促销活动操作流程

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促销的完整流程

促销的完整流程

促销的完整流程
促销是一种推广商品或服务的活动,目的是增加销售和客户忠诚度。

促销过程涉及到市场研究、制定营销策略、宣传推广、销售跟进等一系列环节。

下面我们来详细了解一下促销的完整流程。

第一步:市场研究
在促销活动开始之前,需要进行市场研究,以了解潜在客户的需求和购买习惯。

市场研究需要收集和分析数据,如客户反馈、竞争状况、市场趋势等,以便更好地制定营销策略。

第二步:制定营销策略
制定营销策略是促销活动的核心。

首先,根据市场研究的结果,确定促销的目标和目标客户群体,制定营销计划,包括促销活动、促销时间、促销价等。

其次,制定预算和资源分配方案。

最后,明确推广方式和策略,如广告宣传、电子邮件营销、分销商利益激励等。

第三步:宣传推广
宣传推广是促销的重要环节。

根据制定的营销策略,采取各种方式进行宣传推广,如广告宣传、促销现场、社交媒体营销等。

宣传推广需要注重策略和效果。

同时,要对促销效果进行实时监测和反馈,以便及时调整策略,提高宣传推广效果。

第四步:销售跟进
销售跟进是促销的最后一步。

在客户购买产品或服务后,需要推进销售跟进活动,如售后服务、客户回访、客户满意度调查等。

销售跟进可以巩固客户关系,提高客户满意度,促进再次购买和推荐。

综上所述,促销的完整流程包括市场研究、制定营销策略、宣传推广和销售跟进四个环节。

只有系统性地进行每一步,才能达到促销活动的最佳效果。

同时,需要注重策略、效果和反馈,及时调整促销方案,不断提高营销效果和客户满意度。

营销促销活动流程

营销促销活动流程

营销促销活动流程一、活动策划与准备在进行任何营销促销活动之前,必须进行详细的策划和准备工作。

这包括确定活动的目标、受众群体和具体推广产品或服务,制定宣传方案和时间表,并确定活动预算。

二、市场调研与竞争分析在确定促销活动的内容和推广方式之前,必须进行充分的市场调研和竞争分析。

了解目标市场的需求和竞争对手的优势,可以帮助我们更好地定位自己的产品或服务,并制定有效的推广策略。

三、目标设定与推广方法选择根据市场调研的结果和活动策划的目标,确定具体的推广目标和推广方法。

可以选择线上推广、线下活动、社交媒体营销等多种方式,根据受众群体和预算来进行合理的选择。

四、制定推广方案和宣传材料根据活动的特点和推广目标,制定详细的推广方案,并准备相应的宣传材料。

宣传材料可以包括海报、宣传册、广告语等,确保它们能够清晰地传达活动信息和吸引受众的注意力。

五、推广渠道选择与营销工具准备根据目标群体和推广方式的选择,确定合适的推广渠道,并准备相应的营销工具。

例如,在线广告、电视广告、推送邮件等可以用于线上推广,而展会、促销活动等则适用于线下推广。

六、活动执行与监控在活动进行期间,确保活动的顺利执行,并及时监控活动的效果。

可以通过收集客户反馈、统计数据等方式评估活动的效果,并根据实际情况进行调整和优化。

七、活动评估与总结活动结束后,对活动的结果进行评估与总结。

分析活动的收益、成本和市场反应,总结成功经验和不足之处,为今后的活动提供有益的参考和改进方向。

八、跟进与客户关系维护在活动结束后,持续与参与活动的客户保持联系,建立良好的客户关系。

可以通过发送感谢邮件、提供优惠券等方式,促使客户对产品或服务更加满意,并提高客户的忠诚度。

九、反馈与改进营销促销活动是一个不断学习和改进的过程。

根据活动结果和市场反馈,及时调整和改进活动策略,以适应市场变化和满足客户需求。

总结:营销促销活动的流程是一系列有序的步骤,从活动策划和准备到活动执行和跟进,再到活动评估与改进。

促销活动策划方案范文6篇(促销活动方案策划书)

