销售技巧和话术

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八大销售技巧和话术

八大销售技巧和话术

八大销售技巧和话术销售技巧和话术是帮助销售人员更好地进行销售工作的工具和方法。

在销售过程中,运用好销售技巧和话术能够提高销售人员的效率和销售成绩。

以下是八大销售技巧和话术。

1.了解客户需求:在销售过程中,了解客户的需求是非常重要的。

通过与客户的交流和沟通,了解他们的需求和喜好,有针对性地推销产品或服务。

例如,询问客户的具体需求,了解他们的期望和预算,然后提供适合的产品或方案。

话术示例:请问您对此产品有什么特殊要求吗?您对价格有什么限制吗?2.建立信任关系:建立良好的信任关系是销售的基石。

客户往往更愿意购买那些他们信任和了解的人或公司的产品。

通过诚实、真诚和专业的态度,赢得客户的信任。

话术示例:我们是一家有着长时间经验和良好信誉的公司,我们的产品质量和售后服务都是一流的。

3.技巧性引导:在销售过程中,销售人员需要巧妙地引导客户,使他们逐渐接受自己的建议或推销。

通过提供有价值的信息和动机,让客户认可产品或服务的价值,从而促使他们做出购买决策。

话术示例:根据您的需求,这款产品非常适合您。

它具有优良的性能和耐用性,而且价格也非常合理。

4.解决客户疑虑:客户在购买产品或服务之前,通常会有一些疑虑和担忧。

销售人员需要耐心倾听客户的疑虑,并积极地解答,并提供相关的证据和资料来支持自己的说法。

话术示例:我完全理解您的顾虑,但是我们公司有着很多满意的客户和专业的售后服务团队,所以您可以放心购买。

5.创造紧迫感:在销售过程中,销售人员可以通过创造紧迫感来促使客户尽快购买。

例如,限时促销、优惠活动或限量产品。

客户会因为怕错过机会而更积极地做出购买决策。

话术示例:这款产品现在正处于限时促销期,如果您错过了现在的机会,可能就要等很长时间才能再次购买。

6.软性推销:销售中,有些客户可能对强硬的推销方式感到反感,因此采用一种更柔和的推销方法会更有利。

销售人员需从客户的角度出发,帮助客户解决问题,协助客户做出正确的决策。

话术示例:如果您需要进一步了解产品,我可以为您提供相关的资料和参考案例。

新手销售技巧和话术

新手销售技巧和话术

新手销售技巧和话术
新手销售技巧和话术
一、销售技巧
1、聆听客户有效获取信息
有效的聆听可以让客户感到受重视,更有利于我们弄清客户的真正需求,以便为客户提供更好的服务。

2、仔细分析客户需求
仔细分析客户的需求能够给客户提供解决问题的有效方案,从而有利于提升客户的满意度。

3、简明扼要的介绍产品
我们应该用简明扼要的方式介绍产品,重点强调产品的有点,而不要啰嗦不休。

4、利用有利的销售策略
我们应该利用一些有利的销售策略,如折扣等,来吸引客户,从而达到提升销量的目的。

5、建立良好的客户关系
我们应该尽量与客户建立良好的关系,以便于维持长期的合作关系。

二、销售话术
1、表扬客户
“您提出的建议真是好极了,我们都很佩服您的眼力!”
2、一定让客户明白我们的价值
“我们的产品不仅仅能够满足您的需求,还能帮您省钱,让您的工作更加高效。


