XX旅游管理专业实习日记大全
旅游管理实习日志第八篇

第八篇
由于公司工作的需要,我被要求在做前台工作的时候开始利用空闲时间学习如何做计调。
在这一个周里我主要理清了计调的责任和工作流程。
刚到首先实习的是负责前台接待和咨询的工作,在这项工作中我首先是要充分了解我们旅行社推出的线路,如线路的行程如何安排、住宿情况、交通工具、游玩景点和要注意的事项等等。
之后慢慢熟练了解业务内容后,参与了公司新线路产品的制作过程。
作为新人,当然帮忙做一些其他琐碎的工作是我们的责任,虽然是这样但是我还是在简单的工作中学到了很多东西,知道作为一个旅游工作人员不管从事哪方面的工作都要学会细心要有强烈的责任心。
实习期中,各项工作中我都接触到很多新鲜事并多中学会了学会摸索客人的心理,对此也总结了一些经验,知道在游客到来时应该做到微笑服务,有针对性的向游客介绍旅游产品,在服务过程中态度要诚恳要真的设身处地为游客考虑,这些工作经验对我毕业后真正踏进社会工作将有着更大的影响和帮助。
实践出真知,让我们在自己的工作岗位上中锻炼成长,在风雨中百炼成钢。
现在是竞争社会,竟争激列,因此优胜劣汰已成为一种历史的必然。
长江后浪推前浪,奔腾不息向海洋。
我相信,青出于蓝而胜于蓝,一代更比一代强。
旅游管理专业实习周记

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旅游管理专业实习周记(一)实习第一周,我被分配到接待部主要进行接待工作,为了完成实习任务后面在我提出换岗的要求下,旅行社人力资源部给与了我带团的机会。
刚开始实习的时候,我经过与旅行社人力资源部经理的面试,他询问我的基本情况后让我首先开始的是旅行社业务接待的工作。
旅游业务接待这一方面我还是非常陌生的,毕竟在学校接触的主要还是导游方面的知识学习,之前进行的一些事件也仅仅是浅尝而止的,但当接待部经理和我介绍部门主要工作后,我还是觉得对这份工作充满期待的。
旅行社为我们这批实习生展开了一个星期的培训,介绍了旅行社的基本情况以及运作之后,主要的还是需要教会我们以最快的速度进入工作状态。
培训的内容我以非常认真的态度对待,并让我觉得受用终身。
旅游管理专业实习周记(二)第二周过去了,这一周在实习中深刻了解到计调应注意的问题。
计调是旅行社完成地接、落实发团计划的总调度、总指挥、总设计。
“事无巨细,大权在握”,具有较强的专业性、自主性、灵活性。
如果说“外联”是辛勤的采购员,那么计调就是“烹饪大师”,经我们的巧手要把“酸、甜、苦、麻、辣、咸”的不同滋味调制出来以满足不同团队的“口味”,确实需要一定的技巧。
计调人员提高工作效率、避免差错应注意以下几个方面的问题。
一、人性化:计调人员在讲话和接电话时应客气、礼貌、谦虚、简洁、利索、大方、善解人意、体贴对方,养成使用“多关照”、“马上办”、“请放心”、“多合作”等“谦词”的习惯,给人亲密无间,春风拂面之感。
每个电话,每个确认,每个报价,每个说明都要充满感情,以体现合作的诚意,表达作业的信心,显示准备的实力。
书写信函、公文要规范化,字面要干净利落、清楚漂亮,简明扼要、准确鲜明,以赢得对方的好感,以换取对方的信任与合作,一个优秀的计调人员,一定是这个旅行社多彩“窗口”的展示,它像“花蕊”一样吸引四处的“蜜蜂”纷至沓来。
关于旅游管理的实习周记(精选6篇)

关于旅游管理的实习周记(精选6篇)关于旅游管理的篇1一、:在旅游实践中去应用自己的所学知识,提高自己的专业技能,将我所学的专业知识得到真正的发挥,在平时中积累计调操作团队的细节和导游带团的细节,真正做好计调、导游的工作。
二、实习时间:2月23日至3月1日三、实习单位:XX公司四、实习主要内容:我还是“菜鸟”这一周转眼就过去了,事件过的真快。
但是坐下来想想,这一周收获颇丰。
2月23日,到XX公司报道,因为之前已经和张经理谈好了,我将在2月底到5月中旬在XX公司实习。
作为旅游管理专业毕业班的学生,我早就希望自己能够在旅游实践中去应用自己的所学知识,提高自己的专业技能。
以前拿到导游证后,由于课程紧张没能及时到旅行社去实习,只是周末偶尔在周末带下学生团短程游,这并未能是我所学的专业知识得到真正的发挥。
