浙江工商大学企业管理信息系统前沿理论2006 2007 2009--2015年考博真题／博士研究生入学考试试题

浙江工商大学2012年博士研究生入学考试试卷（B）卷
招生专业：企业管理学 考试时间：3小时
考试科目：企业管理信息系统前沿理论 总分：100分
1、决策支持系统的特征及其与管理信息系统的区别？(25分) 2、说明知识发现过程以及数据挖掘的作用和主要方法。(25分) 3、某商场pos系统的前台管理的程序是：(20分) 1、 由各柜台开出购物收款单，在POS 上录入收款单并检查，出收款传票（打印小票）； 2、 据传票和现金或信用卡进行收款处理，并出发货单去柜台领回商品，另一 方面出销售流水记录； 3、 对销售流水帐进行分类后出收款分类表交财务，并出销售分类账； 4、 每日进行销售汇总和审核以对柜组考核，并给出日出库明细账和进销存 日报表中的销售情况。 请画出该系统的数据流程图。 4、案例分析题：(30分) A企业是国内一家从事制造建筑工程施工车辆的公司。该企业从九十年代就 开始准备ERP项目，并在二十世纪九十年代后期选定了软件，开始实施包括财务 、分销和制造在内的整合的ERP系统。 为此，A公司专门成立了ERP实施小组，在专业咨询公司的协助下，经过一段 时间的需求分析、流程设计、用户培训，实施工作进入了紧张的上线前数据准备 的关键阶段。
3、在信息系统的建设过程中，要经历哪些阶段?公司的领导和各部门都起 什么作用?
浙江工商大学2013年博士研究生入学考试试卷（B）卷
考试科目：企业管理信息系统前沿理论 考试时间：3小时 总分：100分
1、从数据仓库中使用模型提高辅助决策效果，说明研究综合决策支持系统的必 要性。(25分) 2、试述结构化开发方法、面向数据结构开发方法、面向对象开发方法和计算机辅 助软件工程方法的各自特点？(25分) 3、为适应市场的需要，某市提出扩大电视机生产的两个方案。一是建大厂，二是 建小厂，两者的使用期都是10年。建大厂需投资600万元，建小厂需投资280万元 ，两个方案的每年益损值及销售自然状态如下表所示。同时为了慎重起见，后一 方案是先建小厂试生产3年，如果发现市场销售好时再进行扩建。根据计算，扩建 需投资400万元，可使用7年，每年盈利190万元，试应用决策树法选出合理的决策 方案。(20分) 自然状态 销售好 销售差 4、案例分析题：(30分) 随着IT的飞速发展，企业面临的竟争环境发生了根本性变化，如顾客需求瞬 息万变，技术创新不断加速，竞争日趋激烈。在这种形势下，企业管理必须转变， 从粗放经营向成本控制转变，从部门管理到企业级协同管理转变。只有这样，才 能适应竞争形势的变化。 (1) 技术落后无法满足现行经营管理的需求 概率 0.7 0.3 建大厂年收益(万元) 200 -40 建小厂年收益(万元) 80 60
·集团内部财务数据能及时自动上报，上级机构能对上报数据进行汇总、合 并和分析，使集团领导及时掌握全集团的经营状况，为其提供决策支持数据，提 高集团的市场应变能力； ·财务电算化系统具有WEB功能，支持远程录入、查询、会计凭证、帐簿、报 表等有关会计数据，实现远程操作； ·能实现预算编制、预算执行和预算评价三个过程。 ·能对资金的使用、结构、安全、成本（含利息）和效益进行控制。 (二) 网络硬件环境解决方案 江铃国际集团下属14家单位分部在国内外各地，集团总部设在江西南昌，内 地主要分两个区域，分别为凯莱区和技术开发区，集团所有的帐务处理分别以上 两人区域集中处理，凯莱区在同一座办公楼办公，整个区域已有一个局域网，为 了给管理信息系统提供硬件环境，公司在财务部增加一台服务器，组成一个财务 小局域网，再与原有的局域网连接，形成一个大局域网，最后与互联网连接。技 术开发区与凯莱区相似。 (三) 应用解决方案 1) 业务流程具体解决方案 管理信息系统通过集中建账、统一基础科目设置、集中数据管理、远程实时 查账等等手段，全面支持了江铃国际的集中式集团管理模式。 ·统一规范的基础设置，实现集团信息统一管理和横向对比分析 在管理信息系统中，集团建立统一的会计科目，制订统一的基础设置规范， 统一采用新的企业会计制度，这样就能够保证整个集团在基础设置上的统一规 范，为实现多组织的集中管理奠定良好基础。