3、营销宣传
“您看,我们的产品受到越来越多的客户的认可,现在只要购买我们的产品,就可以享受超值的优惠价格。


4、肯定客户的决定
“我们很高兴您决定购买我们的产品,我们一定会尽心达到您的期望。


5、解释困难
“我知道您会对这个问题感到困惑,那么我先给您解释一下。

销售技巧和话术经典语句100句

销售技巧和话术经典语句100句

销售技巧和话术经典语句100句在销售领域,掌握恰当的技巧和话术是取得成功的关键。

以下为您精心整理了 100 句经典的销售语句,希望能为您的销售之路提供有益的帮助。

1、“您好,很高兴能与您交流,我相信我们的产品/服务能为您带来意想不到的价值。

”2、“您今天看起来状态真好,想必心情也不错,不如了解一下我们的最新产品。

”3、“在您之前,已经有很多像您这样有眼光的客户选择了我们的产品,并且都非常满意。

”4、“我完全理解您的顾虑,很多客户一开始也有同样的担忧,但使用过后就完全放心了。

”5、“这款产品是我们的明星产品,销量一直名列前茅,您真的应该尝试一下。

”6、“您看,这是我们产品的详细介绍,每一个细节都是为了满足像您这样的客户需求而设计的。

”7、“我们的服务宗旨就是让您满意,无论您有任何问题,我们都会第一时间为您解决。

”8、“如果您现在购买,我们可以为您提供额外的优惠和赠品,这可是难得的机会。

”9、“您是行家,一看就知道我们产品的品质与众不同。

”10、“我们的产品经过了严格的质量检测,您完全可以放心使用。

”11、“您的需求正是我们努力的方向,我们的产品/服务就是为您量身定制的。

”12、“和其他同类产品相比,我们的优势在于……”13、“我给您举个例子,之前有位客户和您的情况差不多,使用了我们的产品后,问题迎刃而解。

”14、“您的时间非常宝贵,所以我长话短说,直接为您介绍重点。

”15、“这不仅是一款产品,更是一种生活方式的提升。

”16、“相信我,您一旦尝试了我们的产品,就会离不开它。

”17、“我们有专业的团队为您提供后续支持,让您无后顾之忧。

”18、“您现在可能觉得不需要,但未来您一定会发现它的重要性。

”19、“这款产品的性价比非常高,花同样的钱,您能得到更多的价值。

”20、“我们的品牌有着良好的口碑和信誉,这是众多客户信赖我们的原因。

”21、“您看这设计,多人性化,完全是从用户体验出发的。

”22、“如果您对产品有任何不满意,我们无条件退款。

销售必备技巧和话术

销售必备技巧和话术

销售必备技巧和话术销售必备技巧和话术1、顾客是最好的老师,同行是最好的榜样,市场是最好的学堂。

取众人之长,才能长于众人。

2、依赖感大于实力。

销售的97%都在建立信赖感,3%在成交。

3、当你学会了销售和收钱,你不想成功都难。

4、拒绝是成交的开始。

销售就是零存整取的游戏,顾客每一次的拒绝都是在为你存钱。

5.看自己的产品就像看自己的孩子,怎么看怎么喜欢。

热爱自己,热爱自己的产品,热爱自己的团队,热爱顾客。

6、销售是信心的传递,情绪的转移,体力的说服;谈判是决心的较量;成交是意志力的体现。

7、力不致而财不达,收到的钱才是钱。

