观念的改变将会改变你的一生
读观念改变命运有感
读观念改变命运有感读观念能够改变人的命运，这是一个不争的事实。
读书是人类的精神食粮，是求知进步的途径，是认知世界的窗口。
在翻开书页的那一刻，我们就开始了探索知识的旅程，而这条路，将会给我们带来无尽的收获。
一个人只要具备了正确的读观念，就能够在知识的海洋里游刃有余，成为一个拥有高水平的知识型人才。
相反，一个没有读观念的人，不仅会限制自己的知识度，也会对自己的命运造成直接的负面影响。
读观念，指的是人们在阅读中的态度、方法和对读书的价值观念。
正确的读观念必须具有以下特征：第一，坚持长期阅读。
只有通过不断地阅读，才能够逐渐积累知识，提高综合素质，提升自身格局。
第二，主动学习和思考。
阅读不是被动地挑选、背诵和记忆，而是主动地理解和应用，不停地思考：这本书告诉我什么？我通过这本书学到了哪些知识？第三，强调实践。
阅读不是只停留在理论知识上，需要将所学的知识落实到实践中去，才能够更好的检验自己的学习成果。
一个拥有正确读观念的人，不仅能够通读各类书籍，更能够从中提炼出有价值的内容。
在思考和阅读中，完美的结合让读者获益匪浅。
这些积累的能力和知识，将会联系到所有的领域，让人在事业、家庭等方面得到更多的成长与提升。
相反，没有正确读观念的人，会迷路在诸多信息和文献之中，无法选择有效的书籍和学习方法。
平庸的知识和思想必然会妨碍个人的职业和人生发展，决定一个人的成功与失败。
没有阅读的习惯和坚定的读观念，会使人们在学习和成长上存在很大的瓶颈，让人们错误地理解其真正的生活和人生价值，失去了享受美好人生和实现个人梦想的机会。
所以，持有正确的读观念，学会适应和吸收更多的知识，是促进个人发展和改变命运的关键。
通过阅读的方式，我们可以学习到人生中很多重要的事情，开拓自己的思考和经验，提升自身的能力和素质。
我们应该通过读书，积累更多方面的知识，全面发展自己。
同时，我们也需要保持正确的道德与人生观念，坚守正义，始终抱有感恩之心，坚定走向更好的生活。
改变观念改变命运
改变观念改变命运人的观念对于命运的影响是深远而巨大的。
只有积极向上的观念才能带来成功与幸福，而消极的观念则会束缚我们的思维，并限制我们的成长与发展。
因此，改变观念是改变命运的关键。
观念是指个人对于世界、对于自己所处环境的认知和理解。
它源自个人的价值观、经验和教育背景等，会影响我们对待问题的方式、思考的角度以及行动的方向。
如果我们持续用消极的观念看待事物，那么我们就会陷入消极的情绪和行为中，导致负能量的积累，进而影响命运的发展。
然而，如果我们选择改变观念，从积极的角度看待问题，我们就能够破除阻碍，开拓思维，找到更多的解决方案。
改变观念首先需要我们认识到自己的观念是如何限制了我们的发展。
我们可以通过反思和自我觉察来发现这些消极观念的存在，并积极寻找替代方案。
改变观念的第一步是建立积极的自我认知。
我们应该相信自己的能力和潜力，认识到自己的价值和优点。
每个人都是独特的，拥有独特的才能和魅力。
我们应该正确对待自己的缺点和不足，学会从错误中吸取教训、改正错误，而不是永远固守消极的观念。
第二步是培养积极的心态。
积极的心态可以让我们更加乐观、坚韧地面对困难和挑战。
困难并不可怕，只要我们坚信自己的能力，相信一切都是可以克服的，那么我们就能够战胜困难，迎接挑战，迈向成功。
另外，改变观念还需要我们学会从积极的角度看待失败和挫折。
每个人都会遇到失败和挫折，这是成长和进步的必经之路。
我们要学会从失败中寻找经验教训，不断调整自己的观念和行动，才能不断进步。
最后，改变观念还需要我们与积极的人为伍。
与积极的人相处，我们可以互相影响、互相激励，从而传递正能量，推动彼此的成长。
