酒店管理 酒店前台walk-in售房奖励规定方案
酒店管理酒店前台WALKING售房奖励规定方案
为激发前台员工的工作积极性，提高员工的销售意识，增加酒店客房收入，以实现入住客人效益最大化，特制定如下规定：
方案一：前台接待员工在接待客人入住时，经推介，客人实际入住房价高于酒店规定前台价(若有变动，以酒店最新规定的前台价为准)或客人改变原先预订客房而入住更高一级客房的，对实际入住价格高于酒店规定提成售价(低于前台价一折)和超出原先预订价差额部分实行售房奖励提成，即：柜台销售提成和升级销售提成。
1.柜台销售提成
以来自散客和无预订入住客人为主，若有升级，则按实际入住房价与同类房型的酒店规定提成售价之差进行提成。
计算公式：
提成金额=(实际入住价格－柜台价)×实际入住天数×5%
2.升级销售提成
以所有有预订入住客人为主，经推介后升级入住的，以客人实际入住房价与营销部下的最新预订单房价之差提成。其中：
(1)酒店协议客户，事先无预订且按协议价入住的，不予提成；事先有预订，经推介后升级入住的，按实际入住房价与营销部下的最新预订单房价之差予以提成
(2)网络订房。客人按预订房型入住的，不予提成；若客人到前台经推介后升级到更高一级房型的，按实际入住房价与营销部下的最新预订单房价之差予以提成。
计算公式：
提成金额=(实际入住价格－预订单房价)×实际入住天数×5%
提成的客房销售，当班接待员必须详细、认真填写“前台升级销售登记表”及“前台柜台销售登记表”。
方案二：
1、前台员工为客人办理入住后，将签有办理入住员工名字的“宾客住宿登记单统计”的白联于下班前交由前厅部长核查并统计，“实住天数”由前厅部长每日14:00核查后如实填写，月末将每位员工的开房数统计并排列。
2、凡是在前台办理入住、领取房卡的房间都算正常入住房，包括宴请房、自用房、婚宴房等，都按正常程序记录于统计表内。
3、入住率低于85％时，扣发开房数倒数三名员工（接待开房数前两名、收银一名）及领班、主管当月工资50元。
4、入住率为90％——92％时，奖励当月开房数前三名（接待开房数前两名、收银一名）及领班、主管、大堂经理每人200元。
5、入住率为92％——95％时，奖励当月开房数前三名（接待开房数前两名、收银一名）及领班、主管、大堂经理每人300元。
6、入住率为95％——98％时，奖励当月开房数前三名（接待开房数前两名、收银一名）及领班、主管、大堂经理每人400元。
7、入住率为98％——100％时，奖励当月开房数前三名（接待开房数前两名、收银一名）及领班、主管、大堂经理每人500元。
8、连续三个月开房率第一名，奖励200元，当月发放。
9、年开房率第一名，奖励1000元，当月发放。
方案三：
前台接待及收银员提取散客房开房提成，即前台散客价的房间均可提成，提成比例如下：
单间/标间 2元/间夜/人
商务套房 10元/间夜/人
行政套房 20元/间夜/人
备注：领班及主管提取提成总额10％作为提成，员工提取提成总额80％。
方案四：
前台员工按照开房总数提取提成。
1、按照平均每天出租180间房，如果当天开房数量高于180间，则每间房提成1元。
2、如果当天开房数量低于180间，则当天没有提成。
3、如果当月开房数高于180间累计15天以上，奖励领班、主管、大堂副理每人300元，当月发放。
学校工作总结
本学期，我校工作在全体师生的大力支持下，按照学校工作计划及行事历工作安排，紧紧围绕提高教育教学质量的工作思路，不断强化学校内部管理，着力推进教师队伍建设，进一步提高学校办学水平，提升学校办学品位，取得了显著的成绩。现将我校一学期来的工作总结如下：
一、德育工作
本学期我校德育工作围绕学校工作中心，精心安排了“文明守纪”、“良好习惯养成”、“光辉的旗帜”、“争先创优”等主题教育月活动，从培养学生的行为规范，狠抓养成教育入手，注重务实，探索途径，加强针对性、实效性和全面性，真正把德育工作落到实处。