这时候，采购部门对敏感的采购信息在系统中的安全性提出了质疑，包括对 相关采购数据的输入、修改、批准、查询、报告、打印等，提出了一系列要求。 整个采购部门有几十个从事采购相关业务的工作人员，分管几十个大类、数 以万计的不同物品的相关采购工作。 根据内控的要求，不同大类物品的采购价格和数量,以及到货时间等诸如此 类的定单信息和供应商信息，对其他无关部门，甚至同部门的其他采购人员，都 是保密的。 在这样的内控要求下，ERP用户权限的设定，不是仅在功能模块的菜单上设 定权限，就能符合岗位隔离的要求的。不少安全要求，具体到需要对数据库内的 数据表的字段做出相应的权限设定。岗位隔离的要求，形成了一个极其复杂的安 全需求矩阵。 在系统实施工作的后期阶段，提出这样的安全要求，对ERP实施小组无疑是 个难题。由于事先准备不足，ERP系统的功能、需求分析、流程设计、项目实施的 资源，都没有充分考虑公司内控和信息安全的要求。 上述信息安全和岗位隔离的要求，对采购模块的实施，形成了难以逾越的障 碍，并且直接导致：(1)采购模块没有和其他模块一起集成上线；(2)应付账款模块 、库存管理模块、成本计算功能的应用，都受到了很大的制约；(3)该ERP系统的实 施，没能达到产供销财务一体化的目标。其实，该公司内其他部门也有类似的信 息安全的考虑和内控的要求，只不过没有采购部门反应强烈而已。这些问题深深 困扰着A企业…… 问题：1、在系统分析阶段，开发人员和A企业在哪方面存在重大的失误？ 2、如果你是A企业的CIO，面对上述问题，你会做出什么样的决策？
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随着业务水平，管理水平和应用水平的提高，原有系统只能在局域网上运行 ，不能进行远程处理，经常出现数据混乱的现象，不能准确的对帐，而且重复录 入性工作多，特别是银行对帐单不能直接引入，需要手工录入。这种财务系统已 远远满足不了业务管理的需要。 (2) 财务核算不能实现数据共享和传递 原有系统最大不足之处在于存在信息孤岛，不能满足集团公司对财务整体 状况进行监控、统计和内部对帐等管理的需要。 (3) 事前、事中控制困难 由于原有系统功能简单，财务不能完全甩帐，只能做事后分析，不能进行事 前计划和事中控制，难以较好发挥财务监控的作用。 因此，江铃国际集团通过一系列的分析，决定需要更新原有的财务系统，建 设一套具有本企业特色、先进、实用、可靠的管理信息系统，以适应集团的总体 发展战略。于是集团内部组织人员通过多家厂商软件进行现场演示选型，最后选 中了用友软件8.12WEB版。于2001年3月开始实施，经过制定计划、用户培训、正 式运行、评审验收4个阶段近2个月的实施过程，江铃国际集团管理信息系统已开 始顺利运行。 江铃国际管理信息系统解决方案 (一) 系统建设目标 ·集团内部采用统一的财务系统，统一会计制度和会计原则，方便财务信息 的采集，同时适应集团内部不同行业的财务核算要求； ·组建集团财务信息网络，集团内部数据共享，上级机构对下级机构的财务 从计算机上做到即时查询、审计，严格集团的内部监管制度，强化财务管理；