同时，我们也要远离消极、悲观的人和环境，避免受到消极观念的影响。
改变观念是一个渐进的过程，需要时间和努力。
但只要我们坚定信念，坚持不懈地追求积极的观念，就一定能够改变命运，走向成功和幸福的道路。
改变观念，改变命运，让我们以积极向上的心态，迎接人生的各种挑战。
改变观念，你的世界大有可为！
改变观念，你的世界大有可为！思路决定出路，观念改变人生。
一个人只有具备积极向上的思想观念，才会拥有乐观豁达的人生。
积极的观念会影响我们的命运，改变观念的同时也改变了我们的命运。
当态度改变，心情便会宁静；当思维改变，境界便会提升；当观念改变，我们的世界将大有可为。
在这纷纭复杂的世界中，我们每个人都有自己独特的思想观念和人生态度。
消极的思想观念，会让我们堕入无休止的恶性循环之中，不能自拔；唯有积极正确的观念，才能使我们拥有乐观向上的人生态度，勇于进取。
不走出去，就不会知道自己观念的陈腐和落后，不更新和改变观念，就不可能让自己有真正的进步，没有进步哪来成长，何来成功？想要获得成功，我们必须要有符合时宜的观念，只有附合时宜的观念才能助我们成就自己的人生。
大多数的失败，都是因为观念陈旧所致，如果观念不能跟上时代发展的步伐，那注定只能是失败。
要想改变命运，必先改变观念，这是一个永恒不变的真理所在。
我们每个人都是自己命运的主宰者，改变命运不能仅凭一腔热情，一时兴起，而要付诸行动，加倍努力才行。
唯有改变观念，我们才能创造自己想要追求的幸福生活；唯有改变观念，我们的才能让自己的人生大放异彩。
改变观念，要有一个端正的态度。
拥有正确的观念，积极的态度，再辅之正确的行动，我们的人生才真正的大有可为。
改变观念，不仅仅是因为自己，而是因为有些事，只有彻底改变观念，改变行为，才能让我们的家人为我们骄傲、自豪。
拥有正确的观念，不断地坚持努力，让我们越来越优秀，使我们的人生越来越成功。
改变观念，从改变心态开始；改变心态，从改变行为开始。
只有勇于打破常规，敢于挑战尝试，具有前瞻的视野眼界，独特的思维观念，才可以让我们在人生舞台上取得更加辉煌的成就。
转变观念才能改变一生
观念什么是观念？观念是在你头脑中形成的能够左右你的行为的一种巨大的精神力量一、转变观念才能改变一生。
☺我们应该倡导“罗文精神”。
☺正确对待成功与失败。
☺转变思维和观念。
☺立即行动起来。
☺好习惯使你受用一生。
习惯是伴随你一生的伙伴，好的伙伴会使你受用一生，坏的伙伴可以毁掉你的一生，而选择什么样的伙伴全由你自己来决定。
人身上的确有一种特殊的东西可以让我们窥见其未来，这种东西就是习惯。
有怎样的习惯就会成为怎样的人。
也就是说是烙在灵魂深处的习惯决定了一个人将来的命运，而不是包括家庭条件，社会背景，人际关系在内的其他任何东西。
习惯的力量起初看起来似乎很微弱，弱如一根绳，一滴水，几乎让人感觉不到它的力量，但绳锯木断，水滴石穿，习惯的力量就存在于类似绳和水滴这种持之以恒，坚持不懈的重复之中改掉一种坏的习惯不空易，它是对一个人意志力的考验，但只要决心坚定，也没有改不掉的习惯。
一种好的习惯养成以后，便不再有勉为其难☺向老板和公司学习。
☺不要在抱怨中工作。
☺你可以改变自己的命运。
二、勤奋工作才能提高薪水。
◆勤奋工作薪水自然会提高。
◆天下没有白吃的午餐。
◆和老板提加薪。
◆不要随意谈论薪水等话题。
◆工作并不只是为了薪水。
◆让老板给你主动加薪。
三、忠诚敬业才能使你升职。
☪不要轻易缺勤请假。
☪错误观念会阻碍升职。
☪做个让老板赏识的员工。
☪你可以征服你的老板。
☪消极等待是升迁的最大敌人。
☪建立良好的人际关系。
四、慎重跳槽才能有所发展。
