市场社会实践报告

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关于市场营销专业和实践报告5篇

关于市场营销专业和实践报告5篇

关于市场营销专业和实践报告5篇通过这七天的社会实践使我深深的懂的将理论与实践结合起来的重要性。

实践是一种经历,但也是一种宝贵的财富,只有亲身经历才知其中的滋味,课本上的知识都是最基本的,不管现实情况怎么变,抓住最基本以不变应万变。

所谓适者生存就是要很好的掌握课本知识,面对瞬息万变的社会生存下来的人是有准备的人会计本来就是烦琐的工作。

在实习期间,我曾觉得整天要对着那枯燥无味的账目和数字而心生烦闷、厌倦,以致于登账登得错漏百出。

愈错愈烦,愈烦愈错,这只会导致“雪上加霜”。

反之,只要你用心地做,反而会左右逢源。

越做越觉乐趣,越做越起劲。

梁启超说过:凡职业都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然会发生。

因此,做事切忌:粗心大意,马虎了事,心浮气躁。

做任何事都一样,需要有恒心、细心和毅力,那才会到达成功的彼岸!,要学会与人相处与人沟通,只有这样才会有良好的人际关系,有时人际关系比能力重要。

另外,要学会严肃认真的工作,单位跟学校是不一样,不能玩耍,嘻嘻,同时也要注意自己的着装,此外,多做,多看,多学,少说,。

这在任何单位企业都不会被人蔑视淘汰,因为你做的领导都在眼里看着的呢,此外还要有虚心的精神,因为只有虚心请教才能学到真东西。

才会让自己进步得更快,通过这几天的社会实践是我知道,任何工作都必须认真的对待,要将理论与实践结合起来。

这样才不会变成书呆子,满腹经纶却用不上,通过这几天的社会实践使我受益非浅。

虽然已经不是第一次参加社会实践,但是对于做超市营业员还是很陌生的。

所以最初对这次实践还是觉得比较新奇的。

我在2月28日上午8点正式开始我的工作。

负责人交给我的都是比较简单的工作。

我的主要工作就是客流引导、摆放货柜商品。

但是,即使是比较简单的工作,刚开始时我还是不能很好地完成。

我的方向感一直不是很好,而且对这家超市也不是非常熟悉,所以开始时对于那些问路或者询问商品具体位置的顾客我经常只能报以歉意的微笑。

比较庆幸的就是周围的阿姨们经常会对我伸出援手,避免了不少尴尬的情况。

大学生社会实践报告 摆地摊6篇

大学生社会实践报告 摆地摊6篇

大学生社会实践报告摆地摊6篇篇1一、引言社会实践是大学生活中不可或缺的一部分,它不仅能够帮助我们理论联系实际,还能让我们更好地了解社会、服务社会。

本次社会实践,我选择了一个充满挑战与机遇的项目——摆地摊。

通过这次实践,我不仅锻炼了自己的沟通能力,还学到了许多关于商业管理的知识。

二、实践过程1. 前期准备在摆地摊之前,我进行了充分的市场调研,了解当地的市场需求和竞争情况。