8、一定要给顾客讲有含金量的东西,一定要学会创造价值,为顾客创造他需要的价值。

9、所有的一切事物,都要学会去链接。

情感的关系大于利益关系和合作关系,要与顾客有深层次的情感交流。

10、顾客买的不仅是产品本身,更买产品相应的及额外的服务。

11、人脉就是钱脉,人缘就是财缘,人脉决定命脉。

12、你永远没有第二次机会给顾客建立自己的第一印象。

13、销售等于收入。

这个世界上所有的成功都是销售的成功。

当你学会了销售和收钱的本领时,你想穷都穷不了。

14、做业绩千万不要小看每个月的最后几天,这好比是3000米长跑,当你跑完2700米时,最后的300米犹为重要,最后几天是最容易创造奇迹的时刻。

15、没有卖不出的产品,只有卖不出产品的人;没有劈不开的柴,只是斧头不够快;没有不景气的市场,只有不会销售的人。

16、一流推销员——卖自己;二流推销员——卖服务;三流推销员——卖产品;四流推销员——卖价格。

17、销售时传递给顾客的第一印象:我就是你的朋友,我今天与你见面就是和你交朋友的,所有顶尖高手都是会把客户当家人的人。

18、随时随地都在销售,把销售变成一种习惯。

成长永远比成功重要,你可以不在销售中成交,但你不可以在销售中不成长。

19、只有找到了与顾客的共同点,才可能与他建立关系。

销售就是建立关系,建立人脉。

20、选对池塘才能钓大鱼,顾客的品质一定要好。

销售沟通技巧和话术11篇

销售沟通技巧和话术11篇

销售沟通技巧和话术11篇销售沟通技巧和话术 (1) 客服与客户交流的流程:欢迎语-对话-议价-支付-物流-售后-欢送+好评1. 欢迎语A. 当接收到顾客发送的第一个消息时,首先要做到的是快速反应,不能让顾客等待超过10秒.B. 欢迎语包含自我介绍,具体格式为:您好,我是客服8号,很高兴为您服务,有什么我可以效劳的+笑脸表情您好,欢迎光临旗舰店,客服8号竭诚为您服务+笑脸2. 对话对话环节是顾客对我们产品了解的一个过程,客服首先要对公司产品有一个深入了解,站在一个大师级别的高度,解答顾客对产品的疑问,可以适当引用一些专业性术语,权威性数字。

但在介绍产品的时候,要用让顾客便于理解的话语。

关键还是自身在于对产品的了解。

3. 议价环节议价是当前客服工作中最常见最头疼的问题,作为买家,在网购过程中,讨价还价已经成为大多数的习惯。

A. 爱贪小便宜型,并非买不起,而是讨价还价已成习惯。

B. 心理需要得到慰藉,以讨价还价成功来满足自身内心的成就感。

对于以上顾客,首先需要声明我们产品是优质的,销售价格是公司制定的(已经是最低了),价格是无法做变动,这是原则。

通常到这一步,部分顾客不会再在价格上纠缠。

如果你表达后,顾客表现出犹豫不决,那么可以转移顾客思想意识,告知其当前店铺有什么优惠活动,或者适当的在运费上给予一些优惠。

议价过程的核心思想:告知其商品的价格是无法优惠的,产品质量是有保证的这是原则,结合顾客反映,适当给予一些赠品或者运费优惠的方式,达成交易。

4. 支付环节A. 一部分可能是新手买家,在支付操作过程中遇到一些问题,无法及时达成支付,这时候,你需要主动联系顾客,以关心的口吻,了解顾客碰到的问题,给予指导,直到顾客完成付款。