☯不要轻易跳槽。
☯不做工作的奴隶。
很多人一辈子都是在被动地工作，并且毫无乐趣可言，这样就变成了工作的奴隶。
这是许多人为什么感到工作繁重枯燥并且想跳槽的一个重要原因。
我的一位学生在工作三年后前来问我：“我感觉工作对我来说简直就是一种负担，这是为什么？”我告诉他：“因为你现在已成为了工作的奴隶，而事实上你应该成为工作的主人。
”如今，许多人对自己的工作并不如意。
但他们已安于现状，年复一年，日复一日地默默忍受着工作中的苦恼。
转变观念和态度,才能改变命运
观念和态度，是适应企业环境、实现自我发展的关键当前，企业处于困境中，发展面临严重挑战，而作为企业的一员，如何适应企业环境、实现自我发展呢？首先是转变观念。
也许有人认为，我们的观念并不落后，长期以来我们直接面对市场竞争和承受市场经济考验。
然而，我们认真分析就明白，正是由于市场竞争要求我们不断更新技术和产品，不断深入强化管理，降低成本，提高质量，但是，我们的观念长期停留在等、靠、要的思想上，领导要求做的，我们就做，领导不要求做的，我们就等，有多少人在主动思考自己面对的问题、分析问题和解决问题呢？不管是在普通员工还是在各级管理干部中，存在这样一种现象：公司发展不发展是上级领导的事，不参与，不关心，甚至冷眼旁观，但是，公司经营不好了，效益差了，收入低了，却怨气满身。
也许有人认为，发展的问题当然只有领导才能解决，我一个普通员工无能为力。
然而，公司发展的重担虽然在领导的肩上，但是企业的发展需要大家团结一致的决心，与每个人都相关。
只有每个人都出一份力，使一把劲，领导的决策才能落实，发展的目标才得以实现。
所以，我们不能把观念停留在等待发展上，而是要把观念转变到主动谋事、干事、干成事上来，只有这样，自我发展才有希望，公司的发展才有希望！其次是改变态度。
也许很多人都会认为，我的态度没有什么需要改变的，从来就是领导让干啥就干啥。
但是，服从是一种态度，认真服从又是一种态度，是主动服从还是被动服从更是有天大的区别！人们常说：态度决定命运！可见态度对于我们的生活和工作是何等的重要。
在我们当前的实际工作中，态度影响的是工作的效率，是成绩的好坏，甚至是事业的成败。
同样的任务，态度积极、主动、认真的人去完成，不仅效率高、质量好、成绩显著，而且与他人的配合默契，工作快乐；如果面对任务采取的是被动的、消极的、应付了事的态度去完成，结果必然是工作效率低下、质量差、错误不断、相互扯皮和埋怨。
所以，态度是决定我们是否成功的关键，也是决定我们发展好与坏的关键！在目前公司经营比较困难的情况下，每一位员工的态度更是决定着我们各项工作能否顺利开展，决定着我们大家将来的命运！总之，转变观念，改变态度，不仅仅是公司对员工的一项要求，更是我们改变现状，走出困境的实际需要。
改变人一生的十二个观念
改变你一生的十二个观念1.没有两个人是完全一样的⏹没有两个人的人生经验会完全一样，所以没有两个人的信念、价值观和规条系统会是一样。
⏹因此，没有两个人对同一件事的看法能够绝对一致。
⏹因此，没有两个人对同一件事的反应会是一样。
⏹因此，没有两个人的态度和行为模式会完全一样。
⏹因此，发生在一个人身上的事，不能假定发生在另一个人身上也会有一样的结果。
⏹因此，一个人会做的事，不一定另一个人会做。
⏹人与人之间的不同，造就了这个世界的奇妙多姿。
⏹尊重别人的不同之处，别人才会尊重你独特的地方。
⏹每个人的信念、价值观和规条系统都是在不断演变中，所以一个人在不同的时间是不一样的。
⏹两个人无须信念、价值观和规条一样，同样可以有良好沟通或者良好关系。
⏹给别人空间也就是尊重别人的信念、价值观和规条，这样才能有良好的沟通和关系。