促销活动策划方案范文6篇(促销活动方案策划书)

促销活动策划方案范文6篇(促销活动方案策划书)下面是我整理的促销活动策划方案范文6篇(促销活动方案策划书),供大家阅读。

促销活动策划方案范文1一.活动时间:5.1-5.7二.活动主题:圆梦钻石超值送三.活动内容:1.圆梦钻石柜:设立“圆梦钻石柜”,即对部分钻饰和翡翠超值价销售,最低价达510元,圆顾客一个超值钻石梦。

2.爱心帽买就送:凡在“五一”期间购买××珠宝钻饰或翡翠者即送××珠宝爱心太阳帽,每天限送18顶爱心太阳帽,先到先得,送完即止。

四.活动宣传与推广(1)在当地发行量的日报或晚报刊登活动宣传广告,主题是《××珠宝——圆梦钻石超值送》,内容包括“圆梦钻石柜”、“爱心帽买就送”等活动的参与细则;(2)在各地电视台做活动宣传广告,还可在黄金时间以字幕的形式在电视台上做“圆梦钻石柜”、“爱心帽买就送”活动的意义、参与细则、各地专店/柜地址及电话的详细广告。

(3)在店前做好活动宣传海报或x展架,在柜台安排活动咨询员并设立咨询电话方便顾客咨询;五.活动控制与评估1.在活动中做好顾客咨询及到达人数、活动参加人数、购买人数、销售额等做好详细记录;2.活动后期做好活动将以上数据及媒体投放频次、代理商反馈意见等收集至××珠宝推广总部品牌规划部做好活动评估、总结,以便提供更好的营销服务给加盟伙伴。

六.活动经费预算1.“太阳帽费用:15元×18×5=1350元;2.宣传费用约3000元;3.x展架:85元;总计:1350+3000+85=4435元。

促销活动策划方案范文2营销目的由于父亲节和端午节只相差几天,并在同一快讯档期,而父亲节相对端午节来说,仅仅是一个小节日,两者只能选择其一做为促销重点,因此,今年父亲节的促销不做主题式促销,主要以商品促销为重点,来达到销售的目的。

一、活动时间:6月16日—6月20日二、活动主题:健康老爸三、活动内容:活动一、扮靓父亲,重返年轻■ 商品选择选择男士商品和季节性商品进行促销,以下商品谨供参考:1、食品类:啤酒、饮料、滋补品、保健品等;2、日用类:西服、衬衫、领带、皮鞋、手表、手机、剔须刀、体育用品、高档礼品等;3、烟酒类。