同时,我还学习了相关的商业管理知识,如如何制定合理的价格策略、如何与顾客进行有效的沟通等。

此外,我还准备了一些必要的工具和设备,如秤、包装袋等。

2. 摆地摊实践在摆地摊的过程中,我遇到了许多挑战。

首先,我需要吸引顾客的注意力,这需要我运用一些营销技巧,如热情的推销、优惠活动的宣传等。

其次,我还需要处理一些突发情况,如顾客对商品质量的质疑、价格的讨价还价等。

这些经历都锻炼了我的沟通能力和应变能力。

3. 实践总结通过这次摆地摊的社会实践,我学到了许多宝贵的经验。

首先,我认识到商业管理的重要性,学会了如何制定合理的价格策略、如何与顾客进行有效的沟通等。

其次,我还锻炼了自己的沟通能力和应变能力,这些都是未来工作中非常重要的素质。

最后,我也深刻体会到了创业的艰辛和不易,更加珍惜现在的学习和生活机会。

三、实践感悟1. 沟通能力的提升在摆地摊的过程中,我学会了如何与顾客进行有效的沟通。

通过热情的推销、优惠活动的宣传等手段,我成功地吸引了众多顾客的注意力。

同时,在处理顾客对商品质量的质疑、价格的讨价还价等突发情况时,我也表现出了良好的应变能力。

这些经历都让我深刻认识到了沟通能力在商业活动中的重要性。

2. 商业管理知识的应用通过这次社会实践,我将所学到的商业管理知识运用到了实际中。

我制定了合理的价格策略,优化了商品陈列方式,还学会了如何通过促销活动吸引更多顾客。

这些商业管理技巧不仅帮助我提高了销售额,还让我对未来的职业生涯充满了信心。

3. 珍惜学习和生活机会摆地摊的经历让我深刻体会到了创业的艰辛和不易。

市场营销专业大学生社会实践报告4篇

市场营销专业大学生社会实践报告4篇

市场营销专业大学生社会实践报告4篇市场营销专业大学生社会实践报告11月17号晚,我回到旷别已久的家,家是我永远的港湾,无论怎样,它都可以让我停靠。

休息了几天,见了一些朋友和以前的同学,大家还是那么好玩,聚在一起天南地北地胡侃,仿佛我们又回到了中学时代,那时有数不尽的毫无理由的欢乐。

终于和朋友同学们告别,一个人在家静静地思考,我只带了一本书回去,所以平常还是比较多时间的,于是想起了寒假实践。

以前的假期实践我做过家教、家私店送货员、大型商场服务员,感觉这些都有好有坏,主要看自己的兴趣,不过我的这些实践经历对我的成长有很重要的意义。

做家教让我明白老师的不容易,做送货员使我明白家私的很多知识,包括性价比、出处、组装等,而在商场时我懂得作为一个员工就必须按单位的制度办事,很多事情并不是按自己习惯来做的,而是自己去适应制度。

但是,我总在思考,我能不能不做这些受别人管理的实践,我想自己的实践自己做主。

想了几天都没想出一个好的办法,而这时我以前的做过商场又打电话问我今年寒假还去不去实践,但我已经去那里做过一个暑假和一个寒假了,觉得再去做自己得到的东西肯定没有以前那么多了,我心里想换个环境实践或许会有意想不到的收获,于是委婉拒绝了商场的好意。