现在,我终于进入了一家正规的旅行社实习。
XX公司是XX省旅游局直属的老牌龙头旅行社.XX省规模最大实力最雄厚的首强旅游综合服务机构,经国家旅游局批准,足额交纳160万质量保证金的XX省第一家特许经营中国公民自费旅游业务的组团社,是中国旅行社XX省唯一常务理事单位。
到了公司,张总就简单给我介绍了公司的情况和目前主要经营的几条线路的情况,我的主要工作就是做计调,另外就是平时出去带团。
计调在较大规模的旅行社里有以下几种分类:1、按目的地分:可分为国内计调、出境计调、专线计调2、接客源分:可分为组团计调、地接计调。
因为公司现在要带的团还不是很多,张总就要求我先熟悉专线计调的情况,包括专线的情况,如黄山门票、景交、住宿、餐费、车费,如何报价等等。
学习作为一个计调的基本工作。
因为自己以前做过组团计调,所以在做黄山专线计调时候能够很快进入角色,但同时又跟组团计调有很大的差别,比如,报价方式不同、与客户交谈方式不同等等。
基本上这周的工作状态表现与公司其他计调相比还是属于“菜鸟”级的。
关于旅游管理的实习周记篇2一、实习目的:在旅游实践中去应用自己的所学知识,提高自己的专业技能,将我所学的专业知识得到真正的发挥,在平时中积累计调操作团队的细节和导游带团的细节,真正做好计调、导游的工作。
旅游管理专业实习周记

旅游管理专业实习周记旅游管理专业实习周记(一)实习第一周,我被分配到接待部主要进行接待工作,为了完成实习任务后面在我提出换岗的要求下,旅行社人力资源部给与了我带团的机会。
刚开始实习的时候,我经过与旅行社人力资源部经理的面试,他询问我的基本情况后让我首先开始的是旅行社业务接待的工作。
旅游业务接待这一方面我还是非常陌生的,毕竟在学校接触的主要还是导游方面的知识学习,之前进行的一些事件也仅仅是浅尝而止的,但当接待部经理和我介绍部门主要工作后,我还是觉得对这份工作充满期待的。
旅行社为我们这批实习生展开了一个星期的培训,介绍了旅行社的基本情况以及运作之后,主要的还是需要教会我们以最快的速度进入工作状态。
培训的内容我以非常认真的态度对待,并让我觉得受用终身。
旅游管理专业实习周记(二)第二周过去了,这一周在实习中深刻了解到计调应注意的问题。
计调是旅行社完成地接、落实发团计划的总调度、总指挥、总设计。
"事无巨细,大权在握",具有较强的专业性、自主性、灵活性。
如果说"外联"是辛勤的采购员,那么计调就是"烹饪大师",经我们的巧手要把"酸、甜、苦、麻、辣、咸"的不同滋味调制出来以满足不同团队的"口味",确实需要一定的技巧。
计调人员提高工作效率、避免差错应注意以下几个方面的问题。
一、人性化:计调人员在讲话和接电话时应客气、礼貌、谦虚、简洁、利索、大方、善解人意、体贴对方,养成使用"多关照"、"马上办"、"请放心"、"多合作"等"谦词"的习惯,给人亲密无间,春风拂面之感。
每个电话,每个确认,每个报价,每个说明都要充满感情,以体现合作的诚意,表达作业的信心,显示准备的实力。
书写信函、公文要规范化,字面要干净利落、清楚漂亮,简明扼要、准确鲜明,以赢得对方的好感,以换取对方的信任与合作,一个优秀的计调人员,一定是这个旅行社多彩"窗口"的展示,它像"花蕊"一样吸引四处的`"蜜蜂"纷至沓来。
旅游管理实习周记

旅游管理实习周记旅游管理实习周记在旅游实习中,觉得累吗?下面就随看看旅游管理实习周记,大家一起来看看吧!旅游管理实习周记篇1201_年_月_日 _天这周开始,就经常在旅行社里呆了,因为经理经常出去了还常常出去带团了,因为那些团要求要我们经理来带小吴要去武夷山了,我只好呆在公司了,公司里没有几个人,就我在,经理有时也会来所以,要学习怎么接待客人,开机票在旅行社里要是闲的话就会闲的要命,整天都不知道要干什么了只好看看行程,这时候就特别希望有电话能接一下,有客人来问一下行程,哪怕是随便问问的这周就是这样,很无聊,很闲小吴回来时,真是太高兴了,终于可以不用一个人了兴高采烈的问她关于这次去武夷山的感受,虽然她说都是爬山,没有很好看的但我还是很遗憾我不能去希望下次有机会去吧旅游管理实习周记篇2201_年_月_日 _天进入8月中下旬了,旅行社也开始忙起来了,因为这样,旅行社里经常就只剩下我和小吴,于是,接电话,查询机票情况,回答客人的问题就成了我们必须做的事了,还有就是学着怎么去报价,对一些较热门的景点的最新情况要熟悉要知道车费拉,门票拉、餐费、住宿等等的情况,总之,就是要学的很多17号小吴去大金湖了,我和小黄18号去野山谷,带的是小学生的团小孩子都很可爱,姐姐、姐姐地叫我,让我觉得真是太高兴了,但高兴的同时也更加的注意他们的安全去的地方有些地方很陡,地接导游也走的太快了点这些都是我要注意的地方回家时,看到他们拿东西给我吃时,更加觉得今天的辛苦是值得的带团回来后,给我感受最深的就是你要是真心的对待客人,你也能得到同样的真心你尊重别人,别人才能尊重你虽然有些人把你照顾他们看作是理所当然,到处指使你但大多数人还是很好的旅游管理实习周记篇3201_年_月_日 _天这周我还是去发送服务卡,经理说让我们锻炼一下面对客人时要怎么说,怎么做通过上个星期的锻炼,我发现我的胆量大了不少,至少不会害怕自己说不好要怎么办,也不会胆怯的不敢进去大的公司了口才也算好了很多了,懂的怎么应对客人的问题了,算是小有成就了一周的时间说短也短,很快就过去了,通过这一周来,我算是走了泉州的三分之一的范围了这也是经理叫我去发送服务卡的又一个目的了毕竟我对泉州路不熟悉的话,就不好去送票了,也就不能做好地接导游的工作了当然,在发送服务卡的时候,不可能是一帆风顺的,我也遇到了对待我们象对待什么瘟疫一样,态度恶劣的人,也有用看不起的目光鄙视我们的人,有的时候真的很想放弃最终,我还是坚持了下来了所以,对于那些收获总是觉得很欣喜总的来说,这周算是小有收获了猜你感兴趣:1.2.3.4.5.6.7.8.。
旅游管理实习报告日志

旅游管理实习报告日志实习日志一:今天是我实习的第一天,我早早地来到了实习单位——某旅行社。
一进入公司,我就受到了热烈的欢迎,导师带领我参观了公司的各个部门,并介绍了公司的发展历程、业务范围和运作模式。
在参观过程中,我深刻感受到了旅游管理行业的魅力和挑战。
上午,我主要了解了旅行社的基本业务,包括线路策划、报价、预订、出团等环节。
下午,我参加了公司组织的一次旅游产品推介会,了解了当前市场上的热门旅游产品和竞争态势。
通过今天的实习,我对旅行社的业务有了初步的认识,为接下来的实习打下了基础。
实习日志二:今天是我实习的第二天,我被分配到了前台接待部门。
早上一到公司,我就开始学习前台接待的工作流程和技巧。
在导师的指导下,我学会了如何为客人提供咨询、报价、预订等服务。
同时,我还学习了如何处理客户投诉和突发事件,提高了自己的应变能力。
下午,我参与了前台部门的团队建设活动,通过与同事们的互动,我更加熟悉了团队协作的重要性。
同时,我也认识到了旅游行业服务的特殊性,即要始终保持热情、耐心和细致的态度。
今天的实习让我对旅游管理行业有了更深入的了解。
实习日志三:今天是我实习的第三天,我跟随导师参与了线路策划的工作。
我们根据市场需求和客户喜好,设计了一条全新的旅游线路。
在这个过程中,我学会了如何根据景点、交通、住宿等方面进行成本控制和报价。
同时,我还参与了线路的宣传和推广工作,通过与合作伙伴的沟通,提高了自己的沟通协调能力。
我发现,线路策划不仅需要扎实的专业知识,还需要敏锐的市场洞察力和创新意识。
今天的实习让我对旅游管理行业有了更全面的了解。
实习日志四:今天是我实习的第四天,我参与了旅行社的出团工作。
早上,我们为游客办理了出发手续,并进行了行程说明。
在旅途过程中,我负责协助导游为游客提供服务,确保游客的安全和满意度。
通过今天的出团实习,我深刻体会到了旅游管理行业的辛苦和乐趣。
在导游的带领下,我们为游客提供了优质的服务,赢得了游客的赞誉。
旅游管理实习日记2篇

旅游管理实习日记旅游管理实习日记精选2篇(一)实习日记:日期:xxxx年xx月xx日地点:xx旅行社今天是我在旅行社开始的第一天实习。
早上九点,我按时到达公司,被导游部门的负责人领进了办公区。
他向我介绍了整个导游部门的工作流程和我需要参与的任务,并分配了一位经验丰富的导游作为我的指导老师。
上午的工作主要是了解旅行社的运作机制和各个部门的职责。
