修理厂绩效考核细则
汽修厂绩效考核管理制度
第一章总则第一条为加强汽修厂内部管理，提高员工工作效率和服务质量，确保汽修厂各项工作目标的实现，特制定本制度。
第二条本制度适用于汽修厂全体员工，包括但不限于维修技师、技术支持、销售顾问、客服人员等。
第三条绩效考核应遵循公平、公正、公开的原则，以岗位说明书和工作任务为依据，以绩效考核结果为导向，激励员工积极进取，提高汽修厂整体竞争力。
第二章绩效考核体系第四条绩效考核体系包括以下内容：1. 绩效考核指标：包括工作质量、工作效率、客户满意度、团队合作、自我提升等五个方面。
2. 绩效考核周期：分为月度考核、季度考核和年度考核。
3. 绩效考核方法：采用360度考核法，包括自评、互评、上级评价、客户评价等。
第三章绩效考核指标第五条工作质量：1. 维修质量：根据维修项目的完成情况，确保维修质量达到行业标准。
2. 零件更换：正确选用零件，减少返工率，降低成本。
3. 客户满意度：通过客户满意度调查，了解客户对维修服务的满意度。
第六条工作效率：1. 工作进度：按时完成维修任务，提高工作效率。
2. 产能提升：通过技术培训和管理优化，提高维修产能。
3. 工作负荷：合理分配工作任务，避免员工超负荷工作。
第七条客户满意度：1. 服务态度：积极主动，耐心解答客户疑问，提供优质服务。
2. 售后服务：及时响应客户售后需求，确保客户满意。
3. 客户投诉处理：迅速处理客户投诉，提高客户满意度。
第八条团队合作：1. 协作精神：与同事保持良好沟通，共同完成工作任务。
2. 团队协作：参与团队活动，提高团队凝聚力。
3. 互相支持：在同事遇到困难时，提供帮助。
第九条自我提升：1. 技能培训：积极参加各类技能培训，提高自身技能水平。
2. 学习态度：保持持续学习的态度，不断提升自身综合素质。
3. 工作创新：提出合理化建议，推动工作创新。
第四章绩效考核实施第十条考核实施步骤：1. 制定考核计划：根据年度目标，制定月度、季度和年度考核计划。
2. 考核指标分解：将考核指标分解到具体岗位和员工。
修理厂员工绩效考核方案
修理厂员工绩效考核方案修理厂员工绩效考核方案〔一〕针对机修工岗位的特殊性，充分表达公平，公正，客观合理的考核规那么，鼓励员工工作积极性，调动全员创新意识。
制定适应本车间工作的工作考核方法。
以详细工作的量化达标为考核根本根据。
一、工作量40分〔1〕以每一工作日为一记量单位包括维修工程，修理时间，修复后持续工作时间。
为日记分标准持续工作时间/修理时间*工作工程比拟日工作量及工作效率记录当日工作记录。
〔2〕工作态度积极认真如无故怠工，推脱。
经操作人员或管理人员确认。
〔每次扣2分〕〔3〕维修时如查不出原因或自己无法解决的技术问题应立即与班长联络。
每次设备修理完毕后，应观察一段时间〔10个产品以上〕确无问题，请操作工在报修单上签字确认后，才算完成任务。
〔无故不执行扣1分〕〔4〕工作完成将维修现场清理干净，工具及零件归位。
换下来的旧零件应收回，带回机修间，如能修复，尽可能修理。
〔无故不执行扣0.5分〕〔5〕修理应填报修单，各人应做好工作记录。
作为月度考评根据之一。
〔6〕以出勤及加班加点考核工作积极性视工作实际情况增减。
〔最多不超0.5分〕以上根据维修工作记录出勤考核表及操作报修工作联络单。
对应各机修人员负责的机台及设备的维护保养：〔1〕机台所有零部件有无缺失及损坏。
〔每一处扣0.5分〕〔2〕跑冒滴漏的及时处理。
〔每一处扣0.5分〕〔3〕各光滑点的通畅及无外漏时间周期设定合理，固态油脂加注每15个工作日加注1次。
〔每一处扣0.5分〕〔4〕各平安保护机构的齐全有效。
〔每一处扣1分〕〔5〕吸料枯燥泸芯每2个工作日清理一次。
〔每一次扣0.5分〕〔6〕油箱减速机油位及泸芯的定期更换。
〔每一次扣0.5分〕〔7〕各人专管的消费设备，每班至少巡视、点检二次，观察设备运行情况，存在的问题及时反响给班长，并为维修作好配件和准备工作。
〔无故不执行扣0.5分〕二、质量20分1、对所修机台及设备消费的制品的质量保证，如因其修复后发现还有质量问题扣1分。
修理厂员工绩效考核方案完整详细版
修理厂员工绩效考核方案针对机修工岗位的特殊性，充分体现公平，公正，客观合理的考核规则，激励员工工作积极性，调动全员创新意识。
