第三章技术规格(服务要求)【模板】
第三章技术规格服务要求
第三章技术规格（服务要求）注：以下内容中凡标有号的，均须无条件满足，否则将被废标。
1、主要用途：主要用于实验动物笼具、笼架、车架类、容器类及动物笼盒等物品的清洗，同时能够满足对物品进行彻底的清洗、消毒和干燥。
2、配置清单：适应电源：380VAC,50Hz,功率≤20KW设备尺寸外形尺寸：≤2400×2250×2753mm；内室可利用尺寸21300X2000X225Omm3、详细技术要求：3.1清洗内室壁板采用22M厚316L不锈钢板,镜面抛光,外装饰罩采用23.2mm厚304不锈钢拉丝板。
3.2舱体：结构采用非焊接方式固定，以便检修和维护方便，在推荐寿命期内舱体无变形；3.3密封门：手动密封门，大面积的玻璃视窗，主动膨胀密封结构，能够实现更严格的密封；3.4*喷淋臂：两侧水平喷淋臂+管路侧竖直喷淋臂组合，提供证明。
3.5大配备IVC笼架椭圆管专用清洗喷嘴，舱内设置多功能接口，可以连接饮水瓶清洗车，提供证明。
3.6自动完成包括但不限于预洗、清洗（自动注入清洗剂：酸性或碱性可自动选择）、漂洗、热水消毒、干燥等过程。
3.7设备具有高于90°C的热水消毒功能，可根据需要设置不同的温度和时间，以满足不同的消毒要求。
设备的显示屏上能够显示AO值。
3.8干燥过程中，具备蒸汽加热和电加热两级加热功能，可迅速将内室温度提高到设定值，保证干燥效果。
3.9大设备配置4个水箱，酸洗、碱洗、漂洗及热力消毒、冲洗水箱分开独立设置，可最大化节约用水并降低程序时间。
提供实物照片证明材料3.10设备预设有快速清洗程序，清洗时间WlOmin。
3.11节能：设备能够回收各阶段用水，作为下一次的清洗用水。
3.12安全性：设备有多重安全保护，设备的前门、后门、内室均具有急停按钮装置，保护人员和设备安全。
3.13报警提示：采取声、光报警方式，应具有前后门互锁、开关门与程序运行互锁、流程异常、非法操作、能源供应异常等多种报警，可实时显示设备的工作状态。
技术支持服务模板
技术支持服务模板尊敬的客户：您好！感谢您选择使用我们的技术支持服务。
为了让我们更好地为您提供服务，请您仔细阅读以下技术支持服务模板，并按要求填写相关信息。
一、服务内容我们的技术支持服务旨在帮助客户解决技术难题和提供技术指导。
具体服务范围包括但不限于：1. 故障排除：当您在使用我们的产品或服务时遇到问题，我们将通过电话、在线聊天等方式提供故障排查和解决方案。
2. 技术咨询：我们的专家团队将为您提供关于产品功能、技术规格、技术标准等方面的咨询服务。
3. 远程支持：通过远程控制工具，我们可以直接操作您的设备，帮助您进行问题排查和解决方案的实施。
4. 维护与更新：我们将定期为您的设备提供软件升级、安全补丁等维护与更新服务，以保障设备的性能和安全性。
5. 培训与培训材料：我们将提供有关产品使用和维护的培训，以及相关培训材料供您参考。
二、服务期限我们提供的技术支持服务期限为每周7天，每天24小时。
当您需要使用我们的服务时，请及时联系我们的支持团队，我们将尽快为您提供帮助。
三、服务费用在产品购买合同中已明确支付技术支持服务费用的情况下，您可以享受我们提供的技术支持服务。
如果您尚未支付费用，请您联系我们的销售团队获取详细信息。
四、服务响应时间我们将尽力保证服务响应时间在接到您的请求后的2小时内，但在特殊情况下（如节假日、人员调整等）可能会有所延迟。
我们将及时通知您并协商解决方案。
五、服务提交方式您可以通过以下方式提交服务请求：1. 在线提交：请登陆我们的官方网站，在“技术支持”页面中填写相关信息并提交服务请求。
2. 电话联系：请拨打我们提供的技术支持热线，您将直接与我们的支持人员联系。
3. 邮件联系：请将您的问题或请求发送至我们提供的技术支持邮箱，我们将尽快回复您的邮件。
六、服务结束技术支持服务将在以下情况下结束：1. 您提出的问题或请求已得到解决。
2. 服务期限已到期。
3. 双方协商一致终止服务。