如迟迟未见买家付款,可以这样说“亲,您好,是支付上遇到问题了吗?有不清楚的地方,可以告诉我,或许我能帮到您+表情笑脸”。

B. 部分需要优惠运费的订单,在跟买家达成一致后,需要等买家拍下订单,然后修改价格,买家再进行支付。

销售技巧和话术经典语句100句

销售技巧和话术经典语句100句

销售技巧和话术经典语句100句在销售的领域中,掌握有效的技巧和话术是成功的关键。

以下为您整理了 100 句经典的销售语句,希望能对您的销售工作有所帮助。

1、“您好,我了解您在寻找一款能够真正满足您需求的产品,而我们的这款产品正是为您这样有眼光的客户精心打造的。

”2、“相信您一定是个对品质有着极高要求的人,我们的产品在品质上绝对经得起您的考验。

”3、“这款产品已经帮助了很多像您一样的客户解决了他们的问题,我相信它也能为您带来同样的效果。

”4、“您看,这产品的设计独特又实用,完全是按照用户的需求和习惯来的。

”5、“我们的产品不仅质量好,而且价格合理,性价比超高,是您的不二之选。

”6、“您放心,购买我们的产品,您将享受到全方位的优质售后服务。

”7、“您之前有了解过类似的产品吗?其实我们的这款在很多方面都有独特的优势。

”8、“我能感觉到您对这个产品很感兴趣,要不我给您详细介绍一下它的核心功能?”9、“这款产品是我们公司的最新力作,融合了最先进的技术和设计理念。

”10、“您是行家,一看就知道我们产品的用料和做工都是一流的。

”11、“如果您现在购买,我们还有特别的优惠活动等着您,能为您节省不少钱呢。

”12、“我们的品牌在市场上有着良好的口碑,这也是产品品质的有力保障。

”13、“您使用过我们品牌的其他产品吗?相信这次也不会让您失望的。

”14、“这产品的每一个细节都经过了精心打磨,就是为了给您带来极致的体验。

”15、“您看这材质,坚固耐用,而且还环保健康,对您和家人都好。

”16、“产品的操作非常简单,就算您是初次使用,也能轻松上手。

”17、“我们有大量的客户案例可以证明这款产品的有效性和可靠性。

”18、“您知道吗?这款产品的研发团队都是行业内的顶尖专家。

”19、“它的性能远远超过了同价位的其他产品,您买了绝对超值。

”20、“您可以先试用一下,感受感受,如果满意再购买。

”21、“当您拥有了我们的产品,您会发现生活变得更加便捷和美好。

销售技巧及话术经典语句100句

销售技巧及话术经典语句100句

销售技巧及话术经典语句100句在销售过程中,技巧和话术是非常重要的。

它们可以帮助销售人员更好地与客户沟通,提高销售效果。

下面是100句销售技巧及话术经典语句,希望对您在销售工作中有所帮助。

1. 您好!我是某某公司的销售代表,能够帮您解决一些问题吗?2. 我们的产品具有高品质和竞争力的价格,您会满意的。

3. 您有什么特别的需求吗?我们可以帮助您量身定制解决方案。

4. 我们的产品可以帮助您提高效率和降低成本。

5. 与我们合作,您将享有专业的售后服务。

6. 我们可以提供灵活的付款方式来满足您的需求。

7. 我们的产品已经通过了质量认证,您可以放心购买。

8. 我们对客户的隐私非常重视,您的信息将会得到保护。

9. 我们将会为您提供最具竞争力的价格。

10. 我们有一个团队专门负责解决客户的问题,您可以随时咨询。

11. 您的满意是我们最大的追求。

12. 我们的产品已经获得了很多客户的好评。

13. 我们可以给您提供参考客户,让您了解他们的购买体验。

14. 我们的产品具有高性能和可靠性,能够满足您的需求。

15. 您对价格有什么要求?我们可以商量一下。

16. 我们可以安排产品演示,让您更好地了解产品的功能。

17. 您在别的地方购买的产品出现了问题,我们可以帮您解决。

18. 我们的产品使用寿命长,您可以节省更多的费用。

19. 您对我们的产品有什么疑问吗?我可以为您解答。

20. 我们的产品具有很多独特的功能,能够满足不同客户的需求。

21. 我们可以提供优质的培训服务,让您更好地使用我们的产品。

22. 我们可以提供细致的使用说明书,方便您使用产品。

23. 我们的产品已经在市场上取得了很好的口碑。

24. 我们可以准备合适的礼物给您作为购买的奖励。

25. 我们可以为您提供定期的产品更新和升级服务。

26. 我们可以提供量身定制的解决方案,满足您的特殊需求。

27. 我们可以提供丰富的配件选项,让您更好地使用产品。

28. 我们的产品已经在同行业取得了领先地位。

销售技巧和话术精选

销售技巧和话术精选

销售技巧和话术精选1.切入话题的技巧销售人员可以使用以下技巧来切入话题并引起客户的兴趣:-通过提出一个问题或观点来引起客户的思考和讨论;-使用一个吸引人的事例或故事引起客户的共鸣;-引用一些行业资料或市场数据,增加自己的专业性和可信度;-运用一些幽默或趣味的元素,吸引客户的注意力。

2.倾听和发问的技巧倾听和发问是有效沟通的关键。

销售人员可以使用以下技巧来提高倾听和发问的效果:-主动倾听客户的需求和问题,不要打断或干扰客户;-使用开放性的问题激发客户的思考和回答,例如:“您对这个产品有什么具体的要求?”;-使用闭合性的问题确认客户的需求和意见,例如:“您认为这个产品的价格合理吗?”;-利用追问的技巧深入了解客户的具体情况和需求,例如:“您购买类似产品时主要考虑哪些方面?”。