制定适应本车间工作的工作考核方法。
以具体工作的量化达标为考核基本依据。
一、工作量40分（1）以每一工作日为一记量单位包括维修项目，修理时间，修复后持续工作时间。
为日记分标准持续工作时间/修理时间*工作项目比较日工作量及工作效率记录当日工作记录。
（2）工作态度积极认真如无故怠工，推脱。
经操作人员或管理人员确认。
（每次扣2分）（3）维修时如查不出原因或自己无法解决的技术问题应立即与班长联系。
每次设备修理结束后，应观察一段时间（10个产品以上）确无问题，请操作工在报修单上签字确认后，才算完成任务。
（无故不执行扣1分）（4）工作完成将维修现场清理干净，工具及零件归位。
换下来的旧零件应收回，带回机修间，如能修复，尽可能修理。
（无故不执行扣0.5分）（5）修理应填报修单，各人应做好工作记录。
作为月度考评依据之一。
（6）以出勤及加班加点考核工作积极性视工作实际情况增减。
（最多不超0.5分）以上依据维修工作记录出勤考核表及操作报修工作联系单。
对应各机修人员负责的机台及设备的维护保养：（1）机台所有零部件有无缺失及损坏。
（每一处扣0.5分）（2）跑冒滴漏的及时处理。
（每一处扣0.5分）（3）各润滑点的通畅及无外漏时间周期设定合理，固态油脂加注每15个工作日加注1次。
（每一处扣0.5分）（4）各安全保护机构的齐全有效。
（每一处扣1分）（5）吸料干燥泸芯每2个工作日清理一次。
（每一次扣0.5分）（6）油箱减速机油位及泸芯的定期更换。
（每一次扣0.5分）（7）各人专管的生产设备，每班至少巡视、点检二次，观察设备运行情况，存在的问题及时反馈给班长，并为维修作好配件和准备工作。
（无故不执行扣0.5分）二、质量20分1、对所修机台及设备生产的制品的质量保证，如因其修复后发现还有质量问题扣1分。
2、对应各机修人员所负责的机台产生质量问题；（1）重量不稳。
2023年机修工绩效考核细则
2023年机修工绩效考核细则一、绩效考核目的：绩效考核是评估机修工个人工作表现和业绩的一种管理工具，旨在激励机修工的积极性和创造性，提高他们的工作效率和质量水平。
二、考核指标：1. 守时上下班：机修工应准时上下班，且不早退和迟到。
2. 工作量和质量：机修工应按时完成指定的工作量，并保证工作质量达到标准要求。
3. 事故率：机修工应尽量减少事故的发生率，提高安全意识和操作技能。
4. 工作协作：机修工应主动与其他同事合作，共同完成工作任务。
5. 服务态度：机修工应对客户提供友好、热情的服务，解决客户的问题和需求。
6. 学习与成长：机修工应持续学习和提升自己的技能，积极参与培训和学习活动。
三、考核方法：1. 定期评估：每季度进行一次正式评估，由上级主管对机修工的工作进行评价，并与其进行沟通和反馈。
2. 日常观察：上级主管应对机修工的日常工作进行观察，并记录下来，作为考核依据。
3. 客户满意度调查：定期向客户进行满意度调查，评估机修工的服务和态度。
四、考核分级：根据机修工的绩效表现，可分为以下几个层次：1. 优秀：在所有考核指标上表现出色，工作成果显著。
2. 良好：在大多数考核指标上表现良好，工作成果达到标准要求。
3. 一般：在部分考核指标上表现一般，工作成果有待提升。
4. 不合格：在多个考核指标上表现不佳，工作成果无法满足要求。
五、奖惩措施：1. 优秀者可获得奖金、奖状及荣誉称号，并协助培训和晋升。
2. 良好者可获得一定的奖金或奖励。
3. 一般者应接受指导和培训，并制定改进计划。
4. 不合格者将接受批评和处罚，包括降薪、停职等。
六、改进措施：1. 提供培训机会和学习资源，帮助机修工提升技能和知识。
2. 定期组织集体学习和经验交流，促进团队间的协作和学习。
3. 设立激励机制，如奖金、晋升和荣誉称号，激励机修工不断提高工作表现和业绩。
七、衡量指标权重：对于不同的考核指标，可根据其重要性和对工作成果的影响，设定相应的权重，以准确反映机修工的工作能力和表现。
维修工绩效考核细则.doc
维修工绩效考核细则针对维修工岗位的特殊性，充分体现公平，公正，客观合理的考核规则，激励员工工作积极性，调动全员创新意识。
下文是维修工绩效考核细则，欢迎阅读!维修工绩效考核细则一一、工作量 40分(1)以每一工作日为一记量单位包括维修项目，修理时间，修复后持续工作时间。
