。
对检查评估进行通报，并上报宜昌市“医院管理年”活动领导小组办公室。
五、工作要求
各单位领导要高度重视“医院管理年”活动督导检查工作，卫生局将对督查结果纳入“医院管理年”活动总结评估范畴，作为活动结束后总结表彰的重要依据，。
卫生局将以“医院管理年”活动督导检查工作为基础，逐步过渡到明年的医院管理综合评价工作。
各医疗机构要对照督查方案、督导检查主要统计指标
和督导检查评分表认真做好自查改进工作。
督查人员要严格标准，严肃认真，依法督查，发现的问题要及时向被查地方和单位反馈。
督查人员的生活接待等一切从简。
各医疗机构对发现的问题要及时整改。
各医疗机构的整改落实情况务必于督查结束之日起30日内以书面形式上报
卫生局。