⏹同样地，自己与别人的看法不同，也是正常的事。
⏹当尊重别人的信念、价值观和规条的同时，我们也有权利要求别人尊重自己的信念、价值观和规条。
2.一个人不能改变另外一个人⏹一个人不能改变另外一个人，一个人只能改变自己。
⏹每个人的信念、价值观、规条系统只对本人有效，不应强迫别人接受。
⏹改变自己，别人才会有可能改变。
⏹一个人不能推动另外一个人改变。
每个人都只可以自己推动自己改变。
⏹找出对方的价值观，创造、增大或转移对方在乎的价值，对方便会产生推动自己的行为。
⏹因此，一个人不能“教导”另外一个人，一个人只能引导另一个人去学习。
⏹因此，一个人不能希望另外一个人放弃自己的一套信念、价值观和规条，而去接受另外的一套。
⏹好的动机只会给一个人去做某一件事的原因，但是不能给他控制别人或使事情恰如他所愿的权利。
⏹不强逼别人跟随自己的一套信念、价值观和规条，别人便不会抗拒。
⏹同样地，我们只能自己推动自己。
3.有效果比有道理更重要⏹光强调做法正确或者有道理而不顾是否有效果，是在自欺欺人。
⏹在三赢(你好、我好、世界好)原则的基础上追求效果，比坚持什么是对的更有意义。
转变十二个观念将影响你的一生
新思维新概念:可以转变你一生的十二个观念 ( 好文共赏) 知道自己能做什么，更重要的是知道自己不能做什么现代人与内心最接近的，只有小孩子们。
他们没有很多的逻辑思考、很多的对与错、是与非，所以能与内心相契合。
小孩子常常是活在自发性的喜悦里，他们每天早上醒过来，都充满著无限的喜悦、新鲜，以丰沛的创造力迎接这个多采多姿的世界。
有专家研究过：小孩子的创造力在进小学之前是最高的，进了小学之后，他开始接受外在的制约，接受一些思考模式以及是非观念的训练，从此慢慢失去了自发性。
这时候，生命中的「无常」往往迫使我们打破僵化的思维，它是为了引领我们回归内在自发性的喜悦，当我们回到自发性时，我们越来越接近大自然的心。
接纳生命当中的每一事、每一物，就像欣赏大自然的每一花、每一草。
我生无所住心，不是因为没有一个确切的目标，不是因为体会到「无常」而颓然丧志。
相反的，正因为体会到「无常」，我更能掌握自己的力量，更能享受创造的过程，也更能无所为而为。
人不只是人，他是活在土地上的人，土地不只是土地，它是人生活于其上的土地。
在这样的一种爱的语言里，人重新回归恩宠的状态，真正感觉到自己是大自然的一份子；他的意识在爱当中扩展了，不再将自己认作是自然界的唯一主宰，而能真正的以慈悲心来对待地球。
大自然里的每个物种都知道它们的存在，必须仰赖其他物种的存在，人类也必须有这样的认知，觉醒到人类的存活，也必须仰赖所有其他物种的存活。
如果人类能有这样的觉知的话，那么将来整个人类的文明，就会朝向另一个全新的方向。
整个人类的文明向来只为人类考量，所有工业、商业、科技的发展及医药的进步，都是在为人类而发展。
人类必须还原大自然的生存法则，从大地的掠夺者、物种杀手的角色，蜕变为大地的守护神，用爱的语言与大自然的文明交流，相信这是人类未来努力的目标。
除非人开始发现人性之美、人性的可贵，透过认识自己，而看到人性所来自的那个神性，人才会在他的内在找到自己真正的神性或所谓自性的光辉，这是新时代的观念和所有目前的宗教理念最不一样的地方。
观念改变命运
观念决定命运有两个乡下人要外出打工，一个人打算去北京，叫张诚；一个计划去上海，叫李和平。
买好票后，两人在候车室里等车，结果都不约而同地改变了主意。
原来，候车室里的人议论道，上海人是很精明的，外地人到了上海，连向他们问路都要收费；北京人则比较质朴，见到吃不上饭的人，不但会给馒头，还会送旧衣服。
听到大家的议论，那个叫李和平的计划去上海的人想，还是去北京好，不挣钱也饿不死，幸亏车还没有到，不然我真的要掉进火坑了。
