银行大堂经理实习周记范文
银行大堂经理实习报告(精选14篇)

银行大堂经理实习报告(精选14篇)银行大堂经理篇1通过这一个月的锻炼,我觉得在这些方面有了很大的改善,客户的咨询基本上都能解答,也能适当的安抚客户,做好自己的工作。
工作中期我开始明白不管在学校学了多少理论,明白了多少理论,到了新的工作岗位基本事要从零起步。
因为很多东西事课堂上没有的,接触不到的。
在银行里,每一个工作人员都是自己的老师,要虚心的请教,多发现,多分析比较,多总结,充分发挥自己的主观能动性和工作积极性。
这样才能把工作完善,让他人满意。
大堂经理这个工作,从字面上来看,好像没有什么技术含量的,更谈不上什么发展前景了。
因此在体验之前,在我听到这个岗位的第一感觉就是听着好听实际就是搭杂的。
不过,一天下来,除脚酸以外,最大的体验是:做好这个岗位真是不容易!可收获还真多。
这个岗位可以成为银行知识的全才。
虽然两个月下来我并没有成为银行知识全才,可至少也懂了很多银行业务知识。
由于自己的不积极性导致我没有好好把握这个机会去好好深入了解。
这也是我在工作期间发现的自己一个很大的缺点。
在以后的工作中我一定充分发挥自己的主观能动性,努力走好我的工作生涯。
这个岗位是银行服务产品的讲解员。
在工作后期,我已经可以很熟练的为客户讲解业务了,在我自信满满的讲解中我不但培养了自信心也锻炼了口才。
这个岗位能培养足够的应变能力。
在工作期间常常会遇到刁蛮的顾客,或者设备出现问题之类的境况。
一开始总是不知道怎么办,后来也慢慢开始学会如何安抚顾客,如何对设备问题进行处理等。
在应变能力上有所提高。
据有关资料得知,随着银行服务的扩张,对私业务成为中资银行的关键发展方向(国外的各大银行早以有了几十年的经验,所占银行的业务收入比重很大)。
由于服务网点迅速增加,因此各大银行对个人业务服务岗位的各类需求随之上升。
然而,能够从事这类岗位的现成人才非常紧缺,各类银行间只能通过相互挖人才能暂时填补空缺。
就拿交通银行来讲,全市100多个网点,现有的大堂经理远远未达这个数,如果加上四大国有银行(中,农,建,工)的近20xx个服务网点,整个银行系统对大堂经理的人才需求量应该是巨大的。
银行大堂经理实习周记7篇

银行大堂经理实习周记7篇银行大堂经理实习周记篇1这周周一,早上我往__银行报道,当时是在柜台那里问办公地点,以前一直以为一般的银行只有营业厅,办公地点应该是在银行固定的办公楼的,柜台上那个哥哥叫我从后门往楼上走,上二楼的时候发现有很多科系办公室,业务部,市场部,计财部等等,暗自嘀咕不会是叫我在这些办公室整理资料吧,我找了一圈也没有找到行长办公室,这时候出来一个叔叔告诉行长办公室在3楼。
敲门进去的时候行长正在看报纸,我告诉他来找他的原委,并希望他可以给我安排实习岗位。
下午我顺利的找到李主任,确定了一个月的实习期,并且找了小瑞姐带我,好吧,早8点晚6六点的实习生活开始了下午我就坐在小瑞姐的旁边看她进行实际的操纵,并且把一些简单的步骤记在心里,学习还是个比较漫长的过程,两周后我就可以进行有陪同的上机业务,很期待从窗户里面看外面的情景。
大家上班第一件事就是做好预备工作,首先开机,然后进行必须常规进行的代码为0605的盘点现金和5642的盘点(记账)凭证。
这样可以很好的确定一天的营业是正常进行的,并且验证进行业务过程中有没有错误。
今天熟悉了很多业务,记下了少量的业务代码,最主要的是银行卡的办理,知道银行卡挂失或者是更改密码必须要在所开户的银行进行,并且办理的时候必须要存进不少于10元的现金,要留有户主的身份证复印件,而且收取少量的手续费。
今天小瑞姐帮主任处理贷款文件,我帮她做定期存单,这些定期存单还是小额的联保贷款发放,我觉得这个定期存单和那种支票长的很像,不过他们确有着本质的区别,这个贷款的定期存单有三年的存期,而支票却可以随时支取定期存单。
银行大堂经理实习周记篇2这周的实习我比较喜欢,是学习点钞和使用计算器。
记得以前看到电视上演过点钞的画面,当时真是羡慕不已,感叹怎么会有如此快速之手呢!我也终于有这个机会来挑战自己这不是太协调的双手了。
当然我们用的不是真正的钞票,而是学习用的点钞纸,手感和钞票差不多,经理要求我们尽快熟练点钞的技能,因为在这一周里会进行不定期的测试。
银行大堂实习周记20篇

