银行支行先进事迹材料

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银行先进事迹材料4篇

银行先进事迹材料4篇

银行先进事迹材料4篇本文目录银行先进事迹材料最新银行先进个人事迹材料银行先进个人事迹材料终银行先进集体事迹材料xx支行理财客户经理xx同志,立足本职岗位,认真肯干,善于创新,刚刚入行几年便脱颖而出,成为工商银行的佼佼者。

她曾多次被评为工商银行总行优秀共产党员、最佳个人客户经理、优秀青年、巾帼岗位标兵和工商银行xx省分行金融先进工作者;被xx市政府授予市劳动模范荣誉称号,同时被评为xx市金融系统十佳岗位标兵;及,还被全国金融总工会授予全国金融系统五一劳动奖章。

一、敬业爱岗,树服务品牌鉴于xx同志的突出表现,工商银行xx省分行营业部在她所在的xx 支行成立了以xx个人名命名的 xx理财工作室,专为工商银行个人高端客户提供理财咨询及产品营销工作。

面对着品牌带来的压力,xx意识到:必须坚持与时俱进,为客户提供更加专业的服务,要用新的理念、新的思路,达到新的境界。

为此,她抓住一切机会汲取新的知识,利用业余时间,刻苦钻研理财业务,提高自己的专业服务水平。

,她光荣地成为中国境内的第一批国际金融理财师。

同时,xx积极参与总行组织的技术比赛和岗位练兵等活动,在总行组织的两届技术比赛中她均获得多项第一的好成绩。

如今,xx以自己的诚信与精湛的专业知识在行业内树起一面理财服务的旗帜。

每一次为客户出具理财策划书之后,xx都会亲自将策划书做成演示文稿送到客户手中,进行详细的分析和讲解,并且在客户接纳策划建议执行的过程中,xx总是积极跟进并做进一步具体的售后服务。

她还经常发挥媒体等宣传作用,大力宣传和推广工商银行的理财服务品牌,以提高其市场知名度和影响力。

二、无私奉献,想客户所想作为一名个人客户经理,xx的主要工作就是维护高端客户并营销工商银行的金融产品。

在这个过程中,xx运用自己渊博的理财知识吸引了许多高端客户,她精心为他们设计理财方案,使他们的资金得到了合理的安排和使用,并使其成为我行的理财金账户客户。

xx经常对身边的客户经理讲,客户经理的工作就是这样,没有休息日,没有节假日,要尽心尽力地为客户服务。

银行先进事迹材料七篇

银行先进事迹材料七篇

银行先进事迹材料七篇银行先进事迹材料【篇1】已经到来,回顾过去的一年,我收获颇多。

在领导和同事的关心、帮助下,通过自身不断努力学习,各方面均取得一定的进步。

在这里我简要的总结一下我在这一年中的学习工作情况。

一、工作态度方面我自参加建行工作以来,一直在各方面严格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地适应银行的工作环境。

通过阅读书籍资料,掌握银行各种业务操作流程,勇于发现问题,在不懂的问题上,虚心向各位前辈请教,学习他们的先进经验和知识,提高自身素质。

二、工作学习方面在建行的这一年里,我是在营业部工作。

银行属于服务行业,工作使我每天要面对众多的客户,在营业部充分的体现了这一点,为此,我常常提醒自己“善待别人,便是善待自己”。

在这里学到了一部分银行基础业务,比如:人民币存取款、开立个人结算账户、同城交换等。

让我充分的体会到银行的工作最重要的就是仔细。

每一个帐号,每一个小数点对一笔业务起到了关键的作用。

除此之外,每当有新的有关行内发文和视频培训,我也认真参加部门内的文件精神,在工作中落到实处。

学习制度、理解制度、在制度的要求下办事,把握全方位的知识,了解政策变化、行业风险,才能在成为一名合格的建行员工。

一年时间说长不长,说短也不短。

时间让我对于建设银行有了更加深入的了解,也让我通过自身的学习、领导和同事的教育帮助,提升自己的业务技能,更加胜任自己从事过和正在从事的岗位工作。

在这一年,我作为一名建设银行员工,亲身感受了银行股改给我们的日常工作、生活带来各方面的巨大变化——如经济增加值、关键绩效考核指标等概念的引入,使经营部门的经营理念真正从过去只注重量的扩张转变为注重质的提升,以及由此带来的岗位分工和收入分配的显著变化。