1.强化学生养成教育，培养学生良好习惯。本学期，我校德育工作十分注重学生的常规管理，尤其重视对学生的养成教育。一是利用班队会、红领巾广播站、国旗下演讲对学生进行品德熏陶。二是以文明监督岗为阵地，继续强化了“文明班集体”的创建评比活动，通过卫生、纪律、两操等各项常规的评比，增强了学生的竞争意识，同时也规范了学生的行为。三是继续加大值周检查的力度，要求值周领导、教师、学生按时到岗，在校门口检查、督促学生有秩序出入校园，从而使学生的行为规范时时有人抓，处处有人管，形成了良好的局面。
2.抓好班主任队伍建设，营造全员育人氛围。班主任是学校德育工作最重要的力量，为了抓好班主任队伍建设，提高班主任素质水平，学校在第十二周组织开展了班主任工作讲座，在学期末举行了班主任工作交流，在活动中探索行之有效的工作方法，总结经验，交流心得，使班级管理工作更上新台阶。
3.充分发挥主题班队会的教育功能。主题班队会,是对学生进行德育教育的一种特殊而卓见成效的方式之一。为了充分发挥主题班队会的教育意义，第十三周，四（3）中队举行了“祖国美，家乡好”主题队会观摩活动，有效规范了我校主题中队会程序，强化了主题队会对学生的思想教育作用。
二、学校管理工作
1.建立健全规章制度。学期初，学校制定了出明确的目标计划及管理措施，做到了目标明确、工作具体，有效地增强了全体教师参与学校管理的主人翁意识，充分调动了全体教师的工作积极性，保障了教育教学工作的顺利开展。
2.因人分工、职责明确。学校实施中层领导包级、值周制度，对学校的中层干部进行合理分工，责任到人，让每一位行政领导干部都能充分发挥自己的才能。
3.坚持周一例会制度。学校每周星期一早上召开行政会，下午召开教师会议，贯彻“集体领导，会议决定”的要
求，做到了事无大小，均开会商榷研究，学校管理民主，政令畅通。
三、教学科研工作
本学期学校教学工作围绕学校工作目标，以课堂教学为落脚点，以校本教研为抓手，以学习洋思经验为载体，切实有效地进行了教学研究，提高了教学质量和教科研能力，为学校发展奠定了坚实的基础。
1.切实抓好教学常规管理，努力提升学校教学质量。本学期，学校教导处进一步明确了教师课堂教学的基本要求，抓严细节，抓实过程，规范了教师的教学行为，全体教师都能做到扎实备课、认真上课、及时批改作业，注重课堂实效性。教导处对教师教学常规的检查也常抓不懈，坚持每周签阅一次教师教案，每月对教师教案和作业进行一次量化考核，第十三周教导处还组织举行了“优秀教案作业”展评，对教案备写规范、作业批阅认真的教师进行了表彰奖励。
2.加强校本教研的实效性，开展和谐高效课堂建设。本学期学校主要围绕“提高课堂效率”这个主题，以学习洋思经验为载体，充分发挥教导处、教研组、骨干教师的作用，大力开展了学习洋思中学教学模式专题研讨活动，学校本着“取长补短，为我所用，结合校情，灵活运用”的原则，通过开展专题讲座、教师研讨等活动，边研讨，边实践，在实践中发现问题，在研讨中总结经验，鼓励教师集体备课、撰
写学案，大胆尝试、灵活运用，以此来更新教师观念，促进全体教师不断提高教学技能。学校各教研组也能各负其责，认真组织教师开展每周星期四的教研活动，各位教师也能认真学习相关理论，观看特级教师课堂教学实录，确保了学校教研活动的有效开展。
3.加强教师的专业技能，提高教师队伍素质。一是学校组织开展了新教师汇报课、过关课及老教师结对帮带活动，通过多种途径，培养新教师尽快成长，提高教育教学水平。二是组织开展了优秀教师示范课观摩活动，让教师在相互交流中查漏补缺、不断完善。三是鼓励教师撰写各种论文，参与教研教改。本学期，学校在各级各类论文评选活动中获奖的教师达到人次。
4.加强教科研工作，走科研兴校之路。本学期，我校制定了切实可行的教研计划，采取得力措施保证计划落到实处，要出成果、见效益。学校组织进行的《留守儿童教育问题》专项课题研究工作在参与人员的共同努力下取得了可喜的成绩。
5.加强毕业班的教学与管理，努力提高整体教学质量。学校安排业务领导负责毕业年级教学管理工作，明确目标任务，落实工作责任，及时协调解决毕业班教学中遇到的各种问题。另外，学校还组织全体毕业班教师认真总结近几年毕业班教学管理经验，找出本届毕业生的优点，分析存在问题，
在此基础上结合各班、各学科实际，制订毕业班教学计划，明确目标，落实措施。
四、安全工作
学校始终把安全工作列为学校的头等大事，与学校德育工作紧密结合，坚持以防为主，积极开展各类安全教育活动，落实各项防卫措施，学校安全工作得到全面、深入、有效的开展。
