办公自动化考试复习资料

第一部分：办公自动化考试的注意问题1.《办公自动化》复习中要注意的问题：总的原则：按题目要求严格完成，没有题目明确要求的大多采用默认设置，或不作为评分点（做或不做均可）。

以考试提交的文件结果为阅卷依据，过程不予记录，所以题苑中的参考答案并不是唯一正确的答案，只作为参考。

但是希望大家充分认识其他做法是否真正正确。

考试阅卷现在评分点细化，不再一错就是5分，对于考试来说要注意尽可能多地去完成题目要求的操作。

基础题：主要参考题苑上的选择题。

（范围已公布）WORD操作题：1)几个设定：“常用工具栏”和“格式工具栏”的拆分；“字符”和“厘米”单位的转换；“隐藏/显示”按钮的选中。

2)段落对齐问题：尤其是“左对齐”与“两端对齐”的区别（见问题库中第3项）。

3)对图片作大小设定前，要在原始尺寸的基础上进行修改，因此必须先选择“重新设置”按钮。

“锁定纵横比”和“相对于图片的原始尺寸”复选框视情况而定，大小、位置的设置要两次确认。

4)对象的位置的“度量依据”要看清楚，如是“页边距”还是“页面”等，对齐或绝对只能选择其一。

5)颜色问题：有颜色说明的（特别是“黑”）要严格按照题意设置，没有颜色说明的按缺省值设置。

6)底纹问题：“填充”和“图案”要严格区分，如“灰色-25%”和“25%”式样。

7)艺术字的式样选择：尤其是横竖与艺术字高度和宽度的关系问题（见问题库中第11项）。

8)在设定格式的时候，要注意空格问题。

如“将所有数字和字母设定成某种格式”，则数字或字母中间的空格不能一起设定成这种格式，否则阅卷算错。

9)分栏操作：（1）个别字样差别不需要调整。

（2）如要分成两栏，并设定第二栏和栏间距，这时的方法是调整第一栏，看第二栏的变化以达到题意设定要求。

（3）末段或包括末段情况下的分栏：文末加打回车以产生文末空行段落。

（4）分栏情况要在所有题目做完后重复检查（尤其是有页面设置的时候）。

10)首字下沉设置后，要注意原有段落是否有首行缩进要求，以及首字下沉后是否保留这种首行缩进属性（根据样张来决定）。

11)页眉和页脚距边界的距离：应用范围必须选“整个文档”。

12)Word的难点在于：艺术字、图片、文本框及段落底纹和边框的处理。

EXCEL操作题：13)数据图表设定中，设置所有字体属性时须去掉“自动缩放”复选框。

14)图表标题自动定位为两行，不能加打回车键。

15)字符属性的设置（尤其是大范围）不能只看格式化工具栏，而要进行设置。

16)分类汇总的做法可以总结规律：见问题库中第31项。

17)公式中的绝对引用和相对引用。

18)Excel的难点在于：计算、排序、筛选、透视表、分类汇总、作图。

19)有些做法不唯一，但不能确定哪一种答案是正确的情况下，请参考解题步骤，尤其是使用公式的情况。

2.哪个版式，不同方法作出来都差不多的，那考试的时候是看结果和出的样张只要一样就可以得分吗？这个记分是电脑记分的吗？答：样张和题目一定要结合起来看，主要分析考的知识点有哪些，有哪些参数要修改，不能光看样张或光看题目。

是机器阅卷，所以更要注意操作规范性和准确性。

3.选择题的范围有哪些？答：题苑中各部分前30题（共150题），具体题号为：1-30，61-90，121-150，181-210，241-2704.网上课堂及本次教研活动平台上都挂了一个“办公自动化问题库”，请大家注意关注，主要是把考试容易出错以及教学里的重点包含进去了，对大家考试或平时练习应该都有帮助5.考试不用软盘，不用软驱。