刚好这天晚上,我二哥三哥说年底想摆滩卖桔子,我马上举手赞成,因为我可以和他们一起做,这样我的寒假实践就有着落了。

于是我和二哥、三哥一拍即合,马上计划起来。

首先,我们三兄弟进行了总体计划:1.货源调查。

包括进货价、距离、质量等;2.市场需求分析。

包括需求量、供应量、需求供应关系、消费者偏好等;3.可行性分析。

包括竞争对手分析、摆滩地点选择、时间等。

于是我们三兄弟分工合作,我负责的是市场需求分析。

我上网调查了__的人口总数和家庭总数,得到__现在人口总数约为160多万,占汕尾总人数的70%,而我所在的东海镇人口约20多万,共3万多户。

按照我们__的习俗(祭神、回礼、访客都要用到),每户大概10千克桔子,这样东海市场就需要大约30万千克的桔子。

菜市场社 会实践报告

菜市场社 会实践报告

菜市场社会实践报告《菜市场社会实践报告》在繁忙的都市生活中,菜市场或许是最具烟火气的地方之一。

为了深入了解这一与人们日常生活息息相关的场所,我进行了一次菜市场的社会实践。

一、实践目的此次实践的主要目的是全面了解菜市场的运营模式、商品种类、价格波动以及商贩与消费者之间的互动关系。

通过亲身观察和体验,探究菜市场在满足居民生活需求、保障食品安全和推动社区经济发展等方面所发挥的作用。

二、实践时间与地点实践时间:具体时间实践地点:菜市场名称三、实践内容1、菜市场的布局与环境走进菜市场,首先映入眼帘的是整齐排列的摊位。

蔬菜区、水果区、肉类区、水产区等划分明确,方便消费者快速找到所需商品。

地面虽然有些潮湿,但整体卫生状况还算良好,每个摊位前都配备了垃圾桶,以保持环境整洁。

摊位的大小和设施也各有不同。

一些大型摊位有着宽敞的展示台和冷藏设备,而一些小型摊位则相对简陋,但都摆放得井井有条。

2、商品种类与价格菜市场的商品种类繁多,让人目不暇接。

蔬菜方面,从常见的青菜、白菜、西红柿,到一些特色的野菜、有机蔬菜,应有尽有。

水果摊位上,不仅有当季的水果,如西瓜、桃子、葡萄等,还有一些进口水果。

在价格方面,受到季节、产地、供求关系等因素的影响,波动较大。

例如,夏季的西瓜价格相对较低,而冬季则会上涨。

此外,新鲜度和品质也会对价格产生影响,品质好、新鲜的水果和蔬菜往往价格更高。

3、商贩的经营状况与商贩们交流中得知,他们的工作非常辛苦。

每天需要早早起床去进货,然后在摊位上忙碌一整天。

为了吸引顾客,他们不仅要保证商品的质量,还要提供热情周到的服务。

一些商贩表示,近年来,由于电商的冲击和超市的竞争,生意不如以前好做。

但他们依然坚守在这个岗位上,凭借着多年的经验和良好的口碑,维持着生计。

4、消费者的购买行为在观察消费者的购买过程中发现,大多数消费者都会在不同的摊位前进行比较和挑选,注重商品的价格、品质和新鲜度。

一些老年人更倾向于与熟悉的商贩购买,而年轻人则更注重购物的便捷性。

市场营销实践报告(5篇)

市场营销实践报告(5篇)

市场营销实践报告(5篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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大学生商场社会实践报告(精选13篇)

大学生商场社会实践报告(精选13篇)

大学生商场社会实践报告(精选13篇)希望你喜欢!步入大学殿堂之时同时也是我度过了将近20个春秋之时,然而,这二十年来我并不像其他同龄人一样有过或长或短的社会经历,我从来没有真正自己独立地去赚过第一桶金,没有真正体验过社会生活。

以往的寒暑假都是在家里通过看电视,上网等方式一点一点地荒废掉,但是这一次不同,我已经是成年人了,我已经是一名大学生了,大学的第一个寒假不能再是一个无所收获的虚度过程,再加上家人和朋友的支持和鼓励,我决定要度过一个真正有意义的假期生活。

我的求职过程并不像其他人一样的难,我算是比较幸运的了,我这份工甚至没有经过面试就可以顺利地入职了,我通过一位刚好在一个商场打工的亲人的介绍顺利地进入了该商场作一名散装糖果、散装巧克力以及散装糕点促销员,可能只是一名短期工吧,所以公司并没有太多的要求。

办理完包括健康证,工卡等一系列入场手续后我便开始了自己的第一个职业过程。

促销员这份工作并不是一个很艰难的工作,主要是负责好自己所负责的堆头,包括不定期地上满货,整理堆头的排面,力求做到排面整洁美观,当有顾客前来选购时要积极地向顾客推销产品,介绍产品,并负责打包、打秤等,力求销量更多。

这是一份与我所学的数学专业可以说没有多大联系的工作,虽然可能不能得到在自己专业上的很好的锻炼,但是对于我这个毫无一点工作经验,一个初出茅庐的大学没毕业的学生来说,一天工作8小时,60元一天,如果春节前加班多两三个小时还可以有85元一天的工资已经是满意的了,加上这是一个非常不错的赚钱和学习锻炼的好机会,所以我并没有放弃,决心做下去。

