互联网自主创业励志故事

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“蓄谋”创业90后海归的转型

按照他的计划,马来西亚也只不过是职业生涯的跳板,最终他要去往的是美国微软总部。不过计划赶不上变化,正当新加坡Creative公司向他发出邀请时,至亲的一场手术让他毅然选择放弃并回国。,李伟进入淘宝网工作,负责天猫首页设计,而这是李伟人生转型,也是创业的起点。

“淘宝网的工作会逼迫更多地考虑商业可用性,比如怎样设计会对客户导流效率更高,浏览时间更长。”李伟说,这样的工作能让人变的更专业,而自己想要的是更全面,借着那份执着,在淘宝网工作3年后他开始了蓄谋一场自主创业的变革之路。

为爱妻进军美妆行业

贵的不一定是好用的,“每个人的肤质不同,使用的美妆产品也不同,因此价格贵的不一定适合,价格便宜的也不一定不好。”李伟说,为了让每位女性都能选到适合自己的产品,他们研发了一款智能手机壳,通过皮肤感应器可以准确地“读”出皮肤的含水量、含油量,还能显示用户的皮肤数值走势,向用户反馈的还有一份“大数据”得出的美妆产品清单,“这么做,既能够让女生了解自己近期的肤质,又能够选到好用又便宜的产品。”

“让女人有花不完的钱”

面对乐蜂、聚美、天猫、京东等美妆大鳄的竞争,李伟从容且条理清晰,“要突出重围,就需要创新产品。”曾经做过产品开发,满脑子idea的李伟想到了从“钱”入手。

建立帝国需要点“独裁”

没有办公室的装修“特种队伍”

小林(化名)是这个装修队的老板,你说他的队伍是游击队,业务量可能是几十个街边游击队加在一起都无法超越的。你说他的队伍

是正规军,虽然有公司注册,但是却没有实体办公地点,只好将其

列为装修界的“特种队伍”!

小林旗下的客服人员全部在家中办公,一切沟通都通过电话、网络、微信实现,既节省了他的开支,也方便她们的工作。而小林与

客户的所有订单几乎都是在肯德基里签下的。

小林表示,在取得同样的业务量的时候,自己肯定要比有办公室的同行挣得多,别小看了这房租以及各种日常办公支出,也能吃掉

差不多30%的净利润进去。

新型付款方式,取得顾客绝对信任

小林表示,这种经营方式前提就是必须取得顾客的绝对信任,可是如何取得顾客信任呢?

小林创造了一个新型的付款方式,即每做完一步活,客户验收合格后再付钱。这样很多业主没有后顾之忧了,毕竟如果不满意可以

不付钱,不怕小林的队伍拿钱消失,满意了可以继续做。钱在业主

手里,他们的控制权很大。另外,小林收取定金的方式也和同行不同,同行一般会收取60%的定金,主要是怕客户反悔,而小林只收

顾客的5%的定金(总体也就不过千余元),其实就是一个象征性收费,顾客的风险降低了,也愿意和小林合作。

付工酬逆流程,工人忠诚度高

小林表示,说是装修公司,其实说白了,自己就是一个小包工头。大家都知道做装修的工人最怕的就是包工头卷钱走人,不给他们发

工资。所以小林在付工酬上也创新了,不再是他给工人发工资,而

是工人给他发工资,即工人自己和业主结算工资,然后把给小林的

提成返给小林,免去了很多讨薪的麻烦,而且工人每完成一步工程

就能拿到一部分钱,心里踏实,更愿意和小林一起干。同时绝大多

数装修工人都十分朴实,也不会拖欠小林的薪水。

另外,这种模式还有几个好处:一是小林省去了财务人员,因为这种每步结算法,必须要有一个专门的财务人员,在无锡市一个财

务人员一个月工资至少3000多元,这笔费用就省了。二是每个工地

都是结六次账,如果小林自己跑,根本都忙不过来,工人结就省事

很多。第三,以前的结算模式,如果业主不满意,我要告诉工人重

新做,工人拿不到钱心里不痛快,也不愿意返工做,而现在工人自

己向业主要钱,对业主十分客气,为了是快点结账拿到钱,甚至为

了博得业主好感,还提出很多好的建议,这也让业主十分高兴。

小林表示,这种模式让工人和自己的关系十分牢靠,一开始公司只有七八个工人,后来很多工人都将他们的好友、工友介绍过来,

现在整个公司更像是一个大家庭。

年轻女性是主流目标顾客

网络推广,技巧方法不能少

首先,他在国内一些著名的装修论坛上装专家,当有客户问问题时,他就打电话咨询真专家,然后解答,慢慢地他在论坛上就成为

了一个真正的专家。

其次,写文章曝光业内黑幕,别看是负面文章,但是抓住了顾客的需求点,反响很大,颇受论坛里的网友支持。

庞大数据库,向着顾客提建议

小林透露,自己并不是说自己有多高尚,但是在装修这个行业里,有一个潜规则,其实现在也都快变成明规则了,就是装修公司变法

在设计方案里加钱,让业主多掏钱,原因很简单,庞大的成本支出

在那里,不多赚些钱,可能这一单生意就是赔钱。

而小林则不是,每和一个顾客商谈时,他都会根据顾客的需求,提出一些中肯的意见,特别是告诉顾客有些装修是没有必要的,变

法的让顾客少掏钱,这样大大提升了顾客的好感。

小林表示,自己并非是故意讨巧顾客,而是真的从内心为顾客着想:

一是,现在自己的顾客大多数是年轻人,第一次装修房子,想装修漂亮,住一辈子,这是不现实的,自己不能为了多赚钱,让顾客

多花钱,这样自己的客户一旦发现受骗,对自己未来生意有很大影响。

二是,自己提供的意见都是依赖于自己两年多积攒数据库,自己将从业以来顾客反馈的各种意见,各种方案都建立了一个数据库,

这样自己提供的意见都是有的放矢,更有说服力,能让顾客相信。

简单化的管理,人品第一位

小林表示,要说与同行的不同,除了以上介绍的,可能还有一点就是员工管理,其实自己与工人之间关系十分简单,都称不上管理,就是我揽活然后交给他们去做,垂直化管理,大家更像是朋友。可

能有人说了,这种松散管理会不会有什么负面影响呢?

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