促销活动流程

促销活动流程

促销活动流程促销活动是企业营销策略中常用的一种手段,通过以各种方式促使消费者购买产品或服务,从而增加销售量和提高市场份额。

一个成功的促销活动需要经过以下流程:一、目标设定在开始促销活动之前,企业需要明确目标。

目标设定的好坏将直接影响到活动的效果。

目标可以是增加销售额、扩大市场份额、提高品牌知名度等。

设定明确的目标有助于活动的具体实施。

二、促销策划促销策划是活动的核心部分。

企业需要制定详细的促销方案,包括时间安排、活动内容、参与人员等。

为了吸引消费者的注意和兴趣,企业可以考虑采用各种营销手段,如优惠券、打折、赠品、抽奖等。

此外,企业还需要明确活动的预算,包括活动费用和奖品成本等。

三、推广与宣传推广与宣传是促销活动的重要环节。

企业可以利用各种渠道来宣传活动,例如通过社交媒体、电视广告、户外广告、线下宣传等。

此外,企业还可以与媒体合作,通过新闻稿或报道来吸引公众的关注。

同时,企业也可以通过与合作伙伴合作,如与知名博主、网红或其他企业联合举办活动,增加曝光度。

四、执行与监控在活动进行期间,企业需要确保促销策略得以有效执行。

工作人员应按照策划方案的要求进行活动的实施,确保活动的顺利进行与监控活动的效果。

在执行过程中,企业需要建立有效的反馈机制,及时掌握活动的进展和反馈信息,以便及时调整策略和措施。

五、效果评估促销活动结束后,企业需要对活动的效果进行评估。

通过收集和分析销售数据、参与度、市场反馈等信息,企业可以衡量促销活动的成功程度。

评估结果有助于企业了解活动的优势和不足之处,为下一次的促销活动提供参考和改进方向。

六、总结与改进在评估的基础上,企业需要总结促销活动的经验教训。

总结中应包括活动的亮点、问题与解决方案,以及改进的建议。

这有助于企业更好地利用促销活动来提高销售额和市场竞争力。

总结:促销活动流程包括目标设定、促销策划、推广与宣传、执行与监控、效果评估以及总结与改进。

通过科学合理地进行活动流程的策划与实施,企业可以有效地吸引消费者的关注和参与,提高销售量和市场份额,达到促销的目的。

零售行业促销活动操作规程

零售行业促销活动操作规程

零售行业促销活动操作规程一、目的与背景零售行业促销活动操作规程旨在规范零售企业在推行促销活动过程中的操作步骤与流程。

随着市场竞争的不断加剧,零售企业为了提升销售额、增加顾客黏性,通过促销活动来吸引顾客的消费需求已成为一种常见的手段。

然而,缺乏规范的操作流程会导致促销活动效果不佳,甚至带来一系列问题,因此建立规范的操作规程尤为重要。

二、适用范围本操作规程适用于所有零售企业内部进行的促销活动,包括但不限于折扣销售、满减优惠、赠品赠送等各类促销形式。

三、促销活动操作步骤1. 确定促销目标:明确每一次促销活动的具体目标,如增加销售额、提高顾客流量、推广新产品等,以便后续的制定和实施。

2. 确定促销方式:根据不同的促销目标选择合适的促销方式,如打折、降价、赠品等,并结合实际情况进行决策。

3. 制定促销计划:确定促销时间、促销地点、促销产品、促销手段等具体细节,并编制详细的促销计划书,明确各项工作职责与时间节点。

4. 资源调配:根据促销计划,调配促销所需的人力、物力、财力等资源,并确保充分供应商品。

5. 内部培训:在促销活动开始之前,对参与促销的员工进行相关培训,包括促销目标、促销方式、促销技巧等,提高员工促销能力。

6. 促销展示:在促销期间,根据促销计划进行商品陈列和宣传,包括活动海报、橱窗展示、促销货架等,使顾客能够直观地了解促销活动和产品信息。

7. 销售监控:通过销售数据的实时监控,对促销活动效果进行评估和分析,并及时调整促销策略,以达到最佳销售效果。

8. 活动总结与评估:促销活动结束后,对整个活动进行总结并评估其效果,包括销售额、顾客满意度等指标,为后续的促销活动提供参考。

四、注意事项1. 合法合规:促销活动应符合相关法律法规的规定,避免使用虚假宣传、欺骗消费者等不当手段。

2. 细化指导:针对不同的促销活动,制定相应的操作指南和流程,并进行相关培训,确保每一位员工都能准确执行。

3. 落地执行:促销活动需要各个部门的密切配合和协作,确保活动的顺利开展和落地实施。

促销活动流程方案(7篇范文参考)

促销活动流程方案(7篇范文参考)

促销活动流程方案(7篇范文参考)二、活动时间20__年x月~x月__日三、活动主题团团聚圆过中秋四、促销活动支配活动一:1、买200以上中秋月饼送电影票一张。

2、买300以上中秋月饼送价值50元超市电子劵一张。

活动二:活动期间,在超市消费后,每张打印出来的电脑小票的底部会随机出现“中”、“秋”、“快”、“乐”某一个字,集齐四个字即可兑换中秋大礼包一份!中秋大礼包可定为:品牌月饼一盒+10元超市券+2张电影兑换券。

活动三:月圆之夜,惊魂10分钟!活动期间,超市区特殊推出“10分钟抢购”活动,场内全部正价商品一律8折优待!与速度比拼,抢到就是赚到!月饼也参与哦!五、整合促销(一)广告在内部电视广告中,隔天滚动播出促销广告。