6.关于考试范围和学习方法：办公自动化考试选择题范围已经公布，操作题无范围，但是题型和难度均可参考网上课堂中的练习题，知识点是固定的，文档都是换来换去的，所以要掌握知识点为关键，这门课程不能死记硬背，一定要多做多练。

7.期末考试理论题和操作题各占多少分？答：选择题30分，WORD操作题40分，EXCEL操作题30分。

8.很多同学问到考试时间，这里一并回答，考试时间在12月底1月初，教务部门会发具体通知给大家。

考试为2小时，考试地点各学校不相同，会有具体通知。

9.操作题是不是多在上机指导练习范围中？答：不一定。

第二部分：《办公自动化》问题库总的原则：1.按题目要求严格完成，没有题目明确要求的大多采用默认设置，或不作为评分点（做或不做均可）。

2.以考生提交的文件结果为阅卷依据，过程不予记录，所以题苑中的参考答案并不是唯一正确的答案，只作为参考。

但是希望考生充分认识其他做法是否真正正确。

3.考试阅卷现在评分点细化，不再一错就是5分，对于学生来说要注意尽可能多地去完成题目要求的操作。

4.说明：本课程所使用的软件版本为中文Windows2000 Professional，中文Office2000。

1.Word中，如果题目要求的度量单位是“厘米”，而系统默认的度量单位是“字符”，如何进行转换？答：在“工具”菜单的“选项”命令中，在“常规”标签里将“度量单位”下的“使用字符单位”复选框设为无效即可。

2.在Word中，“常用”和“格式”工具栏中的按钮为什么有些被隐藏起来？如何让它们全部显示出来？答：在系统默认状态下，“常用”和“格式”工具栏处在同一行上，因此部分按钮被折叠隐藏在“其他按钮”里，可以用鼠标拖曳的方法将两个工具栏分成两行，每行都能完整地显示各工具栏的所有工具按钮。

3.在Word中，有时候左对齐和两端对齐的效果完全一样，是否两者可以替代？两者有什么区别？为什么默认的工具按钮中没有“左对齐”按钮，如果用按钮来设置“左对齐”方式？答：在Word的段落对齐属性中，有五种对齐方式，分别是：左对齐、居中、右对齐、两端对齐和分散对齐。

其中左对齐的意思是使段落按左页边距对齐文字（相对于段落缩进位置来说，下同），而两端对齐则顾名思义是指使段落分别按左、右页边距对齐文字。

当某一段落的文字比较少，不足以换行时（比如标题），则该行的左对齐效果和两端对齐效果是完全一样的，但是这是两种属性的对齐方式，两者不可以互相替代。

另外，在默认的“格式”工具栏中，只有其他四种属性的对齐按钮而无“左对齐”按钮，如果要用按钮来完成对象的“左对齐”属性，可以使这四个按钮全部上浮（即无效），则表示左对齐方式。

4.在Word中，在选中操作对象的时候，什么时候要在选中范围中包括段落标记？什么时候不要包括段落标记？答：这里举一个例子来说明这个问题：设置边框和底纹时，如果设置的边框和底纹是文字．．的边框和底纹，则在选中操作对象的时候，在选中范围中不应包括段落标记，此时我们认为这种边框和底纹是“字符属性”的；相反，如果在设置边框和底纹时，如果设置的边框和底纹是段落．．的边框和底纹，则在选中操作对象的时候，在选中范围中应包括段落标记，此时我们认为这种边框和底纹是“段落属性”的。

而判断边框和底纹是字符属性还是段落属性的方法，则是根据样张。

5.为什么在Word中，有时候段落标记不显示？答：段落标记等控制符号（非打印字符）的显示或隐藏可由“常用”工具栏上的“隐藏/显示”按钮来控制。

另外，段落标记作为比较重要的控制符号，在“视图”菜单中有一专门的“显示段落标记”命令来控制段落标记的显示或者不显示，其优先级大于工具栏上的“隐藏/显示”按钮。

6.为什么在Word分栏以后，分栏段落前后会出现“分节符（连续）”字样，这种字样会打印出来吗？答：“节”是文档中可以独立设置某些页面格式选项的部分，在新建一个文档时，Word 默认整篇文档为一个节。