打算去北京的张诚则想，还是去上海好，给人家带路都能挣钱，还有什么不能挣钱的呢？幸亏我还没有上车，不然就失去了一次致富的机会。
于是，他们在退票处相遇了。
结果，打算去北京的张诚和计划去上海的李和平，交换了对方的票。
然后，张诚去了上海，李和平去了北京。
李和平去了北京，发现北京果然好。
他初到北京的一个月里。
几乎什么都没有干，竟然也没被饿着。
不但银行大厅里的太空水可以免费喝，所有大商场里的欢迎品尝的点心也可以白吃。
张诚去了上海后，发现上海果然是一个可以发财的城市，干什么都可以赚钱：带路可以赚钱，看守厕所可以赚钱，弄盆凉水给人洗脸也可以赚钱。
凭着乡下人对泥土的感情和认识，他第二天在建筑工地上装了十包有沙子和树叶的土，以“花盆土”为名义，向不见泥土又爱花的上海市民兜售。
当天，他在城郊往返了六次，净赚50元。
一年后，他依靠卖“花盆土”，竟然在上海拥有了一间小小的门面。
在长年的走街串巷中，他又有了一个新的发现：一些商店楼面的招牌看起来比较黑，一打听才知道这是清洁公司只负责洗楼不愿意洗招牌的结果。
他立即抓住了这个机会，迅速去买了人字梯、水桶和抹布，办起了一家小型清洁公司，专门负责清洗招牌。
如今他的公司已经有150个工人，业务由上海发展到南京、杭州。
不久前，他去北京考察清洗市场，在北京站里一个捡破烂的人把头伸进了软卧车厢，向他要一个空啤酒瓶。
就在接瓶的一刹那，两个人都愣住了，因为五年前他们换过一次票。
一千个人有一千种命运。
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巅峰状态的习 惯
成功口决
• 我是全世界最有行动力的人，
• 我是全世界最有说服力的人，
• 我是全世界最有决断力的人，
• 我每天神采飞扬，我拥有成功的习惯，
• 我的时间管理真是好的没话说，
• 我的收入每年以十倍以上的速度快速增长
• 以上所有自我确认词句都马上输入我的潜意识，而且立 刻奏效。每当我复习这些自我确认词句时，这些词句就 在我的脑海中倍增一百万次以上，而且永久不忘！
观念的改变将会改变你的一 生
命好不如习惯好
• ——人生启示录
公共汽车上的联 想
为什么？
宝马奔驰保时捷
为什么？
为什么？ “奔驰” ？
为什么 ？
我们的住
为什么？
为什么有人能让所有亲人自豪 ？
有人到老都无处安身 ？
为什么有人身残体缺，却能受人尊重 。
而同样身残——
有人只能在风雨之中辛勤劳动？
你就将是世界上最幸福的人.最快乐的人
积极心态的修炼
开一扇喜悦的心灵 之窗,让阳光照进图报
与其哀哀怨怨去做 不如快快乐乐来做
播撒一颗喜悦的种子 即能结出甜美的果实
给予 分享
分享你的成功,分享你的快乐 赞美别人.学会微笑
你就将是世界上最幸福的人.最快乐的人
为什么有人一次婚礼豪掷几十 万？
而有的人却连老婆都找不到 ？
为什么有人——
生活舒适、家财万贯
有人却如 此
艰辛
？
饥肠辘辘，渴望 的仅仅是一次饱餐
为什么有人 豪华奢侈？
有的人只能 衣衫蓝缕？
同
为
母
子
，
为
命运
什
难道身上
么
烙印……
？
难道命中注定：他生来就该劳碌一生 ？
你的笑容是那样灿烂……
销售步骤：
1、准备 2、把情绪达到颠峰状态 3、建立信赖感 4、了解 顾客的问题、需求点 5、提出解决问题的方法 6、做同行竞争对手的分析 7、解除反对意见 8、成交 9、做好售后服务 10、要求 顾客做转介绍
一、准备
1、好的准备等于成功了 70%
2、没有准备就会很狼狈
二、把情绪达到颠峰状态
• 1、社会不缺乏有才华的人，缺 乏的是有精神状态的人
一分钟销售术