七、服务反馈为了持续改进我们的技术支持服务质量，我们欢迎您提供反馈意见和建议。
(服务要求). - 华东师范大学采购信息网
第三章技术规格（服务要求）服务要求：注：以下内容中凡标有“＊”号的，均须无条件满足，否则将被废标。
1、项目概况：（1）在华东师范大学已建立的内控控制体系的基础上，全面覆盖学校经济活动重点流程，利用已建立的方法和工具，对监管关注和风险较大的领域进行全面的内控梳理和评价。
（2）借助内外部信息和数据及先进的技术手段，进一步整合和建设内控管理系统，强化信息化和自动化能力，提升内控工作的准确性和时效性。
（3）最终实现以内部控制为抓手实现管理提升的目标，保证学校经济活动合法合规、资产安全和使用有效、财务信息真实完整，并有效防范舞弊和预防腐败，提高资源配置和使用效益。
2、服务内容：（1）在一期基础上全面覆盖以下重点流程的建设：招生管理、教师入离职管理、国际交流合作管理、合同管理、科研项目管理、财政专项项目管理、所属企业管理、附属单位管理、教育基金会管理、经济活动信息化管理，最终在整合一期和二期工作的基础上，完成华东师范大学《内部控制手册》。
（2）针对学校现有信息系统，从管理流程出发，梳理现有流程中的信息流，了解信息系统中存在的问题，包括现时内控或内审工作相关的管理系统，同时了解内控管理工作相关方的管理需求，最终形成内控管理系统需求说明书，提升学校内控工作信息化管理水平。
3、具体服务要求：本项目重点建设的流程包括招生管理、教师入离职管理、国际交流合作管理、合同管理、科研项目管理、财政专项项目管理、所属企业管理、附属单位管理、教育基金会管理和经济活动信息化管理等10个一级流程。
本期内部控制体系建设及评价工作主要分为如下4个步骤：（1）衔接一期的内部控制体系框架，在督促检查一期改进意见完成情况的基础上，结合实际完成《二期内控建设实施方案》的编制；（2）挖掘本期涵盖的10个重点流程的内控风险点并提出改进建议，完成《内部控制梳理与评价报告》的编制；（3）进一步开展10个重点流程的建设与提升工作，在整合一期和二期两阶段的基础上完成学校整体《内部控制手册》的编制工作；（4）从管理流程出发，梳理现有流程中的信息流，了解内控管理工作相关方的管理需求，完成《内控管理系统需求说明书》的编制。
技术规格服务要求
第三章技术规格（服务要求）技术规格要求：注：以下内容中凡标有“＊”号的，均须无条件知足，不然将被废标。
1、主要用途：用于表征资料与器件的微观构造及组分信息。
2、配置清单：主机、显微镜、激光器、三维平台、电脑、软件。
3、详尽技术要求：3.1 主机要求3.1.1 要求仪器拥有高度整体性，主要零件如主机、研究级显微镜以及激光器采纳三点机械定位方式固定在同一蜂窝状铝合金刚性底板上，以保证仪器短期及长久稳固性；要求仪器为采纳透射式设计单级光谱仪；要求仪器采纳数字化共焦方式，以防止传统针孔共焦技术所带来仪器的不稳固性以及更多的光学元件带来的信号损失；要求仪用具备以下扩展能力：与原子力显微镜/ 近场光学显微镜联用（RAMAN/ AFM/NSOM），与扫描电子显微镜联用（ RAMAN/SEM），与激光共焦显微镜联用（ RAMAN / LCSM），并没有需对拉曼光谱仪做任何改造。
3.2光谱仪光谱分辨率：标准全谱段好于-11cm ；空间分辨率：≤ 0.5 μ m（ XY）；≤ 2μm（Z）；敏捷度：硅三阶峰的信噪比好于25:1 ，并能察看到四阶峰。