各种规章制度的出台,对于我们建行“规范经营”提出了许多更为明确和细化的要求,工作中注重细节管理、精细化管理。

针对违法违规行为,也有了更多的预防和惩戒措施,特别是行内开展的“违法违规行为专项整治活动”向我们再一次地敲响了警钟——工作不仅要做得“好”、“快”还要“合法”、“合规”,不仅要懂得“亡羊补牢”,重要的还在于“未雨绸缪”。

银行支行分理处事迹材料

银行支行分理处事迹材料

银行支行分理处事迹材料一、组织架构及职责:支行分理处是银行机构组织架构中的一部分,它是支行的下设部门。

支行分理处承担着与客户直接接触、办理业务的重要职责。

支行分理处的主要职责包括:接待客户、展业推广、办理各类存款、贷款、理财等业务、处理客户投诉等。

它是银行的窗口、是银行和客户之间沟通的桥梁。

二、分理处的工作经验:我所在的支行分理处成立于2008年,至今已有12年的历史。

经过多年的发展和积累,我们的分理处已经取得了一定的工作经验和业绩。

在业务推广方面,我们分理处积极开展各类业务宣传和推广活动。

通过在社区、学校、企事业单位等地开展宣传活动,我们成功地拓展了一批新客户,并且有效地提高了存款、贷款等业务的办理量。

我们还与当地的商家合作,为客户提供各类优惠活动,增加了客户的黏性。

在客户服务方面,我们分理处注重建立起良好的客户关系。

我们每年都会邀请客户参加一些特别的活动,比如文化交流、户外拓展等,增加了客户的粘性和忠诚度。

我们还建立了一套完善的客户投诉处理机制,及时解决客户的问题,维护了客户的权益。

在团队建设方面,我们分理处注重员工的培养和发展。

我们定期组织各类培训,提升员工的业务水平和服务意识。

我们还建立了团队绩效考核制度,通过考核激励员工,增强了团队的凝聚力和战斗力。

三、分理处的业绩:在过去几年中,我们分理处的业绩表现良好。

存款规模和存款质量均得到了显著提升。

贷款业务也保持了较快的增长速度。

我们积极扶持小微企业,给予了丰富的贷款额度和优惠的利率政策,取得了良好的社会效益。

理财业务方面,我们推出了一系列的高收益产品,满足了客户多样化的需求,并取得了良好的销售业绩。

四、未来发展方向:面对未来,我们分理处将继续以客户为中心,提供更好的服务。

我们将进一步提高员工的业务水平和服务意识,提升客户满意度。

我们将不断改进业务流程,提高工作效率。

我们将加强风险管理,保障存款和贷款的安全。

我们将积极创新产品,满足客户的多样化需求。

银行主要事迹材料范文

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银行主要事迹材料范文银行主要事迹材料内容7篇事迹是描述先进对象具体做了什么内容的纪实性文体。

银行人员事迹你了解多少?接触过后,还要多加学习其中精神。

下面是作者为大家收集的关于银行主要事迹材料内容7篇。

希望可以帮助大家。

银行主要事迹材料内容(精选篇1)许__是后坝支行公司柜柜员,自参加工作以来,她干一行、爱一行、专一行,脚踏实地、埋头苦干、克已奉公、无私奉献,不到三年的时间成为技能和综合水品比较熟练的柜员。

在20__年上半年她在北京路支行担任综合柜长一职,在担任综合柜长时,她在怀孕期间虽然行动不方便,可是她仍然坚守岗位从不迟到和早退,认真履行综合柜长的职责,严格按照中国邮政储蓄银行的管理规定来严格要求自我,严格防范风险。

把我们网点的内控管理得紧紧有条。

在担任综合柜长期间进取在前台营销为我支行成功揽存x多万。

她在平时的工作中把客户当着自我的朋友,几年来她的阳光般灿烂的微笑,热心周到的服务,给大家留下了深刻的印象,用客户对她的评论“样貌美的美,笑容甜的甜,处事稳的稳”。