(二)宣扬推广1、制作宣扬单页,主动推出各类促销信息。

2、公众微信号推广宣扬活动信息。

3、从卖场的上午开业到打烊,每隔一个小时就播一次相关促销信息的广播。

(三)卖场布置1.场外(1)在免费寄包柜的上方,制作中秋宣扬。

(2)在防护架上,对墙柱进行包装,贴一些节日的彩页来造势。

(3)超市门口可悬挂气球或拉竖幅,挂“超市庆中秋”的横幅。

2.场内(1)在主通道、斜坡的墙上,用自贴纸等来装饰增加节日的气氛。

(2)卖场陈设尽量有创意,吸引眼球。

六、留意事项1.若场外促销的布置与市容委在协调上有困难的,场外就仅选择在免费寄包柜的上方制作中秋宣扬。

2.市场部应进行严格的跟踪,对出现的任何异样准时进行订正。

促销活动流程方案篇2一、营造节日气氛营造中秋节气氛对于品牌茶叶店来说,是必不行少的,这也叫造势。

随着中秋节的接近,以观景茶业为代表的茶叶店加盟商应当快速整理茶叶店,营造节日气氛,比如可以挂一些加盟连锁总部推出的中秋所用横幅广告条。

二、充分利用已有资源在茶叶淡季,加盟店确定多少有储备一些客户资源,在这个茶叶销售旺季到来的时候,茶叶店加盟商可以充分发挥这些已有资源,主动联系、主动介绍等方法吸引顾客来店消费。

常规促销活动的五个操作步骤

常规促销活动的五个操作步骤卖场内的促销活动几乎天天有,但并不是每一个促销都能够取得好的预期效果。

只有那些经过精心准备的促销,才有可能取得好的成绩。

在许多供给商看来,促销是一件很平常的事,本身也没什么技术含量,无非就是企业花钱买销量而已。

正是由于其从根本上缺乏对促销的重视程度,才导致了许多低效促销,甚至无效促销的出现。

不光吞噬了企业大量的资源,也让消费者对促销产生了厌倦情绪。

供给商要想扭转这种对促销的错误认识,就得首先从了解常规促销的操作步骤入手。

其实,卖场内的促销活动从操作流程上看,大体可分为以下五个步骤:促销规划→促销谈判→促销环节落实→促销执行→促销效果评估。

这五个步骤从始至终贯穿于整个促销活动,其中每一个环节出现问题,都会影响到促销活动的最终效果。

下面,我们就来具体分析一下促销的这五个步骤:1、规划在先任何一个促销活动的制定,首先都有其明确的使命。

通俗地说,就是这个促销主要是解决哪一方面的问题而开展的。

是提升销量,还是新品推广,是扩大影响,还是提升品牌知名度……总之,任何一个促销在其诞生前,设计者都是有着明确的目的性的。

在这个根底上,才会有接下来的活动内容、促销形式、活动时间、活动地点、活动相关资源的投入等内容。

想一个促销活动到达所有的目标,这是不切实际的,侧重什么就做什么。

越来越多的供给商都开始意识到,促销活动绝非仅仅是为了提升产品的销量,通过促销,还可以给企业带来多元化的附加利益。

促销真正的价值,就在于销量和这些附加值总和起来的价值。

我们称这种价值为“促销综合价值”。

而能够让促销产生这种综合价值的关键因素,就在于供给商是否认真规划了每一次的促销。

是否给每一次的促销设计了多元化的利益形式。

2、协商谈判谈判本身就是一个专业性很强的工作。

对于供给商来说,与比自己强势的大卖场采购谈判,就像是与强壮自己数倍的高手过招,讲究的是一个“巧”字。

如何让自己“以四两拨千斤”?这里面可有着大学问!以下几个问题是供给商在谈判前一定要事先搞清楚的`:・找谁谈?――找对人许多供给商在促销谈判前,连谈判对象都没搞清楚,就匆忙上马。