3.处理异议和反驳的技巧在销售过程中,客户可能会提出一些异议或反驳,销售人员可以使用以下技巧进行处理:-先倾听客户的意见和反驳,不要直接反驳或争辩;-试图理解客户的立场和观点,以此为基础进行回应;-提供客户可接受的解决方案或建议,以减轻客户的疑虑或担忧;-使用客户的陈述作为过渡,介绍产品或服务的优势和特点;-展示客户的成功案例或其他客户的满意反馈,增加产品或服务的可信度。

4.利用销售技巧和话术进行协商和谈判在销售过程中,协商和谈判是常见的环节。

销售人员可以使用以下技巧来进行协商和谈判:-提供多种方案和选择,以满足客户的需求和要求;-强调产品或服务的特色和独特之处,提高客户的认同感;-运用套餐或捆绑销售的策略,增加客户的购买意愿;-使用适当的时间限制或促销优惠,加强客户的购买决策;-引用竞争对手的优势和价格,与客户进行比较和权衡。

以上是一些销售技巧和话术的精选,希望对销售人员提高销售效果和与客户更好地交流有所帮助。

实际销售过程中,销售人员应根据具体情况和客户需求,灵活运用这些技巧和话术。

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销售《七种武器》销售过程中不可避免的需要说服客户,一流的销售高手必定也是顶尖的说服高手。

沟通的目的有时是交流感情,但在销售过程中,更多的确是推销自己的观点,是认同、是接纳、是成交,销售的过程即是说服的过程。

世界工厂食品网学堂用古龙《七种武器》来形象地给大家讲一下说服性销售的技巧,希望对你有用!《七种武器》是古龙最著名的作品系列之一,写的是武林中赫赫有名的武器:长生剑、孔雀翎、碧玉刀、多情环、霸王枪、离别钩、拳头。

七种不可思议的武器,七段不平凡的人生。

潜意识说服有一种神秘的无法抗拒的力量让人跟随其引导而思考。

潜意识主宰着人思想的核心,潜意识说服常常是从心灵深处导人信息,进人人相应的频道,产生独特的影响.以达成想要的结果。

江湖上同样流传则关于潜意识说服术方面的七种最厉害的武器:一、长生剑(提示引导法):潜意识是一部车子的引擎,意识只是车子的外壳。

当我们现在正在谈提示引导的时候,你会注意看以下的文章;当你注意阅读的时候,你会不自觉的吞口水;当你感到你吞口水的动作增加的时候,你会开始有一些特别的感觉,你会感觉到我为什么会知道你吞口水的动作会增加,你可能不了解我为什么会了解,没有关系,你只要笑一笑就可以了。

刚才过程当中你是否开始吞口水?这是提示引导,一个好的沟通者你听他说话会很顺畅,你不会产生抗拒。

如何去提示引导一个人呢?在做提示引导的时候,请你避免引起一个人的负面连结或观点。

什么叫负面连接或观点?现在请你千万不要想象你的手上拿了一颗柠檬,你也不要想象你正在掌起柠檬张开嘴往嘴里挤汁,你千万不要感觉柠檬汁滴在嘴里那种酸味,请你千万不要去想象。

你有没有觉得你的口水分泌增加’我郁叫你不要去想柠檬了,可你却偏偏要去想柠檬和酸味,人在沟通的时候会常常引导人进入负面或容易想到负面。

提示引导的方式有两种方式:一是叫做因果提示——而且、并且。

第二种是:会让你,会使你。

这就是一种标准的催眠术语的话。

假设你是销售房地产的,你怎么样可以设计一套方式让你能够在不断叙诉的情况之下说服对方,你可以说:“张小姐,你现在正在听我跟你介绍房子的优点的时候,就会开始注意到你如果住到这个房子里面你会多么的舒服。