检测条件：使用单晶硅片，波长 532 nm，激光输出功率 10mW，狭缝宽度（或针孔） <= 50 微米，需使用 2400 线高分辨光栅，曝光时间 100 秒，累加次数 3 次（或曝光时间 60 秒，累加次数 5 次）， binning 等于 1，显微镜头为 x50 倍；光谱重复性：≤± 0.02cm-1；查验标准：使用表面抛光的单晶硅做样品，-1采纳 50×物镜，观察硅拉曼峰（520cm ），重复 50 次， 520 峰中心地点重复性≤± 0.02 cm -1；光谱范围：532 nm激发50-9000 cm-1；系统总通光效率≥ 30%；采纳1800gr/mm光栅；3.2.8 软件控制自动切换激发波长，采纳计算机控制全自动切换，切换后无需从头调整仪器光路；＊仪用具备全自动校准功能（内置标准硅片及氖灯），包含激光光路的全自动校准、信号光路以及谱峰的全自动校准，校准无需任何手动调理；＊要求光路中具备扩束器，保证激光聚焦点实现理论最小值；也可使激光聚焦焦平面光斑尺寸连续可调，并能连续改变到样品上的激光功率密度，以方便信号弱且怕烧样品的检测；＊计算机控制激光多级衰减片，≥15 级，以方便针对不一样样品调整激光功率；＊滤光片转台、光栅转台、XYZ 自动平台等齿轮传动零件，需具备光栅尺反应赔偿系统，以防止因齿轮长久转动磨损而影响定位精度。
技术规格服务要求
第三章技术规格（服务要求）技术规格要求：注：以下内容中凡标有“＊”号的，均须无条件满足，否则将被废标。
1、主要概况：协同办公系统是学校政务信息整合的平台，系统建设的目标是为学校职能部门提供灵活的线上政务流程管理和搭建平台，最终成为学校“一网通办”政务服务的重要支持部分。
系统应充分体现“简政放权、规范用权、明晰职能、高效服务、依法治校”的原则，面向用户、以用户体验为导向，实现学校办公信息系统以管理者为中心向以用户为中心转变。
同时，协同办公系统作为学校“一网通办”的先导项目，要求系统在实现项目一期设计功能的基础上为未来预留充分空间，为各项管理服务业务预留空间和接口。
2、主要内容：协同办公系统（一期）项目应充分满足学校不同部门在PC端和移动端协同办公的需求，包括公文管理、议事决策、督查督办、会议管理、合同管理等功能及其他基本办公支撑服务功能，并要求各子系统的功能可灵活调整。
系统还应提供工作流引擎和建模功能，非专业人士在厂商人员的指导下可根据需要自行构建流程类业务管理子模块。
系统应与我校现有的教务、财务、人事、物业、科研等系统实现数据交换并相互支撑。
系统应对其中的各类管理数据（如：人事、物业、设备、会议等）设置归档、查询、统计功能。
3、技术要求3.1 技术架构要求＊（一）符合国家有关规定。
系统建设必须符合我国相关部门制订的标准，对安全策略、密码与安全设备选用、网络互联、安全管理等必须符合我国信息安全法律法规。
＊（二）统一信息标准。
系统的设计和开发，需遵从学校统一的信息标准，标准中未定义的，按照标准制定办法参照国家标准、各种部颁标准补充定义。
＊（三）安全性。
确保应用系统源代码安全，无漏洞；提供较完善的数据加密机制，确保数据存储和数据传输安全；提供明晰的身份鉴别和访问控制机制，按业务要求实现功能分级，并对用户分级授权；系统应满足网络安全等级保护二级要求，上线前须通过第三方机构实施的网络安全等级保护二级预测评，并且在质保期内，持续提供安全维护；系统数据服务器须完全由用户掌握，无用户授权厂商人员应无法访问和操作，厂商人员在实施和运维过程中涉及到数据访问和操作的，应当有授权和相关记录。
技术规格服务要求
第三章技术规格（服务要求）1、主要用途：用于收集、处理室内挥发性气体(含有机及无机挥发性成分)，使其符合排放的一般要求。
2、配置清单：3、详细技术要求：3.1、通风橱3.1.1 尺寸：1500mm宽**850深*2350高；3.1.2 操作台下含四门橱柜，橱柜(含五金件)防腐防锈；3.1.3 每台通风橱设备都可以独立操作，相互之间不受影响；3.1.4 每台通风橱均为中压系统（500Pa<P≤1500Pa）、低压系统（P≤500Pa），主管内风速约8-14米/秒，支管内风速约6-8米/秒，风量约2000；3.1.5 气流组织合理，排气顺畅，无气味溢出、气体排放符合国家规定的排放标准，通风系统主管内壁光滑，以降低噪声向室内传播，同时管井外壁应同室内装修保持一致，管道之间连接要求可快接、便于更换、无泄漏，美观耐用；3.1.6 噪声与减振要求：噪声小于55dB，对风机需采取减振措施，风机运行时所产生的噪声和振动不得通过风管传递到各实验室；3.1.7通风控制系统：每台通风橱上安装调风阀，可通过调节调风阀开启度来调节风量，风机需能长时间连续运转（>24小时）；单项排放，排除气体不可反灌进入抽风管道和实验室，防止沙尘及有害物质反灌；3.1.8 