为日记分标准持续工作时间/修理时间*工作项目比较日工作量及工作效率记录当日工作记录。
(2)工作态度积极认真如无故怠工，推脱。
经操作人员或管理人员确认。
(每次扣2分)(3)维修时如查不出原因或自己无法解决的技术问题应立即与班长联系。
每次设备修理结束后，应观察一段时间(10个产品以上)确无问题，请操作工在报修单上签字确认后，才算完成任务。
(无故不执行扣1分)(4)工作完成将维修现场清理干净，工具及零件归位。
换下来的旧零件应收回，带回机修间，如能修复，尽可能修理。
(无故不执行扣0.5分)(5)修理应填报修单，各人应做好工作记录。
作为月度考评依据之一。
(6)以出勤及加班加点考核工作积极性视工作实际情况增减(最多不超0.5分)以上依据维修工作记录出勤考核表及操作报修工作联系单。
对应各维修人员负责的机台及设备的维护保养：(1)机台所有零部件有无缺失及损坏 (每一处扣0.5分)(2)跑冒滴漏的及时处理 (每一处扣0.5分)(3)各润滑点的通畅及无外漏时间周期设定合理，固态油脂加注每15个工作日加注1次。
(每一处扣0.5分)(4)各安全保护机构的齐全有效。
(每一处扣 1分)(5)吸料干燥泸芯每2个工作日清理一次。
(每一次扣0.5分)(6)油箱减速机油位及泸芯的定期更换。
(每一次扣0.5分)(7)各人专管的生产设备，每班至少巡视、点检二次，观察设备运行情况，存在的问题及时反馈给班长，并为维修作好配件和准备工作。
(无故不执行扣0.5分)二、质量 20分1 对所修机台及设备生产的制品的质量保证，如因其修复后发现还有质量问题扣1分。
2 对应各机修人员所负责的机台产生质量问题;(1) 重量不稳(2) 制品外观及合模线达不到要求(3) 瓶盖配合不达要求(4) 30点调节达不到抗压(5) 模具损伤而不能查明原因(如无特殊原因以上一项扣1分，造成严重后果酌情加扣)三、效率 20分1、认真做好设备维修工作，及时排除设备故障，确保生产设备正常运转，减少停机时间。
2024年机修工绩效考核细则(三篇)
2024年机修工绩效考核细则针对机修工岗位的特殊性，充分体现公平，公正，客观合理的考核规则，激励员工工作积极性，调动全员创新意识。
制定适应本车间工作的工作考核方法。
以具体工作的量化达标为考核基本依据。
一工作量(1)以每一工作日为一记量单位，包括维修项目、修理时间、修复后持续工作时间。
为日记分标准，持续工作时间、修理时间、工作项目比较日工作量及工作效率记录当日工作记录。
(2)工作态度积极认真，如无故怠工、推脱，经操作人员或管理人员确认(3)维修时如查不出原因或自己无法解决的技术问题应立即与上级领导联系。
每次设备修理结束后，应观察一段时间确保无问题，请车间主任在维修单上签字确认后，才算完成任务。
(4)工作完成将维修现场清理干净，工具及零件归位。
换下来的旧零件应收回，如能修复，尽可能修理。
(5)修理应填维修单，各人应做好工作记录。
作为月度考评依据之一(6)以出勤及加班加点考核工作积极性，视工作实际情况增减以上依据维修工作记录出勤考核表及操作维修单。
２对应各机修人员负责设备的维护保养；(1)设备所有零部件有无缺失及损坏(2)跑冒滴漏的及时处理(3)各润滑点的通畅及无外漏，润滑时间周期设定合理(4)各安全保护机构的齐全有效(5)真空机组清理不及时(6)电机减速机油维护保养不及时(7)各人专管的生产设备，每班至少巡检二次，观察设备运行情况，存在的问题及时反馈给车间主任，并为维修作好配件和准备工作。
二质量对所修设备质量保证，如因其修复后发现还有问题三效率1、认真做好设备维修工作，及时排除设备故障，确保生产设备正常运转，减少停机时间。
2、合理的工艺参数调节是设备运行的最佳状态及生产效率的保障无特殊原因将各工艺参数调至极限，或随意更改而不标注说明3、维修及时率、根据维修单计算[维修及时次数/维修总次数4、设备完好率。
以月度设备维保工作为参考依据进行评分四、业务知识及专业技术能力1、理解较迟钝，对复杂事物判断力不够，工作技能无改善，不能完成任务2、本岗位实际技能及操作考核工作中对车间制定的各项操作规程及规范的执行和遵循程度。
修理厂绩效考核细则(优选.)