开展营销促销活动的流程和方法

开展营销促销活动的流程和方法引言随着市场竞争的加剧,企业需要通过开展营销促销活动来吸引消费者的注意并提升销售额。

而在营销促销活动中,合理的流程和方法是取得成功的关键。

本文将介绍开展营销促销活动的一般流程和常用方法,帮助企业有效地进行市场营销。

一、营销促销活动的流程1. 确定目标在开展营销促销活动之前,企业首先需要明确目标。

目标应该是具体、可实现和有挑战性的,例如提高销售额、增加市场份额或改善品牌形象等。

2. 分析市场在确定目标后,企业需要进行市场分析。

这包括了解市场的规模、竞争对手、目标客户群体和他们的需求等。

这些信息将有助于确定活动的定位和目标受众。

3. 制定策略基于市场分析的结果,企业需要制定相应的营销策略。

策略应包括活动的时间、地点、形式、推广渠道等。

同时,还需要确定活动预算和资源分配。

4. 筹备准备一旦确定了策略,企业就可以开始准备活动所需材料和资源。

这包括制作宣传物料、搭建活动场地、联系供应商等。

同时,还需要对关键人员进行培训和筹备他们的任务。

5. 开展活动在一切准备就绪后,企业可以正式开展活动。

活动应按照预定的策略和计划执行,确保活动的顺利进行。

同时,应关注活动过程中的细节,及时面对和解决可能遇到的问题。

6. 监控和评估活动结束后,企业需要对活动进行监控和评估。

这包括对销售额、参与者反馈、市场反应等进行分析,以了解活动的效果。

根据评估结果,可以对活动所取得的成果做出调整和改进。

7. 撤离和总结最后,在整个活动的撤离阶段,企业需要收拾活动场地、解散工作人员、结算费用等。

此外,还需要总结活动的经验和教训,为下一次活动积累经验。

二、常用的营销促销方法1. 价格优惠价格优惠是最常见也是最直接的促销方法之一。

企业可以通过打折、满减、买赠等方式吸引消费者购买产品或服务。

这是一种快速刺激销售的方法,特别适用于消费品行业。

2. 营销推广营销推广方法广泛运用于各个行业。

通过制作广告、宣传册、电视、广播、户外广告等多种渠道,将产品或服务信息传达给目标客户群体。

超市促销活动方案策划流程

超市促销活动方案策划流程在做方案时,要充分考虑项目的资源与成本,包括人力、物力、财力等方面,以确保项目在预算范围内完成。

如何写出优秀的超市促销活动方案策划流程?下面给大家分享一些超市促销活动方案策划流程,希望对大家有所帮助。

超市促销活动方案策划流程篇1活动背景:春节过后进入了淡季,关于这一情况我们应化被动为主动,利用尽可能多的节日来降低淡季期间各门店的业绩下滑幅度。

活动目的:三八妇女节是女性的节日,而女性消费又是商场消费的主流。

借助本次促销活动拉动年初销量,塑造企业外在形象。

活动主题:健康的女人最美丽活动时间:3月1日——8日活动内容:一、健康女人街——组织商场内与女性健康有关的商品(如:太太口服液、补血口服液等药用饮品,养颜美容茶类,日用保健品,美体塑身内衣,家庭保洁用品。

)搭建堆头,形成女人用品一条街并布置好。

二、美丽特惠——女性商品特价优惠(冬季服装出清特价、春季服装折扣酬宾、女鞋、化妆品、珠宝首饰等等)都可在此期间推出优惠活动(参展商品可根据各门店具体情况定)。

三、评选健康好煮意——由女性顾客参加,根据商场内所出售的食品或佑料,制定一份有益身体的食谱,要求:新颖、易操作、健康指数高、所有配料均可在商场内购买。

凡参加者提供详尽的文字内容一份交各门店服务台报名参与,并可领取精美礼品一份。

再经美工书写编号刊登在门店外,并接受顾客的评定投票,以半月为限(3月1日——3月15日)得票最多的健康食谱成为健康好煮意得主,获奖金二百元。

超市促销活动方案策划流程篇2活动时间:20XX年3月10日15日活动主题:情系315爱心连万活动地点:购物广场业态、综合超市副题:关注315投诉有理更有礼活动内容:一、超市五优郑重承诺1、优雅的购物环境:布置各大卖场,营造热闹的卖场气氛和环境。