”这句话顺畅不易引起抗拒。

提示引导常常是因为之前叙诉一些事情,讲的是前因,要把后果连接起来,后果是要传达什么信息。

第一种方式是用“而且”、“并且”来连接,举例:“张先生,我知道你现在正在考虑到价格的问题。

而且你也会了解品质跟价钱没有办法兼得.因为一分钱一分货。

”最好的方式是用“会让你”或“会使你”,例如说:“当你正在考虑到要买保险的时候,会让你想象到给你的家人和孩子一份安全的保障是多么重要。

”这种作法会把顾客的抗拒程度降低很多。

提示引导有两条原则:第一不要和他人说不能什么;第二把前因后果用一些连接词连接起来,然后去叙述他赞成同意的事情,不断地叙述重复他现在目前的身体状态,心理状态。

二、孔雀翎(二选一法则):孔雀翎是一种暗器,美的让人忘乎所以的暗器。

孔雀翎代表的是一种必胜的信念,一种绝对成交,一种不达目的誓不罢休的态度。

不要问:“你要不要买”,应该问:“你喜欢A还是B?”“你要2个还是3个”不要问对方有没有空、有没有时间、去不去.间一个人去不去看电影,你会得到两个答案:去或不去;要问:“我们周六去看电影还是周日,”给他一个机会迭择。

二选一法则有适当的使用的时间,很多销售技巧培训讲师或机构并没有真正理解“适当的使用时间”的重要含义,没有进入最后阶段的时候,不要动不动就使用二选一法则,对方尚未了解你到底要跟他沟通什么,销售什么,还未产生兴趣,你突然问他你打算什么时候购买.开枪时确把枪口朝向自己,无知无畏!或者是走向另外一个极端,结果都已经显现后,才给出两个选择,自以为所有提供两个选择的问题都是二选一法则的运用,可笑可叹!孔雀翎是传说中的必杀器,不是长在孔雀屁股后面的毛。

三、碧玉刀(对比原理法):对比原理是一种潜意识说服,应用于生活与事业当中效果非常明显。

有一个真实的故事,美国有一个十一二岁的小姑娘,想买一辆自行车,父母要她自己去赚钱,她利用暑假、寒假、放学的时间去卖饼干,竟然在一年时间卖出了四万包。

公司的人发现全公司没有人能卖出这么多饼干,这个十二岁的小女孩只是打工竟然打破全公司记录,专家开始研究那位小孩是怎么做到的,研究之后发现小女孩用了对比原理。

她准备了一张价值三十块钱的彩票,她每次去敲人家门的时候,她卖的是彩票,她一敲门就先自我介绍说自己想要买一台自行车,放假时间来卖彩票,三十块钱,如果你运气好可以赚到一百万,大家都觉得彩票太贵,但她一直坚持说服人家,大家都很同情她,但都说太贵了,这时女孩马上拿出十包饼干,一副很可怜的样子说:“那这里有十包饼干两块钱,你买吧?”马上就会有人买了。

她就是用对比原理,一下子卖掉十包饼干。

对比原理最适合使用在跟数字有关的方面,小女孩用三十块饯跟两块钱做比较,价格即是数字。

数字也可以是时间,假如说你说服他人“投资一年付一千块钱,一年有三百六十五天,一天投资不到三块钱,张先生,你看一看,一天不到三块钱,一天妥一包烟都要十块钱,一天只要投资三分之一包烟的价钱就可以得到东西了。

”把他的投资金额缩小了,特别强调一千元跟三块钱差三百倍,这就是对比原理。

四、多情环(打断连结法):思考有前因后果,所以引出前因导出后果对方会觉得很顺畅。

同样,打断连结刚好相反,假设对方有抗拒的时候,使用打断连结打断的是神经连结、思考连结。

打断连结的方式很多种,比如视觉方面打断,在对方讲话的时候突然做个鬼脸,当思考被打断的时候再要连接起来就比较困难,当你连接起来很困难的时候,就好象一根绳子,把他剪成两段还好接,剪成三段你还行,等把它剪成一百段的时候接起来就很困碓了。

当不能接起来的时候,这根绳子就断了,这根神经连接就断了,这个时候你就可以串一根新的绳子。

五、霸王枪(疯育沙拉效应法):什么叫疯言沙拉效应?言行前后不合逻辑,用不连贯的语言或者是肢体动作去模糊一个人的意识,当你模糊了以后自然而然你所讲的事情就会进入他人的潜意识,对方就很容易被你说服。