银行大堂实习周记20篇【篇一:银行实习周记】周记一一转眼这已是我来到南京银行实习的一个星期结束了,想到这里我不由的拿起了手中的笔写下来这一周的一点点心得,希望能在以后的日子中有些许的收获:来到银行这个庄严的地方,我感到无比的压力和紧张,对于平时喜欢说话的我来说现在说话却成为了我最大的不足。
不过还好有各位老师的帮助以至于不会那么的尴尬。
起初,在行长的安排下我跟随着大堂经理的老师学习,一个星期里师傅一直对我的学习很是严肃,她一再的要求说:银行工作是一项很艰巨的工作,你必须得认真仔细的对待每一件事情,不允许任何人在任何时候犯一点错误,一旦犯错那么将会造成很大的影响甚至更为严重的后续影响。
因此,从刚开始你就得认认真真的做好每一件事,养成做事极其细心的好习惯……接着,师傅每天都会抽出时间来跟我讲解有关于银行方面的一些注意事项,特别是诚信和安全方面的问题。
他说:银行是一个诚信机构,所有客户的资料和信息都是最重要的东西,绝对不允许任何人以任何形式泄露或者擅自利用客户的资料来为自己谋利益。
所以,作为一个银行工作人员你就必须得有好的人生修养和道德操守。
另外,银行工作人员必须把安全问题放在首要地位,包括个人安全、客服资料安全以及银行安全等等。
在这之后,师傅开始教我了一些简单的最基础的东西,包括:复印资料,点钞,人工捆钞,接押钞车等等。
每次的学习我都是抱着很大的激情,感觉很是充足和知足,这就是我第一周的一点点回忆……周记二第一周的激情和好奇一直感染和影响着我第二周的实习工作,第二周,在师傅的安排下我来到了大堂里面当上了大堂经理,原本以为是很轻松的工作,然而却是事与愿违:第一次碰壁:这是我做大堂经理的第一天,我怀着十分激动的心情指引着每一位前来咨询以及办理业务的客户,工作似乎进行的相当的顺利。
然而,就当我洋洋得意的时候一个客户的出现让我顿时陷入了难堪:她是一位外省的女士,前来向我咨询理财产品的相关知识,对于我来说银行理财产品我可是一窍不通,所以我选择以为她指引咨询的地方的方式回避她的问题,然而她却喋喋不休的以怀疑的口气说:你到底是干什么的?在银行工作怎么不知道这些东西?你就是靠关系进来的吧?……一连串的追问把我彻底打倒,我再三向她解释着可是她怎么也听不进去,最后我只能逃避走开了。
银行大堂经理实习报告范文(通用15篇)

银行大堂经理实习报告范文(通用15篇)下文是我为您细心整理的《银行大堂经理实习报告范文(通用15篇)》,您扫瞄的《银行大堂经理实习报告范文(通用15篇)》正文如下:一、什么是实习报告实习报告是指各种人员实习期间需要撰写的对实习期间的工作学习经受进行描述的文本。
它是应用写作的重要文体之一。
二、银行大堂经理实习报告范文(通用15篇)一段时间的实习生活又将谢下帷幕,想必都收获了成长和成果,是时候写一篇实习报告好好总结一下了。
但是实习报告有什么要求呢?以下是我为大家整理的银行大堂经理实习报告范文(通用15篇),仅供参考,期望能够挂念到大家。
银行大堂经理实习报告1据学校毕业实习要求,本人于20X年9月26日到10月26日在中国工商银行成都春熙支行营业室进行了为期4周的毕业实习。
实习期间,在单位指导老师的挂念下,我生疏了金融机构的主要经济业务活动,系统地学习并较好把握了银行大堂经理这一岗位的工作,理论水平和实际工作力量均得到了熬炼和提高。
现将毕业实习的具体状况及体会作一系统的总结。
一、实习单位简介:中国工商银行(简称“工商银行”)成立于1984年1月1日。
作为中国资产规模最大的商业银行,经过27年的*进展,中国工商银行已经步入质量效益和规模协调进展的轨道。
20X年末资产总额52791亿元人民币,*国境内银行业金融机构资产总和的近五分之一。
二、实习内容:(一)学习相应理论基础学问及银行相关各种文件在实习的第一周,我主要学习了柜面操作基本学问以及相关的人民银行下发的各种文件。
大堂经理是连接客-户、柜面人员、客-户经理的纽带,因此首先就得学习柜面的相关学问,才能更好的解答客-户问题,引导客-户办理相关业务,维持大堂秩序,减轻柜员的工作量,提高整体服务效率。
柜面相关学问主要有五大部分:对公业务,对私业务,联行业务,授信业务,公共业务。
其中具体包括对凭证及相关传票、操作流程、交易代码的学习。
在学习的过程中,要格外认真,由于这些学问点既散又细,而且对于一位银行服务人员特殊是柜员来说,任何一点细小的规定假如操作失误就可能酿成不行估量的后果。
最新银行大堂经理周记和小结(通用11篇)