• 1、连续问顾客5个问题 • 模式：想不想让你的 × × 变得更× ？ • 2、如果有一种方法可 × × ，愿不愿意花一
分钟听我讲解一下？ • 3、我之所以这样说，是因为这个方法在很人
身上用过，效果都极好，我相信一定可以帮到 您的。举二个实例，至少有一个是有关自己的 实例。 • 4、这个方法就是： × ×
要能处乱不惊
学会宽恕他人
要有几个知心朋友
常和别人保持合作, 并从中获得乐趣。
最好能够有点男欢女爱， 呵呵……
保持高度的自信心
尊重弱者
偶尔放纵自己一下
有空到 论坛来灌灌水
具备胆识和勇气
最 后 ， 不 要 财 迷
钢铁是这样炼成的 ！
铁矿石
齿轮
飞机零件
钢锭
铁锤
人 同样的东西，不同的价值，这就是
！
不要埋怨你的亲人 ， 他们为你做得 已经很多……
是否想到让你的亲人为你骄傲 ？
• 是否想让你的父母周游世界？ • 是否想让你的孩子生活在幸福当中？ • 是否想让自己过得舒心愉快？ • 是否想让自己拥有更多的财务自由？ • 你做得如何？
六、做同行竞争对手的分析
1、说出竞争对手的一个优点及二 个以上的缺点
2、说出自己的一个缺点及三个以 上的优点
3、让顾客做性、价比的分析
七、解除反对意见
1、要有耐心，顾客问题越多，表示对 方越感兴趣。
2、不要和顾客争论，争赢的时候即 是自己输的时候。
3、学会说：你说得有道理，不过我 有一个这样的建议(或看法)，你看对 不对。
八、成交 • 1、假设成交法 • 2、二选一成交法 • 3、直接成交法
九、做好售后服务
• 1、 教给顾客详细用法及反复叮 嘱注意事项。
• 2、第二天打一个电话 • 3、一周后打个电话 • 4、快用完时打个电话 • 5、每次来时给予肯定
十、要求顾客做转介绍
• 1、和顾客确认效果和满意度 • 2、了解和身边朋友的情况 • 3、给予顾客及其朋友一定的优
。
巅峰状态的习 成功口决 惯
• 我喜欢我自己，我热爱我的工作， • 我可以销售任何产品给任何人在任何时间， • 所有的公司都主动请我去说明产品， • 所有的顾客都主动向我购买产品， • 我是全世界最顶尖的演说家， • 我是全世界最棒的人， • 我是全世界最有魅力的人， • 全世界所有的人都非常喜欢我， • 我的朋友都是世界一流人物， • 我是全世界最有自信的人，
坚持到底的习惯
• 成功等于简单的事情重复做 • 听过不代表您会记得，记住不代表您会讲, • 会讲不代表您会做，会做不代表做好，做好
不代表您会坚持。 • 失败是成功之母，总结是成功之父 • 坚持是成功的根本
巅峰状态的习惯
• 四表：表现、表演、表达、表示 • 这个世界不缺乏有知识，有能力的人，
而缺乏有状态的人。 • 要想每天早半小时起床，晚半小时睡觉
惠要求其做转介绍。
• 销售就是学会说话
就是简单的事情重复做 简单的话儿重复说 是一种愉快的感觉 是问题的解决 走出去,说出来,把钱收回来. 就是用我的脑袋征服你的脑袋 把钱从你的口袋装到我的口袋
作业：
1、把昨晚的作业换成超级说服力的格式重 写并反复演练至少三遍以上。
2、用超级说服力的格式把柠檬精油的销售 话术写出来。
3、把原来准备5分钟销售出去的产品用销 售十步曲的套路来反复演练习至少三遍 以上。
3、用销售十步曲的模式分别销售至少三种 以上的产品
一个快乐的人生吗？ 请……
要有目标和追求
经常保持微笑
学会和别人分享
乐于助人
并保持自己的一颗童心
学会和各种人愉快的相处
▪ 学习 ▪新技能
▪ 保持 ▪幽默感
誓言一
• 没有激情，那我们只能是一群散兵游勇 • 没有方法，我们只能是现代版的义和团 • 当激情和方法齐备的时候，我们将是战
无不胜，攻无不克的铁军。
誓言二