2、优质的商品质量:活动期间,凡在卖场内找到过期商品以及存在质量题的商品,均可获得小礼品一份。

3、优异的服务品质:315当日,凡到超市购物的顾客均可到服务台领取一份服务质量有奖调查活动表,填好后交回,即可获得佳用好口杯一个。

促销活动流程范文

促销活动流程范文促销活动是企业向市场推销产品或服务的一种重要手段。

通过促销活动,企业可以提高产品的知名度、促进销售、增加市场份额等。

为了使促销活动能够顺利进行,需要制定一个完善的促销活动流程。

下面将介绍一个典型的促销活动流程。

第一阶段:确定目标在进行任何促销活动之前,首先需要确定促销的目标。

这个阶段包括分析市场情况、确定促销的产品或服务、研究目标受众、设定促销目标和制定预算。

通过这些工作,可以明确促销活动的方向和目标,为后续的活动准备好基础。

第二阶段:制定策略在确定了目标之后,需要制定相应的促销策略。

这个阶段包括选择促销的渠道、确定促销的手段、制定促销的计划和制定促销的时间表。

通过制定策略,可以明确促销活动的具体内容和实施方式。

第三阶段:准备物料在策略确定之后,需要准备相关的促销物料。

这个阶段包括设计促销活动的广告、宣传册、海报等,制作促销活动的礼品、样品和促销文案,准备促销活动的场地和设备等。

准备物料是促销活动的重要一环,需要确保物料的质量和数量能够满足活动的需求。

第四阶段:宣传推广在准备好物料之后,需要开始宣传推广促销活动。

这个阶段包括通过各种渠道传播促销信息,如报纸、电视、网络、社交媒体等。

通过宣传推广,可以吸引更多的目标受众参与促销活动,提高活动的知名度和影响力。

第五阶段:实施促销活动在宣传推广之后,需要开始实施促销活动。

这个阶段包括组织促销活动的现场,进行销售和促销的活动,提供售后服务等。

实施促销活动需要确保活动的顺利进行,为受众提供良好的购物体验,促进销售和增加市场份额。

第六阶段:统计分析在促销活动结束之后,需要进行统计分析。

这个阶段包括对促销活动的效果进行评估,分析促销活动的销售数据和市场反馈,了解活动的优点和不足,并提出改进意见。

通过统计分析,可以评估促销活动的效果,为下一次的促销活动做参考。

第七阶段:总结汇报在统计分析之后,需要进行总结汇报。

这个阶段包括撰写促销活动的总结报告,汇报活动的整体情况和效果,总结活动的经验和教训,并提出下一步的建议和计划。

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促销活动兑奖操作流程
促销活动兑奖流程
1目的
为了规范促销活动兑奖流程,做到过程监控及结果管理,达到促销兑奖零差错的目的。