1.学校在第四周开展了“珍爱生命，注意安全”主题教育周活动，对学生进行安全教育，强化了师生安全意识，让每位学生都对安全工作有了深刻的了解。
2.坚持门卫值班制度，做好外访登记，严防闲散人员进入校园。做好上课期间师生外出登记工作，确保校园治安安全，维护正常教学秩序。
3.后勤处定期对校园设施进行排查，消除安全隐患，防患于未然。
4.利用集会、班队会等途径有针对性地对学生进行安全教育，让学生在耳濡目染中树立安全第一的思想认识。
5.坚持学生放学路队护送制度，保证学生出行安全。
6.对学生上下楼梯进行严格的管理，划分班级疏散通道，安排教师组织学生有秩序上下楼梯，提醒学生注意安全，通过这些措施，有效地杜绝了安全事故的发生。
五、校园文化建设
为了丰富校园文化生活，培养和提高我校师生的文化品位和艺术修养，不断推进我校素质教育的全面实施，学校组织参加和举办了各种形式的主题教育活动，真正使德育教育内化于学校工作的方方面面。
1.4月13日，开展了中青年教师“师德师风演讲”比赛活动，激励广大教师进一步树立育人宗旨，促进教风改变。
2.6月1日，开展“我心向党”六一国际儿童节庆祝活动，各中队排练节目扎实认真，所有参赛节目生动活泼、形式新颖，为广大师生献上了一份异彩纷呈的文化大餐。
3.第八周成功举办了春季田径运动会，整个活动组织有序、各中队踊跃参与，运动员顽强拼搏。运动会的举办，增强了学生的集体荣誉感和互助互爱的精神，班级的凝聚力得到了加强，为良好班风的形成创造了有利的条件。在此之前，我校代表队参加了清水县第届田径运动会，取得了团体第二的好成绩。
4.为丰富校园文化生活，丰富学生精神世界，学校本学期组建了音乐、书法等课外活动小组，以此培养学生爱好，发展学生特长，激发学生热爱艺术的兴趣，增长学生的知识和才干，让学生在德智体美等方面全面发展。
此外，学校还积极组织师生参加各级各类征文、演讲比赛活动，并多次在比赛中获奖。
六、其他工作
1.加大投入，改善办学条件。一是原五中教学楼移交后，学校对教室和办公室布局作了调整，投入资金元，粉刷了教学楼的内壁外墙，改建了升旗台，扩建了花园，设置多处防护栏杆，校园环境进一步美化。二是学校筹资元购置课桌凳及办公桌椅300多套、电脑90多台，新建多功能电教室及会议室各一个，使教育资源不断优化，办学条件大为改善。
2.在全体教师的共同努力下，我校通过了市级语言文字规范化示范校评估验收，并作为清水县语言文字达标城市评估受检单位之一接受了省市专家的考核评估，工作得到了与会专家的一致好评。
3.学校“两基”迎“国检”工作已全面展开，正在紧张有序地进行。
回顾过去，我们踏实努力；展望未来，我们信心满怀。本学期的工作，在各位老师的共同努力下已圆满结束，各项工作均取得了不俗的成绩，在此，我向一学期来在工作岗位上孜孜不倦、勇于奉献的各位教师表示衷心的感谢。也希望各位老师以新的成绩为起点，再接再厉，再创辉煌。今年以来贵乌路街道党工委、办事处在区委、区政府的直接领导下，在区纪委的指导与帮助下，坚持以“学习和实践科学发展观”重要思想为指导，全面落实科学发展观，深入贯彻落实中央、省、市、区关于党风廉政建设和反腐败斗争的工作部署，较好地完成
了党风廉政建设和反腐败工作各项任务。现将贵乌路街道党工委、办事处贯彻落实党风廉政建设情况报告如下：
一、领导班子履行职责情况
1、我处领导班子抓党风廉政建设和反腐败工作分工明确，责任落实。年初，党工委结合我单位实际，制定了《党风廉政建设和反腐败工作实施意见》、《贵乌路街道党工委领导班子及成员党风廉政建设责任制分工及职责》，调整党风廉政建设领导小组成员。处领导班子将党风廉政建设和反腐败工作纳入了年度的目标管理，列入了党工委的重要议事日程，做到了年初早部署、年中抓检查、年底有总结报告，并且领导班子成员每人都有履行职责报告。
2、继续贯彻落实《实施纲要》，按照中央、省、市、区建立健全惩治和预防腐败体系的要求，领导班子组织全处干部职工认真学习了《实施纲要》的内容并贯彻落实好。我街道在贯彻落实好上级对教育、制度、监督的相关措施的同时结合单位实际建立完善了29项制度，进一步形成了用制度管人的局面。