在Word进行分栏后，由于分栏段落与前后段落的页面格式不同，因为分栏段落被前后分节符隔离成独立页面格式的节。

“分节符”属于控制符，在页面打印时不会被打印出来。

7.Word中，如果题目要求“灰色-25%底纹”，那么是选填充中的“灰色-25%”还是图案式样中的“25%”？“填充”底纹和“图案”底纹有什么区别？如果字体要求加黑色底纹，应该使用哪个命令呢?答：灰色-25%是“填充色”，“25%”不是填充色而是图案式样。

文字或者段落加黑色底纹当然是指“填充色”。

举个例子，如果把墙壁看做背景，那么“填充色”相当于是墙壁的颜色，而“图案”相当于是挂在墙壁上的一幅画，当然这幅画也可以有各种图案（就是我们讲的“图案”式样），这幅画图案也可以有颜色（就是图案式样里的颜色），但是这副画不等同于墙壁。

所以“填充色”与“图案”是不一样的。

8.在做Word表格和Excel的题目时，如果题目要求“将……内容居中对齐”，是水平居中还是垂直居中？还是两者都要求居中呢？答：如果题目要求居中对齐（没有明确说明是在水平还是在垂直方向上居中的话），水平肯定要做，垂直做不做要根据样张的情况，如果在行高很高、明显能看出要垂直方向居中的，那么一定要做垂直居中，如果行高不足以看出是否要垂直居中的，那么做不做都不会扣分。

9.考试的时候答案正确，但做的时候步骤不同，能算对吗？是否必须要按要求的步骤做？答：考试是看结果，不看步骤。

只要结果对就可以。

10.在进行Word字体设置的操作时，如无特殊要求，是不是都要把“西文字符”字体设置为“使用中文”呢？答：要看情况而定，如果要求设定的对象中有中文有英文，而要求设定的字体为中文，则应该把“西文字符”改为“使用中文”。

11.Word的艺术字操作中（如上机指导P44页操作要求2和操作要求3），为什么艺术字的高度小于宽度，艺术字的式样应选竖的？为什么高度大于宽度，艺术字的式样要选横向的呢？不是应该正好相反吗？答：总结下来，应该是这样的规律：如果形式上（也就是样张看上去）的高、宽和实际题目要求的正好相反（比如你说的操作要求2、操作要求10中的“打印机说明资料”），那应该选竖型的，反之则应该选横向的（如操作要求3）。

这点规律可以供大家参考，具体还要看做出来的实际效果，参考样张。

12.为什么我的计算机明明是装了Office2000，却没有华文彩云、华文行楷等字体呢？答：那是因为安装Office2000时，默认没有安装这些字体，只要重新运行一下Office安装程序，选“添加或删除功能”，然后在“Office共享功能”-“字体”下勾选需要的字体，最后完成安装就行了。

13.Word中，设置一段落的段前、段后的间距均设置为６磅，我在度量单位里已经选了“磅”但在段落里段前、段后栏里显示的还是“行”呢？答：“磅”与“行”的转换不是度量单位里选磅（还应该选“厘米”），而是在度量单位下方有个“使用字符单位”，取消这个复选框选定，显示的单位就是“磅”，否则就是“行”。

14.考试时，Word中艺术字的样式，题目中是否说明几行几列？答：艺术字如果题目中明确要求几行几列，按题目要求做；如果没有明确要求，则在第一行的六种式样中选择（按样张情况）。

15.在Word中的图片和艺术字的环绕方式在题目中是否说明？答：图片和艺术字的环绕方式一般不在题目中说明（如有说明是最好），需要根据样张中文字和图片或艺术字的位置关系自己来判断的。