特制定本办法
2范围
2.1本流程适用于世纪金花乌鲁木齐购物中心各类促销活动兑奖
2.2 3职责
2.2.
3.1兑奖组负责兑奖活动的过程监控及结果管理。

2.2.
3.2 兑奖负责人兑奖活动最终解释口径及争议解决。

2.2.
3.3 兑奖组工作人员负责按照本流程严格执行兑奖流程。

4管理内容与方法
4.1兑奖组工作职责
4.1.1 兑奖组组长
4.1.1.1负责整体兑奖活动的跟进、落实工作。

4.1.1.2负责兑奖所需物料、人员、礼品、现场等事项的控制、安排、协调工作。

4.1.1.3负责现场问题、顾客投诉、结果争议处理等的最终解释。

4.1.2 兑奖组组员
4.1.2.1按时参加兑奖活动培训,不清楚及时求证,务必保证对兑奖活动理解透彻。

4.1.2.2兑奖期间一定要认真、仔细、耐心的进行。

文明、礼貌接待顾客,解释要不厌其烦、回答要礼貌大方。

4.1.2.3填写登记表时要求字迹清晰,编号准确。

同时做到货品、礼品、票据交接有记录,发放有登记。

4.1.2.4因故无法参加兑奖培训须向兑奖负责人请假,但要求在开始兑奖前自行到企划部或兑奖负责人处进行培训、学习。

4.1.2.5出现客诉及争议问题及时咨询、请示兑奖负责人,以兑奖负责人最终解释为准。

4.2 兑奖工作流程
1.4.
2.1 活动开始前1天开展促销活动培训工作。

参加人员为:兑奖负责人、
企划部1人、财务部1人、现场部1人及由人事部安排的所有兑奖人员。

4.2.2 活动开始前1天所需的物料及现场须准备完毕。

含:兑奖桌椅、电脑、打印机等设备、兑奖礼品、礼券等。

兑奖负责人负责全程跟进并进行检查,确保物料准备无误。

4.2.3培训结束后由所有参加培训的工作人员在《兑奖活动确认单》签字。

(见附表一)
4.2.4活动开始当日10:30所有兑奖人员到位,兑奖负责人带队检查兑奖处人员到岗情况、物料齐整度、与早班人员交接礼品或礼券,并做好《礼品、礼券交接单》(附表二)
4.2.5 兑奖开始按照兑奖要求完成单据审核、金额核算、礼品/礼券发放、顾客登记、发放人登记等环节。

具体表格见附表五。

4.2.6兑奖过程中,兑奖负责人必须全程跟进并监控。

审核所涉及的各项记录。

发现出错现象及时告知当事人同时告知其他兑奖人员引以为鉴。

兑奖交接班时兑奖负责人必须现场监控。

4.2.7兑奖活动结束后,最后一个班次的兑奖人员将剩余礼品后礼品交接至企划部,兑奖负责人现场监交,确认礼品或礼券剩余数量。

4.2.8兑奖活动结束后5日内企划部将所有兑奖单据交财务部结算中心进行审核。

审核完毕后由企划部出具兑奖确认单,财务部及企划部共同确认无争议后办理礼品内装手续或礼券入账程序。

若出现兑奖差错先请示兑奖负责人,以兑奖负责人最终裁定个人赔付或公司承担问题。

5检查与考核
5.1人事部安排固定的人员作为兑奖人员,每个部门人员更换不得超过3个。

否则兑奖负责人有权不接收人事安排。

5.2 兑奖人员须按时按要求参加兑奖培训,有事无法参加培训须向兑奖负责人请假,批准后须请本部门人员代为参加,并转达培训内容及注意事项,上岗前到兑奖负责人处签《兑奖活动确认单》。

违反本条例的按公司C类处罚处理。

5.3兑奖人员未按要求进行各项单据填写的按照B类处罚处理,填写不全面1次提示、第二次警告、第三次直接开具C类处罚。

5.4兑奖负责人未及时跟进并过程管控的出现失误40%的赔付金额由兑奖负责人
承担。

5.5企划部在活动结束5日内未将兑奖票据传递至结算中心相关工作人员按照A 类进行处罚。

6 质量记录
附表一兑奖活动确认单
附表二礼品礼券交接单
附表三兑奖在岗、离岗、调岗记录单
附表四礼品/礼券发放登记单
附表五礼品/礼券汇总单
附表一兑奖活动确认单
附表二礼品、礼券交接单
注:此表用于开始前的礼品或礼券的交接及过程中补充的礼品或礼券,不用做班次之间的礼品或礼券的交接。

附表三兑奖在岗、离岗、调岗记录单
注:此表用于人事部安排兑奖人员并确定后交与兑奖负责人并签字确认。

同时用于兑奖过程中各班次的签到机签退时使用。

附表四礼品发放登记单(一)发放日期:
礼品发放登记(二)
礼品发放登记表
发放日期:
礼券发放登记(三)
礼券发放登记表
发放日期:。

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