这个笑在阳光下的姑娘简单而欢乐,她以微笑服务的样貌,成为我们银行一道独特而亮丽的风景线。

在20__年下半年的工作中,她在还没有休完产假身体还没有完全恢复的情景下,由于网点人员不够,让她提前回到工作岗位,她坚决服从领导的安排没有任何怨言的回到工作中。

在回到工作中她并没有因为要自我家里条件的原因对工作怠慢而是更加勤奋的努力工作,没有向支行提出过任何特殊要求。

回到工作中应对我们支行还有一些年任务没有完成的情景下,她进取的动用自我身边的朋友成功完成理财x万,基金x万,基金定投x户,在今年最终一个季度成功进件信用卡x张,全年成功进件信用卡x张。

今年9月份我们支行搬到后坝之后,一个新网点要面临很多问题她每一天是能够提前一个小时下班,可是她为了网点的发展仍坚持到最终,做到最终一个离开。

把单位利益摆在前面,把自我的一些利益抛之脑后。

尤其是在11月份__市分行和烟草公司合作开展的“大力发展新商盟客户”的工作中,她在和网点支行长不怕脏不怕累,冒着严寒穿梭在大街小巷,亲自上门为客户宣传,指导客户使用。

银行支行网点负责人先进事迹材料

银行支行网点负责人先进事迹材料

银行支行网点负责人先进事迹材料银行支行网点负责人先进事迹材料XXX同志,自1989年到建行参加工作至今已26年。

他不断的对自己进行严格要求和自我鞭策,使他一步一个脚印从一名普通的一线柜员、大堂经理逐渐成长到网点客户经理,直至目前担任的科右前旗支行网点负责人。

他曾获得区分行授予的个人客户经理领军人物及内蒙古金融行业协会授予的最佳卓越理财师等荣誉称号。

值得一提的是,在XXX同志担任客户经理期间更是取得了信托计划理财产品个人销售1200万元的佳绩,占兴安分行总销量的57%,成功营销私人银行级客户1人,财富级客户2人。

他不断的在用自己的实际行动激励着身边的同事努力前行,他不断地在用自己对事业执着的精神和卓越的营销组织才能感染着身边的每一个人。

一名金融拓荒者的开垦之路科右前旗新址人口稀少,客户基础薄弱,优质客户稀少,加之建设银行在该地区进驻较晚,辖内同业竞争较为激烈,建行各项业务发展相对迟缓。

20XX年,兴安分行决定在科右前旗设立网点,任命XXX 同志为网点负责人。

他深感作为一名拓荒者的责任重大,也不愿辜负领导的重托,更有一股不服输的劲头在促使他不断前行。

走马上任第一天,支行还没有分配员工,他一个人载着一车凭证及办公用品来到了这个他将为之奋斗的支行网点。

不负重望,凭借多年积累的市场营销实践和丰富的客户管理经验,结合支行地理位置特点,他在反复调研、分析、综合比较的基础上,选择了市场细分的方式,对该地区地域市场客户进行梳理。

他首先对客户群体进行分类,而后再将每一类客户群按资产由高到低进行市场细分,动态掌握每类客户资金流向和理财期望的变化,深挖潜力,找准了资金来源渠道和流向,摸清客户资金运动规律,为客户量身定制各类金融产品和服务,适应了不同层次客户的需求,赢得了客户的好评。

服务创造价值努力铸就辉煌为了占据更多的市场份额,XXX同志默默的在寻找新增亮点,他意识到随着金融业竞争的不断加剧,能否为客户提供细致入微的金融服务成为银行获取竞争优势的关键。

银行支行服务明星先进事迹材料:感动服务-大堂致胜

银行支行服务明星先进事迹材料:感动服务-大堂致胜

感动服务大堂致胜银行支行服务明星先进事迹材料感动服务,就是在客户孤助无援时一个善解人意的眼神;焦虑烦燥时一个亲切友好的微笑;迷茫困惑时一个专业切实的建议;就是坚持在平凡的岗位上做不平凡的事情,就是为客户提供超出预期的服务。

感动服务不仅是锦上添花,更应是雪中送炭,这是##银行大堂经理的职责。

我在银行从业二十多年,三年的时间是在支行大堂经理工作岗位,我凭借着对中行服务文化的深刻理解,用实际行动诠释中行的服务理念,始终站在第一线上践行##银行“感动服务”的誓言。