修理厂员工绩效考核及薪资计划一、绩效考核（一）绩效考核目的1.为了加强修理厂管理、降低生产成本、提高收益率。
2.全面了解修理人员的技术水平，更好的体现工作效率，促进修理工技术水平的提升，保证生产的安全性。
3.完善修理厂的激励机制与约束机制，为优秀员工培养提供方向。
（二）绩效考核原则本着“客观、公正、公开、科学”的考核原则。
真实地反映被考核修理工的实际工作情况，避免因个人原因和其他因素影响绩效考核的结果。
（三）考核对象.修理厂所有修理工、电（气）焊喷漆工、汽车维修电工。
（四）考核周期以月为考核周期，每月26日至下月25日为一个考核周期。
修理工的绩效考核结果每月26日由考核组呈报财务部，作为修理工工资发放依据。
（五）组织领导情况在总经理的领导下，组成绩效考核组，绩效考核组成员由员工的直接上级、质量监督派工部长和核算员组成。
在每月26日对员工进行综合评定与考核，将考核结果呈报给总经理，请总经理给予建议提出指示，向全体修理工公布考核结果。
（六）考核标准员工评定等级分为：A级、B级、C级A级员工:1.严格遵守公司规章制度，具有高昂的工作热情；2.有效合理的利用工作时间，保证维修车辆基数，维修车辆快速高效，每月返修次数为零；3.熟练掌握各种车型的机械原理，能准确无误的找出车辆故障，快速完成维修工作；4.有强烈的团队意识，帮助及带领其他同事完成工作；5.保持良好的出勤记录，没有不合理缺勤；6.能保证生产作业安全性，场地卫生，无事故。
B级员工：1.严格遵守公司规章制度，具有较高的工作热情；2.有效合理的利用工作时间，保证维修车辆基数，每月返修次数不超过一次；3.熟悉各种车型的机械原理，能准确无误的找出车辆故障，完成维修工作；4.具有团队协作意识，能积极帮助其他同事完成工作；5.保持良好的出勤记录，没有不合理缺席；6.能保证生产作业安全性，场地卫生，无事故。
C级员工：（在3个考核期，均被列为C级员工，划为待岗考核）1.遵守公司规章制度，能够完成本职工作；2.保证维修车辆基数，每月返修次数不超过两次；3.在工作时，不扯皮，不推拖，不敷衍了事；4.有团队协作精神，不拖同事后退，能向同事虚心学习；5.保证出勤率，每月请事假不超过两天；6.能保证生产作业安全性，场地卫生，无事故。
维修公司绩效考核方案4篇
维修公司绩效考核方案维修公司绩效考核方案4篇为确保事情或工作顺利开展，时常需要预先制定一份周密的方案，方案是为某一行动所制定的具体行动实施办法细则、步骤和安排等。
方案应该怎么制定呢？以下是小编精心整理的维修公司绩效考核方案，欢迎大家分享。
维修公司绩效考核方案1一、制度内容1.牢记一切以“生产为主”的方针，按时、按质、按量完成设备的维修、保养任务。
努力做到预防为主，维护保养和修理相结合。
2.严格遵守分公司和车间的劳动纪律和各项规章制度，不迟到、早退，不擅离工作岗位，外出工作应在留言板上注明工作地点。
3.树立“安全第一”的思想，严格执行设备维修、保养操作规程和各项安全生产制度，防止出现人身伤害和设备的损坏。
4.维修人员应服从工作安排，认真完成车间和班组下达的各项工作，并做好工作记录。
5.要经常巡查设备（动态、静态），发现一些不影响生产的设备运转小问题，能处理的及时处理，发现大问题需要停车处理的`应及时汇报处理，以保证生产的正常运行。
6严格执行工器具和卫生值日制度，保管好自己的工具，搞好工作场所的清洁卫生。
7.特种工作维修人员必须经过专业培训，持证上岗。
8.掌握所有设备的工作原理、操作方法、故障排除方法、设备性能、润滑情况及注意事项。
9.认真阅读设备使用说明书、安全操作规程、并能熟练的操作各种设备。
10.做好每一天的巡检工作，发现问题要及时解决，认真填好工作记录。
11.对场内所有设备，每月必须彻底检查一次，并做好记录。
12.如有设备发生故障，要及时迅速的去排除，绝不能拖延，更不能有意刁难使用人员，如果排除故障有困难要及时上报，绝对禁止置之不理现象发生。
13.如维修任务未完成并无人接班，必须把工作做完后才能离岗并如实上报加班，决不能一走了之。
14.维修人员在做任何一项工作时，都要认真负责，绝不能敷衍了事。
15.对需要检修的设备，要认真检修，并填写好检修记录。
16.在维修设备时，一定要查清所修设备的故障原因，并做好记录。
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修理厂员工绩效考核及薪资计划
」、绩效考核
（一）绩效考核目的
1.为了加强修理厂管理、降低生产成本、提高收益率。
2.全面了解修理人员的技术水平，更好的体现工作效率，促进修理工技术水平的提升，保证生产的安全性。
3.完善修理厂的激励机制与约束机制，为优秀员工培养提供方向。
（二）绩效考核原则
本着“客观、公正、公开、科学”的考核原则。
真实地反映被考核修理工的实际工作情况，避免因个人原因和其他因素影响绩效考核的结果。
（三）考核对象.
