组织行为学-名词解释

组织行为学

第一章

1．组织是在共同目标指导下协同工作的人群社会实体单位,它建立一定的机构,成为独立的法人,它又是通过分工合作而协调配合人们行为的组织活动过程。

2.行为是有机体的所作所为及其活动。人的行为是指人这种主体对所处环境这种客体所作的反应。行为的概念又可分为广义与狭义。所谓狭义的行为是指受其生理、心理支配或客观环境的刺激而表现出能被观察到的一切外显的活动。广义的行为除上述可以直接观察到的外显行为外,还包括内隐的心理活动。

3.组织行为学是研究在组织中以及组织与环境相互作用中,人们从事工作的心理活动和行为反应规律性的科学。

4.多学科相互叉性就是在多种原有学科的相互交叉重叠的边缘发展起来的新学科。

5.多层次相交切性主要表现为它是一门综合研究组织中的个体、群体和整个组织的心理与行为的发展规律,以及它们与社会环境的关系的知识系统。

第二章。

1.案例研究法是对组织内的个体、群体或组织的一个或几个以至更多变量之间的关系作出描述和说明。一般来说,在这种

研究中,研究人员是一个独立的观察员。他利用组织正式的或非正式的访问谈话,发调查表和实地观察所收集的资料,以及从组织结构内的各种记录与档案中去搜集有关个人、群体或组织的各种情况,用文字、录音、录像等方式如实地记录下来,可提供给学生和有实践工作经验的人员研究、讨论和分析。

2.观察者以自己的眼、耳、鼻、舌和皮肤等感觉器官为工具,直接观察人们的行为,并通过对外在行为的分析去推测人们的内在的心理状态。这种方法就叫观察法。

3.心理测验法是采用标准化的心理测量表或精密的测验仪器以及各种图表,来测量被试者有关智力、能力倾向、兴趣爱好、个性性格、成就需要等心理和行为特征的研究方法。

4.调查法是与系统观察法密切联系的方法。它主要是了解被调查者对某一事物的想法、感情和满意度。

5.实验法必须先假设一个或多个自变量对另一个或多个因变量的影响,然后设计一个实验,有系统地改变自变量,然后测量这些改变对因变量的影响。

6.心理测验的信度既可靠性,它是测量反映被测特征的真实程度的指标,有人称之为测验的准确性,也有人把信度作为测验结果的稳定性和一致性指标。

7.心理测验的效度是指心理测验的有效性,既测验得到的是不是所要测定的心理与行为特征,也就是测验结果是否体现测验所预期效果的程度。

第三章。

1.感觉是客观事物直接作于人的感觉器官,人脑中所产生的对这些事物个别属性的反映。它也是客观事物在人的认知过程中最简单的最初的反映形式,是构成知觉和思维等复杂的高级的反映形式的基础。

2.知觉是在感觉的基础上,把所感觉到的客观事物的各种个别属性联系起来,在人脑中产生的对该事物各种属性的综合整体反映。

3.社会知觉是指主体对社会环境中有关人的知觉。包括对个人,群体和组织特性的知觉。

4.自我知觉是指主体对自己的心理与行为状态的知觉,通过自我知觉发现和了解自己,从而使自己的行为能更好地适应外界环境的要求。

5.价值观是人们对客观事物(包括人、物、事)在满足主观需要方面的有用性、重要性、有效性的总评价和总看法,这是人们的一种观点和信念,是世界观的组成部分。

6.态度是个人对某一对象所持有的评价与行为倾向。

7.组织认同感是员工对其组织认同的程度,它包括三个部分:

(1)对组织目标和价值观的信任和接受;

(2)愿意为组织的利益出力;

(3)渴望保持组织成员的资格。

8.工作参与度也是一种重要的工作态度,是指员工对自己工

作的认可程度、投入程度,以及认为工作对自我价值实现的重要程度。

9.个性是个人所具有的各种心理特征和意识倾向的较稳定的有机结合。

10.气质是与个人神经过程的特性相联系的行为特征。

11.能力是个人顺利完成某种活动所必备的心理特征。

12.性格是个人对现实的稳定态度和习惯化的行为方式。

第四章。

1.创造性行为是指人这个主体综合各方面的信息后形成一定目标和控制或调节客体过程中产生出前所未有的并具有社会价值的新成果的一种行为。

2.所谓群体结构指的是群体成员的组成部分,从不同角度上加以划分,如年龄结构、知识结构、能力结构、专业结构、性格结构等。

3.所谓弹性的组织结构,也就是说组织结构的框架并不是固定不变的,而是跟随客观环境的改变而有所改变的。

第五章。

1.所谓事业生涯就是指一个人一生所连续地担负的工作职业和工作职务、职位及岗位的发展道路。

2.所谓事业生涯的设计,就是对个人今后所要从事的职业、要去的工作组织和单位、要担负的工作职务和工作职位的发展

道路,作出设想和计划的过程。

3.事业生涯的开发是指为达到事业生涯设计所列出的各阶段的事业目标,而进行的知识、能力专业和技术的开发性(培训、教育)活动。

4.事业生涯管理指组织和职工本人对事业生涯进行设计、规划、实施和监控的过程。

5.事业生涯的纵向变动,就是组织内部的职工个人工作等级职位的升降。

6.事业生涯的横向变动,就是组织内部的个人的工作职业或职务沿着职能部门或技术部门的两侧发展变动。

第六章。

1.所谓群体是指为了实现某个特定的目标,两个或两个以上相互作用、相互依赖的个体的组合部分。

2.正式群体是指由组织结构确定的、职务分配很明确的群体。在正式群体中,一个人的行为是由组织目标规定的,并且是指向组织目标的。

3.非正式群体是那些既没有正式结构、也不是由组织确定的联盟,它们是人们为了满足社会交往的需要在工作环境中自然形成的。

4.所谓群体凝聚力是指群体成员之间的相互吸引并愿意留在群体中的程度。它是维持群体行为有效性的一种合力。

5.群体规范是指群体成员共同接受的一些行为标准。