起初工作并不忙,只是我是新人,对所在的工作环境和内容并不熟悉熟练。

我开始并不知道所谓的上满货是怎样一个满的程度,通过向其他老员工同事对比我才发现我和她们定义的程度不同,她们把货上得比我上的满,于是我才改正了这个错误。

我还犯了另一个一名销售人员最不该犯的错误,就是我把一些包装破损了的货上了,好在我的同事及时地发现了,不然就会产生极不好的后果。

钢材市场社会实践报告

钢材市场社会实践报告

钢材市场社会实践报告钢材作为一种重要的建筑材料,在我国的基础设施建设和工业发展中发挥着重要作用。

为了进一步了解钢材市场的情况,我参加了一次社会实践活动,现将我的观察和所得总结如下。

一、市场概况我所参观的钢材市场位于城市中心,占地面积广阔,分为多个区域,每个区域专门销售不同类型的钢材产品。

整个市场内车水马龙,人流如织,生机勃勃。

在市场内,我看到了许多摊位上堆满了各类钢材,有建筑钢筋、线材、角钢、槽钢等。

这些钢材整齐地排列在摊位上,给人一种规整、有序的感觉。

另外,我还注意到,每个摊位上都有一块显眼的牌子标明钢材的名称、规格和价格,方便购买者查看和选择。

二、供需情况通过与市场的销售人员进行沟通,我了解到钢材市场的供需情况相对平衡。

由于我国正处于经济发展阶段,基础设施建设和工业生产都呈现出高速增长的趋势,因此钢材的需求量也相对较大。

市场上的供应商为了满足需求,保持了一定的库存量,以便及时交付。

另一方面,我还了解到,由于国家加大了钢铁行业的整顿力度,一些小规模的钢材供应商被迫退出市场,这导致了市场上供应商的数量减少,但整体上并未对市场供应造成明显影响。

三、价格变动钢材的价格是由市场供求关系决定的。

通过观察市场价格,我发现不同类型的钢材价格有所差异。

例如,建筑钢筋价格相对较高,而普通线材的价格相对较低。

这是因为不同类型的钢材生产成本和市场需求量不同所致。

另外,我还了解到,市场上的钢材价格存在一定的波动性。

受到市场供需关系、原材料价格以及政策调控等因素的影响,钢材价格会有所上涨或下跌。

购买者需要注意及时关注市场行情,并根据实际情况进行选择购买。

四、质量保证在钢材市场,我注意到供应商普遍注重产品质量。

他们会向购买者提供相应的合格证明,确保销售的钢材符合国家标准和行业要求。

此外,供应商还提供售后服务,对于产品质量问题及时处理,给购买者带来更好的使用体验。

在与购买者的交流中,我了解到他们对钢材质量要求较高。

在选择钢材供应商时,他们会综合考虑价格、质量、服务等因素进行决策,力求购买到性价比高的产品。

市场调研社会实践报告(3篇)

市场调研社会实践报告(3篇)

市场调研社会实践报告(3篇)市场调研社会实践报告(精选3篇)市场调研社会实践报告篇1实践人:实践时间:__年_月__日—_月5日实践活动:红旗煤业有限责任公司市场概况调研实践目的:第一、勤工俭学;第二、丰富假期生活;第三、锻炼自己与人交往的能力,增加社会经验实践经历及收获;通过父母的介绍,今年寒假一开始,我就很荣幸的来到了位于大峪沟镇的红旗煤业有限责任公司进行我的寒假实践工作,这是一个非常难得的机会。

通过上网调查资料,知道了该公司位于3国道巩义段边,属巩义市大峪沟镇管辖,建于_980年,是国有大企业,主要产品为中灰、特低硫、高灰熔点、粉状无烟煤,年煤炭产量达80多万吨。

产品可作动力和民用燃料煤,远销江苏、湖北、湖南、山东、安徽等十多个省市。

企业改制以来,公司党政领导班子团结一致,奋力拼搏,各项工作健康开展。

几年来,先后获得“中国优秀企业”、河南省“特级资信企业”、“郑州市标兵级军民共建文明单位”、“全国普法先进单位”,多年业先后获得国家、省、市授予的各种荣誉达_00多项。

实践的第一个星期主要是对该公司的基本情况作一个系统的调查。

大峪沟镇的红旗煤业有限责任公司主要是以煤炭的原始采集为主,该公司拥有总资产_.8_亿元,企业总占地面积339.9万平方米,井田面积36平方公里,主要产品为一_煤(无烟炭煤)和二_煤(无烟粉煤)两种,矿区已探明两煤储量为_。

5亿多吨,经过40多年的开采,截止目前两煤剩余储量_。

_亿多吨,可采量6865万吨,其中一_煤储量360万吨,可采量300万吨;二_煤储量_.06亿吨,可采量6535万吨。

本公司配套建有一条.5公里长的铁路专用线和能一次整列编组发运的塔式跨线煤仓等基础设施,下辖炭煤矿和红旗公司两个生产矿,生产能力_50万吨/年,分别开采煤一_和二_煤。