通风橱的材质要求：抗一般的酸碱，确保耐用性和抗腐蚀性，外部是钢制体采用酸洗磷化后喷塑，内部是耐酸碱抗倍特内衬板；采用三段导流板技术，有效排除死角；采用补气系统，消除柜内紊流；采用密闭式内部光源，方便实验监控，确保安全，照度达到工作要求；移动视窗采用防爆滑门设计，正面拉门要求采用6mm钢化玻璃，升降自如且不会发生滑落，操作安全；窗口把手采用表面喷涂处理冷轧钢板；维修面侧板可拆卸，便于检查、维修水、电、气路；通风柜表面平均风速要求0.5米/s；通风柜要求带开度显示；具有视窗半限位装置，并具有报警装置。
不可使用可燃性材料；橱柜体的两侧为双层结构，内衬为6mm抗倍特板。
技术规格服务要求
第三章技术规格（服务要求）技术规格要求：（货物类适用）注：以下内容中凡标有“＊”号的，均须无条件满足，否则将被废标。
1、主要用途：配合高性能计算和数据中心机房的建设，对消防系统进行增补，最大限度保障超算和数据中心机房的运行安全。
2、配置清单：在现有的有管网消防系统的基础上增加灭火气体、极早期烟雾报警设备、气体管网和灾后排烟系统，以满足数据中心和超算机房中共计6个防护区能同时气体灭火的需求。
3、详细技术要求：3.1 灭火气体3.2 极早期烟雾报警设备3.3 气体管网3.4 灾后排烟系统3.5 系统配套要求4、商务条款要求：4.1、交货地点：货到华东师范大学闵行校区4.2、质保期：验收合格后 5 年4.3、交货期：合同签订后 180 天4.4、付款方式：合同签订后支付 30 %，货到后支付 25 %，验收合格后支付 40 %，质保期满后支付 5 %。
4.5、售后服务：（1）协助安装调试前的准备工作，提供相关要求并作相应的指导。
（2）货物到达用户指定交货地点后，厂商在接到用户通知后2周内进行安装调试，直至验收通过，并就货物的性能、原理、操作、保养和维护等对用户技术人员（至少2人）进行免费培训。
（3）运输、安装、调试等费用由成交供应商负责承担。
（4）质保期过后，厂商对货物提供终身维修服务，并保证5年内的零配件供应。
（5）厂商应在4小时内对用户的维修要求作出响应，2个工作日内到达现场维修。
（6）如遇软件升级问题，在硬件支持的前提下，提供免费升级。
5、验收标准：验收以采购文件、响应文件、补充文件（若有时）、产品说明书、样品（若有时）、合同、补充合同（若有时）为依据。
技术规格服务要求
第三章技术规格（服务要求）技术规格要求：1、主要用途：通过搭建高集成、高易用的校园现场制播一体系统，有效利用先进电视及网络技术，开展教学实践课程、文体活动等活动的拍摄制作播出，把先进的教学思路和教学手段真正的运用到课程实训中，满足实施素质教育、培养学生创新精神和实践能力的需要，有效保障教学活动顺利进行、促进教学质量不断提高。
架设专业的现场制作即EFP（Electronic Field Production）系统，视频信号均应以HD-SDI信号为主，达到广电级标准，具备创作、拍摄、录制、编辑、播出功能的现场制播一体系统，结合课程内容培养学生的实践能力。
4G远程新闻采集系统（免费升级5G模块）将远程新闻节目实时采集传输回来，与已有的大型演播室及融媒体中心进行整合，从而提高节目生产能力，满足更多节目制作需求。
2、配置清单：3、详细技术要求：3.1、演播室音频系统升级改造3.1.1 数字模拟双效果调音台16路话筒输入，带有 48V幻象供电，每通道带有HPF24个线路输入 (24个单声道和 4个立体声)6个AUX发送 + 2个FX发送4 GROUP母线 + ST母线2 Matrix 输出1 个单声道输出录音棚级分布式A类“D-PRE”话放，内部配置复合晶体管倒相电路极具音乐韵味的 X-pressive EQ功能源于Yamaha久负盛名的VCM技术专业单旋钮压缩器，带有LED指示灯高级双重数字效果处理器:高级REV-X和Classic