导游部门负责接待旅游团、制定旅游行程、安排交通和住宿等。
我在了解基本流程后,开始学习如何制定旅游行程。
经过老师的讲解和示范,我了解到选择景点、安排行程时间、考虑交通和住宿条件等都是制定行程时需要考虑的因素。
下午,我有机会参与了一次旅游团的接待工作。
我们迎接了一批游客,并将他们带到接待区域。
我向他们介绍了旅行社的服务内容和行程安排,并提供了一些有关当地景点信息和注意事项。
虽然有些紧张,但我还是成功地完成了这项工作。
傍晚时分,我参与了一次关于旅游行程的讨论会。
我们讨论了一个即将推出的旅游线路,包括选择景点、安排行程和食宿等。
我向团队提出了一些建议,比如增加一个新的景点,调整行程的顺序等。
虽然我是实习生,但大家还是很愿意听取我的意见,这让我感到很受鼓舞。
今天的实习经历让我更加了解了旅游管理的工作内容和流程。
通过参与实际工作和与专业人士的交流,我收获了不少宝贵的经验和知识。
我相信在接下来的实习中,我会继续学到更多,并不断提升自己的能力。
旅游管理实习日记精选2篇(二)在进行旅游管理实训期间,我收获颇丰,不仅加深了对旅游行业的认识,还锻炼了自己的实践能力和团队协作能力。
首先,实践中我深刻认识到旅游管理是一项复杂的工作。
在旅游行业中,涉及到的工作环节非常多,包括行程安排、酒店预订、导游安排等等。
每个环节都需要经过细致的规划和组织,以确保旅客的安全和舒适。
通过实践,我深感自己对旅游管理的理论知识掌握不够,同时也意识到了实践中的问题和挑战。
其次,在实践中我积累了丰富的实操经验。
旅游管理实习日记

旅游管理实习日记篇一:2013年旅行社实习日记2013年3月1日实习第一天(充满期待的一天)今天第一次比较正规的步入社会工作,虽然只是实习,但是我明白我会认真负责,把我的工作视为正式的工作尽力做到最好。
我的实习时间比较短,这会让我更珍惜这短暂的社会磨练。
在校学习期间,我经常利用周末和节假日到社会上去找一些临时的工作,希望借助机会锻炼自己的社会适应能力和个人处事能力。
第一次较正式的加入一个公司团体,刚进去时心里还有挺多担心的,怕自己不能好好处理公司分下来的任务,但听过经理的一翻话后,我轻松了许多。
对,只要自己认真尽力,没有什么困难是解决不了的。
今天公司给我的主要任务就是好好了解公司的规章制度和具体情况,还有与公司的领导、同事相互认识,以便让我更好地融入这个团体。
2013年3月7日工作之后的规律生活让我觉得时间过得真快,不知不觉已经过了一周了,公司杨总分给我的任务就是从前台接待最基本的的工作学起。
首先就是要熟悉旅行社所有的业务,在这基础上对人的态度也很重要的,大多的客户都是不太清楚才来咨询的,所以要有一定的耐心,尤其是对于一些中老年人,除此之外,微笑也很重要的,每天都要保持一个良好的开朗的心态来上班,切忌将私人的情感带到工作上来,那是很不专业的。
而且也是这个行业不允许的。
不但接人待物要亲切,而且还要善用身体语言,就是适当的点头呀,弯腰呀,等等,再一个就是说话时,双眼要注视对方,要让人感觉到你是在跟他讲话,而且很有兴趣听的样子,这样不仅让顾客有了被尊重的感觉,还多了一层亲切感,尤如回到家的感觉,这就是宾至如归的感觉了。
这就是旅游行业所提倡的服务宗旨了。
其实前台接待并不像我想象的那么简单,在接下来的时间了我需要我学习的地方还有很多。
2013年3月12日转眼间已经过了10多天,时间虽不长,但让我学到了很多。
还记得四年前,我刚踏进大学时,老师说了这样一句让我记忆犹新的话:“在大学里除了老师平时在课堂上讲的极为有限的东西外,还要靠自己自觉地在课外补充知识。
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XX旅游管理专业实习日记大全
【导语】实习是每个大学生必须面对和经过的过程,正确认识实习对大学生的意义,对以后的就业和工作都会起到非常有利的推进作用。
大学生在学校通过自己学习的努力和付出获得了一定的专业技术,只有通过实习来稳固提升专业技术才能在以后的就业工作道理中更好的发展自己。
《XX旅游管理专业实习日记大全》,希望对大家有所帮助!