本公司在巩义市区中心建有一座层三星级贝克大酒店,该酒店是巩义市档次最高,服务项目最全的对外接待窗口。

另外,该公司下辖有年产优质水泥万吨的豫兴水泥公司。

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市场社会实践报告导语:市场营销专业学生不仅要掌握市场营销的基本理论和方法,还要具备相应的解决实际问题的能力,尤其是独立开展营销活动的实践能力,而实践教学活动是提升学生营销技能的重要渠道。

本文是XX为大家整理的市场营销的实践报告范文,仅供参考。

今年暑假,我有幸进入金东山家居建材广场,成为金东山的一员,在行政办公室实习一个半月的时间,是提高我工作经验,丰富社会阅历的千载难逢的机遇。

领导的悉心关怀,同事的热心帮助都让我感动于心,短暂的实习期间里,他们指导我参与市场日常管理工作,认真地完成了各项临时安排的工作以及行政部门的内勤工作,让我学到了许多书本中没有接触到的知识,在此,我谨从自己的视角谈一点粗浅认识。

“财富不能创造文化,文化却能创造财富”,这是国外企业流行的一句名言。

初入金东山,我被眼前的景象震憾:商铺鳞次栉比,商品琳琅满目;人流、车流接踵而至,人声鼎沸,一幅买卖两旺的动人场面。

她的繁荣是否也因企业文化的掘起而使得生意更红火呢?八月底,金东山家居建材广场隆重举办的灯饰文化节给了我明确的答案。

灯饰文化节开幕前夕,广场上已摆出了大幅,制作精美的展板,展示灯饰的发展史,介绍灯饰行业中最优秀的品牌,最有潜力的企业。

同时,电视、网络、报纸等众多媒体的各种广告、宣传滚动出击,让商家了解最优秀、最有潜力的品牌与企业,让消费者了解最有个性、最有创意的产品。

活动期间,金东山家居建材广场要求灯饰城各经销商拿出两到三款灯饰打折促销,发放活动宣传单,并举行节能灯义卖,积极提倡低碳生活,并将义卖筹集的善款捐给舟曲灾区。

特别是在文化节期间举行的“灯饰行业全面升级研讨会”将本次文化节推向高潮,正是这一张张周密、人文、朴实的文化牌,才赢得了金东山家居建材品牌的效应,才树起了它在老百姓心中良好的社会形象。

金东山家居建材广场就是这样为经销商创造良好的经营氛围,积极为广大经销商宣传造势,与众多媒体建立联系及合作关系,打造“买建材去金东山”的良好口碑。

金东山不断完善管理体系,用优秀的市场管理方式吸引了众多多的经销商。

在短短的三年时间内,这片土地从昔日荒芜之地到如今行业商圈,从人烟稀少到商贾云集,金东山家居建材广场创造了建材行业的神话。

很多成功的企业都有一个优秀的团队,一个团队在任何队列里都是非常重要的,团队创造出意想不到的奇迹,那不是神话,是合作精神创造的结晶!在金东山家居建材广场也有着这样一支优秀的团队,他们尽职尽责,无论对经销商还是企业内部员工的管理,都体现得精细入微。

在每一次的市场巡视中,不仅要维持好经营秩序的,同时要妥善解决经销商之间的纠纷。

金东山要求每一位员工在处理过程中控制情绪、保持冷静,对双方进行反复、耐心、细致的协调。

翻开《金东山员工手册》,明晰的岗位职责,体现了常规管理规范化、严密化,责任明确到人,不互相推诿,无论遇到什么问题都能及时找到相应的人处理好相关事情。

记得一品牌洁具在进行店面升级装修时,由于作业时防护不慎,喷漆飘落到相邻的其他品牌商铺内,客服部区域经理在第一时间赶到现场,在征得商户同意后对被污染的洁具进行清洗,及时挽回大部分损失。