最新银行大堂经理周记和小结(通用11篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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银行大堂实习周记20篇

银行大堂实习周记20篇银行大堂实习周记20篇【篇一:银行实习周记】周记一一转眼这已是我来到南京银行实习的一个星期结束了,想到这里我不由的拿起了手中的笔写下来这一周的一点点心得,希望能在以后的日子中有些许的收获:来到银行这个庄严的地方,我感到无比的压力和紧张,对于平时喜欢说话的我来说现在说话却成为了我最大的不足。
不过还好有各位老师的帮助以至于不会那么的尴尬。
起初,在行长的安排下我跟随着大堂经理的老师学习,一个星期里师傅一直对我的学习很是严肃,她一再的要求说:银行工作是一项很艰巨的工作,你必须得认真仔细的对待每一件事情,不允许任何人在任何时候犯一点错误,一旦犯错那么将会造成很大的影响甚至更为严重的后续影响。
因此,从刚开始你就得认认真真的做好每一件事,养成做事极其细心的好习惯……接着,师傅每天都会抽出时间来跟我讲解有关于银行方面的一些注意事项,特别是诚信和安全方面的问题。
他说:银行是一个诚信机构,所有客户的资料和信息都是最重要的东西,绝对不允许任何人以任何形式泄露或者擅自利用客户的资料来为自己谋利益。
所以,作为一个银行工作人员你就必须得有好的人生修养和道德操守。
另外,银行工作人员必须把安全问题放在首要地位,包括个人安全、客服资料安全以及银行安全等等。
在这之后,师傅开始教我了一些简单的最基础的东西,包括:复印资料,点钞,人工捆钞,接押钞车等等。
每次的学习我都是抱着很大的激情,感觉很是充足和知足,这就是我第一周的一点点回忆……周记二第一周的激情和好奇一直感染和影响着我第二周的实习工作,第二周,在师傅的安排下我来到了大堂里面当上了大堂经理,原本以为是很轻松的工作,然而却是事与愿违:第一次碰壁:这是我做大堂经理的第一天,我怀着十分激动的心情指引着每一位前来咨询以及办理业务的客户,工作似乎进行的相当的顺利。
然而,就当我洋洋得意的时候一个客户的出现让我顿时陷入了难堪:她是一位外省的女士,前来向我咨询理财产品的相关知识,对于我来说银行理财产品我可是一窍不通,所以我选择以为她指引咨询的地方的方式回避她的问题,然而她却喋喋不休的以怀疑的口气说:你到底是干什么的?在银行工作怎么不知道这些东西?你就是靠关系进来的吧?……一连串的追问把我彻底打倒,我再三向她解释着可是她怎么也听不进去,最后我只能逃避走开了。
银行大堂经理实习周记

银行大堂经理实习周记银行大堂经理实习周记(1)实习第1个礼拜~算是适应期。
主要了解一些公司的背景、产品、发展方向等。
另外~尝试更同事多沟通~从交谈中也能够学到不少东西。
同事们都很热心~很照顾我~经常在我碰到困难之际便主动伸出援助之手~令我非常感动。
几天之后开始在同时的帮带下~做一些业务相关的活~主要是在一旁协助处理一下简单的事情。
也就是打基础。
可别小看了这些活~虽说简单~看但都是疏忽不得的~每件但事情事都至关重要~因为它们都是环环相扣的。
为了们保证最后能够保成功~前面的每的1步基础都要打好。
为了能够真正的学到知识~我很严格的要求自己去~做好做每一件事情~即使再简单的事情我都会认真考简虑几遍~因此~虑虽然做得不算快~但能够保证让同不事们满意。
同事通常也不事催催促~都把任务安排好~然后便交给我自己去处理然~同时还~不时提供一些帮助。
等慢慢熟悉起来~做助起事情也越来越顺起手了。
第1个礼拜的实习~我可以简单的总结为几个字可~那就~是:多看~多问~多观察~多思考多!一方面要发扬自主思考问题的面能力~在碰到问题的事能情~自觉努力去独立解决~~这样对问题便能够有这1个更深刻更1 / 4的了解~当解决之际也会获益良多。
际另一方面~要发扬团队精神。
方公司是公1个整体~公司产品品是团队的结晶~每个人都需要跟其他人更好的沟都通通和交流~互相帮助~合力完成共同的目标~团结力众人的智慧才能众够发挥最大的效能。
大银行大堂经理实习周记理(2)实习第二周开始~已经逐渐进第入状态。
开始独立接触一入些些业务~公司也知道对于销售~我是销1个很新的新手~所以手刚开始让我做的~主要是通过电话跟客户~沟通。
沟现在开始便需要跟客户交谈~要能够很好跟的领会客户的的意图~同时准确的向客户传达公司~准以及公司产品相关的信以息。
这就要求我对公司本身。
的一些业务流程和产品特的点有相点当的熟悉。
于是每天上班我都会比同事去的天早一些~准备一早些资料在身边已被随时查阅~当然身如果这次信息能够放在脑如子子里那就更好了~于是我一有空就多看几遍~慢慢一的熟记在的胸。
关于银行大堂经理实习周记范文