篇一
我如约去了实习单位—广东XX旅游有限公司。
单位虽然和我家是一个城市,但坐公交车要走快1个小时。
今天早晨起的很早,为了给单位留下良好的印象,我早上7点就起床出发了。
结果在外面冻了半小时。
等到8点半,终于周总来上班了。
我虽然第一次上班,但她的面孔不是很陌生了,联系的时候是她接收我的。
她也认出了我,领我进办公室。
虽然办公室环境并没有我想象的那么好,但我心情还是很激动的。
大三了,在享受了两年大学幸福时光的日子后。
我最终还是被推向了社会这个大家庭。
篇二
一大早领导还没有来,同办公室的张哥给我几张当天的报纸就出去忙她的事了。
到了八点半,负责我的周总终于来了,因为不是大单位,我这个实习生主要是做接线工作和周
总助理,所以直接有她来领导我了。
我们做了简单问候交流后,她就开始忙她的工作了。
领导没有给我安排工作,我却很急噪很不安。
心里想,我是不是多余的。
我一时不知道该做些什么,就拿那几张报纸看,说句心里话,报纸内容根本看不进去。
过半小时后我终于向周总开口了:“周老师,我需要为您做些什么吗?”说了后立刻发觉称呼叫错了,立刻脸红了,好象不应该叫老师。
可能是因为叫了十几年老师的称号,一时激动就给混淆了。
周总看我微笑了一下,拿了两张文件纸,叫我发了两个传真。
这也是我走向工作做的第一件事。
篇三
今天没有像前几天那么去的早,我准时去了单位。
我手里有了办公室钥匙,和前台打个招呼就进了自己的办公室。
发现一个问题:我们的周总好象有迟到的毛病。
哎,领导嘛,以后不被她挑毛病我就很高兴了。
我一直很自信,认为自己是优秀的,但到这里来,感觉自己什么都不会,连使用传真机和复印机都是同事教的。
自我安慰吧,哎,第一次嘛,慢慢就能实现自我了。
可能第一天太闲,觉得有点空虚,但这是我自己选的路,既然选了,我要坚定的走下去。
因此,我不抱怨,我相信我自己的能力。
篇四
周总今天9点才来,我心里想,今天她还真给我面子,
早到半小时。
她给我一份厚厚的商业资料和商业计划书模板,叫我写份这个月的商业计划书。
我哭,这些是什么啊?我不知道什么是商业计划书,对这个单位具体商业计划也不了解,我怎么完成啊?我非常不安,旁边的同事告诉我:你不要太有压力,周总让你刚来就写这个,不是真正想用你写的内容,是想考核你的能力,同时了解你。
周总一天很忙,没时间整天教我做什么,希望我理解,也希望我能很快适应这个单位,为公司创造的财富。
我真诚地露出腼腆的微笑:“谢谢前辈指点。
”
篇五
昨天到今天根据周总给的资料,我终于完成了商业计划书!我心里万分激动,已经是下午三点多了,看见旁边放的盒饭才知道,我连午饭都没吃。
两位同事在冲着我微笑。
她们年龄都比我大不少,30来岁了。
和她们比,我实在是觉得自己太幼稚了。
我才想起来刚才她们劝我吃饭,我都忘记吃了。
我给她们看了商业计划书,我不知道内容写的怎么样,但自己觉得还是挺满意的,同事也都在夸我。