• 改变我们不良的心态，改变我们不良的习惯。 • 改变我们不良的行为，改变我们不良的语言。 • 改变我们不良的环境，提高我们的工作效率，
提高我们专业形象，提高我们团队精神，提高 我们市场份额，提高我们的生活品质。
我们都是单翅的天使
白日做梦的习惯
结果由习惯决定 行为由性格决定 态度由信念决定 努力来于自己
成功来于帮助 想要结果改变
习惯由行为决定 性格由态度决定 信念由梦想决定
快乐来于团队 尊严来于成就 就要自己改变
百分百负责的习惯
• 我发誓从今天开始我要对我生命中 的每一件事，每一个环节负100% 的责任。
四、了解顾客的问题及需求点
1、成功的沟通是你70%在听， 30%在说
2、超级说服力是问出来的而 不是说出来的
3、通过问题找出突破口
超级说服力问话技巧：
问简单的问题 问对方一定会回答“是的”问 题 问二选一的问题
五、提出解决问题的方案
•先举例二个生活中的与产 品无关的方案
•再举二个与产品有关的方 案
誓言五
• 我常面带微笑——因为我热爱我的工作 • 我会淡妆打扮——因为这是基本礼貌 • 我必服装整齐——因为这是形象的塑造 • 我定轻声细语——因为这是专业性服务 • 我的态度亲切——因为我喜欢我的顾客 • 我很乐于助人——因为都是我的好朋友 • 我的心地善良——因为良善能感化一切 • 我常关心别人——因为我懂得照顾自己 • 我会原谅别人——因为没有人不会犯错 • 我能散播欢乐——因为没有人会拒绝快乐
要开发潜能，就要从改变过去看法开始。
观念的改变将会改变人的一生
我们为谁而工作?
积极的心态决定着你的成功
人与人之间只有很小的 差异，但这种很小的差异却 往往造成了巨大的差异！很 小的差异就是所具备的心态 是积极的还是消极的，巨大 的差异就是成功与失败。
——拿破仑·希尔
在任何特定的环境下，人们还有一种最后 的自由，就是选择自己的态度。
• 2、有状态不一定会成功，没 有状态一定不会成功。
• 3、社会拒绝会破财的“僵尸” 、“吊死鬼”
• 通过音乐、肢体语言、色彩 、芳香疗法可迅速改变人的 情绪
• 注意预防毒素的积聚
• 点头微笑，低头数钞票
三、建立 信赖感
1、五把刷子： 赞美 鼓励 关心 请教 感恩
2、做顾客欣赏的人
3、做顾客喜欢的人 声音同频 动作同频 表情同频 话题同频
心态是我们命运 的控制塔,消极心态 是失败.疾病与痛苦 的源流;而积极心态 则是成功.健康与快 乐的源泉.
积极心态的修炼
开一扇喜悦的心灵 之窗,让阳光照进来
如果你常流泪 就看不到星光
心存感激 知恩图报
与其哀哀怨怨去做 不如快快乐乐来做
播撒一颗喜悦的种子 即能结出甜美的果实
给予 分享
分享你的成功,分享你的快乐 赞美别人.学会微笑
誓言三
• 我们是一员，我们是快乐的团队，没有 改不了的习惯，没有达不成的目标，我 对自己生命100%负责，我对我们的团 队100%负责，我要全身心的爱来迎接 生命中的每一天。
誓言四
• 我要用我的生命热爱我们的事业； • 我要用我的热血铸造我们的快乐团队； • 我要用我的信念创造尖端辉煌明天； • 我要对我自己负责； • 我要对我们团队负责； • 我要对我们企业负责； • 我要对我们的美丽事业负责。
• 对不起这是我的错。 • 踢皮球到此为止
凡事感激的习惯
• 感激伤害你的人，因为他磨炼了你的意志， • 感激绊倒你的人，因为他强化了你的双腿， • 感激欺骗你的人，因为他增长了你的智慧， • 感激藐视你的人，因为他觉醒了你的自尊， • 感激遗弃你的人，因为他教会了你的独立， • 凡是感激，学会感激 • 感激一切使你成长的人！ • 相信才能拥有，感恩才能长久 • 爱心是一切成功的基石 • 太棒了，这样的事发生在我身上。