一、身先士卒,服务工作从我做起我是##银行##分行五一路支行大堂经理,营业大厅就是我的阵地。

在大厅里,你总会看到我的身影,干练中不失优雅,沉稳中略带恬静,我常用微笑来化解客户的不满和抱怨,用专业而简洁的话语解答客户的疑难。

多年的从业经验历练了我的稳重和专业,客户因此信赖我,同事因此依赖我。

五一路支行是##分行客户量、业务量较大的网点之一,营业厅客流高峰时每天客户量达到千人次;而作为支行大堂经理,每天往来于大厅、自助区,贵宾室的客户之间,每天步行的劳动量相当于踢半场球赛,每天说话相当于两个职业教师的正常讲话量。

如此繁重的工作量,却没有降低服务质量,经常受到客户口头和书面表扬。

我常常会在与客户的交往中建立如亲人一般的深厚感情,客户李女士便是其中的一位。

李女士子女均在国外,她与丈夫和八十多岁的婆婆在一起生活。

起初是由于李女士有一些外币方面的业务常常来行咨询,我常会给客户提供一些专业合理的理财建议,一来二去便熟悉起来,李女士的一些资金也因此陆续转入中行。

一次李女士婆婆原来的住房由于停租想要给电话办理停机保号业务,李女士向她咨询这个业务如何办理,见客户要照顾年迈的婆婆,便主动利用休息时间到网通公司为客户顺利办理了此项业务。

还有一次李女士的丈夫在外地出差时突发心脏病,被安排在当地医院休养,李女士想去看丈夫可是婆婆又无人照顾,一时间心急如焚。

当我了解到客户的难处后立即帮客户雇了一个保姆,李女士才得以以最快时间去看望丈夫。

支行个人事迹材料

支行个人事迹材料

支行个人事迹材料【个人事迹材料】尊敬的领导:我是×××支行×××部的社员,高中毕业后,我于××年××月加入中国农业银行工作至今,已有××年的工作经验。

在这期间,我对待工作一直充满热情与投入,努力提高自己的业务水平和服务意识,用我自己的实际行动证明了自己的价值。

一、业绩突出作为一名客户经理,我成功解决了许多复杂问题,为客户提供了全方位的金融服务。

我善于分析客户需求,并给予专业的意见和解决方案。

我曾经与一位大型企业的财务总监合作,帮助其拓展市场并获得了一笔巨额贷款。

我为这个客户制定了个性化的融资方案,并密切关注市场动态,及时提供市场情报。

在与企业的沟通中,我展示了农行的专业能力和良好的服务态度,最终促成了贷款交易的成功。

此外,我还积极参加各类培训和学习,提高了自己的业务能力和管理技巧。

在××年××月,我完成了中国农行金融产品培训,并取得了良好的成绩。

在培训中,我深入了解了农行的金融产品,包括贷款、存款、理财等,并学习了市场营销和客户管理的相关知识。

在培训结束后,我将所学知识应用到我的实际工作中,积极推广农行的金融产品,提高了支行的业绩。

二、服务态度优秀我注重与客户的沟通和关系建立,并用心倾听客户的需求。

我积极参加客户活动,主动向客户提供帮助和支持。

在客户报怨或疑惑时,我总是能够耐心倾听,及时解决问题。

多次客户调查显示,我在服务态度和专业知识方面得到了客户的高度评价。

在工作中,我注重团队合作,积极参与支行的各项活动。

我与同事们相互合作,共同完成了许多重要项目。

通过协作,我们提高了支行的综合实力和业绩水平。

三、奉献精神突出在工作中,我始终保持积极向上的态度,全身心地为客户服务。

我时刻关注金融市场和客户需求的变化,不断学习和提高自己的业务水平。

我愿意付出额外的努力和时间,为客户提供更好的服务。

银行先进人物事迹材料【5篇】

银行先进人物事迹材料【5篇】

银行先进人物事迹材料【5篇】银行先进人物事迹材料【5篇】先进事迹可以成为他人的榜样,激励和鼓舞其他人追求卓越和追求个人目标。

通过展示成功和成就的过程,先进事迹可以激发他人的积极性和勇气,鼓励他们跨越困难,追求更高的成就。

以下是带来的银行先进人物事迹材料,欢迎大家一起来收看!银行先进人物事迹材料【篇1】我作为营业部的一名综合柜员,能以客户至上,始终如一的服务理念,认真做好服务工作。