SPXStereo Hybrid Channels (立体声混合型通道)iPod/iPhone的数字式连接，用于音频播放与DSP控制MGP Editor可以通过iPod/iPhone详细控制和操作DSP设置3.1.2跳线盘48路长框B标准跳线板适用欧标BPO 316和美标MIL-P-642/2电话插头2行，各24个LF501插口插口由坚固的铝合金构成，镀镍，带“镍镀银”弹簧触点通过不锈钢栅格桁架提供可靠的连接3.1.3辅材音频线材及连接头等辅材3.2、场外制播系统3.2.1 6通道便携式移动演播室移动导播系统内含6通道数字切换台、17.3寸液晶监看屏幕、8通道的通话/Tally系统、内置HD字幕功能。
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- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
第三章技术规格（服务要求）
注：以下内容中凡标有“＊”号的，均须无条件满足，否则将被废标。
1、项目概况：
因学校发展需要，拟通过公开方式采购优质服务商，为学校提供网络安全驻场运维服务。
2、服务内容：
（1）工作要求：
根据国家法定工作时间、指定工作地点上班；使用我校配备的统一设备处理工作内容。
（2）工作内容：
闵行校区：1人
⏹漏洞扫描：完指定信息系统（网站）的漏洞扫描、验证，完成新建信息系统（网站）
的漏洞扫描、验证，完成重保特定时期信息系统（网站）的漏洞扫描、验证；
⏹风险评估：完成指定网络安全环境的风险评估，提出风险威胁点，给出风险解决方
案；
⏹渗透测试：完成指定信息系统（网站）、网络设备、中间件、服务器、数据库等渗
透测试；
⏹漏洞验证：完成指定要求的漏洞验证，明确漏洞的风险等级、整改方案，协助二级
单位落实整改；
⏹故障处理：故障发生后及时定位、检测、排除，记录故障相关细节，梳理故障原因，
制定预防措施，防止类似故障再次发生。
闵行校区：1人
⏹完成全校互联网服务站点的漏洞扫描、验证、报告、整改、反馈、周期性管理；
⏹协助开展应急响应、渗透测试。
中北校区：1人
⏹协助校内工作人员完成日常支撑，安全设备的巡检、应急响应；
⏹协助网络安全等级保护工作。
总体要求：
能够胜任并高效的完成交付的各项工作，承担学校做网络安全后台的技术支撑，协助学校完成网络安全建设、网络安全运维等，完成学校信息化交付的其他工作。
并承担因安全问题带来的相应责任。
（3）人员要求：
⏹本科及以上学历，计算机或通信工程相关专业，网络与信息安全专业优先，1年以
上网络安全工作经验；
⏹熟悉计算机及网络安全技术，熟练掌握相关网络设备、安全设备、操作系统、数据
库的配置管理及安全加固；
⏹熟悉信息安全技术模型中涉及通信网络信息防泄漏、风险评估、渗透测试的相关知
识；
⏹熟悉主流国产网络安全设备的配置与运维管理，具有良好的文档能力和问题处理经
验；
⏹具有良好的沟通能力、团队合作精神和服务意识。
有较强的责任感，可以独立自主
完成任务；
⏹遵纪守法，无犯罪记录，派驻期间严格遵守XX大学的各项管理规定；
⏹其中一人具有CISP证书；
⏹后台支撑团队具有CISP资质人员1名，CISSP资质人员1名。
（4）人员合格以信息化治理办公室考核为准。
3、具体服务要求：
服务商资质（提供证书复印件，加盖公司章）：
＊保密性：签订保密协议，如因驻场人员造成我校信息泄露，驻场人员及服务商需承担相应责任。
4、商务条款要求：
4.1、服务期限：1年（2020年度）
4.2、付款方式：
人员到岗后付30%，中期考核合格后付30%，期满考核合格后付40%。
5、考核要求：
驻场人员质量要求：人员未按时按量按质到岗，甲方拒付驻场人员所有费用；如乙方驻场人员变动两次（含）以上，出现一次甲方扣除尾款的10%；如乙方驻场人员由于人员变动出现驻场空档期，甲方从尾款中扣除驻场人员空档期费用；如因乙方驻场人员造成我校网络安全事件（事故）发生，乙方需承担相应责任。