在协调过程中,区域经理与商户经多次协商,终于用诚心达成完美和解。

服务立市是大市场一切工作的出发点和基石,在金东山创建之初就定位于服务型市场,全心全意为经销商和消费者服务。

每次接到顾客投诉时,总是在维护经销商合法权利的同时,及时解决各种棘手问题,能解决的矛盾当场解决,不能解决的问题会同相关部门分析发生投诉的原因后,提出合理的解决方案。

同时,金东山市场也服务于各经销商,为商户营造良好的市场经营环境,积极构建“亲商、安商、富商”的宜商环境。

同时,金东山家居建材广场管理人员还处处为商户、客户着想。

建立的“建材文化中心”,及时地整理收集建材行业的各种资讯,及时反馈给经销商、装饰公司和广大顾客。

在市场各个楼梯口都安放了资料架,上面摆放了金东山人自己编写的金东山装修手册,内容包括各种建材的选购技巧以及金东山市场内品牌信息,网络平台也及时更新,最新信息方便了经销商、装饰公司并惠及顾客。

服务成就影响力,真诚的服务才能赢得商户的信任,从而提高市场的凝聚力,在经营理念上,大市场牢固树立了“服务立市”的信念,一心一意做好市场,全心全意为商户服务。

这里建立了畅通的交通网络,提供了配套的仓储服务,配备了便捷的物流配送,构建了网络化信息服务管理平台,成立宜昌市金东山经销商商会。

另外,还提供了最为放心的安全保障,24小时电子监控和专业的保安队伍,并组建以市场商户为主体的自律性“治保委员会”,配合公安部门的周边治安巡逻队,构筑强有力的治安防范体系,真正使入驻商户,放心经营。

金东山的这种服务理念换来的是众多商户们的支持,市场的凝聚力加强了,金东山更辉煌了。

一个半月的社会实践就这样结束了,过程中收获很多。

感谢金东山家居建材广场给了我这次实践的机会,在这里,我学会了虚心求教,与人文明交往等一系列为人处世的原则,同时也让我亲眼目睹了精细化的管理与真诚的服务所带来的巨大改观。

魅力金东山成为了鄂西商业龙头,能真正成为一名金东山人也成为了我心中的又一个梦想。

我会为这个梦想继续努力奋斗!作为一名业务员,如何在推销产品的过程中,使顾客感受到愉快的气氛,如何顾客感受到公司文化,如何使自己的工作被顾客认同,如何很好的组织自己的团队都是很关键的问题,而重中之重则是怎样让自己的产品更有吸引力,顾客有意愿购买并根据实力购买。

因此我选择作为销售员进行实习。

通过在实际工作中接触客人,提高业务能力,积累销售经验,学习销售的技巧与语言表达的方式。

暑假提早到来,我的实习也开始了。

终于等到了实习的时候了,很早以前就从学姐那里打听到了大三的下半学期有实习任务,那时候可以说是急切地期盼着这一天的到来。

因为大家再也无法忍受当前这日复一日的填鸭式的教学,尽管从学姐们那里了解到实习并非像想象中的那样是一件快乐的事情。

综合自己的总体计划,我决定选择一项有挑战性进行实习,进而选择了一家比较有前景且发展良好的电车制造行业,在这里我向不同的人和事,学到了许多书本以外的知识,受益非浅。

与同学一起在这家企业实习的过程中,销售部经理亲自带我们,从什么都不懂的新手,将我们带到能独当一面。

经理在实习刚开始的时候就给了我很多很好的建议,这更加使我想好好了解一下这家生产厂家的经营情况——他们所做的营销工作流程和书上讲的是一致的吗?实际中的销售到底是怎样运作的呢?我甚至开始盘算起我能在这家企业学到什么?首先,要懂得市场营销的观念的核心是:了解消费者的需求,运用合适的产品、定价、渠道、促销和服务等方法来满足消费者需要。

它包括以下四个方面的含义:第一、认清消费的需求。

第二、激起和满足消费者的欲望。

第三、制造所能销售的产品并有效地组织实施销售活动。

第四、以顾客为主体,一切为了满足消费者。

市场营销不等同于销售,它不只是流通阶段的经济活动。

市场营销观念与推销观念也有本质的区别。

市场营销观念是以消费者需求为中心,通过分析把握者需求,开发产品满足需求,使消费得在满足需求的同时企业获得利润。

市场营销的手段是开展综合性的营销活动,即整体营销,在市场上把产品策略、定价策略、销售渠道策略、促销策略等四大要素在时间与空间上协调一致,实现最佳的营销组合,以达到综合最优的效果。