修理厂所有修理工、电（气）焊喷漆工、汽车维修电工。
（四）考核周期
以月为考核周期，每月26日至下月25日为一个考核周期。
修理工的绩效考核结果每月26日由考核组呈报财务部，作为修理工工资发放依据。
（五）组织领导情况
在总经理的领导下，组成绩效考核组，绩效考核组成员由员工的直接
上级、质量监督派工部长和核算员组成。
在每月26日对员工进行综合评定
与考核，将考核结果呈报给总经理，请总经理给予建议提出指示，向全体修理工公布考核结果。
（六）考核标准
员工评定等级分为：A级、B级、C级
A级员工:
1.严格遵守公司规章制度，具有高昂的工作热情；
2.有效合理的利用工作时间，保证维修车辆基数，维修车辆快速高效，每月返修次数为零；
3.熟练掌握各种车型的机械原理，能准确无误的找出车辆故障，快速完成维修工作；
4.有强烈的团队意识，帮助及带领其他同事完成工作；
5.保持良好的出勤记录，没有不合理缺勤；
6.能保证生产作业安全性，场地卫生，无事故。
B级员工：
1.严格遵守公司规章制度，具有较高的工作热情；
2.有效合理的利用工作时间，保证维修车辆基数，每月返修次数不超过一次；
3.熟悉各种车型的机械原理，能准确无误的找出车辆故障，完成维修工作；
4.具有团队协作意识，能积极帮助其他同事完成工作；
5.保持良好的出勤记录，没有不合理缺席；
6.能保证生产作业安全性，场地卫生，无事故。
C级员工：（在3个考核期，均被列为C级员工，划为待岗考核）
1.遵守公司规章制度，能够完成本职工作；
2.保证维修车辆基数，每月返修次数不超过两次；
3.在工作时，不扯皮，不推拖，不敷衍了事；
4.有团队协作精神，不拖同事后退，能向同事虚心学习；
5.保证出勤率，每月请事假不超过两天；
6.能保证生产作业安全性，场地卫生，无事故。
二、薪资计划
（一）工资结构
根据修理厂本身的特点，规定本厂修理员工的工资由岗位工资（基本工资）和绩效工资及奖惩工资组成：
工资收入=基本工资+绩效工资+奖励工资-惩罚工资
（二）工资标准
1.基本工资
A 级员工基本工资1500元。
B 级员工基本工资1450元。
C 级员工基本工资1300元。
2.绩效工资
修理工创造的月平均收益高于工时收益的35%提成；
修理工创造的月平均收益低于
本人创造的工时收益的30%提成；
修理工个人创造的月工时收益低于成并作为位淘汰对象；
3.奖励工资
修理工个人创造的月工时收益高于予冠军奖100元。
修理工个人创造的月工时收益高于丿元。
8000元，所有修理工按照本人创造的8000元高于3000元，所有修理工按照3000元（含3000元）按照15%提
8000元，并收益排名第一名，给
10000 元（含10000 元），奖励
4.惩罚工资
由于修理工没有做好本职工作，造成车辆维修后出现重大事故的，对主要负责人员按事故损失的40%处罚。
修理工对工具保管、保养不到位，导致工具丢失和损坏的，修理人员照全价赔偿。
修理工缺勤，除扣除缺勤当日工资外，另扣除50元。
修理工个人创造的月工时收益低于3000元（含3000元），并收益最低，惩罚100元。
（此条不适合初入1月内的员工）。