在工作上兢兢业业,任劳任怨,始终保持积极的工作态度,饱满的工作热情和良好的精神状态,学习各种新业务以更好的为客户服务。

一,牢记农行企业文化理念的风险理念在工作中避免违规操作,认真仔细的办理每一笔业务,只要是新开展的业务,都及时认真学习,以更加严谨,细致,负责的工作态度,及时准确地处理各类业务,为我做好日常工作提供了有力的技术支撑。

二热情服务,真诚赢得客户为客户提供全方位,周到,便捷,高效的服务,以自己真诚的服务赢得了客户的尊重和信任。

在为客户服务的过程中,做到操作标准。

服务规范,用语礼貌,举止得体,给客户留下了良好的印象。

平时总是提前到岗,以饱满的热情,迎接每一位前来办理业务的客户。

对个别态度不好的客户,从不正面顶撞,而是好言相劝,耐心解释,竭力使每一位客户高兴而来,满意而去。

三加强业务知识学习,提升合规操作意识作为临柜人员,我深知临柜工作的重要性,因为它是顾客直接了解我行的窗口,起着沟通顾客和银行的桥梁作用。

因此,在临柜工作中,我虚心学习各类业务,用心提高技能,耐心办理业务,热心对待客户。

珍惜自己的工作岗位,每天办理的业务笔数都在200笔以上,遇到困难,没有退缩,没有抱怨,而是迎难而上,更多的是以旺盛的斗志和战胜困难的信心解决每一个难题,面对领导和同志们的表扬和鼓励,我没有满足,更没有停止前进的脚步。

全面提升自身素质,为农行的改革发展添砖加瓦,相信在今后的岁月里,我会百尺竿头,更进一步,再创新佳绩,在做新贡献!银行先进人物事迹材料【篇2】__市分行优秀共青团员候选人———__先进事迹时光如梭,回想过去的两年时光,刚迈出大学校门的我,怀着对完美未来的憧憬进入了中国农业银行宁海县支行。

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XX银行支行先进事迹材料
XX银行ⅩⅩ市ⅩⅩ支行成立于2008年5月,现有职工6人,平均年龄27岁,是一个年龄轻、政治强、富有战斗力的先进集体。

近年来,在市分行领导的关心、指导下,全体员工充分发扬“锐意进取,追求卓越”的团队精神,抓管理,重服务,树形象,积极拓展XX银行各项业务,取得了可喜的成效。

从开业至今,在不到一年的时间,余额从零上升到万,小额贷款成功放款万元,储蓄卡发放,信用贷款元,中间业务万元,质押贷款万元。

先后获得市分行“2008年度先进集体”,A类支行,负责人被评为“2008年度优秀支行长”、“优秀信贷揽收员”。

一、夯实基础,打造优质的服务团队
为了树立良好的XX银行“窗口”形象,全面提升员工素质,该支行制定了严格的学习管理制度和一系列详细的学习计划,使学习制度化、经常化。

不断加强宗旨观念教育,努力树立起全心全意为人民服务的思想。

广大员工通过对邮政储蓄各项业务的学习和职业责任、职业道德、职业纪律的教育培训,树立了正确的世界观、人生观、道德观,增强了服务意识,提高了业务技能。

1、牢固树立服务意识
该支行始终坚持对优质服务工作长抓不懈,注重强化员工的服务意识,以客户的满意度为衡量标准,激励全体员工精益求精,永远追求更好、更完善的服务。

该支行通过加强学习和培训,认为在新形势下,只有留住老客户,同时开发新客户,才是银行的基本策略,要牢固树立“以客户为中心的”服务意识,不断提高服务品质,以优质的服务留住客户。

2、努力提高业务素质
现代银行服务正在发生着巨大的变化,知识服务将是未来企业形成服务特色的焦点。

尤其是商业银行服务的重点客户,多为具备一定知识含量的高层次客户,他们对银行服务标准的要求会越来越高。

做为基层支行,拓展新的需求市场,必须在经营服务上体现出自己的特色。

因此,该支行高标准、严要求,努力提高每位员工的业务素质,每天早上7.30要求全体员工准时到岗,20分钟晨操之后,总结前一天的工作得失,集体处理业务发展中存在的问题,并利用班前一小时学习各项储蓄业务知识,着力提高员工技能操作水平,发挥员工各自的长处,互相学习、相互提高、学人之长、补己之短。