关于银行大堂经理实习周记范文(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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三一文库()/实习报告
银行大堂经理实习周记范文
银行大堂经理实习周记(1)
实习第1个礼拜,算是适应期。
主要了解一些公司的背景、产品、发展方向等。
另外,尝试更同事多沟通,从交谈中也能够学到不少东西。
同事们都很热心,很照顾我,经常在我碰到困难之际便主动伸出援助之手,令我非常感动。
几天之后开始在同时的帮带下,做一些业务相关的活,主要是在一旁协助处理一下简单的事情。
也就是打基础。
可别小看了这些活,虽说简单,但都是疏忽不得的,每件事情都至关重要,因为它们都是环环相扣的。
为了保证最后能够成功,前面的每1步基础都要打好。
为了能够真正的学到知识,我很严格的要求自己去做好每一件事情,即使再简单的事情我都会认真考虑几遍,因此,虽然做得不算快,但能够保证让同事们满意。
同事通常也不催促,都把任务安排好,然后便交给我自己去处理,同时还不时提供一些帮助。
等慢慢熟悉起来,做起事情也越来越顺手了。
第1个礼拜的实习,我可以简单的总结为几个字,那就是:多看,多问,多观察,多思考!
一方面要发扬自主思考问题的能力,在碰到问题的事情,自觉努力去独立解决,这样对问题便能够有1个更深刻的了解,当解决之际也会获益良多。
另一方面,要发扬团队精神。
公司是1个整体,公司产品是团队的结晶,每个人都需要跟其他人更好的沟通和交流,互相帮助,合力完成共同的目标,团结众人的智慧才能够发挥的效能。
银行大堂经理实习周记(2)
实习第二周开始,已经逐渐进入状态。
开始独立接触一些业务,公司也知道对于销售,我是1个很新的新手,所以刚开始让我做的,主要是通过电话跟客户沟通。
现在开始便需要跟客户交谈,要能够很好的领会客户的意图,同时准确的向客户传达公司,以及公司产品相关的信息。
这就要求我对公司本身的一些业务流程和产品特点有相当的熟悉。
于是每天上班我都会比同事去的早一些,准备一些资料在身边已被随时查阅,当然如果这次信息能够放在脑子里那就更好了,于是我一有空就多看几遍,慢慢的熟记在胸。
工作进行的还是比较顺利的,通常每天都要接受好多个电话,电话通常都较短,只需要简单的作一些相关的介绍就可以,
当然也有些客户需要更详细的信息,于是我需要对全局都做一番描述,力图让对方更深的了解我们的产品,最重要的是让他们觉得我们的产品是非常出色的。
虽然自认为口才并不好,但我能够把事情描述的比较清晰,如此也令客户满意。
而每次让客户满意的挂电话之际,自己心里都会觉得很踏实,虽然已经讲的口干舌燥了,但一想,也许我刚才一番话就搞定了一笔生意,即使再辛苦也是值得的。
工作都是辛苦的,特别是周末前的一两天,电话特别的多,似乎大家都想在周末前做完一些事情,等到放假之际可以安心的休息。
电话一多就容易乱,幸好有同事在旁边一同应付,更多之际他们帮我,有的时候我也帮他们。
大家互相帮助也使问题容易解决得多了。
周末之际,经理请我吃了一顿饭,对我关照有加,并表示对我这段时间的工作非常满意。
银行大堂经理实习周记(3)
经过2个礼拜的锻炼,发现自己进步还挺快的,即使是之前从来没有接触过的销售岗位,同时也对销售这一行有了更深的认识,这一星期仍然做通过电话跟客户沟通的事情。
偶尔也出去跟客户面谈。