苏晨当年研习销售技巧时曾遇到下面一段对话:“假如你能够忘掉以前曾经应该记得忘掉的东西.难道你不应该了解潜意识到底应该如何运作吗?”你看得懂写些什么吗?是不是糊涂极了,这就是标准的疯言沙拉效应。

完全不合逻辑,越不合逻辑就越能够模糊一个人的意识。

我一年前在南京,想买一张床垫,那时是七月份的大热天,我看中了一个床垫1500元,但我准备跟售货小姐杀价杀到一千块钱,和售货小姐谈了半天,什么办法都用尽了,小姐还是说少一毛免谈,她下了最后通谍:“少于1200元不要再谈了,不可能了,你走吧。

”最后我想到疯言沙拉,我就说:“小姐,跟你谈了快半个小时了,我这么有诚意你真的1000元不卖给我吗’”她说:“真的没有办法。

”我就马上提高音调说:“好”,我拿起皮夹子里面有2000元钱,张开来说:“你看我里面就只有两千块。

”我把两千块钱全部拿出来,然后把她的手抓过来,把钱放在她手上说:“那这样子你1000元钱不卖给我,我2000元钱跟你买。

”谁曾碰过这种生意?她马上就糊涂,她1000元钱不卖给我,我给他2000元钱,她会不会拿?肯定不敢拿,然后她就说:“先生你不要开玩笑了,找1000元钱卖给你,你怎么会给我2000元呢’”我说:“我非常诚意地用2000元钱跟你买下。

”还做出很多动作来装傻,最后那个小姐说:“先生我实在是没有办法1000元钱卖给你。

”我说:“那你还我1000元。

”我马上把床抬走。

那名小姐在旁只好说:“好吧,好吧……。

”就这么以1000元成交了。

这些方法很有弹性没有公式,只是要把握原则不要过份。

六、离别钩(提问法):问题能够引导一个人的思想,很少有人会愿意被人:说服,你要说服一个人,最好的方式就是让他自己说服自己。

举例:张先生请问一生当中对你来说最重要的是什么”家庭。

家庭是不是对你很重要’是。

那今天你认为在你的家庭h中你有没有责任去让你的家庭过得更幸福更快乐?有。

那你认为你应该尽你的心力让你的家庭过得更幸福更快乐你是不是认为应该要做一点对你的家庭对小孩有更长远一点意义的号虑’那假设我有方法能够让你很好的长远地为你的家庭做一衅号虑你有没有兴趣了解一下?那请你明天还是后天有空我可不:,J以去拜访你去跟你聊一聊?借助这些问题引导某些思考,以1:几个提问把思考方向集中到家庭幸福和责任上面来了呢’所以小一定要去销售什么产品,只是借助问题引导对方的思想。

所以你会发现这个世界有好的沟通能力的人,他都是说得少问得比较多。

有时候讲得越多影响力就越差。

有些人uJ能会不赞成,可能有些人会说,我上次碰到一个人,能说会道,蒙这种很会说话的人,如果他学会问问题的话,他的影响能)比现在大五倍以上。

但是有些人不懂得说话,也不懂得如何l叫问题,估的影响就很小,因为他没有办法去引导一个人的思你要记住这句话:沟通只要问问题。

七、拳头(扩大痛苦法):每个人都在追求快乐,逃离痛苦。

当—个人不行动,你如何转换让他觉得不行动就会有痛苦,尤其是这个人是逃避型的人特别有效。

扩大他的痛苦,因人、因事、因地、因物、因时都不一样,要注意顺序,当最大痛苦发生的时候顺序对他有效。

一个人最大的痛苦是发生在于他的最重要的价值观没有办法达成的时候,比如说一生当中你最重要的是什么,有些人说健康,有些人是事业等,了解到重要价值观,你最大的痛苦产生于你的家庭美满。

让他知道他如果不这么做,就没有办法符合他一生最重要的价值观。

扩大痛苦之后,你再对方解决方案或者是你想销售的产品,或者是你想传达的观念,通常很容易被对方接受。

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