3、街道领导班子历来非常重视反腐倡廉宣传教育工作，并将其纳入处宣传工作意见中，将反腐倡廉理论作为党工委中心组理论学习的内容，今年将反腐倡廉的有关内容纳入党工委中心组理论学习的就有三次。认真组织班子成员观看警示教育片，做到防微杜渐。
4、街道领导班子成员变动后，及时调整了班子及成员党风
廉政建设责任制分工及职责和党风廉政建设领导小组成员。
5、继续加强源头预防和治理，深入开展党务公开、政务公开和居务公开工作。凡需党员群众知晓或监督的事情都分别在党务公开、政务公开和居务公开栏内进行了告知，自觉接受群众监督。凡涉及辖区重大发展事项的党工委会都邀请了党员、群众、人大代表、政协委员参加，促进了决策的科学化、民主化。
6、认真执行上级有关规定，严格责任制考核和追究。一年来，未发生有责任不追究的情况。
7、在治理领导干部党风方面采取有效措施。一是通过组织学、自学等形式学习党纪党规和反腐倡廉有关规定；二是组织观看先进人物典型事迹和警示教育片；三是强化制度管理，严格执行责任追究；四是深入社区切实为群众解决一些困难。通过开展教育活动，增强了广大党员干部遵纪守法和自觉接受监督的意识，增强了党组织的凝聚力和战斗力，也进一步改善了党群、干群关系，促进了辖区和谐发展。
8、街道党工委、办事处领导班子积极支持、配合区公商、税务、安监等执纪执法部门依法履行职责。
二、“一把手”履行职责情况
1、街道党工委办事处党政主要领导及时主持召开研究反腐倡廉计划、部署、分工和重大问题的会议。如社区办公用房、社区换届、辖区群众反映的热点、难点问题等等，并且年终有履职报告。
2、“一把手”经常对班子成员和社区书记主任履职尽责情况进行交流并督促检查，促使大家尽职尽责地完成好本职工作。
3、“一把手”对班子成员和社区书记主任存在的苗头性问题，一经发现及时批评纠正并帮助解决。
4、继续坚持“一把手”每年讲廉政党课或反腐倡廉形势报告。今年七一来临之际，党工委书记给大家上了一堂以“加强作风建设，促进廉洁从政”为主要内容的廉政党课，使大家再一次受到了很好的教育。
三、班子成员履行职责情况
1、班子成员能够对分管范围内的反腐倡廉工作及时研究、部署、落实分管工作和重大问题，并多次专题研究党风廉政建设和反腐败工作。班子成员按照分工认真履行职责，对分管范围内的反腐败工作，有安排，有检查，有总结。
2、班子成员对群众反映强烈的热点、难点问题，及时研究，并制定切实可行的措施把问题解决在基层，群众满意。
3、班子成员能够严格执行有关事项报告制度、重要情况报告制度述职述廉等制度。
4、党政“一把手”经常听取分管领导对分管范围内的党风廉政建设情况汇报；班子成员每季度至少一次听取分管科室领导的党风廉政建设情况汇报，发现问题及时帮助解决，班子成员党风廉政建设责任落实，表率作用好，干部职工满意，没有违纪违规情况发生。
5、领导班子成员都能按照分工各负其责，抓好分管范围内的党风廉政建设和反腐败工作，并取得了新的明显成效。
6、班子成员都能够对分管范围内的领导干部，职工进行严格教育，严格要求，严格管理，严格监督，并督促其认真履行党风廉政建设责任制。积极与分管范围内领导班子和领导干部开展谈心活动，做到发现问题及时提醒，早打招呼，及时纠正，重大问题及时报告。一年来，无违纪情况发生。
四、建立健全反腐倡廉法规制度
党工委、办事处继续深入开展党务公开、政务公开和居务公开工作。继续开展规范化服务型政府建设工作，进一步完善了规范化服务细则、优化办事流程、坚持挂牌服务、落实一次性告知制、首问责任制、职位代理和信访举报制度，促使干部职工的责任意识、服务意识进一步增强。加强机关干部作风建设，狠抓辖区投资软环境治理工作，杜绝了“四难”和“吃、拿、卡、要”现象的发生，切实解决群众反映强烈的问题，在城市管理等工作中文明执法、亮证执法。认真执行“收支两条线”管理规定。严格按照规定实行政府采购和工程招标制度。认真开展了国有资产清理工作。凡涉及群众切身利益的事情如廉租住房、低保家庭等都严格按规定进行调查核实、公示，做到公开、公平、公正，使群众满意。大力开展了一系列廉政文化建设活动，在辖区营造了“以廉为荣，以贪为耻”的良好氛围，切实从源头上预防了腐败现象的发生。