在企业内部,实行全员营销管理,在增进整体利益的前提下积极配合营销计划,很好地服务于市场,服务于顾客,以实现整体营销,从而创出品牌效应,达到企业长远利益。

为谁服务(消费者是谁):产品定位。

进行正确的产品定位:解决为谁服务的问题。

很多方面决定的,如产品差异(质量、功能)、形象差异(名牌、大公司)、价格差异、位置差异等,总而言之,产品定位反映了公司或产品的竞争能力。

如劳力表总裁的回答。

其次,营销要准确进行公司定位,公司应在进行产品定位时,通过一切言行表明自己选择的市司的定位印象模糊,看不出与其他公司有什么差别。

第二、定位过高:如果市场定位过高,使消费者对公司的某一种特定的产品产生强烈的印象,而忽略了对其他产品的关注,这时,就有可能失去许多潜在的客户。

第三、定位混乱:如果定位发生混乱,就会使消费者以公司的形象和产品产生模梭两可的认识,这时,就会使消费者产生一种无所适从的感觉,从而丧失其购买欲望。

然后,正确的市场分析确定目标客户,准确的产品定位离不开正确的市场分析。

通过各种手段进行市场调研作出的市场分析必须能够回答以下5个问题:第一、谁是消费者;第二、消费者买什么(样);第三、消费者何时购买;第四、消费者购买的目的是什么;第五、消费者如何购买;第六、产品组合与优化。

最后,促销策略,产品促销的目的是通过详细的介绍、生动的描述来塑造产品的形象,刺激顾客的购买欲。

目前我国常用的促销方法有三种:一是广告。

广告是促销手段中用得最多、富有成效的一种方法。

一般产品广告要求长期且实效方式,因而实施广告策略时可考虑路牌广告、电视广告、报刊杂志广告等同时传播或轮番出现,以加强效果。

广告从内容上分有三种:其一是商誉广告。

它强调树立生产产品的厂家的形象。

其二是产品广告。

它树立厂家信誉和产品质量。

其三是单项产品广告。

它是为某类型产品的推销而做的广告。

二是参加产品展销会。

这也是一种促销手段。

它通过商品的模型展览,设计图纸的介绍,散发宣传小册子等方法,引起客户的兴趣,刺激客户的购买欲。

三是人员推销。

这能使推销员面对面地了解客户的需求,解答客户的问题,有针对性地是行推销。

此时销售人员的经验和服务就成为决定性因素。

另外,优秀的管理和周到的服务是一种无形的广告,对销售一定会起到促进作用。

第一是交际能力。

善于与他人交往是销售专业服务人员应具备的首要能力,专业销售人员必须懂得怎样与顾客接触,建立和维持关系,学会倾听别人的意见,表达自己的想法,注重交往艺术,能够区别不同性格、不同场合、不同年龄、不同文化背景的人应采取的交往方式,有正确的服务意识和服务态度,才能为顾客提供优质的服务。

第二是合作能力。

作为销售人员必须与上司、下属、同事、顾客、供应商等进行合作。

专业服务人员应有全局的观念,较强的协调、沟通意识,学会与供应商协商,与同事合作,充分发挥不同角色的作用,利用现有各种因素,为顾客提供满意的服务,真正发挥销售工作在公司的“前锋”。

第三是学习能力。

销售人员为顾客提供服务的过程,也是一个学习的过程,必须根据顾客的具体需要确立服务方式。

越了解顾客的期望,就越能在工作中体现个性化的工作特点,从而更好的抓住顾客心理。

第四是个人能力。

这里我想说的个人能力既包括技术性的能力还包括管理能力。

技术性能力是就无法为顾客提供优质的服务。

技巧、功底都是必须经过努力、积累和总结得到的。

只有具备这些,才能向客人提供优质的服务。

管理能力不再是高层管理人员的“专利”。

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