二、塑造品牌,积极拓展市场
1、主动了解用户需求
该支行在办理业务时,特别注重与客户的交流,全体
员工经常利用休息时间,白天到附近商铺、单位开展营销,晚上进入家属区逐家挨户上门营销,宣传XX银行各项业务,真诚的帮助客户理财。

通过和蔼的态度、平实的语言,真诚的服务,有效地增进了和客户的感情,掌握了一批客户的基本情况,为储蓄业务发展打下了一个较好的客户基础。

2、真诚赢得用户信赖
该支行员工随时站在客户的角度来思考问题,想尽一切办法给客户带来效益和方便,让客户享受最真诚的服务,用行动赢得了客户的信赖。

由于地处商业区,现金流通相对较多,经常有商家和附近的居民到该支行兑换零币或新币。

每当客户有客户来到该支行,员工们都是笑脸相迎,不厌其烦地为客户兑换。

在重要客户生日之际,为客户送上鲜花和祝福,在服务中真正做到了个性化、亲情化、特色化。

许多附近的商家和市民都成为了支行忠实的客户群。

3、把握商机信息
在金融竞争日趋激烈的今天,建立良好的客户关系是银行拓展营销业务的基础,ⅩⅩ支行日常特别注重信息的收集和反馈,能够及时掌握到有价值的信息,深入各企事业单位开展各种代发类、涉农资金的营销工作,在第一时间里为客户提供优质服务,2008年7月在得知迎恩村有200余万耕地款将下发农户时,该支行负责人积极行动,多次上门洽谈沟
通,并大力推介XX银行代发涉农资金各项优势,最终成功营销此项目,为该行储蓄余额增长奠定了坚实的基础。

三、突出特色,提供个性化服务
1、大力推介XX新业务
该支行位于市区商业中心,各种商店林立,客户的转帐、汇款、交费业务比较多,这既增加了网点的柜台压力,也站用了客户的时间,看到这些,全体人员大力宣传XX商易通业务和其他新业务,利用各种业务宣传资料给客户讲解业务使用流程,打消客户对商易通安全性和操作的疑惑,让客户体验和接受商易通业务的方便、快捷,支行长和其他柜员还到客户店铺或家里上门安装商易通,并介绍办理转帐、汇款和缴费的操作。

在这部分客户的宣传下,带来了一批新客户,同时也给该支行带来了新的效益增长点。

2、充分发挥大堂经理作用
该支行每天都有一名大堂经理在柜台外,分流引导客户,发放宣传单,宣传各项邮政储蓄银行业务,耐心回答客户的咨询,接受客户的建议,反馈客户的意见,掌握客户的各种信息,发展和拓展优质客户,指导客户办理各类业务,培养客户对自助渠道的认同感及信任感,提高网点的人机替代率,积极向客户推荐基金和保险业务工作,及时给客户提供有用的建议,为客户提供最快最好的服务,不断提高客户的满意度。

四、加强安全风险管理
1、严格执行各项规章制度。

做到有章可循,违章必究,要求一线人员严格遵守操作规程,确保不发生资金安全事件。

2、加强网点日常管理。

根据日常检查中存在的问题,结合其它网点的违规和风险隐患情况,从柜员风险防范意识、基本制度执行和合规操作、安防设施管理和运行、营业网点人员业务学习情况和用户投诉、风险防范合理化建议等几个方面,定期对员工进行综合评议,有效加强了安全风险管理。

3、坚持经理带班制度。

根据班次确定带班经理,使每一轮班次都有一名带班经理,负责搞好柜台内外部管理工作,协助支行长加强支行内部管理,夯实基础。

ⅩⅩ支行以热情周到的服务,文明规范的语言,昂扬向上的精神面貌,向社会展示了XX银行的“窗口”形象。

成绩只是代表过去,今后的工作任重而道远,她们将继续沿着“青春无悔的希望之路”前进,在省市分行的正确领导下,为邮政储蓄银行又好又快发展做出新的、更大的贡献!。

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